桌面運維崗試卷

桌面運維崗試卷姓名：日期：考試時間：90分鐘選擇題(總分40分，單選2分，多選4分，少選得1分，選錯不得分)1.顯示器的刷新頻率是指屏幕顯示被刷新的速率，單位是Hz。那么，對于CRT顯示器來說，設置刷新頻率建議應不低于（A）A.60HZB.72HZC.80HZD.90HZ2.(D)是一個有效的MAC地址A.96-58-00-1E-AAB.192.68.201.52C.0000.1234.ASDFD.00-11-AC-7B-5F-2D3.客戶電話詢問，桌面沒有任何圖標，最先判斷什么問題（C）A.客戶可能選擇了其他賬戶進入系統(tǒng)B．圖標可能被誤刪除C．“顯示桌面圖標”選項沒有勾上D．中毒的可能性最大4.用GHOST程序還原系統(tǒng)盤備份時，一次選擇Local—Partition—Fromimage，然后選擇加載鏡像文件還原，其結(jié)果是：（A）A.系統(tǒng)分區(qū)正常還原，其他盤不會有變化B.無法判斷結(jié)果C.系統(tǒng)正常還原，但是整個硬盤只剩一個分區(qū)D.系統(tǒng)不能正常還原，分區(qū)表也被損壞5.某單位原來有臺電腦網(wǎng)絡辦公正常，但更換新電腦后網(wǎng)絡不通,使用的是原有的IP地址本地連接無異常，最有可能哪里出了故障（B）A.新電腦網(wǎng)卡故障B.需要對MAC地址重新綁定C.IP地址沖突D.網(wǎng)線接觸不良6.噴墨打印機打印表格時，豎向的線條不直，像階梯狀斷開，需要怎么處理（C）A．重裝打印機驅(qū)動B．更換墨盒或噴頭C．在打印工具里校準打印頭D．打印機電路板故障需要送修7.下面哪一項參數(shù)，與CPU的性能無關(guān)？(C)A.FSBB．CasheC．TDPD．HT（Hyper-Threading）8.Office默認自動保存時間為多長一次（C）A.3分鐘B.5分鐘C.10分鐘D.15分鐘9.一個C類子網(wǎng)，最多可以容納多少臺電腦？（B）A.253B.254C.255D.25610.關(guān)于Windows虛擬內(nèi)存以下說法錯誤的是：(A)A、默認虛擬內(nèi)存是個固定值B、虛擬內(nèi)存會比物理內(nèi)存大C、虛擬內(nèi)存會比物理內(nèi)存慢D、虛擬內(nèi)存所在分區(qū)空間不足時，會報虛擬內(nèi)存不足11.Windows操作系統(tǒng)提供了哪幾個方面的功能（ABCD）（多選）A.存儲器管理B.處理機管理C.設備管理D.文件管理12.下列哪些說法是錯誤的(BCD)（多選）A.開機后盡量不要移動主機B.Word是常見的系統(tǒng)軟件C.顯示器是常見的輸入設備D.CPU是計算機的存儲設備13.訪問網(wǎng)絡中電腦（192.168.0.100）的已共享D盤，我們可以在地址欄輸入：（AD）（多選）A.file://192.168.2.100/dB.file:\\192.168.2.100\dC.//192.168.2.100/dD.\\192.168.2.100\d14.Word可插入的對象有：（BCD）（多選）A.剪貼畫B.表格C.超鏈接D.Excel文件15.TCP/IP參考模型中沒有：（CD）（多選）A.網(wǎng)絡層B.傳輸層C.會話層D表示層填空題(總分20分，每空1分)1.計算機硬件主要有運算器、控制器、存儲器、輸入/輸出設備組成。2.OSI共有七層為：物理層、數(shù)據(jù)鏈路層、網(wǎng)絡層、傳輸層、會話層、表示層、應用層。3.TCP/IP的第四層有兩個協(xié)議，分別為TCP和UDP，TCP協(xié)議的特點是無連接、不可靠,UDP協(xié)議的特點是面向連接、可靠。4.目前常見的局域網(wǎng)類型有以太網(wǎng)、FDDI網(wǎng)絡和ATM網(wǎng)絡。5.查看計算機IP地址可使用命令為ipconfig/all。6.ITIL的核心模塊是服務管理。7.Linux正常關(guān)機命令是poweroff。8.翻譯：Standardcmossetup基本cmos設定，currentcputemp當前cpu溫度。9.請寫出網(wǎng)線568B的顏色排列順序橙白橙綠白藍藍白綠棕白棕。10.綜合布線包含六大子系統(tǒng)，其中監(jiān)控系統(tǒng)屬于設備間系統(tǒng)。簡答題（總共40分）1.兩臺windows電腦，要實現(xiàn)雙機互聯(lián)，并可以互訪共享資源，關(guān)鍵設置是什么，請簡述。（5分）2.某用戶反映，某打印機不能打印，請問您如何分析并處理此事件，（注：打印機無硬件故障）。（5分）3.用戶需重裝電腦操作系統(tǒng)，請簡述注意事項（5分）4.在日常工作中，如何