江西省新余市注冊會計公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理預(yù)測試題(含答案)

江西省新余市注冊會計公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理預(yù)測試題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.上郡公司主要生產(chǎn)和銷售文具用品，該公司按照客戶年訂單量是否超過500萬，分為大客戶和小客戶，大客戶由該公司全國客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)，小客戶由該公司外勤推銷人員負(fù)責(zé)維護(hù)。則上郡公司進(jìn)行市場細(xì)分的依據(jù)是（）

A.最終用戶B.顧客規(guī)模C.人口細(xì)分D.行為細(xì)分

2.2013年春季。H7N9在中華大地上肆虐，給廣大養(yǎng)殖戶造成嚴(yán)重沖擊。保險公司適時推出H7N9保險。農(nóng)樂禽養(yǎng)殖有限公司立即進(jìn)行了投保，以應(yīng)對H7N9給企業(yè)帶來的風(fēng)險。該公司采用的風(fēng)險管理工具是（）。

A.風(fēng)險承擔(dān)B.風(fēng)險規(guī)避C.風(fēng)險轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險對沖

3.下列有關(guān)統(tǒng)計分析與專題報告的說法中，不正確的是（）。

A.統(tǒng)計分析報告在結(jié)構(gòu)上的突出特點是脈絡(luò)清晰、層次分明

B.統(tǒng)計分析報告的行文，通常是先后有序，詳略得當(dāng)

C.專題報告有助于企業(yè)管理人員開闊戰(zhàn)略視野

D.專題分析報告一般是先擺數(shù)據(jù)、事實，進(jìn)行各種科學(xué)的分析，進(jìn)而揭示問題，亮出觀點

4.上郡公司2018年新建了企劃部門，為規(guī)范企劃部門工作流程，人力資源部協(xié)同企劃部門人員對企劃部門的工作步驟按照模塊進(jìn)行了詳細(xì)的描述，該技術(shù)與方法屬于（）

A.事件樹分析法B.馬爾科夫分析法C.失效模式和危害度分析法D.流程圖分析法

5.可口可樂誕生于l886年，如今已有－百多年的歷史，但它仍然沒有進(jìn)入成熟期，隨著時間的推移，可口可樂日益富強、經(jīng)久不衰，有調(diào)查稱，幾乎全世界的人都可以－眼就認(rèn)出可口可樂的標(biāo)簽。該資料說明了可口可樂公司擁有的強大企業(yè)資源是（）。

A.品牌B.專利C.組織經(jīng)驗D.組織資源

6.農(nóng)康食品加工公司（以下簡稱農(nóng)康公司）計劃在2個月后采購一批玉米。目前玉米的市場價格是3000元/噸。農(nóng)康公司管理層預(yù)計2個月后玉米的市場價格將超過3500元/噸，但因目前農(nóng)康公司的資金不足以支付玉米價款。農(nóng)康公司計劃通過衍生工具交易抵消玉米市場價格上漲的風(fēng)險，下列方案中，農(nóng)康公司可以采取的是（）

A.買入2個月后到期的執(zhí)行價格為3400元/噸的看漲期權(quán)

B.買入2個月后到期的執(zhí)行價格為3400元/噸的看跌期權(quán)

C.賣出2個月后到期的執(zhí)行價格為3400元/噸的看漲期權(quán)

D.賣出2個月后到期的執(zhí)行價格為3400元/噸的看跌期權(quán)

7.持續(xù)監(jiān)督活動應(yīng)當(dāng)貫穿于日常經(jīng)營活動與常規(guī)管理工作。下列活動中屬于持續(xù)監(jiān)督活動的是（）。

A.審計委員會定期了解財務(wù)數(shù)據(jù)

B.相應(yīng)級別的員工復(fù)核采購業(yè)務(wù)流程中控制的執(zhí)行情況

C.注冊會計師對年度財務(wù)報表進(jìn)行審計

D.內(nèi)部審計人員對控制實施風(fēng)險評估

8.

第

9

題

在業(yè)績衡量方法中有一種著名的平衡計分卡的方法，是一種平衡四個不同角度的衡量方法，在實務(wù)中對于交貨時間的衡量是從（）進(jìn)行衡量的。

9.甲乙兩個大學(xué)生畢業(yè)后沒有急于就業(yè)，而是選擇了自主創(chuàng)業(yè)，組建了一個快遞公司，由于開業(yè)初期正值圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)等快遞高峰期，因此業(yè)績發(fā)生了井噴式增長。管理人員據(jù)此判斷選對了行業(yè)，對前景非常樂觀，迅速從親友和機構(gòu)中借人大量資金擴(kuò)大投資，購置車輛和倉庫。結(jié)果接下來的大半年業(yè)務(wù)平淡，陷入財務(wù)危機，最后只好以草草倒閉收場。根據(jù)以上信息可以判斷，此類倒閉屬于（）。

A.不成功的創(chuàng)業(yè)公司B.增長雄心過大的公司C.極端迅速擴(kuò)張的公司D.成熟的、沒有迅速增長的公司

10.A公司是一家國內(nèi)小額貸款公司，為當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)提供貸款。為了提高貸款審批效率，該公司啟用了自動審批系統(tǒng)。該公司啟用的自動審批系統(tǒng)屬于()。

A.管理信息系統(tǒng)B.交易處理系統(tǒng)C.企業(yè)資源計劃系統(tǒng)D.專家系統(tǒng)

11.下列指標(biāo)中，不可以用來衡量籌集資金能力的是（）

A.資產(chǎn)負(fù)債率B.流動比率C.投資報酬率D.已獲利息倍數(shù)

12.甲集團(tuán)是一家大型食品制造商，在面對大型超市和小零售商時，服務(wù)的態(tài)度是不同的，它們向大型超市提供更優(yōu)惠的價格和快捷的運送食品的技術(shù)，但這些措施對于小的零售商往往無法享受，對甲集團(tuán)來說，這種細(xì)分的依據(jù)是（）。

A.企業(yè)的規(guī)模B.消費者類型C.購買規(guī)規(guī)模D.企業(yè)的地理位置

13.甲公司是－家擁有自主進(jìn)出口權(quán)限的公司。以國內(nèi)外銷售貿(mào)易、批發(fā)零售貿(mào)易和進(jìn)出口貿(mào)易為主。甲公司始終遵循國際貿(mào)易慣例，秉承“重合同、守信用、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、互利雙贏”的經(jīng)營理念，通過貿(mào)易紐帶緊密聯(lián)結(jié)國內(nèi)與國際市場，且與國內(nèi)外多家知名公司建立了良好的合作關(guān)系。甲公司的經(jīng)營理念體現(xiàn)了公司使命的（）。

A.公司目的B.公司目標(biāo)C.公司宗旨D.經(jīng)營哲學(xué)

14.進(jìn)入2010年下半年，通貨膨脹導(dǎo)致的物價上漲愈發(fā)激烈，很多企業(yè)都面臨著－系列原材料成本的提高，這對企業(yè)來說面臨的外部環(huán)境因素是（）。

A.政治和法律因素B.經(jīng)濟(jì)因素C.技術(shù)因素D.社會和文化因素

15.一家連鎖酒店決定在北京開設(shè)新店前，先評估了這個計劃的可行性，并明確需要多少資金及這些資金的來源，在評估時，主要經(jīng)歷了下列流程：評估必需的資金投資，預(yù)測可賺得的累計利潤等。從評估戰(zhàn)略可行性的方法角度考慮，該連鎖酒店進(jìn)行的是（）。

A.資金流量分析B.盈虧平衡分析C.資源配置分析D.企業(yè)概況分析

16.乙公司是一家剛成立的公司，主營業(yè)務(wù)是生產(chǎn)經(jīng)營洗衣皂。由于公司剛成立，公司沒有自己的品牌效應(yīng)，于是與某著名洗衣粉品牌達(dá)成協(xié)議，進(jìn)行捆綁銷售，這屬于企業(yè)價值鏈活動的（）。

A.生產(chǎn)經(jīng)營B.人力資源管理C.服務(wù)D.市場營銷

17.

第

20

題

某企業(yè)欲調(diào)整業(yè)務(wù)組合，使某些問號類業(yè)務(wù)單位轉(zhuǎn)入明星類業(yè)務(wù)單位，此時該企業(yè)應(yīng)采?。ǎ?zhàn)略。

18.隨著技術(shù)的進(jìn)步，手機的功能越來越強大，已經(jīng)漸漸的取代了曾經(jīng)風(fēng)靡一時的照相機，就照相機而言，面臨的五力模型中（）威脅

A.購買者討價還價的能力B.替代品C.互補品D.現(xiàn)有企業(yè)的競爭

19.乙公司屬于餐飲服務(wù)企業(yè)，近期在對印度尼西亞進(jìn)行考察時，發(fā)現(xiàn)該國近年來通貨膨脹率居高不下，對以消費為主的印尼經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生不利影響，也挫傷了外國投資者的信心。乙公司決定推遲針對印尼的直接投資。這表明乙公司在進(jìn)行對外投資決策時考慮了（）。

A.經(jīng)濟(jì)因素B.技術(shù)因素C.政治和法律因素D.社會和文化因素

20.在最簡單的組織結(jié)構(gòu)中，適宜采用的組織協(xié)調(diào)機制是()。A.共同價值觀B.直接指揮，直接控制C.相互適應(yīng)，自行調(diào)整D.標(biāo)準(zhǔn)化體系結(jié)構(gòu)

21.下列關(guān)于債務(wù)重組的說法中，錯誤的是（）。

A.在重組過程中，必須考慮不同資金提供者的利益

B.采取債務(wù)重組的公司是處于財務(wù)困難的公司

C.從一種債務(wù)轉(zhuǎn)為另一種債務(wù)可改善借款的靈活性

D.管理命令可為實施恢復(fù)計劃留出余地

22.

第

15

題

剩余股利政策的優(yōu)點是（）。

23.物質(zhì)資本作為信號可以反應(yīng)一個人的經(jīng)營能力，在消費約束不可能為負(fù)的約束條件下，一個人成為企業(yè)家的個人機會成本與其個人財產(chǎn)正相關(guān)。該描述屬于事前信息不對稱中的（）

A.學(xué)歷信號不對稱B.財富信號不對稱C.經(jīng)歷信號不對稱D.行為信號不對稱

24.以下不屬于變革受到抵制的原因的是（）

A.生理變化B.環(huán)境變化C.模式變化D.心理變化

25.ABC公司是一家生產(chǎn)冰箱的企業(yè)，總部設(shè)在北京。由于該公司生產(chǎn)的冰箱質(zhì)量好，并且隨著人們生活水平的提高對冰箱的需求量也越來越大。所以該公司打算開發(fā)海外市場，并且在北美、東南亞以及中東區(qū)域設(shè)立了分公司，每個分公司又設(shè)了不同的部門。公司的高管計劃改變現(xiàn)在的職能制組織結(jié)構(gòu)，那么公司應(yīng)該選擇的組織結(jié)構(gòu)類型為()。

A.區(qū)域事業(yè)部制結(jié)構(gòu)

B.產(chǎn)品/品牌事業(yè)部制結(jié)構(gòu)

C.M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)

26.一般而言，實務(wù)中的股利政策()幾類。A.A.固定股利政策、流動股利政策

B.固定股利支付率政策、零股利政策、剩余股利政策

C.零股利政策、剩余股利政策

D.固定股利政策、固定股利支付率政策、零股利政策、剩余股利政策

27.在管理風(fēng)險時，最有效的做法是（）。

A.把所有已識別的風(fēng)險進(jìn)行應(yīng)對

B.把所有經(jīng)營的主要風(fēng)險，即發(fā)生可能性較高的風(fēng)險進(jìn)行應(yīng)對

C.把所有已識別發(fā)生可能性較高及對企業(yè)財務(wù)有較大影響的風(fēng)險進(jìn)行應(yīng)對

D.把所有已識別發(fā)生可能性較大及其對企業(yè)影響較重大的主要風(fēng)險進(jìn)行應(yīng)對

28.下列哪一項不屬于職能戰(zhàn)略（）

A.甲房地產(chǎn)公司通過降價以增加房產(chǎn)的銷售

B.乙鋼鐵公司研發(fā)出一項新技術(shù)

C.丙物流公司重整其人力資源管理，提升對員工的績效管理

D.丁餐飲公司投資建立食材基地

29.蘇州某民營企業(yè)擁有多家休閑服銷售連鎖店。為防止員工在銷售過程中未經(jīng)允許給予顧客超出5%的價格折扣，該企業(yè)在電子付款系統(tǒng)中設(shè)置輸入控制，檢查售貨員輸入的價格折扣，確認(rèn)在折扣允許限度內(nèi)才可以進(jìn)行交易，并打印發(fā)票。這種控制的類別是()。

A.過程控制B.一般控制C.邏輯訪問控制D.應(yīng)用控制

30.萬科公司是一家大規(guī)模的多元化公司，且需要在不同地理區(qū)域開展業(yè)務(wù)，因此該公司按照不同的地理區(qū)域?qū)ζ淦髽I(yè)的活動和人員進(jìn)行分類。則該公司采用的組織結(jié)構(gòu)是（）

A.矩陣制組織結(jié)構(gòu)B.品牌事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)C.職能制組織結(jié)構(gòu)D.區(qū)域事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

二、多選題(20題)31.甲公司是一家房地產(chǎn)中介公司，公司成立8年來，順利渡過了創(chuàng)業(yè)期，開始步入成長期。但自2013年以來，公司運營面臨重重問題：公司的效益急劇下降，市場競爭力下降，員工離職率增加等。公司王總知道這是公司組織結(jié)構(gòu)存在問題，需要花時間對公司的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行診斷、優(yōu)化。于是他找來人力資源部經(jīng)理李華，請他沉下心去，在近期完成對公司組織架構(gòu)的診斷、優(yōu)化與再設(shè)計工作，并出具具體的方案直接向他匯報。李華在考慮公司縱向分工組織結(jié)構(gòu)內(nèi)部的管理問題需要考慮的因素有()。

A.集權(quán)與分權(quán)B.中層管理人員人數(shù)C.信息傳遞D.協(xié)調(diào)與激勵

32.下列選項中屬于采購與付款循環(huán)業(yè)務(wù)中不相容職務(wù)的有（）

A.驗收和付款B.請購與審批C.詢價與確定供應(yīng)商D.采購與驗收

33.下列各項關(guān)于公司的資本再調(diào)配方式的表述中，正確的有（）。

A.債務(wù)重組后，公司核心業(yè)務(wù)或單項業(yè)務(wù)的業(yè)績會提高，使得公司的估值高于重組前

B.債轉(zhuǎn)股既可能是債券持有人自動行使權(quán)利，也可能是公司無法償還債務(wù)所致的

C.私有化是指上市公司的現(xiàn)有股東或管理人員購買公司的全部股票，從而降低所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離帶來的代理成本

D.在不改變總體資本需求的情況下，有償債能力的公司可以通過調(diào)整資本組合來實施業(yè)務(wù)重組

34.下列關(guān)于限制企業(yè)融資能力的說法中，不正確的有（）。

A.因為債權(quán)融資比股權(quán)融資的資本成本低，所以企業(yè)越多舉債越有利

B.利息支付－定優(yōu)先股利支付

C.采取平穩(wěn)增長的股利支付政策對企業(yè)有利無弊，應(yīng)該大力推廣

D.如果企業(yè)的盈利狀況不好，可以暫緩支付利息

35.目前長江公司正在考慮實施差異化戰(zhàn)略，下列屬于企業(yè)實施差異化戰(zhàn)略可能面對的風(fēng)險有（）

A.購買者群體之間需求差異變小B.成本過高C.競爭對手模仿D.競爭對手的進(jìn)入與競爭

36.甲公司為一家經(jīng)營糧油的國有企業(yè)，下設(shè)財審部負(fù)責(zé)財務(wù)核算和內(nèi)部審計工作，由財務(wù)經(jīng)理兼任內(nèi)審主管，定期向總經(jīng)理匯報工作，董事會并未就此規(guī)定提出異議。根據(jù)以上信息可以判斷，該公司內(nèi)部審計部門存在的問題有（）。

A.財務(wù)經(jīng)理不能兼任審計部長

B.沒有直接向董事會或?qū)徲嬑瘑T會報告

C.財務(wù)與審計兩部門合二為一，不符合獨立性規(guī)定

D.主管審計師向高管報告日常行政事務(wù)，而董事會沒有采取額外措施保證這種報告關(guān)系不會影響?yīng)毩⑿?/p>

37.與COS0內(nèi)部控制整合框架相比，下列屬于風(fēng)險管理整合框架具有的主要特點的有（）。

A.內(nèi)部控制涵蓋在企業(yè)風(fēng)險管理活動之中，是其不可分割的組成部分

B.拓展了所需實現(xiàn)目標(biāo)的內(nèi)容

C.引入風(fēng)險組合觀

D.內(nèi)部環(huán)境取代控制環(huán)境

38.企業(yè)產(chǎn)能計劃的類型包括（）。

A.領(lǐng)先策略B.匹配策略C.滯后策略D.人員推銷

39.公司的使命是要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由。下列屬于公司使命包含的含義有（）。

A.企業(yè)生存的目的定位B.企業(yè)的經(jīng)營宗旨C.企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)D.企業(yè)的經(jīng)營策略

40.

第

42

題

在評估一個項目的經(jīng)營情況時，（）指標(biāo)都是重要的。

41.下列各項中，屬于零基預(yù)算優(yōu)點的有（）。

A.不受現(xiàn)有費用項目限制B.能調(diào)動降低費用的積極性C.不受預(yù)算期開支水平和費用項目限制D.不受現(xiàn)有開支水平限制

42.企業(yè)目前投資資本回報率低于資本成本，預(yù)評銷售增長率低于可持續(xù)增長率，下列表述正確的有（）。

A.企業(yè)屬于減損型現(xiàn)金剩余狀態(tài)

B.企業(yè)首選戰(zhàn)略是提高投資資本報酬率

C.企業(yè)首選戰(zhàn)略是利用剩余現(xiàn)金加速增長

D.如果是整個行業(yè)的衰退，應(yīng)采取出售的戰(zhàn)略

43.下列關(guān)于戰(zhàn)略聯(lián)盟的表述中，正確的有（）

A.戰(zhàn)略聯(lián)盟是介于企業(yè)與市場之間的一種“中間組織”

B.組建戰(zhàn)略聯(lián)盟的企業(yè)是一種平等的合作伙伴關(guān)系

C.通過相互持股投資方式進(jìn)行的股權(quán)聯(lián)結(jié)便于使雙方在某些領(lǐng)域采取協(xié)作行為

D.股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟具有較好的靈活性

44.根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第7號——采購業(yè)務(wù)》的要求，下列選項屬于在采購中需要關(guān)注的風(fēng)險的有（）

A.項目招標(biāo)“暗箱操作”，存在商業(yè)賄賂，可能導(dǎo)致中標(biāo)價格失實及相關(guān)人員涉案

B.采購計劃安排不合理，可能會導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)停滯或資源浪費

C.供應(yīng)商選擇不當(dāng)，采購方式不合理，可能會導(dǎo)致采購物資質(zhì)次價高

D.采購驗收不規(guī)范，付款審核不嚴(yán)，可能導(dǎo)致采購物資、資金損失或信用受損

45.甲會計師事務(wù)所為保持各審計項目組統(tǒng)一的審計質(zhì)量，于今年初投入了一套標(biāo)準(zhǔn)化的審計軟件系統(tǒng)。下列效果中屬于使用該審計軟件系統(tǒng)導(dǎo)致的有（）。

A.發(fā)現(xiàn)員工的新技能，提升團(tuán)隊協(xié)作效率

B.減少手工數(shù)據(jù)處理，提高審計工作效率

C.挖掘新的數(shù)據(jù)關(guān)系，提示潛在的審計風(fēng)險

D.樹立甲會計師事務(wù)所的行業(yè)審計技術(shù)領(lǐng)先的形象

46.關(guān)于激勵和獎勵機制的實施，下列說法正確的是（）

A.企業(yè)在制定工作實施方面的決策時，允許員工參與其中

B.應(yīng)當(dāng)盡可能使工作變得有趣，使員工有滿足感

C.將員工個人的努力融入團(tuán)隊和小組工作中，交流相互的觀點并營造出相互支持的氛圍

D.確保激勵結(jié)果與戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)相關(guān)聯(lián)

47.下列各項中，屬于橫向分工結(jié)構(gòu)的基本協(xié)調(diào)機制的有（）

A.相互適應(yīng)，自行調(diào)整B.直接指揮，直接控制C.工作成果標(biāo)準(zhǔn)化D.技藝（知識）標(biāo)準(zhǔn)化

48.根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第6號——資金活動》的相關(guān)規(guī)定，下列說法正確的有（）。

A.企業(yè)進(jìn)行投資活動時，應(yīng)當(dāng)重點關(guān)注投資項目的收益，選擇利潤最大的項目進(jìn)行投資

B.重大投資項目，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的權(quán)限和程序?qū)嵭屑w決策或者聯(lián)簽制度

C.企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視投資到其本金的回收

D.企業(yè)對于到期無法收回的投資，應(yīng)當(dāng)建立責(zé)任追究制度

49.下列關(guān)于縱向分工結(jié)構(gòu)的表述中，正確的有()。

A.選擇高長型結(jié)構(gòu)時，會增加行政管理費用

B.企業(yè)內(nèi)部管理層次越多，越不可能完整地到達(dá)信息傳遞的目的地

C.企業(yè)的管理層次過多時，會妨礙內(nèi)部員工與職能部門間的溝通

D.高長型組織中的管理人員在行使權(quán)力時，往往不會受到任何限制

50.關(guān)于區(qū)域事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點，下列說法正確的有（）

A.能實現(xiàn)更好更快的地區(qū)決策B.有利于海外經(jīng)營企業(yè)應(yīng)對各種環(huán)境變化C.有利于處理跨區(qū)域大客戶的事務(wù)D.管理成本的重復(fù)

三、簡答題(10題)51.簡述組織的戰(zhàn)略類型及其具體內(nèi)容。

52.2013年初，某公司總經(jīng)理在公司全體員工大會上表示本年度是該公司的內(nèi)部控制建設(shè)年，因此他明確表示以下幾點：第一，內(nèi)部控制將是該企業(yè)的一個長期目標(biāo)；第二，只要有了完善的內(nèi)部控制，該公司的所有經(jīng)營目標(biāo)都將得到實現(xiàn)；第三。企業(yè)內(nèi)部控制建設(shè)將完全依賴于公司高層管理人員；第四，為了提高效率，對于出現(xiàn)的內(nèi)部控制缺陷直接向同級管理層報告即可，無需向上級領(lǐng)導(dǎo)層報告。

要求：

(1)根據(jù)我國《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》，指出內(nèi)部控制的目標(biāo)和控制要素。

(2)根據(jù)內(nèi)部控制的相關(guān)理念，對該總經(jīng)理上述四點說法逐一進(jìn)行分析，分別指出每一說法是否正確并說明原因。

53.某集團(tuán)公司為有效利用資金，擬進(jìn)行多元化產(chǎn)業(yè)投資，采用新設(shè)企業(yè)、并購等手段向多個產(chǎn)業(yè)進(jìn)軍。在選擇投資方向時，特聘請W咨詢公司進(jìn)行產(chǎn)業(yè)調(diào)查。其中，在對農(nóng)業(yè)及生化類的調(diào)查中，有這樣一部分調(diào)查報告的摘要：“化肥產(chǎn)業(yè)的固定資產(chǎn)投資大，而且其設(shè)備專用性較強，一般設(shè)備無法轉(zhuǎn)作他用。目前國內(nèi)化肥產(chǎn)業(yè)增長緩慢，技術(shù)成熟，生產(chǎn)能力已略為超過需求。有各類大小化肥企業(yè)1000多家，均未達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，且產(chǎn)品的同質(zhì)性強，價格競爭比較激烈?？赡艹蔀榛瘜W(xué)化肥替代品的是生物固氮技術(shù)的產(chǎn)品，縱觀當(dāng)前生物固氮研究尚處于起步階段。對產(chǎn)業(yè)下游而言，一般主要是直接面對終端使用者（農(nóng)民），化肥屬于生產(chǎn)必需品且無替代品。對于產(chǎn)業(yè)上游而言，原料供應(yīng)者主要為石油、天然氣和煤的生產(chǎn)商。天然氣和石油都是屬于壟斷程度極高的產(chǎn)業(yè)，而且化肥產(chǎn)業(yè)在其整個業(yè)務(wù)中的位置很小?！币螅赫埵褂梦辶δＰ停鶕?jù)上述調(diào)查報告的摘要，對化肥產(chǎn)業(yè)競爭格局進(jìn)行分析。

54.甲公司是一個已經(jīng)成立并正常運行5年的企業(yè)。有關(guān)甲公司的基本情況如下：所在產(chǎn)業(yè)的注冊資金要求很高；甲公司很好地控制了所在地區(qū)的銷售渠道；甲公司生產(chǎn)的產(chǎn)品所需原料A由于具有獨特性，只能從供應(yīng)商乙采購；甲公司從乙公司購人原料A占乙公司原料A銷售量的比例很大；市場上充斥著大量與甲公司B產(chǎn)品功能類似的產(chǎn)品；由于甲公司產(chǎn)品與競爭企業(yè)產(chǎn)品存在同質(zhì)性，因此客戶很容易轉(zhuǎn)換供應(yīng)商，客戶不穩(wěn)定；在市場上除甲公司外，生產(chǎn)B產(chǎn)品的企業(yè)較多；甲公司所在產(chǎn)業(yè)是一個增長迅速的產(chǎn)業(yè)。要求：請根據(jù)波特的五力模型對甲公司進(jìn)行產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析，指出哪些因素會降低甲公司的競爭優(yōu)勢，哪些因素會提高甲公司的競爭優(yōu)勢。

55.甲公司是－家以生產(chǎn)干巾和紙巾而發(fā)展起來的企業(yè)，經(jīng)過20多年的發(fā)展，該企業(yè)已經(jīng)在家庭生活用紙方面(包括紙尿褲)，成為國內(nèi)該行業(yè)的老大，年銷售額達(dá)百億元人民幣。雖然該行業(yè)是高度競爭的行業(yè)，但該企業(yè)憑借著“傳統(tǒng)渠道”優(yōu)勢．全國約有35萬家終端銷售點(如小賣部)，龐大的銷售隊伍，達(dá)l萬人，加上產(chǎn)品質(zhì)量比競爭對手好，所以該企業(yè)每年增長率達(dá)30％以上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他競爭對手。這家企業(yè)擁有－個比較好的管理隊伍。由于家庭生活用紙屬于快速消費品，該企業(yè)擁有寬裕的現(xiàn)金流，凈現(xiàn)金流達(dá)幾十億元。

該企業(yè)最近改變以前單－經(jīng)營領(lǐng)域的理念，通過資本市場運作，控股－家食品企業(yè)，該企業(yè)以生產(chǎn)果凍、薯片等這類小食品為主。在購買的當(dāng)天，該公司的股票立即下跌了12％，振蕩幅度超過20％，投資者多數(shù)不看好。認(rèn)為“生產(chǎn)－家紙巾的企業(yè)，怎么能管理好生產(chǎn)食品的企業(yè)。技術(shù)完全不相干”會讓消費者認(rèn)為“－邊從口人，－邊從屁股出”等議論。

但該企業(yè)老總非常有信心，因為企業(yè)擁有各種優(yōu)勢可支持食品行業(yè)的發(fā)展，且食品的品牌與原有品牌－樣，還是原來公司生產(chǎn)。果然第二年，該食品企業(yè)銷售額就漲了50％。所以老總說，食品是該企業(yè)未來的增長點。

同時該企業(yè)也購買了－家化妝品生產(chǎn)企業(yè)，主要生產(chǎn)洗手液、洗發(fā)水、沐浴露及女士化妝品，結(jié)果幾年來，該化妝品企業(yè)－直虧損。所以該企業(yè)另外建立了－套班子來進(jìn)行管理，以解決問題。

要求：

(1)企業(yè)多元化戰(zhàn)略類型有哪幾種?

(2)上述企業(yè)的多元化屬于哪－種戰(zhàn)略類型?

(3)簡述企業(yè)多元化的原因。

56.

方案報價(元)成本(元)利潤(元)中標(biāo)概率甲850008400010000.80乙900008400060000.50丙10000O84000160000.40丁10015084000161500.10

要求：根據(jù)上表提供的各備選方案，判斷企業(yè)的最佳報價方案是哪一個，并簡要說明理由。

57.分析江康公司業(yè)務(wù)拓展所屬的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略途徑的具體類型。

58.簡要分析企業(yè)風(fēng)險管理的總體目標(biāo)

59.現(xiàn)有甲、乙兩個公司，它們有同樣的融資需求。甲公司擁有較高的信用評級，能夠按照10%的固定利率或者是LIBOR＋0.1%借入4年期資金；乙公司由于信用評級較低，，只能夠按照11%的固定利率或者是LIBOR＋0.5%借入4年期資金。假設(shè)甲公司打算按照浮動利率借入資金，乙公司采用固定利率借入資金。兩個公司的籌資情況如表：

假設(shè)雙方要求甲分得互換收益的1/3，乙分得2/3，甲公司按照LIBOR為基礎(chǔ)的浮動利率向乙公司支付利息。分析甲乙公司如何利用各自的比較優(yōu)勢，通過利率互換降低融資成本。

60.甲公司是杭州一家機械企業(yè)，由于產(chǎn)品成本低于其他廠30%，該廠以低于市價20%的價格出售后仍有較高的利潤率，一些主要客戶也因此改自產(chǎn)這種部件為由該廠配套，從而使該廠的市場占有率大為提高，達(dá)到40%以上，后來又大批出口國外，為當(dāng)今的集團(tuán)化發(fā)展奠定了雄厚的物資經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

要求：

（1）該企業(yè)采取了何種競爭戰(zhàn)略類型？簡要分析該戰(zhàn)略適用的情況？

（2）簡要分析戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素。

四、綜合題(3題)61.資料－：在汽車的銷售模式中，4s店是占據(jù)主流的銷售模式。但大多數(shù)汽車企業(yè)的4s店都集中在北京、上海等－線城市，銷售網(wǎng)點分布不均勻。據(jù)國家工商總局統(tǒng)計，2008年初，全國辦理合法注冊的汽車經(jīng)銷商企業(yè)近33000家。到2008年上半年，全國4S店已經(jīng)達(dá)到7644家．同質(zhì)化比較嚴(yán)重。同－城市，同－品牌的汽車會出現(xiàn)2到3家的經(jīng)銷商，各經(jīng)銷商對消費者的爭奪十分明顯。降價促銷、購車贈送禮品、維修或代金券的現(xiàn)象非常普遍。

根據(jù)統(tǒng)計，銷售排名位居前10位的汽車廠家占了全國汽車產(chǎn)銷量的近80％。許多供應(yīng)商通過授權(quán)、代理等模式直接控制下游的汽車銷售商。在價格方面。汽車的銷售價格主要由供應(yīng)商確定，銷售商銷售整車只能通過供應(yīng)商的銷售返利獲取微額利潤，毛利率約為4％～5％。除了銷售整車之外，4s店也進(jìn)行零部件的銷售，但是由汽車生產(chǎn)商選擇特定零部件生產(chǎn)商生產(chǎn)汽車零部件，廠商統(tǒng)－采購后按照汽車銷售商需求進(jìn)行零部件發(fā)售。－般而言，建設(shè)－家4s店的成本在1500～2500萬，對于產(chǎn)品采購，廠商－般要求提前付款，不允許賒銷，－般還要向廠家交納300～500萬元的保證金，對于專用設(shè)備的采購－般在900萬～l200萬元。在渠道建設(shè)方面，銷售商需要招募有經(jīng)驗的銷售人員及進(jìn)行渠道滲透，也需要投入大量的廣告促銷宣傳費(每月約為2～5萬元)。汽車購買者分為個人消費者和政府、公司集體采購者兩類。個人消費者購買量小，購買頻率低。而政府和公司的集體采購，－般量比較大，會經(jīng)過招投標(biāo)或者協(xié)商的形式進(jìn)行。

2005年4月1日起正式實施的《汽車品牌銷售管理實施辦法》規(guī)定，除專用作業(yè)車以外，所有汽車銷售店必須從廠家領(lǐng)取經(jīng)銷授權(quán)牌照。另外《汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策》規(guī)定，2006年起所有自產(chǎn)汽車產(chǎn)品均要實現(xiàn)品牌銷售和服務(wù)。原已核準(zhǔn)的企業(yè)，應(yīng)在2006年12月31日前取得汽車供應(yīng)商授權(quán)，過渡到品牌汽車經(jīng)銷商。這意味著那些沒有取得廠家授權(quán)的二級、三級經(jīng)銷商將被淘汰出局。而從目前的情況來看，這部分經(jīng)銷商的數(shù)量占經(jīng)銷商總數(shù)的－半以上。從經(jīng)濟(jì)環(huán)境上來看，進(jìn)入2004年以來，我國汽車銷售市場增幅急劇下降。從國家統(tǒng)計局透露的消息中分析，目前大約有40萬輛車處于庫存積壓狀態(tài)，銷售商們頻頻降價，致使大部分有購買意愿的人處于－種持幣待購的狀態(tài)中。于是市場再度萎縮，價格繼續(xù)下降。在嚴(yán)峻的汽車銷售形勢逼迫下只有三分之－的汽車經(jīng)銷商贏利，三分之－的汽車經(jīng)銷商虧損，另外三分之－的汽車經(jīng)銷商收支持平。事實上2004年已經(jīng)開始出現(xiàn)部分店倒閉易手的情況，2005年這種情況不僅沒有改觀反而有加劇的現(xiàn)象。

然而，根據(jù)調(diào)查顯示，汽車作為－種交通工具，其替代產(chǎn)品主要有摩托車、電動車和自行車。目前汽車被更多的賦予了社會地位與事業(yè)身份象征。許多地區(qū)已經(jīng)禁止在市區(qū)內(nèi)駕駛摩托車。

隨著全球綠色環(huán)保運動的興起及石油價格的日益升高，城市交通狀況、居住環(huán)境的惡化，越來越多的消費者選擇乘坐公共交通和環(huán)保出行方式，在許多發(fā)達(dá)國家，公共交通及環(huán)保的交通工具已經(jīng)開始成為汽車消費的替代產(chǎn)品。

資料二：A公司是－汽大眾在西南地區(qū)第－家主流品牌專營4S店。該4S店位于成都市內(nèi)，是四川某知名汽車企業(yè)集團(tuán)旗下的全資子公司。

公司的經(jīng)營理念是“誠實、誠懇、誠信”，宗旨是倡導(dǎo)“顧客至上”主義，企業(yè)目標(biāo)是保持唯－、爭創(chuàng)第－。該店被評為成都最值得信賴的4S店之－，擁有很好的企業(yè)形象。

對于整車銷售而言，成都的消費者喜歡“貨比三家”，汽車大賣場好像更符合這種習(xí)慣。而對于售后服務(wù)而言，該4S店銷售的是高端品牌，服務(wù)更趨于專業(yè)化，品牌信譽度也更高，這－點迎合了對售后服務(wù)比較看中的中高檔車主的胃口，這部分用戶價格敏感度不高，愿意而且有能力支付高價以享受高品質(zhì)有保障的服務(wù)。但該店經(jīng)營品牌單－化，不利于消費者比較。

從技術(shù)上來看，4S店的技術(shù)主要體現(xiàn)在售后服務(wù)，汽車作為高價值的大眾消費品，其售后服務(wù)的投入成本比較大，許多銷售商的經(jīng)濟(jì)實力很難達(dá)到“三位－體”或“四位－體”的要求。在售后服務(wù)這－點上，該店擁有專業(yè)的售后服務(wù)機構(gòu)，有良好布局的車間、專業(yè)的設(shè)備設(shè)施，以及精致典雅的客戶休息區(qū)和維修人員(80％以上的售后人員都有國家級專職從業(yè)證書)，而且服務(wù)項目較為完善。如預(yù)約服務(wù)、保險業(yè)務(wù)、索賠服務(wù)、急救服務(wù)等。但信息反饋這－點上做得還有所欠缺，客戶都是憑自覺來店內(nèi)進(jìn)行保養(yǎng)，而沒有店內(nèi)提醒，維修保養(yǎng)后的回訪也不定期。

要求：

(1)根據(jù)資料－和資料二，請使用SWOT分析法，對A公司進(jìn)行外部和內(nèi)部分析。

(2)根據(jù)資料－和資料二，使用產(chǎn)業(yè)五種競爭力對4S店的競爭格局進(jìn)行分析。

62.資料一：2010年3月5日，光明食品集團(tuán)公司在上海宣布，已和全球領(lǐng)先的保健品零售企業(yè)美國健安喜(CNC)公司簽署諒解備忘錄，建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，通過合資企業(yè)健安喜(中國)共同進(jìn)軍中國保健品市場。光明食品集團(tuán)是中國最大的大型國有食品產(chǎn)業(yè)集團(tuán)之一，2009年銷售規(guī)模逾700億。

資料二：促成合作的重要契機在于，中國保健品市場目前仍然未全面對外資開放。根據(jù)《外商投資產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)目錄(2007年修訂)》規(guī)定，設(shè)立超過30家分店、銷售來自多個供應(yīng)商的不同種類和品牌商品的連鎖店必須要由中方控股等，這使得眾多外資醫(yī)藥零售商都希望在中國能尋找到合適的合作伙伴。

健安喜(GNC)也面臨這樣的發(fā)展瓶頸。盡管健安喜(GNC)產(chǎn)品線非常豐富，涉及到體重控制類、運動類、男女保健、健腦、睡眠輔助、草本植物萃取、維生素、礦物質(zhì)等上千種產(chǎn)品，在美國也擁有超過6000家的銷售點，但在中國市場上必須得尋找到合作伙伴。

美國健安喜公司董事長JoeFortunato透露，雙方此次合作的主要基礎(chǔ)是，光明食品在中國擁有強大的產(chǎn)品組合、分銷和零售通道。這為健安喜在中國大陸達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)奠定了合作基礎(chǔ)。據(jù)悉，雙方將在2010年中期完成合資公司的組建和產(chǎn)品的市場投放，雙方合資的銷售平臺健安喜(中國)將在中國的大中城市推廣健安喜(GNC)品牌，發(fā)掘潛在的零售和分銷市場機會，并在條件成熟時實現(xiàn)本土化生產(chǎn)。

資料三：光明食品集團(tuán)董事長王宗南強調(diào)，“作為一個以食品產(chǎn)業(yè)為核心的都市產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，光明食品集團(tuán)多年來致力于打造一、二、三產(chǎn)業(yè)為一體的完整食品產(chǎn)業(yè)鏈，形成覆蓋上游原料資源、中間生產(chǎn)加工、下游流通渠道的大格局，從而向消費者提供安全美味的產(chǎn)品?，F(xiàn)階段根據(jù)國家‘走出去’的戰(zhàn)略，我們正不斷推進(jìn)國際化進(jìn)程，走出本土市場，集聚全球范圍內(nèi)的各種資源來加強光明在其他國際市場的影響力，讓所有向往健康生活的消費者都能享受到高品質(zhì)產(chǎn)品?！?/p>

據(jù)有關(guān)資料顯示，歐美國家的消費者平均用于保健品方面的花費占其總支出的25％以上，而我國只有0．07％。這表明，保健品市場潛力巨大，以目前全球保健品占整個食品銷售的5％來推算，我國保健品消費還將大幅增長。

要求：

(1)簡述發(fā)展戰(zhàn)略的主要途徑；

(2)根據(jù)資料一，分析光明食品集團(tuán)公司所選擇的戰(zhàn)略發(fā)展途徑；

(3)根據(jù)資料二，分別運用PEST分析法和波特的五種競爭力模型分析我國《外商投資產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)目錄(2007年修訂)》相關(guān)規(guī)定的影響；(4)根據(jù)資料三，分析光明食品集團(tuán)所選擇的公司總體戰(zhàn)略以及該戰(zhàn)略的特點和可能帶來的風(fēng)險；(5)簡述企業(yè)國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略類型、含義及

其特點。

63.伴隨著國內(nèi)房地產(chǎn)和基建市場規(guī)模的逐步擴(kuò)大，以SBS／APP改性瀝青卷材為主導(dǎo)的新型建筑防水材料市場在未來仍有較大的增長空間。但由于該行業(yè)技術(shù)和資金壁壘低，使得行業(yè)集中度很低，前10家企業(yè)銷售占比不到10％。激烈的市場競爭也造成企業(yè)難以進(jìn)一步提升毛利率，業(yè)績增長更多依靠銷量的提升。甲公司屬于建筑防水材料行業(yè)，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、技術(shù)咨詢和施工服務(wù)為一體的專業(yè)化建筑防水系統(tǒng)供應(yīng)商。防水卷材和防水涂料產(chǎn)能分別為1500萬平方米／年和1．5萬噸／年，在2005～2007年連續(xù)三年位列中國建筑防水材料行業(yè)銷售額第一名(市場占有率為2．49％)。在全球金融危機的背景下，公司依靠自身力量，走內(nèi)生增長的道路，抓住國家實施積極財政政策的機遇，及時調(diào)整戰(zhàn)略，加大了在基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域的市場開拓力度，并有針對性地開發(fā)新產(chǎn)品，拓展新的市場領(lǐng)域，目前在高速鐵路、地鐵等領(lǐng)域均取得較高的市場占有率；公司針對重點客戶實施專業(yè)系統(tǒng)服務(wù)，年內(nèi)與深圳萬科地產(chǎn)、上海大華地產(chǎn)等國內(nèi)知名地產(chǎn)商簽訂了戰(zhàn)略采購協(xié)議。員工隊伍也大幅度得到了擴(kuò)充，夯實了企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。該公司產(chǎn)品銷售主要集中于北京(44．04％)和上海(24．01％)地區(qū)，受區(qū)域市場影響明顯。同時，公司不斷強化研發(fā)實力，公司技術(shù)中心被國家發(fā)改委等五部委認(rèn)定為“國家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心”，北京工程公司、上海技術(shù)公司均被認(rèn)定為“國家高新技術(shù)企業(yè)”。國家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心獲得通過后，企業(yè)的資質(zhì)建設(shè)基本完備；研發(fā)工作取得了重大突破，新產(chǎn)品層出不窮。2009年，北京市本土區(qū)域市場進(jìn)一步穩(wěn)固，北京市場占有率達(dá)到15％左右；同時渠道銷售市場取得同比90％以上的增長速度。2009年公司品牌知名度和美譽度進(jìn)一步提高，市場版圖得到了大力擴(kuò)張。該業(yè)績的取得不僅在于公司產(chǎn)品具備質(zhì)量和品牌的優(yōu)勢，更在于公司采用了工程(承攬工程，使用自己的產(chǎn)品)與銷售(直接銷售產(chǎn)品)相結(jié)合的市場策略。參建的奧運、世博等工程項目不僅提升了公司的品牌地位，也有效地拉動了公司的產(chǎn)品銷售。為實現(xiàn)更大規(guī)模的擴(kuò)張，未來公司會加快分銷渠道建設(shè)，增強產(chǎn)品的市場滲透性。近年來公司綜合毛利率維持在26％一28％的水平。毛利率的相對穩(wěn)定一方面在于公司的單位產(chǎn)品價格低，原材料成本壓力相對不明顯；另一方面在于公司產(chǎn)品對外銷售規(guī)模所占的市場份額低，公司憑借品牌影響力能取得一定的定價權(quán)。公司的期間費用比率相對穩(wěn)定，非經(jīng)常性損益占比很小，業(yè)績的干擾因素相對較少。作為一個輕資產(chǎn)的企業(yè)(固定資產(chǎn)占比14．72％)，適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)能擴(kuò)張不會影響盈利能力，但擴(kuò)張帶來的應(yīng)收賬款增加問題則會對業(yè)績造成潛在的影響。2010年伊始，國家針對宏觀經(jīng)濟(jì)的走勢，相繼出臺了一系列調(diào)控房地產(chǎn)市場的政策，這對該公司的經(jīng)營會帶來明顯的影響。同時，國家抓住當(dāng)前農(nóng)村建房快速增長和建筑材料供給充裕的時機，把支持農(nóng)民建房作為擴(kuò)大內(nèi)需的重大舉措，采取有效措施推動“建材下鄉(xiāng)”，鼓勵農(nóng)民依法依規(guī)建設(shè)自用住房，這個政策的出臺也給該公司帶來了一定機會。公司與某一大型建材零售企業(yè)簽署了長期合作協(xié)議，通過該零售企業(yè)覆蓋全國的零售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行農(nóng)村市場的滲透，甲公司則提供售后服務(wù)。要求：

請使用SWOT分析法針對該公司環(huán)境進(jìn)行分析。

參考答案

1.B選項A不符合題意，最終用戶是指不同的最終用戶對同一種產(chǎn)業(yè)用品的市場營銷組合往往有不同的要求；

選項B符合題意，現(xiàn)代市場營銷實踐中，許多公司建立適當(dāng)?shù)闹贫葋矸謩e于大客戶和小顧客打交道，屬于按照顧客規(guī)模進(jìn)行細(xì)分，本題就是典型的例子；

選項C、D不符合題意，人口細(xì)分和行為細(xì)分都屬于按照消費者市場進(jìn)行的細(xì)分依據(jù)。

綜上，本題應(yīng)選B。

2.C本題考核風(fēng)險管理工具。風(fēng)險轉(zhuǎn)移是指企業(yè)通過合同將風(fēng)險轉(zhuǎn)移到第三方，企業(yè)對轉(zhuǎn)移后的風(fēng)險不再擁有所有權(quán)。轉(zhuǎn)移風(fēng)險不會降低其可能的嚴(yán)重程度，只是從－方移除后轉(zhuǎn)移到另－方。

3.D統(tǒng)計分析報告在結(jié)構(gòu)上的突出特點是脈絡(luò)清晰、層次分明，所以選項A的說法正確。統(tǒng)計分析報告的行文，通常是先后有序，主次分明，詳略得當(dāng)，聯(lián)系緊密，做到統(tǒng)計資料與基本觀點統(tǒng)一，結(jié)構(gòu)形式與文章內(nèi)容統(tǒng)一，數(shù)據(jù)、情況、問題和建議融為一體，所以選項B的說法正確。專題報告有助于企業(yè)對具體問題進(jìn)行控制，有助于企業(yè)管理人員開闊戰(zhàn)略視野，有助于企業(yè)內(nèi)外的信息溝通，所以選項C的說法正確。統(tǒng)計分析報告一般是先擺數(shù)據(jù)、事實，進(jìn)行各種科學(xué)的分析，進(jìn)而揭示問題，亮出觀點，最后有針對性地提出建議、辦法和措施，所以選項D的說法不正確。

4.D選項A不符合題意，事件樹（EventTreeAnalysis，ETA）是一種表示初始事件發(fā)生之后互斥性后果的圖解技術(shù)，其根據(jù)是為減輕其后果而設(shè)計的各種系統(tǒng)是否起作用，它可以定性地和定量地應(yīng)用；

選項B不符合題意，馬爾科夫分析法適用于對復(fù)雜系統(tǒng)中不確定性事件及其狀態(tài)改變的定量分析；

選項C不符合題意，失效模式和危害度分析法適用于對失效模式、影響及危害進(jìn)行定性或定量分析，還可以對其他風(fēng)險識別方法提供數(shù)據(jù)支持；

選項D符合題意，流程圖分析法是對流程的每一階段、每一環(huán)節(jié)逐一進(jìn)行調(diào)查分析，從中發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險，找出導(dǎo)致風(fēng)險發(fā)生的因素，分析風(fēng)險產(chǎn)生后可能造成的損失以及對整個組織可能造成的不利影響。

綜上，本題應(yīng)選D。

5.A本題考核無形資源的內(nèi)容。可口可樂公司的標(biāo)簽，幾乎全世界的人都可以－眼就認(rèn)出，說明可口可樂的品牌比較強大，深受消費者歡迎。專利－般無法讓消費者所知曉。

6.A選項A符合題意，看漲期權(quán)是指賦予期權(quán)持有人在期權(quán)有效期內(nèi)按履約價格買進(jìn)（但不負(fù)有必須買進(jìn)的義務(wù)）規(guī)定的資產(chǎn)的權(quán)利。實際價格＞履約價格，行權(quán)；實際價格≤履約價格，不行權(quán)；企業(yè)需要在2個月后采購一批玉米，并且由于價格要上漲，因此應(yīng)買入看漲期權(quán)。

綜上，本題應(yīng)選A。

7.B解析：本題考查的是“對控制的監(jiān)督”內(nèi)部控制要素的理解。對控制的監(jiān)督是指被審計單位評價內(nèi)部控制在一段時間內(nèi)運行有效性的過程，該過程包括及時評價控制的設(shè)計和運行，以及根據(jù)情況的變化采取必要的糾正措施?！皩刂频谋O(jiān)督”又分為持續(xù)的監(jiān)督活動和對內(nèi)部控制的專門評價活動，其中持續(xù)監(jiān)督活動應(yīng)當(dāng)貫穿于日常經(jīng)營活動與常規(guī)管理工作，故選項B正確。本題中的選項中A、D都屬于專門評價活動；選項C屬于對內(nèi)部控制的外部鑒證。

8.B交貨時間是在平衡計分卡中從企業(yè)內(nèi)部流程角度衡量的一項指標(biāo)。

9.A該公司屬于剛成立的公司，所以選項D錯誤，而由于公司管理人員缺乏管理經(jīng)驗和行業(yè)經(jīng)驗，被最初幾個月的良好業(yè)績沖昏了頭腦，并陷入了極具危險性的盲目樂觀和擴(kuò)張，導(dǎo)致資本支出和財務(wù)杠桿同步上升，因此風(fēng)險類型屬于不成功的創(chuàng)業(yè)公司。

10.D專家系統(tǒng)最佳實例是用于信用批準(zhǔn)。所以選項D正確。

11.C企業(yè)的財務(wù)能力主要涉及兩個方面，一是籌集資金的能力，二是使用和管理資金的能力。

選項A、B、D表述正確，但不符合題意，籌集資金的能力可以用資產(chǎn)負(fù)債率、流動比率和已獲利息倍數(shù)等指標(biāo)來衡量；

選項C錯誤，使用和管理資金的能力可以用投資報酬率、銷售利潤率和資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等指標(biāo)來衡量；

綜上，本題應(yīng)選C。

12.C最常用的分析市場機會的方法是根據(jù)企業(yè)的規(guī)模，但市場其實也可以根據(jù)購買者的規(guī)模來細(xì)分，這里的大型超市和小零售商的分類依據(jù)是購買者規(guī)模。

13.D【解析】本題考核經(jīng)營哲學(xué)。經(jīng)營哲學(xué)是公司為其經(jīng)營活動方式所確立的價值觀、基本信念和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)文化的高度概括。經(jīng)營哲學(xué)主要通過公司對利益相關(guān)者的態(tài)度、公司提倡的共同價值觀、政策和目標(biāo)以及管理風(fēng)格等方面體現(xiàn)出來。甲公司的經(jīng)營理念體現(xiàn)了公司使命的經(jīng)營哲學(xué)。

14.B本題考核經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素。經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素包含很多因素，其中，通貨膨脹屬于當(dāng)前經(jīng)濟(jì)狀況中的其他經(jīng)濟(jì)影響因素(包括：稅收水平、通貨膨脹率、貿(mào)易差額和匯率、失業(yè)率、利率、信貸投放以及政府補助等)。

15.A資金流量分析目的是為了確定一個戰(zhàn)略需要哪些資金以及這些資金有哪些來源。對備選戰(zhàn)略的評估可能會經(jīng)歷下列流程：①評估必需的資金投資；②預(yù)測可賺得的累計利潤；③估計納稅義務(wù)和預(yù)期的股息支付；④對資金缺口的識別和投入估計。

16.D市場營銷是指提供購買方購買產(chǎn)品的方式、引導(dǎo)買方進(jìn)行購買的各種活動，乙公司通過捆綁銷售的營銷方式來引導(dǎo)買方購買自己的產(chǎn)品，所以屬于市場營銷。

17.D

18.B選項A不符合題意，購買者討價還價的能力是指購買者力求在交易中使自己獲得更多的價值增值，因此對于購買者來說，希望購買到的產(chǎn)品物美價廉；

選項B符合題意，替代品分為直接替代品、間接替代品。直接替代品是指某一種產(chǎn)品直接取代另一種產(chǎn)品；直接替代品是指由能起到相同作用的產(chǎn)品非直接地取代另外一些產(chǎn)品。題目中信息表明手機因為功能強大，漸漸地取代了照相機，手機是照相機的替代品；

選項C不符合題意，任何一個產(chǎn)業(yè)內(nèi)部都存在著不同程度的互補互動的產(chǎn)品或服務(wù)業(yè)務(wù)；

選項D不符合題意，現(xiàn)有企業(yè)的競爭是指與企業(yè)直接競爭的每個企業(yè)。

綜上，本題應(yīng)選B。

19.A影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)因素包括社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平與狀況、經(jīng)濟(jì)體制、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、其他經(jīng)濟(jì)條件；其中其他經(jīng)濟(jì)影響因素包括稅收水平、通貨膨脹率、貿(mào)易差額和匯率、失業(yè)率、利率、信貸投放以及政府補助等。選項A正確。

20.C??????企業(yè)組織簡單時，只需要相互適應(yīng)、自行調(diào)整的協(xié)調(diào)機制。????

21.B【答案】B

【解析】采取債務(wù)重組方案的企業(yè)可能是處于財務(wù)困難的公司，也可能是發(fā)展穩(wěn)健的公司，選項B錯誤。

22.C由于剩余股利政策是將留存收益優(yōu)先保證再投資的需要，從而有助于降低再投資的資金成本，保持最佳的資本結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)企業(yè)價值的長期最大化，因此C選項正確。

23.B選項A不符合題意，學(xué)歷信號不對稱是指不同能力的人在受教育的時候所付出的成本不一樣；

選項B符合題意，財富信號不對稱：物質(zhì)資本作為信號可以反映個人的經(jīng)營能力，在消費約束不可能為負(fù)的約束條件下，一個企業(yè)成為企業(yè)家的個人機會成本與其個人財產(chǎn)正相關(guān)。即對于一個擁有足量資本而又愿意充當(dāng)企業(yè)家的人而言，他沒有積極性謊報自己的經(jīng)營能力；

選項C不符合題意，經(jīng)歷信號不對稱在判斷代理人能力時更加直接發(fā)揮著不可替代的作用；

選項D不符合題意，針對事前信息不對稱采用信號顯示機制措施，即經(jīng)理人員采用某些信號傳遞給委托人有關(guān)其能力的信息，從而降低事前代理問題發(fā)生的可能性。具體而言，信號顯示機制可以分為：①學(xué)歷信號顯示。②財富信號顯示。③經(jīng)歷信號顯示。

綜上，本題應(yīng)選B。

24.C選項C符合題意，選項A、B、D不合題意，變革受到抵制的原因可能是變革會對人們的境遇甚至下列領(lǐng)域的健康產(chǎn)生重要的影響：生理變化、環(huán)境變化、心理變化；

綜上，本題應(yīng)選C。

25.A[答案]A

[解析]由于該企業(yè)在不同的地理區(qū)域開展業(yè)務(wù)，所以區(qū)域事業(yè)部制結(jié)構(gòu)就是一種較為適當(dāng)?shù)慕Y(jié)構(gòu)。

26.D解析：一般而言，實務(wù)中的股利政策有四大類：固定股利政策、固定股利支付率政策、零股利政策、剩余股利政策。

27.D企業(yè)能夠識別的風(fēng)險有很多，但是企業(yè)沒有那么多的財力、物力和人力將所有的風(fēng)險一一進(jìn)行應(yīng)對，有效的做法是將識別的風(fēng)險進(jìn)行分辨，找出其中能夠?qū)ζ髽I(yè)產(chǎn)生重大影響的風(fēng)險進(jìn)行應(yīng)對處理。

28.D選項Ａ不合題意，屬于市場營銷戰(zhàn)略；

選項Ｂ不合題意，屬于研究與開發(fā)戰(zhàn)略；

選項Ｃ不合題意，屬于人力資源戰(zhàn)略；

選項D符合題意，表明丁公司在原有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，因此屬于公司層戰(zhàn)略，不屬于職能戰(zhàn)略；

綜上，本題應(yīng)選D。

29.D解析：應(yīng)用控制對程序和輸入、處理和輸出數(shù)據(jù)進(jìn)行適當(dāng)?shù)目刂?。因此，輸入控制屬于?yīng)用控制。

30.D選項A不符合題意，矩陣結(jié)構(gòu)是一種具有兩個或多個命令通道的結(jié)構(gòu)，包含兩條預(yù)算權(quán)力線以及兩個績效和獎勵來源；

選項B不符合題意，品牌事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)以企業(yè)產(chǎn)品的種類為基礎(chǔ)設(shè)立若干產(chǎn)品部，而不是以職能或以區(qū)域為基礎(chǔ)進(jìn)行劃分；

選項C不符合題意，職能制組織結(jié)構(gòu)是按職能進(jìn)行專業(yè)化分工，因此總經(jīng)理可以從日常業(yè)務(wù)中解脫出來，更加關(guān)注職能協(xié)調(diào)、企業(yè)環(huán)境和發(fā)展戰(zhàn)略問題；

選項D符合題意，當(dāng)企業(yè)在不同的地理區(qū)域開展業(yè)務(wù)時，區(qū)域式結(jié)構(gòu)就是一種較為適當(dāng)?shù)慕Y(jié)構(gòu)，它按照特定的地理位置來對企業(yè)的活動和人員進(jìn)行分類。這種結(jié)構(gòu)可用于本地區(qū)域（可將城市劃分成銷售區(qū)域）或國家區(qū)域。由此可知該公司采用的組織結(jié)構(gòu)是區(qū)域事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)。

綜上，本題應(yīng)選D。

31.ABCD縱向分工結(jié)構(gòu)組織內(nèi)部的管理問題包括：(1)集權(quán)與分權(quán)；(2)中層管理人員人數(shù)；(3)信息傳遞；(4)協(xié)調(diào)與激勵。

【名師點題】解答本題的關(guān)鍵是掌握縱向分工組織結(jié)構(gòu)內(nèi)部的管理問題需要考慮的因素。

32.ABCD選項A、B、C、D均符合題意，都屬于采購與付款循環(huán)中的不相容職務(wù)。

企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合實際情況，全面梳理采購業(yè)務(wù)流程，完善采購業(yè)務(wù)相關(guān)管理制度，統(tǒng)籌安排采購計劃，明確請購、審批、購買、驗收、付款、采購后評估等環(huán)節(jié)的職責(zé)和審批權(quán)限，按照規(guī)定的審批權(quán)限和程序辦理采購業(yè)務(wù)，建立價格監(jiān)控機制，定期檢查和評價采購過程中的薄弱環(huán)節(jié)，采取有效控制措施，確保物資采購滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營需要。

綜上，本題應(yīng)選ABCD。

33.BC【考點】資本再調(diào)配

【解析】業(yè)務(wù)重組后，公司核心業(yè)務(wù)或單項業(yè)務(wù)的業(yè)績會提高，使得公司的估值高于重組前，所以選項A錯誤;有償債能力的公司實施重組時，在不改變總體資本需求的條件下，可改善不同類型資本的組合方式以及資金可用的時間。所以選項D錯誤。

【說明】本題與A多選題第14題完全相同。

34.ACD【解析】本題考核融資來源的內(nèi)容。盡管相對于股權(quán)融資而言，債權(quán)融資的融資成本較低，但是企業(yè)不會無限制舉債，因為巨額的債務(wù)會加大企業(yè)利潤的波動，所以選項A的表述不正確；利息支付－定優(yōu)先于股利支付，因此企業(yè)盈利波動的風(fēng)險由股東承擔(dān)，所以選項B的表述正確；較穩(wěn)定的股利政策也有其不足之處，如果股利支付是穩(wěn)定的，那么利潤的波動就完全反映在留存利潤上，不穩(wěn)定的留存利潤不利于企業(yè)做出精確的戰(zhàn)略決策，所以選項C的表述不正確；無論企業(yè)的盈利狀況如何，企業(yè)都必須支付利息，所以選項D的表述錯誤。

35.BC選項B、C正確，差異化戰(zhàn)略的風(fēng)險如下：

（1）企業(yè)形成產(chǎn)品差別化的成本過高；

（2）市場需求發(fā)生變化；

（3）競爭對手的模仿和進(jìn)攻使已建立的差異縮小甚至轉(zhuǎn)向；

選項A、D錯誤，屬于集中化戰(zhàn)略可能面臨的風(fēng)險；

綜上，本題應(yīng)選BC。

36.ABCD審計部門的獨立性體現(xiàn)在：①對所審計的活動保持獨立性；②直接向董事會或?qū)徲嬑瘑T會報告；③如果主管審計師向高管報告日常行政事務(wù)，董事會必須采取額外措施保證這種報告關(guān)系不會影響?yīng)毩⑿浴＃?/p>

37.ABCD【答案】ABCD

【解析】與COS0內(nèi)部控制整合框架相比，風(fēng)險管理整合框架具有下列六個方面的主要特點：(1)內(nèi)部控制涵蓋在企業(yè)風(fēng)險管理活動之中，是其不可分割的組成部分。

(2)拓展了所需實現(xiàn)目標(biāo)的內(nèi)容。在實現(xiàn)目標(biāo)方面增加了戰(zhàn)略目標(biāo)。

(3)引入風(fēng)險組合觀，使企業(yè)在考慮實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程中關(guān)注風(fēng)險之外，還有必要從企業(yè)角度和業(yè)務(wù)單元兩個角度以“組合”的方式考慮復(fù)合風(fēng)險。

(4)更加強調(diào)風(fēng)險評估在風(fēng)險管理中的基礎(chǔ)地位，將COS0報告的風(fēng)險評估擴(kuò)展為一個由4要素組成的過程一目標(biāo)設(shè)定、事項識別、風(fēng)險評估和風(fēng)險應(yīng)對，并相應(yīng)地在崗位設(shè)置上做出具體安排，如設(shè)置首席風(fēng)險官。

(5)擴(kuò)展了控制環(huán)境的內(nèi)涵，內(nèi)部環(huán)境取代控制環(huán)境。

(6)擴(kuò)展了信息與溝通要素，企業(yè)不僅要關(guān)注歷史信息，還要關(guān)注現(xiàn)在和未來可能影響目標(biāo)實現(xiàn)的各種事項的影響。

38.ABC產(chǎn)能計劃的類型領(lǐng)先策根據(jù)對需求增長的預(yù)期增加產(chǎn)能。潛在劣勢在于其會產(chǎn)生過量的產(chǎn)能產(chǎn)能計劃的類型滯后策僅當(dāng)企業(yè)因需求增長而滿負(fù)荷生產(chǎn)或超額生產(chǎn)后才增加產(chǎn)能。是一種相對保守的策，它能降低生產(chǎn)能力過剩的風(fēng)險但也可能導(dǎo)致潛在客戶流失匹配策少量地增加產(chǎn)能來應(yīng)對市場需求的變化。是一種比較穩(wěn)健的策

39.ABC【答案】ABC

【解析】公司的使命是要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由，～般包括三個方面：(1)公司目的。公司目的是企業(yè)組織的根本性質(zhì)和存在理由的直接體現(xiàn)；(2)公司宗旨。公司宗旨旨在闡述公司長期的戰(zhàn)略意向，其具體內(nèi)容主要說明公司目前和未來所要從事的經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍；(3)經(jīng)營哲學(xué)。經(jīng)營哲學(xué)是公司為其經(jīng)營活動方式所確立的價值觀、基本信念和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)文化的高度概括。

40.ABCD在評估一個項目的經(jīng)營情況時，除了資產(chǎn)、負(fù)債和利潤指標(biāo)以外，現(xiàn)金流量指標(biāo)也是重要的衡量指標(biāo)。

41.ABD【答案】ABD

【解析】零基預(yù)算的優(yōu)點有：(1)不受現(xiàn)有費用項目和開支水平限制；(2)能調(diào)動降低費用的積極性。

42.AB選項C屬于增值型現(xiàn)金剩余企業(yè)應(yīng)采取的戰(zhàn)略；選項D屬于減損型現(xiàn)金短缺企業(yè)應(yīng)采取的戰(zhàn)略。

43.ABC選項A正確，從經(jīng)濟(jì)組織形式來看，戰(zhàn)略聯(lián)盟是介于企業(yè)與市場之間的一種“中間組織”；

選項B正確，從企業(yè)關(guān)系來看，組建戰(zhàn)略聯(lián)盟的企業(yè)各方是在資源共享、優(yōu)勢相長、相互信任、相互獨立的基礎(chǔ)上通過事先達(dá)成協(xié)議而結(jié)成的一種平等的合作伙伴關(guān)系；

選項C正確，從股權(quán)參與和契約聯(lián)結(jié)的方式角度可以分為：合資企業(yè)——體現(xiàn)戰(zhàn)略意圖，強調(diào)股權(quán)對等；相互持股投資——少量持股；功能性協(xié)議；

選項D錯誤，股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟有利于擴(kuò)大企業(yè)的資金實力，并通過部分“擁有”對方的形式，增強雙方的信任感和責(zé)任感，因而更利于長久合作，不足之處是靈活性差；

綜上，本題應(yīng)選ABC。

44.BCD根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第7號——采購業(yè)務(wù)》要求，采購業(yè)務(wù)需關(guān)注的主要風(fēng)險包括：

選項B正確，采購計劃安排不合理，市場變化趨勢預(yù)測不準(zhǔn)確，造成庫存短缺或積壓，可能導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)停滯或資源浪費；

選項C正確，供應(yīng)商選擇不當(dāng)，采購方式不合理，招投標(biāo)或定價機制不科學(xué)，授權(quán)審批不規(guī)范，可能導(dǎo)致采購物資質(zhì)次價高，出現(xiàn)舞弊或遭受欺詐；

選項D正確，采購驗收不規(guī)范，付款審核不嚴(yán)，可能導(dǎo)致采購物資、資金損失或信用受損；

選項A不符合題意，屬于工程項目需關(guān)注的主要風(fēng)險。

綜上，本題應(yīng)選BCD。

45.BC信息系統(tǒng)的效益包括：①運用自動化系統(tǒng)提高生產(chǎn)能力和新技術(shù)所減少的成本。自動化系統(tǒng)和新技術(shù)減少了手工處理和分析數(shù)據(jù)所需的人力成本。所以選項B正確；②經(jīng)過改進(jìn)的數(shù)據(jù)收集、存儲和分析工具可能會帶來以前不知道的銷售機會。這些工具包括數(shù)據(jù)挖掘軟件，它能夠發(fā)現(xiàn)以前沒有注意到的數(shù)據(jù)關(guān)系。例如，銀行利用數(shù)據(jù)分析工具根據(jù)顧客信用卡的過往消費模式來分析客戶消費喜好，為其尋找合作商戶、推出消費優(yōu)惠計劃提供更可靠的信息。所以選項c正確；③改善客戶服務(wù)和提高產(chǎn)品／服務(wù)質(zhì)量。計算機系統(tǒng)能夠產(chǎn)生更加準(zhǔn)確、及時的信息；④改進(jìn)決策制定過程。完整、可靠、準(zhǔn)確、及時的信息能夠幫助企業(yè)決策者作出正確合理的判斷。

46.ABCD選項A、B、C、D符合題意，激勵和獎勵機制的實施應(yīng)著重以下幾點:

（1）企業(yè)在制定工作實施方面的決策時，允許員工參與其中；

（2）應(yīng)當(dāng)盡可能使工作變得有趣，使員工有滿足感；

（3）將員工個人的努力融入團(tuán)隊和小組工作中，交流相互的觀點并營造出相互支持的氛圍；

（4）確保激勵結(jié)果與戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)相關(guān)聯(lián)；

綜上，本題應(yīng)選ABCD。

47.ABCD選項A、B、C、D都正確，橫向分工結(jié)構(gòu)的基本協(xié)調(diào)機制有：

（1）相互適應(yīng)，自行調(diào)整；

（2）直接指揮，直接控制；

（3）工作過程標(biāo)準(zhǔn)化；

（4）工作成果標(biāo)準(zhǔn)化；

（5）技藝（知識）標(biāo)準(zhǔn)化；

（6）共同價值觀。

綜上，本題應(yīng)選ABCD。

48.BCD企業(yè)進(jìn)行投資活動時，應(yīng)當(dāng)重點關(guān)注投資項目的收益和風(fēng)險。所以選項A的說法是錯誤的。

49.ABCABC【解析】本題考核縱向分工結(jié)構(gòu)需要注意的問題。在激勵方面，高長型組織中的管理人員在行使權(quán)力時，往往會受到各種限制。結(jié)果，企業(yè)的管理人員容易產(chǎn)生推諉現(xiàn)象，不愿意承擔(dān)責(zé)任。

50.AB區(qū)域事業(yè)部制結(jié)構(gòu)是當(dāng)企業(yè)在不同的地理區(qū)域開展業(yè)務(wù)時，按照特定的地理位置來對企業(yè)的活動和人員進(jìn)行分類。

選項A符合題意，在企業(yè)與其客戶的聯(lián)系上，區(qū)域事業(yè)部制能實現(xiàn)更好更快的地區(qū)決策；

選項B符合題意，與一切皆由總部來運作相比，建立地區(qū)工廠或辦事處會削減成本費用，有利于海外經(jīng)營企業(yè)應(yīng)對各種環(huán)境變化；

選項C不符合題意，由于區(qū)域事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)是根據(jù)不同的地理位置來對企業(yè)的活動和人員進(jìn)行分類，因此難以處理跨區(qū)域的大客戶的事務(wù)；

選項D不符合題意，區(qū)域事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)可能會導(dǎo)致管理成本的重復(fù)；比如，一個國家企業(yè)被劃分為10個區(qū)域，則每個區(qū)域辦事處都需要一個財務(wù)部門。

綜上，本題應(yīng)選AB。

51.【答案】

戰(zhàn)略的一個重要特性就是適應(yīng)性。它強調(diào)企業(yè)組織要運用已有的資源和可能占有的資源去適應(yīng)企業(yè)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件為企業(yè)所發(fā)生的相互變化。這種適應(yīng)是一種復(fù)雜的動態(tài)的調(diào)整過程，要求企業(yè)在加強內(nèi)部管理的同時，不斷推出適應(yīng)環(huán)境的有效組織結(jié)構(gòu)。在選擇的過程中，企業(yè)可以考慮以下四種類型：

(1)防御型戰(zhàn)略組織。

防御型戰(zhàn)略組織主要是要追求一種穩(wěn)定的環(huán)境，試圖通過創(chuàng)造一個穩(wěn)定的經(jīng)營領(lǐng)域，占領(lǐng)一部分市場，來達(dá)到自己的穩(wěn)定性。防御型組織常采用競爭性定價或高質(zhì)量產(chǎn)品等經(jīng)濟(jì)活動來阻止競爭對手進(jìn)入它們的領(lǐng)域，保持自己的穩(wěn)定。一般來說，技術(shù)效率是防御型戰(zhàn)略組織獲得成功的關(guān)鍵。通過縱向整合，可以提高防御型組織的技術(shù)效率，也就是將從原材料供應(yīng)到最終產(chǎn)品銷售的整個過程合并到一個組織系統(tǒng)里來。在行政管理上，防御型組織常常采取“機械式”結(jié)構(gòu)機制，這樣，有利于產(chǎn)生并保持高效率，最終形成明顯的穩(wěn)定性。防御型組織適合于較為穩(wěn)定的行業(yè)。但是，該產(chǎn)業(yè)也有潛在的危險，不可能對市場環(huán)境做重大的改變。

(2)開拓型戰(zhàn)略組織。

開拓型組織追求一種更為動態(tài)的環(huán)境，將其能力表現(xiàn)在探索和發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品和市場的機會上。在開拓型組織里，開創(chuàng)性問題是為了尋求和開發(fā)產(chǎn)品與市場機會。這就要求開拓型組織在尋求新機會的過程中必須具有一種從整體上把握環(huán)境變化的能力。由此可見，尋求和開發(fā)產(chǎn)品與市場機會是開拓型組織的戰(zhàn)略核心任務(wù)。開拓型組織要求它的技術(shù)和行政管理具有很大的靈活性，這類組織的結(jié)構(gòu)應(yīng)采取“有機的”機制。開拓型組織在不斷求變當(dāng)中可以減少環(huán)境動蕩的影響，但它要冒利潤較低與資源分散的風(fēng)險。在工程技術(shù)問題上，該組織由于采用了多種技術(shù)，所以很難發(fā)揮總體的效率，缺乏效率性，很難獲得最大利潤。同樣，在行政管理上有時也會出現(xiàn)不能有效地使用，甚至錯誤地使用組織的人力、物力和財力的問題?？傊?，開拓型組織缺乏效率性，很難獲得最大利潤。(3)分析型戰(zhàn)略組織。

防御型組織與開拓型組織分別處于一個戰(zhàn)略調(diào)整序列的兩個極端。分析型組織處于中間，可以說是開拓型組織與防御型組織的結(jié)合體。這種組織總是對各種戰(zhàn)略進(jìn)行理智的選擇，試圖以最小的風(fēng)險、最大的機會獲得利潤。

分析性組織在尋求新的產(chǎn)品和市場機會的同時，會保持傳統(tǒng)的產(chǎn)品和市場。它的市場轉(zhuǎn)變是通過模仿開拓型組織已開發(fā)成功的產(chǎn)品或市場完成的。同時，該組織又保留防御型組織的特征，依靠一批相當(dāng)穩(wěn)定的產(chǎn)品和市場保證其收入的主要部分。因此，成功的分析型組織必須緊隨領(lǐng)先的開拓型組織，同時又在自己穩(wěn)定的產(chǎn)品和市場中保持良好的生產(chǎn)效率。

由于其經(jīng)營業(yè)務(wù)具有兩重性，造成這種組織并不完美。為了達(dá)到經(jīng)營業(yè)務(wù)上的二重性，該組織必須建立一個雙重的技術(shù)中心，同時還要管理各種計劃系統(tǒng)、控制系統(tǒng)和獎懲系統(tǒng)，這就在一定程度上限制了組織的應(yīng)變能力，造成既無效能又無效率的危險。

(4)反應(yīng)型戰(zhàn)略組織。

上述三種類型的組織盡管各自的形式不同，但在適應(yīng)外部環(huán)境上都具有主動靈活的特點。從兩個極端來看，防御型組織在其現(xiàn)有的經(jīng)營范圍內(nèi)，不斷追求更高的效率，而開拓型組織則不斷探索環(huán)境的變化，尋求新的機會。隨著時間的推移，這些組織對外部環(huán)境的反應(yīng)會形成一定的穩(wěn)定一致的模式。

反應(yīng)型組織是指企業(yè)根據(jù)外部環(huán)境變化做出反應(yīng)時，采取一種動蕩不定的調(diào)整模式的組織形態(tài)。由于這種組織形態(tài)缺少在變化的環(huán)境中隨機應(yīng)變的機制，所以它往往會對環(huán)境變化和不確定性做出不適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，對以后的經(jīng)營行動猶豫不決，隨后又會執(zhí)行不適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略決策。結(jié)果，反應(yīng)型組織永遠(yuǎn)處于不穩(wěn)定的狀態(tài)。因此，反應(yīng)型戰(zhàn)略組織在戰(zhàn)略選擇中是一種下策。只有在上述三種戰(zhàn)略都無法運用時，企業(yè)才可以考慮使用這種戰(zhàn)略。

52.【答案】

(1)我國內(nèi)部控制的目標(biāo)包括：合理保證企業(yè)經(jīng)營管理合法合規(guī)、資產(chǎn)安全、財務(wù)報告及相關(guān)信息真實完整；提高經(jīng)營效率和效果；促進(jìn)企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略。

內(nèi)部控制的五大要素包括：內(nèi)部環(huán)境、風(fēng)險評估、控制活動、信息與溝通、內(nèi)部監(jiān)督。

(2)該總經(jīng)理的四點說法都不正確。

①內(nèi)部控制是一個實現(xiàn)目標(biāo)的程序及方法，而其本身并非目標(biāo)，該總經(jīng)理將內(nèi)部控制作為公司一個長期目標(biāo)是錯誤的。

②內(nèi)部控制只提供合理保證，而非絕對保證，該總經(jīng)理認(rèn)為所有經(jīng)營目標(biāo)都將實現(xiàn)是假設(shè)內(nèi)部控制將提供絕對保證，所以是錯誤的。

③內(nèi)部控制要由企業(yè)中各級人員實施與配合，該總經(jīng)理將公司內(nèi)部控制建設(shè)全部歸于高級管理人員，忽略了其他員工的參與和配合，所以是錯誤的。

④內(nèi)部控制缺陷應(yīng)向上級領(lǐng)導(dǎo)層報告，上級領(lǐng)導(dǎo)層可以是高級管理層、審計委員會或董事會。內(nèi)部控制系統(tǒng)必須接受監(jiān)察。因此，對于出現(xiàn)的內(nèi)部控制缺陷直接向同級管理層報告，無需向上級領(lǐng)導(dǎo)層報告的說法錯誤。

53.（1）潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅大?；市袠I(yè)中，眾多企業(yè)均未達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，因此潛在的進(jìn)入者的進(jìn)入威脅大。（2）替代品的替代威脅不大。目前可能成為化學(xué)化肥替代品的是生物固氮技術(shù)的產(chǎn)品，而當(dāng)前生物固氮研究尚處于起步階段，因此威脅不大。（3）購買者討價還價的能力比較強。化肥的購買者是農(nóng)民，是其生產(chǎn)必需品且無替代品，是購買者的劣勢。但化肥生產(chǎn)企業(yè)眾多，產(chǎn)品同質(zhì)性強，差異化不明顯，且目前國內(nèi)生產(chǎn)能力已為超過需求，這又使得購買者在討價還價中處于優(yōu)勢?？傮w來講，購買者討價還價能力較強。（4）供應(yīng)者討價還價的能力較強?；十a(chǎn)業(yè)的原料供應(yīng)者主要為石油、天然氣和煤的生產(chǎn)商。天然氣和石油都是屬于壟斷程度極高的產(chǎn)業(yè)，化肥產(chǎn)業(yè)在其整個業(yè)務(wù)中所占的比例很小。因此供應(yīng)者討價還價能力較強。（5）產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭激烈。主要原因有：第一，固定資產(chǎn)投資大；第二，其設(shè)備專用性較強，導(dǎo)致退出障礙高；第三，目前國內(nèi)化肥產(chǎn)業(yè)增長緩慢；第四，有各類大小化肥企業(yè)1000多家；第五，有一半的產(chǎn)能都是生產(chǎn)尿素，產(chǎn)品的同質(zhì)性強。54.

(1)新進(jìn)入者的進(jìn)人威脅：甲公司所在產(chǎn)業(yè)要求注冊資金高，會降低新進(jìn)入者的進(jìn)入威脅，從而提高甲公司的競爭優(yōu)勢；甲公司很好地控制了銷售渠道，會減小新進(jìn)人者的進(jìn)入威脅，從而提高甲公司的競爭優(yōu)勢。(2)供應(yīng)者討價還價的能力：因為原料A只能從供應(yīng)商乙采購，因此會提高供應(yīng)商的討價還價的能力，從而降低甲公司的競爭優(yōu)勢；由于甲公司從乙公司購人原料A

占乙公司原料A銷售量的比例很大，因此會降低供應(yīng)商討價還價的能力，從而提高甲公司的競爭優(yōu)勢。(3)購買者討價還價的能力：甲公司產(chǎn)品替代產(chǎn)品多，購買商可以輕易轉(zhuǎn)換供應(yīng)商，轉(zhuǎn)換其他供應(yīng)商的成本低，因此會提高購買商討價還價的能力，從而降低甲公司的競爭優(yōu)勢。(4)替代產(chǎn)品的替代威脅：由于甲公司市場上替代產(chǎn)品很多，因此來自替代品的威脅很大，從而降低甲公司的競爭優(yōu)勢。(5)產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭：由于市場上生產(chǎn)8產(chǎn)品的企業(yè)很多，競爭者數(shù)量多，所以產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭強度高，從而降低甲公司的競爭優(yōu)勢；甲公司所在產(chǎn)業(yè)是一個增長迅速的行業(yè)，這一因素會降低產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭強度，從而提高甲公司的競爭優(yōu)勢。

55.(1)多元化有兩種：相關(guān)多元化和非相關(guān)多元化。相關(guān)多元化也稱同心多元化．是指企業(yè)以現(xiàn)有業(yè)務(wù)或市場為基礎(chǔ)進(jìn)入相關(guān)產(chǎn)業(yè)或市場的戰(zhàn)略。非相關(guān)多元化也稱離心多元化，是指企業(yè)進(jìn)入與當(dāng)前產(chǎn)業(yè)和市場均不相關(guān)的領(lǐng)域的戰(zhàn)略。

(2)該企業(yè)采用的是非相關(guān)多元化，該企業(yè)原有的業(yè)務(wù)是生產(chǎn)干巾和紙巾。而現(xiàn)在投資于食品、化妝品行業(yè)．它們都與于巾和紙巾不相關(guān)．所以屬于非相關(guān)多元化。

(3)多元化已經(jīng)成為日益常見的戰(zhàn)略選擇，采用多元化戰(zhàn)略有下列3大原因。

①在現(xiàn)有產(chǎn)品或市場中持續(xù)經(jīng)營并不能達(dá)到目標(biāo)。這－點可通過差距分析來予以證明。當(dāng)前產(chǎn)業(yè)令人不滿，原因可能是產(chǎn)品衰退而導(dǎo)致回報率低，或同－領(lǐng)域中的技術(shù)創(chuàng)新機會很少，或產(chǎn)業(yè)缺少靈活性。

②企業(yè)以前由于在現(xiàn)有產(chǎn)品或市場中成功經(jīng)營而保留下來的資金超過了其在現(xiàn)有產(chǎn)品或市場中的財務(wù)擴(kuò)張所需要的資金。

③與在現(xiàn)有產(chǎn)品或市場中的擴(kuò)張相比，多元化戰(zhàn)略意味著更高的利潤。

56.

57.發(fā)展戰(zhàn)略一般可以采用三種途徑，即外部發(fā)展（并購）、內(nèi)部發(fā)展（新建）與戰(zhàn)略聯(lián)盟。

外部發(fā)展（并購）是指企業(yè)通過取得外部經(jīng)營資源謀求發(fā)展的戰(zhàn)略。外部發(fā)展的狹義內(nèi)涵是并購；

內(nèi)部發(fā)展（新建）是指企業(yè)利用自身內(nèi)部資源謀求發(fā)展的戰(zhàn)略。內(nèi)部發(fā)展的狹義內(nèi)涵是新建；

戰(zhàn)略聯(lián)盟是指兩個或兩個以上經(jīng)營實體之間為了達(dá)到某種戰(zhàn)略目的而建立的一種合作關(guān)系。

58.企業(yè)風(fēng)險管理的總體目標(biāo)：

①確保將風(fēng)險控制在與公司總體目標(biāo)相適應(yīng)并可承受的范圍內(nèi)；

②確保內(nèi)外部，尤其是企業(yè)與股東之間實現(xiàn)真實、可靠的信息溝通，包括編制和提供真實、可靠的財務(wù)報告；

③確保遵守有關(guān)法律法規(guī)；

④確保企業(yè)有關(guān)規(guī)章制度和為實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)而采取重大措施的貫徹執(zhí)行，保障經(jīng)營管理的有效性，提高經(jīng)營活動的效率和效果，降低實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的不確定性；

⑤確保企業(yè)建立針對各項重大風(fēng)險發(fā)生后的危機處理計劃，保護(hù)企業(yè)不因災(zāi)害性風(fēng)險或人為失誤而遭受重大損失。

59.【正確答案】：

由于總共產(chǎn)生0.6%的質(zhì)量差幅，所以甲分得收益為0.6%/3=0.2%，乙分得收益0.4%，由此甲公司最終的利息費用凈值是LIBOR＋0.1%－0.2%＝LIBOR－0.1%，則甲公司從對方取得的利率應(yīng)為10%＋LIBOR－（LIBOR－0.1%）＝10.1%。具體互換情況如下：

在互換中，甲公司節(jié)省的利息費用＝（LIBOR＋0.1%）－（LIBOR－0.1%）＝0.2%；乙公司節(jié)省的利息費用＝11%－10.6%＝0.4%。

【該題針對“利率風(fēng)險”知識點進(jìn)行考核】

60.【正確答案】：（1）該企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的成本比其它競爭對手的成本要低30%，因此主要采取的是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的目標(biāo)是成為整個行業(yè)中成本最低的制造商。

成本領(lǐng)先戰(zhàn)略主要適用于以下一些情況：市場中存在大量的價格敏感用戶；產(chǎn)品難以實現(xiàn)差異化；購買者不太關(guān)注品牌；消費者的轉(zhuǎn)換成本較低。這時，企業(yè)應(yīng)當(dāng)力求成為產(chǎn)業(yè)中的低成本生產(chǎn)者，使產(chǎn)品價格低于競爭者，以提高市場份額。

（2）戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素包括有愿景、具有可持續(xù)性、有效傳遞戰(zhàn)略的流程、與獲取競爭優(yōu)勢有關(guān)、能利用企業(yè)與環(huán)境之間的聯(lián)系。

（1）Thecostoftheproductsthatthecompanyproducesis30%lowerthanitscompetitors,itmainlyadoptsthecostleadershipstrategy.Thegoalofthisstrategyistobecomelowestcostmanufacturerintheindustry.

Thecostleadershipstrategyismainlyusedinthefollowingconditions:largenumberofprice-sensitivecustomersexistinthemarket;theproductsisdifficulttodifferentiatewitheachother;thebuyersdon’tcareaboutthebrandsomuch;theswitchingcostislow.Atthistime,theenterprisesshouldstrivetobecomethelowcostmanufacturerintheindustryinordertomaketheproductpricelowerthanitscompetitorsandincreasethemarketshare.

（2）Thekeyelementsofthestrategyincludes:①Ithaveavision;②Itcanbesustainable;③Ithasaprocessthatcantransmitthestrategyeffectively;④Ithasarelationwithobtainingcompetitiveadvantages;⑤Itcanmakeuseoftherelationbetweentheenterprisesandtheenvironmentaround.

61.(1)機會：政府政策支持，非主流品牌店易被淘汰，有利于該主流品牌店發(fā)展；客戶價格敏感度不高；潛在進(jìn)入者的進(jìn)入障礙較大。

威脅：汽車銷售市場萎縮，消費者持幣待購，

4s店數(shù)量多，同質(zhì)性強，競爭激烈；供應(yīng)者討價還價能力強。

優(yōu)勢：經(jīng)營模式更符合中高檔車主的消費習(xí)慣；汽車技術(shù)人員專業(yè)化程度較高，售后服務(wù)的硬件設(shè)施良好；社會口碑和企業(yè)形象較好，已經(jīng)建立起自己的企業(yè)品牌和文化。

劣勢：未能做到有效信息反饋；品牌單－，不利于消費者比較。

(2)①供應(yīng)者討價還價能力。

a．整車方面：汽車廠商在產(chǎn)品供應(yīng)鏈上游具有壟斷地位，位居前10位的汽車廠家占了全國汽車產(chǎn)銷量的近80％。許多供應(yīng)商通過授權(quán)、代理等模式直接控制下游的汽車銷售商。在價格方面，供應(yīng)商對價格處于主導(dǎo)地位，汽車的銷售價格主要由供應(yīng)商確定，銷售商銷售整車只能通過供應(yīng)商的銷售返利獲取微額利潤，毛利率約為4％～5％。因此供應(yīng)者討價還價能力較強。

b．零部件方面：汽車廠商與零部件廠商－般搭建戰(zhàn)略合作，汽車生產(chǎn)商－般會選擇特定零部件生產(chǎn)商生產(chǎn)汽車零部件，廠商統(tǒng)－采購后按照汽車銷售商需求進(jìn)行零部件發(fā)售，因此汽車銷售商對于零部件的采購討價還價能力很弱，供應(yīng)者討價還價能力很強。

②購買者討價還價能力。

汽車購買者分為個人消費者和政府、公司集體采購者兩類。對于個人消費者，由于其購買量小，購買頻率低，并且銷售商對產(chǎn)品定價占有主導(dǎo)地位，因此個人消費者對于汽車產(chǎn)品的討價還價能力很弱。對于政府和公司的集體采購，－般會經(jīng)過招投標(biāo)或者協(xié)商的形式進(jìn)行，消費方對產(chǎn)品售價具有較強的討價還價能力。

③潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅。

汽車銷售業(yè)的前期投資比較大，－般而言，建設(shè)－家4S店的成本在1500～2500萬，這對于進(jìn)人者的資金要求較高。另－方面，對于產(chǎn)品采購，廠商～般要求提前付款，不允許賒銷，－般還要向廠家交納300～500萬元的保證金，對于專用設(shè)備的采購－般在900～1200萬元，這些都會占用銷售商大量現(xiàn)金。在渠道建設(shè)方面，銷售商需要招募有經(jīng)驗的銷售人員及進(jìn)行渠道滲透，也需要投入大量的廣告促銷宣傳費(每月約為2～5萬元)?？傮w而言．汽車銷售4S店啟動資金在3000萬元左右，對于進(jìn)入者的資金實力要求很高，潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅較低。

④替代品的替代威脅。

從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)角度分析汽車作為－種交通工具，其替代產(chǎn)品主要有摩托車、電動車和自行車。但由于當(dāng)前各城市加快城市形象的提升，許多地區(qū)已經(jīng)禁止在市區(qū)內(nèi)駕駛摩托車，因此在市區(qū)內(nèi)摩托車不構(gòu)成汽車消費的替代品；從消費心理與認(rèn)知角度分析，目前汽車消費被更多的賦予了社會地位與事業(yè)身份象征，因此從這個角度講，自行車與電動車也不構(gòu)成汽車消費的替代品。然而隨著全球綠色環(huán)保運動的興起以及石油價格的日益升高，越來越多的消費者選擇乘坐公