陜西省榆林市注冊會計公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理重點(diǎn)匯總（含答案）

陜西省榆林市注冊會計公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理重點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.風(fēng)險評估應(yīng)由企業(yè)組織有關(guān)職能部門和業(yè)務(wù)單位實(shí)施，也可聘請有資質(zhì)、信譽(yù)好、風(fēng)險管理專業(yè)能力強(qiáng)的中介機(jī)構(gòu)協(xié)助實(shí)施。（）

A.正確B.錯誤

2.綜合各種分類，可以將企業(yè)面對的主要風(fēng)險分為外部風(fēng)險和內(nèi)部風(fēng)險，下列不屬于外部風(fēng)險的是（）。

A.政治風(fēng)險B.法律風(fēng)險與合規(guī)風(fēng)險C.技術(shù)風(fēng)險D.財務(wù)風(fēng)險

3.下列選項(xiàng)中，符合《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第l4號——財務(wù)報告》規(guī)定的是()。A.企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)已批準(zhǔn)的全面預(yù)算編制財務(wù)報告

B.在編制年度財務(wù)報告后，進(jìn)行資產(chǎn)清查和資產(chǎn)減值測試

C.對財務(wù)報告可能產(chǎn)生重大影響的會計政策，按規(guī)定權(quán)限和程序?qū)徟髨?zhí)行

D.財務(wù)報告編制完成后，加蓋公章由總會計師簽名并蓋章后即可對外提供

4.某生產(chǎn)空涮為主的甲企業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)入微波爐領(lǐng)域時，微波爐行業(yè)的龍頭老大乙企業(yè)大幅度降低價格，以阻止甲企業(yè)的進(jìn)入。對于甲企業(yè)來說，遇到的障礙是()。

A.結(jié)構(gòu)性障礙B.行為性障礙C.進(jìn)入對方領(lǐng)域D.以上均不正確

5.2017年5月18日，某投資者持有在美國紐約上市的甲公司股票10000股，此時甲公司股價為每股30美元。該投資者認(rèn)為甲公司股價在未來3個月內(nèi)可能下跌，而3個月期限的看跌期權(quán)行權(quán)價為27美元／股，2017年5月18日看跌期權(quán)的價格為100美元／手，100股／手。如果該投資者2017年5月18日購買100手看跌期權(quán)，8月份甲公司股價下跌至22美元，那么該投資者的損益是()。

A.損失40000美元B.損失70000美元C.獲利70000美元D.獲利40000美元

6.列各項(xiàng)屬于發(fā)展戰(zhàn)略過于激進(jìn)引起的現(xiàn)象的是（）

A.導(dǎo)致企業(yè)盲目發(fā)展B.喪失發(fā)展機(jī)遇C.導(dǎo)致企業(yè)過度擴(kuò)張D.導(dǎo)致資源浪費(fèi)

7.在緩慢增長的早餐食品市場上許多占有統(tǒng)治地位的公司轉(zhuǎn)向別處謀求增長時，甲早餐食品公司并不甘心承認(rèn)早餐食品行業(yè)可能已經(jīng)成熟老化，于是決定通過促銷創(chuàng)新，不斷向現(xiàn)有產(chǎn)品范疇中輸入新的活力，其收益相當(dāng)可觀。在2019年之前的5年中，甲早餐食品公司創(chuàng)下了幾乎兩位數(shù)字的年增長率記錄，而同一時間內(nèi)競爭對手的市場份額卻下降了。甲早餐食品公司采用的發(fā)展戰(zhàn)略屬于（）。

A.市場滲透戰(zhàn)略B.市場開發(fā)戰(zhàn)略C.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略D.差異化戰(zhàn)略

8.工程項(xiàng)目不相容職務(wù)不包括下列選項(xiàng)中的（）

A.項(xiàng)目實(shí)施與價款支付B.價款支付與可行性研究C.可行性研究與決策D.竣工決算與審計

9.甲公司是一家冰箱制造商，該公司一直十分重視在原材料采購、生產(chǎn)、銷售等各個環(huán)節(jié)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，力求每一步驟都做到最好。這體現(xiàn)的是價值鏈驅(qū)動因素中的（）。

A.分銷渠道

B.質(zhì)量保證

C.產(chǎn)品差異化

D.市場差異化

10.知名制藥企業(yè)S公司在2006年決定開發(fā)一款抗老年癡呆癥的新型藥物，但是在后期試驗(yàn)階段發(fā)現(xiàn)，該藥物相比安慰劑不能明顯延緩輕中度患者的認(rèn)知及功能減退，沒有達(dá)到研究的主要目標(biāo)。由于研發(fā)的巨大難度和復(fù)雜性，S公司最終放棄了該項(xiàng)目的繼續(xù)研發(fā)。S公司面臨的技術(shù)風(fēng)險屬于（）。

A.技術(shù)研發(fā)風(fēng)險B.技術(shù)應(yīng)用風(fēng)險C.技術(shù)設(shè)計風(fēng)險D.技術(shù)引進(jìn)風(fēng)險

11.甲公司聘請咨詢公司對公司所在產(chǎn)業(yè)進(jìn)行研究。咨詢公司給出如下結(jié)論：產(chǎn)品的銷售群已經(jīng)擴(kuò)大，消費(fèi)者對質(zhì)量的要求不高，各廠家的產(chǎn)品在技術(shù)和性能方面有較大差異。此時是改變價格形象和質(zhì)量形象的好時機(jī)。根據(jù)以上信息可以判斷該產(chǎn)業(yè)處于生命周期的()。A.導(dǎo)入期B.成長期C.成熟期D.衰退期

12.下列關(guān)于成熟階段的財務(wù)戰(zhàn)略表述中，錯誤的是（）。

A.應(yīng)當(dāng)擴(kuò)大負(fù)債籌資的比例B.應(yīng)盡量使用權(quán)益籌資，避免使用負(fù)債C.提高股利支付率D.用多余的現(xiàn)金回購股票

13.()被認(rèn)為是公司倒閉的最關(guān)鍵的原因。A.A.財務(wù)問題B.外部環(huán)境的轉(zhuǎn)變C.產(chǎn)品質(zhì)量D.管理者

14.樂發(fā)超市某業(yè)務(wù)員在打印促銷價簽時，不小心將某促銷產(chǎn)品的價格19.9打印成9.9，直到晚上查賬時才發(fā)現(xiàn)，給超市該日的盈利帶來一定影響，這種風(fēng)險是（）。

A.利率風(fēng)險B.操作風(fēng)險C.產(chǎn)品風(fēng)險D.項(xiàng)目風(fēng)險

15.

第

20

題

下列關(guān)于組織結(jié)構(gòu)的說法中，錯誤的是（）。

16.下列不屬于COS0內(nèi)部控制要素的是（）。

A.內(nèi)部環(huán)境B.風(fēng)險評估C.信息與溝通D.監(jiān)督

17.戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)關(guān)系的基本原則是（）。

A.組織戰(zhàn)略服從于組織結(jié)構(gòu)B.產(chǎn)生共同愿景C.組織戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)并列D.組織結(jié)構(gòu)服從于組織戰(zhàn)略

18.以下關(guān)于戰(zhàn)略控制與預(yù)算控制的表述中，正確的是()。

A.戰(zhàn)略控制的期限通常在一年以內(nèi)

B.戰(zhàn)略控制的重點(diǎn)是企業(yè)內(nèi)部

C.預(yù)算控制通常在預(yù)算期結(jié)束后采取糾正行為

D.預(yù)算控制采用定性與定量結(jié)合的辦法

19.某工廠的生產(chǎn)車間要生產(chǎn)一批貨物，到倉庫領(lǐng)用一批原材料，領(lǐng)用時由于工作人員看錯單據(jù)，將領(lǐng)用1000件看成了領(lǐng)用10000件，這種情況下，企業(yè)面臨著（）。

A.政治風(fēng)險

B.操作風(fēng)險

C.項(xiàng)目風(fēng)險

D.財務(wù)風(fēng)險

20.西康酒店是一家位于中國西部某著名旅游景區(qū)的五星級酒店,為了提升管理水平,西康酒店定期派人去東部旅游景區(qū)的五星級酒店學(xué)習(xí),從而逐步提升了服務(wù)質(zhì)量和財務(wù)業(yè)績。西康酒店進(jìn)行基準(zhǔn)分析的基準(zhǔn)類型是()。

A.內(nèi)部基準(zhǔn)B.過程或活動基準(zhǔn)C.一般基準(zhǔn)D.競爭性基準(zhǔn)

21.20世紀(jì)70年代中期，一些軟性飲料公司認(rèn)為自己可以運(yùn)用在飲料方面的完善的營銷能力控制美國的釀酒行業(yè)，但在收購了幾家釀酒公司以后，它們認(rèn)識到酒類產(chǎn)品與飲料產(chǎn)品是大不相同的，各自有不同的消費(fèi)者、定價系統(tǒng)及分銷渠道。軟性飲料公司最終只好將釀酒公司賣出，結(jié)果損失極大。它體現(xiàn)的并購失敗的原因是（）。

A.并購后不能很好地進(jìn)行企業(yè)整合

B.決策不當(dāng)?shù)牟①?/p>

C.支付過高的并購費(fèi)用

D.并購后管理不當(dāng)

22.下列上各項(xiàng)中，可以用來預(yù)測策略和財務(wù)失敗的財務(wù)技術(shù)是（）。

A.z分模型B.波士頓矩陣C.VaR計算法D.蒙特卡羅模擬法

23.下列關(guān)于采購業(yè)務(wù)控制的說法中，錯誤的是（）

A.采購業(yè)務(wù)面臨的風(fēng)險之一是導(dǎo)致采購物資質(zhì)次價高，出現(xiàn)舞弊或遭受欺詐

B.所有采購業(yè)務(wù)都不得安排同一機(jī)構(gòu)辦理采購業(yè)務(wù)全過程

C.在大額購買時，企業(yè)應(yīng)采用招標(biāo)方式以確定采購價格

D.付款時對于內(nèi)容相符的發(fā)票加蓋印章證明

24.以下對生命周期各階段經(jīng)營戰(zhàn)略描述不正確的是（）。

A.導(dǎo)入期主要戰(zhàn)略路徑是投資于研究與開發(fā)和技術(shù)改進(jìn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量

B.成長期主要的戰(zhàn)略路徑是市場營銷

C.成熟期主要的戰(zhàn)略路徑是提高效率，降低成本

D.衰退期主要的戰(zhàn)略途徑主要是鞏固是市場份額

25.招商銀行信用卡中心與華聯(lián)、中友等大型商場合作，推出刷卡回贈、周末刷卡折扣優(yōu)惠等方法，而且還提供刷卡換飛行里數(shù)等活動，以吸引消費(fèi)者在購物時使用它們的信用卡，招商銀行采取的戰(zhàn)略屬于（）。

A.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略

B.市場開發(fā)戰(zhàn)略

C.市場滲透戰(zhàn)略

D.多元化戰(zhàn)略

26.關(guān)于風(fēng)險管理中個人責(zé)任的說法，正確的是()。

A.董事會及首席執(zhí)行官：為內(nèi)部控制確立基調(diào)

B.業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)：負(fù)責(zé)執(zhí)行和遵守內(nèi)部控制政策和程序

C.外聘審計師：負(fù)責(zé)制定明確的內(nèi)部控制政策和程序

D.雇員：就該系統(tǒng)的有效性作報告

27.某公司采用增量預(yù)算的編制方法對2012年的預(yù)算數(shù)據(jù)進(jìn)行編制，該公司應(yīng)使用（）或者實(shí)際業(yè)績作為基礎(chǔ)來編制，在此基礎(chǔ)上增加相應(yīng)的內(nèi)容。

A.2011年的信息B.2012年的信息C.2011年及以前年度的預(yù)算信息D.2012年及以后年度的預(yù)算信息

28.持續(xù)監(jiān)督活動應(yīng)當(dāng)貫穿于日常經(jīng)營活動與常規(guī)管理工作。下列活動中屬于持續(xù)監(jiān)督活動的是（）。

A.審計委員會定期了解財務(wù)數(shù)據(jù)

B.相應(yīng)級別的員工復(fù)核采購業(yè)務(wù)流程中控制的執(zhí)行情況

C.注冊會計師對年度財務(wù)報表進(jìn)行審計

D.內(nèi)部審計人員對控制實(shí)施風(fēng)險評估

29.

第

21

題

關(guān)于企業(yè)成長期財務(wù)戰(zhàn)略的描述中正確的是（）。

30.甲公司是一家從事連鎖經(jīng)營的公司，公司在對企業(yè)的財務(wù)職能進(jìn)行分析時發(fā)現(xiàn)，公司由企業(yè)總部開展的完整的風(fēng)險對沖政策，比各個經(jīng)營單位自己做風(fēng)險對沖時更有效，為此公司適合采取的策略是（）。

A.集中的財務(wù)職能

B.權(quán)利下放的財務(wù)職能

C.外包的財務(wù)職能

D.由董事會履行財務(wù)職能

二、多選題(20題)31.下列各項(xiàng)中，屬于戰(zhàn)略變革時遇到的障礙的有（）。

A.文化障礙B.結(jié)構(gòu)障礙C.私人障礙D.環(huán)境障礙

32.下列屬于社會和文化環(huán)境因素中對人口狀況方面進(jìn)行分析時會考慮的因素有（）。

A.年齡結(jié)構(gòu)B.文化傳統(tǒng)和價值觀C.民族構(gòu)成D.教育文化水平

33.一家航空公司對從未乘過飛機(jī)的人進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查顯示，這部分人可以細(xì)分為害怕乘飛機(jī)的人、對乘飛機(jī)無所謂的人以及對乘飛機(jī)持肯定態(tài)度的人。在持肯定態(tài)度的人中，又包括高收入有能力乘飛機(jī)的人。于是這家航空公司將力量集中在開拓那些對乘飛機(jī)持肯定態(tài)度，只是還沒有乘過飛機(jī)的高收人群體。該細(xì)分過程屬于（）。

A.人口細(xì)分B.生活形態(tài)細(xì)分C.購買特性細(xì)分D.價值細(xì)分

34.下列關(guān)于價格策略的說法中，不正確的有()。

A.定價是營銷工具中最有力的策略

B.撇脂定價法是一種通過犧牲短期利潤來換取長期利潤的策略

C.滲透定價法旨在產(chǎn)品生命周期的極早階段獲取較高的單位利潤

D.要實(shí)現(xiàn)成功的差別定價，不同市場必須具有不同的彈性，并且實(shí)施差別定價的市場間的“滲漏”必須很小

35.債務(wù)重組的方案包括（）。

A.債務(wù)轉(zhuǎn)股份B.股份轉(zhuǎn)債務(wù)C.從一種股份轉(zhuǎn)成另一種股份D.從一種債務(wù)轉(zhuǎn)成另一種債務(wù)

36.甲公司是一家從事電子商務(wù)的企業(yè)，為了應(yīng)對未來的競爭，決定啟動一系列活動來培育和提升企業(yè)的核心競爭力，下列各項(xiàng)中，能給企業(yè)帶來核心競爭力的有（）。

A.甲公司銷售的產(chǎn)品幾乎不存在替代品

B.甲公司出資設(shè)計一個界面友好的購物網(wǎng)站

C.甲公司在長期的發(fā)展中形成了獨(dú)特的企業(yè)文化

D.甲公司花巨資購買了一套先進(jìn)的后臺管理系統(tǒng)

37.企業(yè)組織開展內(nèi)部環(huán)境評價，應(yīng)當(dāng)以相關(guān)指引為依據(jù)，結(jié)合本企業(yè)的內(nèi)部控制制度，對內(nèi)部環(huán)境的設(shè)計與實(shí)際運(yùn)行情況進(jìn)行認(rèn)定和評價。下列屬于內(nèi)部環(huán)境評價依據(jù)的有（）。

A.組織架構(gòu)B.發(fā)展戰(zhàn)略C.財務(wù)報告D.企業(yè)文化

38.一般而言，實(shí)務(wù)中的股利政策主要包括()。A.A.固定股利政策B.固定股利支付率政策C.零股利政策D.剩余股利政策

39.乙公司是一家酒店連鎖企業(yè)。該公司在構(gòu)建戰(zhàn)略控制系統(tǒng)時，應(yīng)考慮()。

A.合理性B.多樣性C.鏈接性D.風(fēng)險

40.在波士頓矩陣分析的基礎(chǔ)上，對于“問題”類業(yè)務(wù)可能采取的對策有（）。

A.發(fā)展B.保持C.放棄D.收割

41.

第

36

題

決定行業(yè)進(jìn)入壁壘高低的因素主要有（）。

42.甲公司是一家新成立的企業(yè)，公司董事會在全球范圍內(nèi)進(jìn)行招聘，組成了公司的管理團(tuán)隊。董事會在考慮與管理層之間的分工時需要考慮的因素有（）。

A.企業(yè)規(guī)模

B.企業(yè)文化

C.企業(yè)業(yè)務(wù)類型

D.企業(yè)所有權(quán)結(jié)構(gòu)

43.

第

31

題

下列屬于衡量企業(yè)業(yè)績的非財務(wù)指標(biāo)的有（）。

44.如緊縮與集中戰(zhàn)略往往集中于短期效益，具體做法有（）。

A.機(jī)制變革B.財政和財務(wù)戰(zhàn)略C.管理層收購D.削減戰(zhàn)略成本

45.價值鏈不僅僅是機(jī)器、資金與人力資源的集合，對這句話的正確理解有（）。

A.資源本身對于企業(yè)是沒有價值的

B.價值鏈通過組織投入到產(chǎn)出的過程來增加產(chǎn)出的價值

C.企業(yè)有必要分析自己是如何利用這些資源來取得競爭優(yōu)勢的

D.企業(yè)只有通過組織這些資源來匹配價值系統(tǒng)，并且價值系統(tǒng)要確保產(chǎn)出的產(chǎn)品或服務(wù)讓顧客滿意，這樣才能對企業(yè)產(chǎn)生價值

46.某市自來水公司由市政府全資控股，其確定的公司使命和目標(biāo)是為該市所有企事業(yè)單位和個人提供生產(chǎn)、生活用水服務(wù)。根據(jù)公司戰(zhàn)略理論，下列各項(xiàng)戰(zhàn)略類型中，該自來水公司可以選擇的有（）。

A.無變戰(zhàn)略B.密集型成長戰(zhàn)略C.扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)略D.維持利潤戰(zhàn)略

47.下列各項(xiàng)中，屬于提高經(jīng)營效率方法的有（）。

A.降低成本B.降低營運(yùn)資金C.剝離部分資產(chǎn)D.增加借款的比例

48.在開發(fā)平衡計分卡時，需要研究顧客角度，下列屬于該角度潛在的領(lǐng)先指標(biāo)的有()。

A.企業(yè)形象B.新客戶開發(fā)率C.客戶滿意度D.客戶關(guān)系

49.盛強(qiáng)公司是一家位于甲市的家電制造企業(yè)，由于甲市的家電銷售渠道已經(jīng)被當(dāng)?shù)氐膸状筮B鎖渠道壟斷，為了能夠在大型零售賣場銷售自己的產(chǎn)品，盛強(qiáng)公司需要支付高額的通道費(fèi)用，為了克服這種威脅，盛強(qiáng)公司一方面建設(shè)自己品牌的零售專賣店，向家電零售業(yè)務(wù)發(fā)展；另一方面，在乙市開發(fā)新市場，希望能在乙市新開發(fā)的市場上銷售企業(yè)的家電，進(jìn)一步擴(kuò)大市場占有率和銷售額。盛強(qiáng)公司采取的戰(zhàn)略包括（）。

A.前向一體化戰(zhàn)略

B.橫向一體化戰(zhàn)略

C.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略

D.市場開發(fā)戰(zhàn)略

50.質(zhì)量成本可以分為（）。

A.預(yù)防成本B.鑒定成本C.內(nèi)部損失成本D.外部損失成本

三、簡答題(10題)51.R酒店有限責(zé)任公司(以下簡稱R酒店或公司)是一家布局一線城市的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店。截至2007年，公司在北京、上海等一線城市開設(shè)了300多家連鎖酒店，憑借較高的市場占有率成為國內(nèi)知名的全國性連鎖酒店品牌之一。R酒店實(shí)際控制人李明憑借其在大型旅行社擔(dān)任經(jīng)理時累積的旅游業(yè)經(jīng)驗(yàn)，將商旅人士定位為目標(biāo)客源，盡量在餐館、商場、停車場及洗衣店等周邊選址，重點(diǎn)打造“簡潔、舒適、快捷”的主題酒店。為了降低初期的投資成本，R酒店放棄了自建酒店的傳統(tǒng)商業(yè)模式，而是采用租賃舊廠房或?qū)懽謽沁M(jìn)行酒店改造的輕資產(chǎn)模式。在設(shè)施方面，R酒店不斷簡化酒店要素，精簡了豪華大堂、KTV等傳統(tǒng)酒店設(shè)施，客房僅提供簡單整潔的洗漱用品，配以淋浴、分體式空調(diào)等基本設(shè)施，降低了日常維護(hù)及更新費(fèi)用。在舒適性方面，酒店引進(jìn)國外功能床墊，以增加床的舒適度，配備可調(diào)節(jié)工作椅，為商旅人士提供舒適的工作環(huán)境。在服務(wù)方面，遵循快捷原則，酒店前臺人員須在5分鐘內(nèi)為客人辦理完入住或結(jié)賬手續(xù)，客服中心為顧客提供24小時便利服務(wù)。R酒店利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，率先在經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店推出官網(wǎng)訂房系統(tǒng)。公司為了對連鎖酒店進(jìn)行規(guī)范化經(jīng)營，在銷售、采購、投資等十幾個方面推出管理手冊。分店的所有經(jīng)營決策，均需分店店長、總部分管負(fù)責(zé)人、總部職能部門負(fù)責(zé)人及集團(tuán)總經(jīng)理的審核批準(zhǔn)。為了進(jìn)一步降低成本，部分分店開始與其他餐飲娛樂公司租用同一棟樓宇。2007年9月，R酒店大連分店由于同一棟樓宇中的娛樂場所發(fā)生火災(zāi)而被殃及。在R酒店準(zhǔn)備進(jìn)一步鞏固一線城市并大力發(fā)展二三線城市市場的時候，管理層發(fā)現(xiàn)其輕資產(chǎn)模式導(dǎo)致從銀行融資越來越困難。我國一線城市的經(jīng)濟(jì)型酒店經(jīng)過十余年的發(fā)展，初步形成了全國性連鎖品牌、區(qū)域性連鎖品牌、國際品牌三足鼎立的局面。在關(guān)注度較少的二三線城市則涌現(xiàn)出大量民宿酒店，這些民宿酒店雖然在形式上模仿經(jīng)濟(jì)型酒店，但質(zhì)量參差不齊，難以滿足住客的需求。在房屋租賃及人工成本逐年上漲的情況下，因顧客對房價敏感度較高，酒店住宿價格上漲空間有限，經(jīng)濟(jì)型酒店的利潤空間開始逐年收緊。但由于國內(nèi)居民人均可支配收入不斷提高，老百姓越來越注重改善生活水平和生活方式，旅游也逐漸成為老百姓改善生活水平和方式的重要選擇，旅游住宿需求依然旺盛，再加上國內(nèi)舉辦大型展銷會或博覽會逐漸增多的良好契機(jī)，風(fēng)險投資公司均看好經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展?jié)摿?，并陸續(xù)開始對大型經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店進(jìn)行投資。通過評估當(dāng)前經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展面臨的環(huán)境后，R酒店決定積極準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)板上市，以籌集資金擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模。要求：運(yùn)用SWOT分析方法，簡要分析R酒店上市前的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅。

52.簡要分析江康公司實(shí)施縱向一體化的具體類型、內(nèi)涵和優(yōu)點(diǎn)。53.運(yùn)用鉆石模型理論，分析影響國內(nèi)智能手機(jī)本土企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)要素

54.2012年初，某公司總經(jīng)理在公司全體員工大會上表示本年度是該公司的內(nèi)部控制建設(shè)年。他明確表示了以下幾點(diǎn)看法：第一，內(nèi)部控制將是該公司的一個長期目標(biāo)；第二，只要建立起公司完善有效的內(nèi)部控制，該公司的所有經(jīng)營目標(biāo)都將得到實(shí)現(xiàn)；第三，企業(yè)內(nèi)部控制建設(shè)將完全依賴于公司中層以上管理人員的作用；第四，企業(yè)的內(nèi)部控制一旦建立就將長期有效運(yùn)轉(zhuǎn)，內(nèi)部審計等部門無需對內(nèi)部控制的運(yùn)行進(jìn)行檢查。

要求：

根據(jù)COS0內(nèi)部控制相關(guān)理念，對該總經(jīng)理上述四點(diǎn)說法逐一進(jìn)行分析，分別指出每一看法是否正確并說明原因。

55.假設(shè)A公司專生產(chǎn)奶粉，根據(jù)市場細(xì)分，其產(chǎn)品有成年人奶粉、兒童奶粉、孕婦奶粉，各有特點(diǎn)。這時有市場挑戰(zhàn)者B公司，抓住兒童奶粉這一已被細(xì)分出來的市場，再加以特別細(xì)分，集中資源設(shè)計開發(fā)出兒童奶粉中的0—1歲專用奶粉，1～2歲奶粉，3歲以上的奶粉，以更好滿足消費(fèi)者的差異需求。

要求：

(1)指出A公司采用的是哪一種競爭戰(zhàn)略?采用該戰(zhàn)略的優(yōu)勢是什么?

(2)指出A公司所采用的競爭戰(zhàn)略類型的適用情形和所需的資源和能力；

(3)指出B公司所采用的競爭戰(zhàn)略類型。

56.2009年甲公司是國內(nèi)一家剛成立不久的高檔家具生產(chǎn)企業(yè)，斥巨資引進(jìn)了世界上技術(shù)最先進(jìn)的生產(chǎn)線，同時聘請了資深的研究人員，在短時間研發(fā)了新產(chǎn)品，售后服務(wù)很優(yōu)質(zhì)，贏得了客戶認(rèn)同。為了制定自身的發(fā)展戰(zhàn)略，該公司采用五力模型對產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析如下：(1)由于科技進(jìn)步，市場上出現(xiàn)了性能比甲公司更高的同類產(chǎn)品，只是目前的價格還高于甲公司。(2)本行業(yè)新進(jìn)入者主要來自國外。本產(chǎn)業(yè)是技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，因此國家對本產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了相應(yīng)產(chǎn)業(yè)保護(hù)。截至2013年6月，本產(chǎn)業(yè)在國內(nèi)產(chǎn)能嚴(yán)重過剩，市場增長率下降較快，同時替代品的出現(xiàn)降低了利潤空間。在國內(nèi)進(jìn)一步發(fā)展存在較大障礙。此時甲公司發(fā)現(xiàn)與中國相鄰的越南對甲公司產(chǎn)品需求很旺盛。雖然越南也有幾十家著名品牌的高檔家具，但由于增加迅速，營利能力仍然可觀。因此，甲公司在2013年7月初決定進(jìn)入越南市場，并聘請了專門機(jī)構(gòu)對市場上眾多高檔家具分析，確定不同戰(zhàn)略群組，以選擇最適合自己戰(zhàn)略群組。雖然甲公司在進(jìn)入越南市場前進(jìn)行了充分準(zhǔn)備，但在進(jìn)入后銷售盈利效果卻未達(dá)到預(yù)期。經(jīng)過再次分析，發(fā)現(xiàn)在進(jìn)行國際化經(jīng)營可行性分析時忽略了越南該國關(guān)稅因素。越南針對出口到該國的產(chǎn)品通常征收高額關(guān)稅。為此甲公司決定采用直接投資方式進(jìn)入越南市場，從而提升競爭能力。要求：(1)2009年甲公司使用五力模型分析涉及的兩項(xiàng)內(nèi)容分別屬于五力模型哪一(幾)個方面及各自對該行業(yè)競爭強(qiáng)度影響；同時請指出五力模型的局限性；(2)請指出在2013年6月甲公司產(chǎn)品在國內(nèi)和國際分別處于產(chǎn)品生命周期哪個階段及在各自階段應(yīng)有的戰(zhàn)略目標(biāo)。

57.丙公司為上市公司。丙公司根據(jù)相關(guān)法規(guī)的規(guī)定，在董事會下設(shè)立了審計委員會，成員由公司執(zhí)行董事及公司監(jiān)事組成。

要求：

(1)判斷丙公司審計委員會的組成是否恰當(dāng)，并簡要說明理由。

(2)簡述丙公司審計委員會應(yīng)承擔(dān)的與外聘審計師有關(guān)的主要責(zé)任。

58.影響公司治理重要性的主要因素有哪些？材料中涉及到哪幾個方面？

59.企業(yè)發(fā)展和變化的層次有哪三個，簡要說明。

60.早在1994年，G公司已經(jīng)在家電行業(yè)取得巨大成功。為了最大限度利用市場機(jī)會和已有的品牌地位，G公司在1995年投資1．5億元興建了年產(chǎn)100萬輛摩托車的生產(chǎn)線。雖然G公司的摩托車業(yè)務(wù)在1997年上半年取得了近10億元的銷售業(yè)績，但由于G公司摩托車主要消費(fèi)對象是大中城市中收入較高的人群，而主要的大中城市都于1997年前后相繼實(shí)行了“禁摩令”，封閉了G公司的摩托車消費(fèi)市場，2005年G公司不得不將摩托車業(yè)務(wù)低價轉(zhuǎn)讓給其他公司。隨后，G公司于1997年又斥資7．2億元收購了國內(nèi)一家汽車廠，上馬中型卡車項(xiàng)目，成為首家非汽車企業(yè)入主汽車行業(yè)的企業(yè)。但是，G公司在汽車制造方面缺乏高素質(zhì)的管理人員，對相關(guān)業(yè)務(wù)流程的監(jiān)管及持續(xù)改進(jìn)能力不足，同時沒有對汽車市場需求與行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行深入調(diào)研和分析，其生產(chǎn)的車型與市場需求脫節(jié)，企業(yè)的發(fā)展受到競爭對手的制約。最終，中型卡車業(yè)務(wù)也以出售的結(jié)局收場。2009年G公司宣布進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)，希望高回報率的房地產(chǎn)業(yè)能給企業(yè)發(fā)展帶來新的轉(zhuǎn)機(jī)。然而，之后不久政府對房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)行宏觀調(diào)控，房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了一個“寒冬期”，資金鏈緊張，房地產(chǎn)銷售面積大降。而作為一個沒有房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)“新手”，要想在宏觀政策收緊的情況下，從眾多經(jīng)驗(yàn)豐富、實(shí)力雄厚、擁有良好品牌的房地產(chǎn)企業(yè)中奪取市場份額無疑難度極大。2010年G公司房地產(chǎn)業(yè)務(wù)虧損近千萬元。在國內(nèi)家電產(chǎn)品的市場需求巨大，行業(yè)發(fā)展前景十分廣闊的背景下，G公司將大量資源轉(zhuǎn)向與主業(yè)完全不相關(guān)的領(lǐng)域，使原有的核心能力基本喪失殆盡。要求：簡要分析G公司發(fā)展進(jìn)程中所表現(xiàn)出的主要運(yùn)營風(fēng)險。

四、綜合題(3題)61.1984年到1991年是海爾實(shí)施品牌戰(zhàn)略的階段，別的企業(yè)上產(chǎn)量，而海爾撲下身子抓質(zhì)量。此戰(zhàn)略在海爾創(chuàng)立之初即以張瑞敏砸冰箱的戲劇化舉動宣告推出。此后的六七年間，海爾完善了生產(chǎn)過程的全面質(zhì)量管理，同時在銷售方面推出星級服務(wù)的概念，在消費(fèi)者心目中樹立起質(zhì)量超群的國產(chǎn)品牌形象。海爾在實(shí)踐中，形成一套以人本主義為核心的企業(yè)文化。在此基礎(chǔ)上，海爾在上世紀(jì)90年代初提出了OEC工作法，它的中文表述則為“日事日畢，日清日高”。至此，海爾以其全面質(zhì)量管理或OEC工作法、以星級服務(wù)為特色的營銷方式和顧客導(dǎo)向的產(chǎn)品改進(jìn)與開發(fā)，三位一體形成了一個高效率、高品質(zhì)的經(jīng)營管理體系。90年代初，海爾集團(tuán)年利潤不過3000多萬元。因此其發(fā)展必須采取低成本擴(kuò)張的方式。海爾從本地政府和武漢、廣東等外地政府手上以低廉的代價接管了多家虧損企業(yè)，并依托這些企業(yè)建立了空調(diào)、洗衣機(jī)和彩電等新事業(yè)，1991年海爾兼并青島空調(diào)器廠和電冷柜總廠，標(biāo)志著大規(guī)模多元化進(jìn)程的開始，并持續(xù)到1998年。由于擁有水平明顯高于大多數(shù)國內(nèi)企業(yè)的管理能力平臺并善于將其植入被兼并的企業(yè)，同時借助公司上市募集的資金在海爾工業(yè)園新建了一批企業(yè)，海爾在90年代將自己擴(kuò)展為一個橫跨白色家電、黑色家電、米色家電（PC等）、各種小家電以及制藥、生物工程、金融服務(wù)等領(lǐng)域的多部門公司。海爾為適應(yīng)其多產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)格局，在組織結(jié)構(gòu)上完成了事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的改造，形成了成本中心、利潤中心和資源調(diào)度中心的三級架構(gòu)。90年代后期，海爾開始了第三階段即通過國際化創(chuàng)建全球品牌的進(jìn)程。到2000年，海爾的出口額達(dá)2.8億美元，不但在中國家電業(yè)獨(dú)占鰲頭，而且領(lǐng)先第二名近1倍。目前，海爾在國外已設(shè)立10余家工廠；為繞過貿(mào)易壁壘，其布局基本上按世界各大自由貿(mào)易區(qū)或經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟設(shè)置。海爾的總部仍設(shè)在中國，而海外經(jīng)營單位均實(shí)行本地化管理，以適應(yīng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的特定需要并吸收本地人才加盟，同時與全球產(chǎn)品市場的協(xié)作優(yōu)勢結(jié)合起來。如今海爾正在做的就是美國、歐盟MBA案例庫的一個案例“市場鏈”，內(nèi)部員工相互之間的關(guān)系不再是完全上下級的關(guān)系和同事的關(guān)系，而變成市場的關(guān)系。每個人都對著市場，每個人只對他的市場目標(biāo)負(fù)責(zé)，每個人的收入只和業(yè)績掛鉤，也就是徹底的績效主義。海爾集團(tuán)有3萬多人，過去集團(tuán)只有一張財務(wù)報表，一張資產(chǎn)負(fù)債表，一張損益表，一張現(xiàn)金流量表。現(xiàn)在變成3萬多張，每個人1張，這意味著每個人必須把自己變成一個主體，你對著的不是你的上級、不是你的同事，而是對著市場。海爾“市場鏈”理論受啟發(fā)于波特教授的“價值鏈”理論（目前許多大企業(yè)正在努力學(xué)習(xí)并運(yùn)用與實(shí)踐）。雖然兩者都以企業(yè)流程再造為實(shí)現(xiàn)形式，但兩者又有本質(zhì)的不同。價值鏈?zhǔn)且赃呺H效益最大化為目標(biāo)，而市場鏈則以顧客滿意度最大化為目標(biāo)。海爾實(shí)施“市場鏈”的最終目標(biāo)，是要使企業(yè)的每一個人都成為一個SBU，也就是要把外部競爭的壓力傳遞給企業(yè)的每一個員工，同時為他們提供個性化的創(chuàng)新空間，使每一個人都能成為自主創(chuàng)新的主體。綜合分析海爾戰(zhàn)略演變的歷程及其階段，可以發(fā)現(xiàn)一種重要的匹配關(guān)系，即企業(yè)戰(zhàn)略與能力之間的配合。一種戰(zhàn)略的導(dǎo)入對企業(yè)的相關(guān)能力提出了基本的要求，而企業(yè)核心能力的建立和發(fā)展則為戰(zhàn)略的展開提供了必要的支撐，并為下一階段的戰(zhàn)略推進(jìn)創(chuàng)造了部分條件。由此反復(fù)進(jìn)行，構(gòu)成一個階梯式上升且不斷放大的平臺體系。

（1）根據(jù)該資料，分析海爾集團(tuán)都采取了哪些戰(zhàn)略。

（2）海爾“市場鏈”理論受啟發(fā)于波特教授的“價值鏈”理論，請問，三種最常見的價值鏈驅(qū)動因素是什么？

（3）根據(jù)該資料，分析海爾集團(tuán)的國際化行為屬于哪一種？

62.

問題：

(1)分析沃爾瑪?shù)某晒χ饕靡嬗诤畏N競爭優(yōu)勢，并簡述采用該戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)與風(fēng)險。

(2)試分析沃爾瑪在韓國的國際擴(kuò)張行為中面臨哪些挑戰(zhàn)？

(3)試用SWOT分析法分析沃爾瑪在中國的經(jīng)營策略。

(4)針對沃爾瑪在韓國的失敗經(jīng)驗(yàn)，你認(rèn)為其在中國可能會面臨哪些風(fēng)險，并簡要談?wù)勎譅柆斂梢圆扇『畏N策略來控制風(fēng)險?

63.

第

52

題

為了在業(yè)務(wù)資費(fèi)上更加優(yōu)惠合理，抵制競爭對手的價格攻略，A公司采取了成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，他們?nèi)嬲仙裰菪衅放?，率先推出神州行本地單向卡，?shí)現(xiàn)了超低的資費(fèi)套餐和配套提供黃金周國內(nèi)漫游功能。采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險主要包括（）。

參考答案

1.Y進(jìn)行風(fēng)險辨識、分析、評價，應(yīng)將定性與定量方法相結(jié)合。

2.DD【解析】本題考核風(fēng)險的類型。外部風(fēng)險主要包括政治風(fēng)險、法律風(fēng)險與合規(guī)風(fēng)險、社會文化風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險、自然環(huán)境風(fēng)險、市場風(fēng)險、產(chǎn)業(yè)風(fēng)險、信用風(fēng)險等。內(nèi)部風(fēng)險主要包括：戰(zhàn)略風(fēng)險、操作風(fēng)險、運(yùn)營風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險等。

3.C企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家統(tǒng)一的會計準(zhǔn)則制度規(guī)定、根據(jù)登記完整、核對無誤的會計賬簿記錄和其他有關(guān)資料編制財務(wù)報告，做到內(nèi)容完整、數(shù)字真實(shí)、計算準(zhǔn)確，不得漏報或者隨意進(jìn)行取舍。而預(yù)算并不是實(shí)際的真實(shí)數(shù)據(jù)。所以，選項(xiàng)A錯誤；企業(yè)在編制年度財務(wù)報告前，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行必要的資產(chǎn)清查、資產(chǎn)減值測試和債權(quán)債務(wù)核實(shí)。所以，選項(xiàng)B錯誤；企業(yè)編制財務(wù)報告，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注會計政策和會計估計，對財務(wù)報告產(chǎn)生重大影響的交易和事項(xiàng)的處理應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的權(quán)限和程序進(jìn)行審批。所以，選項(xiàng)C正確。企業(yè)財務(wù)報告編制完成后，應(yīng)當(dāng)裝訂成冊，加蓋公章，由企業(yè)負(fù)責(zé)人、總會計師或分管會計工作的負(fù)責(zé)人、財會部門負(fù)責(zé)人簽名并蓋章。財務(wù)報告須經(jīng)注冊會計師審計的，注冊會計師及其所在的會計師事務(wù)所出具的審計報告，應(yīng)當(dāng)隨同財務(wù)報告一并提供。所以，選項(xiàng)D錯誤。

解答本題的關(guān)鍵是掌握財務(wù)報告內(nèi)部控制的要求與措施。

4.B乙企業(yè)的做法屬于限制進(jìn)入定價，屬于行為性障礙，所以甲企業(yè)遇到的是行為性障礙。

5.A看跌期權(quán)的凈損益=100×100×(27-22)-100×100=40000(美元)。該投資者持有股票的損益為(22-30)×10000=-80000(美元)。因此該套期保值的凈損益為虧損40000美元(-80000+40000=-40000)。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握期權(quán)套期保值凈損益的計算。

6.C選項(xiàng)C符合題意，發(fā)展戰(zhàn)略過于激進(jìn)，脫離企業(yè)實(shí)際能力或偏離主業(yè)，可能導(dǎo)致企業(yè)過度擴(kuò)張，甚至經(jīng)營失敗。

綜上，本題應(yīng)選C。

7.A市場滲透戰(zhàn)略的基礎(chǔ)是增加現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場份額，或增加正在現(xiàn)有市場中經(jīng)營的業(yè)務(wù)。甲早餐食品公司通過促銷創(chuàng)新，提高現(xiàn)有產(chǎn)品在現(xiàn)有市場中的增長率屬于市場滲透戰(zhàn)略。

8.B企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立和完善工程項(xiàng)目各項(xiàng)管理制度，全面梳理各個環(huán)節(jié)可能存在的風(fēng)險點(diǎn)，規(guī)范工程立項(xiàng)、招標(biāo)、造價、建設(shè)、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)的工作流程，明確相關(guān)部門和崗位的職責(zé)權(quán)限，做到可行性研究與決策、概預(yù)算編制與審核、項(xiàng)目實(shí)施與價款支付、竣工決算與審計等不相容職務(wù)相互分離，強(qiáng)化工程建設(shè)全過程的監(jiān)控，確保工程項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度和資金安全。

選項(xiàng)B符合題意，價款支付與可行性研究屬于工程項(xiàng)目相容職務(wù)。

綜上，本題應(yīng)選B。

9.B質(zhì)量保證，是建立詳細(xì)的從初級生產(chǎn)到零售的質(zhì)量保證系統(tǒng)，甲公司在原材料采購、生產(chǎn)、銷售等各個環(huán)節(jié)都嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，保證各個步驟的質(zhì)量，因此屬于價值鏈驅(qū)動因素中的質(zhì)量保證。

10.A技術(shù)研發(fā)風(fēng)險是指在技術(shù)研究或開發(fā)階段，由于外界環(huán)境變化的不確定性、技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目本身的難度和復(fù)雜性、技術(shù)研發(fā)人員自身知識和能力的有限性都可能導(dǎo)致技術(shù)的研發(fā)面臨著失敗的危險。根據(jù)題干中“由于研發(fā)的巨大難度和復(fù)雜性，S公司最終放棄了該項(xiàng)目的繼續(xù)研發(fā)”可以判斷該公司面臨的風(fēng)險是技術(shù)研發(fā)風(fēng)險。因此，選項(xiàng)A符合題意。

11.B成長期的標(biāo)志是產(chǎn)品銷量節(jié)節(jié)攀升，產(chǎn)品的銷售群已經(jīng)擴(kuò)大。此產(chǎn)品銷量上升，產(chǎn)品的銷售群已經(jīng)擴(kuò)大。消費(fèi)者對質(zhì)量的要求不高。各廠家的產(chǎn)品在技術(shù)和性能方面有較大差異。廣告費(fèi)用較高，但是每單位銷售收入分擔(dān)的廣告費(fèi)在下降。生產(chǎn)能力不足，需要向大批量生產(chǎn)轉(zhuǎn)換，并建立大宗分銷渠道。由于市場擴(kuò)大，競爭加劇。產(chǎn)品價格最高，單位產(chǎn)品凈利潤也最高。成長期的戰(zhàn)略目標(biāo)是爭取最大市場份額，并堅持到成熟期的到來，主要戰(zhàn)略路徑是市場營銷，此時是改變價格形象和質(zhì)量形象的好時機(jī)。

12.B成熟階段由于經(jīng)營風(fēng)險降低，應(yīng)當(dāng)擴(kuò)大負(fù)債籌資的比例，選項(xiàng)B錯誤。

13.D解析：管理者被認(rèn)為是公司倒閉的最為關(guān)鍵的因素。一個優(yōu)秀的管理者能夠拯救一個企業(yè)，使其免于破產(chǎn)。

14.BB【解析】操作風(fēng)險是指企業(yè)在進(jìn)行基本的操作時經(jīng)受的風(fēng)險，該超市業(yè)務(wù)員價簽打印時出現(xiàn)錯誤，是企業(yè)在進(jìn)行最基本的工作（操作）時產(chǎn)生的風(fēng)險，因此屬于操作風(fēng)險。

15.D

16.ACOS0內(nèi)部控制要素包括：控制環(huán)境、風(fēng)險評估、控制活動、信息與溝通、監(jiān)督。所以選項(xiàng)A是答案。

17.D【答案】D

【解析】錢德勒在其經(jīng)典著作《戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)》中，首次提出組織結(jié)構(gòu)服從組織戰(zhàn)略的理論。

18.C戰(zhàn)略控制的期限通常比較長，從幾年到十幾年以上。所以，選項(xiàng)A錯誤;預(yù)算控制的重點(diǎn)是企業(yè)內(nèi)部，戰(zhàn)略控制的重點(diǎn)是內(nèi)部和外部。所以，選項(xiàng)B錯誤;預(yù)算控制通常在預(yù)算期結(jié)束之后采用糾正行為。所以，選項(xiàng)C正確;戰(zhàn)略控制采用定性與定量結(jié)合的辦法，預(yù)算控制采用定量方法。所以，選項(xiàng)D錯誤。

19.B

20.C

21.BB

【答案解析】：失敗的原因是決策不當(dāng)?shù)牟①?。企業(yè)在并購前，或者沒有認(rèn)真地分析目標(biāo)企業(yè)的潛在成本和效益，過于草率地并購，結(jié)果無法對被并購企業(yè)進(jìn)行合理的管理；或者高估并購后所帶來的潛在的經(jīng)濟(jì)效益，高估自己對被并購企業(yè)的管理能力，結(jié)果遭到失敗。本題中這些軟飲料企業(yè)分析不合理，所以是決策不當(dāng)。（參見教材68頁）

22.AＺ分模型是被用來預(yù)測策略及財務(wù)失敗的財務(wù)技術(shù)。其原理是通過檢查公司的財務(wù)報表來預(yù)測策略發(fā)財務(wù)失敗。先計算出五個比率，然后乘以預(yù)先確定的權(quán)重因數(shù)，再相加，即得出Ｚ分模型的結(jié)果。這五個比率結(jié)合起來后，被認(rèn)為能夠?qū)Σ呗约柏攧?wù)失敗作出最佳預(yù)測。

23.B企業(yè)除小額零星物資或服務(wù)外，不得安排同一機(jī)構(gòu)辦理采購業(yè)務(wù)全過程。選項(xiàng)B錯誤。

24.D【答案】D

【解析】衰退期主要的戰(zhàn)略途徑主要是控制成本或退出。

25.C市場滲透戰(zhàn)略的基礎(chǔ)是增加現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場份額，或增長正在現(xiàn)有市場中經(jīng)營的業(yè)務(wù)，它的目標(biāo)是通過各種方法來增加產(chǎn)品的使用頻率。招商銀行所采取的一系列措施就是為了讓現(xiàn)有客戶在消費(fèi)時增加使用招商銀行信用卡的頻率和金額，這屬于典型的市場滲透戰(zhàn)略。（參見教材56頁）

26.A在風(fēng)險管理理念中，風(fēng)險管理是企業(yè)內(nèi)每個人的責(zé)任，即不單是行政管理層的角色，所有的雇員均對監(jiān)察和維持內(nèi)部控制負(fù)有一定的責(zé)任。①董事會及首席執(zhí)行官：為內(nèi)部控制確立基調(diào)，監(jiān)察角色；②外聘審計師：就該系統(tǒng)的有效性作報告。監(jiān)察角色；③業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)：負(fù)責(zé)制定明確的內(nèi)部控制政策和程序；④雇員：負(fù)責(zé)執(zhí)行和遵守內(nèi)部控制政策和程序。

27.C增量預(yù)算是指新的預(yù)算使用以前期間的預(yù)算或者實(shí)際業(yè)績作為基礎(chǔ)來編制，在此基礎(chǔ)上增加相應(yīng)的內(nèi)容。

28.B解析：本題考查的是“對控制的監(jiān)督”內(nèi)部控制要素的理解。對控制的監(jiān)督是指被審計單位評價內(nèi)部控制在一段時間內(nèi)運(yùn)行有效性的過程，該過程包括及時評價控制的設(shè)計和運(yùn)行，以及根據(jù)情況的變化采取必要的糾正措施?！皩刂频谋O(jiān)督”又分為持續(xù)的監(jiān)督活動和對內(nèi)部控制的專門評價活動，其中持續(xù)監(jiān)督活動應(yīng)當(dāng)貫穿于日常經(jīng)營活動與常規(guī)管理工作，故選項(xiàng)B正確。本題中的選項(xiàng)中A、D都屬于專門評價活動；選項(xiàng)C屬于對內(nèi)部控制的外部鑒證。

29.AB項(xiàng)屬于企業(yè)起步期的財務(wù)戰(zhàn)略；C項(xiàng)屬于企業(yè)成熟期的財務(wù)戰(zhàn)略；D項(xiàng)屬于企業(yè)衰退期的財務(wù)戰(zhàn)略。

30.A集中財務(wù)職能的優(yōu)點(diǎn)包括：（1）一個集中的部門可以通過開展大規(guī)模的交易降低成本；（2）企業(yè)沒有必要在整個集團(tuán)將財務(wù)技能進(jìn)行重復(fù)操作，這意味著一個訓(xùn)練有素的中央部門可以形成一個高技能團(tuán)隊；（3）企業(yè)可安排大量的必要借款，與小規(guī)模借款相比，利率會更優(yōu)惠；（4）企業(yè)內(nèi)剩余資金的大量存款將比小數(shù)額存款獲得更高的利率；（5）通過集中的財務(wù)部門，企業(yè)可以有效地控制其外幣風(fēng)險，因?yàn)橹挥屑胁拍軌虺浞至私馄髽I(yè)整體的風(fēng)險暴露情況；（6）一個由企業(yè)總部開展的完整的對沖政策也更有效，而不是各個經(jīng)營單位做自己的對沖；（7）企業(yè)更容易控制沒有地域分散的財務(wù)活動。（參見教材254頁）

31.AC【答案】AC

【解析】變革可能會產(chǎn)生重要的影響：生理變化、環(huán)境變化、心理變化?；谏鲜龅牟煌蛩?，變革會面臨私人障礙和文化障礙。

32.ACD【答案】ACD

【解析】文化傳統(tǒng)和價值觀是屬于社會和文化因素，并不屬于人口狀況。

33.AB【答案】AB

【解析】從未乘過飛機(jī)的人可以細(xì)分為害怕乘飛機(jī)的人、對乘飛機(jī)無所謂的人以及對乘飛機(jī)持肯定態(tài)度的人(細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)是態(tài)度，即生活形態(tài)細(xì)分)。在持肯定態(tài)度的人中，又包括高收入有能力乘飛機(jī)的人(細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)是收入能力，即人口細(xì)分)。

34.BCBC【解析】滲透定價法是指在新產(chǎn)品投放市場時確定一個非常低的價格，以便搶占銷售渠道和消費(fèi)者群體，從而使競爭者較難進(jìn)入市場。因而，這是一種通過犧牲短期利潤來換取長期利潤的策略。企業(yè)縮短產(chǎn)品生命周期的最初階段，以便盡快進(jìn)入成長期和成熟期。撇脂定價法是指在新產(chǎn)品上市之初確定較高的價格，并隨著生產(chǎn)能力的提高逐漸降低價格。這一方法旨在產(chǎn)品生命周期的極早階段獲取較高的單位利潤。

35.ABCD【答案】ABCD

【解析】債務(wù)重組的方案包括：債務(wù)轉(zhuǎn)股份、股份轉(zhuǎn)債務(wù)、從一種股份轉(zhuǎn)成另一種股份、從一種債務(wù)轉(zhuǎn)成另一種債務(wù)。

36.AC容易獲取到的能力一般不能直接成為企業(yè)的競爭優(yōu)勢，比如網(wǎng)站、軟件包、生產(chǎn)制度以及會計專業(yè)人才等。能夠建立企業(yè)核心競爭力的資源主要包括以下五種：①建立競爭優(yōu)勢的資源，是指能幫助企業(yè)利用外部環(huán)境中的機(jī)會、降低潛在威脅并建立競爭優(yōu)勢的資源；②稀缺資源。企業(yè)占有的資源越稀缺，越能滿足顧客的獨(dú)特需求，從而越有可能變成企業(yè)的核心競爭力；③不可被模仿的資源。不可被模仿的資源主要包括獨(dú)特的實(shí)物資源(如旅游景點(diǎn)、礦山等)、企業(yè)文化、商業(yè)、專利、公眾的品牌忠誠度等；④不可替代的資源；⑤持久的資源。

37.ABD【解析】本題考核內(nèi)部控制評價的內(nèi)容。企業(yè)組織開展內(nèi)部環(huán)境評價，應(yīng)當(dāng)以組織架構(gòu)、發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源、企業(yè)文化、社會責(zé)任等應(yīng)用指引為依據(jù)，結(jié)合本企業(yè)的內(nèi)部控制制度，對內(nèi)部環(huán)境的設(shè)計與實(shí)際運(yùn)行情況進(jìn)行認(rèn)定和評價。

38.ABCD解析：一般而言，實(shí)務(wù)中的股利政策有四大類：固定股利政策、固定股利支付率政策、零股利政策和剩余股利政策。

39.BCD構(gòu)建戰(zhàn)略控制系統(tǒng)時，應(yīng)考慮以下五個因素：(1)鏈接性；(2)多樣性；(3)風(fēng)險；(4)變化；(5)競爭優(yōu)勢。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握構(gòu)建戰(zhàn)略控制系統(tǒng)時應(yīng)考慮的主要因素。

40.ACD【答案】ACD

【解析】對有發(fā)展前途的“問題”類業(yè)務(wù)想盡快成為“明星”類業(yè)務(wù)，應(yīng)該采取發(fā)展，選項(xiàng)A正確；對于沒有發(fā)展前途的“問題”類業(yè)務(wù)，應(yīng)該采取收割，選項(xiàng)C正確；對于無利可圖的“問題”類業(yè)務(wù)，應(yīng)該采取放棄，選項(xiàng)D正確。保持是“現(xiàn)金?！鳖悩I(yè)務(wù)常用的對策。

41.ACD決定行業(yè)進(jìn)入壁壘的高度的因素主要包括規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品差異(客戶忠誠度)、資金投入、轉(zhuǎn)換成本、政府政策、與規(guī)模經(jīng)濟(jì)無關(guān)的成本優(yōu)勢和對銷售渠道的使用權(quán)等，因此A、C、D是正確的選項(xiàng)。

42.ABD董事會應(yīng)該以書面形式明確董事會與管理層之間的權(quán)責(zé)分工，即董事會保留的職能和其授權(quán)管理層代其執(zhí)行的職能。董事會保留和授權(quán)管理層的事項(xiàng)的性質(zhì)必然取決于企業(yè)的規(guī)模、復(fù)雜程度和所有權(quán)結(jié)構(gòu)，以至其傳統(tǒng)和企業(yè)文化。

43.ABC選項(xiàng)D屬于衡量企業(yè)業(yè)績的財務(wù)指標(biāo)。

44.ABD緊縮與集中戰(zhàn)略往往集中于短期效益，主要涉及采取補(bǔ)救措施制止利潤下滑，以期立即產(chǎn)生效果。具體做法包括機(jī)制變革、財政和財務(wù)戰(zhàn)略、削減成本戰(zhàn)略。選項(xiàng)C屬于放棄戰(zhàn)略的類型。綜上，本題應(yīng)選ABD。

45.ABCD資源只有通過企業(yè)的組織匹配，確保實(shí)現(xiàn)增值過程，才是有價值的。

46.AD公司總體戰(zhàn)略包括：成長型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略和收縮型戰(zhàn)略。其中：穩(wěn)定型戰(zhàn)略是指在內(nèi)外環(huán)境的約束下，企業(yè)準(zhǔn)備在戰(zhàn)略規(guī)劃期使企業(yè)的資源分配和經(jīng)營狀況基本保持在目前狀態(tài)和水平上的戰(zhàn)略。按照穩(wěn)定型戰(zhàn)略，企業(yè)目前所遵循的經(jīng)營方向及其正在從事經(jīng)營的產(chǎn)品和面向的市場領(lǐng)域、企業(yè)在其經(jīng)營領(lǐng)域內(nèi)所達(dá)到的產(chǎn)銷規(guī)模和市場地位都大致不變或以較小的幅度增長或減少。采取穩(wěn)定型戰(zhàn)略的企業(yè)，一般處在市場需求及行業(yè)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定或者較小動蕩的外部環(huán)境中，因而企業(yè)所面臨的競爭挑戰(zhàn)和發(fā)展機(jī)會都相對較少。穩(wěn)定型戰(zhàn)略包括暫停戰(zhàn)略、無變戰(zhàn)略和維持利潤戰(zhàn)略。根據(jù)題目資料介紹，該自來水公司適合采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略。選項(xiàng)B屬于成長型戰(zhàn)略，選項(xiàng)C屬于收縮型戰(zhàn)略。

47.ABC【答案】ABC

【解析】選項(xiàng)D屬于改變財務(wù)政策方法。

48.ADAD【解析】客戶角度的目標(biāo)和指針可以包括目標(biāo)市場的銷售額（或市場份額）以及客戶保留率、新客戶開發(fā)率、客戶滿意度和盈利性?？ㄆ仗m和諾頓把這些稱為滯后指標(biāo)。他們建議經(jīng)理人要明確對客戶提供的價值定位。在明確價值定位的過程中，卡普蘭和諾頓定義了幾個與客戶滿意度有關(guān)的驅(qū)動指標(biāo)。時間、質(zhì)量、價格、可選性、客戶關(guān)系和企業(yè)形象。他們把這些稱為潛在的領(lǐng)先指標(biāo)。

49.AD在銷售渠道被壟斷的A市建設(shè)自己品牌的專賣店向零售業(yè)發(fā)展，屬于前向一體化戰(zhàn)略。在B市開拓新市場銷售企業(yè)原有的產(chǎn)品，屬于市場開發(fā)戰(zhàn)略。（參見教材54、57頁）

50.ABCD【答案】ABCD

【解析】選項(xiàng)A、B、C和D都是質(zhì)量成本的內(nèi)容。

51.1、優(yōu)勢：①在一線城市具有較高的市場占有率。②具有良好的品牌效應(yīng)。③連鎖經(jīng)營有利于分散經(jīng)營風(fēng)險。④實(shí)際控制人擁有旅游業(yè)的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。⑤以租賃改造代替?zhèn)鹘y(tǒng)的自建酒店模式、簡化酒店設(shè)施，使得初期投資成本較低。⑥酒店設(shè)施簡化，日常維護(hù)及更新費(fèi)用低。⑦選址貼近周邊資源，為住客提供生活便利。⑧提供舒適的住宿及工作環(huán)境。⑨提供快捷及24小時便利服務(wù)。⑩在銷售渠道上利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，率先建立互聯(lián)網(wǎng)訂房系統(tǒng)。?注重管理體系規(guī)范化建設(shè)。2、劣勢：①酒店配置主要針對商旅人士的需求，住宿產(chǎn)品類型單一。②二三線城市發(fā)展不足。③分店經(jīng)營決策流程較為煩瑣。④與餐飲娛樂公司租用同一樓宇，對住宿環(huán)境造成不利影響。⑤輕資產(chǎn)的經(jīng)營模式造成銀行融資困難。3、機(jī)會：①居民人均可支配收入不斷提高，老百姓越來越注重改善生活水平和生活方式。②旅游成為老百姓改善生活水平和方式的重要選擇，旅游住宿需求依然旺盛。③國內(nèi)舉辦大型展銷會或博覽會逐漸增多的良好契機(jī)。④二三線城市具有較大的市場空間。⑤風(fēng)險投資公司看好經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展前景，樂于提供資金支持。4、威脅：①國內(nèi)經(jīng)濟(jì)型酒店的市場競爭加劇。②成本上漲，價格上調(diào)空間有限，經(jīng)濟(jì)型酒店的利潤空間逐年下降。③顧客對房價敏感度較高。④質(zhì)量參差不齊的民宿酒店對經(jīng)濟(jì)型酒店的模仿。52.縱向一體化戰(zhàn)略分為前向一體化戰(zhàn)略和后向一體化戰(zhàn)略。

前向一體化戰(zhàn)略的適用條件有：

（1）企業(yè)現(xiàn)有銷售商的銷售成本較高或者可靠性較差而難以滿足企業(yè)的銷售需要；

（2）企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長潛力較大；

（3）企業(yè)具備前向一體化所需的資金、人力資源等；

（4）銷售環(huán)節(jié)的利潤率較高。

后向一體化戰(zhàn)略的適用條件有：

（1）企業(yè)現(xiàn)有的供應(yīng)商供應(yīng)成本較高或者可靠性較差而難以滿足企業(yè)對原材料、零件等的需求；

（2）供應(yīng)商數(shù)量較少而需求方競爭者眾多；

（3）企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長潛力較大；

（4）企業(yè)具備后向一體化所需的資金、人力資源等；

（5）供應(yīng)環(huán)節(jié)的利潤率較高；

（6）企業(yè)產(chǎn)品價格的穩(wěn)定對企業(yè)十分關(guān)鍵，后向一體化有利于控制原材料成本，從而確保產(chǎn)品價格的穩(wěn)定。53.熟練掌握鉆石模型四個因素的名稱（生產(chǎn)要素、需求條件、相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競爭）。其次，結(jié)合或聽課，對四個因素的內(nèi)涵仔細(xì)理解。

生產(chǎn)要素可以分為初級生產(chǎn)要素和高級生產(chǎn)要素：

初級生產(chǎn)要素：天然資源、氣候、地理位置、非技術(shù)工人、資金等。

高級生產(chǎn)要素：現(xiàn)代通訊、信息、交通等基礎(chǔ)設(shè)施，受過高等教育的人力、研究機(jī)構(gòu)等。

54.該總經(jīng)理四點(diǎn)看法都不正確。

內(nèi)部控制是一個實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的程序及方法，而其本身并非目標(biāo)，該總經(jīng)理將內(nèi)部控制作為一個長期目標(biāo)是錯誤的。

內(nèi)部控制只提供合理保證，而非絕對保證，該總經(jīng)理認(rèn)為所有經(jīng)營目標(biāo)都將實(shí)現(xiàn)是假設(shè)內(nèi)部控制將提供絕對保證，所以是錯誤的。

內(nèi)部控制要由企業(yè)中各級人員實(shí)施與配合，即實(shí)施全員控制，該總經(jīng)理將公司內(nèi)部控制建設(shè)全部歸于中層以上管理人員，忽略了其他員工的參與和配合，所以是錯誤的。

內(nèi)部控制五要素之一是監(jiān)察，企業(yè)可能已經(jīng)建立了非常完善的內(nèi)部控制系統(tǒng)，但是仍需要對該系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)察，該總經(jīng)理認(rèn)為內(nèi)部控制不需要監(jiān)察是錯誤的。

55.【答案】

(1)A公司采用的是差異化戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢有：①形成進(jìn)入障礙；②降低顧客敏感程度；③增強(qiáng)討價還價能力；④防止替代品威脅。

(2)差異化戰(zhàn)略適用于下列情形：

①產(chǎn)品能夠充分地實(shí)現(xiàn)差異化，且為顧客所認(rèn)可；

②顧客的需求是多樣化的；

③企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)技術(shù)變革較快，創(chuàng)新成為競爭的焦點(diǎn)。

差異化戰(zhàn)略所需的資源和能力：

①具有強(qiáng)大的研發(fā)能力和產(chǎn)品設(shè)計能力，具有很強(qiáng)的研究開發(fā)管理人員；

②具有很強(qiáng)的市場營銷能力，具有很強(qiáng)的市場營銷能力的管理人員；

③有能夠確保激勵員工創(chuàng)造性的激勵體制、管理體制和良好的創(chuàng)造性文化；

④具有從總體上提高某項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)的質(zhì)量、樹立產(chǎn)品形象、保持先進(jìn)技術(shù)和建立完善分銷渠道的能力。

(3)B公司采用的是集中差異戰(zhàn)略。

56.(1)第一項(xiàng)是對于替代品威脅分析。市場出現(xiàn)同類產(chǎn)品，存在替代品的威脅。雖然性能更加高，但由于價格高于甲公司，因此短期內(nèi)威脅不大。第二項(xiàng)是針對新進(jìn)入者的威脅。由于本產(chǎn)業(yè)是技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，因此有一定進(jìn)入障礙。此外由于甲公司所在產(chǎn)業(yè)目前受到國家產(chǎn)業(yè)保護(hù)，因此新進(jìn)入者對其威脅不大。波特的五力模型的局限性：①該分析模型基本上是靜態(tài)的。②該模型能夠確定行業(yè)的盈利能力，但是對于非營利機(jī)構(gòu)，有關(guān)獲利能力的假設(shè)可能是錯誤的。③該模型基于這樣的假設(shè)：即一旦進(jìn)行了這種分析，企業(yè)就可以制定企業(yè)戰(zhàn)略來處理分析結(jié)果，但這只是一種理想的方式。④該模型假設(shè)戰(zhàn)略制定者可以了解整個行業(yè)(包括所有潛在的進(jìn)入者和替代產(chǎn)品)的信息，但這一假設(shè)在現(xiàn)實(shí)中并不一定存在。⑤該模型低估了企業(yè)與供應(yīng)商、客戶或分銷商、合資企業(yè)之間可能建立長期合作關(guān)系以減輕相互之間威脅的可能性。⑥該模型對產(chǎn)業(yè)競爭力的構(gòu)成要素考慮不夠全面。(2)根據(jù)材料已知，本產(chǎn)業(yè)在國內(nèi)生產(chǎn)能力嚴(yán)重過剩，市場增長率嚴(yán)重下降，同時替代品的出現(xiàn)降低了利潤，這說明處于衰退期。此階段的戰(zhàn)略目標(biāo)是首先是防御，獲取最后的現(xiàn)金流。越南對甲生產(chǎn)的產(chǎn)品需求很旺盛，雖然越南也有幾十家著名品牌的高檔家具，但由于增加迅速，營利能力仍然可觀，說明處于成長期。此階段的戰(zhàn)略