辦公室述職報(bào)告

辦公室年度述職報(bào)告各位領(lǐng)導(dǎo)：大家好！是充滿挑戰(zhàn)的一年，離開原來工作的地方，我有幸走進(jìn)中佳這個(gè)大家庭。回想這大六個(gè)月來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與協(xié)助下，我不停成長(zhǎng)進(jìn)步。8個(gè)月時(shí)間說長(zhǎng)不長(zhǎng)，說短不短。第一次接觸投資、拍賣行業(yè)，我做為辦公室負(fù)責(zé)人，工作雜、責(zé)任大、規(guī)定高，8個(gè)月來我以學(xué)習(xí)的心態(tài)衷心、細(xì)致地完畢了后勤管理、車輛管理、人事管理、接待管理等各項(xiàng)工作，即使有些地方不盡如人意，但基本完畢了自己的本職工作，結(jié)合自己近一年來的工作狀況，現(xiàn)述職以下，不當(dāng)之處敬請(qǐng)批評(píng)指正。本年度（5月份至12月份）重要完畢的工作：作為辦公室主任我蘇醒的認(rèn)識(shí)到，辦公室是公司領(lǐng)導(dǎo)直接管理的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四周八方的樞紐，是推動(dòng)公司各項(xiàng)工作朝著既定目的邁進(jìn)的中心，工作質(zhì)量的好壞直接關(guān)系著公司的發(fā)展。辦公室的工作千頭萬緒，有文獻(xiàn)起草、批轉(zhuǎn)，有人事、社保管理，績(jī)效考核，有檔案管理、會(huì)議安排、迎來送往及車輛管理等。面對(duì)大量瑣碎的事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加緊工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜解決各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、精確、適度、避免疏漏和差錯(cuò)，基本做到了事事有著落。完畢的重要工作以下：組織和配合完畢公司多項(xiàng)會(huì)議、慶典，如員工大會(huì)6次，總經(jīng)辦會(huì)議5次，喬遷慶典等；針對(duì)公司用車較混亂的問題，提出整治方法，完善用車制度，嚴(yán)把用車關(guān)，加強(qiáng)對(duì)司機(jī)的管理和約束，根據(jù)事情的輕重緩急、合理派車，公務(wù)車運(yùn)用效率明顯提高?，F(xiàn)在每月在同等用車狀況下比整治前有了明顯的進(jìn)步，在增加了一輛車的狀況下油費(fèi)卻沒有增加，并且10月、11月共節(jié)省油費(fèi)3000多元，確保了在12月份用車輛大量增加的狀況下油費(fèi)沒有超標(biāo)。結(jié)束了以前每月油費(fèi)超標(biāo)，要就追加油費(fèi)，要就提前將下一種月的油費(fèi)先使用的狀況；提出打印、復(fù)印統(tǒng)一管理的方法，使公司在打印、復(fù)印方面有了有一定改善，紙張用量明顯下降；組織完畢節(jié)假日期間各項(xiàng)工作安排，重要是貼封條，放假值班安排等；參加、協(xié)助解決拍賣會(huì)、推介會(huì)等活動(dòng)后勤事宜共11場(chǎng)次，其中春秋拍2場(chǎng)，四季拍4場(chǎng)，資產(chǎn)版塊拍賣會(huì)2場(chǎng)等，特別是資產(chǎn)版塊移動(dòng)設(shè)備拍賣會(huì)，該場(chǎng)拍賣會(huì)是在公司新辦公樓舉辦的第一場(chǎng)資產(chǎn)拍賣會(huì)，拍賣金額較大，參會(huì)人員社會(huì)背景復(fù)雜。為了拍賣會(huì)的順利進(jìn)行，做了大量的準(zhǔn)備、協(xié)調(diào)工作，為確保拍賣會(huì)順利進(jìn)行奉獻(xiàn)了自己的力量；組織招聘會(huì)15場(chǎng)次，初審簡(jiǎn)歷1800多份，參加面試人員201人，公司錄用33人；安排、協(xié)調(diào)招待客戶訂餐、訂房29次；組織完畢公司采購(gòu)的比價(jià)、核價(jià)工作，禮物采購(gòu)、辦公家具、煙酒采購(gòu)、物品印制等，做到了貨比三家，價(jià)格透明，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。整頓公司員工的人事檔案，補(bǔ)充、完善員工勞動(dòng)合同；組織完畢公司辦公設(shè)備、資產(chǎn)的盤點(diǎn)。加強(qiáng)了對(duì)公司物資的管控；在領(lǐng)導(dǎo)指揮下順利完畢協(xié)調(diào)、組織公司搬至新辦公樓，公司的設(shè)備、物資無一件遺漏遺失；建立新辦公樓樓層管理員制度，使公司搬至新辦公樓后的節(jié)水節(jié)電工作，安全工作都有了一定成效；修改、擬訂、起草各項(xiàng)規(guī)章制度、補(bǔ)充管理規(guī)定、告知等71篇/章。（如：崗位職責(zé)、車輛補(bǔ)充管理規(guī)定、樓層值班員管理規(guī)定、辦公用品管理規(guī)定、空調(diào)使用的管理規(guī)定等）工作中局限性之處：近一年來，本人能敬業(yè)愛崗，有較強(qiáng)的責(zé)任心，獲得了某些成績(jī)，但也存在某些問題和局限性，最重要的的是：拍賣行業(yè)對(duì)我而言是一種新的行業(yè)，有些地方都是邊工作邊探索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；個(gè)人素質(zhì)、工作方式、工作水平還需要繼續(xù)提高；對(duì)于工作的解決有時(shí)過于盲目，思維混亂，不夠細(xì)致，粗心大意，急于解決，造成不必要的返工，減少了工作效率；組織大型活動(dòng)的駕馭能力；撰寫重要公文的經(jīng)驗(yàn)，都需要進(jìn)一步提高。人員配備方面尚有待提高，未形成高效團(tuán)體，發(fā)現(xiàn)部分人員的工作能力欠缺，思想倦怠時(shí)，對(duì)其溝通和培訓(xùn)局限性。整治方法：辦公室的工作大部分是“不干有人找，干了看不著”的事情，即專業(yè)又煩瑣。因此不計(jì)名利、勇于奉獻(xiàn)、勇挑重任，樂于吃苦，工作第一，是對(duì)辦公室人員素質(zhì)的基本規(guī)定，根據(jù)辦公室工作的實(shí)際狀況，不停加強(qiáng)對(duì)有益于做好辦公室工作知識(shí)的學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)領(lǐng)域，更新知識(shí)構(gòu)造，提高知識(shí)水平，加強(qiáng)本身的修養(yǎng)；同時(shí)，還要注意加強(qiáng)工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，不停探索做好本職工作的規(guī)律，多向領(lǐng)導(dǎo)、老員工學(xué)習(xí)，多看、多學(xué)、多問，遇事要冷靜思考，理清思路后再解決，努力成為行家里手；另外，時(shí)刻切記：辦公室無小事，辦公室做好一件事是小事，做錯(cuò)一件事是大事，容不得半點(diǎn)閃失，在日常工作中注意轉(zhuǎn)變辦事拖沓的作風(fēng)，改善服務(wù)方式，提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，力求辦公室工作熱情而有度，繁忙而冷靜，紛雜而有序，進(jìn)一步員工，理解民意，做好后勤服務(wù)工作既要厲行節(jié)省，又要極力把事情辦好，讓大家滿意。加強(qiáng)辦公室本身建設(shè)。加強(qiáng)辦公室本身建設(shè)是做好辦公室工作的基礎(chǔ)，要做好各項(xiàng)工作，必須不停加強(qiáng)辦公室人員和本身的服務(wù)意識(shí)和技能，合理分派工作，調(diào)動(dòng)本身和大家的工作主動(dòng)性，發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)。對(duì)本身及下屬員工強(qiáng)化奉獻(xiàn)精神教育和學(xué)習(xí)。辦公室人手少，工作忙，頭緒多，工作性質(zhì)特殊，時(shí)常會(huì)加班加點(diǎn)，時(shí)間一長(zhǎng)總有厭倦情緒，針對(duì)這一狀況，通過隨機(jī)教育、共同窗習(xí)與解決實(shí)際問題相結(jié)合，對(duì)員工生活等各方面多關(guān)心，使辦公室人員牢固樹立團(tuán)體榮譽(yù)感，不計(jì)名利、任勞任怨、無私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的精神；同時(shí)強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)培訓(xùn)，使其明白辦公室有著十分特殊的、其它部門不可替代的作用和地位，因此看待每一項(xiàng)工作都要努力做到小心，細(xì)致、認(rèn)真，以高度負(fù)責(zé)的精神看待每一項(xiàng)共組，高原則、嚴(yán)規(guī)定、發(fā)明性的解決好每一件事情。狠抓學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，要不停提高本身素質(zhì)，跟上公司發(fā)展的需要；轉(zhuǎn)變思想，扭轉(zhuǎn)那種“少做少錯(cuò)，多做做錯(cuò)；不求有功，但求無過”的思想，樹立進(jìn)取、開拓、主動(dòng)的工作態(tài)度；狠抓團(tuán)結(jié)，經(jīng)常開展批評(píng)與自我批評(píng)，做到多談心，找問題，促提高；提高管理力度和水平，以規(guī)章制度管人、管事、管物。明年工作計(jì)劃我將從下列方面開展工作：加強(qiáng)辦公室隊(duì)伍建設(shè)，努力提高公文寫作能力，提高辦公水平和辦事效率，；強(qiáng)化督辦及人事稽核力度，進(jìn)一步加大對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦事情的督導(dǎo)力度，切實(shí)做好公司各項(xiàng)制度、政策的貫徹；加強(qiáng)人事稽核的職能，使辦公室走向制度化、規(guī)范化軌道；做好各類檔案的收集、歸檔保管工作，提高檔案管理人員的檔案查閱，整頓歸類，存檔等有關(guān)工作的純熟程度；加強(qiáng)人事招聘的力度，開拓認(rèn)識(shí)招聘渠道，力求完畢普通人員15天到崗，部門經(jīng)理級(jí)1個(gè)月到崗的目的；加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作，挑選適宜課程與教案，擬定培訓(xùn)計(jì)劃和課程安排，為公司高效運(yùn)行提供保障；主動(dòng)建立、宣傳公司文化，并充足運(yùn)用好公司文化，加強(qiáng)與員工的溝通，提高員工對(duì)公司的認(rèn)同度及忠誠(chéng)度；組織好各類重要的會(huì)議和接待，維護(hù)良好的公司形象；完善公司的各項(xiàng)制度體系，建立規(guī)范的監(jiān)督機(jī)制，并加大各項(xiàng)制度的執(zhí)行力度，充足運(yùn)用制度對(duì)公司日常秩序進(jìn)行管理，使員工有一種良好的工作環(huán)境，真正將管理體系應(yīng)用到實(shí)際管理工作中；收集各部門各崗位工作職責(zé)及工作流程并歸檔，在各部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完畢各部門的職務(wù)闡明書，完善公司各項(xiàng)流程，使各部門提高工作效率。總的來說要要發(fā)明性的開展工作，圍繞辦公室的工作重點(diǎn)，狠抓4個(gè)大的方面：一是做好參謀。做好經(jīng)常性的調(diào)查研究，掌握各方面信息材料，把握、體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，提出含有建設(shè)性的構(gòu)想和意見。二是做好把關(guān)。把好公司文獻(xiàn)與多個(gè)材料的質(zhì)量關(guān)，把好材料信息的保密關(guān)，把好各部門的協(xié)調(diào)關(guān)，做到承上啟下，溝通內(nèi)外；三是做好督查。主動(dòng)認(rèn)真對(duì)日常辦公秩序、公司制度的貫徹執(zhí)行、考核等的督促工作，督查公司總經(jīng)辦的各項(xiàng)決定、批示及工作布署的貫徹；四是做好服務(wù)，理解各版塊、各部門的具體狀況，做好服務(wù)工作，為公司服務(wù)，為員工服務(wù)。對(duì)公司的建議：?jiǎn)T工流失的問題辦公室、分管領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)隨解決解員工的想法，加大力度建設(shè)公司文化，豐富員工業(yè)余生活，增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的關(guān)系，建立員工的集體榮譽(yù)感，讓員工明白公司的發(fā)展前景，及公司發(fā)展后員工能得到什么；完善公司制度，使員工在日常工作中能有章可循，有法可依，給員工工作動(dòng)力。能夠在公司設(shè)立建議箱或意見箱，使員工的想法和個(gè)別員工的問題隨時(shí)隨處能夠讓領(lǐng)導(dǎo)懂得，問題得到解決，避免問題積壓。以上是我的個(gè)人建議。 回想，我有幸見證了公司的事業(yè)發(fā)展再向前邁出了大的步伐，各項(xiàng)業(yè)績(jī)均創(chuàng)新高，對(duì)我個(gè)人而言，在這一年里，是充實(shí)而又有收獲的一年，綜合能力得到了全方面的提高，但離公司領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)定尚有一定差距，在新的一年里，