政務(wù)公眾號運(yùn)營方案

[政務(wù)公眾號運(yùn)營方案]政府微信網(wǎng)站不但有利于促進(jìn)政務(wù)公開，推進(jìn)廉政建設(shè)，拓寬人民群眾聯(lián)系政府和參政議政渠道，密切黨、政府與人民群眾聯(lián)系；有利于政府信息資源的開發(fā)利用和增值，實現(xiàn)全社會共享，進(jìn)而提高工作效率，政務(wù)公眾號運(yùn)營方案。(1)傾聽群眾聲音、了解群眾需求政府微信網(wǎng)站不但是政務(wù)信息發(fā)布平臺，更是政府與群眾之間的輿論溝通平臺。"聽"民聲、"答"民疑、"解"民憂，政府通過微信網(wǎng)站采用普通民眾"看得到、聽得懂、能監(jiān)督"的方式積極拓展傾聽民聲的信息渠道、建立服務(wù)于民的便利途徑。(2)引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論、化解社會矛盾通過微信平臺，政府能夠在互動的過程中實時了解信息公開之后具體效果如何，社會影響如何，群眾注重的焦點，從而尋找出工作中需要改善加強(qiáng)的地方，最大限度地消除誤解，降低甚至消除虛假信息對社會產(chǎn)生的不良影響，及時解答群眾存在的疑惑，加快處理政策實施過程中產(chǎn)生的矛盾和問題，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，增進(jìn)社會共識，增強(qiáng)民眾凝聚力。(3)解決訴求途徑、提升服務(wù)質(zhì)量針對不同政務(wù)部門需求，政府微信網(wǎng)站可通過后期技術(shù)開發(fā)提供多樣化、個性化的在線服務(wù)，將政府辦事窗口"搬"到等手持終端上。普通民眾只需要通過一臺，即可在移動中完成過去需要在多地多個職能部門才能過完成的政務(wù)處理任務(wù)，還可根據(jù)自己的需求偏好自由選擇實用自己的功能服務(wù)排在最方便的位置，極大地提升了政府的服務(wù)質(zhì)量。項目建設(shè)要點(一)穩(wěn)定、安全的系統(tǒng)架構(gòu)系統(tǒng)具有良好的健壯性，能承受用戶使用的需求。系統(tǒng)理應(yīng)采用分布式部署，靜態(tài)網(wǎng)頁發(fā)布模式，并建立快速的容災(zāi)備份和恢復(fù)機(jī)制。(二)靈活、方便的可擴(kuò)展性設(shè)計微網(wǎng)站建設(shè)具有階段性的特點，在應(yīng)用中，即使維護(hù)人員不懂得任何開發(fā)語言知識，只要會使用鼠標(biāo)就能夠生成欄目、發(fā)布信息，規(guī)劃方案《政務(wù)公眾號運(yùn)營方案》(..)。內(nèi)容信息的編輯也是采用了可視化的設(shè)計，所以能夠讓用戶更注重于內(nèi)容的本身，而不是在于內(nèi)容的發(fā)布和顯示上。系統(tǒng)采用了內(nèi)容與變現(xiàn)完全分離的方式，根據(jù)需要，對微網(wǎng)站進(jìn)行改版、增設(shè)專題、欄目、更換風(fēng)格等，完全由網(wǎng)頁設(shè)計人員在可視化環(huán)境中自由發(fā)揮，而不需要顧慮程序的要求。(三)綜合多媒體信息技術(shù)手段的應(yīng)用傳統(tǒng)文字的內(nèi)容管理已經(jīng)無法滿足人們的需求，微網(wǎng)站基于圖片和視頻政府微信公眾平臺建設(shè)運(yùn)營方案16系統(tǒng)，更好地用戶提供服務(wù)。政府微網(wǎng)站的文字資料、圖片資料等將以其強(qiáng)烈的視覺沖擊力和感染力，得到人們更多的青睞。(四)政務(wù)信息與民生服務(wù)資源整合1、應(yīng)用系統(tǒng)的整合，實現(xiàn)交流與協(xié)作通過微信公眾平臺，信息發(fā)布系統(tǒng)、查詢系統(tǒng)、展示系統(tǒng)、會員系統(tǒng)等不同的應(yīng)用系統(tǒng)，為建立扁平化的統(tǒng)一入口平臺提供接口。2、信息資源的整合，實現(xiàn)共享與互通解決信息資源的分散性，實現(xiàn)政府官方網(wǎng)站與微網(wǎng)站之間協(xié)作共享，建立起內(nèi)外網(wǎng)及不同系統(tǒng)之間有效的信息交換機(jī)制，實現(xiàn)一次發(fā)布多點應(yīng)用。3、外部資源的整合，實現(xiàn)集中與利用在門戶微網(wǎng)站等信息建設(shè)應(yīng)用中，理應(yīng)考慮到信息與服務(wù)資源的整合，為其提供或預(yù)留擴(kuò)展性的接口，這對于今后整體信息化建設(shè)具有重要作用。微信網(wǎng)站不但注重構(gòu)建硬件防火墻等安全防護(hù)措施，在此三，后臺管理入口安全保護(hù)能力：后臺管理入口安全檢查與身總結(jié)反思政務(wù)公眾號運(yùn)營方案2第2篇有關(guān)臨終護(hù)理的公眾演講稿【預(yù)覽】發(fā)布時間：2017-04-10是誰把護(hù)士喻為白衣天使，呵，難道不是嗎?我們是天使，因為我們工作在醫(yī)院，醫(yī)院沒笑》,其中講道：笑是反映內(nèi)心的一種面部表情，如蒙娜麗莎的微笑.。而我們的笑應(yīng)該是天使的笑吧。有人說：心情時候，只要去看看剛出生的嬰兒就會心情格外舒暢；臨終大概這就是嬰兒那酣酣的微笑給人帶來生命的震撼!病人住院，本身在心理上就承受了一定了的壓力，所以為了更好的護(hù)理病人，達(dá)到理想的護(hù)理目的，微笑服務(wù)在我們的工作中顯得尤為重要。而人們也通常把工作在醫(yī)療戰(zhàn)線的醫(yī)療工作者稱為天使，潔白的燕尾帽下那張微笑的臉，口罩上方那雙敏銳而又帶有可親的目光，始終和那張微笑的臉在一起?？窗?，門診的導(dǎo)醫(yī)天使會微笑的對您說有什么需要幫忙的嗎?因為那張笑而可親的臉讓病人消除對環(huán)境的陌生、對醫(yī)院的恐懼。入院治療時，病房的天使會給您一個安慰的笑，讓您消除對疾病的恐懼樹立對輕地問候，靜靜的聆聽……政務(wù)公眾號運(yùn)營方案3第3篇公眾號微博運(yùn)營方案【預(yù)覽】申請企業(yè)微博前首先需要一、明確企業(yè)微博的目的1、了解企業(yè)能夠利用微博做什么：企業(yè)從以下幾個方向選擇本企業(yè)利用微博的目的：品牌建設(shè)、客戶管理、產(chǎn)品銷售、人才招聘、口碑輿論監(jiān)測、行業(yè)觀察、團(tuán)隊建設(shè)、其他。例：公眾行微博內(nèi)容：定位于GBC全方位服務(wù)，目的在于公司文化推廣建設(shè)從而提升企業(yè)注重度知名度，實現(xiàn)后期流量轉(zhuǎn)化。G(政府方向)內(nèi)容能夠涉及以下幾方面：1、社會保障制度；2、勞動保障制度；3、國家對勞動者頒布的一系列政策法規(guī)，勞動者該履行的權(quán)利及義務(wù)；4、國家對人才需求情況等。5、政府新政策新動向各種利民舉措。B(企業(yè)方面)內(nèi)容能夠涉及以下幾方面：1、各企業(yè)招聘信息，可將招聘信息的網(wǎng)站鏈接放入微博內(nèi)容(微招聘);2、各行業(yè)對人才的需求分析；3、企業(yè)管理規(guī)范等。4、各類企業(yè)咨詢，管理經(jīng)驗。C(個人方面)內(nèi)容能夠涉及以下幾方面：1、專業(yè)資深HR的職場解說、求職咨詢；2、面試技巧、面試輔導(dǎo)、職業(yè)生涯規(guī)劃等。3、職場生活、職場處事方法原則。4、心靈雞湯，勵志文摘。5、身邊趣事，日常生活點滴。2、明確企業(yè)微博運(yùn)營目的的意義：明確企業(yè)微博運(yùn)營的目的有劣于確定運(yùn)營計劃、評估方法和建立運(yùn)營團(tuán)隊，是企業(yè)進(jìn)行微博運(yùn)營的基矗3、企業(yè)微博的運(yùn)營目的可紳化成長期和短期目標(biāo)：企業(yè)能夠通過……政務(wù)公眾號運(yùn)營方案4第4篇個人公眾號運(yùn)營方案【預(yù)覽】在開始運(yùn)營一個微信公眾號之前能夠從以下三個維度來思考定位1.用戶定位：搞清楚目標(biāo)用戶是誰，目標(biāo)用戶的特征是什么，做用戶畫像2.服務(wù)定位：提供什么服務(wù)，是否有差異化3.平臺定位：結(jié)合用戶定位與服務(wù)定位來決定平臺的基調(diào)，學(xué)術(shù)型?惡搞型?創(chuàng)意型?……平臺的基調(diào)將決定內(nèi)容運(yùn)營與用戶運(yùn)營的策略。平臺定位還涉及到自定義菜單的規(guī)劃。其實自定義菜單的規(guī)劃有點像APP底部的功能規(guī)劃，規(guī)劃的思考維度能夠從目標(biāo)用戶、使用場景、需求、平臺特性幾個方面來考量。如：是不是一看就知道知道平臺的特點了?自定義菜單其實就是在告訴用戶：我這里有什么。對于想運(yùn)營自媒體賬號的朋友，一個要么你自己本身比較牛逼，通過自身的影響力來運(yùn)營，大多數(shù)內(nèi)容偏干貨，學(xué)術(shù)范。要是你本身不怎么出名，就必須得充足特別，另類，氣質(zhì)高冷或?qū)沤z，找到一個很小的切入口，做這個領(lǐng)域的意見領(lǐng)袖，比如“深夜發(fā)媸”(專注于兩性話題)。這個點和微博上的知名段子手成長路徑頗為相似，如專注于星座研究的"同道大叔",專注于發(fā)現(xiàn)奇葩事的"當(dāng)時我就震驚了”,電影推薦"電影狙擊手"等。也可參考《微信公眾號八種活法與內(nèi)容運(yùn)營三大定律》二運(yùn)營1內(nèi)容運(yùn)營概述：每天具體推送什么內(nèi)容，內(nèi)容上的安排還是得有邏輯的，不斷的重復(fù)能讓用戶記住平臺的特質(zhì)，比如"一條"的正文排版，"人人都是產(chǎn)品經(jīng)理""互聯(lián)網(wǎng)er……政務(wù)公眾號運(yùn)營方案5第5篇公眾號運(yùn)營方案策劃書【預(yù)覽】一、策劃對象微信公眾號：點金藝術(shù)發(fā)布內(nèi)容：1、藝術(shù)高考教學(xué)分享2、藝術(shù)高考學(xué)習(xí)心得3、藝術(shù)高考信息宣傳服務(wù)號，專注于為有志于藝術(shù)學(xué)習(xí)和藝術(shù)高考的中學(xué)應(yīng)往屆畢業(yè)生提供藝術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、交流平臺。二、策劃目的1、實現(xiàn)粉絲數(shù)量顯著性上升。2、線上線下同步宣傳推廣"西大點金藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校",提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度。3、針對性發(fā)起并執(zhí)行主題活動，加強(qiáng)"西大點金藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校"在南寧的影響力，順利推動招生工作開展。4、通過獨(dú)特的活動形式，吸引公眾媒體視線，提高傳播效果。三、策劃內(nèi)容1、增粉三關(guān)鍵1.1目標(biāo)粉絲精準(zhǔn)性，即保證微信公眾號能夠出現(xiàn)在對其感興趣的粉絲面前，或者該公眾號對他們有價值。1.2目標(biāo)粉絲的曝光規(guī)模，即微信公眾號能夠盡可能多的曝光宣傳，讓目標(biāo)粉絲知道。1.3粉絲注重轉(zhuǎn)化率與流失率。即粉絲看到之后有多少快速的注重了，這與微信公眾號對他們的價值相關(guān)。同時賬號的價值會決定他們是否長期留存，即流失率。2、推廣方式2.1線上推廣(1)企業(yè)的官方網(wǎng)站，直接掛出二維碼(2客，論壇，qq群等掛出二維碼(3)企業(yè)微博宣傳，頭像，界面，包括每條博文和長微博中。注意博文中除了貼二維碼……政務(wù)公眾號運(yùn)營方案6第6篇校長政務(wù)禮儀培訓(xùn)心得【預(yù)覽】接待顧客的方式有很多，哪些接待是顧客喜歡的，服務(wù)人員要做到心中有數(shù)。當(dāng)銀行顧客很多，大家都在排隊等待的時候，你應(yīng)該知道顧客是希望早點處理完待辦事件的；當(dāng)顧客因為繁忙或其他原因致使你的工作有所拖延的時候，你要親切有禮地應(yīng)對；當(dāng)銀行馬上就要下班，而仍然有未辦理完業(yè)務(wù)的顧客時，為了維護(hù)顧客的利益以及立場，你就應(yīng)適當(dāng)?shù)貭奚约旱男菹r間，告知顧客不用著急，我們會把所有顧客的事務(wù)都辦理完畢。你還要學(xué)會平等地對待顧客，讓顧客時時刻刻能感覺到自己在被尊重；不論是怎樣的顧客，你都要將其奉為上賓，同時不要吝惜贊美的話語，使顧客擁有良好的心情。下面是一個來自于日本的案例，它真實地展現(xiàn)了商家應(yīng)該如何真誠的為顧客服務(wù)，如何平等地對待每一位顧客，使每一位顧客都能切實地感覺到自己受到尊重。只要商家能夠提供如此的服務(wù)，能如此的接待顧客，沒有哪個顧客會不滿意。在日本有一家非常有名的面包連鎖店，它的總