2022-2023年湖北省襄樊市注冊(cè)會(huì)計(jì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理專(zhuān)項(xiàng)練習(xí)(含答案)

2022-2023年湖北省襄樊市注冊(cè)會(huì)計(jì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理專(zhuān)項(xiàng)練習(xí)(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.甲公司為軟件開(kāi)發(fā)公司，總部設(shè)在北京。其主要客戶(hù)為乙移動(dòng)通信公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙公司”)，甲公司主要為乙公司實(shí)現(xiàn)預(yù)期通信功能和業(yè)務(wù)管理功能提供應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)。乙公司以各省或大型城市為業(yè)務(wù)管理單位，各業(yè)務(wù)管理單位需求差異較大，軟件功能經(jīng)常升級(jí)。甲公司與乙公司保持了多年的良好合作關(guān)系。甲公司所處的軟件開(kāi)發(fā)行業(yè)的突出特點(diǎn)是知識(shí)更新快，同時(shí)也導(dǎo)致經(jīng)驗(yàn)豐富、素質(zhì)高的軟件工程師流動(dòng)性較大，為此甲公司按乙公司的業(yè)務(wù)管理單位，對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行管理和考核。根據(jù)上述情況，適合甲公司選擇的最佳組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型是（）。

A.職能制組織結(jié)構(gòu)

B.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)

C.創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)

D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)

2.甲企業(yè)是一家零售企業(yè)，由于經(jīng)營(yíng)模式獨(dú)特，開(kāi)業(yè)后銷(xiāo)售額節(jié)節(jié)攀升。公司管理層開(kāi)始考慮在其他地區(qū)開(kāi)設(shè)分店，以進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面。在短短半年內(nèi)，分店數(shù)量達(dá)到30多家。由于店鋪?zhàn)陨淼慕?jīng)營(yíng)回報(bào)不足以支持這種擴(kuò)張，該公司經(jīng)常占用供貨商的貨款以緩解資金壓力，引起供貨商不滿(mǎn)，紛紛上門(mén)討要貨款，甚至告上法庭，最終導(dǎo)致公司因無(wú)法支付供貨商貨款而倒閉。根據(jù)以上信息可以判斷，該企業(yè)倒閉的類(lèi)型屬于（）。

A.不成功的創(chuàng)業(yè)公司

B.增長(zhǎng)雄心過(guò)大的公司

C.極端迅速擴(kuò)張的公司

D.成熟的、沒(méi)有迅速增長(zhǎng)的

3.浙江某民營(yíng)企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)為廚房用具，其將產(chǎn)品定位于高端市場(chǎng)，舍棄低端市場(chǎng)。該企業(yè)采取的戰(zhàn)略屬于()。

A.集中差異戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略D.集中化戰(zhàn)略

4.新推出的計(jì)算機(jī)產(chǎn)品在上市初期的定價(jià)相對(duì)較高，這種定價(jià)策略是（）。

A.滲透定價(jià)法B.撇脂定價(jià)法C.增脂定價(jià)法D.成本領(lǐng)先定價(jià)法

5.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略適用的情況是()。

A.現(xiàn)有產(chǎn)品——新產(chǎn)品B.新市場(chǎng)——現(xiàn)有產(chǎn)品C.現(xiàn)有市場(chǎng)——現(xiàn)有產(chǎn)品D.新產(chǎn)品——新市場(chǎng)

6.以下關(guān)于遠(yuǎn)期合同和期貨合同的說(shuō)法中錯(cuò)誤的是（）。

A.與遠(yuǎn)期合同相比，期貨合同一般情況下都是標(biāo)準(zhǔn)化的

B.遠(yuǎn)期合同不在規(guī)范的交易所內(nèi)交易，具有較大的靈活性

C.遠(yuǎn)期合同因?yàn)槭艿降南拗戚^少，因此流動(dòng)性較期貨合同好

D.大多數(shù)期貨合同是抵消結(jié)算，少數(shù)是交付結(jié)算

7.首次提出壟斷優(yōu)勢(shì)理論的是（）。

A.海默B.索思阿德C.弗農(nóng)D.巴克利

8.A公司計(jì)劃修建一座辦公樓，工程預(yù)算總造價(jià)300萬(wàn)元，其中，裝飾工程l00萬(wàn)元。后來(lái)該公司與B建筑公司簽訂基建工程合同，合同及其附件寫(xiě)明：只將土建工程分包給B建筑公司，裝飾工程另行發(fā)包，而工程造價(jià)卻未將裝飾工程部分剝離出來(lái)，仍按300萬(wàn)元總額包給B建筑公司。該案例說(shuō)明A公司在以下（）環(huán)節(jié)中未建立內(nèi)部控制，或者設(shè)計(jì)了內(nèi)部控制，卻未有效執(zhí)行。

A.合同的簽訂與審批職務(wù)未分離

B.對(duì)固定資產(chǎn)購(gòu)建進(jìn)行驗(yàn)收控制

C.對(duì)固定資產(chǎn)支出應(yīng)進(jìn)行預(yù)算制度控制

D.對(duì)固定資產(chǎn)購(gòu)建進(jìn)行記錄和入賬控制

9.下列各項(xiàng)中，屬于企業(yè)面臨的微觀政治風(fēng)險(xiǎn)的是（）。

A.戰(zhàn)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)

B.政府強(qiáng)占資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)

C.計(jì)劃對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)征物業(yè)稅

D.全球金融危機(jī)

10.某公司在業(yè)內(nèi)－直以技術(shù)領(lǐng)先和質(zhì)量穩(wěn)定而聞名。幾年前考慮到中國(guó)市場(chǎng)的日益擴(kuò)大和較低的工資成本等因素，遂于內(nèi)地設(shè)廠。雖然這幾年銷(xiāo)量－直比預(yù)期的好，并且有很多產(chǎn)品暢銷(xiāo)國(guó)際市場(chǎng)，但－直困擾管理層的就是產(chǎn)品質(zhì)量投訴－直居高不下，投訴量比本土生產(chǎn)時(shí)－般都高三、四倍，最高時(shí)達(dá)十多倍，這方面的成本大幅上升，這說(shuō)明該企業(yè)產(chǎn)生了（）。

A.預(yù)防成本B.鑒定費(fèi)用C.內(nèi)部損失成本D.外部損失成本

11.下列各項(xiàng)中，能夠創(chuàng)造大量的凈現(xiàn)金流人的業(yè)務(wù)是（）。

A.明星業(yè)務(wù)B.現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)C.問(wèn)題業(yè)務(wù)D.瘦狗業(yè)務(wù)

12.某銀行最近被監(jiān)管部門(mén)發(fā)現(xiàn)由于內(nèi)部流程的設(shè)計(jì)問(wèn)題，導(dǎo)致發(fā)生了大量的客戶(hù)洗錢(qián)行為。銀行所暴露的風(fēng)險(xiǎn)是（）。

A.舞弊風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)B.合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)C.合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)D.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

13.在公司治理的經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中，審計(jì)委員會(huì)的設(shè)立、獨(dú)立性和職能發(fā)揮占據(jù)著越來(lái)越重要的作用，那么下列關(guān)于審計(jì)委員會(huì)的說(shuō)法中，不正確的是()。

A.審計(jì)委員會(huì)的職能是監(jiān)督、評(píng)估和復(fù)核企業(yè)內(nèi)的其他部門(mén)和系統(tǒng)

B.審計(jì)委員會(huì)需要檢查對(duì)外報(bào)告規(guī)定的遵守情況

C.審計(jì)委員會(huì)的義務(wù)之一是確保充分且有效的內(nèi)部控制

D.審計(jì)委員會(huì)主席可以不出席年度股東大會(huì)

14.某公司是中國(guó)南方一家小型制筆企業(yè)，主要為美國(guó)一家公司生產(chǎn)的筆頭和墨水安裝成型，每支筆毛利為8分錢(qián)，由于該項(xiàng)T作屬于手工操作，加之工人的工藝水平和責(zé)任心無(wú)法達(dá)標(biāo)，導(dǎo)致殘次品率居高不下，給公司帶來(lái)較大損失。以下改進(jìn)措施不能采用的是()。

A.設(shè)立流程、程序和政策B.對(duì)雇員進(jìn)行培訓(xùn)和管理C.建立報(bào)告系統(tǒng)D.在公司內(nèi)實(shí)施正式的內(nèi)部控制系統(tǒng)

15.甲公司在鋼制辦公家具制造行業(yè)小有名氣，秉持“因?yàn)椴皇堑谝唬愿优Α钡墓ぷ鞣结?，該公司?huì)定期在內(nèi)部公布家具行業(yè)的一流企業(yè)、直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和同行企業(yè)優(yōu)異的業(yè)績(jī)、有效的活動(dòng)、先進(jìn)的方法，以及顧客對(duì)鋼制辦公家具產(chǎn)品和服務(wù)的預(yù)期要求。此舉既明確了部門(mén)、崗位工作努力的方向，提出了工作進(jìn)取的要求，也形成了對(duì)本公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的定期評(píng)價(jià)。甲公司采用的這一措施，屬于評(píng)價(jià)核心競(jìng)爭(zhēng)力方法中的（）。

A.企業(yè)的自我評(píng)價(jià)B.產(chǎn)業(yè)內(nèi)部比較C.基準(zhǔn)分析D.成本驅(qū)動(dòng)力和作業(yè)成本法

16.以下有關(guān)管理幅度的論述正確的是（）。

A.管理幅度也稱(chēng)為組織層次，它是指一名領(lǐng)導(dǎo)者直接領(lǐng)導(dǎo)的下級(jí)人員的數(shù)量

B.管理幅度也稱(chēng)為管理跨度，它是指組織中所有組織等級(jí)的數(shù)量

C.管理幅度也稱(chēng)為管理跨度，它是指一名領(lǐng)導(dǎo)者直接領(lǐng)導(dǎo)的下級(jí)人員的數(shù)量

D.管理幅度也稱(chēng)為組織層次，它是指組織中所有組織等級(jí)的數(shù)量

17.

第

14

題

某品牌化妝品主要針對(duì)高收入群體，這種對(duì)市場(chǎng)細(xì)分的方法是（）。

18.A公司是國(guó)內(nèi)一家大型的家電零售電商企業(yè)。在謀求進(jìn)一步發(fā)展的過(guò)程中，借鑒某著名的網(wǎng)上家電購(gòu)物商城的營(yíng)銷(xiāo)策略，從基準(zhǔn)分析角度看屬于（）。

A.內(nèi)部基準(zhǔn)B.競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)C.過(guò)程或活動(dòng)基準(zhǔn)D.一般基準(zhǔn)

19.下列關(guān)于采購(gòu)控制中采購(gòu)方式的說(shuō)法中錯(cuò)誤的是（）。

A.大宗商品或服務(wù)等的采購(gòu)應(yīng)當(dāng)采用招投標(biāo)方式并簽訂合同協(xié)議

B.一般物品或服務(wù)等的采購(gòu)應(yīng)當(dāng)采用招投標(biāo)方式并簽訂合同協(xié)議

C.一般物品或服務(wù)等的采購(gòu)可以采用詢(xún)價(jià)或定向采購(gòu)的方式并簽訂合同協(xié)議

D.小額零星物品或服務(wù)等的采購(gòu)可以采用直接購(gòu)買(mǎi)等方式

20.從創(chuàng)新管理的主要過(guò)程來(lái)看，目的在于“如何找到創(chuàng)新的機(jī)會(huì)”的階段是（）。

A.實(shí)施階段B.搜索階段C.選擇階段D.獲取階段

21.甲公司是一家食品加工企業(yè)，需要在3個(gè)月后采購(gòu)一批大豆。目前大豆的市場(chǎng)價(jià)格是4000元／噸。甲公司管理層預(yù)計(jì)3個(gè)月后大豆的市場(chǎng)價(jià)格將超過(guò)4600元／噸，但因目前甲公司的倉(cāng)儲(chǔ)能力有限，現(xiàn)在購(gòu)入大豆將不能正常存儲(chǔ)。甲公司計(jì)劃通過(guò)衍生工具交易抵消大豆市場(chǎng)價(jià)格上漲的風(fēng)險(xiǎn)，下列方案中，甲公司可以采取的是()。

A.賣(mài)出3個(gè)月后到期的執(zhí)行價(jià)格為4500元／噸的看漲期權(quán)

B.賣(mài)出3個(gè)月后到期的執(zhí)行價(jià)格為4500元／噸的看跌期權(quán)

C.買(mǎi)入3個(gè)月后到期的執(zhí)行價(jià)格為4500元／噸的看漲期權(quán)

D.買(mǎi)入3個(gè)月后到期的執(zhí)行價(jià)格為4500元／噸的看跌期權(quán)

22.創(chuàng)業(yè)公司管理人員的錯(cuò)誤是多種多樣的，這些錯(cuò)誤主要來(lái)源于（）。

A.協(xié)調(diào)能力差B.經(jīng)營(yíng)效率低C.企業(yè)結(jié)構(gòu)不合理D.管理經(jīng)驗(yàn)的缺乏

23.我國(guó)某汽車(chē)制造廠商收到的輪胎數(shù)量和類(lèi)型正好能滿(mǎn)足一天的生產(chǎn)需求，而且供應(yīng)商能在極短時(shí)間將所需輪胎配送至正確的進(jìn)料臺(tái)。這種生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)是（）

A.降低了存貨變質(zhì)、陳舊或過(guò)時(shí)的可能性

B.生產(chǎn)對(duì)供應(yīng)商的依賴(lài)性較強(qiáng)

C.存貨運(yùn)營(yíng)成本較高

D.為不合格產(chǎn)品的返工預(yù)留了足夠的庫(kù)存

24.“不把雞蛋放在一個(gè)籃子里”是（）應(yīng)對(duì)策略的反映。

A.風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移C.風(fēng)險(xiǎn)保留D.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

25.下列說(shuō)法正確的是（）。

A.采取重組方案的企業(yè)可能是發(fā)展穩(wěn)健的公司，也可能是處于財(cái)務(wù)困難的公司

B.采取重組方案的企業(yè)一定是發(fā)展穩(wěn)健的公司

C.采取重組方案的企業(yè)一定是處于財(cái)務(wù)困難的公司

D.采取重組方案一定可以防止企業(yè)倒閉

26.某合資公司為在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中贏得一席之地，進(jìn)行了一系列的戰(zhàn)略決策，其中的一個(gè)重點(diǎn)是在當(dāng)?shù)卣衅复罅績(jī)?yōu)秀員工，下列選項(xiàng)中，不屬于該公司能否雇用到合適人員的關(guān)鍵因素是（）。

A.企業(yè)信譽(yù)B.就業(yè)形勢(shì)C.企業(yè)規(guī)模D.專(zhuān)業(yè)人員的可獲得性

27.（）的主要形式是統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。

A.圖形式B.表格式C.文章式D.圖表式

28.下列關(guān)于企業(yè)管理政治風(fēng)險(xiǎn)理念說(shuō)法不正確的是()。

A.企業(yè)應(yīng)該制定恰當(dāng)?shù)纳a(chǎn)戰(zhàn)略，以實(shí)現(xiàn)向當(dāng)?shù)毓就獍贤c喪失控制之間的平衡，及在東道國(guó)直接生產(chǎn)與從東道國(guó)之外進(jìn)口之問(wèn)的平衡

B.企業(yè)應(yīng)盡量依靠版權(quán)、專(zhuān)利和商標(biāo)保住市場(chǎng)

C.盡可能將生產(chǎn)和采購(gòu)集中在東道國(guó)

D.企業(yè)應(yīng)就實(shí)際情況選擇本地融資或在全球融資

29.

第

20

題

特恩布爾報(bào)告的總體要求是，董事應(yīng)施行一套完善的（）系統(tǒng)，并定期對(duì)該系統(tǒng)進(jìn)行復(fù)核。

30.下列不屬于COS0內(nèi)部控制要素的是（）。

A.內(nèi)部環(huán)境B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.信息與溝通D.監(jiān)督

二、多選題(20題)31.上海萊士是醫(yī)藥血液制品龍頭企業(yè)。2018年11月，上海萊士公告稱(chēng)，擬以自有現(xiàn)金支付的方式作價(jià)約50億美元收購(gòu)西班牙血制品檢測(cè)龍頭企業(yè)GDS100％股權(quán)。GDS專(zhuān)業(yè)從事免疫檢測(cè)設(shè)備和試劑生產(chǎn)的血液檢測(cè)，其主要業(yè)務(wù)涵蓋輸血醫(yī)療中的核酸檢測(cè)、免疫抗原和血型檢測(cè)。上述并購(gòu)體現(xiàn)的類(lèi)型有（）。

A.橫向并購(gòu)B.前向并購(gòu)C.金融資本并購(gòu)D.非杠桿收購(gòu)

32.根據(jù)《評(píng)價(jià)指引》的要求，下列屬于內(nèi)部控制評(píng)價(jià)應(yīng)遵循的原則的有()。

A.全面性原則B.重要性原則C.客觀性原則D.適宜性原則

33.下列選項(xiàng)中（）屬于企業(yè)在對(duì)擔(dān)保申請(qǐng)人進(jìn)行資信調(diào)査和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注的事項(xiàng)

A.企業(yè)要求擔(dān)保申請(qǐng)人提供反擔(dān)保的，還應(yīng)當(dāng)對(duì)與反擔(dān)保有關(guān)的資產(chǎn)狀況進(jìn)行評(píng)估

B.擔(dān)保申請(qǐng)人用于擔(dān)保和第三方擔(dān)保的資產(chǎn)狀況及其權(quán)利歸屬

C.擔(dān)保申請(qǐng)人的資信狀況,包括基本情況、資產(chǎn)質(zhì)量等

D.擔(dān)保業(yè)務(wù)是否符合國(guó)家法律法規(guī)和本企業(yè)擔(dān)保政策等相關(guān)要求

34.下列關(guān)于內(nèi)部監(jiān)督的說(shuō)法正確的有（）。

A.監(jiān)督過(guò)程是對(duì)內(nèi)部控制系統(tǒng)的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估的過(guò)程，僅能通過(guò)單獨(dú)的評(píng)價(jià)來(lái)實(shí)現(xiàn)

B.內(nèi)部監(jiān)督只適用于企業(yè)內(nèi)的活動(dòng)

C.內(nèi)部監(jiān)督可確保內(nèi)部控制保持有效的運(yùn)作

D.內(nèi)部監(jiān)督內(nèi)部控制的方法包括：績(jī)效計(jì)量、對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)進(jìn)行測(cè)試、識(shí)別、評(píng)估及記錄

35.下列各項(xiàng)中，屬于集中子公司現(xiàn)金余額缺點(diǎn)的有（）。

A.子公司可能現(xiàn)金不足B.產(chǎn)生不必要交易費(fèi)用C.盈余與赤字相抵D.為借款支付高額利息

36.下列關(guān)于研發(fā)的戰(zhàn)略作用的說(shuō)法中，正確的有（）。

A.在波特的價(jià)值鏈中，研發(fā)被納入技術(shù)開(kāi)發(fā)的支持性活動(dòng)

B.在行業(yè)和產(chǎn)品生命周期中，研發(fā)帶來(lái)的產(chǎn)品創(chuàng)新是產(chǎn)品差異化的來(lái)源

C.在安索夫矩陣中，研發(fā)支持產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)滲透和多元化四個(gè)戰(zhàn)略象限

D.在波特的基本戰(zhàn)略中，產(chǎn)品研發(fā)會(huì)加速現(xiàn)有產(chǎn)品的衰退，因而需要研發(fā)來(lái)為企業(yè)提供替代產(chǎn)品

37.甲公司是上海一家集團(tuán)企業(yè)，其核心業(yè)務(wù)為批發(fā)外國(guó)高級(jí)品牌的休閑服及內(nèi)衣。其他業(yè)務(wù)包括代理世界各地不同品牌的化妝品、手表和鞋。最近，甲公司購(gòu)入了在國(guó)內(nèi)擁有五家玩具連鎖分店的乙公司，并與丙公司簽訂戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)議參與餐飲業(yè)務(wù)。為配合甲公司的總體戰(zhàn)略實(shí)施，甲公司可以選擇的組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型有（）。

A.產(chǎn)品／品牌事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

B.客戶(hù)細(xì)分或市場(chǎng)細(xì)分事業(yè)部制結(jié)構(gòu)

C.M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

D.創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)

38.國(guó)盛生物制藥有限公司主要產(chǎn)品包括生物素、葉酸、膽堿和生物保鮮劑。2018年，公司擬上市，經(jīng)上市輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)測(cè)試，四種產(chǎn)品所在行業(yè)的吸引力分別為高、中、低、高。四種產(chǎn)品在各自行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位分別為強(qiáng)、強(qiáng)、中、弱。根據(jù)通用矩陣?yán)碚摚姆N產(chǎn)品中適合采取增長(zhǎng)與發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)應(yīng)優(yōu)先分配資源的有（）

A.生物素B.葉酸C.膽堿D.生物保鮮劑

39.某公司從經(jīng)營(yíng)服裝制造、餐飲服務(wù)到經(jīng)營(yíng)民營(yíng)醫(yī)院的非相關(guān)多元化業(yè)務(wù)，其財(cái)務(wù)部門(mén)采取的是分散的財(cái)務(wù)職能，這種方式的優(yōu)點(diǎn)有（）。

A.能迅速調(diào)劑集團(tuán)資金

B.能夠?qū)Ξ?dāng)?shù)氐陌l(fā)展?fàn)顩r做出迅速的反應(yīng)

C.下屬單位能認(rèn)真地管理自己的現(xiàn)金余額

D.經(jīng)營(yíng)單位有更大的自主權(quán)，從而形成更強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)

40.下列各項(xiàng)中，屬于平衡計(jì)分卡特點(diǎn)的有（）。

A.為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供強(qiáng)有力的支持B.提高企業(yè)整體管理效率C.提高企業(yè)激勵(lì)作用D.使企業(yè)信息負(fù)擔(dān)降到最少

41.利用各種金融手段進(jìn)行＂隧道挖掘＂的方式有（）

A.操縱上市公司會(huì)計(jì)報(bào)表

B.通過(guò)擴(kuò)股發(fā)行稀釋其他股東權(quán)益

C.通過(guò)資產(chǎn)購(gòu)銷(xiāo)、產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)的關(guān)聯(lián)交易，以對(duì)控股大公司有利的形式轉(zhuǎn)移定價(jià)

D.漸進(jìn)的收購(gòu)行為

42.下列選項(xiàng)中，屬于銷(xiāo)售業(yè)務(wù)需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)有（）

A.銷(xiāo)售過(guò)程存在舞弊行為

B.客戶(hù)信用管理不到位，賬款回收不力

C.銷(xiāo)售政策和策略不當(dāng)

D.市場(chǎng)預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確，銷(xiāo)售渠道管理不當(dāng)

43.海爾集團(tuán)是我國(guó)企業(yè)中多元化戰(zhàn)略成功的典型，擁有96大門(mén)類(lèi)15100多個(gè)規(guī)格的產(chǎn)品群，那么，多元化戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)包括（）。

A.分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)B.增加市場(chǎng)占有率C.增加競(jìng)爭(zhēng)力D.降低成本

44.甲公司專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)一項(xiàng)其率先推出的手機(jī)業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)以基于位置定位的手機(jī)信息系統(tǒng)為核心，使用戶(hù)到與甲公司合作的商家消費(fèi)時(shí)，可得到一定的優(yōu)惠，甲公司也可從合作商家得到傭金。甲公司實(shí)施的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有()。

A.混合戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

45.下列可采取風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換和風(fēng)險(xiǎn)控制等方法來(lái)應(yīng)對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型有（）。

A.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)B.運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)C.政治風(fēng)險(xiǎn)D.法律風(fēng)險(xiǎn)

46.下列關(guān)于企業(yè)業(yè)績(jī)衡量不同觀點(diǎn)的表述中，正確的有（）。

A.股東觀認(rèn)為，應(yīng)該把股東回報(bào)率作為企業(yè)業(yè)績(jī)的指標(biāo)

B.股東觀認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)采用基于會(huì)計(jì)的方法衡量業(yè)績(jī)

C.利益相關(guān)者觀認(rèn)為，企業(yè)是為所有利益相關(guān)者的利益而存在的

D.利益相關(guān)者觀認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)采用基于市場(chǎng)的方法衡量業(yè)績(jī)

47.下列各項(xiàng)中，體現(xiàn)企業(yè)業(yè)績(jī)衡量股東觀的有（）。

A.應(yīng)該把股東回報(bào)率作為企業(yè)業(yè)績(jī)的指標(biāo)

B.股東回報(bào)率的計(jì)算以會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)

C.股東回報(bào)率的計(jì)算以市場(chǎng)價(jià)值為基礎(chǔ)

D.企業(yè)應(yīng)基于股東的利益而存在

48.

第

28

題

據(jù)說(shuō)某著名飲料品牌的老總曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，如果該企業(yè)在地震中崩垮了，那么，他依靠該產(chǎn)品的品牌價(jià)值就可以立即啟動(dòng)重建，這里的品牌價(jià)值可以用下列的哪些描述解釋?zhuān)ǎ?/p>

49.甲企業(yè)目前處于企業(yè)生命周期的成長(zhǎng)階段，則下列財(cái)務(wù)戰(zhàn)略適合甲企業(yè)的有（）。

A.企業(yè)的資金來(lái)源主要采用權(quán)益融資

B.企業(yè)使用較高的股利分配率

C.目前股價(jià)比較穩(wěn)定

D.企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較高，可以搭配較低的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

50.甲公司為企業(yè)的發(fā)展制定了一個(gè)目標(biāo)，為此需要對(duì)公司的戰(zhàn)略環(huán)境進(jìn)行分析，其中在對(duì)內(nèi)部因素進(jìn)行分析時(shí)，需要考慮的內(nèi)容包括()。

A.人力資源B.研發(fā)能力C.營(yíng)銷(xiāo)能力D.有形資源

三、簡(jiǎn)答題(10題)51.美國(guó)通用電氣公司是美國(guó)，也是世界上最大的電器和電子設(shè)備制造公司，它的產(chǎn)值占美國(guó)電工行業(yè)全部產(chǎn)值的1／4左右。通用電氣公司的總部位于美國(guó)康涅狄格州費(fèi)爾菲爾德市。GE公司由多個(gè)多元化的基本業(yè)務(wù)集團(tuán)組成，如果單獨(dú)排名，有13個(gè)業(yè)務(wù)集團(tuán)可名列《財(cái)富》雜志500強(qiáng)。

通用電氣金融服務(wù)公司創(chuàng)立于1943年，原為美國(guó)通用電氣公司的一個(gè)分部，主要為通用電氣公司消費(fèi)品和工業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售與批發(fā)提供融資服務(wù)。現(xiàn)在公司提供范圍廣泛的融資和外購(gòu)服務(wù)，業(yè)務(wù)范圍包括機(jī)動(dòng)有軌車(chē)租賃、信用卡、再保險(xiǎn)以及設(shè)備融資。

1997年，通用電氣金融服務(wù)公司收益達(dá)393億美元，資產(chǎn)總額達(dá)2554億美元。這是通用電氣集團(tuán)總收益的44％，總資產(chǎn)額的84％。同年，通用電氣金融服務(wù)公司的營(yíng)業(yè)收益增長(zhǎng)了9．2％，而通用電氣集團(tuán)的其他公司收益平均下降了3．6％。

通用電氣并非是離開(kāi)產(chǎn)業(yè)孤立地發(fā)展金融，而是產(chǎn)業(yè)與金融結(jié)合得很好，比如它的租賃業(yè)務(wù)、消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)等，都是與產(chǎn)業(yè)相結(jié)合發(fā)展的。盡管許多公司模仿通用電氣走產(chǎn)融結(jié)合的道路以圖求得發(fā)展，但惟有通用電氣的產(chǎn)融結(jié)合成就了其作為世界上最大的電器和電子設(shè)備制造公司的地位。

要求：

(1)簡(jiǎn)述決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)資源判斷標(biāo)準(zhǔn)。

(2)簡(jiǎn)述通用電氣金融服務(wù)公司屬于通用電氣集團(tuán)擁有的哪類(lèi)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源以及該類(lèi)資源包含的具體形式。

52.勞勃．蓋爾文曾擔(dān)任摩托羅拉公司的董事長(zhǎng)，公司權(quán)力集中在他一人手上，管理幅度比較窄，當(dāng)時(shí)公司發(fā)展出現(xiàn)問(wèn)題，發(fā)展緩慢。后來(lái)由威廉．衛(wèi)斯茲接任了公司并進(jìn)行管理改革，上層組織采用三頭馬車(chē)制，每一個(gè)巨頭專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)四到五種貿(mào)易，在這些事務(wù)方面，他們將擁有較大的決定權(quán)，不過(guò)，盡管每一巨頭都有自己的專(zhuān)責(zé)，但對(duì)于公司的所有決定他們每一個(gè)人仍然有全部的決定權(quán)力及責(zé)任，只有三大巨頭同一問(wèn)題意見(jiàn)相左時(shí)，才產(chǎn)生“誰(shuí)來(lái)決定”的問(wèn)題。公司內(nèi)各部門(mén)間的目標(biāo)及方針大致上都很協(xié)調(diào)，公司職員大部分的工作只是要確保每一個(gè)關(guān)系集團(tuán)及部門(mén)都能夠徹底了解公司五年計(jì)劃的基本規(guī)定，同時(shí)及時(shí)地付諸行動(dòng)；緊急情況下，公司員工也可以按照相關(guān)規(guī)定作出決策。經(jīng)過(guò)此次改革，公司運(yùn)轉(zhuǎn)井然有序，效率非常高。根據(jù)該資料，回答以下問(wèn)題：(1)勞勃．蓋爾文擔(dān)任董事長(zhǎng)期間，采用的何種組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)類(lèi)型，有何缺點(diǎn)?(2)威廉．衛(wèi)斯茲改革后的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)類(lèi)型是什么?有何優(yōu)點(diǎn)?

53.判斷FT集團(tuán)組織變革前組織結(jié)構(gòu)的類(lèi)型，并簡(jiǎn)要分析此組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型的優(yōu)缺點(diǎn)

54.簡(jiǎn)述錢(qián)德勒有關(guān)企業(yè)發(fā)展階段與組織結(jié)構(gòu)選擇理論的要點(diǎn)。

55.簡(jiǎn)要說(shuō)明企業(yè)的“意圖”、“使命”、“愿景”和“目標(biāo)”之間的區(qū)別和聯(lián)系。

56.甲公司為一家擬上市的醫(yī)藥生產(chǎn)公司，該公司董事會(huì)目前正在審查公司的內(nèi)部控制系統(tǒng)。甲公司管理層一直致力于實(shí)現(xiàn)最高水平的內(nèi)部控制，以使股東對(duì)公司的管理層更加有信心，同時(shí)提高甲公司的社會(huì)信譽(yù)。但是最近甲公司的信譽(yù)由于內(nèi)部出現(xiàn)的事件而受到了負(fù)面影響。事件的起因是，一種口服藥的部分批次所包含的菌群和菌落超出了相關(guān)藥品安全標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，藥品生產(chǎn)質(zhì)量檢驗(yàn)部的一名員工對(duì)外進(jìn)行了披露。該員工曾就此問(wèn)題向其所在部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反映，但并未得到任何答復(fù)，遂向媒體投訴。在接受媒體采訪時(shí)，該員工指出，甲公司一向缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)．此次漠視藥品安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定只是公司對(duì)待類(lèi)似問(wèn)題的一個(gè)例子。

要求：

(1)根據(jù)我國(guó)最近制定的相關(guān)內(nèi)部控制原則，說(shuō)明甲公司的內(nèi)部控制系統(tǒng)有哪些地方不符合相關(guān)內(nèi)控原則的要求。

(2)確定甲公司目前遭受風(fēng)險(xiǎn)的類(lèi)型，并評(píng)價(jià)這些風(fēng)險(xiǎn)對(duì)公司可能造成的影響。

57.

要求：

(1)簡(jiǎn)要指出SWOT分析的目的與意義。

(2)A公司利潤(rùn)水平持續(xù)下降，面對(duì)市場(chǎng)變化，需要調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略，試對(duì)A公司進(jìn)行SWOT分析，并試提出其應(yīng)對(duì)策略。

58.(本小題8分。)

某空調(diào)制造公司，它屬于中小型企業(yè)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中屬于“二級(jí)梯隊(duì)”的陣營(yíng)，公司真正的發(fā)展從1996年開(kāi)始，公司過(guò)去五年的年平均增長(zhǎng)率為100％。但是公司的領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)到國(guó)內(nèi)空調(diào)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，產(chǎn)業(yè)的“保本點(diǎn)”在逐年上升，而且公司的增長(zhǎng)率正趨于下降態(tài)勢(shì)，如果不改變現(xiàn)在比較落后的經(jīng)營(yíng)方式和管理機(jī)制，公司的發(fā)展將會(huì)受阻，這對(duì)于一個(gè)中小型公司來(lái)說(shuō)，在產(chǎn)業(yè)重新“洗牌”的過(guò)程中會(huì)遭遇被淘汰的境地，于是公司領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始進(jìn)行變革。變革一開(kāi)始，公司領(lǐng)導(dǎo)就要求全體員工在“一張白紙上重新開(kāi)始”，由于公司現(xiàn)狀基本上是傳統(tǒng)的“人制”的管理方式，公司領(lǐng)導(dǎo)要求設(shè)

計(jì)一整套科學(xué)的、規(guī)范化的、能夠支持公司快速發(fā)展的管理體系。由于公司規(guī)模不大，而且員工都非常年輕，員工的素質(zhì)也比較高，公司上下齊心協(xié)力，變革項(xiàng)目進(jìn)行得非常順利。

要求：

(1)簡(jiǎn)述選擇戰(zhàn)略變革的時(shí)機(jī)的三種類(lèi)型，并確定該公司戰(zhàn)略變革時(shí)機(jī)的所屬類(lèi)型；

(2)簡(jiǎn)述戰(zhàn)略變革按性質(zhì)劃分的兩種類(lèi)型的含義，并確定該公司實(shí)施的戰(zhàn)略變革的性質(zhì)：

(3)簡(jiǎn)述戰(zhàn)略變革的種類(lèi)，并簡(jiǎn)要分析該公司

實(shí)施的戰(zhàn)略變革的種類(lèi)：

(4)簡(jiǎn)述戰(zhàn)略變革的模式，并簡(jiǎn)要分析該公司實(shí)施的戰(zhàn)略變革的模式。

59.早在1994年，G公司已經(jīng)在家電行業(yè)取得巨大成功。為了最大限度利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)和已有的品牌地位，G公司在1995年投資1．5億元興建了年產(chǎn)100萬(wàn)輛摩托車(chē)的生產(chǎn)線。雖然G公司的摩托車(chē)業(yè)務(wù)在1997年上半年取得了近10億元的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，但由于G公司摩托車(chē)主要消費(fèi)對(duì)象是大中城市中收入較高的人群，而主要的大中城市都于1997年前后相繼實(shí)行了“禁摩令”，封閉了G公司的摩托車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)，2005年G公司不得不將摩托車(chē)業(yè)務(wù)低價(jià)轉(zhuǎn)讓給其他公司。隨后，G公司于1997年又斥資7．2億元收購(gòu)了國(guó)內(nèi)一家汽車(chē)廠，上馬中型卡車(chē)項(xiàng)目，成為首家非汽車(chē)企業(yè)入主汽車(chē)行業(yè)的企業(yè)。但是，G公司在汽車(chē)制造方面缺乏高素質(zhì)的管理人員，對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)流程的監(jiān)管及持續(xù)改進(jìn)能力不足，同時(shí)沒(méi)有對(duì)汽車(chē)市場(chǎng)需求與行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行深入調(diào)研和分析，其生產(chǎn)的車(chē)型與市場(chǎng)需求脫節(jié)，企業(yè)的發(fā)展受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的制約。最終，中型卡車(chē)業(yè)務(wù)也以出售的結(jié)局收?qǐng)觥?009年G公司宣布進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)，希望高回報(bào)率的房地產(chǎn)業(yè)能給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)新的轉(zhuǎn)機(jī)。然而，之后不久政府對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)行宏觀調(diào)控，房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了一個(gè)“寒冬期”，資金鏈緊張，房地產(chǎn)銷(xiāo)售面積大降。而作為一個(gè)沒(méi)有房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)“新手”，要想在宏觀政策收緊的情況下，從眾多經(jīng)驗(yàn)豐富、實(shí)力雄厚、擁有良好品牌的房地產(chǎn)企業(yè)中奪取市場(chǎng)份額無(wú)疑難度極大。2010年G公司房地產(chǎn)業(yè)務(wù)虧損近千萬(wàn)元。在國(guó)內(nèi)家電產(chǎn)品的市場(chǎng)需求巨大，行業(yè)發(fā)展前景十分廣闊的背景下，G公司將大量資源轉(zhuǎn)向與主業(yè)完全不相關(guān)的領(lǐng)域，使原有的核心能力基本喪失殆盡。要求：簡(jiǎn)要分析G公司發(fā)展進(jìn)程中所表現(xiàn)出的主要運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

60.某公司是－家服裝制造公司，該公司的生產(chǎn)流程都進(jìn)行了規(guī)范化，但是公司的內(nèi)部控制并不是很完善。主要體現(xiàn)在公司的權(quán)力過(guò)于集中，主要集中在公司董事長(zhǎng)的手里。另外公司在人員的招聘上沒(méi)有進(jìn)行合理的規(guī)劃，導(dǎo)致在忙季的時(shí)候人員供不應(yīng)求。公司的會(huì)計(jì)主管兼任采購(gòu)部門(mén)的主管，公司10萬(wàn)元以下的資金支出由財(cái)務(wù)主管批準(zhǔn)，不經(jīng)過(guò)其他人的審批，后期也沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的人員進(jìn)行監(jiān)督，導(dǎo)致公司的資金管理混亂。沒(méi)有進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)查，銷(xiāo)售預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確，導(dǎo)致企業(yè)存在大量的存貨積壓。

要求：

(I)根據(jù)以上資料分析該公司的內(nèi)部控制存在哪些問(wèn)題；

(2)該公司由于沒(méi)有進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)查，銷(xiāo)售預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確，導(dǎo)致企業(yè)存在大量的存貨積壓。簡(jiǎn)述企業(yè)在銷(xiāo)售過(guò)程中需要關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)有哪些；

(3)簡(jiǎn)述內(nèi)部控制評(píng)價(jià)的程序。

四、綜合題(3題)61.在上海證券交易所上市的大河啤酒公司成功地在中國(guó)西部A省省會(huì)一個(gè)擁有300萬(wàn)人口的C市收購(gòu)了一家啤酒廠(奧鑫啤酒公司)，奧鑫啤酒公司不僅在c市取得了95％以上市場(chǎng)占有率的絕對(duì)壟斷，而且在A省的市場(chǎng)占有率也達(dá)到了60％以上，成為A省啤酒業(yè)界名副其實(shí)的龍頭老大。

奧鑫啤酒公司非常注重產(chǎn)品的質(zhì)量管理和品牌建設(shè)，因此深得c市市區(qū)消費(fèi)者的好評(píng)，產(chǎn)品價(jià)格、市場(chǎng)占有率、品牌美譽(yù)度都比較高。渠道創(chuàng)新是啤酒營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的重要方面，縮短渠道鏈，實(shí)現(xiàn)渠道扁平化，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)終端渠道的掌握力是渠道創(chuàng)新的方向。但奧鑫啤酒公司還在延續(xù)“企業(yè)一一級(jí)商一二級(jí)商一零售終端”的傳統(tǒng)渠道模式，渠道鏈長(zhǎng)，物流效率低，終端控制力低，渠道成員利潤(rùn)率低，渠道穩(wěn)定性低，影響和制約著奧鑫啤酒公司在A省市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的快速提升。

A省啤酒企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)不容樂(lè)觀，中小企業(yè)面臨生存危機(jī)。青島、雪花、燕京等均在A省周邊省份并購(gòu)了大中型啤酒企業(yè)，對(duì)A省市場(chǎng)形成了包圍、滲透之勢(shì)。

A省是中國(guó)人口大省，C市又是A省的省會(huì)。A省經(jīng)濟(jì)多年來(lái)穩(wěn)步發(fā)展，經(jīng)濟(jì)總量已經(jīng)位居全國(guó)前列，啤酒年消費(fèi)總量也已經(jīng)排在全國(guó)前六位。居民消費(fèi)水平不斷提升，中高檔產(chǎn)品消費(fèi)需求量越來(lái)越大，對(duì)產(chǎn)品品牌的要求越來(lái)越高。因此，A省啤酒工業(yè)的發(fā)展前景光明，前途輝煌，具備極大的市場(chǎng)潛力。

C市100公里內(nèi)有一家白云山啤酒公司，3年前也是A省的老大。然而，最近白云山啤酒因經(jīng)營(yíng)不善全資賣(mài)給了一家境外公司。白云山啤酒公司是典型的地方性品牌，市場(chǎng)份額幾乎全在C市。白云山啤酒公司在被收購(gòu)后，立刻花了上千萬(wàn)元的資金搞技改，還請(qǐng)了世界第四大啤酒廠的專(zhuān)家坐鎮(zhèn)狠抓質(zhì)量。

與奧鑫啤酒公司相比，白云山啤酒公司各種資源極為有限，資金實(shí)力懸殊很大。白云山啤酒公司單純與奧鑫啤酒公司拼活動(dòng)，拼促銷(xiāo)，拼政策是很難取得成效的。在正面競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，白云山啤酒公司擺脫銷(xiāo)售季節(jié)性的束縛，跳出單純節(jié)日、旺季“湊熱鬧”促銷(xiāo)的圈子，白云山啤酒公司讓自己的每一次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)“連點(diǎn)成線”，給自己的目標(biāo)消費(fèi)者持續(xù)的、不間斷地“消費(fèi)刺激”，變被動(dòng)為主動(dòng)，牽住對(duì)手的鼻子走，避免實(shí)力的火拼，充分利用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手淡季或節(jié)假日之外時(shí)間麻痹大意的空隙，充分利用反季節(jié)營(yíng)銷(xiāo)，將各種資源進(jìn)行整合。即使在啤酒消費(fèi)淡季寒冷的冬天，企業(yè)也緊緊抓住消費(fèi)者進(jìn)行及時(shí)的溝通和互動(dòng)，將各種活動(dòng)連點(diǎn)成線，大打品牌戰(zhàn)、文化戰(zhàn)、產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)。通過(guò)避實(shí)就虛的反向情感營(yíng)銷(xiāo)、偏向虎山行的逆向競(jìng)爭(zhēng)策略等高超營(yíng)銷(xiāo)手段取得了一次又一次的競(jìng)爭(zhēng)成功。

但是，白云山啤酒公司在市場(chǎng)占有率提高的同時(shí)，也遇到了公司內(nèi)部的管理問(wèn)題。該公司過(guò)度強(qiáng)調(diào)銷(xiāo)售，以致把結(jié)算流程、財(cái)務(wù)制度和監(jiān)控機(jī)制都甩在一邊。銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生了驕傲輕敵的浮躁，甚至上行下效不撈白不撈。公司讓部分城區(qū)經(jīng)理自任經(jīng)銷(xiāo)商，白用公司的運(yùn)貨車(chē)，賒公司的貨，又做生意賺錢(qián)，又當(dāng)經(jīng)理拿工資。庫(kù)房出現(xiàn)了無(wú)頭賬，查無(wú)所查，連去哪兒了都不知道。

面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，奧鑫啤酒公司在檢討失利的同時(shí)，依然對(duì)前景充滿(mǎn)信心。他們認(rèn)為對(duì)手在淡季爭(zhēng)得的市場(chǎng)份額，如果沒(méi)有充足的產(chǎn)量作保障，肯定要跌下來(lái)；而且?jiàn)W鑫啤酒公司的分銷(xiāo)渠道并沒(méi)有受到?jīng)_擊。

奧鑫啤酒公司的投資回報(bào)率和資本成本分別為22％和8％，預(yù)計(jì)銷(xiāo)售增長(zhǎng)率和可持續(xù)增長(zhǎng)率分別為30％和16％，預(yù)計(jì)銷(xiāo)售的高增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)可以延續(xù)。

要求：

(1)簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的主要構(gòu)成變量；(2)簡(jiǎn)要評(píng)價(jià)白云山啤酒公司的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略；(3)簡(jiǎn)要分析奧鑫啤酒公司應(yīng)采用何種總體戰(zhàn)略，以及該戰(zhàn)略的適用情形；

(4)簡(jiǎn)要分析奧鑫啤酒公司應(yīng)采用何種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，以及該戰(zhàn)略的適用情形；

(5)依據(jù)“價(jià)值創(chuàng)造／增長(zhǎng)率矩陣”，分析奧鑫啤酒公司所采用的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略以及應(yīng)該采取的措施。

62.華瑞集團(tuán)有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“華瑞集團(tuán)”)為國(guó)有控股公司，其前身為華虹電視機(jī)廠和瑞鑫電子產(chǎn)品研究所，2001年改制后，華虹電視機(jī)廠和瑞鑫電子產(chǎn)品研究所于2004年合并成立了華瑞有限責(zé)任公司，下轄海興科技股份有限公司，宏遠(yuǎn)科技股份有限公司等數(shù)十家子公司及中科電子研究中心等多個(gè)研發(fā)單位。2006年，經(jīng)證監(jiān)會(huì)發(fā)審委審批，宏遠(yuǎn)科技股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“宏遠(yuǎn)公司”)在上交所上市成功。華瑞集團(tuán)多年來(lái)一直以家用電子產(chǎn)品為發(fā)展方向，主要產(chǎn)品涉及到彩電、冰箱、空調(diào)、微波爐等家電產(chǎn)業(yè)，并以此為依托，陸續(xù)開(kāi)發(fā)了筆記本電腦、掌上電腦、數(shù)碼相機(jī)等多個(gè)項(xiàng)目。但近年來(lái)，由于家電行業(yè)及電子產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)激烈，且缺乏專(zhuān)有的分銷(xiāo)渠道，利潤(rùn)在不斷的下降。為此，華瑞集團(tuán)及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略，開(kāi)始積極向海外市場(chǎng)尋求發(fā)展，并向不同行業(yè)進(jìn)軍，以期實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。2010年，華瑞集團(tuán)籌巨資收購(gòu)了德國(guó)第一大家電零售商萊斯特有限公司。萊斯特有限公司擁有德國(guó)最大的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，并且在東歐地區(qū)的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)也是獨(dú)占鰲頭，其無(wú)孔不入的分銷(xiāo)策略一直是歐洲MBA教科書(shū)的經(jīng)典案例。對(duì)于這次收購(gòu)，《萊茵河報(bào)》稱(chēng)之為“中國(guó)的血液流入了歐洲的毛細(xì)血管”。并購(gòu)之后，華瑞利用萊斯特的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，積極開(kāi)拓德國(guó)以及東歐的市場(chǎng)，由于產(chǎn)品的質(zhì)量高而價(jià)格相對(duì)低廉，因此初期比較順利地打開(kāi)了市場(chǎng)。但隨后不久遇到了新的問(wèn)題，即由于產(chǎn)品的類(lèi)型相對(duì)單一，技術(shù)性能上不夠先進(jìn)，不符合歐洲中產(chǎn)階級(jí)家庭的需求，因此銷(xiāo)售也開(kāi)始遇到了阻礙。2010年，華瑞集團(tuán)投入巨資進(jìn)行3D視頻產(chǎn)品的研發(fā)工作，力求率先實(shí)現(xiàn)將3D技術(shù)在數(shù)字電視、掌上視頻產(chǎn)品、數(shù)碼攝像機(jī)、數(shù)碼相機(jī)的應(yīng)用。同時(shí)，亞洲的日本、韓國(guó)以及歐、美的企業(yè)也在研究3D技術(shù)在家庭中的應(yīng)用。由于起步較晚，且國(guó)內(nèi)相關(guān)的技術(shù)人才比較稀缺，華瑞集團(tuán)在這次競(jìng)爭(zhēng)中暫時(shí)并未取得領(lǐng)先的地位。然而華瑞集團(tuán)的管理層信心堅(jiān)定，堅(jiān)持加大研發(fā)的投入力度，力求成為新技術(shù)產(chǎn)品的領(lǐng)頭羊。在2010年年末的時(shí)候，華瑞集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)提出，目前海外銷(xiāo)售額已經(jīng)接近了1．6億歐元，但收款周期偏長(zhǎng)，平均收款期為3—6個(gè)月，而且壞賬風(fēng)險(xiǎn)加大。此外，由于東歐地區(qū)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不佳，部分地方政府開(kāi)始出臺(tái)一些限匯令，使得收款期再度延長(zhǎng)。由于海外銷(xiāo)售均為歐元計(jì)價(jià)，面臨著較大的外匯風(fēng)險(xiǎn)。目前，宏遠(yuǎn)公司有一筆約4千萬(wàn)的歐元收款預(yù)計(jì)將在4個(gè)月后收回。但由于面臨著外匯風(fēng)險(xiǎn)，因此打算采用套期收款策略以規(guī)避這種風(fēng)險(xiǎn)。此外，萊斯特公司遇到了一定的現(xiàn)金流短缺的情況而打算借款，同時(shí)宏遠(yuǎn)公司目前也正打算舉借一筆長(zhǎng)期的歐元借款。但萊斯特公司提出，希望能以可變利率借人歐元貸款，而宏遠(yuǎn)公司則希望以固定利率借入歐元貸款。根據(jù)歐洲銀行信用評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)的估測(cè)，萊斯特公司憑借較高的信用評(píng)級(jí)能夠按照2．8％的固定利率或SIBOR+0．20A的可變利率借款。而宏遠(yuǎn)公司由于在歐洲的信用評(píng)級(jí)較低，需按照3．6％的固定利率或SIBOR+0．4％的可變利率借款。如果華瑞集團(tuán)安排宏遠(yuǎn)公司和萊斯特公司進(jìn)行互換，宏遠(yuǎn)公司可按照2．9％的固定利率向萊斯特公司支付利息，萊斯特公司則按照以SIBOR為基礎(chǔ)的可變利率向宏遠(yuǎn)公司支付利息。2010年，華瑞集團(tuán)的戰(zhàn)略部提出，目前我國(guó)的廣告增長(zhǎng)速度在世界依然名列前茅，但是在歐美非常流行的樓宇大屏幕廣告卻比較少，其原因固然有觀念的阻礙，但更主要的原因在于LED電子大屏幕的技術(shù)的相對(duì)落后，或者產(chǎn)品質(zhì)量缺乏必要的保證，或者產(chǎn)品價(jià)格過(guò)高，使得各寫(xiě)字樓不愿意引入LED電子大屏幕來(lái)做戶(hù)外廣告。而華瑞集團(tuán)管理層認(rèn)為，這是一個(gè)可供發(fā)展的好機(jī)會(huì)，雖然還缺乏經(jīng)驗(yàn)，但可以利用以往在家電方面的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)及研發(fā)能力，并積極引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)來(lái)轉(zhuǎn)向LED

電子大屏幕的研發(fā)和生產(chǎn)。于是2010年8月，按照華瑞集團(tuán)的要求，宏遠(yuǎn)公司和美國(guó)ABSN公司共同投資，設(shè)立了華恩高科有限責(zé)任公司，由宏遠(yuǎn)集團(tuán)控股并投人資金和廠房，ABSN公司投入技術(shù)、設(shè)備，共同研發(fā)生產(chǎn)LED電子大屏幕。要求：(1)簡(jiǎn)述一體化戰(zhàn)略以及其基本類(lèi)型，并根據(jù)資料判斷華瑞集團(tuán)收購(gòu)萊斯特公司屬于何種類(lèi)型；(2)簡(jiǎn)述國(guó)際化的動(dòng)因，并根據(jù)資料分析作為發(fā)展中的國(guó)家的華瑞集團(tuán)收購(gòu)萊斯特公司來(lái)進(jìn)入歐洲市場(chǎng)主要屬于何種動(dòng)因；(3)簡(jiǎn)述在戰(zhàn)略實(shí)施中的研發(fā)方法的基本類(lèi)型，并簡(jiǎn)要分析華瑞公司投入巨資研發(fā)3D視頻產(chǎn)品屬于哪種類(lèi)型；(4)根據(jù)資料來(lái)分析計(jì)算，華瑞集團(tuán)如何合理安排萊斯特公司和宏遠(yuǎn)公司的外幣貸款；(5)請(qǐng)簡(jiǎn)述多元化戰(zhàn)略的類(lèi)型，分析不同類(lèi)型的風(fēng)險(xiǎn)情況，并判斷宏遠(yuǎn)公司投資設(shè)立華恩高科有限公司屬于哪種多元化的類(lèi)型。

63.

要求：

(1)本案例中，在確定晉北市歡歌公司未來(lái)戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)，是否體現(xiàn)了SMART的基本原則。這一原則是哪五個(gè)英文單詞首個(gè)字母的縮寫(xiě)，分別代表什么含義。

(2)試運(yùn)用戰(zhàn)略分析工具PEST分析，對(duì)歡歌公司進(jìn)行外部環(huán)境分析。

(3)運(yùn)用五力模型對(duì)歡歌公司有線電視、寬帶業(yè)務(wù)的行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)、潛在進(jìn)入者競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行分析。

(4)對(duì)本案例進(jìn)行SWOT分析。

(5)簡(jiǎn)要說(shuō)明晉北市歡歌公司的品牌價(jià)值屬于企業(yè)資源中的哪一類(lèi)型?

(6)簡(jiǎn)要對(duì)歡歌公司業(yè)務(wù)生命周期進(jìn)行分析。

參考答案

1.D矩陣制組織結(jié)構(gòu)是為了處理非常復(fù)雜項(xiàng)目中的控制問(wèn)題而設(shè)計(jì)的。這種結(jié)構(gòu)在職能和產(chǎn)品或項(xiàng)目之間起到了聯(lián)系的作用。

2.CC

【答案解析】：【解析】企業(yè)倒閉的不同類(lèi)型及其原因

3.D該民營(yíng)企業(yè)將產(chǎn)品定位于高端市場(chǎng)，舍棄低端市場(chǎng)，因此屬于集中化戰(zhàn)略。

4.B解析：撇脂定價(jià)法是指在新產(chǎn)品上市之初確定較高的價(jià)格，并隨著生產(chǎn)能力的提高逐漸降低價(jià)格。這一方法旨在產(chǎn)品生命周期的極早階段獲取較高的單位利潤(rùn)。

5.C解析：市場(chǎng)滲透——現(xiàn)有產(chǎn)品和市場(chǎng)。

6.C【答案】C

【解析】遠(yuǎn)期合同較期貨合同而言的確具有較大的靈活性，但是期貨合同在專(zhuān)門(mén)的期貨交易所內(nèi)進(jìn)行交易，流動(dòng)性較好。

7.A【答案】A

【解析】海默首次提出壟斷優(yōu)勢(shì)理論。

8.A【答案】A

【解析】不相容職務(wù)分離控制要求企業(yè)全面系統(tǒng)地分析、梳理業(yè)務(wù)流程中所涉及的不相容職務(wù)，實(shí)施相應(yīng)的分離措施，形成各司其職、各負(fù)其責(zé)、相互制約的工作機(jī)制。該案例說(shuō)明A公司的合同簽訂與審批職務(wù)未實(shí)現(xiàn)分離。

9.C

10.D【解析】本題考核質(zhì)量成本的分類(lèi)。外部損失成本是指產(chǎn)品出廠后因不滿(mǎn)足規(guī)定的質(zhì)量要求，導(dǎo)致索賠、修理、更換或信譽(yù)損失等而支付的費(fèi)用。主要包括：申訴受理費(fèi)用、保修費(fèi)用、退換產(chǎn)品的損失費(fèi)用、折舊損失費(fèi)用和產(chǎn)品責(zé)任損失費(fèi)用等。

11.B【答案】B

【解析】現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)在低增長(zhǎng)的市場(chǎng)中占有相對(duì)高的市場(chǎng)占有率，其不需要大量資本投入，卻能產(chǎn)生大量的現(xiàn)金收入，能帶來(lái)大量的現(xiàn)金流，由于其產(chǎn)生很高的現(xiàn)金回報(bào)，可以用來(lái)提供明星業(yè)務(wù)需要的資金。

12.C【答案】C

【解析】合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)是指不符合法律或法規(guī)要求的風(fēng)險(xiǎn)。操作風(fēng)險(xiǎn)是指由于員工、過(guò)程、基礎(chǔ)設(shè)施或技術(shù)或?qū)\(yùn)作有影響的類(lèi)似因素(包括欺詐活動(dòng))的失誤而導(dǎo)致虧損的風(fēng)險(xiǎn)。

13.DD【解析】審計(jì)委員會(huì)應(yīng)出席年度股東大會(huì)，并回答股東提出的關(guān)于審計(jì)委員會(huì)工作方面的問(wèn)題。因此選項(xiàng)D不正確。

14.C公司主要面臨操作風(fēng)險(xiǎn)的管理問(wèn)題，應(yīng)對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)的措施有：①設(shè)立流程、程序和政策；②防止錯(cuò)誤和欺詐；③在公司內(nèi)實(shí)施正式的內(nèi)部控制系統(tǒng)；④對(duì)雇員進(jìn)行培訓(xùn)和管理；⑤對(duì)技術(shù)和系統(tǒng)進(jìn)行管理；⑥合理確定外包安排。

15.C【答案】C

【解析】基準(zhǔn)分析是通過(guò)將企業(yè)的業(yè)績(jī)與已存在的最佳業(yè)績(jī)進(jìn)行對(duì)比，以尋求不斷改善企業(yè)作業(yè)活動(dòng)、提高業(yè)績(jī)的有效途徑和方法的過(guò)程。其主要目的是找出差距，尋找不斷改進(jìn)的途徑。其方法是對(duì)同類(lèi)活動(dòng)或同類(lèi)產(chǎn)品生產(chǎn)中績(jī)效最為顯著的組織或機(jī)構(gòu)進(jìn)行研究，以發(fā)現(xiàn)最佳經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，并將它們運(yùn)用到自己公司。最佳業(yè)績(jī)通常有三類(lèi)：內(nèi)部標(biāo)桿、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手標(biāo)桿和通用標(biāo)桿。比較理想的是與競(jìng)爭(zhēng)者比較，即使用競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)桿來(lái)確認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)者中最佳實(shí)務(wù)者，判斷其取得最佳實(shí)務(wù)的因素，以資借鑒。這實(shí)質(zhì)上是進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。

16.C【答案】C

【解析】管理幅度也稱(chēng)為管理跨度，它是指一名領(lǐng)導(dǎo)者直接領(lǐng)導(dǎo)的下級(jí)人員的數(shù)量。

17.A人口細(xì)分是指市場(chǎng)研究常常以年齡、收入、社會(huì)階層、性別、地區(qū)、職業(yè)、家庭等進(jìn)行劃分，這與有些產(chǎn)品和服務(wù)高度相關(guān)。針對(duì)高收人群體屬于人口細(xì)分的范疇，選項(xiàng)A是正確的。

18.BA公司和網(wǎng)上家電購(gòu)物商城存在直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，屬于競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)，選項(xiàng)B正確。

19.B【答案】B

【解析】一般物品或服務(wù)等的采購(gòu)不需要通過(guò)招投標(biāo)方式進(jìn)行，可以采用詢(xún)價(jià)或定向采購(gòu)的方式并簽訂合同協(xié)議。

20.B創(chuàng)新管理一般經(jīng)歷“搜索一選擇一實(shí)施一獲取”四個(gè)階段。各個(gè)階段的要點(diǎn)分別是：①搜索階段——如何找到創(chuàng)新的機(jī)會(huì)；②選擇階段——要做什么以及為什么；③實(shí)施階段——如何實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新；④獲取階段——如何獲得利益。因此，本題應(yīng)選B。

21.C企業(yè)需要在3個(gè)月后采購(gòu)一批大豆，由于預(yù)計(jì)大豆價(jià)格將要上漲，為了鎖定原材料成本應(yīng)采用套期保值的措施，即應(yīng)買(mǎi)入看漲期權(quán)或賣(mài)出看跌期權(quán)。進(jìn)一步來(lái)分析的話，期權(quán)交易賣(mài)方的虧損風(fēng)險(xiǎn)可能是無(wú)限的(看漲期權(quán))，也可能是有限的(看跌期權(quán))，盈利風(fēng)險(xiǎn)是有限的(以期權(quán)費(fèi)為限)；期權(quán)交易買(mǎi)方的虧損風(fēng)險(xiǎn)是有限的(以期權(quán)費(fèi)為限)，盈利風(fēng)險(xiǎn)可能是無(wú)限的(看漲期權(quán))，也可能是有限的(看跌期權(quán))。基于以上的分析，選項(xiàng)C為最佳選項(xiàng)。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握期權(quán)套期保值的運(yùn)用。

22.D創(chuàng)業(yè)公司管理人員的錯(cuò)誤是多種多樣的，這些錯(cuò)誤主要來(lái)源于管理經(jīng)驗(yàn)的缺乏。

23.A選項(xiàng)A符合題意，準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方法的優(yōu)點(diǎn)有：

（1）庫(kù)存量低，這意味著減少了倉(cāng)儲(chǔ)空間，從而節(jié)約了租賃和保險(xiǎn)費(fèi)用；

（2）由于僅在需要時(shí)才取得存貨，因此降低了花費(fèi)在存貨上的運(yùn)營(yíng)成本；

（3）降低了存貨變質(zhì)、陳舊或過(guò)時(shí)的可能性；

（4）避免因需求突然變動(dòng)而導(dǎo)致大量產(chǎn)成品無(wú)法出售的情況出現(xiàn)；

（5）由于JIT著重于第一次就執(zhí)行正確的工作這一理念，因而降低了檢查和返工他人所生產(chǎn)的產(chǎn)品的時(shí)間；

選項(xiàng)B、C、D不符合題意，準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方法的缺點(diǎn)有：

（1）由于僅為不合格產(chǎn)品的返工預(yù)留了最少量的庫(kù)存，因而一旦生產(chǎn)環(huán)節(jié)出錯(cuò)則彌補(bǔ)空間較?。?/p>

（2）生產(chǎn)對(duì)供應(yīng)商的依賴(lài)性較強(qiáng)，并且如果供應(yīng)商沒(méi)有按時(shí)配貨，則整個(gè)生產(chǎn)計(jì)劃都會(huì)被延誤；

（3）由于企業(yè)按照實(shí)際訂單生產(chǎn)所有產(chǎn)品，因此并無(wú)備用的產(chǎn)成品來(lái)滿(mǎn)足預(yù)期之外的訂單；

選項(xiàng)B屬于準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方法的缺點(diǎn)，不是優(yōu)勢(shì)。

綜上，本題應(yīng)選A。

24.A【答案】A

【解析】風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖是指采取各種手段，引入多個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素或承擔(dān)多個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，使得這些風(fēng)險(xiǎn)能夠互相對(duì)沖，也就是使這些風(fēng)險(xiǎn)的影響互相抵消。常見(jiàn)的例子有資產(chǎn)組合使用、多種外幣結(jié)算的使用和戰(zhàn)略上的多種經(jīng)營(yíng)等。在金融資產(chǎn)管理中，對(duì)沖也包括使用衍生產(chǎn)品，如利用期貨進(jìn)行套期保值。

25.A【答案】A

【解析】采取重組方案的公司可能是發(fā)展穩(wěn)健的公司，也可能是處于財(cái)務(wù)困難的公司。

26.C企業(yè)能否在勞動(dòng)力市場(chǎng)上雇用到合適的人員主要取決于三個(gè)因素：①企業(yè)信譽(yù)：企業(yè)的良好信譽(yù)有助于吸引和留位有價(jià)值的員工。②就業(yè)形勢(shì)：企業(yè)所在區(qū)域的勞動(dòng)力供求形勢(shì)間接決定了企業(yè)雇用人員的難易程度和雇傭成本。③專(zhuān)業(yè)人員的可獲得性：能否獲得執(zhí)行企業(yè)某些戰(zhàn)略所需要的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、

27.C【答案】C

【解析】統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果可以通過(guò)表格式、圖形式和文章式等多種形式表現(xiàn)出來(lái)。文章式的主要形式是統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，它是全部表現(xiàn)形式中最完善的一種。

28.C解析：全球性生產(chǎn)和采購(gòu)可以有效分散政治風(fēng)險(xiǎn)，因此選項(xiàng)C說(shuō)法錯(cuò)誤。

29.A它主要是針對(duì)內(nèi)部控制系統(tǒng)，而不是其他三個(gè)選項(xiàng)。所以，本題的正確答案為A。

30.ACOS0內(nèi)部控制要素包括：控制環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、控制活動(dòng)、信息與溝通、監(jiān)督。所以選項(xiàng)A是答案。

31.BD上海萊士是醫(yī)藥血液制品龍頭企業(yè)，GDS是血液制品檢測(cè)企業(yè)，因此屬于前向并購(gòu)；上海萊士擬以自有現(xiàn)金支付的方式作價(jià)約50億美元收購(gòu)GDS，因此屬于非杠桿收購(gòu)；該并購(gòu)的并購(gòu)方為非金融企業(yè)，因此屬于產(chǎn)業(yè)資本并購(gòu)。

32.ABC根據(jù)《評(píng)價(jià)指引》的要求，內(nèi)部控制評(píng)價(jià)應(yīng)遵循以下三個(gè)原則：(1)全面性原則；(2)重要性原則；(3)客觀性原則。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握內(nèi)部控制評(píng)價(jià)應(yīng)遵循的原則

33.ABCD選項(xiàng)A、B、C、D均正確，企業(yè)在對(duì)擔(dān)保申請(qǐng)人進(jìn)行資信調(diào)査和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注以下事項(xiàng)：

（1）擔(dān)保業(yè)務(wù)是否符合國(guó)家法律法規(guī)和本企業(yè)擔(dān)保政策等相關(guān)要求。

（2）擔(dān)保申請(qǐng)人的資信狀況，一般包括：基本情況、資產(chǎn)質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)情況、償債能力、盈利水平、信用程度和行業(yè)前景等。

（3）擔(dān)保申請(qǐng)人用于擔(dān)保和第三方擔(dān)保的資產(chǎn)狀況及其權(quán)利歸屬。

（4）企業(yè)要求擔(dān)保申請(qǐng)人提供反擔(dān)保的，還應(yīng)當(dāng)對(duì)與反擔(dān)保有關(guān)的資產(chǎn)狀況進(jìn)行評(píng)估。

綜上，本題應(yīng)選ABCD。

34.CD監(jiān)督過(guò)程是不斷對(duì)內(nèi)部控制系統(tǒng)的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)的過(guò)程，可以通過(guò)持續(xù)的監(jiān)察活動(dòng)或單獨(dú)的評(píng)價(jià)來(lái)實(shí)現(xiàn)，所以選項(xiàng)A不正確；內(nèi)部監(jiān)督適用于企業(yè)內(nèi)的活動(dòng)，以及為企業(yè)提供相關(guān)服務(wù)的外部承包商，所以選項(xiàng)B不正確。

35.AB【答案】AB

【解析】現(xiàn)金余額的集中有利于避免為借款支付高額利息，還能夠更容易地管理利率風(fēng)險(xiǎn)；盈余與赤字相抵是現(xiàn)金余額集中的好處；作為營(yíng)運(yùn)資金的一部分，子公司的運(yùn)營(yíng)需要資金余額用于付款，如果所需的付款額高于預(yù)期，子公司可能出現(xiàn)現(xiàn)金不足的問(wèn)題；向母公司轉(zhuǎn)移現(xiàn)金盈余后，在需要時(shí)再返還給子公司，這樣可能產(chǎn)生不必要的交易費(fèi)用，且這些費(fèi)用可能高于任何節(jié)省出來(lái)的利息，特別是在利率較低時(shí)。

36.ACAC

【答案解析】：除了研發(fā)顯著的費(fèi)用和不確定性之外，還可以通過(guò)參考前文中討論的戰(zhàn)略模型來(lái)了解其戰(zhàn)略重要性：

波特的基本戰(zhàn)略。產(chǎn)品創(chuàng)新是產(chǎn)品差異化的來(lái)源。流程創(chuàng)新使企業(yè)能夠采用差異化戰(zhàn)略或成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。

波特的價(jià)值鏈。研發(fā)被納入技術(shù)開(kāi)發(fā)的支持性活動(dòng)。通過(guò)提供低成本的產(chǎn)品或改良的差異化產(chǎn)品可以強(qiáng)化價(jià)值鏈。

安索夫矩陣。研發(fā)支持四個(gè)戰(zhàn)略象限?？梢酝ㄟ^(guò)產(chǎn)品求精來(lái)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品多元化需要更顯著的產(chǎn)品創(chuàng)新。

行業(yè)和產(chǎn)品的生命周期。產(chǎn)品研發(fā)會(huì)加速現(xiàn)有產(chǎn)品的衰退，因而需要研發(fā)來(lái)為企業(yè)提供替代產(chǎn)品。

37.AC事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)亦稱(chēng)M型結(jié)構(gòu)，適用于規(guī)模龐大，品種繁多，技術(shù)復(fù)雜的大型企業(yè)。該公司涉及多個(gè)業(yè)務(wù)，會(huì)有多個(gè)生產(chǎn)線，因此適宜采用事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)。

38.AB本題考核知識(shí)點(diǎn)“業(yè)務(wù)組合分析”。適合采取增長(zhǎng)與發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)應(yīng)優(yōu)先分配資源的產(chǎn)品處于通用矩陣的左上方三個(gè)方格，這三個(gè)方格兩大指標(biāo)的組合分別是行業(yè)吸引力+競(jìng)爭(zhēng)地位：高+強(qiáng)、中+強(qiáng)、高+中。根據(jù)案例材料，符合要求的是生物素（高+強(qiáng)）和葉酸（中+強(qiáng)）兩種產(chǎn)品，選項(xiàng)AB正確。

39.BCD分散式財(cái)務(wù)職能包括：①企業(yè)的經(jīng)營(yíng)單位有更大的自主權(quán)，從而形成更強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)；②更認(rèn)真地管理自己的現(xiàn)金余額；③每個(gè)經(jīng)營(yíng)單位會(huì)對(duì)其所處地區(qū)的當(dāng)?shù)厍闆r有一一更好的了解，并且能夠?qū)Ξ?dāng)?shù)氐陌l(fā)展?fàn)顩r做出迅速的反應(yīng)。選項(xiàng)A屬于集中財(cái)務(wù)職能的優(yōu)點(diǎn)。

40.ABCD【解析】本題考核平衡計(jì)分卡的特點(diǎn)。平衡計(jì)分卡的特點(diǎn)包括：(1)為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供強(qiáng)有力的支持；(2)提高企業(yè)整體管理效率；(3)注重團(tuán)隊(duì)合作，防止企業(yè)管理機(jī)能失調(diào)；(4)提高企業(yè)激勵(lì)作用，擴(kuò)大員工的參與意識(shí)；(5)使企業(yè)信息負(fù)擔(dān)降到最少。

41.ABCD選項(xiàng)A、B、C、D符合題意，“隧道挖掘”是指由于現(xiàn)代公司的大股東既有股權(quán)優(yōu)勢(shì)，又取得了公司控制權(quán)，因而利用自身地位，通過(guò)“隧道挖掘”方式侵害中小股東的權(quán)益；“隧道挖掘”有許多種表現(xiàn)形式：

（1）通過(guò)資產(chǎn)購(gòu)銷(xiāo)、產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)的關(guān)聯(lián)交易，以對(duì)控股大股東有利的形式轉(zhuǎn)移定價(jià)，債務(wù)擔(dān)保，對(duì)公司投資機(jī)會(huì)進(jìn)行侵占

（2）可以利用各種金融手段直接實(shí)現(xiàn)利益侵占，如采用通過(guò)擴(kuò)股發(fā)行稀釋其他股東權(quán)益、凍結(jié)少數(shù)股權(quán)、操縱上市公司的會(huì)計(jì)報(bào)告、漸進(jìn)的收購(gòu)行為、以低于市場(chǎng)價(jià)格回購(gòu)中小股東的股票，以及“高派現(xiàn)”等其他旨在侵害中小股東的各種財(cái)務(wù)交易行為。

綜上，本題應(yīng)選ABCD。

42.ABCD選項(xiàng)ABCD均正確，根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第9號(hào)——銷(xiāo)售業(yè)務(wù)》的規(guī)定，銷(xiāo)售業(yè)務(wù)需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)包括：

（1）銷(xiāo)售政策和策略不當(dāng)，市場(chǎng)預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確，銷(xiāo)售渠道管理不當(dāng)?shù)?，可能?dǎo)致銷(xiāo)售不暢、庫(kù)存積壓、經(jīng)營(yíng)難以為繼。

（2）客戶(hù)信用管理不到位，結(jié)算方式選擇不當(dāng)，賬款回收不力等，可能導(dǎo)致銷(xiāo)售款項(xiàng)不能收回或遭受欺詐。

（3）銷(xiāo)售過(guò)程存在舞弊行為，可能導(dǎo)致企業(yè)利益受損。

綜上，本題應(yīng)選ABCD。

43.AC【答案】AC

【解析】多元化戰(zhàn)略可以有效地分散企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)并獲得高利潤(rùn)的機(jī)會(huì)，在不同領(lǐng)域發(fā)展提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，但與市場(chǎng)占有率和成本并沒(méi)有直接的關(guān)系。

44.BC差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)在產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)獨(dú)具特色，這種特色可以給產(chǎn)品帶來(lái)額外的加價(jià)。集中化戰(zhàn)略針對(duì)某一特定購(gòu)買(mǎi)群體、產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng)或區(qū)域市場(chǎng)，采用成本領(lǐng)先或產(chǎn)品差異化來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。題中，甲公司率先在行業(yè)內(nèi)推出該手機(jī)業(yè)務(wù)，體現(xiàn)了其對(duì)差異化戰(zhàn)略的運(yùn)用，而這種手機(jī)業(yè)務(wù)僅針對(duì)到與甲公司合作的商家消費(fèi)的客戶(hù)，是集中化戰(zhàn)略運(yùn)用的表現(xiàn)。

45.ABCD【答案】ABCD

【解析】對(duì)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、政治風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)等，可采取風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換和風(fēng)險(xiǎn)控制等方法來(lái)應(yīng)對(duì)。

46.AC本題考核企業(yè)業(yè)績(jī)衡量的不同觀點(diǎn)。股東觀認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)采用基于市場(chǎng)的方法衡量業(yè)績(jī)，所以選項(xiàng)B的說(shuō)法不正確；利益相關(guān)者觀涉及更為復(fù)雜的衡量問(wèn)題，不－定是基于市場(chǎng)的方法，所以選項(xiàng)D的說(shuō)法不正確。

47.ACD股東觀認(rèn)為企業(yè)應(yīng)基于股東的利益而存在。如果沒(méi)有股東投入的股本，企業(yè)將無(wú)法啟動(dòng)，如果沒(méi)有股東的再投入，企業(yè)將會(huì)停止運(yùn)轉(zhuǎn)，這就引出一個(gè)結(jié)論，即企業(yè)是為股東盈利的。因而應(yīng)該把股東回報(bào)率作為企業(yè)業(yè)績(jī)的指標(biāo)。股東回報(bào)率的計(jì)算由兩部分組成，資本利得與股利，這是基于市場(chǎng)的方法。

48.ABCD

49.AD【正確答案】：AD

【答案解析】：

（參見(jiàn)教材153）

【該題針對(duì)“企業(yè)不同發(fā)展階段的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

50.ABCD企業(yè)資源屬于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境因素分析的一部分。企業(yè)資源包括有形資源、無(wú)形資源和人力資源，企業(yè)能力包括研發(fā)能力、生產(chǎn)管理能力、營(yíng)銷(xiāo)能力、財(cái)務(wù)能力和組織管理能力，所以選項(xiàng)A、B、C、D都正確。

51.【答案】

(1)在分析一個(gè)企業(yè)擁有的資源時(shí)，必須知道哪些資源是有價(jià)值的，可以使企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其主要的判斷標(biāo)準(zhǔn)如下：

①資源的稀缺性。如果一種資源是所有競(jìng)爭(zhēng)者都能輕易取得的，那么，這種資源便不能成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源。如果企業(yè)掌握了取得處于短缺供應(yīng)狀態(tài)的資源，而其他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又不能獲取這種資源，那么，擁有這種稀缺性資源的企業(yè)便能獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如果企業(yè)能夠持久地?fù)碛羞@種稀缺性資源，則企業(yè)從這種稀缺性資源獲得的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也將是可持續(xù)的。

②資源的不可模仿性。資源的不可模仿性是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源，也是價(jià)值創(chuàng)造的核心。

③資源的不可替代性。波特的五種競(jìng)爭(zhēng)力模型指出了替代產(chǎn)品的威脅力量，同樣，企業(yè)的資源如果能夠很容易地被替代，那么即使競(jìng)爭(zhēng)者不能擁有或模仿企業(yè)的資源，它們也仍然可以通過(guò)獲取替代資源而改變企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位。④資源的持久性。資源的貶值速度越慢，就越有利于形成核心能力。一般來(lái)說(shuō)，有形資源往往都有自己的損耗周期，而無(wú)形資源和組織資源則很難確定其貶值速度。

(2)當(dāng)其他公司無(wú)法獲取這種資源或能力，或需要付出很高的成本才能得到時(shí)，該種資源或能力便是難以模仿的。通用電氣金融服務(wù)公司屬于通用電氣集團(tuán)不可被模仿的資源。

不可被模仿的資源主要有以下四種形式：

①物理上獨(dú)特的資源。有些資源是物質(zhì)本身的特性所決定的。

②具有路徑依賴(lài)性的資源。這是指那些必須經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的積累才能獲得的資源。

③具有因果含糊性的資源。企業(yè)對(duì)有些資源的形成原因并不能給出清晰的解釋。

④具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源。這是指企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)具有復(fù)制其資源的能力，但因市場(chǎng)空間有限不能與其競(jìng)爭(zhēng)的情況。

52.(1)勞勃．蓋爾文擔(dān)任董事長(zhǎng)期間，公司權(quán)力集中于他一人，管理幅度比較窄，這屬于集權(quán)型。集權(quán)型的缺點(diǎn)有：一是高級(jí)管理層可能不會(huì)重視個(gè)別部門(mén)的不同要求；二是由于決策時(shí)需要通過(guò)集權(quán)職能的所有層級(jí)向上匯報(bào)，因此決策時(shí)間過(guò)長(zhǎng)；三是對(duì)級(jí)別較低的管理者而言，其職業(yè)發(fā)展有限。(2)威廉．衛(wèi)斯茲改革后，呈現(xiàn)三頭馬車(chē)制，盡管每一巨頭都有自己的專(zhuān)責(zé)，但對(duì)于公司的所有決定他們每一個(gè)人仍然有全部的決定權(quán)力及責(zé)任，只有三大巨頭同～問(wèn)題意見(jiàn)相左時(shí)，才產(chǎn)生“誰(shuí)來(lái)決定”的問(wèn)題。緊急情況下，公司員工也可以按照相關(guān)規(guī)定作出決策。這體現(xiàn)的是分權(quán)制。分權(quán)制的優(yōu)點(diǎn)有：減少了信息溝通的障礙，提高了企業(yè)反應(yīng)能力，為決策提供了更多的信息并對(duì)員工產(chǎn)生了激勵(lì)效應(yīng)。

53.職能制組織結(jié)構(gòu)被大多數(shù)人認(rèn)為是組織結(jié)構(gòu)的典型模式，這一模式表明結(jié)構(gòu)向規(guī)范化和專(zhuān)門(mén)化又邁進(jìn)了一步；

54.【答案】

錢(qián)德勒有關(guān)結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略的理論是從對(duì)企業(yè)發(fā)展階段與結(jié)構(gòu)的關(guān)系的研究人手的。企業(yè)發(fā)展到一定階段，其規(guī)模、產(chǎn)品和市場(chǎng)都發(fā)生了變化。這時(shí)，企業(yè)會(huì)采用合適的戰(zhàn)略，并要求組織結(jié)構(gòu)做出相應(yīng)的反應(yīng)。

錢(qián)德勒發(fā)現(xiàn)了企業(yè)趨向于通過(guò)一些可預(yù)知的模式成長(zhǎng)：先是通過(guò)數(shù)量，然后是地域，再是整合(縱向的)，最后是通過(guò)產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的多元化，即企業(yè)的成長(zhǎng)歷程決定其組織結(jié)構(gòu)。

(1)市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略(數(shù)量擴(kuò)大戰(zhàn)略階段)。

在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的初期，企業(yè)的外部環(huán)境比較穩(wěn)定。企業(yè)著重發(fā)展單一產(chǎn)品，只要擴(kuò)大生產(chǎn)數(shù)量，提高生產(chǎn)效率，通過(guò)更強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)手段而獲得更大的市場(chǎng)占有率，便可獲得高額利潤(rùn)。此時(shí)，企業(yè)只需采用簡(jiǎn)單的結(jié)構(gòu)或形式。

(2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略(地區(qū)擴(kuò)散戰(zhàn)略階段)。

隨著產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，在一個(gè)地區(qū)的生產(chǎn)或銷(xiāo)售已不能滿(mǎn)足企業(yè)的發(fā)展速度和需要時(shí)，則要求企業(yè)將產(chǎn)品或服務(wù)擴(kuò)展到其他地區(qū)中去。為了協(xié)調(diào)這些產(chǎn)品和服務(wù)形成標(biāo)準(zhǔn)化和專(zhuān)業(yè)化，企業(yè)組織要求有職能部門(mén)結(jié)構(gòu)。

(3)縱向一體化戰(zhàn)略。

在產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)階段的后期，企業(yè)所承受的競(jìng)爭(zhēng)壓力增大。為了減少競(jìng)爭(zhēng)的壓力，企業(yè)希望自己擁有一部分原材料的生產(chǎn)能力，或者擁有自己的分銷(xiāo)渠道，這就產(chǎn)生了縱向一體化戰(zhàn)略。在這種情況下，企業(yè)應(yīng)運(yùn)用事業(yè)部制結(jié)構(gòu)。

(4)多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。

在產(chǎn)業(yè)進(jìn)入成熟期，企業(yè)為了避免投資或經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，持續(xù)保持高額利潤(rùn)，開(kāi)發(fā)與企業(yè)原有產(chǎn)品不相關(guān)的新產(chǎn)品系列。這時(shí)企業(yè)應(yīng)根據(jù)規(guī)模和市場(chǎng)的具體情況，分別采用矩陣結(jié)構(gòu)或戰(zhàn)略．業(yè)務(wù)單位結(jié)構(gòu)。

55.“意圖”通常指的是希望達(dá)到某種目的的打算。戰(zhàn)略意圖在戰(zhàn)略之外或者說(shuō)隱藏在戰(zhàn)略背后是戰(zhàn)略決策者或企業(yè)的真正目的。但是一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略意圖是什么一個(gè)企業(yè)所開(kāi)展的一項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的意圖是什么往往不一定為外人所知因?yàn)槁暦Q(chēng)的意圖可能與實(shí)際追求的不同而有些意圖可能是決策者潛意識(shí)中所追求的自己也不一定能明確表達(dá)。(2)使命是企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展方向中所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任也是企業(yè)的根本任務(wù)或其存在理由它不是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)具體結(jié)果的表述而是企業(yè)開(kāi)展活動(dòng)的方向、原則和哲學(xué)是對(duì)企業(yè)“存在理由”的宣言它要回答“我們的企業(yè)為什么要存在的問(wèn)題”。(3)“愿景”是指推動(dòng)企業(yè)以一種顯著方式超越目前環(huán)境行動(dòng)的能力它可能涉及在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中的創(chuàng)新戰(zhàn)略。愿景不是預(yù)測(cè)未來(lái)而是創(chuàng)造未來(lái)。在描述企業(yè)的愿景時(shí)不同企業(yè)可能有很大的差異有的企業(yè)可能把愿景描述為“成長(zhǎng)為一個(gè)世界級(jí)企業(yè)”另外一些企業(yè)可能從企業(yè)、員工和股東等多個(gè)方面進(jìn)行描述。(4)“目標(biāo)”是指完成任務(wù)的程度。戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的方向和所要達(dá)到的水平是企業(yè)使命的具體化通過(guò)它可以衡量企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)?！耙鈭D”通常指的是希望達(dá)到某種目的的打算。戰(zhàn)略意圖在戰(zhàn)略之外，或者說(shuō)隱藏在戰(zhàn)略背后，是戰(zhàn)略決策者或企業(yè)的真正目的。但是，一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略意圖是什么，一個(gè)企業(yè)所開(kāi)展的一項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的意圖是什么，往往不一定為外人所知，因?yàn)槁暦Q(chēng)的意圖可能與實(shí)際追求的不同，而有些意圖可能是決策者潛意識(shí)中所追求的，自己也不一定能明確表達(dá)。(2)使命是企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展方向中所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任，也是企業(yè)的根本任務(wù)或其存在理由，它不是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)具體結(jié)果的表述，而是企業(yè)開(kāi)展活動(dòng)的方向、原則和哲學(xué)，是對(duì)企業(yè)“存在理由”的宣言，它要回答“我們的企業(yè)為什么要存在的問(wèn)題”。(3)“愿景”是指推動(dòng)企業(yè)以一種顯著方式超越目前環(huán)境行動(dòng)的能力，它可能涉及在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中的創(chuàng)新戰(zhàn)略。愿景不是預(yù)測(cè)未來(lái)，而是創(chuàng)造未來(lái)。在描述企業(yè)的愿景時(shí)，不同企業(yè)可能有很大的差異，有的企業(yè)可能把愿景描述為“成長(zhǎng)為一個(gè)世界級(jí)企業(yè)”，另外一些企業(yè)可能從企業(yè)、員工和股東等多個(gè)方面進(jìn)行描述。(4)“目標(biāo)”是指完成任務(wù)的程度。戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的方向和所要達(dá)到的水平，是企業(yè)使命的具體化，通過(guò)它可以衡量企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

56.(1)我國(guó)于2008年6月印發(fā)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》自2009年7月1日起在上市公司范圍內(nèi)施行同時(shí)鼓勵(lì)非上市的大中型企業(yè)執(zhí)行。這個(gè)規(guī)范借鑒了以美國(guó)COSO報(bào)告為代表的國(guó)際內(nèi)部控制框架完善的控制系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)包括五個(gè)要素：控制環(huán)境；風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；控制活動(dòng)；信息與溝通；監(jiān)察。甲公司內(nèi)部控制系統(tǒng)存在諸多不合規(guī)之處。①甲公司控制環(huán)境不完善。員工提出問(wèn)題被管理層忽視表明甲公司的文化不支持良好的內(nèi)部控制。表明甲公司存在管理效率低下問(wèn)題。②甲公司缺乏有效的信息與溝通系統(tǒng)。甲公司員工向管理層反映問(wèn)題的報(bào)告程序不健全。③沒(méi)有證據(jù)表明甲公司存在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系統(tǒng)。沒(méi)有證據(jù)表明甲公司存在旨在減少藥品微生物污染風(fēng)險(xiǎn)的控制測(cè)試系統(tǒng)。(2)甲公司遭受的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型及其影響。①甲公司存在信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。甲公司產(chǎn)品不符合外部標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致顧客對(duì)產(chǎn)品的信心不足。顧客服用甲公司不合格產(chǎn)品可能導(dǎo)致公司面臨法律訴訟。還將對(duì)公司的財(cái)務(wù)產(chǎn)生不良影響。②甲公司存在法律/合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)。甲公司因不遵守藥物安全標(biāo)準(zhǔn)將面臨相關(guān)部門(mén)的法律制裁。(1)我國(guó)于2008年6月印發(fā)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》，自2009年7月1日起在上市公司范圍內(nèi)施行，同時(shí)鼓勵(lì)非上市的大中型企業(yè)執(zhí)行。這個(gè)規(guī)范借鑒了以美國(guó)COSO報(bào)告為代表的國(guó)際內(nèi)部控制框架，完善的控制系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)包括五個(gè)要素：控制環(huán)境；風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；控制活動(dòng)；信息與溝通；監(jiān)察。甲公司內(nèi)部控制系統(tǒng)存在諸多不合規(guī)之處。①甲公司控制環(huán)境不完善。員工提出問(wèn)題被管理層忽視，表明甲公司的文化不支持良好的內(nèi)部控制。表明甲公司存在管理效率低下問(wèn)題。②甲公司缺乏有效的信息與溝通系統(tǒng)。甲公司員工向管理層反映問(wèn)題的報(bào)告程序不健全。③沒(méi)有證據(jù)表明甲公司存在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系統(tǒng)。沒(méi)有證據(jù)表明甲公司存在旨在減少藥品微生物污染風(fēng)險(xiǎn)的控制測(cè)試系統(tǒng)。(2)甲公司遭受的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型及其影響。①甲公司存在信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。甲公司產(chǎn)品不符合外部標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致顧客對(duì)產(chǎn)品的信心不足。顧客服用甲公司不合格產(chǎn)品，可能導(dǎo)致公司面臨法律訴訟。還將對(duì)公司的財(cái)務(wù)產(chǎn)生不良影響。②甲公司存在法律/合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)。甲公司因不遵守藥物安全標(biāo)準(zhǔn)將面臨相關(guān)部門(mén)的法律制裁。

57.

58.【答案】

(1)戰(zhàn)略變革的時(shí)機(jī)可分為三類(lèi)：

①提前性變革：這是一種及時(shí)發(fā)生的變革。當(dāng)管理者能及時(shí)預(yù)測(cè)未來(lái)的危機(jī)或?qū)I(yè)務(wù)的威脅，提前進(jìn)行必要的變革。

②反應(yīng)性變革：這發(fā)生于當(dāng)企業(yè)已存在有形的可感覺(jué)到的危機(jī)，并且已經(jīng)為過(guò)遲變革付出一定的代價(jià)。

③危機(jī)性變革：這發(fā)生于當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)根本性危機(jī)或威脅，在不變革的情況下將使得企業(yè)面臨倒閉或破產(chǎn)。

由于該公司的領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)到國(guó)內(nèi)空調(diào)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，產(chǎn)業(yè)的“保本點(diǎn)”在逐年上升，而且公司的增長(zhǎng)率正趨于下降態(tài)勢(shì)，該公司才進(jìn)行戰(zhàn)略變革。這屬于反應(yīng)性變革。

(2)戰(zhàn)略變革按性質(zhì)劃分為兩種類(lèi)型：漸變性變革與革命性變革。

漸進(jìn)性變革的提倡者把變革看作是一個(gè)過(guò)程，通過(guò)這個(gè)過(guò)程，組織在某一段時(shí)期內(nèi)以一種漸進(jìn)的方式應(yīng)付面對(duì)的問(wèn)題或達(dá)到組織的目標(biāo)。在一段較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，以這種漸變的方式對(duì)企業(yè)內(nèi)在和外在的環(huán)境壓力作出反應(yīng)，從而逐漸使組織發(fā)生變革。革命性變革的支持者認(rèn)為，變革需要失敗或危機(jī)來(lái)激發(fā)。只有當(dāng)人們面臨著現(xiàn)有組織無(wú)法克服的困難時(shí)，他們才會(huì)去創(chuàng)造和接受新的解決辦法。要解決危機(jī)，必須要先打破現(xiàn)有系統(tǒng)的慣性，利用現(xiàn)有的資源創(chuàng)造新的工作方式，所以要想變革在更大范圍內(nèi)被接受，出現(xiàn)或創(chuàng)造危機(jī)是必須的。公司領(lǐng)導(dǎo)就要求全體員工在“一張白紙上熏新開(kāi)始”，表明該公司實(shí)施的是革命性變革。

(3)戴富特在1992年對(duì)企業(yè)為了適應(yīng)環(huán)境和在市場(chǎng)條件下生存而推行的戰(zhàn)略變革進(jìn)行了分類(lèi)，共有四種類(lèi)型：技術(shù)變革；產(chǎn)品和服務(wù)變革；結(jié)構(gòu)和體系變革；人員變革。

該公司實(shí)施的戰(zhàn)略變革的種類(lèi)屬于結(jié)構(gòu)和體系變革。

(4)戰(zhàn)略變革按性質(zhì)可分為兩種類(lèi)型：漸變性變革與革命性變革。相應(yīng)的，對(duì)變革的管理方法也可以分為積極主動(dòng)和消極被動(dòng)兩種。根據(jù)變革性質(zhì)的類(lèi)型和管理層的作用的不同組合，戰(zhàn)略變革的模式可分為4類(lèi)：

①協(xié)調(diào)。當(dāng)管理層的作用是積極主動(dòng)的，而變革的性質(zhì)是漸變性的，該種變革是一個(gè)協(xié)調(diào)變革。

②計(jì)劃。當(dāng)管理層的作用是積極主動(dòng)的，而變革的性質(zhì)是革命性的，該種變革是一個(gè)計(jì)劃變革。

③接受。當(dāng)理層的作用是消極被動(dòng)的，而變革性質(zhì)是漸變性的，該種變革是一個(gè)被動(dòng)接受的變革。

④迫使。當(dāng)管理層的作用是消極被動(dòng)的，而變革性質(zhì)是革命性的，該種變革是一個(gè)被迫進(jìn)行的變革。

該公司實(shí)施的戰(zhàn)略變革的模式屬于計(jì)劃。

59.①產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、新產(chǎn)品研發(fā)方面可能引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。“G公司將大量資源轉(zhuǎn)向與主業(yè)完全不相關(guān)的領(lǐng)域，使原有的核心能力基本喪失殆盡”。②新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略(包括產(chǎn)品或服務(wù)定價(jià)與銷(xiāo)售渠道，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境狀況等)方面可能引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)?！爸饕拇笾谐鞘卸加?997年前后相繼實(shí)行了‘禁摩令’，封閉了G公司的摩托車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)”“作為一個(gè)沒(méi)有房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)‘新手’，要想在宏觀政策收緊的情況下，從眾多經(jīng)驗(yàn)豐富、實(shí)力雄厚、擁有良好品牌的房地產(chǎn)企業(yè)中奪取市場(chǎng)份額無(wú)疑難度極大”。③企業(yè)組織效能、管理現(xiàn)狀、企業(yè)文化，高、中層管理人員和重要業(yè)務(wù)流程中專(zhuān)業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)等方面可能引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)?！霸谄?chē)制造方面缺乏高素質(zhì)的管理人員”。④對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程和信息系統(tǒng)操作運(yùn)行情況的監(jiān)管、運(yùn)行評(píng)價(jià)及持續(xù)改進(jìn)能力方面引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)?！皩?duì)相關(guān)業(yè)務(wù)流程的監(jiān)管及持續(xù)改進(jìn)能力不足，同時(shí)沒(méi)有對(duì)汽車(chē)市場(chǎng)需求與行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行深入調(diào)研和分析”。

60.(1)企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境存在問(wèn)題。公司的組織結(jié)構(gòu)不合理，公司的權(quán)力過(guò)于集中，主要集中在公司董事長(zhǎng)的手里。人力資源存在問(wèn)題，公司在人員的招聘上沒(méi)有進(jìn)行合理的規(guī)劃，導(dǎo)致在忙季的時(shí)候人員供不應(yīng)求。

控制活動(dòng)存在問(wèn)題。公司的會(huì)計(jì)主管兼任采購(gòu)部門(mén)的主管，違背了不相容職務(wù)分離控制的原則，容易導(dǎo)致舞弊的發(fā)生。公司l0萬(wàn)元以下的資金支出由財(cái)務(wù)主管批準(zhǔn)．不經(jīng)過(guò)其他人的審批，不符合授權(quán)審批控制的原則。

內(nèi)部監(jiān)督存在問(wèn)題。資金的支付在后期沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的人員進(jìn)行監(jiān)督．不符合內(nèi)部監(jiān)督的原則。

(2)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)包括：

①銷(xiāo)售政策和策略不當(dāng)，市場(chǎng)預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確，銷(xiāo)售渠道管理不當(dāng)?shù)?，可能?dǎo)致銷(xiāo)售不暢、庫(kù)存積壓、經(jīng)營(yíng)難以為繼。

②客戶(hù)信用管理不到位，結(jié)算方式選擇不當(dāng)，賬款回收不力等，可能導(dǎo)致銷(xiāo)售款項(xiàng)不能收回或遭受欺詐。

③銷(xiāo)售過(guò)程存在舞弊行為，可能導(dǎo)致企業(yè)利益受損。

(3)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)的程序－般包括：制定評(píng)價(jià)控制方案、組織評(píng)價(jià)工作組、實(shí)施評(píng)價(jià)工作與測(cè)試、認(rèn)定控制缺陷、匯總評(píng)價(jià)結(jié)果及編