如何樹立良好的工作態(tài)度

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空杯的故事

古時(shí)候有個(gè)佛學(xué)造詣很深的人，聽說某個(gè)寺廟里有個(gè)德高望重的老禪師，便去拜訪。老禪師的徒弟接待他時(shí)，他態(tài)度傲慢，心想：我是個(gè)佛學(xué)造詣很深的人，你算老幾。

后來老禪師十分恭敬的接待了他，并為他沏茶?？稍诘顾畷r(shí)，明明杯子已經(jīng)滿了，禪師還在不停地倒。他不解地問：“大師，為什么杯子已經(jīng)滿了，還要往里面到?！?/p>

大師說?！笆前。热灰褲M了，干嘛還倒呢?！?/p>

“空杯心態(tài)”

上面哪個(gè)故事老禪師的那句話的意思是，既然你很有學(xué)問了，干嗎還要到我這里還求教。這就是“空杯心態(tài)”的起源，象征的意義是，做事的前提是有良好的心態(tài)。如果想學(xué)到更多的學(xué)問，先要把自己想象成“空著的杯子”，而不是驕傲自滿。

有企業(yè)花錢培訓(xùn)員工，有的員工學(xué)到了東西，而有的員工則抱怨沒的學(xué)。其實(shí)，有的學(xué)沒的學(xué)，關(guān)鍵在于自己想不想學(xué)，有沒有“空杯心態(tài)”。在職場上真正經(jīng)得起風(fēng)雨的人，是那些有真才實(shí)學(xué)

的人，有“空杯心態(tài)”的人

銷售人員的十大心態(tài)

自從神奇教練米盧登陸中國后，“態(tài)度決定一切”這句話就常常出現(xiàn)在我們的耳邊。不錯(cuò)，態(tài)度真的決定一切，可是什么樣的態(tài)度將決定什么樣的一切。態(tài)度是一個(gè)人對待事物的一種驅(qū)動(dòng)力，不同的態(tài)度將決定產(chǎn)生不同的驅(qū)動(dòng)作用。好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動(dòng)力，注定會(huì)得到好的結(jié)果，而不好的態(tài)度也會(huì)產(chǎn)生不好的驅(qū)動(dòng)力，注定會(huì)得到不好的結(jié)果。同時(shí)，對待任何事物不是單純的一種態(tài)度，而是各種不同心態(tài)的綜合。作為龐大軍團(tuán)的銷售隊(duì)伍，又應(yīng)該有什么樣的心態(tài)呢。

一、積極的心態(tài)

首先我們需要具備積極的心態(tài)。積極的心態(tài)就是把好的，正確的方面擴(kuò)張開來，同時(shí)第一時(shí)間投入進(jìn)去。一個(gè)國家，一個(gè)企業(yè)肯定都有很多好的方面，也有很多不夠好的地方，我們就需要用積極的心態(tài)去對待。貪污犯還有，可是我們應(yīng)該看見國家已經(jīng)大力的整頓了；企業(yè)有很多不盡合理的管理，可是我們應(yīng)該看到企業(yè)管理風(fēng)格的改變。也許你在銷售中遇到了很多困難，可是我們應(yīng)該看到

克復(fù)這些困難后的一片藍(lán)天。

一、積極的心態(tài)（續(xù)）

同時(shí)，我們應(yīng)該就正確的、好的事情第一時(shí)間去投入，唯有第一時(shí)間去投入才會(huì)喚起你的激情，唯有第一時(shí)間投入才會(huì)使困難在你面前變的渺小，好的地方在你眼前光大。

一、積極的心態(tài)（續(xù)）

積極的人象太陽，走到那里那里亮。消極的人象月亮，初一十五不一樣。某種陰暗的現(xiàn)象、某種困難出現(xiàn)在你的面前時(shí)，如果你去關(guān)注這種陰暗，這種困難，那你就會(huì)因此而消沉，但如果你更加關(guān)注著這種陰暗的改變，這種困難的排除，你會(huì)感覺到自己的心中充滿陽光，充滿力量。同時(shí)，積極的心態(tài)不但使自己充滿奮斗的陽光，也會(huì)給你身邊的人帶來陽光。

二、主動(dòng)的心態(tài)

主動(dòng)是什么。主動(dòng)就是“沒有人告訴你而你正做著恰當(dāng)?shù)氖虑椤?。在競爭異常激烈的時(shí)代，被動(dòng)就會(huì)挨打，主動(dòng)就可以占據(jù)優(yōu)勢地位。我們的事業(yè)、我們的人生不是上天安排的，是我們主動(dòng)的去爭取的。在企業(yè)里，有很多的事情也許沒有人安排你去作，有很多的職位空缺。如果你去主動(dòng)的行動(dòng)起來，你不但鍛煉了自己，同時(shí)也為自己爭取這樣的職位積蓄了力量，但如果什么事情都需要?jiǎng)e人來告訴你時(shí)，你已經(jīng)很落后了，這樣的職位也擠滿了那些主動(dòng)行動(dòng)著的人。

二、主動(dòng)的心態(tài)（續(xù)）

主動(dòng)是為了給自己增加機(jī)會(huì)，增加鍛煉自己的機(jī)會(huì)，增加實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。社會(huì)、企業(yè)只能給你提供道具，而舞臺(tái)需要自己搭建，演出需要自己排練，能演出什么精彩的節(jié)目，有什么樣的收視率決定權(quán)在你自己。

三、空杯的心態(tài)

人無完人。任何人都有自己的缺陷，自己相對較弱的地方。也許你在某個(gè)行業(yè)已經(jīng)滿腹經(jīng)綸，也許你已經(jīng)具備了豐富的技能，但是你對于新的企業(yè)，對于新的經(jīng)銷商，對于新的客戶，你仍然是你，沒有任何的特別。你需要用空杯的心態(tài)重新去整理自己的智慧，去吸收現(xiàn)在的、別人的正確的、優(yōu)秀的東西。企業(yè)有企業(yè)的文化，有企業(yè)發(fā)展的思路，有自身管理的方法，只要是正確的，合理的，我們就必須去領(lǐng)悟，去感受。把自己融入到企業(yè)之中，融入到團(tuán)隊(duì)之中，否則，你永遠(yuǎn)是企業(yè)的局外人。

四、雙贏的心態(tài)

殺頭的事情有人干，但虧本的買賣沒人作，這是商業(yè)規(guī)則。你必須站在雙贏的心態(tài)上去處理你與企業(yè)之間的、企業(yè)與商家之間的、企業(yè)和消費(fèi)者之間的關(guān)系。你不能為了自身的利益去損壞企業(yè)的利益。沒有大家且有小家。企業(yè)首先是一個(gè)利潤中心，企業(yè)都沒有了利益，你也肯定沒有利益。同樣，我們也不能破壞企業(yè)與商家之間的雙贏規(guī)則，只要某一方失去了利益，必定就會(huì)放棄這樣的合作。消費(fèi)者滿足自己的需求，而企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己的產(chǎn)品價(jià)值，這同樣也是一個(gè)雙

贏，任何一方的利益受到損壞都會(huì)付出代價(jià)。

五、包容的心態(tài)

作為銷售人員，你會(huì)接觸到各種各樣的經(jīng)銷商，也會(huì)接觸到各種各樣的消費(fèi)者。這個(gè)經(jīng)銷商有這樣的愛好，那個(gè)消費(fèi)者有那樣的需求。我們是為客戶提供服務(wù)的，滿足客戶需求的，這就要求我們學(xué)會(huì)包容，包容他人的不同喜好，包容別人的挑剔。你的同事也許與你也有不同的喜好，有不同的做事風(fēng)格，你也應(yīng)該去包容。水至清則無魚，海納百川有容乃大。我們需要鍛煉同理心，我們需要去接納差異，我們需要包容差異。

六、自信的心態(tài)

自信是一切行動(dòng)的源動(dòng)力，沒有了自信就沒有的行動(dòng)。我們對自己服務(wù)的企業(yè)充滿自信，對我們的產(chǎn)品充滿自信，對自己的能力充滿自信，對同事充滿自信，對未來充滿自信。自己是將優(yōu)良的產(chǎn)品推薦給我們的消費(fèi)者去滿足他們的需求，我們的一切活動(dòng)都是有價(jià)值的。很多銷售人員自己都不相信自己的產(chǎn)品，又怎么樣說服別人相信自己的產(chǎn)品。很多銷售人員不相信自己的能力，不相信自己的產(chǎn)品，所以在客戶的門外猶豫了很久都不敢敲開客戶的門。如果你充滿了自信，你也就會(huì)充滿了干勁，你開始感覺到這些事情是我們可以完成的，是我們應(yīng)該完成的。

七、行動(dòng)的心態(tài)

行動(dòng)是最有說服力的。千百句美麗的雄辯勝不過真實(shí)的行動(dòng)。我們需要用行動(dòng)去證明自己的存在，證明自己的價(jià)值；我們需要用行動(dòng)去真正的關(guān)懷我們的客戶；我們需要用行動(dòng)去完成我們的目標(biāo)。如果一切計(jì)劃、一切目標(biāo)、一切愿景都是停留在紙上，不去付諸行動(dòng)，那計(jì)劃就不能執(zhí)行，目標(biāo)就不能實(shí)現(xiàn)，愿景就是肥皂泡。

八、給予的心態(tài)

要索取，首先學(xué)會(huì)給予。沒有給予，你就不可能索取。我們要給予我們的同事以關(guān)懷；我們要給予我們的經(jīng)銷商以服務(wù)；我們要給予消費(fèi)者滿足需求的產(chǎn)品。給予，給予，還是給予。唯有給予是永恒，因?yàn)榻o予不會(huì)受到別人的拒絕，反而會(huì)得到別人的感激

九、學(xué)習(xí)的心態(tài)

干到老，學(xué)到老。競爭在加劇，實(shí)力和能力的打拼將越加激烈。誰不去學(xué)習(xí)，誰就不能提高，誰就不會(huì)去創(chuàng)新，誰的武器就會(huì)落后。同事是老師；上級(jí)是老師；客戶是老師；競爭對手是老師。學(xué)習(xí)不但是一種心態(tài)，更應(yīng)該是我們的一種生活方式。二十一世紀(jì)，誰會(huì)學(xué)習(xí)，誰就會(huì)成功，學(xué)習(xí)成為了自己的競爭力，也成為了企業(yè)的競爭力。

十、老板的心態(tài)

象老板一樣思考，象老板一樣行動(dòng)。你具備了老板的心態(tài)，你就會(huì)去考慮企業(yè)的成長，考慮企業(yè)的費(fèi)用，你會(huì)感覺到企業(yè)的事情就是自己的事情。你

知道什么是自己應(yīng)該去作的，什么是自己不應(yīng)該作的。反之，你就會(huì)得過且過，不付責(zé)任，認(rèn)為自己永遠(yuǎn)是打工者，企業(yè)的命運(yùn)與自己無關(guān)。你不會(huì)得到老板的認(rèn)同，不會(huì)得到重用，低級(jí)打工仔將是你永遠(yuǎn)的職業(yè)。

小故事

以下是一個(gè)關(guān)于四個(gè)朋友的故事，他們的名字叫每個(gè)人，某些人，任何人及沒有人。

這里有一件很重要的事要做，每個(gè)人都肯定某些人會(huì)做的，因?yàn)槿魏稳艘部梢宰?，但是最后卻沒有人做。

某些人因此而憤怒，因?yàn)檫@是每個(gè)人的工作。

每個(gè)人也認(rèn)為任何人也會(huì)做的，但沒有人明白其實(shí)每個(gè)人都沒有做。結(jié)果，每個(gè)人都會(huì)責(zé)怪某些人，因?yàn)闆]有人去做任何人也會(huì)做的事。小結(jié)

什么樣的心態(tài)將決定我們什么樣的生活。唯有心態(tài)解決了，你才會(huì)感覺到自己的存在；唯有心態(tài)解決了，你才會(huì)感覺到生活與工作的快樂；唯有心態(tài)解決了，你才會(huì)感覺到我所作的一切都是理所當(dāng)然。

故事一

當(dāng)老婆剛剛沖完澡出來老公正要開始淋浴時(shí)門鈴響.在幾

秒爭吵誰該去開門之后老婆放棄了，裹了條毛巾急忙下去

開門.她打開門看見bob他的鄰居，在她還沒開口之前bob

就說“如果你把那條毛巾拿下我就給你$800”老婆想了想，

就脫下毛巾赤裸站在bob面前，過了幾秒bob給了錢就走了，

老婆困惑又興奮她的好運(yùn)裹上毛巾上樓，當(dāng)她回到浴室

老公問她“剛剛是誰呀”“隔壁的bob啦”她回答“很好”老公

說“那他有沒有拿他欠我的$800還我嗎。"。

討論。故事的寓意是什么。

在未了解事情的真相之前，永遠(yuǎn)不要輕易自行判斷而造成錯(cuò)誤，而且還不知道自己有多難堪。

故事二

有個(gè)牧師開車在路上見到路旁有個(gè)修女，便停車主動(dòng)載她一程

她進(jìn)車后便翹起腳來，讓她可愛的美腿從長袍中露了出來

牧師看了一眼高興的差點(diǎn)讓車子出了意外

故事二

在控制車子后，他偷偷摸摸的將他的手往美腿上移動(dòng).修女看了看他便說"神父，記得圣經(jīng)129嗎。"

神父臉紅連忙道歉，他被迫移開他的手

但是他的視線卻離不開他的美腿.在幾次換檔之后，他的手又再次滑向美腿.修女

又說“神父，記得圣經(jīng)129嗎。”神父又在一次道歉“對不起”

故事二

到達(dá)修道院后，修女下車給了他一個(gè)寓意深長一眼就走了.當(dāng)神父回到教堂他急忙拿出圣經(jīng)想找出圣經(jīng)129是什么.

圣經(jīng)129節(jié)“走向前并尋求，再更深入一點(diǎn)，你會(huì)找到榮耀的”

討論。故事寓意是什么。

永遠(yuǎn)對你的工作保持熟悉，不然你會(huì)錯(cuò)過很多機(jī)會(huì)的。

故事三

業(yè)務(wù)代表，行政職員，經(jīng)理一起走在路上去吃午餐意外發(fā)現(xiàn)一個(gè)古董油燈.他們摩擦油燈，一個(gè)精靈從一團(tuán)煙霧中蹦了出來.精靈說“我通常都給每個(gè)人3個(gè)愿望，所以給你們每個(gè)人一人一個(gè)”。

“我先。我先?！甭殕T搶著說“我要到巴哈馬，開著遊艇，自在逍遙”噗。她消失了.

驚嚇之后“換我。換我?！睒I(yè)務(wù)代表說“我要在夏威夷，和女按摩師躺在沙灘上，還有喝不完的椰子汁，和生命之愛”噗。他消失了。

“好了現(xiàn)在該你了”精靈對經(jīng)理說，經(jīng)理說“我只希望他們兩個(gè)吃完午餐后回到辦公室”

討論。故事的寓意是什么。

alwaysletyourbosshavethefirstsay.

永遠(yuǎn)讓你的老板先說話。

企業(yè)倫理：員工職業(yè)道德

愛崗敬業(yè)

做一行，愛一行，鉆一行，精一行。

克服困難

風(fēng)雨兼程，迎難上；天道酬勤，步步高。

忠誠企業(yè)

企業(yè)是誰的。國企是國家的，民企是老板的，強(qiáng)輝是大家的。團(tuán)隊(duì)合作

和而不同，即聚又離；聚而不死，分而不散；

群體領(lǐng)導(dǎo)，各個(gè)負(fù)責(zé)。

個(gè)人企業(yè)

在尊重個(gè)人的基礎(chǔ)上理解后認(rèn)同

在企業(yè)利益的前提下執(zhí)行中理解

第二篇：如何樹立良好形象如何樹立司法警察良好形象

人民法院司法警察是人民警察隊(duì)伍中一個(gè)重要的、獨(dú)立的警種，是人民法院直接領(lǐng)導(dǎo)和管理的一支準(zhǔn)軍事化的司法力量。司法警察肩負(fù)著人民法院中的刑事押解、值庭、看管、送達(dá)、執(zhí)行死刑等多種職能，并參與對判決、裁定財(cái)產(chǎn)的查封、扣押、拘傳、拘留等民事強(qiáng)制措施的實(shí)施，對打擊刑事犯罪、保證人民法院依法審判起著十分重要的、不可替代的作用。司法警察工作的特殊性決定了司法警察在與當(dāng)事人、旁聽公民以及社會(huì)公眾交往中時(shí)間上的短暫性、對象上的不穩(wěn)定性和認(rèn)識(shí)上的不完整性。這種一帶而過接觸形成的第一印象往往就是全部印象和終極印象，恰恰這一印象又與司法警察乃至人民法院整體形象緊密相關(guān)，因此司法警察的良好形象顯得尤為重要。

形象是指能夠引起人的思想或情感活動(dòng)的具體形狀或姿態(tài)。它是外顯的，可以感觀與體認(rèn)的。在人民群眾的眼里，人民法院的工作人員是正義與公正的化身，而人民法院的法警身肩人民警察和法院工作人員雙重角色，其形象在外部所表現(xiàn)出來的能夠引起人們的思想或情感活動(dòng)的一切言行都倍受人民群眾的關(guān)注，這些形象構(gòu)成了司法警察的公正形象。它不僅僅是一種個(gè)人的外部形象，而是個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)的反映。由于司法警察在法院審判活動(dòng)中擔(dān)負(fù)著特殊的職責(zé)，公民同樣把司法警察看作是法律正義的象征。因此，樹立良好的司法警察形象，同樣也是樹立法院司法公正形象。它是法院審判機(jī)關(guān)教育管理水平、執(zhí)法水平和服務(wù)水平的綜合反映；是司法警察價(jià)值觀念、職業(yè)素質(zhì)、道德修養(yǎng)、廉政意識(shí)、服務(wù)作風(fēng)、辦事效率、警容風(fēng)紀(jì)的綜合反映。

司法警察的總體形象，大致通過六個(gè)方面來表現(xiàn)：

警容儀態(tài)形象。警容是展現(xiàn)在社會(huì)公眾面前的第一印象。它是司法警察在值勤中儀表美的集中反映。警容儀態(tài)是體現(xiàn)了法警的儀表著裝、言談舉止、精神風(fēng)貌的綜合反映。它最容易為社會(huì)公眾所感受，最容易影響人。警容嚴(yán)整，著裝規(guī)范，舉止端莊，語言文明，精神飽滿，是樹立司法警察良好警容儀態(tài)形象的基本要求。

公正執(zhí)法形象。它是法警執(zhí)法意識(shí)、執(zhí)法方式、執(zhí)法質(zhì)量、執(zhí)法水平、執(zhí)法藝術(shù)的綜合反映。司法警察形象部分地代表了法院形象，其執(zhí)法水平的高低，執(zhí)

法態(tài)度的好壞，都將直接影響司法警察在公眾心目中的地位，影響著法院的形象。堅(jiān)持司法為民、司法公正，嚴(yán)格公正執(zhí)法，規(guī)范執(zhí)法，是樹立司法警察良好公正執(zhí)法形象的基本要求。

思想品德形象。良好的司法警察形象，是高尚思想外化的重要體現(xiàn)。司法警察要有高尚的敬業(yè)精神、強(qiáng)烈的履行職責(zé)意識(shí)、優(yōu)秀的職業(yè)品德、扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。還應(yīng)具有建立在法律良知基礎(chǔ)上的正義感和責(zé)任心，要學(xué)會(huì)調(diào)整自已的心態(tài)，面對現(xiàn)實(shí)，排除心理障礙，正確地認(rèn)識(shí)自已，評價(jià)自已，以降低不切實(shí)際的自我期望值。高遠(yuǎn)的思想境界，高尚的思想意識(shí)，高品位的思想素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的思想道德，是樹立司法警察良好思想品德形象的基本要求。

廉潔自律形象：

為了維護(hù)司法公正，司法警察應(yīng)當(dāng)像法官一樣清正廉潔，在行使職務(wù)活動(dòng)中必須正確運(yùn)用手中的權(quán)力，自覺抵制來自各方面的干擾和腐蝕，做到政治堅(jiān)定、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、剛正不阿、兩袖清風(fēng)、一塵不染。

服務(wù)意識(shí)形象。它是法警服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)水平、服務(wù)效率、服務(wù)作風(fēng)的綜合反映。堅(jiān)持廉潔、務(wù)實(shí)、高效、便民、利民的原則，做到禮貌待人、規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是良好的服務(wù)形象的基本要求。

社會(huì)效益形象：即公眾形象，是法警的警容儀表、公正執(zhí)法、思想品德、廉潔自律、服務(wù)意識(shí)作用的

結(jié)果和綜合反映。社會(huì)效益形象是指司法警察執(zhí)行法律的有效結(jié)果和成果，是司法警察履行工作職責(zé)的實(shí)績，這是司法警察工作優(yōu)劣的直接反映。也是法警履行職責(zé)的最終價(jià)值和所產(chǎn)生的社會(huì)影響。堅(jiān)持公開、公平、公正的原則，嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)的思想是樹立司法警察良好公眾形象的基本要求。

塑造良好的司法警察形象，不僅是法院審判機(jī)關(guān)執(zhí)法的需要，而且也是體現(xiàn)黨和政府緊密聯(lián)系群眾優(yōu)良作風(fēng)的需要。在認(rèn)真貫徹黨的十六大和十六屆三中全會(huì)精神的重要時(shí)期，人民法院的地位和作用給司法警察工作帶來了新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)，司法警察如何以新的形象和姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)，在服務(wù)中樹立形象，在創(chuàng)新中求得發(fā)展，努力提高警務(wù)保障能力和服務(wù)水平，這是擺在我們面前值得思考的一大課題。筆者認(rèn)為，應(yīng)從以下幾個(gè)方面下功夫。

一、堅(jiān)持政治建警，是提高法警隊(duì)伍整體素質(zhì)的需要。法警工作是為審判工作服務(wù)的，法警隊(duì)伍建設(shè)是伴隨著審判工作的發(fā)展而壯大起來的。隨著人民法院

審判工作改革的不斷深化，對司法警察的素質(zhì)要求越來越高。建設(shè)一支政治合格、作風(fēng)頑強(qiáng)、紀(jì)律嚴(yán)明、技能過硬、裝備精良的高素質(zhì)法警隊(duì)伍，是今后一個(gè)時(shí)期人民法院司法警察工作努力奮斗的目標(biāo)。首先要堅(jiān)持政治建警，就是要把提高司法警察隊(duì)伍的政治素質(zhì)放在首位。要以“三個(gè)代表”重要思想武裝司法警察的頭腦，大力加強(qiáng)思想政治工作，樹立正確的理想、信念和人生觀，價(jià)值觀、增強(qiáng)專政意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)、文明執(zhí)法和廉政勤政意識(shí)，忠實(shí)履行黨和人民賦予的神圣職責(zé)，堅(jiān)決抵制各種腐朽思想的侵蝕和市場經(jīng)濟(jì)帶來的負(fù)面影響，也就是說要做到政治合格。其次要切實(shí)抓好業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，進(jìn)行規(guī)范化的教育培訓(xùn)，拓寬知識(shí)面，夯實(shí)文化功底，在學(xué)習(xí)和訓(xùn)練中提高司法警察的綜合素質(zhì)，增長才干，在服務(wù)和保障工作中展示新風(fēng)貌，樹立新形象。

二、強(qiáng)化規(guī)范管理，是發(fā)揮司法警察職能作用的需要。良好的形象，要靠制度規(guī)范、約束、制約，進(jìn)一步建章立制，規(guī)范管理，是我們做好司法警察工作的根本保障。人民法院的司法改革對警務(wù)保障工作不斷提出新的要求，作為一支隊(duì)伍必須堅(jiān)持嚴(yán)格管理，規(guī)范管理，進(jìn)一步健全和完善適應(yīng)時(shí)代要求和審判工作特點(diǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度。首先要狠抓制度的落實(shí)，以制度管人，真正做到有法必依，有章必循。特別是要加強(qiáng)值庭、押解、看管、安全檢查規(guī)則的落實(shí)，把握好警務(wù)保障中各環(huán)節(jié)的銜接，用合理、科學(xué)、有效的制度進(jìn)一步規(guī)范好司法警察的職務(wù)行為，切實(shí)提高文明執(zhí)法的水平和工作效率。其次要嚴(yán)格貫徹公安部的《五條禁令》和省法院的《六條禁令》，嚴(yán)肅查處各種違禁行為。第三要建立考核機(jī)制，強(qiáng)化動(dòng)態(tài)管理，明確崗位職責(zé)，在司法警察隊(duì)伍中建立晉升機(jī)制和內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，制定具體的獎(jiǎng)勵(lì)考核方法，實(shí)行有效的獎(jiǎng)懲制度，從而激發(fā)工作熱情，提升工作質(zhì)量，增強(qiáng)司法警察競爭和危機(jī)意識(shí)，使法警隊(duì)伍始終充滿生機(jī)和活力。

三、提高職業(yè)道德素質(zhì)，是樹立司法警察良好形象的需要。司法警察的職業(yè)道德形象是人民法院隊(duì)伍形象、司法形象的一個(gè)重要方面。進(jìn)一步提高職業(yè)道德素質(zhì)，改進(jìn)工作作風(fēng)，牢固樹立司法警察的良好職業(yè)形象，對于維護(hù)司法權(quán)威，提高司法的社會(huì)公信力，有著十分重要的意義。司法警察在警務(wù)工作中必須做到警容嚴(yán)整，舉止規(guī)范，這是形象之表；業(yè)務(wù)熟練，技能過硬，這是形象之基；文明服務(wù)，優(yōu)質(zhì)高效，這是形象之本；思想過硬，品德高尚，這是形象之魂；嚴(yán)肅執(zhí)法，公正公平，這是形象之威。只有堅(jiān)持內(nèi)外兼修，全面提高綜合素質(zhì)，真正

做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外展風(fēng)采，才能更好地適應(yīng)新時(shí)期人民法院工作發(fā)展的需要，在審判和執(zhí)行工作中發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

四、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，是堅(jiān)持為審判工作服務(wù)宗旨的需要。司法警察作為人民法院的一支準(zhǔn)軍事性質(zhì)的司法力量，其基本職能就是服務(wù)審判工作，保障人民法院正常的工作秩序。因此，司法警察首先必須樹立服務(wù)審判作為指導(dǎo)思想來抓，把服務(wù)審判作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅(jiān)持司法為民的根本宗旨，拓展服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)造性地開展工作，嚴(yán)肅執(zhí)法，熱情服務(wù)，樹立警務(wù)工作無小事的意識(shí)，克服消極被動(dòng)、無所作為的思想，以主人翁的姿態(tài)，以嶄新的思維方式，主動(dòng)做好各項(xiàng)警務(wù)保障工作。其次要建立同各業(yè)務(wù)部門的工作聯(lián)系制度，主動(dòng)協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，積極配合業(yè)務(wù)庭工作，為審判工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和便利條件。第三要轉(zhuǎn)變警務(wù)工作作風(fēng)，提高文明執(zhí)法能力，堅(jiān)決杜絕態(tài)度粗暴，冷、硬、橫、推等不良作風(fēng)現(xiàn)象，使人民群眾反感。要以規(guī)范值勤的實(shí)際行動(dòng)樹立起司法警察公正、廉潔、文明的良好形象。

五、堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，是推動(dòng)法警工作創(chuàng)新發(fā)展的動(dòng)力。隨著我國改革開放的不斷深入，人民法院司法警察工作正適應(yīng)新時(shí)期新任務(wù)工作的需要，循序漸進(jìn)地開展了各項(xiàng)改革，司法警察隊(duì)伍正朝著正規(guī)化的方向發(fā)展。在這種形勢下，司法警察嶄新形象就要堅(jiān)持解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，就要以改革的思想、創(chuàng)新的理念來指導(dǎo)新的實(shí)踐。樹立符合時(shí)代要求的新理念，形成工作作風(fēng)上求真務(wù)實(shí)，精神狀態(tài)上昂揚(yáng)奮進(jìn)，職業(yè)態(tài)度上敬業(yè)奉獻(xiàn)，行為準(zhǔn)則上嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的良好氛圍，不斷提高司法警察的素質(zhì)和工作水平。

總之，司法警察形象建設(shè)的目標(biāo)就是提高全體司法警察的思想道德、科學(xué)文化素質(zhì)和身體心理素質(zhì)，樹立新時(shí)期司法警察的良好形象。司法警察形象建設(shè)是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)，人民法院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須高度認(rèn)識(shí)加強(qiáng)形象建設(shè)的重要性和緊迫性。當(dāng)前，司法警察工作要按照省法院法警隊(duì)伍建設(shè)第四個(gè)《三年規(guī)劃》確定的目標(biāo)，圍繞開展“司法公正樹形象”教育活動(dòng)，積極探索轉(zhuǎn)變形象的長效機(jī)制，適時(shí)進(jìn)行理念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、文化創(chuàng)新，把隊(duì)伍真正建設(shè)成為讓黨放心、讓人民滿意的高素質(zhì)隊(duì)伍。

第三篇：如何樹立良好的第一印象專業(yè)技能可能需要很長一段時(shí)間去培養(yǎng)，但給人一個(gè)好的面試第一印象其實(shí)并不難。一般來說，面試時(shí)應(yīng)注意以下四個(gè)要點(diǎn)：

準(zhǔn)時(shí)

準(zhǔn)時(shí)代表著一個(gè)人的修養(yǎng)。不準(zhǔn)時(shí)的人，還會(huì)讓人感覺沒有責(zé)任感。如果是因?yàn)槎萝嚮蛘叩胤讲惶谜?，你?yīng)該立即與招聘公司取得聯(lián)系，講明情況。如果你有事不能參加面試，要盡早向招聘單位講明情況。如果無故不參加面試，招聘單位會(huì)認(rèn)為你對該職位沒有興趣，一般不會(huì)再與你聯(lián)系。遲到的話，面試第一印象就由此破壞了。

儀表整潔

儀表整潔應(yīng)該是一個(gè)不復(fù)雜的問題。男性的頭發(fā)或胡子都不應(yīng)該太長，女士最好不要畫濃妝或染發(fā)。面試的著裝打扮會(huì)給面試官直接的視覺沖擊。

舉止得體

站有站相，坐有坐相，這是最起碼的要求。有些求職者不注意這些問題，這可能與他們平時(shí)的生活習(xí)慣有關(guān)。有些人在面試時(shí)，總覺得自己的胳膊或手不知道該往什么地方放；有的應(yīng)聘者在整個(gè)面試過程中竟然不敢正眼看面試者一眼。這樣給面試者的印象顯然不利于你。肢體語言的秘密是很容易泄露的。

溝通融洽

不論你的學(xué)識(shí)和專業(yè)技術(shù)水平如何，在面試過程中始終保持溝通融洽的氣氛是非常重要的。因?yàn)樵谥R(shí)型員工聚集的團(tuán)隊(duì)中，平等溝通是最好的管理方式，如果團(tuán)隊(duì)中的溝通出現(xiàn)問題，會(huì)極大影響團(tuán)隊(duì)的效率。所以，公司在選擇員工時(shí)，除專業(yè)水平以外，最看中的就是你的溝通能力。

總之，在面試時(shí)注意一些細(xì)節(jié)問題非常重要。細(xì)微之處更能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)，尤其是對于剛畢業(yè)不久的大學(xué)生，從小事做起，培養(yǎng)自己良好的生活、工作作風(fēng)，這對你走向社會(huì)無疑是會(huì)有很大幫助的。

第四篇：如何樹立良好的公務(wù)員形象2010年軍轉(zhuǎn)干部培訓(xùn)研討文章

（二）

加強(qiáng)道德修養(yǎng)樹立公務(wù)員良好形象

加強(qiáng)道德修養(yǎng)，樹立公務(wù)員良好形象

我國公務(wù)員是指依法履行公職，納入國家行政編制，由國家財(cái)政負(fù)擔(dān)工資福利的工作人員。顯然公務(wù)員在其日常工作中行駛的是人民賦予的權(quán)力，代表的是最廣大人民群眾的利益，是聯(lián)系政府和群眾的橋梁，代表著黨、國家和政府的形象。公務(wù)員的職業(yè)道德好壞、形象如何，直接關(guān)系到人民群眾對我們黨、國家、政府形象的評價(jià)，影響到黨的凝聚力和戰(zhàn)斗力。因此，要樹立公務(wù)員良好形象必須要加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)。

樹立公務(wù)員良好的職業(yè)道德形象，首先要牢固樹立公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，正確對待和運(yùn)用手中的權(quán)力。大凡是公務(wù)員手中都有大大小小的權(quán)力，如何看待和運(yùn)用手中的權(quán)力，是衡量一個(gè)公務(wù)員“官德”好壞的重要標(biāo)志。在我們社會(huì)主義國家，公務(wù)員手中所掌握的領(lǐng)導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)國家各項(xiàng)事務(wù)的權(quán)力是人民賦予的，是用來為人民群眾謀利益的手段和工具。因此，如何用好權(quán)，忠實(shí)實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，就成為國家公務(wù)員職業(yè)道德建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。但是同任何事物一樣，權(quán)力也具有兩重性。一方面，掌權(quán)者可以憑借手中的權(quán)力來服務(wù)于社會(huì)，為民造福；另一方面，權(quán)力本身又具有腐蝕性，在我們國家，社會(huì)主義制度決定了黨和國家機(jī)關(guān)公職人員與人民群眾之間的公仆與主人的新型關(guān)系，為權(quán)力的正確行使創(chuàng)造了制度上的前提。但是，權(quán)力這把雙刃劍，其產(chǎn)生的負(fù)效應(yīng)，在我們國家的現(xiàn)實(shí)政

-1止和克服官僚主義、形式主義、命令主義等脫離群眾的不良作風(fēng)。要重視做好群眾來信來訪工作，對群眾的要求及時(shí)答復(fù)辦理，不回避矛盾，不推諉扯皮，正確處理好各種人民內(nèi)部矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。要從群眾最關(guān)心的事抓起，進(jìn)一步解決窗口行業(yè)和執(zhí)法部門“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的老大難問題，堅(jiān)決制止亂收費(fèi)、亂集資、亂罰款、亂攤派現(xiàn)象。要更好的方便群眾、服務(wù)群眾，取信于民。

樹立公務(wù)員良好的職業(yè)道德形象，必須牢固樹立廉潔奉公的思想，始終保持艱苦奮斗的光榮本色。江澤民同志要求“各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同志更應(yīng)該自重、自省、自警、自勵(lì)，在各方面以身作則，樹立好的榜樣。要求別人做的，自己先做到，禁止別人做的，自己堅(jiān)決不做。有些事情群眾能做的，我們領(lǐng)導(dǎo)干部不能做。比如夜總會(huì)、高級(jí)舞廳等高消費(fèi)娛樂場所，我看我們的領(lǐng)導(dǎo)干部還是不要去，要有這個(gè)自覺性。”領(lǐng)導(dǎo)干部要大力提倡無私奉獻(xiàn)的精神，獻(xiàn)身人民，獻(xiàn)身社會(huì)，堅(jiān)決反對奢侈浪費(fèi)，貪圖享受，發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約，艱苦奮斗的光榮傳統(tǒng)，耐得清貧，吃得辛苦，增強(qiáng)拒腐防變的能力。加固思想道德防線，抵御資產(chǎn)階級(jí)腐朽思想的進(jìn)攻。

樹立公務(wù)員良好的職業(yè)道德形象，必須培養(yǎng)公正廉潔、克已奉公的道德品質(zhì)。要學(xué)做官，先學(xué)做人。江澤民同志在《領(lǐng)導(dǎo)干部一定要講政治》。這篇文章中指出：“領(lǐng)導(dǎo)干部首先要堂堂正正做人。做什么人。建議大家重讀《紀(jì)念白求恩》。毛主席要求共產(chǎn)黨員學(xué)習(xí)白求恩同志毫無自私自利之心的精神，做一個(gè)高尚

-3作的高度責(zé)任感。要有一種“老黃?！钡木瘛？炭鄬W(xué)習(xí)，勤奮工作，盡職盡責(zé)，任勞任怨，埋頭苦干，大膽創(chuàng)新，開拓進(jìn)取，像深受人民愛戴的周總理那樣，為人民服務(wù)，“鞠躬盡瘁，死而后己”。

樹立公務(wù)員良好的職業(yè)道德形象，必須樹立良好的工作作風(fēng)，增強(qiáng)工作責(zé)任意識(shí)。立黨為公、執(zhí)政為民，全心全意為人民服務(wù)，是黨的生命所在，是黨的先進(jìn)性的根本要求和集中體現(xiàn)，更是永葆先進(jìn)性的根本保證，這是一個(gè)大的方向、總體要求。做到全心全意為人民服務(wù)，就是要增強(qiáng)工作的責(zé)任感和使命感，扎扎實(shí)實(shí)地做好自身的本職工作，從身邊的小事做起。進(jìn)一步加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高自身政治覺悟，要樹立大局意識(shí)、集體意識(shí)、素質(zhì)意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)，把理念轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，知行合一，形成求真務(wù)實(shí)的良好風(fēng)氣。要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)，嚴(yán)格考勤、督查制度，落實(shí)好“首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制”，按照“早、快、實(shí)、精”的要求，做到謀劃早、落實(shí)快、作風(fēng)實(shí)、干事精。同時(shí)，要努力鉆研業(yè)務(wù)，勤政務(wù)實(shí)，樹立公務(wù)員的良好形象。

樹立公務(wù)員良好的職業(yè)道德形象，必須遵守公務(wù)員職業(yè)道德，一是要忠于職守。有責(zé)任感，忠于事業(yè)，堅(jiān)持對上負(fù)責(zé)與對下負(fù)責(zé)相結(jié)合，堅(jiān)持政策原則與堅(jiān)持實(shí)事求是相統(tǒng)一，堅(jiān)持解放思想與真抓實(shí)干相統(tǒng)一，時(shí)時(shí)處處以人民利益和國家利益為重，做一個(gè)帶頭踐行“三個(gè)代表”重要思想的公務(wù)員；二是要愛崗敬業(yè)。熱愛自己的崗位，敬重自己從事的事業(yè)，做一個(gè)人民信賴的

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第五篇：如何樹立良好公關(guān)形象如何樹立良好公關(guān)形象

在競爭日益激烈的社會(huì)中，社會(huì)形象已成為一個(gè)組織立足社會(huì)的必備條件。組織形象是一個(gè)組織向社會(huì)介紹自己的最好名片；一個(gè)組織良好的社會(huì)想象，是最重要的無形資產(chǎn)；樹立良好的組織形象對組織的生存和發(fā)展至關(guān)重要。所謂組織形象是對于一個(gè)社會(huì)組織來講，組織形象就是社會(huì)民眾心目中對一個(gè)組織機(jī)構(gòu)的整體印象和評價(jià)。

在日常生活和工作中，禮儀能夠調(diào)節(jié)人際關(guān)系，從一定意義上說，禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器，人們在交往時(shí)按禮儀規(guī)范去做，有助于加強(qiáng)人們之間互相尊重，建立友好合作的關(guān)系，緩和和避免不必要的矛盾和沖突。一般來說，人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會(huì)產(chǎn)生吸引心理，形成友誼關(guān)系，反之會(huì)產(chǎn)生敵對，抵觸，反感，甚至憎惡的心理。

禮儀具有很強(qiáng)的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對人際關(guān)系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活中，人們的相互關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，在平靜中會(huì)突然發(fā)生沖突，甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動(dòng)地遵守禮儀規(guī)范，按照禮儀規(guī)范約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系，進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。

所以禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，我們只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個(gè)滿意的地位。

在現(xiàn)代社會(huì)中，任何一個(gè)社會(huì)組織都要處理好與自身發(fā)展密切相關(guān)的內(nèi)外公眾關(guān)系，樹立良好的組織形象。那么，社會(huì)組織的良好形象如何塑造。一個(gè)非常重要的方面就是要充分發(fā)揮公關(guān)禮儀的功能和作用。公關(guān)禮儀對組織形象的塑造作用主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面：

第一，公關(guān)人員的舉止言行、衣帽服飾等符合公關(guān)禮儀的要求，不僅反映出個(gè)人，而且某種程度上也代表所在社會(huì)組織的形象，是社會(huì)組織形象的一種外顯方式。

公關(guān)人員與公眾見面時(shí)適時(shí)得體的衣著打扮、言談舉止和體姿動(dòng)態(tài)往往形成照耀公關(guān)活動(dòng)的“暈輪”或“光環(huán)”，這種“暈輪”和“光環(huán)”的“亮度”或“強(qiáng)度”則取決于各種禮儀的具體表現(xiàn)是否恰到好處。恰到好處的禮儀不僅令公眾產(chǎn)生信任和好感，而且會(huì)使合作過程充滿和諧與成功。舉個(gè)例子，日本著名實(shí)業(yè)家松下幸之助本來不修邊幅。一次，他去理發(fā)室，理發(fā)師當(dāng)場批評他不注重修飾自己的容貌：：“你是公司的代表，卻如此不注意衣冠整潔，讓別人怎么想。連老板都這樣邋遢，你想他的公司還會(huì)好嗎。”自此，松下幸之助便痛改前非，開始注意自己的衣著打扮和在公眾面前的儀表儀態(tài)。想到今天的“松下產(chǎn)品馳名天下，這與它們的創(chuàng)始人松下幸之助的表率作用和嚴(yán)格要求員工懂禮貌、講

儀表是分不開的。

相反，如果公關(guān)人員蓬頭垢面，缺乏素養(yǎng)，公眾便可能會(huì)聯(lián)想到組織整體素質(zhì)的低下，不會(huì)有堅(jiān)強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)和技術(shù)實(shí)力。例如，20世紀(jì)90年代初，我國北方某省一位縣長親自出面接待一住想到當(dāng)?shù)乜疾焱顿Y建立制藥廠的外商。途中兩人談話投機(jī)，外商深深為縣長的宏論所傾倒。通過初步考察了解，這位外商決定在該縣投資。但是，當(dāng)外商在參觀即將被改造的該縣原制藥廠時(shí)，那位縣長忽然一口濃痰涌上喉嚨，再也憋不住了，“啪咯”一聲吐在了廠門口。這一行徑，立即引起外商的厭惡，他馬上反悔，提出收回投資承諾。事后，外商給縣長寫了一封語重心長的信：：“您作為一縣之長都這樣沒有修養(yǎng)，很難想像您的?！俺济瘛睍?huì)是什么樣子。建藥廠是為了治病救人，而不講衛(wèi)生，則可能造成謀財(cái)害命的結(jié)果"""

第二，公關(guān)禮僅可以規(guī)范內(nèi)部公眾的言行，協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的關(guān)系，使全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，提高工作效率，保質(zhì)保量地完成任務(wù)，進(jìn)而提高企業(yè)在市場競爭中的生存和發(fā)展能力。反之，如果員工不能遵循公關(guān)禮儀，他們之間的沖突、矛盾就可能會(huì)增多，就不能很好地協(xié)作配合，遇事推讀扯皮，不僅降低工作效率，而且會(huì)影響企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，甚至?xí)＜捌髽I(yè)的生存。又如，有一家民營企業(yè)的經(jīng)理經(jīng)常在眾人面前訓(xùn)斥員工，動(dòng)不動(dòng)大發(fā)雷窒。小王經(jīng)常挨批，他對此耿耿于懷。