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文檔簡介

血透護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)血透護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)1

血液透析是尿毒癥患者的重要治療辦法。透析病人事實(shí)上過著一種很不正常的生活,他們很大程度上是與透析機(jī)器“綁”在一起,終身依賴于醫(yī)療設(shè)備、依賴于醫(yī)護(hù)人員存活,患者及其家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)都很重,長久病理因素的影響也使患者含有情緒不易穩(wěn)定、容易激惹等特點(diǎn)。隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,對血液透析患者不僅要予以心理上的安撫,還要予以人性化關(guān)愛,倡導(dǎo)以人為本的護(hù)理服務(wù)理念,以提高透析病人生存質(zhì)量。所謂的“小小血透室”事實(shí)上承載著透析病人生存的全部但愿,也是急性腎功效衰竭和多個(gè)中毒病人不可或缺的治療手段。在此對20xx年度血透室的護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)做一總結(jié):

1、明確透析中心的崗位職責(zé),工作流程、操作規(guī)范,并制訂了透析風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案和緊急突發(fā)事件的解決預(yù)案。認(rèn)真學(xué)習(xí),使血透護(hù)士都能純熟掌握。在工作中碰到問題時(shí)有據(jù)可查,能及時(shí)解決。規(guī)章制度在工作中不停補(bǔ)充完善。嚴(yán)格按照規(guī)章制度及工作流程工作,嚴(yán)格核對制度,涉及患者的預(yù)沖管路、血管穿刺、透析治療及治療參數(shù)的設(shè)定,確保每個(gè)班次必須有2個(gè)以上的護(hù)士在崗,互相檢查,涉及穿刺部位有無滲血、機(jī)器設(shè)定的治療參數(shù)與否精確、抗凝劑及其它藥品的用量以及患者的生命體征等狀況。主動(dòng)參加院內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn),每月一次血透專業(yè)學(xué)習(xí)。支持激勵(lì)護(hù)理人員參加大專學(xué)習(xí),提高護(hù)士的綜合素質(zhì),充足調(diào)動(dòng)護(hù)士的主動(dòng)性,使其豐富知識(shí)、開闊眼界。

提高護(hù)士的素質(zhì),并非單純的業(yè)務(wù)水平,要在專業(yè)理論基礎(chǔ)上更加重視人文修養(yǎng),涉及語言文字修養(yǎng)、人際關(guān)系修養(yǎng)、倫理道德修養(yǎng)、理性思維修養(yǎng)等等。在生活中關(guān)心護(hù)士,極力為他們解決實(shí)際困難。讓護(hù)士感到集體的溫暖與友愛。樹立以人為本的護(hù)理服務(wù)理念,不僅僅是醫(yī)患、護(hù)患之間要有人性化的關(guān)心,護(hù)士與護(hù)士之間是工作關(guān)系、是同事關(guān)系,更是朋友關(guān)系,互相之間的理解、信任與溝通,能夠發(fā)明良好的醫(yī)療與工作氛圍,增進(jìn)護(hù)患關(guān)系的xxx,為進(jìn)一步提高醫(yī)療護(hù)理的服務(wù)質(zhì)量和工作效率打下良好的環(huán)境基礎(chǔ),對血透室的管理工作起到了事半功倍的作用。在日常透析過程中,護(hù)理人員互相協(xié)作,無班次之爭。急診透析時(shí),都能夠在第一時(shí)間趕到,無論是晚間急診還是周日透析,從沒有推諉現(xiàn)象,也不因加班而影響次日正常工作。

2、建立以人為本的護(hù)理管理模式,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。病人開始透析后,往往有很大的壓力,如透析的風(fēng)險(xiǎn)、痛苦、自由的限制,疾病本身對身體的影響,透析費(fèi)用,親情的變化等等,所體現(xiàn)的心理問題有抑郁、焦慮、絕望,有的甚至因此仇視社會(huì)仇視醫(yī)護(hù)人員。親切而有耐心的語言溝通能夠使患者有一種安全感,細(xì)心的解說透析知識(shí),消除患者的恐懼心理,解說其它患者的透析效果,增強(qiáng)其治療的信心。盡量減輕患者的負(fù)擔(dān),為其設(shè)定透析計(jì)劃,盡量讓他們不糾纏在疾病的`痛苦、生命長短中,而重視生存質(zhì)量,笑對人生。透析病人長久與醫(yī)護(hù)人員接觸,對醫(yī)護(hù)人員有較強(qiáng)的依賴性。同時(shí)對工作人員、治療環(huán)境及透析程序與方式都比較熟悉,甚至把血透室當(dāng)成第二個(gè)家,并有明顯的參加管理意識(shí)。對此我們隨時(shí)與患者進(jìn)行溝通,把血透治療方面的新進(jìn)展進(jìn)行解說和闡明,主動(dòng)征求意見。在發(fā)生其它科疾病時(shí)主動(dòng)為患者聯(lián)系治療,建立暢通的就診通道。提供聯(lián)系方式,碰到問題及時(shí)聯(lián)系,爭取在第一時(shí)間內(nèi)解決。對病情較重的患者,讓一位家眷陪伴,使患者感受到親情,增加安全感,減輕心理壓力,更加好地配合治療。在沒有家眷陪伴時(shí),我們亦承當(dāng)起家眷的責(zé)任,遞水、喂飯,攙扶,xxx,在長久治療過程中感化病人。有情緒不良、態(tài)度惡劣的病人,及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,與多部門聯(lián)合,制訂切實(shí)可行的有關(guān)方法,力求逐步打消其報(bào)復(fù)社會(huì)的極端念頭。

3、力求工作認(rèn)真、細(xì)致。血液透析含有較高的風(fēng)險(xiǎn),作為護(hù)理操作者,既要樹立對的、主動(dòng)的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),增強(qiáng)法制觀念,又要發(fā)揮主觀能動(dòng)性,做到最大程度地控制和避免風(fēng)險(xiǎn),從而提高護(hù)理質(zhì)量,更加好地為病人服務(wù)。透析過程中需要每小時(shí)常規(guī)測一次血壓并統(tǒng)計(jì),病情變化時(shí)隨時(shí)測量并監(jiān)測生命體征。有些病人,特別是透析過程中易發(fā)生低血壓的,需求嚴(yán)密觀察,每5分鐘測量一次血壓。透析儀器參數(shù)要及時(shí)調(diào)節(jié),如溫度、電導(dǎo)度、超濾率、血流量等等。工作時(shí)集中精神與精力,稍一疏忽,即可造成病人的損失與事故。糖尿病患者由于無糖透析易發(fā)生低血糖,要注意神志等變化,特別是病人睡覺時(shí),需經(jīng)常呼喚。由于透析排水之后水腫減輕,穿刺部位皮膚松弛,易發(fā)生針眼滲血或脫針現(xiàn)象,特別在冬天,病人手臂在被子里面,而出血往往就在一瞬間發(fā)生,并且量非常大。除了勤觀察外,還需要交待病人,如有異常及時(shí)呼喊。20xx年度透析600多人次,從未出現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)事故。并在糖尿病人血液透析中如何觀察血糖、避免低血糖休克中,獲得了一定的經(jīng)驗(yàn)。對透析中的低血壓進(jìn)行分析,采用防備方法,以確保透析的充足。

4、本著我院“病人至上”的價(jià)值觀,我們繼續(xù)倡導(dǎo)以人為本的護(hù)理理服務(wù)理念,予以患者人性化的關(guān)愛,先后對幾位家境貧困的自費(fèi)透析病人予以千余元的資助(因資助大都是個(gè)人行為,無法具體統(tǒng)計(jì)),并在衣食上予以關(guān)心和協(xié)助。這些對于透析病人來說,無疑是杯水車薪,根本就無法改善其生活和透析狀態(tài),但在一定程度上體現(xiàn)了我們對病人的關(guān)心與激勵(lì)。

除了努力與成績之外,本年度我們也存在一定的懈怠之處,體現(xiàn)在:業(yè)務(wù)技術(shù)水平、醫(yī)療設(shè)備與環(huán)境管理不善、服務(wù)態(tài)度與溝通不良、制度不健全等等,在此反省之時(shí),也提出意見和建議,懇請?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部予以關(guān)注:

1、業(yè)務(wù)技術(shù)水平:首先是動(dòng)脈穿刺問題,特別是初次透析、急診透析的病人,普通狀況差,毒素高,更造成動(dòng)脈穿刺困難,難以確保透析血流量。一是動(dòng)脈穿刺經(jīng)驗(yàn)尚缺少,在血流量不夠的狀況下一味地選擇重新穿刺。二是醫(yī)院整體水平不夠,無法做深靜脈置管,增加了病人的痛苦,也容易引發(fā)病人的不滿。另首先,本年度血透室醫(yī)護(hù)人員沒有外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修的機(jī)會(huì),透析工作基本維持于原狀,無新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展,無論文發(fā)表。因血透室工作是與醫(yī)生緊密有關(guān)的,例如深靜脈置管、腹水回輸、血液灌流等都需要醫(yī)生的指導(dǎo)醫(yī)護(hù)的配合,也需要實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí),而無法閉門造車。在此但愿院領(lǐng)導(dǎo)能夠予以我們一定的參觀與學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在提高業(yè)務(wù)水平、加強(qiáng)消毒隔離方法、開展透析新項(xiàng)目上再上一種臺(tái)階。

2、醫(yī)療設(shè)備:透析病人是依賴于透析設(shè)備生存的,涉及透析儀器、水解決設(shè)備、完善的水、電供應(yīng)、高質(zhì)量的透析用品等等。本年度完畢了透析器與透析管路由復(fù)用、消毒,到一次性使用的轉(zhuǎn)換,這種轉(zhuǎn)換是形勢。

血透護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)220xx年血透室遵照醫(yī)院的整體發(fā)展計(jì)劃和規(guī)定,進(jìn)一步深化“以患者為中心”的服務(wù)理念,繼續(xù)完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理,深化護(hù)理改革,全方面推行護(hù)理職責(zé),加強(qiáng)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè),提高專科護(hù)理水平,努力拓展延伸服務(wù)。同時(shí),根據(jù)護(hù)理部精神,以“患者安全”為目的,開展風(fēng)險(xiǎn)管理,保障醫(yī)療護(hù)理安全,改善患者就醫(yī)體驗(yàn),增進(jìn)醫(yī)患和諧。一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、護(hù)理部及科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心和支持下,在全科醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,較好地完畢了所承當(dāng)?shù)母黜?xiàng)臨床工作任務(wù),全年無差錯(cuò)事故和不良事件發(fā)生。

現(xiàn)將年度護(hù)理工作總結(jié)以下:

一、臨床工作業(yè)務(wù)量逐步上升

20xx年血透室的各項(xiàng)治療業(yè)務(wù)量不停增加,透析患者數(shù)、透析例次數(shù)及各類血液凈化治療的工作量較20xx年同期都有大幅度的提高,增加率為7.7%(圖1)。特別是血液透析濾過(HDF)、血液灌流(HP)和持續(xù)性血液凈化(CRRT)治療的患者都有了明顯的增加,給科室日常工作和護(hù)士人力都帶來很大的壓力,但同時(shí)也滿足了患者的治療需要,提高了患者的治療效果。通過全科人員的齊心合力和通力協(xié)作,順利完畢了無多次的急危重癥患者的救治任務(wù),圓滿貫徹了每月的護(hù)理工作?,F(xiàn)在開放透析機(jī)器28臺(tái),收治門診維持性血液透析患者120余例,每日運(yùn)轉(zhuǎn)3個(gè)班次,隨著夜間第三班透析患者人數(shù)不停增加,此后將會(huì)開放更多床位以滿足患者的治療需求。但同時(shí),需做好醫(yī)護(hù)人力配備和崗位培訓(xùn),確保護(hù)患配比,滿足臨床需要,避免不良事件。

二、貫徹護(hù)理核心制度及質(zhì)量指標(biāo),推動(dòng)質(zhì)量持續(xù)改善

按照護(hù)理部規(guī)定擬定了本科室的??谱o(hù)理敏感質(zhì)量指標(biāo),涉及血透患者透析導(dǎo)管感染發(fā)生率和穿刺處滲血發(fā)生率,持續(xù)進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)測,并主動(dòng)貫徹?cái)?shù)據(jù)匯總、分析及對應(yīng)整治方法的貫徹,獲得良好成效。主動(dòng)開展品管圈(QCC)活動(dòng),完畢了主題為“減少透析中急性并發(fā)癥的發(fā)生率”的質(zhì)量改善項(xiàng)目,貫徹了項(xiàng)目的實(shí)施與評(píng)價(jià),制訂和完善了3個(gè)原則化作業(yè)書,涉及血液透析患者健康教育途徑表、血液透析監(jiān)測和護(hù)理流程圖、血液透析中常見并發(fā)癥緊急解決流程。該項(xiàng)目獲得了滿意的效果,達(dá)成了預(yù)期目的,明顯提高了患者的治療效果和護(hù)理人員的綜合素質(zhì),且研究成果參加了學(xué)術(shù)會(huì)議的交流。

根據(jù)護(hù)理部規(guī)定完畢了20xx年本科室護(hù)理質(zhì)控原則的修訂,主動(dòng)參加及開展護(hù)理部新制度的培訓(xùn)工作,并將本科室的工作重點(diǎn)進(jìn)行了分解、細(xì)化和貫徹,科室護(hù)理質(zhì)量控制小組定時(shí)監(jiān)測各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo),進(jìn)行持續(xù)質(zhì)量改善,做到周周監(jiān)控、月月分析、人人有責(zé)。上六個(gè)月順利通過了南北兩院質(zhì)量對口檢查、區(qū)衛(wèi)監(jiān)所專項(xiàng)及醫(yī)院院感科的各項(xiàng)督查,下六個(gè)月通過了三甲醫(yī)院等級(jí)評(píng)審調(diào)研和市血透質(zhì)控督查。根據(jù)評(píng)審細(xì)則、督查原則和檢查的成果,主動(dòng)聽取專家的意見和建議,進(jìn)一步完善了各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程,查閱和組織學(xué)習(xí)最新行業(yè)原則、法律法規(guī)和臨床實(shí)踐指南,規(guī)范??谱o(hù)理操作規(guī)程,主動(dòng)貫徹督查后的各項(xiàng)改善方法,不停提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度。

三、加強(qiáng)護(hù)士核心能力培訓(xùn),提高團(tuán)體整體素質(zhì)

建立和完善了現(xiàn)有專科護(hù)士的培訓(xùn)計(jì)劃、培養(yǎng)目的和績效考核體系,通過多個(gè)形式加強(qiáng)對青年及低年資護(hù)士的培養(yǎng),完畢了2名新入科人員的規(guī)范化培訓(xùn)。實(shí)施分層級(jí)培訓(xùn)與考核,并充足發(fā)揮各層次護(hù)士的特長,挖掘她們的潛力,主動(dòng)動(dòng)員科內(nèi)護(hù)士參加優(yōu)秀青年人才培養(yǎng)項(xiàng)目、護(hù)理管理崗位掛職競聘、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)達(dá)人以及護(hù)理科研創(chuàng)新小組選拔等系列活動(dòng),通過選拔,1人入選優(yōu)秀青年護(hù)士計(jì)劃,1人入選臨床護(hù)理專家計(jì)劃。組織學(xué)習(xí)新知識(shí)、新理論,全年進(jìn)行了??茦I(yè)務(wù)培訓(xùn)32次,均由本科室護(hù)士承當(dāng)講授,以利于提高護(hù)士的學(xué)習(xí)主動(dòng)性及增進(jìn)護(hù)士的成長。選派護(hù)理骨干外出進(jìn)修培訓(xùn),參加各級(jí)、各地血液凈化學(xué)術(shù)會(huì)議,學(xué)習(xí)新的理念和知識(shí),并帶回科室分享交流,增進(jìn)全員共同進(jìn)步,提高全科護(hù)士的專業(yè)能力及綜合素質(zhì)。

四、加強(qiáng)病區(qū)管理,貫徹科室安全督查

貫徹了節(jié)前各項(xiàng)安全檢查,加強(qiáng)了每個(gè)節(jié)日期間的消防安全和患者的健康教育。同時(shí),確保全部急救物品和器械呈備用狀態(tài),確保患者醫(yī)療護(hù)理安全。主動(dòng)配合和參加了護(hù)理部組織的“護(hù)理安全月”活動(dòng),貫徹科室安全督查,消除科內(nèi)安全隱患,有效避免了不良事件的發(fā)生。另外,根據(jù)護(hù)理部6S原則化管理規(guī)定,規(guī)范了病區(qū)內(nèi)辦公室、治療室以及庫房的各類物品、藥品和耗材的管理,修訂有關(guān)制度,貫徹負(fù)責(zé)人,規(guī)范進(jìn)行有效管理。

五、提高科研能力,開展創(chuàng)新實(shí)踐

組織科內(nèi)人員學(xué)習(xí)和交流專科護(hù)理新知識(shí)和新技術(shù),理解學(xué)科進(jìn)展,關(guān)注最新動(dòng)態(tài)。主動(dòng)參加護(hù)理部組織的護(hù)理科研培訓(xùn),同時(shí)在科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中增加科研的有關(guān)內(nèi)容,普及科研知識(shí),為此后臨床開展護(hù)理研究項(xiàng)目打下基礎(chǔ)。主動(dòng)參加申報(bào)護(hù)理新技術(shù)的開展,本年度申報(bào)項(xiàng)目為ECMO與CRRT的聯(lián)機(jī)治療及護(hù)理,擬定了項(xiàng)目的實(shí)施方案和技術(shù)操作流程等,為后期開展做好了準(zhǔn)備。上六個(gè)月完畢了HDF治療在線預(yù)充的護(hù)理革新項(xiàng)目,進(jìn)行了全科培訓(xùn)與推廣,達(dá)成了良好的臨床效果。另外,主動(dòng)參加護(hù)理部科研創(chuàng)新小組的活動(dòng),動(dòng)員科室人員重視科研意識(shí)的培養(yǎng),善于發(fā)現(xiàn)臨床護(hù)理問題,踴躍參加各級(jí)課題項(xiàng)目的申報(bào),本年度完畢了1項(xiàng)維持性血透患者延續(xù)護(hù)理的局級(jí)課題的立項(xiàng),此后將逐步推動(dòng)項(xiàng)目的實(shí)施、評(píng)價(jià)和結(jié)題等工作。

六、缺點(diǎn)與局限性

一年來,科室的護(hù)理工作在各級(jí)人員的支持和努力下,獲得了一定的成績,但同時(shí)也存在某些局限性,有待進(jìn)一步改善。

延伸護(hù)理服務(wù)仍然處在初級(jí)階段,此后將配合課題的開展和實(shí)施,通過多個(gè)渠道和形式為患者提供全方面、全程、專業(yè)、人性化、持續(xù)性的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)尚有待提高,主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不濃,醫(yī)、護(hù)、患溝通不是很到位。此后需進(jìn)一步強(qiáng)化??谱o(hù)士多維度的能力培養(yǎng),提高護(hù)士的責(zé)任心和專業(yè)信念,增加人文、心理、法律等有關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容,開展醫(yī)、護(hù)、患三方的集體活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力及信任感。

管理能力還需進(jìn)一步提高,缺少創(chuàng)新。此后需持續(xù)學(xué)習(xí)護(hù)理管理的理論和辦法

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