員工管理手冊(cè)

員工管理手冊(cè)二0一一年三月目錄第一章：手冊(cè)的目的…………………….3第二章：人力資源部的工作職責(zé)……….4第三章：招聘工作……….6第四章：新進(jìn)員工入職程序…………….8第五章：?jiǎn)T工內(nèi)部調(diào)動(dòng)程序……………..9第六章：?jiǎn)T工辭退與離職管理程序…….10第七章：工作條件、勞動(dòng)紀(jì)律、強(qiáng)迫性勞動(dòng)及防體罰、騷擾措施……12第八章：?jiǎn)T工依法參加工會(huì)，參與公司民主決策，發(fā)揮主觀能動(dòng)性………………….....................................15第九章：工作時(shí)間、考勤管理、休假制度及工資規(guī)定…………............17第十章：工傷補(bǔ)助管理制度……………..………………21第十一章：獎(jiǎng)勵(lì)管理規(guī)定……………….……………….23第十二章：違紀(jì)處分管理規(guī)定………………..……….25第十三章：宿舍管理制度……..…………28第十四章：?jiǎn)T工投訴管理規(guī)定…………32第十五章：無(wú)歧視無(wú)騷擾無(wú)報(bào)復(fù)政策…………………35第十六章：附那么………………..………………..………………..……38第一章手冊(cè)的目的一、公司在人力資源管理方面的致力于達(dá)成以下目標(biāo)：1、構(gòu)筑合理的人力資源管理體系，表達(dá)“以人為本〞的理念，在使用中培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)員工，使員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)。2、堅(jiān)持公司內(nèi)部各部門(mén)在人事制度和程序的統(tǒng)一性和一致性，保證人力資源系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)水平與管理標(biāo)準(zhǔn)3、保證各項(xiàng)人事規(guī)章制度符合國(guó)家和地方的有關(guān)規(guī)定。二、為到達(dá)上述目標(biāo)，公司人力資源部特此編制本手冊(cè)，以此標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)有關(guān)人力資源方面的政策和程序。三、公司人力資源部是負(fù)責(zé)制訂及實(shí)施有關(guān)人力資源政策和程序的部門(mén)。四、本手冊(cè)根據(jù)實(shí)踐的開(kāi)展不段充實(shí)和修訂，人力資源部熱忱歡送廣闊員工提出修改意見(jiàn)。六、本手冊(cè)呈交總經(jīng)理室審批后，公布實(shí)施，修改亦同。第二章人力資源部的工作職責(zé)一、核心職能：作為公司人力資源的管理部門(mén)，選拔、配置、開(kāi)發(fā)、考核和培養(yǎng)公司所需的各類(lèi)人才，制訂并實(shí)施各項(xiàng)績(jī)效、薪酬福利政策及員工職業(yè)生涯方案，調(diào)發(fā)動(dòng)工積極性，激發(fā)員工潛能，構(gòu)筑企業(yè)可持續(xù)開(kāi)展。二、工作職責(zé)：1、制度建設(shè)與管理A、制訂公司中長(zhǎng)期人才開(kāi)展規(guī)劃B、制訂公司人事管理制度、人事管理權(quán)限與工作流程，組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督制度和流程的落實(shí)。C、核定公司年度人員需求方案，確保各部門(mén)人員編制到位。D、指導(dǎo)、協(xié)助、員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃。2、機(jī)構(gòu)建設(shè)A、公司系統(tǒng)各機(jī)構(gòu)的設(shè)置、合并、更名、撤消等管理。B、制訂公司機(jī)構(gòu)、部門(mén)和人員崗位職責(zé)。C、公司及各部門(mén)管理人員的考察、聘任、考核、交流與解聘管理3、人事管理A、員工招聘、入職、考核、調(diào)動(dòng)、離職管理。B、公司后備管理人才的選拔、考察、建檔和培養(yǎng)C、公司各崗位人員的人事檔案與合同管理D、提供各類(lèi)人力資源數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析4、薪酬、績(jī)效管理A、管理并組織公司各部門(mén)、崗位的績(jī)效目標(biāo)考核工作B、編制、核發(fā)各考核崗位人員的績(jī)效工資以及員工工資C、參與公司薪酬體系的建立與管理D、制訂公司員工福利政策并管理實(shí)施。5、培訓(xùn)開(kāi)展管理A、公司年度培訓(xùn)方案的制訂與實(shí)施B、監(jiān)督、管理員工開(kāi)展的再繼續(xù)教育工作C、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)的人力資源和培訓(xùn)課程6、其他工作A、制訂公司員工手冊(cè)B、定期進(jìn)行員工滿(mǎn)意度調(diào)查，建立與開(kāi)發(fā)溝通渠道C、政府機(jī)關(guān)以及相關(guān)部門(mén)的外聯(lián)、協(xié)調(diào)工作D、聯(lián)系各高校、咨詢(xún)機(jī)構(gòu)，收集匯總并提供最新的人力資源管理信息E、公司人力資源管理信息系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)第三章：招聘工作一、招聘目標(biāo)1、通過(guò)系統(tǒng)化的招聘管理保證公司招聘管理質(zhì)量，為公司選拔出合格、優(yōu)秀及具有良好品德的人才。2、以保證招聘工作滿(mǎn)足公司需要并能有效控制人力本錢(qián)。二、招聘原那么1、公司招聘錄用員工按照：“公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)〞的原那么。2、所有應(yīng)聘者的時(shí)機(jī)均等，都應(yīng)得到尊重，不因應(yīng)聘者的性別、信仰、民族、性別、國(guó)際、政治面貌及推薦人不同而給予不同考慮。3、禁止非法招用童工，招聘人員年齡自進(jìn)廠之日起必須滿(mǎn)16周歲以上。4、員工辦理雇傭手續(xù)后，公司應(yīng)將相應(yīng)的身份證及各類(lèi)證件還給員工，不得以任何理由及借口扣留員工證件。5、禁止向錄用人員征收雇傭保證金。三、招聘程序1、各部門(mén)、科室、車(chē)間根據(jù)工作開(kāi)展?fàn)顩r以及人員流動(dòng)情況，核實(shí)本科室、車(chē)間的人員職位空缺，擬定需求方案，填寫(xiě)招聘申請(qǐng)表〔見(jiàn)附表8〕，詳列擬聘職位的原因、人數(shù)、職責(zé)范圍和資力要求及薪資參考標(biāo)準(zhǔn)，由部門(mén)經(jīng)理簽字后報(bào)人力資源部審核備案，公司文員及非一線(xiàn)生產(chǎn)人員需報(bào)總經(jīng)理室最終批準(zhǔn)前方可遞交人力資源部備案。2、公司人力資源部將根據(jù)各部門(mén)、科室、車(chē)間的人力資源需求方案，擬訂招聘方案，盡快落實(shí)崗位缺口，以滿(mǎn)足各部門(mén)的用人需求。3、實(shí)習(xí)生、臨時(shí)用工人員的聘用：實(shí)習(xí)生、臨時(shí)用工人員的招聘由公司用人部門(mén)提出申請(qǐng)，由總經(jīng)理室批準(zhǔn)后由人事部負(fù)責(zé)人員招聘工作，各部門(mén)均不得自行安排和接受實(shí)習(xí)生及臨時(shí)用工人員。四、人員錄用審批權(quán)限：所有員工的錄用必須要填寫(xiě)錄用決定〔附件4〕，公司文員、廠部組長(zhǎng)級(jí)別以上人員、統(tǒng)計(jì)員、技術(shù)員、倉(cāng)庫(kù)保管員以及相關(guān)非一線(xiàn)生產(chǎn)人員的錄用，需經(jīng)總經(jīng)理室批準(zhǔn)報(bào)人力資源部備案后，方可錄用；一線(xiàn)員工的錄用經(jīng)人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)前方可錄用并報(bào)總經(jīng)理室備案。五、員工聘用步驟A、擬來(lái)人員經(jīng)批準(zhǔn)聘用后，人力資源部負(fù)責(zé)通知其到崗上班。試用期：所有新入司員工根據(jù)合同期限確定試用期限,因工作需要免除或縮短試用期，按員工錄用審批權(quán)限批準(zhǔn)。B、檔案轉(zhuǎn)移手續(xù)a、新員工到崗一個(gè)月內(nèi)應(yīng)將其個(gè)人人事檔案關(guān)系轉(zhuǎn)移至公司。人力資源部向員工開(kāi)具商調(diào)函，由該員工返回原單位辦理檔案轉(zhuǎn)移手續(xù)。b、如員工在規(guī)定期限內(nèi)不能將檔案關(guān)系轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)，應(yīng)填寫(xiě)書(shū)面申請(qǐng)，報(bào)人力資源部批準(zhǔn)，同時(shí)應(yīng)遞交由其原工作單位出具的解除/終止勞動(dòng)關(guān)系證明。c、迎接新員工新員工上班第一天，人力資源部向其發(fā)出“工作通知書(shū)“，同時(shí)按公司新員工管理工作流程辦理有關(guān)手續(xù)。第四章：新進(jìn)員工入職程序工作目標(biāo)：將新員工順利導(dǎo)入現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)和公司文化氣氛之中。員工被錄用初期通常是最重要的時(shí)期，正是這個(gè)時(shí)期員工形成了工作態(tài)度。一、每位新員工經(jīng)錄用批準(zhǔn)后，人力資源部人事專(zhuān)員根據(jù)錄用決定手續(xù)單，將新進(jìn)員工安排其相應(yīng)科室、車(chē)間，并由其主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)安排其崗位，介紹同伴以及相關(guān)的工作職責(zé)，否者人力資源部有權(quán)不予以辦理入職手續(xù)。二、每位新進(jìn)員工入職必須提供個(gè)人身份證明及4張1寸照片方可辦理入職手續(xù)，公司文員等人員的入職還需提供畢業(yè)證書(shū)、學(xué)位證書(shū)、職稱(chēng)證書(shū)等證件；否者人力資源部有權(quán)予以拒絕辦理有關(guān)入職手續(xù)，所有新進(jìn)員工的工資結(jié)算以到人事部報(bào)到時(shí)開(kāi)始核算，車(chē)間一線(xiàn)計(jì)件員工以產(chǎn)值本為基準(zhǔn)予以核算工資。三、新進(jìn)員工入職后需辦理廠牌及IC卡，離職時(shí)移交后辦理退還手續(xù)。四、新進(jìn)員工到位后，由人力資源部統(tǒng)一組織新進(jìn)員工培訓(xùn)，介紹公司根本狀況，公司各項(xiàng)規(guī)章制度以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理知識(shí)。五、試用期員工滿(mǎn)時(shí)，由人力資源部安排進(jìn)行轉(zhuǎn)正評(píng)估，員工對(duì)自己在試用期內(nèi)的工作進(jìn)行自評(píng)，由直接經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行工作評(píng)估，交人事部審核前方可為其辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)，評(píng)估不合格，予以淘汰。第五章：?jiǎn)T工內(nèi)部調(diào)動(dòng)程序一：工作目標(biāo)通過(guò)人事調(diào)整，合理使用組織，優(yōu)化人力資源配置。到達(dá)工作與人力資源的最正確匹配，使人盡其才，提高工作績(jī)效和工作滿(mǎn)意度。調(diào)整公司內(nèi)部的人際關(guān)系和工作關(guān)系。二：調(diào)動(dòng)程序公司允許各部門(mén)根據(jù)本部門(mén)科室的實(shí)際需要與其它部門(mén)科室以及本車(chē)間與其它車(chē)間協(xié)商調(diào)發(fā)動(dòng)工，但是必須出具書(shū)面聯(lián)系單到人力資源部，人力資源部按照員工聘用審批權(quán)限報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可調(diào)動(dòng)，否那么，人力資源部不予以認(rèn)可員工調(diào)動(dòng)。員工調(diào)動(dòng)后如薪資標(biāo)準(zhǔn)上有變動(dòng)，由部門(mén)經(jīng)理將其薪資標(biāo)準(zhǔn)的變動(dòng)情況〔包括薪資變動(dòng)生效日期〕及理由以書(shū)面形式遞交人力資源部，經(jīng)人力資源部審核后報(bào)總經(jīng)理室批準(zhǔn)后，方可生效。如員工調(diào)動(dòng)后有職位上的變動(dòng)，各部門(mén)科室也必須以書(shū)面形式遞交到人力資源部，人力資源部按照聘用審批權(quán)限報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后予以生效，否那么，人力資源部將不認(rèn)可其職位、工作的變動(dòng)。人力字部將出具一式二份的內(nèi)部調(diào)整單，一份送交用各部門(mén)，一份留人力資源部備案。第六章：?jiǎn)T工辭退與離職管理程序一：工作目標(biāo)辭退管理是為了優(yōu)化人力資源配置，建立良性的人力資源競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境辭退員工的再利用，發(fā)揮其工作特長(zhǎng)有利于開(kāi)掘人才，創(chuàng)造持續(xù)的人力價(jià)值離職流程管理是為了標(biāo)準(zhǔn)公司與離職員工的多種結(jié)算活動(dòng)，交接工作，以利于公司工作的延續(xù)性離職手續(xù)的完整可以保護(hù)公司免于陷入離職糾紛用人部門(mén)高層領(lǐng)導(dǎo)以及人力資源部與離職人員的面談可提供管理方面的改良信息，有利于提高公司管理水平二：辭退管理程序各部門(mén)科室、車(chē)間原那么上無(wú)權(quán)利直接辭退員工，辭退員工必須以書(shū)面形式將相關(guān)表現(xiàn)等情況送交人力資源部，由人力資源部處理辭退等相關(guān)手續(xù)人力資源部將對(duì)辭退人員進(jìn)行工作評(píng)估與辭退面談，來(lái)了解其相關(guān)工作表現(xiàn)，人品以及工作特長(zhǎng)等方面信息，以此來(lái)決定內(nèi)部調(diào)動(dòng)或解聘工作辭退人員的內(nèi)部調(diào)動(dòng)或解聘按照人員聘用權(quán)限來(lái)辦理相關(guān)手續(xù)三、離職管理手續(xù)1、合同員工辭職需提前30天申請(qǐng)，辭職申請(qǐng)表上需寫(xiě)明辭職申請(qǐng)理由，辭職申請(qǐng)表經(jīng)部門(mén)主管、部門(mén)經(jīng)理簽字后送交人力資源部，人力資源部必須簽字〔公司部門(mén)主管、廠部組長(zhǎng)級(jí)別以上人員離職申請(qǐng)須經(jīng)總經(jīng)理室簽字，公司一般員工的離職申請(qǐng)由人力資源部經(jīng)理簽字〕后留底備案，辭職申請(qǐng)時(shí)間到后人力資源部將通知其來(lái)辦理有關(guān)離職手續(xù)，〔辭退申請(qǐng)表須參見(jiàn)附件1〕2、員工離職時(shí)需填寫(xiě)離職手續(xù)單〔參見(jiàn)附件3〕，手續(xù)單上必須表達(dá)各部門(mén)辦公用品及文件資料的交接情況〔包括本人所在部門(mén)、行政、人事及財(cái)務(wù)結(jié)算情況，由各交接部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后，人力資源部方可予以正常結(jié)算工資，離職員工的工資統(tǒng)一按公司工資的發(fā)放時(shí)間打在工資卡上，無(wú)工資卡的員工在規(guī)定時(shí)間內(nèi)由人力資源部出具聯(lián)系單到財(cái)務(wù)部統(tǒng)一領(lǐng)取3、以上手續(xù)辦理完后，人力資源部將與員工簽訂解除聘用關(guān)系通知書(shū)，反應(yīng)到各部門(mén)、科室或車(chē)間。4、辭退員工的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償根據(jù)適時(shí)的國(guó)家勞動(dòng)法律法規(guī)執(zhí)行。第七章：工作條件、勞動(dòng)紀(jì)律、強(qiáng)迫性勞動(dòng)及防體罰、騷擾措施一、工作條件1、公司嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)平安生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)、職業(yè)衛(wèi)生等管理規(guī)定，為所有員工提供一個(gè)良好的生產(chǎn)、生活環(huán)境、勞動(dòng)保護(hù)設(shè)施、設(shè)備和勞動(dòng)防護(hù)品及其他勞動(dòng)保護(hù)條件。2、公司嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)職業(yè)病防治法的有關(guān)規(guī)定，并如實(shí)告之員工有關(guān)職業(yè)病危害及其后果、職業(yè)病防護(hù)措施和待遇；對(duì)于具有職業(yè)病危害的崗位〔工種〕，公司采取符合國(guó)家職業(yè)衛(wèi)生要求的預(yù)防措施、防護(hù)措施；對(duì)于員工從事具有職業(yè)病危害崗位〔工種〕的，公司定期為員工進(jìn)行健康檢查，如實(shí)告知其職業(yè)病情況，并建立職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案。3、所有的員工應(yīng)當(dāng)遵守公司有關(guān)平安生產(chǎn)操作流程及有關(guān)依法制定的規(guī)章制度。二、勞動(dòng)紀(jì)律組織紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律是公司職工在勞動(dòng)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)遵守的行為和準(zhǔn)那么，也是企業(yè)正常生產(chǎn)、生活秩序的重要保證，全體職工必須嚴(yán)格遵守和執(zhí)行?！惨弧场⒔M織紀(jì)律1.公司內(nèi)部實(shí)行下級(jí)服從上級(jí)，層層負(fù)責(zé)的原那么。在此原那么下，要求全體員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從安排。2.各級(jí)負(fù)責(zé)人應(yīng)秉公處事，在權(quán)限范圍內(nèi)處理發(fā)生的問(wèn)題。不得濫用職權(quán)假公濟(jì)私，打擊報(bào)復(fù)職工。3.職工反映問(wèn)題應(yīng)實(shí)事求是。一般情況下應(yīng)按管理程序逐級(jí)反映。所有職工不得因?qū)δ承﹩?wèn)題有不同看法而停工、怠工或聚眾鬧事。4.本公司的所有員工應(yīng)該遵守國(guó)家法律、法規(guī)所規(guī)定的各項(xiàng)制度，做社會(huì)的文明公民。5.所有員工不得參與社會(huì)不良分子的打架斗毆、酗酒鬧事、盜竊等種種不良活動(dòng)或違犯社會(huì)治安活動(dòng)，一旦發(fā)生上述行為，肇事者除自行承當(dāng)相應(yīng)的刑事、治安責(zé)任外，公司將視其肇事性質(zhì)及情節(jié)嚴(yán)重程度，給以相應(yīng)的行政處理，直至解除勞動(dòng)關(guān)系?！捕?、勞動(dòng)紀(jì)律1.工作時(shí)間、午休時(shí)間以及工作間隙時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)喝酒〔因公司安排陪同客人者除外〕。2.工作時(shí)間不準(zhǔn)打瞌睡、睡覺(jué)。3.不準(zhǔn)帶小孩進(jìn)入廠區(qū)。如果發(fā)生意外事故，一切后果由當(dāng)事人自負(fù)。4.工作時(shí)間不準(zhǔn)看書(shū)報(bào)，不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事，不準(zhǔn)串崗聊天。5.任何人無(wú)權(quán)干私活。6.每一名職工必須服從工作安排。7.對(duì)本部門(mén)員工的違紀(jì)，車(chē)間主任、科長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行行政處分。但車(chē)間主任、科長(zhǎng)應(yīng)在第一條第4款的根底上認(rèn)真做好工作，防止草率行事。三、強(qiáng)迫性勞動(dòng)1、任何管理層無(wú)權(quán)強(qiáng)迫員工在法定工作日進(jìn)行加班及拖班。2、員工在法定工作日結(jié)束之后可自由調(diào)配自己的時(shí)間。3、員工在法定工作時(shí)間之后進(jìn)行加班，必須經(jīng)部門(mén)主管同意，并上報(bào)公司人力資源部進(jìn)行報(bào)批方可加班。四、防體罰及騷擾措施1、任何管理人員不得對(duì)員工進(jìn)行體罰，關(guān)愛(ài)與幫助員工更好的成長(zhǎng)，假設(shè)發(fā)生此類(lèi)事件，將一律追究當(dāng)事人的責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重的送交公安機(jī)關(guān)處理。2、加強(qiáng)女性員工保護(hù)，防止被騷擾及歧視，堅(jiān)決杜絕女性員工受到侵犯，公司加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)的信息連動(dòng)，確保公司內(nèi)部無(wú)性騷擾現(xiàn)象。3、公司管理營(yíng)造了良好的氣氛，構(gòu)筑和諧的家園文化；提倡公司內(nèi)部人人平等，互敬互愛(ài)，打造良好的企業(yè)文化氣氛。4、人力資源部門(mén)并加強(qiáng)員工思想素質(zhì)教育、品德教育，造化思想，懂得為人處事，更好的為工作效勞。第八章：?jiǎn)T工依法參加工會(huì)，參與公司民主決策，發(fā)揮主觀能動(dòng)性一、為了加強(qiáng)公司民主管理，充分發(fā)揮職工積極性、智慧及創(chuàng)造力，發(fā)動(dòng)與組織全體職工參與企業(yè)管理，監(jiān)督有關(guān)企業(yè)規(guī)定制度與決策的貫徹實(shí)施，依法維護(hù)職工的根本利益，協(xié)調(diào)公司與員工之間的勞動(dòng)關(guān)系，特此，公司依法成立職工代表大會(huì)。二、職工〔會(huì)員〕代表大會(huì)行使以下民主權(quán)利：1、聽(tīng)取企業(yè)關(guān)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的工作報(bào)告，包括企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方針、改革方案，中長(zhǎng)期規(guī)劃、年度方案和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況；聽(tīng)取職工培訓(xùn)方案、企業(yè)繳納職工各類(lèi)保險(xiǎn)情況等重大事項(xiàng)的報(bào)告，提出意見(jiàn)及建議。2、審議企業(yè)工資調(diào)整和獎(jiǎng)金分配方案、職工懲罰方法、集體合同履行情況報(bào)告、工作時(shí)間和休假制度、勞動(dòng)保護(hù)措施等有關(guān)事項(xiàng)，提出意見(jiàn)和建議。3、討論通過(guò)集體合同，討論通過(guò)職工福利發(fā)放等事項(xiàng)并提出意見(jiàn)及建議。4、民主評(píng)議企業(yè)管理人員，依所評(píng)議結(jié)果向董事會(huì)提出相關(guān)嘉獎(jiǎng)、任免意見(jiàn)。5、就員工有關(guān)問(wèn)題向公司提議并一起商量對(duì)策，切實(shí)保障廣闊員工根本利益。6、法律賦予的其他民主權(quán)利。三、職工代表由選舉產(chǎn)生，代表應(yīng)由普通員工、一般管理人員和中層以上管理人員構(gòu)成，所有在司員工都有參加選舉的權(quán)利，切實(shí)保障職工代表大會(huì)代表所有員工的心聲，具體有關(guān)選舉法見(jiàn)工會(huì)選舉管理方法細(xì)那么。四、職工〔會(huì)員〕代表實(shí)行常任制，每屆任期為三年，可連選連任。代表應(yīng)對(duì)職工〔會(huì)員〕負(fù)責(zé)。第九章：工作時(shí)間、考勤管理、休假制度及工資規(guī)定一、工作時(shí)間1、辦公室上班時(shí)間為8：30—17：00，廠部上班時(shí)間為8：00—17：00.2、公司每周工作5天，即周一到周五，實(shí)行雙休制；廠部每周工作6天，時(shí)間跨度為周一至周六，周日正常休息。3、員工必須認(rèn)真遵守上下班時(shí)間，不得無(wú)故遲到、早退或曠工。二、IC卡打卡制度1、全公司實(shí)行上下班IC卡打卡制度，所有員工必須在上下班打卡〔由于系統(tǒng)設(shè)置，其余時(shí)間不得亂、多打卡，否者系統(tǒng)自動(dòng)會(huì)跳為曠工或遲到，請(qǐng)廣闊員工注意〕，人力資源部以考勤打卡記錄作為核定薪資的標(biāo)準(zhǔn)。2、員工于上班時(shí)間內(nèi)，因公務(wù)需外出，不能當(dāng)天回來(lái)打卡者，應(yīng)填寫(xiě)外出申請(qǐng)單，經(jīng)各部門(mén)負(fù)責(zé)人審批后留人力資源部備案，部門(mén)經(jīng)理級(jí)人員的外出申請(qǐng)需經(jīng)總經(jīng)理室批準(zhǔn)后送交人力資源部備案，月底，人力資源部將統(tǒng)計(jì)有關(guān)表單，以此來(lái)補(bǔ)考勤記錄。3、員工因特殊原因造成不能打卡的情況，應(yīng)于當(dāng)天到交人力資源部處理。三、遲到、早退、曠工1、員工于規(guī)定上班時(shí)間后三十分鐘內(nèi)打卡者視為遲到，于規(guī)定下班時(shí)間前十五分鐘內(nèi)打卡者視為早退；超過(guò)上述時(shí)間未能打卡并未履行請(qǐng)假手續(xù)者或擅自不到崗者均視為過(guò)錯(cuò)。2、遲到、早退按以下情況處理〔1〕、遲到或早退的計(jì)算，以當(dāng)月為限；(2)、遲到或早退一次通報(bào)批評(píng)，累計(jì)遲到、早退三次以上作記過(guò)處分。〔3〕月遲到或早退達(dá)7次并全年遲到或早退達(dá)十二次，解除雙方勞動(dòng)關(guān)系處理。四、加班、值班、出差1、員工加班參照國(guó)家勞動(dòng)法有關(guān)規(guī)定來(lái)核算，即平時(shí)加班按照另付1.5倍工資核發(fā)工資，雙休日按照另付2倍工資核發(fā)工資，節(jié)假日按照另付3倍工資核發(fā)工資。除了公司保安人員之后，其他車(chē)間、科室除了周六列行加班后，其他時(shí)間加班必須報(bào)上級(jí)主管審批送交人力資源部備案，方可參照上述標(biāo)準(zhǔn)來(lái)核算加班工資。2、公司保安人員實(shí)行三班倒工作制，雙休日、節(jié)假日等時(shí)間上班方可計(jì)算加班工資，加班補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)參照上述第一條規(guī)定來(lái)實(shí)施。3員工因工出差，須填寫(xiě)出差登記表，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審批后送交人力資源部備案，部門(mén)經(jīng)理以上人員出差經(jīng)總經(jīng)理室批準(zhǔn)后送交人力資源部備案；出差補(bǔ)助按照寧波恒遠(yuǎn)制衣出差報(bào)銷(xiāo)制度來(lái)執(zhí)行，出差遇雙休日及節(jié)假日等特殊情況，其加班按照上述第一條規(guī)定來(lái)實(shí)施。五、休假制度1、請(qǐng)假：公司允許員工按實(shí)際需要申請(qǐng)病假、事假、婚假、產(chǎn)假、喪假等，但請(qǐng)假應(yīng)事先填妥請(qǐng)假條，并附上相關(guān)證明文件。員工請(qǐng)假兩天以?xún)?nèi)由部門(mén)主管簽字認(rèn)可，三天以上〔包括三天〕必須由部門(mén)經(jīng)理簽字后交人力資源部經(jīng)理審批后，留人力資源部備案；部門(mén)經(jīng)理以上的員工請(qǐng)假需經(jīng)總經(jīng)理室批準(zhǔn)后，送交人力資源部。在不得已的情況下，應(yīng)打向部門(mén)主管報(bào)備，上班后及早補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，否者將視曠工處理，月底人力資源部根據(jù)備案單據(jù)作為考勤依據(jù)以便核算工資。2、休假種類(lèi)〔1〕、婚假：婚假三天；符合晚婚年齡的增加到7天，〔2〕、喪假：?jiǎn)T工處理其配偶、父母、子女、岳父母、公婆、外祖父母及有贍養(yǎng)關(guān)系直系親屬的喪事，給予三天假期，〔3〕、產(chǎn)假：有合同的女員工生育前后給予九十八天產(chǎn)假，如遇難產(chǎn)或剖腹產(chǎn)參照國(guó)家勞動(dòng)法有關(guān)合法假期?！?〕工傷假：見(jiàn)工傷管理方法?！?〕病假：?jiǎn)T工因病或非因工負(fù)傷，經(jīng)醫(yī)療單位證明確定不能堅(jiān)持工作者，核定給予病假，但必須附有醫(yī)院證明；病假期間，病假工資的計(jì)發(fā)，病假在六個(gè)月以?xún)?nèi)的，按其連續(xù)工齡的長(zhǎng)短發(fā)給病假工資。其標(biāo)準(zhǔn)為：連續(xù)工齡不滿(mǎn)十年的，為本人工資〔不包括加班加點(diǎn)工資、獎(jiǎng)金、津貼、物價(jià)生活補(bǔ)貼；下同〕的百分之五十；連續(xù)工齡滿(mǎn)十年不滿(mǎn)二十年的，為本人工資的百分之六十；連續(xù)工齡滿(mǎn)二十年不滿(mǎn)三十年的，為本人工資的百分之七十；連續(xù)工齡滿(mǎn)三十年以上的，為本人工資的百分之八十。

員工因病或非因工負(fù)傷，連續(xù)病假在六個(gè)月以上的，按其連續(xù)工齡的長(zhǎng)短發(fā)放疾病救濟(jì)費(fèi)。其標(biāo)準(zhǔn)為：連續(xù)工齡不滿(mǎn)十年的，為本人工資的百分之四十；連續(xù)工齡滿(mǎn)十年不滿(mǎn)二十年的。為本人工資的百分之五十；連續(xù)工齡滿(mǎn)二十年不滿(mǎn)三十年的，為本人工資的百分之六十；連續(xù)工齡滿(mǎn)三十年以上的，為本人工資的百分之七十。

〔6〕、事假：?jiǎn)T工可依據(jù)實(shí)際情況申請(qǐng)事假，崗位工資的相關(guān)人員扣發(fā)日工資的100%，一線(xiàn)計(jì)件員工不扣除相關(guān)工資?！?〕、員工累計(jì)工作已滿(mǎn)1年不滿(mǎn)10年的，員工滿(mǎn)員工滿(mǎn)六、第十章：工傷補(bǔ)助管理制度一、本公司員工工傷除特殊規(guī)定外，均按本方法執(zhí)行。二、工傷評(píng)定程序1、員工有以下情形之一的，認(rèn)定為工傷：〔1〕在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的；〔2〕工作時(shí)間前后在工作場(chǎng)所內(nèi)，從事與工作有關(guān)的預(yù)備性或者收尾性工作受到事故傷害的；〔3〕在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi)，因履行工作職責(zé)受到暴力等意外傷害的；〔4〕患職業(yè)病的；

〔5〕因工外出期間，由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的；

〔6〕在上下班途中，受到機(jī)動(dòng)車(chē)事故傷害的；

〔7〕法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷的其他情形。

2、員工有以下情形之一的，視同工傷：

〔1〕在工作時(shí)間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或者在48小時(shí)之內(nèi)經(jīng)搶救無(wú)效死亡的；

〔2〕在搶險(xiǎn)救災(zāi)等維護(hù)國(guó)家利益、公共利益活動(dòng)中受到傷害的；

〔3〕原在軍隊(duì)服役，因戰(zhàn)、因公負(fù)傷致殘，已取得革命傷殘軍人證，到用人單位后舊傷復(fù)發(fā)的。

三、工傷補(bǔ)助費(fèi)的支給：1、醫(yī)療費(fèi)用給付2、工傷假期補(bǔ)助四、醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷(xiāo)方法員工因工受傷急需醫(yī)療者，公司給予計(jì)發(fā)醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)參加勞工保險(xiǎn)的員工，因公受傷者可憑醫(yī)療費(fèi)用單據(jù)遞交到人力資源部，經(jīng)人力資源部審核后，遞交勞動(dòng)保險(xiǎn)部門(mén)予以報(bào)銷(xiāo)相應(yīng)的補(bǔ)助費(fèi)用。沒(méi)參加勞工保險(xiǎn)的員工，因工受傷者可憑醫(yī)療費(fèi)用單據(jù)，填寫(xiě)好工傷補(bǔ)助申請(qǐng)表，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字后送交人力資源部審核，經(jīng)總經(jīng)理室批準(zhǔn)后，予以計(jì)發(fā)工傷費(fèi)用補(bǔ)助。工傷補(bǔ)助費(fèi)的發(fā)給應(yīng)檢附相關(guān)醫(yī)院證明、病歷卡、費(fèi)用發(fā)票單據(jù)。五、工傷假期補(bǔ)助員工因工受傷，需要申請(qǐng)工傷假期者按以下規(guī)定來(lái)執(zhí)行1、人力資源部根據(jù)醫(yī)院主治醫(yī)生建議來(lái)核計(jì)工傷假期。2、崗位工資員工工傷假期內(nèi)，按實(shí)際崗位工資的1：1給予補(bǔ)助3、一線(xiàn)計(jì)件員工工傷假期內(nèi)，按照其平均產(chǎn)值工資除以車(chē)間出勤天數(shù)再乘以工傷假天數(shù)來(lái)進(jìn)行補(bǔ)助。4、員工工傷假后，應(yīng)回廠上班，特殊原因如未痊愈，應(yīng)由憑醫(yī)生證明來(lái)申請(qǐng)延長(zhǎng)工傷假期，未履行手續(xù)擅自不上班者，均按曠工論處。第十一章：獎(jiǎng)勵(lì)管理規(guī)定一、宣傳和重視員工在完成組織目標(biāo)所作出的奉獻(xiàn)，并對(duì)員工或團(tuán)隊(duì)的卓越成就及時(shí)有效的給予表彰。二、獎(jiǎng)勵(lì)種類(lèi)：1、明星獎(jiǎng)2、特殊奉獻(xiàn)獎(jiǎng)3、技術(shù)設(shè)備改造獎(jiǎng)4、技術(shù)工藝更新獎(jiǎng)5、最正確團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)6、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)三、獎(jiǎng)勵(lì)周期：每年度評(píng)選一次。四、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)限1、公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)授予獎(jiǎng)項(xiàng)具有推薦權(quán)；2、公司人力資源部對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施過(guò)程行使建議權(quán)和審核監(jiān)督權(quán)；3、總經(jīng)理室行使授予最終決定權(quán)；五、獎(jiǎng)勵(lì)流程1、每年12月15日之前各部門(mén)員工工作業(yè)績(jī)，并根據(jù)規(guī)定比例，對(duì)適合者填寫(xiě)相應(yīng)推薦表格。2、人力資源部審核后呈交總經(jīng)理室，并在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)上討論，進(jìn)行初步篩選。3、初選通過(guò)的員工展示工作業(yè)績(jī)，部門(mén)管理會(huì)議決定獲選人選及級(jí)別。4、人力資源部負(fù)責(zé)安排頒獎(jiǎng)儀式及相應(yīng)證書(shū)、表彰信等〔主要為精神獎(jiǎng)勵(lì)為主〕5、向每位獲獎(jiǎng)員工頒發(fā)相關(guān)證書(shū)6、將表彰員工照片及說(shuō)明張貼于公司宣傳欄內(nèi)，予以學(xué)習(xí)典范。7、將員工獲獎(jiǎng)情況計(jì)入人事檔案。六、具體單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)的細(xì)那么見(jiàn)文件規(guī)定。第十二章：違紀(jì)處分管理規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)公司紀(jì)律處分政策及管理程序，創(chuàng)造一種高效、公正、公平的工作環(huán)境。紀(jì)律處分條例：對(duì)違紀(jì)員工的處分分行政和經(jīng)濟(jì)處分兩類(lèi)，行政處分分為以下幾種：警告、降職、降薪、解雇，其中警告分為口頭警告、書(shū)面警告和最終警告。經(jīng)濟(jì)處分為賠償?？陬^警告有以下情況之一，經(jīng)查實(shí)，給予口頭警告：謊報(bào)請(qǐng)假理由。儀容不整，不按公司規(guī)定著裝，不佩戴胸卡或不遵守出入公司規(guī)定。在非吸煙區(qū)吸煙者。冒領(lǐng)公司發(fā)放的禮品、福利品。無(wú)故不參加公司組織的會(huì)議或集體活動(dòng)，在工作時(shí)間談天、嬉戲、閱讀與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍、雜志者，在工作時(shí)間內(nèi)未經(jīng)請(qǐng)假批準(zhǔn)，擅離工作崗位超過(guò)30分鐘者，未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自〔或指使他人〕挪動(dòng)、拆裝滅火器材或壓埋占用消防栓，堵塞防火通道。書(shū)面警告有以下情況之一，經(jīng)查實(shí)，給予書(shū)面警告：曠工一天以?xún)?nèi)者。違反胸卡佩戴規(guī)定，并拒絕監(jiān)督檢查。對(duì)主管指示或有期限的工作安排，未有正當(dāng)理由而未如期完成或處理不當(dāng)者。拒絕聽(tīng)從主管人員指揮、監(jiān)督，屬初犯者。因個(gè)人過(guò)失導(dǎo)致工作失誤，并造成損失，情節(jié)輕微者。未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自〔或指使他人〕按動(dòng)“報(bào)警器〞，挪動(dòng)、拆裝滅火器材或壓埋占用消防栓，堵塞防火通道造成經(jīng)濟(jì)損失的。在公司配備計(jì)算機(jī)上使用非工作軟件。違反公司工作程序，導(dǎo)致輕微損失者。在工作場(chǎng)地販賣(mài)物品者。浪費(fèi)或損壞公物情節(jié)輕微者。撿拾公司或他人財(cái)物匿而不報(bào)或據(jù)為己有者。未經(jīng)允許擅自帶人進(jìn)入公司者。對(duì)同仁惡意詆毀、攻訐、誣告或做偽證制造事端者。在過(guò)去六個(gè)月內(nèi)，累計(jì)有兩次相同性質(zhì)的口頭警告或三次不同性質(zhì)的口頭警告。最終警告、降職與降薪有以下情況之一，經(jīng)查實(shí)，給予最終警告，并可同時(shí)實(shí)施降職、處以罰款處分：在公司內(nèi)危害員工或財(cái)物平安者。對(duì)公司財(cái)物、名譽(yù)造成損害違反公司管理規(guī)定有辱罵、人生攻擊他人，散步謠言、制造工作矛盾等嚴(yán)重不良行為者，降職等處分。連續(xù)曠工三日或一年內(nèi)曠工記錄五次以上在十二個(gè)月內(nèi)，累計(jì)兩次相同性質(zhì)的書(shū)面警告或三次不同性質(zhì)的書(shū)面警告。4、解雇有以下情況之一，經(jīng)查實(shí)，可不預(yù)告予以解雇〔解除勞動(dòng)合同，且不享受任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償〕：嚴(yán)重危害員工人身、財(cái)物或公司財(cái)產(chǎn)平安者。使公司財(cái)物、名譽(yù)受損失者嚴(yán)重違反公司管理規(guī)定者行為不法或嚴(yán)重違規(guī)者累計(jì)兩次不同性質(zhì)的最終警告，或一次最終警告后又有相同性質(zhì)的警告處分。三、對(duì)于員工的重大過(guò)失或?qū)掖芜`紀(jì)行為可采取解雇處分。直接經(jīng)理應(yīng)作出關(guān)于事情發(fā)生經(jīng)過(guò)的詳細(xì)書(shū)面報(bào)告，解雇員工的處分應(yīng)由部門(mén)負(fù)責(zé)人和人力資源負(fù)責(zé)人共同提出，并征得總經(jīng)理室同意，由人力資源部執(zhí)行實(shí)施。需要并處賠償，罰款一律上交財(cái)務(wù)部門(mén)。四、員工被口頭警告后六個(gè)月沒(méi)有違紀(jì)的，或被書(shū)面警告后十二個(gè)月內(nèi)沒(méi)有違紀(jì)的，或被最終警告后十八個(gè)月沒(méi)有違紀(jì)的將可獲允撤銷(xiāo)相應(yīng)紀(jì)律處分；也可根據(jù)員工的改良表現(xiàn)提前撤銷(xiāo)處分。第十三章：宿舍管理制度為使員工宿舍保持良好的清潔衛(wèi)生，整齊的環(huán)境及公共秩序，使員工獲得充分的休息，以提高工作效率，特訂本制度。第二條住宿條件(一)員工于轄區(qū)內(nèi)無(wú)適當(dāng)住所或交通不便者，可以申請(qǐng)住宿。(二)凡有以下情況之一者，不得住宿1．患有傳染病者。2．有吸毒、賭博等不良嗜好者。(三)不得攜眷住宿。(四)保證遵守本制度。第三條本公司提供員工宿舍系現(xiàn)住人尚在本公司效勞為條件，倘假設(shè)員工離職，(包括自動(dòng)辭職，受免職、解職、退休)，應(yīng)于離職日起兩天內(nèi)，遷離宿舍，不得借故拖延或任何要求第四條管理職責(zé)1、住宿管理由公司辦公室負(fù)責(zé)安排及督導(dǎo)，任何住宿者均需聽(tīng)從其安排，不得隨意更換房間。2、每間宿舍均設(shè)舍長(zhǎng)一人，其工作職責(zé)如下：〔1〕、負(fù)責(zé)督導(dǎo)房間內(nèi)之環(huán)境衛(wèi)生與秩序，舍長(zhǎng)可指派輪值人員負(fù)責(zé)房間衛(wèi)生清潔、電源之妥善關(guān)閉、公共財(cái)產(chǎn)的維護(hù)?！?〕、負(fù)責(zé)宿舍后勤物品的申領(lǐng)、寢室物品損壞維修申報(bào)、處理?！?〕、積極配合公司宿舍管理員的管理工作。3、公司宿舍設(shè)立管理員1名，其工作任務(wù)如下：(一)監(jiān)督管理一切內(nèi)務(wù)，分配清掃任務(wù)，保持整潔，維持秩序，負(fù)責(zé)管理水電，蒸汽的平安及對(duì)人員的管理。(二)監(jiān)督輪值人員維護(hù)環(huán)境清潔及門(mén)窗的平安(尤其夜晚及臺(tái)風(fēng))和公共設(shè)施的完善。(三)備置員工資料及宿舍維修、后勤物品采購(gòu)申報(bào)工作。(四)有以下情況之一者，宿舍管理員及各宿舍長(zhǎng)應(yīng)通知主管及管理部門(mén)：1違反宿舍管理規(guī)那么，情節(jié)重大者。2留宿親友者。3宿舍內(nèi)有不法行為或外來(lái)災(zāi)害時(shí)。4員工身體不適應(yīng)負(fù)責(zé)照顧，病情重大者應(yīng)通知其親友及主管并及時(shí)送至醫(yī)院。第五條員工對(duì)所居住宿舍，不得隨意改造或變更，并亂添任何裝置。第六條主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)經(jīng)常視察宿舍，住宿人員不得拒絕。第七條有關(guān)宿舍現(xiàn)有的器具設(shè)備(如玻璃、衛(wèi)浴設(shè)備、門(mén)窗、床鋪、柜子等)本公司以完好狀態(tài)交與員工使用，如有疏于管理或惡意破壞，酌情由現(xiàn)住人員負(fù)擔(dān)該項(xiàng)修理費(fèi)或賠償費(fèi)，并視情節(jié)輕重論處。第八條宿舍標(biāo)準(zhǔn)條例及懲罰措施(一)服從管理員及宿舍長(zhǎng)管理、派遣與監(jiān)督，不得隨意更換宿舍。(二)室內(nèi)禁止燒煮、烹飪或私自接配電線(xiàn)及裝接電器。(三)室內(nèi)不得使用或存放危險(xiǎn)及違禁物品。(四)起床后棉被疊放整齊。(五)煙灰、煙蒂不得隨意丟棄，室內(nèi)不得存放易燃物品。(六)換洗衣物不得堆積室內(nèi)，其余衣、鞋必須收入柜內(nèi)。(七)洗曬衣物需按指定位置晾曬。(八)電視、收音機(jī)的使用，聲音不得放大，以免阻礙他人安寧。(九)就寢后不得影響他人睡眠。(十)宿舍不得留宿外人或親友，如外人拜訪應(yīng)登記姓名、關(guān)系及進(jìn)出時(shí)間。(十一)愛(ài)惜寢室公共財(cái)物，保持寢室大門(mén)、柜子、電源開(kāi)關(guān)、床鋪等不受損壞。(十二)貴重物品應(yīng)防止攜入，違反規(guī)定放入室內(nèi)而致喪失者責(zé)任自負(fù)。(十三)不得隨意在墻壁、櫥柜、門(mén)窗上張貼字畫(huà)或懸掛物品。(十四)廢氣物、垃圾等應(yīng)集中傾倒于指定場(chǎng)所。(十五)房間清潔由住宿人輪流負(fù)責(zé)?！彩彻?jié)約用水隨手關(guān)閉水龍頭。節(jié)約用電，人走燈滅?！彩摺巢坏迷诖采铣闊煛！彩恕巢坏糜谒奚醿?nèi)酗酒、賭博或從事其他不健康活動(dòng)?！彩拧巢坏蒙米杂谒奚醿?nèi)接待異性客人〔二十〕不得擅自于宿舍內(nèi)留宿外人?！捕弧碂o(wú)正當(dāng)理由經(jīng)常外宿者?！捕秤型蹈`行為者(二十三)不得往窗戶(hù)外扔?xùn)|西。(二十四)不要把鞋子或垃圾筒放在走廊上，鞋子統(tǒng)一擺放在床底下一字排開(kāi)或者放置在宿舍統(tǒng)一的鞋架上?！捕濉称桨餐ǖ啦荒軘[放物品，不得使用消防水龍頭〔二十六〕寢室人員須于規(guī)定時(shí)間23：15分熄燈，并關(guān)掉音響、電視等電器設(shè)備。住宿樓安排人員輪流值班，負(fù)責(zé)公共區(qū)域的清潔，公共設(shè)施的修繕，水、電、門(mén)窗等的平安巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告并立即采取措施。第十條住宿者遷出時(shí)應(yīng)將使用的床位、物品、抽屜等清理干凈，帶出物品，應(yīng)先交管理員或主管人員檢查，并到辦公室辦理退宿手續(xù)。第十四章：?jiǎn)T工投訴管理規(guī)定1、目的：為保護(hù)員工工作、學(xué)習(xí)、生活之合法權(quán)益，鼓勵(lì)員工更好地為公司效勞，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理隱患問(wèn)題，維護(hù)企業(yè)整體利益，特制定本規(guī)定。

2

投訴內(nèi)容范圍要求

2.1

如果上級(jí)有以下情況之一，員工方可進(jìn)行投訴。上級(jí)有貪污、受賄、盜竊、以權(quán)謀私等違法亂紀(jì)行為。

2.1.2

上級(jí)有出賣(mài)、泄密等危害企業(yè)行為。

2.1.3

上級(jí)濫用職權(quán)，對(duì)投訴者有重大不公正行為。

2.1.4

上級(jí)違章指揮會(huì)造成嚴(yán)重事故隱患。

2.1.5

企業(yè)行政處分侵犯職工合法權(quán)益。

2.1.6

員工作業(yè)條件會(huì)危害職工身體健康。

2.1.7

其他嚴(yán)重不合理行為。

2.2

員工對(duì)上述情況的投訴既是權(quán)利也是義務(wù)。

3

投訴方式與途徑

3.1

投訴人可采取面談、信函〔署名〕方式進(jìn)行投訴。

3.2

投訴人可以向直屬上級(jí)進(jìn)行投訴，也可向人力資源部進(jìn)行投訴。

3.3

投訴人可以對(duì)企業(yè)內(nèi)部無(wú)法處理的事項(xiàng)可向政府有關(guān)執(zhí)法部門(mén)或勞動(dòng)仲裁委員會(huì)投訴。

3.4

公司為保護(hù)員工，免受打擊報(bào)復(fù)，同時(shí)設(shè)立總經(jīng)理投訴信箱。由總經(jīng)理親自負(fù)責(zé)定期收取投訴信件。

3.5

投到總經(jīng)理投訴信箱之信件，由總經(jīng)理指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)登記存檔并及時(shí)〔天內(nèi)〕直接調(diào)查。

3.6

投訴人可根據(jù)受理投訴的對(duì)象能否處理投訴的問(wèn)題及其公正可信程度來(lái)選擇受理投訴對(duì)象。

4

投訴處理

4.1

受理投訴人在調(diào)查取證過(guò)程中要本著迅捷、保密、客觀的原那么進(jìn)行，相關(guān)部門(mén)必須積極配合。凡被調(diào)查的人員必須據(jù)實(shí)出證，并對(duì)調(diào)查事項(xiàng)保密。

4.2

隔級(jí)上級(jí)及有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人受理投訴應(yīng)當(dāng)在十五日之內(nèi)做出裁決，投訴人如服從裁決那么必須履行。

4.3

人力資源部受理投訴，有權(quán)為員工辯護(hù)，有權(quán)代表員工向其行政領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)行政部門(mén)了解有關(guān)細(xì)節(jié)，應(yīng)當(dāng)在十五日內(nèi)做出調(diào)解，投訴人服從調(diào)解那么必須履行。

4.4

投訴人對(duì)調(diào)解不服的，可繼續(xù)向政府有關(guān)部門(mén)投訴。

5

投訴及投訴處理的責(zé)任

5.1

投訴人必須對(duì)投訴內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)全責(zé)，嚴(yán)禁捏造或惡意夸大事實(shí)。如經(jīng)查實(shí)與事實(shí)不符，公司對(duì)投訴人可從重