版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
2023質(zhì)量月企業(yè)員工全面質(zhì)量管理知識考試題庫學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________
一、單選題(40題)1.全面生產(chǎn)維護(hù)以()為基礎(chǔ),以八大支柱為依托。
A.全員培訓(xùn)和自主保全B.現(xiàn)場管理和安全環(huán)境C.5S活動和目視管理D.全員參與和小組改進(jìn)
2.下列關(guān)于精益管理的陳述,不正確的是()
A.精益管理源自日本豐田生產(chǎn)方式TPS
B.消除浪費使顧客價值最大化是精益管理的核心理念
C.實現(xiàn)看板拉動是精益管理的最終目標(biāo)
D.精益管理強(qiáng)調(diào)全員參與持續(xù)改進(jìn)
3.一種音響系統(tǒng)使用的電源電路,其目標(biāo)輸出電壓應(yīng)為110V,倘若輸出電壓在110正負(fù)20V波動時,音響需要送修,修理費用為100CNY,則計算當(dāng)輸出電壓為80V時,其質(zhì)量損失為()。
A.200B.225C.205D.150
4.()是企業(yè)質(zhì)量安全的第一責(zé)任者。
A.安全部主管B.生產(chǎn)部主管C.法人代表D.技術(shù)主管
5.()是研究成對出現(xiàn)的兩組數(shù)據(jù)之間關(guān)系的圖示技術(shù),幫助分析兩個變量之間的關(guān)系。
A.直方圖B.散布圖C.趨勢圖D.排列圖/柏拉圖
6.KJ法是()的另一種說法。
A.流程圖B.矩陣圖C.頭腦風(fēng)暴法D.親和圖
7.為過程設(shè)計、實施和改進(jìn)提供有效的支持,組織各部門應(yīng)針對以下的關(guān)鍵()績效進(jìn)行分析。
A.過程B.產(chǎn)品C.資源D.程序
8.防錯法是由日本專家新鄉(xiāng)重夫最早提出,該方法又稱愚巧法和()。
A.永道法B.防呆法C.層別法D.檢測法
9.“輸出結(jié)果不能由后續(xù)的監(jiān)視或測量加以驗證”的過程稱之為特殊過程,以下不屬于特殊過程的是()。
A.PCB波峰焊接B.支架沖壓成型C.螺栓鍍鋅D.防腐門噴塑
10.在質(zhì)量管理中,因果圖的程序不包括()
A.規(guī)定結(jié)果B.規(guī)定原因的類別C.提出識別改進(jìn)的機(jī)會D.選取最大原因繼續(xù)研究
11.用戶要求物美價廉,這是()。
A.真正質(zhì)量B.代用質(zhì)量C.使用質(zhì)量D.工作質(zhì)量
12.關(guān)于塞尺,以下說法錯誤的是()。
A.適合測量間隙B.塞尺疊加使用的片數(shù)越少越好C.測量不可用力過大D.塞尺疊加使用的片數(shù)越多越好
13.全面質(zhì)量管理,是以()為中心,以()為基礎(chǔ),旨在通過顧客和所有相關(guān)方受益而達(dá)到長期成功的一種管理途徑。
A.質(zhì)量,生產(chǎn)效率B.技術(shù),全員參與C.質(zhì)量,全員參與D.技術(shù),生產(chǎn)效率
14.從一個總體中隨機(jī)抽取了兩個樣本,第一個樣本的樣本量為20,樣本均值為158,第二個樣本的樣本量為10,樣本均值為152,若將它們合并成一個樣本,其樣本均值為()。
A.153B.154C.155D.156
15.確定機(jī)械加工的刀具更換周期,并強(qiáng)制更換的主要目的是()。
A.防止產(chǎn)品不合格B.提升加工效率C.減少浪費D.以上所有
16.抽樣檢驗合格批中()不合格品。
A.不允許包括B.必須全部換掉C.一定不包括D.可能包括
17.強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)的代號是()。
A.GB/TB.GBC.GB/ZD.ISO
18.A類AQL應(yīng)()
A.大于B類AQLB.小于B類AQLC.等于B類AQLD.大于C類AL
19.讀錯、記錯是屬于()
A.系統(tǒng)誤差B.粗大誤差C.絕對誤差D.隨機(jī)誤差
20.有關(guān)FMEA頻度的敘述正確的是()
A.頻度指某一特定的起因/機(jī)理發(fā)生的可能發(fā)生的頻次,所以相同的起因/機(jī)理將具有一樣頻度
B.頻度指某一要求不能滿足可能發(fā)生的頻次,所以要求不同將具有不同的頻度
C.頻度指某一失效后果發(fā)生的可能發(fā)生的頻次,所以不同的后果具有不同的頻度
D.頻度指某一失效模式發(fā)生的可能發(fā)生的頻次,所以不同的失效模式具有不同的頻度
21.2000版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)采用了()模式。
A.質(zhì)量保證B.過程方法C.持續(xù)改進(jìn)D.要素
22.中國質(zhì)量獎是在()年經(jīng)中央批準(zhǔn)設(shè)立的在質(zhì)量管理領(lǐng)域授予相關(guān)組織和個人的最高榮譽(yù)。
A.2012年B.2013年C.2014年D.2015年
23.產(chǎn)品出廠后因不滿足規(guī)定的質(zhì)量要求,所支付的保修費用、退換產(chǎn)品的損失費用叫()
A.外部質(zhì)量保證成本B.外部損失成本C.鑒定成本D.預(yù)防成本
24.控制圖的主要用途是()。
A.評價工序的質(zhì)量特性B.顯示質(zhì)量波動分布的狀態(tài)C.區(qū)分正常波動和異常波動D.發(fā)現(xiàn)不合格
25.在某公司的質(zhì)量例會上,聽完質(zhì)量經(jīng)理匯報后,就質(zhì)量應(yīng)該涉及的領(lǐng)域發(fā)生了爭論,你認(rèn)為哪個是不正確的()
A.所有的有形產(chǎn)品或服務(wù)B.質(zhì)量就是質(zhì)量部的事C.是各部門和全體人員的共同責(zé)任D.新員工也要有質(zhì)量意識
26.質(zhì)量總成本曲線存在著一個最小值,當(dāng)損失成本接近于質(zhì)量總成本的(),預(yù)防成本接近質(zhì)量總成本的10%的時候,處于或接近質(zhì)量成本總額的最小值,是比較理想的區(qū)域,我們稱之為質(zhì)量成本控制的適宜區(qū)域。
A.50%B.25%C.20%D.15%
27.在《卓越績效評價準(zhǔn)則》中,過程管理是指()兩類過程管理。
A.一般過程與特殊過程B.一般過程與關(guān)鍵過程C.價值創(chuàng)造過程與支持過程D.生產(chǎn)過程與服務(wù)過程
28.各國現(xiàn)行的質(zhì)量認(rèn)證制度有八種類型,其中()制度是一種比較全面、比較完善的認(rèn)證形式。它一直是ISO向各國推薦的一種認(rèn)證形式,也是目前各國普遍使用的第三方認(rèn)證的一種制度。
A.型式實驗
B.對一批產(chǎn)品進(jìn)行抽樣檢驗
C.型式實驗加認(rèn)證后監(jiān)督-市場抽樣檢驗
D.型式實驗加企業(yè)質(zhì)量管理體系的評定,再加認(rèn)證后監(jiān)督
29.下列質(zhì)量觀念中,屬于“大質(zhì)量”觀的是()。
A.制造有形產(chǎn)品B.質(zhì)量被視為經(jīng)營問題C.直接與產(chǎn)品的制造相關(guān)的進(jìn)程D.質(zhì)量管理培訓(xùn)集中在質(zhì)量部門
30.GB/T19000標(biāo)準(zhǔn)適用于()。
A.對能滿足其產(chǎn)品要求的供方尋求信任的組織B.產(chǎn)品的使用者C.制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的人員D.以上全部
31.以下關(guān)于設(shè)計開發(fā)驗證描述不正確的是()。
A.目的是確保設(shè)計和開發(fā)輸出滿足輸入的要求
B.目的是確保產(chǎn)品滿足規(guī)定的使用要求
C.應(yīng)制定設(shè)計驗證方案,以確保驗證活動充分有效
D.證活動充分有效D、
32.()的質(zhì)量管理認(rèn)為質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)的過程中的每個環(huán)節(jié)都或輕或重地影響著最終的質(zhì)量狀況。
A.全過程B.全企業(yè)C.全員D.全面
33.準(zhǔn)確的“檢驗〞定義是()。
A.通過測量和試驗判斷結(jié)果的符合性
B.記錄檢查、測量、試驗的結(jié)果,經(jīng)分析后進(jìn)行判斷和評價
C.通過檢查、測量進(jìn)行符合性判斷和評價
D.通過觀察和判斷,適當(dāng)時結(jié)合測量、試驗進(jìn)行符合性評價
34.質(zhì)量管理部門人員的工資及福利費屬于()。
A.預(yù)防成本B.鑒定成本C.內(nèi)部故障成本D.外部故障成本
35.創(chuàng)立了世界上第一個認(rèn)證標(biāo)志的國家是()。
A.美國B.英國C.德國D.日本
36.關(guān)于戰(zhàn)略,下面哪一種說法是不正確的()。
A.戰(zhàn)略是可以圍繞著新產(chǎn)品和服務(wù)建立的
B.組織的戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該對組織的戰(zhàn)略挑戰(zhàn)
C.戰(zhàn)略制定不涉及組織的供應(yīng)商或顧客
D.組織通過戰(zhàn)略對未來作出應(yīng)對決策和配置資源
37.我國的質(zhì)量體系認(rèn)證工作正式起步于()。
A.1978年B.1988年C.1992年D.1996年
38.卓越績效評價準(zhǔn)則為組織追求卓越績效規(guī)定了企業(yè)自我評價的準(zhǔn)則,同時也可用于()的評價。
A.產(chǎn)品質(zhì)量B.環(huán)境質(zhì)量C.管理成熟度D.安全質(zhì)量
39.為質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊提供資源是()的職責(zé)。
A.最高管理層B.質(zhì)量委員會C.管理者代表D.質(zhì)量管理部門
40.現(xiàn)場管理“三現(xiàn)主義”指的是現(xiàn)場、現(xiàn)物和(),指一切要從現(xiàn)場出發(fā),針對現(xiàn)場的實際情況,采取切實的對策解決問題。
A.現(xiàn)狀B.現(xiàn)實C.現(xiàn)在D.現(xiàn)有
二、多選題(25題)41.質(zhì)量成本分為()三大類。
A.預(yù)防成本B.鑒定成本C.產(chǎn)品成本D.故障成本
42.質(zhì)量管理體系要求對()分析和評價。
A.產(chǎn)品符合性B.顧客滿意度C.體系有效性D.供方績效E.改進(jìn)措施有效性F.體系策劃有效實施
43.設(shè)備管理的益處有哪些()
A.保持生產(chǎn)正常進(jìn)行的基礎(chǔ)B.企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的保證C.提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要途徑D.企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的重要條件
44.檢驗批應(yīng)由()的單位產(chǎn)品組成。
A.基本相同的制造條件B.不同的工藝方法加工C.同數(shù)量D.同規(guī)格
45.方針目標(biāo)管理是組織為實現(xiàn)以質(zhì)量為核心的中長期和年度經(jīng)營方針目標(biāo),充分調(diào)動員工的積極性,通過個體與群體的自我控制與協(xié)調(diào),以實現(xiàn)個人目標(biāo),從而保證實現(xiàn)組織目標(biāo)的一種科學(xué)管理方法。其主要特點有()
A.強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)管理B.強(qiáng)調(diào)重點管理C.強(qiáng)調(diào)紀(jì)律約束D.注重措施管理E.注重自我管理
46.我國的法定計量單位包括()。
A.國際單位制的基本單位B.國家選定的非國際單位制單位C.非國際單位制單位D.國際單位制的輔助單位
47.確定方針目標(biāo)管理的重點課題時,通??梢詮模ˋC)幾方面考慮。
A.組織的戰(zhàn)略規(guī)劃和中長期計劃
B.部門日常工作目標(biāo)及計劃
C.上一年度方針實施中存在的問題
D.基層員工的需求
E.外部競爭環(huán)境(市場、顧客和競爭對手)的變化
48.QC小組是圍繞企業(yè)()存在的問題開展質(zhì)量改進(jìn)活動。
A.經(jīng)營戰(zhàn)略B.方針目標(biāo)C.相關(guān)方D.現(xiàn)場E.設(shè)備或原材料
49.國家產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定生產(chǎn)者在所提供產(chǎn)品或包裝上的標(biāo)識,必須具有以下內(nèi)容()
A.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明B.中文的產(chǎn)品名稱C.產(chǎn)品價格D.生產(chǎn)廠名、廠址
50.FMEA的作用有哪些()
A.識別風(fēng)險B.量化風(fēng)險C.風(fēng)險排序D.改善指向
51.質(zhì)量成本匯報通常有()。
A.短期成本匯報B.多期趨勢成本匯報C.不定時質(zhì)量匯報D.中期質(zhì)量成本匯報E.長久質(zhì)量匯報
52.用于過程控制活動的質(zhì)量工具有()
A.關(guān)聯(lián)圖B.直方圖C.因果圖D.過程能力分析E.檢查表
53.下列屬于質(zhì)量保證成本的費用項目是()。
A.質(zhì)量獎勵費B.專職檢驗和計量人員的工資及福利基金C.事故分析處理費D.訴訟費E.產(chǎn)品降級損失
54.樣品管理的基本工作內(nèi)容有()
A.樣品接收B.樣品保管C.樣品的領(lǐng)用和退回D.樣品的傳遞和處理E.抽樣記錄、檢測記錄表
55.對提供表面噴塑的供應(yīng)商,控制方法包括()等。
A.對供方進(jìn)行定期評價B.監(jiān)視供方的質(zhì)量和交付績效C.對供方交付的產(chǎn)品進(jìn)行驗證D.監(jiān)督或評價供方噴塑過程參數(shù)監(jiān)控情況
56.下列哪些是質(zhì)量信息管理的主要任務(wù)()。
A.為質(zhì)量決策者提供信息B.調(diào)節(jié)和控制生產(chǎn)過程C.為質(zhì)量的考核和檢查提供數(shù)據(jù)D.建立質(zhì)量信息檔案
57.組織應(yīng)當(dāng)對質(zhì)量信息進(jìn)行管理,內(nèi)容包括()。
A.識別信息需求
B.識別并獲得內(nèi)部和外部的信息來源
C.將信息轉(zhuǎn)化為對組織有用的知識
D.利用數(shù)據(jù)、信息和知識來確定并實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略和目標(biāo)
E.確保適宜的安全性和保密性
F.評估因使用信息所獲得的收益,以便對信息和知識的管理進(jìn)行改進(jìn)
58.抽樣檢驗的主要優(yōu)點有()。
A.能節(jié)約檢驗工作量和檢驗費用B.能縮短檢驗周期C.提高產(chǎn)品完整的檢驗數(shù)據(jù)D.能及時發(fā)現(xiàn)過程出現(xiàn)的質(zhì)量問題
59.質(zhì)量信息的分析和評價包括()。
A.質(zhì)量分析B.用途分析C.競爭分析D.消費者或顧客分析E.產(chǎn)品市場壽命周期分析
60.下列屬于質(zhì)量改進(jìn)障礙的有()
A.對質(zhì)量水平的錯誤認(rèn)識
B.對“低成本就是低質(zhì)量”的錯誤認(rèn)識
C.員工的素質(zhì)教育
D.對失敗缺乏正確的認(rèn)識
E.對權(quán)力下放的錯誤理解
61.目標(biāo)管理的特點包括()。
A.強(qiáng)調(diào)員工自我控制B.鼓勵上下級協(xié)商確定目標(biāo)C.提倡給下屬更多的自主權(quán)D.指揮鏈原則E.結(jié)果導(dǎo)向
62.下述費用中屬于預(yù)防成本的有()。
A.實驗室辦公費B.產(chǎn)品評審費C.工序檢驗費D.質(zhì)量培訓(xùn)費E.質(zhì)量獎勵費
63.為了抓住問題的特征,質(zhì)量改進(jìn)“掌握現(xiàn)狀”的步驟中需要調(diào)查的是()等要點
A.對象B.時間C.地點D.種類E.特征
64.最高管理者應(yīng)通過以下活動,對其建立、實施質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn)其有效性的承諾提供證據(jù)()。
A.確保質(zhì)量管理體系所需要的過程得到建立、實施和保持
B.確保資源的獲得
C.確保在整個組織內(nèi)提高滿足顧客要求的意識
D.制定質(zhì)量方針和確保質(zhì)量目標(biāo)的制定
65.應(yīng)用《卓越績效評價準(zhǔn)則》對過程進(jìn)行評價時,要求按()進(jìn)行評價。
A.過程B.方法C.展開D.學(xué)習(xí)E.整合
三、判斷題(15題)66.質(zhì)量信息按照功能劃分可以分為質(zhì)量指令信息、質(zhì)量功能信息和質(zhì)量評價信息。()
A.正確B.錯誤
67.組織應(yīng)運用方法-展開-學(xué)習(xí)-整合(A-D-L-I)四要素對經(jīng)營結(jié)果進(jìn)行評價。()
A.正確B.錯誤
68.質(zhì)量具有時效性,原來認(rèn)為滿意的產(chǎn)品,現(xiàn)在可能不滿意,因此質(zhì)量需要持續(xù)改進(jìn)。()
A.正確B.錯誤
69.QCC品管圈活動是用于持續(xù)改進(jìn)的一種比較有用的手段。()
A.正確B.錯誤
70.組織建立質(zhì)量管理體系是為了證實具有滿足顧客要求和適用的法律法規(guī)要求的能力。()
A.正確B.錯誤
71.現(xiàn)代質(zhì)量管理活動的第一階段是第二次世界大戰(zhàn)。()
A.正確B.錯誤
72.沒有持續(xù)的員工滿意也就難以獲得持續(xù)的顧客滿意。()
A.正確B.錯誤
73.應(yīng)根據(jù)不符合項的多少來評價受審核方的質(zhì)量管理體系。()
A.正確B.錯誤
74.開展全面質(zhì)量管理的目的在于減少廢次品。()
A.正確B.錯誤
75.質(zhì)量方針是企業(yè)在一定時期內(nèi)在質(zhì)量方面所要達(dá)到的預(yù)期成果。()
A.正確B.錯誤
76.過程改進(jìn)的方法包括漸進(jìn)式和變革式的突破性改進(jìn)。()
A.正確B.錯誤
77.市場占有
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 第5章 重難加強(qiáng)課(四) 植物的激素調(diào)節(jié)-2024-2025學(xué)年高二生物選擇性必修1 (配人教版)配套課件
- 冀教版八年級下冊《Lesson 21》同步練習(xí)卷
- 山西省大同市2025屆高三第一次學(xué)情調(diào)研監(jiān)測數(shù)學(xué)試題(原卷版)
- 湖北省黃石市黃石港區(qū)四校2024-2025學(xué)年七年級上學(xué)期第一次月考數(shù)學(xué)試題
- 2021年北京市中考滿分作文《做一粒樂于挑戰(zhàn)的種子》
- 云南省昆明市(2024年-2025年小學(xué)四年級語文)人教版開學(xué)考試(上學(xué)期)試卷及答案
- 河南省開封市(2024年-2025年小學(xué)四年級語文)人教版能力評測(下學(xué)期)試卷及答案
- 山東省淄博市(2024年-2025年小學(xué)四年級語文)人教版開學(xué)考試((上下)學(xué)期)試卷及答案
- 肺癌的圍手術(shù)期護(hù)理
- 《 一維雙曲守恒律方程基于指數(shù)多項式逼近的間斷Petrov-Galerkin方法》范文
- 安全教育培訓(xùn)課件:農(nóng)業(yè)安全與防范
- 等離子點火系統(tǒng)運行規(guī)程
- 2024年五糧液集團(tuán)招聘筆試參考題庫含答案解析
- 華為智慧停車解決方案
- 濱州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)招錄城市社區(qū)工作者考試題庫2023
- 搬運裝卸服務(wù)外包投標(biāo)方案(技術(shù)方案)
- 【格力集團(tuán)成本控制現(xiàn)狀及存在的問題和優(yōu)化建議分析11000字(論文)】
- 形勢與政策:“一國兩制”與祖國統(tǒng)一系列專題智慧樹知到課后章節(jié)答案2023年下南方科技大學(xué)
- 《家國情懷》的主題班會
- 2023 年注冊安全工程師(中級)《建筑》真題
- Unit 6 Understanding ideas Hot!Hot!Hot!課件-2022-2023學(xué)年高中英語外研版(2019)必修第三冊
評論
0/150
提交評論