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文檔簡(jiǎn)介

山東泗水歐力機(jī)械有限公司

---喬立國(guó)

2014.09.27移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng):將移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)二者結(jié)合起來(lái),成為一體。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)被越來(lái)越多的網(wǎng)民接受通過(guò)移動(dòng)終端銷(xiāo)售量的攀升,我們可以看到越來(lái)越多的用戶(hù)正在接受移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這種媒體形式。用戶(hù)正在習(xí)慣借助手機(jī)接入網(wǎng)絡(luò),了解資訊、信息等。數(shù)據(jù)來(lái)源:DCCI2011中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查CopyrightDCCI2011DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心

Am12:30

午餐時(shí)間Checkin:在麥當(dāng)勞吃午餐Pm3:30

下午開(kāi)會(huì)時(shí)間短信提示:昨天用手機(jī)參加新浪微博的活動(dòng),成功搶到2張《那些年》的電影票P(pán)m6:30

下班途中玩手機(jī)游戲,喜歡極品飛車(chē)系列,最?lèi)?ài)牧場(chǎng)物語(yǔ)Am9:00

到公司前手機(jī)人人網(wǎng),看看好友留言和分享手機(jī)網(wǎng)民的一天…Vivian,22歲某公司市場(chǎng)專(zhuān)員月收入:4000元個(gè)性簽名:時(shí)尚、潮流、我要更漂亮移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為了人們生活的一部分什么是App?App是

application的縮寫(xiě),可應(yīng)用各類(lèi)應(yīng)用程序于智能型手機(jī)。目前主要分為

AppStore、AndroidMarket與WindownsphoneWindownsphoneMobileCommerce產(chǎn)品介紹智能型手機(jī)軟件(

App

)App應(yīng)用服務(wù),無(wú)須連接PC,直接在隨身手機(jī)上運(yùn)行,您的顧客一旦下載專(zhuān)屬于您的App,

就能精準(zhǔn)的掌握客戶(hù)動(dòng)態(tài),而無(wú)論是你店內(nèi)的常客還是VIP都能一手掌握店內(nèi)的所有信息。常聽(tīng)到別人說(shuō)的android與iPhone智能型手機(jī)軟件(

App

),到底是什么?無(wú)論是人手一支的iPhone還是Android操作系統(tǒng),App是運(yùn)行在手機(jī)上的應(yīng)用軟件.只要透過(guò)智能手機(jī)強(qiáng)大的運(yùn)算技術(shù),就能讓軟件運(yùn)行在手機(jī)中瀏覽,您的客戶(hù)可以從蘋(píng)果的AppStore或Google的AndroidMarket以及商戶(hù)網(wǎng)站中,下載軟件到手機(jī)中瀏覽與使用。什么是智能型手機(jī)軟件(

App

)?智能手機(jī)的普及2008年智能手機(jī)8000+一部2011年智能手機(jī)1000一部2010年智能手機(jī)3000+一部2009年智能手機(jī)6500+一部

2008年2009年2010年2012年1.39億部1.80億部同比增長(zhǎng)29%2.99億部同比增長(zhǎng)66%4.72億部同比增長(zhǎng)58%全球智能手機(jī)年度銷(xiāo)量2014年預(yù)計(jì)中國(guó)超過(guò)到1.8億部,全球超過(guò)8億部。App的發(fā)展趨勢(shì)2012年1月我國(guó)新增應(yīng)用程序下載量占全球1.2%2013年10月我國(guó)新增應(yīng)用程序下載量占全球15%位居世界第二占全球1.8%

1/2011

4/20117/2011

10/2011我國(guó)智能手機(jī)應(yīng)用程序使用量占全球2.7%

占全球5.4%

占全球7.3%

增長(zhǎng)率870%App的特點(diǎn)App的使用

(2)查看、預(yù)約顧客下載生活匯商家App

并加入會(huì)員查看商家服務(wù)、產(chǎn)品、菜單、最新優(yōu)惠及活動(dòng)查看商家地圖,直接撥打電話預(yù)約、訂位、訂餐商家通訊聯(lián)網(wǎng)后臺(tái)管理發(fā)布管理發(fā)布商家服務(wù)、產(chǎn)品、菜單、即時(shí)優(yōu)惠及活動(dòng)管理客戶(hù)預(yù)約、訂位及訂餐回應(yīng)改進(jìn)客戶(hù)反饋意見(jiàn)顧客端收藏優(yōu)惠券分享優(yōu)惠、商家信息至微博反饋客戶(hù)意見(jiàn)為什么需要App?78%

的網(wǎng)民消費(fèi)前會(huì)先上網(wǎng)搜尋60%

的用戶(hù)愿意在手機(jī)下載優(yōu)惠與網(wǎng)站有何不同?我想晚一點(diǎn)再加入但是,當(dāng)消費(fèi)者打算消費(fèi)時(shí),他/她找到的是你

還是…

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為什么現(xiàn)在就需要App?消費(fèi)行為改變低高高購(gòu)買(mǎi)次數(shù)使用時(shí)間商戶(hù)App網(wǎng)上商戶(hù)消費(fèi)者X12移動(dòng)商務(wù)移動(dòng)商務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模是電子商務(wù)市場(chǎng)的5~12倍移動(dòng)商務(wù)規(guī)模為什么現(xiàn)在就需要App?如今手機(jī)價(jià)格下降到

1000元以下各大品牌砸下重資打造專(zhuān)屬品牌App你加入了這波浪潮了嗎?要加入就是現(xiàn)在!App的功能設(shè)計(jì)

終端平臺(tái)APP個(gè)性化焦點(diǎn)、廣告管理

APP管理快捷服務(wù)APP報(bào)表統(tǒng)計(jì)

APP服務(wù)蘋(píng)果平臺(tái)安卓平臺(tái)自定義APP模板自定義圖標(biāo)自定義歡迎頁(yè)面自定義上傳輪播圖片管理基本信息(電話、地址、微博、信箱)添加分店信息優(yōu)惠券管理及分享發(fā)布活動(dòng)及分享綁定指定微博及時(shí)分享快速撥打熱線地圖定位及導(dǎo)航二維碼頁(yè)面瀏覽量菜單點(diǎn)擊統(tǒng)計(jì)客戶(hù)登錄數(shù)客戶(hù)預(yù)約數(shù)客戶(hù)注冊(cè)數(shù)7*24H維護(hù)功能升級(jí)√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√效益分析透過(guò)舊客戶(hù)分享給朋友,讓舊客戶(hù)的朋友成為新客戶(hù)不需花費(fèi)金錢(qián)印制宣傳DM就可觸及新客戶(hù)客戶(hù)反饋立即得知,立即改善可以增加服務(wù)質(zhì)量可針對(duì)現(xiàn)有VIP客戶(hù)做量身訂做、持續(xù)的售后服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不需再花費(fèi)額外人力接聽(tīng)預(yù)約電話老客戶(hù)透過(guò)App分享給朋友,增加口碑營(yíng)銷(xiāo)效果

App可在廣告、電話、網(wǎng)站之外,增加一個(gè)全新的宣傳管道App下載一次即永遠(yuǎn)儲(chǔ)存在手機(jī)里可持續(xù)最新的營(yíng)銷(xiāo)訊息,減少宣傳成本建立獨(dú)立的品牌形象,無(wú)須在依附在大型品牌之下客戶(hù)效益新客戶(hù)舊客戶(hù)開(kāi)源節(jié)流增值為什么我需要App作為營(yíng)銷(xiāo)工具呢?因?yàn)锳pp可以實(shí)時(shí)營(yíng)銷(xiāo)我的客戶(hù),提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)您知道現(xiàn)在中國(guó)的智能型手機(jī)已成長(zhǎng)到5億部,移動(dòng)商務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模是電子商務(wù)市場(chǎng)5~12倍!App怎樣營(yíng)銷(xiāo)與經(jīng)營(yíng)我的顧客?運(yùn)用App來(lái)建立消費(fèi)者的忠誠(chéng)度與黏著度提升回店在消費(fèi)的意愿,App是協(xié)助客戶(hù)創(chuàng)造顧客忠誠(chéng)度最理想的營(yíng)銷(xiāo)工具.透過(guò)內(nèi)建的來(lái)店優(yōu)惠功能,不僅可提升顧客的回購(gòu)率,還可透過(guò)社群網(wǎng)站平臺(tái),讓好口碑傳播給顧客的朋友.隨身實(shí)時(shí)的優(yōu)惠訊息推播有最新優(yōu)惠,新貨上架,或是特別活動(dòng)想要實(shí)時(shí)通知您的顧客嗎?沒(méi)問(wèn)題,App讓您輕松透過(guò)后臺(tái)發(fā)布給您的顧客.只要登錄您的App后臺(tái)管理賬號(hào),在后臺(tái)管理系統(tǒng)新增您想要通知顧客的信息,然后送出.就是這么簡(jiǎn)單.智能手機(jī)擁有LBS功能,定位營(yíng)銷(xiāo)一把抓結(jié)合強(qiáng)大的LBS功能,實(shí)時(shí)優(yōu)惠帶著走主動(dòng)推播商戶(hù)優(yōu)惠信息,為您省下印制促銷(xiāo)的文宣費(fèi)用!開(kāi)發(fā)流程項(xiàng)目管理和執(zhí)行方面的完善經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)格的項(xiàng)目管理流程專(zhuān)注客戶(hù)的發(fā)展情況完善的客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)確保各個(gè)項(xiàng)目的可預(yù)測(cè)性和高效率精彩展示體貼完善的最佳服務(wù)不斷提高工作效率產(chǎn)品質(zhì)量和市場(chǎng)靈敏度我們的經(jīng)驗(yàn)我們將不斷提高公司的技術(shù)和管理能力,為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。商家應(yīng)用案例案例一、汽車(chē)4S店放置各類(lèi)活動(dòng)、新車(chē)上市等放置各類(lèi)車(chē)輛照片、店鋪照片等(1)首頁(yè)搜尋功能各類(lèi)汽車(chē)詳細(xì)信息及價(jià)格(2)展廳(3)關(guān)于公司簡(jiǎn)介、地址電話等信息(4)會(huì)員(5)更多

共有網(wǎng)絡(luò)商城、售后預(yù)約、車(chē)輛設(shè)置三大功能收藏喜歡的汽車(chē)或?qū)懶欧答佉庖?jiàn)給商家商家應(yīng)用案例案例二、百貨商場(chǎng)分類(lèi)排列的商家,點(diǎn)擊即可顯示詳細(xì)內(nèi)容商品的詳細(xì)分類(lèi),點(diǎn)擊可查看具體照片、價(jià)格等信息(1)地圖(2)搜索(3)優(yōu)惠(4)收藏(5)關(guān)于商場(chǎng)公告熱門(mén)活動(dòng)推薦優(yōu)惠輸入關(guān)鍵詞或選擇類(lèi)型搜尋收藏喜愛(ài)的商家,隨時(shí)查看優(yōu)惠信息商場(chǎng)簡(jiǎn)介、聯(lián)絡(luò)電話、停車(chē)指引等商家應(yīng)用案例案例三、服飾業(yè)春裝特賣(mài)五折起

母親節(jié)特惠商品

我的收藏網(wǎng)絡(luò)商城(1)最新(2)商品(3)商店(4)會(huì)員(5)更多輪番最新商品照片、特惠等放置各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)、新品上市等各類(lèi)服飾照片點(diǎn)入后,可觀看詳細(xì)價(jià)格尺寸等店鋪地址、電話、簡(jiǎn)介以及各分店所在地圖觀看收藏功能,網(wǎng)絡(luò)商城可在線購(gòu)買(mǎi)連接公司微博或?qū)懶欧答佉庖?jiàn)給商家商家應(yīng)用案例案例四、化妝品業(yè)(1)最新促銷(xiāo)活動(dòng)、新品上市等放置各類(lèi)產(chǎn)品照片點(diǎn)入后查看價(jià)格、功效等詳細(xì)信息分類(lèi)查找(2)商品(4)會(huì)員(5)更多(3)商店商家的簡(jiǎn)介、電話、地址、分店等信息收藏喜歡的產(chǎn)品,具備網(wǎng)絡(luò)商城功能,可在線購(gòu)物意見(jiàn)反饋分享心得商家應(yīng)用案例案例五、KTV娛樂(lè)(1)最新最新活動(dòng)發(fā)布、優(yōu)惠信息、新套餐推出等店內(nèi)環(huán)境展示、包間分類(lèi)、價(jià)格、酒水等詳細(xì)信息(2)店內(nèi)商家的簡(jiǎn)介、電話、地址、交通路線等(3)關(guān)于預(yù)定及下載會(huì)員卡、優(yōu)惠券(4)會(huì)員(5)更多收藏店家意見(jiàn)反饋分享心得商家應(yīng)用案例案例六、訂餐外賣(mài)(1)美味餐點(diǎn)放置各類(lèi)美味餐點(diǎn),點(diǎn)擊后顯示詳細(xì)信息(2)超值優(yōu)惠特惠餐點(diǎn)點(diǎn)擊可查看時(shí)間、價(jià)格等詳細(xì)內(nèi)容,下載優(yōu)惠券(3)訂餐根據(jù)喜好訂餐,并留下地址、電話等信息(4)關(guān)于店家(5)更多商家的簡(jiǎn)介、電話、地址、分店等基本信息收藏店家意見(jiàn)反饋分享心得分類(lèi)查詢(xún)開(kāi)心一笑在食堂吃雞肉蓋飯,發(fā)現(xiàn)今天肉很多仔細(xì)看有一塊雞屁股,然后夾出來(lái)放在桌上

這時(shí)我一奇葩同事過(guò)來(lái)了說(shuō)了句:哎呦,賞菊呢。攻絲夾頭尺寸對(duì)比尺寸對(duì)比柄體連接效果組合連接一體式刀柄GT12GT12

GT12GT12GT12GT12GT24GT24GT24GT24

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