2023年銷售助理工作總結集合篇

2023年銷售助理工作總結集合篇銷售助理工作總結1

時間轉瞬逝去，在這半年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，下面我對自己的工作做一下總。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總。

我是20xx年x月份到公司的，20xx年x月份，我調到了銷售部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售閱歷的，僅憑對銷售工作的熱忱，而缺乏行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學問。為了快速融入到這個行業(yè)中來，到銷售部之后，一切從零起先，一邊學習產(chǎn)品學問，一邊盡我本職，擔當期間，我學到了很多產(chǎn)品學問，從接單到發(fā)完貨，仔細監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來漸漸的我可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，精確的把握客戶的須要，良好的與客戶溝通，因此漸漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產(chǎn)品學問和積累閱歷的同時，自己的實力都比以前有了一個較大幅度的提高!

工作生活中體會到了細微環(huán)節(jié)的重要性。細微環(huán)節(jié)因其“斜，往往被人所輕視，甚至被忽視，也經(jīng)常使人感到繁瑣，無暇顧及。在綠城的工作生活中，我深刻體會到細微環(huán)節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的相識到，只有深化細微環(huán)節(jié)，才能從中獲得回報;細微環(huán)節(jié)產(chǎn)生效益，細微環(huán)節(jié)帶來勝利;

在下半年全新的工作中，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升，加強以下幾個方面的工作：

1、加強學銷售方面的基本學問，提高客戶服務技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀;

2、加強文案等制作實力;拓展各項工作技能，如學習PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等;

3、進一步改善自己的性格，提高對工作耐性度，更加注意細微環(huán)節(jié)，加強工作責任心和培育工作主動性;

4、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面實力，跟上公司前進的步伐。

很幸運剛可以加入這個可愛而優(yōu)秀的團隊，文化理念，銷售部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習，在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進步!感謝大家，我的工作總完畢!

銷售助理工作總結2

一、員工的考勤管理

我公司的考勤管理，現(xiàn)在的基本狀況如下：

①經(jīng)理干脆管理人員的請假、調班、加班等工作；

②前臺、業(yè)務部、督導、XX在平常的工作中對專賣店人員的工作狀況和考勤狀況進行監(jiān)督并反饋；

③平常由我不定期地采納電話和視頻監(jiān)控抽查各專賣店店長以及店員的出勤狀況，并賜予登記；

④到每個月底由各專賣店店長上報該店的考勤，我用表格的形式進行統(tǒng)計，此工作過去由前臺來完成。在日常的考勤抽查中，主要存在以下問題：

1.店長在沒有上報公司的狀況下隨意調整上班時間，如：把早班換成中班；

2.有的店長利用正常上班時間來總公司辦理事物（停休除外）；

3.個別店長有遲到、早退的現(xiàn)象；

4.店長在沒有請假的狀況下外出辦理私事；

5.個別店長在接近下班的時候到銀行辦理業(yè)務。

由于我公司專賣店日益增多，規(guī)模不斷擴大，專賣店分布廣，每個專賣店只有2-6人，因此，在人員管理上存在較大的困難；另外，公司從20xx年至今已經(jīng)勝利地在上海開了X家專賣店，將來還要接著擴大門店的數(shù)目，為給以后門店的擴張打下良好的基礎，對員工進行有效地日常管理已經(jīng)成為不容忽視的問題，而其中店長的管理尤為重要，做為專賣店的店長，他是干脆連接公司與各店的橋梁，假如店長不能以身作則，將會干脆影響整個專賣店的人員管理，針對目前的狀況，現(xiàn)提出以下方案：

方案一：進一步完善公司的考勤制度，獎懲分明，并與薪酬掛鉤。

⑴、每個月全勤者（沒有請病假、事假、遲到、早退）拿全額獎金；

⑵、非全勤者拿本月80%的獎金，并且有事假、病假、遲到、早退的按小時累計扣除工資；

⑶、事假、病假、遲到、早退沒有提前向公司人事部請假的按小時累計雙倍扣除工資；

⑷、店長來公司對帳或辦理公事，原則上不能用上班日，如必需用上班時間來公司辦理業(yè)務，則須到公司人事部簽到，公司按正常上班出勤對待；

⑸、此外，店長在上班時間需外出（公司除外）辦理業(yè)務的，不能占用上、下班時間。（如：某店長上班時間為7：30—20：30，7：30必需到門店，然后再外出辦理事物，上班中途外出辦理事物的，必需在下班時間之前返回）；若有特別緣由不能按上述方法辦理事物的，必需事先向公司人事部說明原由，公司依據(jù)其實際狀況按全勤對待；若理由不充分或沒

有事先向公司人事部說明緣由，則按上述第⑵條方法辦理；

⑹、店長不得隨意更改上班時間以及班次，若須要調整的必需事先向公司人事部說明狀況；

⑺、此方法從20xx年2月3日起先執(zhí)行。

方案二：每個區(qū)域選一個自律性強、表現(xiàn)優(yōu)秀的店長做為區(qū)域組長（兼職），特地負責管理和指導所在區(qū)域專賣店店長及店員的日常管理。包括：店員及店長的考勤、服裝、個人衛(wèi)生、微笑服務、勞動紀律等。

二、員工聘請、甄選、錄用、考核、離職管理工作

1、員工的聘請

從我公司人員錄用和離職狀況來看，20xx年6月1日至8月23日，新錄用人數(shù)為44人，期間辦理離職人數(shù)為22人，離職率相對而言比較高，分析其緣由主要表現(xiàn)為：錄用人員在試用期不符合公司用人要求、員工違反勞動紀律、上班地點離家遠、員工晉升機會小等，到8月份出現(xiàn)聘請淡季，應聘人員明顯削減，針對此狀況，公司的解決方法是在聘請高峰期錄用大批新員工做為備用人才，由此解決月餅銷售高峰期人員不足問題，除此之外，公司還可以拓寬聘請渠道，如校內聘請、職業(yè)介紹所、網(wǎng)上聘請等，聘請對象除本地人，外地人也可適當聘用，因為外地人也有自身的優(yōu)勢：①辦理綜合保險比辦理小城鎮(zhèn)保險費用低；②外地人對社保的期望不高，假如是上海本地人，則有的人會希望找一家能辦理城保的公司。以上僅僅從聘請成原來進行比較，當然外地人也有明顯的不足之處，比如語言不通，這就須要在聘請的時候對語言溝通實力進行嚴格把關。

2、試用期員工的考核

我公司目前對試用期人員的考核，主要是由店長干脆把看法反饋給人事部或由人事部打電話到門店聽取店長的看法，從這三個月的考核狀況來看，主要有以下狀況：

①、店長對試用期人員的考核缺少主動性，不能主動地、剛好地反映狀況，如X店就發(fā)生過試用期人員在快滿三個月時，因不符合公司用人要求被辭退，員工對此不滿，從而發(fā)生一些糾紛；

②、有轉載自百分網(wǎng)，請保留此標記的店長對從哪幾個方面來考核員工不太清晰，對人員的評價僅僅只限于“還可以”；

針對以上狀況，建立系統(tǒng)的考核制度和流程，加強公司和各店長的溝通和聯(lián)系成為必要。

方案：建立系統(tǒng)的考核制度和流程。

1)試用期員工進入專賣店一周后，由店長干脆對其進行考核，考核項目包括：商品條形碼的熟記程度、對商品成分性質的了解狀況、工作看法、勞動紀律等，考核結果由店長干脆向人事部反映，對于不合格者賜予溝通指導、警告或干脆辭退。

2)試用期員工進入專賣店一個月后，由店長干脆對其進行考核，考核項目包括：收銀狀況、進貨、退貨、輸單子、對帳、盤貨實力、勞動衛(wèi)生、服務、工作看法、人際關系、勞動紀律等，考核結果由店長干脆向人事部匯報，人事部可依據(jù)店長的看法多渠道地了解員工狀況，對于不合格者賜予溝通指導、警告或干脆辭退。

3)試用期接近三個月時，提前10天對員工進行考核，考核項目包括：員工的自我評價、店長評價看法，然后由人事部確定是否賜予錄用。

以上每一個步驟，人事部都必需同各店進步行有效的溝通，讓他們熟知自己在人員考核方面的工作內容、工作流程及工作責任。

三、員工培訓

在試用期三個月里，員工培訓工作我還沒有接觸過，從這幾個月的視察中，對于公司的員工培訓，我也有一些個人的看法：

1)無論什么培訓都必需有需求，否則就沒有做培訓的必要，因此培訓需求分析是整個培訓工作的核心。我公司現(xiàn)階段須要做什么培訓，可以結合市場須要、給員工發(fā)放培訓需求統(tǒng)計表、員工的日常管理工作這三種途徑來獲得.

從市場需求來看，我公司的營業(yè)員主要還是要提高服務質量，舉個簡潔的例子，我們到麥當勞或肯德基去消費時，都會有一種感覺：無論是到他們的任何一家專賣店，他們的服務都很好，服務模式都是一樣的?？梢哉f他們的員工培訓工作是做得相當好的，有句話說得很好：沒有服務的商品是冰冷的。為了提高我們自身的競爭力，員工的培訓工作勢在必行，員工在工作時的語言、手勢、面部表情、眼神都特別重要，而目前公司的營業(yè)員在這方面的表現(xiàn)，差距還是很大的，包括一些店長也不能達到這一要求，假如店長不能做好這一點，他所培育出的新員工，同樣也是不合格的。另外，盡管公司是百年老店，我們就是閉上眼睛也會有人來買我們的月餅，但是，我們始終要牢記自己的規(guī)劃藍圖和幻想，為了實現(xiàn)過去全部的幻想，就要把每一個細微環(huán)節(jié)做好，一點一點去實現(xiàn)它。

給員工發(fā)放培訓需求統(tǒng)計表是采納問卷調查的方式進一步了解員工的培訓需求，我公司的基層管理人員也可以從優(yōu)秀的營業(yè)員當中通過選拔、培訓來獲得。當然這種途徑有利有弊，有利的一面是此類員工忠誠度高、熟識公司的業(yè)務，而且對其他員工具有激勵的作用；不利的一面是此類員工缺少創(chuàng)建性，易造成***繁殖，從而阻礙公司的發(fā)展，而且還存在員工之間公允競爭的問題。企業(yè)采納這種用人途徑，須要結合實際狀況，是須要穩(wěn)定發(fā)展還是變革，找好公司用人要求的真正目的.

從員工的日常管理來看，員工違反公司規(guī)章制度的現(xiàn)象比較多，因此公司的規(guī)章制度同樣須要進行培訓，無論老員工還是新員工。

2)制定企業(yè)培訓目標，包括長期目標、中期目標、短期目標、在職員工培訓以及新員工的上崗培訓,讓公司的培訓工作有步驟、有目的地進行。

3)為員工制定職業(yè)規(guī)劃。有的人會問：營業(yè)員須要什么職業(yè)規(guī)劃呀？職業(yè)規(guī)劃本身也是近年來流行的簇新名詞，各個企業(yè)為趕時髦，都紛紛效仿，趕時髦不完全都是壞事情。

鍵是對員工有沒有幫助，現(xiàn)在企業(yè)的競爭就是人才之間的競爭，企業(yè)以人為本，關切員工的將來，這樣才能吸引更多的人才來我公司應聘。就算不能幫助他們實現(xiàn)職業(yè)目標，但畫餅充饑也算是一種精神食糧，尤其對校內聘請是特別有幫助的，剛畢業(yè)的學生可塑性很強，可以給他們做職業(yè)規(guī)劃：從營業(yè)員到帶班、從帶班到店長、從店長到公司基層管理人員，從基層管理人員到中層管理、從中層管理到自己做老板。前途是光明的，道路是曲折的。

4)做培訓還有一個不得不考慮的問題就是培訓時間必需避開公司的業(yè)務高峰期，同時還要接受員工的看法。

人力資源是一項困難的工作，如何更好的開展工作，還必需得結合企業(yè)的詳細狀況和發(fā)展戰(zhàn)略目標，逐步完善公司的組織規(guī)劃、聘請與錄用、培訓與開發(fā)、薪酬福利、績效考核、勞動關系，從而增加市場競爭力，讓X公司與時俱進，蒸蒸日上。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。

銷售助理工作總結3

1、我是xx年2月份到公司的，xx年4月份，我調到了國內部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售閱歷的，僅憑對銷售工作的熱忱，而缺乏行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學問。為了快速融入到這個行業(yè)中來，到國內部之后，一切從零起先，一邊學習產(chǎn)品學問，一邊盡我本職，擔當期間，我學到了很多產(chǎn)品學問，從接單到發(fā)完貨，仔細監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題，可是請教了經(jīng)理跟同事后，之后漸漸的我能夠清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，精確的把握客戶的須要，良好的與客戶溝通，所以漸漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產(chǎn)品學問和積累閱歷的同時，自我的本領都比以前有了一個較大幅度的提高!

2、自xx年5月份月底到此刻，承蒙公司上級領導的厚愛，我調動到了北京辦事處擔當后勤!這幾個月我完成的情景也許如下:

1)財務方面，我每天都做好日記賬，將每天的每一筆進出帳詳細做好記錄!上交總公司。應收賬款，我把好關。督促銷售員剛好收回賬款!財務方面，因為之前沒接觸過。還是有許多地方不懂?？墒俏視撔挠懡蹋压ぷ髯龅酶?

2)至于倉庫的治理，每天仔細登記出庫情景，鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽，零庫存訂貨。造成斷貨的現(xiàn)象，這點我會細心。避開再有零庫存訂貨的發(fā)生!

3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談。接下訂單!(當然。價格方面是詢問過銷售員的!)這方面主要表此刻電話，還有qq上~!因為之前在國內部擔當助理時。與客戶的溝通得到了熬煉。此刻跟客戶溝通已經(jīng)不成問題了!可是前幾天因為我馬虎?？蛻粢洠疫z忘跟銷售員說。導致送貨不剛好?？蛻舨粷M意!接下來的日子。我會盡量避開此類事情的發(fā)生。

4)仔細負責自我的本職工作，幫助上司交代完成的工作!

3、以下是存在的問題

1)總公司倉庫期望能把嚴點。自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯。已經(jīng)提議多次了。之后略微了有了好轉?？墒沁@幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤，產(chǎn)品常常發(fā)錯型號!

2)返修貨不剛好。給客戶留下不好的印象。感覺我們的售后服務做得不到位!

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表此刻銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份起先工作的，在起先工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天探望的客戶量20個。從上頭的數(shù)上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

以上是我的總結。有不對之處，還望上級領導指引!

銷售助理工作總結4

20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，接近年終，我對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結。

1.我是20xx年2月份到公司的，20xx年4月份，我調到了國內部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售閱歷的，僅憑對銷售工作的熱忱，而缺乏行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學問。為了快速融入到這個行業(yè)中來，到國內部之后，一切從零起先，一邊學習產(chǎn)品學問，一邊盡我本職，擔當期間，我學到了很多產(chǎn)品學問，從接單到發(fā)完貨，仔細監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來漸漸的我可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，精確的把握客戶的須要，良好的與客戶溝通，因此漸漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產(chǎn)品學問和積累閱歷的同時，自己的實力都比以前有了一個較大幅度的提高！

2.自20xx年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級領導的厚愛，我調動到了xx辦事處擔當銷售助理！這幾個月我完成的狀況也許如下：

1）財務方面，我每天都做好日記賬，將每天的每一筆進出帳詳細做好記錄！上交總公司.應收賬款，我把好關.督促銷售員剛好收回賬款！財務方面，因為之前沒接觸過。還是有許多地方不懂，但是我會虛心討教，把工作做得更精彩！

2）至于倉庫的治理，每天仔細登記出庫狀況，鋪貨登記！庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽，零庫存訂貨。造成斷貨的現(xiàn)象，這點我會細心，避開再有零庫存訂貨的發(fā)生！

3）幫銷售員分擔一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談，接下訂單?。ó斎粌r格方面是詢問過銷售員的?。┻@方面主要表現(xiàn)在電話，還有qq上！因為之前在國內部擔當助理時，與客戶的溝通得到了熬煉，現(xiàn)在跟客戶溝通已經(jīng)不成問題了！不過前幾天因為我馬虎，客戶要貨，我遺忘跟銷售員說，導致送貨不剛好，客戶不滿意！接下來的日子，我會盡量避開此類事情的發(fā)生。

4）仔細負責自己的本職工作，幫助上司交代完成的工作！

3.以下是存在的問題

1）總公司倉庫希望能把嚴點，自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯，已經(jīng)提議多次了，后來略微了有了好轉，但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤，產(chǎn)品常常發(fā)錯型號！

2）返修貨不剛好，給客戶留下不好的印象。感覺我們的售后服務做得不到位！

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。xx辦事處是今年六月份起先工作的最全面的參考網(wǎng)站，在起先工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天探望的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

以上是我的總結，有不對之處，還望上級領導指引！

銷售助理工作總結5

進入福滿花園項目已有一年了。20xx年的主要工作是幫助王經(jīng)理組建和管理銷售部。經(jīng)過全部銷售部工作人員的共同努力，在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績。為了提高自己的工作實力和效率，找出工作中的不足之處，現(xiàn)將20xx年工作狀況總結如下：

一、銷售人員培訓

銷售部于20_年_月份起先組建，至今銷售人員6人，管理人員2人，策劃人員1人。初期的銷售人員沒有工作閱歷和房地產(chǎn)學問，工作開展進度很慢，在制定培訓文件和培訓安排后，幫助王經(jīng)理開展培訓工作。現(xiàn)銷售人員接待工作有所提高，對日常銷售部的工作已能基本完成。

二、客戶來訪統(tǒng)計

20xx年度到訪客戶共記850人次。客戶來訪的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次，具體記錄來訪時間、意向戶型、電話等，為將來的客戶鑒定做好基礎工作。前期的數(shù)據(jù)存在很多問題，客戶的數(shù)據(jù)不清楚，多數(shù)客戶的職業(yè)和認知途徑?jīng)]有填寫，對后期的宣揚工作有肯定影響，經(jīng)過銷售部周會提出此問題后，現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善。

三、銷售文件檔案管理

在20xx年_月_日開展的vip卡活動，起先建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到20xx年_月_日選房活動后，對已銷售的商品房的認購書檔案、商鋪（vip增值確認書）、款申請書、退款確認書統(tǒng)一管理，按房號進行分區(qū)。全部的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。

四、銷控管理和統(tǒng)計

銷控管理分為對外和對內兩種，對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式。對內是王經(jīng)理和我兩層銷控把關，分為書面文件和電子檔案兩種，書面文件只是簡潔的房號限制，電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據(jù)具體記錄，包括客戶資料、面積、價格、已付款等等。全部房號須要兩人認可后才可簽定認購書，確保不出現(xiàn)一房兩賣的狀況。

五、銷售現(xiàn)場管理

按排銷售人員的日常值班，針對每個銷售期隨時調整值班人員和值班時間，協(xié)作策劃部進行各項宣揚活動?，F(xiàn)場管理由王經(jīng)理主持每周召開例會，進行日常工作支配，銷售人員在會議中溝通看法和閱歷，項目的優(yōu)劣勢共享，發(fā)覺問題剛好解決，對客戶提出的主要問題進行統(tǒng)一解答，提高銷售率和銷售人員接待客戶的主動性。

六、20xx年工作存在問題

雖然20xx年銷售部取得良好的成果，但銷售工作也不有很多不足之處。在一期參加了價格體系的制定，從中看到了自己學問面的不足之處；戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠。房地產(chǎn)的專業(yè)學問還須要進一步的提升，自己的工作實力須要加強提高。首先就是工作的主動性和主動性，許多時候都是都是陸總的提示才去做的工作，在20xx年要改正，學會自己去找事做。對數(shù)據(jù)和圖紙要加強理解和分析，讓產(chǎn)品進更進一步的適合市場。自身的寫作實力也是須要提高的一個重點。

我信任在新的一年里，通過大家的努力，我們會做得更好。希望20xx年的銷售成果比20xx年的成果更上一個臺階。

銷售助理工作總結6

時間不露聲息的走過，不知不覺我來到公司快兩個月了，從剛剛進來什么人都不相識，到轉瞬間我和同事都彼此熟識了，時間也就這樣的過去了，銷售助理工作總結。作為一名新人，我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡潔，同時也大致了解到了公司的業(yè)務運作，現(xiàn)在我對自己的工作進行總結，內容主要有以下幾項：

一、工作看法和勤奮敬業(yè)方面

酷愛自己的本職工作，能夠正確仔細的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，仔細遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。

二、工作質量成果和貢獻

在開展工作之前做好個人工作安排，有主次的先后剛好的完成工作，達到預期的效果，同時在工作中學習了許多東西，也熬煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻，工作總結《銷售助理工作總結》。(雖然在工作中有許多的不足)

三、專業(yè)學問、工作實力和詳細工作

我是十一月份來到公司工作，擔當公司銷售助理，由于現(xiàn)在我們公司新產(chǎn)品投入市場的時間還短，我在這個崗位還算空閑，最多的時間就是學習新產(chǎn)品的學問，讓自己更簡單受本職工作，在同事的指導，還有部門開會過程中，看到了很多同事的優(yōu)秀表現(xiàn)，也從他們那邊學到了一些專業(yè)學問，從而在這個領域中也能有自己的見解。

在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，主動圓滿的完成了以下本職工作：

1、負責自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生，讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。

2、仔細負責的完成各項任務，在進公司不久就和公司領導到河南去參與藥展會，讓我學習到了好多。

總結兩個月的工作，盡管有了肯定的進步和成果，但在一些方面還存在著不足。比如個別工作做的還不夠完善，專業(yè)學問不夠，這有待于在今后的工作中加以改進。在公司的兩個月的工作中，我得到了公司領導和同事的大力幫助，這是我特別感謝他們的地方，在他們的幫助下，我快速的適應了公司的工作，我為此感到特別的感謝。

以上是我為大家整理好的范文，希望大家喜愛

銷售助理工作總結7

由于我公司專賣店日益增多，規(guī)模不斷擴大，專賣店分布廣，每個專賣店僅有2-6人，所以，在人員管理上存在較大的困難;具體資料請看下文銷售助理年度個人工作總結。

公司從XX年至今已經(jīng)勝利地在上海開了X家專賣店，將來還要接著擴大門店的數(shù)目，為給以后門店的擴張打下良好的基礎，對員工進行有效地日常管理已經(jīng)成為不容忽視的問題，而其中店長的管理尤為重要，做為專賣店的店長，他是干脆連接公司與各店的橋梁，假如店長不能以身作則，將會干脆影響整個專賣店的人員管理，針對目前的情景，現(xiàn)提出以下方案：

方案：進一步完善公司的考勤制度，獎懲分明，并與薪酬掛鉤。

⑴、每個月全勤者(沒有請病假、事假、遲到、早退)拿全額獎金;

⑵、非全勤者拿本月80%的獎金，并且有事假、病假、遲到、早退的按小時累計扣除工資;

⑶、事假、病假、遲到、早退沒有提前向公司人事部請假的按小時累計雙倍扣除工資;

⑷、店長來公司對帳或辦理公事，原則上不能用上班日，如必需用上班時間來公司辦理業(yè)務，則須到公司人事部簽到，公司按正常上班出勤對待;

⑸、此外，店長在上班時間需外出(公司除外)辦理業(yè)務的，不能占用上、下班時間。(如：某店長上班時間為7：30—20：30，7：30必需到門店，然后再外出辦理事物，上班中途外出辦理事物的，必需在下班時間之前回到);若有特別緣由不能按上述方法辦理事物的，必需事先向公司人事部說明原由，公司依據(jù)其實際情景按全勤對待;若理由不充分或沒有事先向公司人事部說明緣由，則按上述第⑵條方法辦理;

⑹、店長不得隨意更改上班時間以及班次，若須要調整的必需事先向公司人事部說明情景;

銷售助理工作總結8

時間一晃而過，20xx年已經(jīng)靜靜的從我們的指間溜走了。轉瞬間，我在公司工作已經(jīng)兩年零七個月了?？梢哉f，每年都有不同的感受，不同的感慨。但是20xx年對我來說是特別有意義的，從自己熟識的選購 工作崗位調到完全生疏，富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位。

由于工作性質的不同，工作內容的不同，以及沒有這一方面的工作閱歷等諸多因素，使得剛接手銷售內勤這份工作很吃力，有時一件事情不知從何起先下手去做，不知道工作如何開展，但是漸漸的從一個完全生疏的過程到一個漸漸熟識的過程到自己能夠得心應手的去處理一件事情的時候，覺得自己成長了，也漸漸成熟了?，F(xiàn)就這一年來的詳細工作狀況總結如下：

第一：以踏實的工作看法，適應銷售助理的工作特點；我們公司是以銷售為主的公司，一切工作都是圍繞銷售在運轉，而作為銷售助理，是公司內外聯(lián)接的一根紐帶。對公司內外的很多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就確定了銷售內勤的工作繁雜的特點。每天除了安排內的工作外，還常常有安排外的事情須要處理，而且通常都是特別緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了大部分工作時間，常常是忙勞碌碌的一天下來，原本安排要完成的卻沒有做，但手頭的工作也不能耽擱，今日欠了帳，明天還會有其他的工作須要去處理，因此，我常常只能把一些安排的工作（標書、檔案建立歸類、資料、文檔工作）利用休息時間來進行“補課”。

銷售部門內勤人員少，工作壓力大，特殊是公司業(yè)務繁忙時，這就須要部門員工團結協(xié)作。在這一年里，我都主動協(xié)作各部門做好各種工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把各項工作做的圓滿，順當。20xx年，是公司的效益與服務年，而銷售助理最重要的工作職責就是服務職責，服務于客戶，服務于銷售經(jīng)理。我仔細做好服務工作，以保障工作的正常開展，以一顆真誠的心去為大家服務。

其次：完成本職工作，銷售助理是一個特別講究責任心的崗位。一筆銷售從報價到確認簽合同到出貨，到貨款收回一系列程序，都嚴格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸溝通的機會，仔細處理每一位客戶的來電，來函，主動協(xié)作銷售經(jīng)理工作，做到報價剛好，發(fā)貨剛好，以最大程度保證公司的信譽，在這一年中，完成200多份合同的制訂，800多筆貨物的銷售手續(xù)，盡最大實力沒有出現(xiàn)工作失誤。

文檔的建立及制度的制訂；由于剛起先接手銷售助理這份工作，沒有做好交接手續(xù)，銷售文檔資料及工作流程都是亂的，經(jīng)過幾個月的工作實踐和熟識，漸漸將客戶合同按年分類整理歸檔，電腦資料分門別類整理歸檔，銷售單據(jù)按單位歸檔。幫助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。

第三、一年來，無論在思想相識上還是工作實力上都有了很大的進步，但是自身的差距和不足還是有的。工作總體思路不清楚，不能主動主動發(fā)揮自身特長，而是被動適應工作須要，公司交辦的事能夠完成，但自己不會主動牽著工作走，缺乏仔細鉆研，開拓進取的精神，勞碌于日常工作，工作沒有上升到肯定高度，造成工作上的一些被動狀態(tài)。業(yè)務學問的貧乏，給平常的工作帶來了很大的障礙。

最終，特別感謝公司在20xx年給了自己這么大的一個工作空間和發(fā)展平臺，感謝同事、領導在過去一年工作中賜予的支持與幫助。希望大家更好的合作，以新的氣象，面對新的任務新的壓力，以新的面貌，更加主動主動的看法去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作崗位上發(fā)揮更大的作用，為公司的發(fā)展盡一份力。

銷售助理工作總結9

我在有限公司實習的時間接近三個月了，實習的崗位為銷售部的外貿助理，日常的工作內容為：

1）每天通過與客戶打電話或郵件或微信等了解客戶的動向及需求，理解客戶供應出來的信息；

2）跟客戶溝通后了解客戶須要樣辦的尺寸/數(shù)量/碼數(shù)和材料/輔料等相關要求和交辦；

3）及跟做辦師傅溝通；

4）每天跟進師傅樣辦的進度，期間多與師傅和客戶反映樣辦進度，如樣辦有疑問，將依據(jù)客人最新的看法，反饋給師傅，確定如何做，盡可能做到客人所需；

5）收到的樣辦要仔細細致檢查，核對件數(shù)，量好尺寸，與客人反映，做到客人滿足的效果，量好尺寸，檢查是否有做工不好的地方，確認無誤后寄給客戶參考面料以及款式；

6）最終追客人的試穿評語和收到評語后溝通樣辦的修改看法支配重做辦，剛好地給到客戶報價：

7）以及負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作，幫助經(jīng)理接待到訪客戶，處理日常事務等。

存在問題：由于自己本身英語程度較低，在剛接觸外貿的時候在溝通方面存在的肯定的阻礙：對產(chǎn)品的了解甚少，日常生活中接觸的也較少，對紡織品的做工以及面料方面學問還有很大的欠缺：不明白工廠的生產(chǎn)流程以及車間部門，導致與客戶的溝通中表現(xiàn)讓他們覺得不夠專業(yè),沒平安感,信任度不高.

解決方案：日常多積累英語單詞，把服裝行業(yè)常用到的名詞以及詞語牢記，依靠翻譯軟件，做到快速與客戶溝通；不懂多問經(jīng)理，要做到不恥下問，產(chǎn)品學問肯定要多加以牢記，知己知彼才能臨危不懼，沒事的時候多看產(chǎn)品的學問；下午比較空閑的時候多跑工廠，盡快了解整個生產(chǎn)流程以及各個車間的職能支配，寄出去的樣品要剛好的進行跟蹤，以防有安排的聯(lián)系一下客戶，隨時收集客戶的反饋信息，不要寄出去的樣品打“水漂，多關注行業(yè)學問以及市場走向，最近的國家政策對紡織品服裝行業(yè)的影響還是比較大的。

體會收獲：將近3個月的實習，喜憂參半,有高興也有憂愁,卻讓我的實習生活充溢而精彩!剛接觸工作時，真的是萬事開頭難，毫無頭緒，針對不懂的我會剛好在網(wǎng)上查找，并將自己在書上所學的學問，與當天了解到、所學到的結合在一起，使我對外貿這個專業(yè)有了更加理性的和更深刻的體會。作為一個剛踏入社會的新人，我們要有吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過急功近利，表現(xiàn)得好別人都看得到，當然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進沙子。在工作中要多看，多視察，多聽，少講，不要說與工作無關的內容，多學習別人的藝術語言，和辦事方法。接著加油！

銷售助理工作總結10

我于20xx年x月x日進入公司，依據(jù)公司的須要和自身的選擇，目前擔當銷售一職，負責店內銷售助理工作。

公司主動向上的文化氛圍，讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣，一個好的司機會讓新車的磨合期縮短，并且會很好的愛護好新車，讓它發(fā)揮出的性能。我們公司就是一名優(yōu)秀的司機，新員工就是須要渡過磨合期的新車，在公司的領導下，我會更加嚴格要求自己，在作好本職工作的同時，主動團結同事，搞好大家之間的關系。在工作中，要不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我信任我肯定會做好工作，成為優(yōu)秀的丹尼斯人中的一份子，不辜負領導對我的期望。

三個多月來，我在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了肯定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：

一、思想上個人主義較強，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到虛心謹慎，肯定的'敬重聽從;

二、有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注意約束自己;

三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預見性和創(chuàng)建性不夠，離領導的要求還有肯定的距離;四、業(yè)務學問方面特殊是銷售閱歷還不夠扎實等等。我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是特別重要的，有一個主動向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，所以我更加珍惜這次機會，為公司的發(fā)展全力以赴。

本人工作仔細、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱忱;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和嫻熟的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作實力;責任感強，的確完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和諧，協(xié)作各部門負責人勝利地完成各項工作;主動學習新學問、技能，注意自身發(fā)展和進步，平常利用下班時間通過培訓學習，來提高自己的綜合素養(yǎng)，目前正自學高校課程，安排報考全國高等教化自學考試，以期將來能學以致用，同公司共同發(fā)展、進步。

依據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿三個月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。因此，我特向經(jīng)理申請：希望能依據(jù)我的工作實力、看法及表現(xiàn)給出合格評價，使我按期轉為正式員工，并依據(jù)公司的薪金福利狀況，從20xx年x月x日起，轉正工資調整為XXXX元/月，懇請領導予以批準。

來到這里工作，我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素養(yǎng)、工作實力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美妙明天要靠大家的努力去創(chuàng)建，信任在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美妙明天更輝煌。在今后的工作和學習中，我會進一步更加嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我信任靠著自己高度的責任心和自信念，肯定能夠為公司的發(fā)展盡自己的微薄之力，我更深信今日我以公司而驕傲，明天公司以我而傲慢。

銷售助理工作總結11

白駒過隙，轉瞬我在金網(wǎng)絡已經(jīng)工作快半年了，自20xx年7月2日到崗，至今五月有余，在這五個多月里，我體會到了完全不同于學校的生活氛圍，這對于剛入職場的我來說，某種好處上來說也是一大挑戰(zhàn)?；赝?0xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大改變，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們打算以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。

旭景崇盛園團隊自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年多時間了，我很榮幸能在剛踏入社會時加入這個團隊，跟大家一齊漸漸成長。自20xx年以來，旭景崇盛園的隊伍在漸漸壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，團隊建設正在逐步走向規(guī)范，各部門職能作用也在漸漸明確化。

年度主要工作事項及成果梳理回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自己，根據(jù)公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。透過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的變更，現(xiàn)將半年來的工作事項總結如下：

1、維護旭景崇盛園銷售臺賬及整套銷售報表，剛好更新銷售數(shù)據(jù)，定時上報有關銷售報表。

2、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計，定期制作各期銷售報表，如日報、周報、月報等。

3、維護銷售臺賬和日期銷控表，定期做本項目傭金結算。

4、行政助理休假時做好案場日常行政事務，如物料、考勤等。以及剛好和開發(fā)商溝通銷售流程方面的工作。

5、就特別實惠、房源等信息剛好跟甲方負責人溝通并確保規(guī)定時間內取得結果。

6、負責督促置業(yè)顧問認購之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理，確保現(xiàn)場銷售程序順當進行。

未達目標的工作分析上述工作事項，在剛接手工作的時候，由于業(yè)務不嫻熟，工作中出現(xiàn)過一些紕漏，給領導和其他同事造成了一些不便，對此本人深感慚愧。之后在各位領導和同事的幫忙指導下，加強自己的業(yè)務操作潛力，漸漸能獨立完成工作，到此刻已能夠做到根據(jù)公司的規(guī)定嚴格要求自己，能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方，在這五個月期間，我在工作中還有一些不足之處有待改善：

首先，做事還是不夠細心，導致工作中犯了一些本不該出現(xiàn)的失誤，這一點在之后的工作中我必需會盡量避開。

其次，在與開發(fā)商接洽時，要留意溝通方式，盡量做到雙贏。

再次，在工作中，要不焦躁，腳踏實地，應對繁雜的工作時，盡量做到有條有理，主次分明。在今后的工作中，我必需留意以上所述的不足之處，完善自己在工作中的缺陷，盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。

20xx年工作改善措施

針對20xx年度工作中的不足，依據(jù)本職工作的性質，現(xiàn)對自己提出以下改善措施，期望在新的一年里，能在本職工作上有更大的突破，為公司的長遠發(fā)展盡一份綿薄之力。

1、業(yè)務體行政助理的工作要求細心、有條理，在20xx年里，我必需要進一步改善工作方式，遇到工作不急躁，確保從自己手里出的每一個表格都完備無缺。

2、注意自己的工作方式，整合人際關系。在執(zhí)行現(xiàn)場制度的時候，公私分明，職責到人。3、加強自己在辦公自動化方面的操作潛力，提高工作效率。

4、進一步改善工作方式，避開重復性工作。

工作感悟近半年的工作經(jīng)驗，已經(jīng)起先變更當時學生時代的我，生活習慣、思維方式等各方面都有所變更，期間我個人也是收獲頗豐：

1、工作中，最重要的就是效率二字，在效率的基礎上講求質量。銷售助理年終工作總結銷售助理年終工作總結。

在銷售一線，最忌諱的就是拖沓，一個人的工作沒有完成，就會導致后續(xù)的工作無法進行。

銷售助理工作總結12

時間一晃而過，20xx年已經(jīng)靜靜的從我們的指間溜走了。轉瞬間，我在XXXXX工作已經(jīng)兩年零七個月了。可以說，每年都有不同的感受，不同的感慨。但是20xx年對我來說是特別有意義的，從自己熟識的選購 工作崗位調到完全生疏，富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位，由于工作性質的不同，工作內容的不同，以及沒有這一方面的工作閱歷等諸多因素，使得剛接手銷售內勤這份工作很吃力，有時一件事情不知從何起先下手去做，不知道工作如何開展，但是漸漸的從一個完全生疏的過程到一個漸漸熟識的過程到自己能夠得心應手的去處理一件事情的時候，覺得自己成長了，也漸漸成熟了?，F(xiàn)就這一年來的詳細工作狀況總結如下。

第一：以踏實的工作看法，適應銷售助理的工作特點。

我毛司是以銷售為主的公司，一切工作都是圍繞銷售在運轉，而作為銷售助理，詩司內外聯(lián)接的一根紐帶。對公司內外的很多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就確定了銷售內勤的工作繁雜的特點。每天除了安排內的工作外，還常常有安排外的事情須要處理，而且通常都是特別緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了部分工作時間，常常是忙勞碌碌的一天下來，原本安排要完成的卻沒有做，但手頭的工作也不能耽擱，今日欠了帳，明天還會有其他的工作須要去處理，因此，我常常只能把一些安排的工作(標書、檔案建立歸類、資料、文檔工作)利用休息時間來進行“補課”。

銷售部門內勤人員少，工作壓力，特殊詩司業(yè)務繁忙時，這就須要部門員工團結協(xié)作。在這一年里，我都主動協(xié)作各部門做好各種工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把各項工作做的圓滿，順當。

20xx年，是XXXXXX的效益與服務年，而銷售助理最重要的工作職責就是服務職責，服務于客戶，服務于銷售經(jīng)理。我仔細做好服務工作，以保障工作的正常開展，以一顆真誠的心去為家服務。

其次：完成本職工作。

銷售助理是一個特別講究責任心的崗位。一筆銷售從報價到確認簽合同到出貨，到貨款收回一系列程序，都嚴格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸溝通的機會，仔細處理每一位客戶的來電，來函，主動協(xié)作銷售經(jīng)理工作，做到報價剛好，發(fā)貨剛好，以程度保證公司的信譽，在這一年中，完成200多份合同的制訂，800多筆貨物的銷售手續(xù)，盡實力沒有出現(xiàn)工作失誤。

文檔的建立及制度的制訂；由于剛起先接手銷售助理這份工作，沒有做好交接手續(xù)，銷售文檔資料及工作流程都是亂的，經(jīng)過幾個月的工作實踐和熟識，漸漸將客戶合同按年分類整理歸檔，電腦資料分門別類整理歸檔，銷售單據(jù)按單位歸檔。幫助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。

第三：一年來，無論在思想相識上還勝作實力上都有了很的進步，但是自身的差距和不足還是有的。

1、工作總體思路不清楚，不能主動主動發(fā)揮自身特長，而是被動適應工作須要，公司交辦的事能夠完成，但自己不會主動牽著工作走，缺乏仔細鉆研，開拓進取的精神，勞碌于日常工作，工作沒有上升到肯定高度，造成工作上的一些被動狀態(tài)。

2、業(yè)務學問的貧乏，給平常的工作帶來了很的障礙。

最終，特別感謝XXXXX在20xx年給了自己這么的一個工作空間和發(fā)展平臺，感謝同事、領導在過去一年工作中賜予的支持與助。

20xx年是我毛司“二五”安排的最終一年，是給我們要以扎實的腳步邁向“三五”安排的最終一年，是讓我們每位員工邁向小康生活，實現(xiàn)價值的一年。希望在20xx年家更好的合作，以新的氣象，面對新的任務新的壓力，以新的面貌，更加主動主動的看法去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作崗位上發(fā)揮更的作用，為公司的發(fā)展盡一份力。感謝!

銷售助理工作總結13

XX年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，接近年終，我對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結。

1、我是XX年2月份到公司的，XX年4月份，我調到了國內部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售閱歷的，僅憑對銷售工作的熱忱，而缺乏行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學問。為了快速融入到這個行業(yè)中來，到國內部之后，一切從零起先，一邊學習產(chǎn)品學問，一邊盡我本職，擔當期間，我學到了很多產(chǎn)品學問，從接單到發(fā)完貨，仔細監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來漸漸的我可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，精確的把握客戶的須要，良好的與客戶溝通，因此漸漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產(chǎn)品學問和積累閱歷的同時，自己的實力都比以前有了一個較幅度的提高！

2、自XX年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級領導的厚愛，我調動到了北京辦事處擔當后勤！這幾個月我完成的狀況概如下：

1）財務方面，我每天都做好日記賬，將每天的每一筆進出帳詳細做好記錄！上交總公司。應收賬款，我把好關。督促銷售員剛好收回賬款！財務方面，因為之前沒接觸過。還是有許多地方不懂。但是我會虛心討教，把工作做得更精彩！

2）至于倉庫的治理，每天仔細登記出庫狀況，鋪貨登記！庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽，零庫存訂貨。造成斷貨的現(xiàn)象，這點我會細心。避開再有零庫存訂貨的發(fā)生！

3）銷售員分擔一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談。接下訂單?。ó斎弧r格方面是詢問過銷售員的?。┻@方面主要表現(xiàn)在電話，還有qq上~！因為之前在國內部擔當助理時。與客戶的溝通得到了熬煉。現(xiàn)在跟客戶溝通已經(jīng)不成問題了！不過前幾天因為我馬虎?？蛻粢?，我遺忘跟銷售員說。導致送貨不剛好?？蛻舨粷M意！接下來的日子。我會盡量避開此類事情的發(fā)生。

4）仔細負責自己的本職工作，幫助上司交代完成的工作！

3、以下是存在的問題：

1）總公司倉庫希望能把嚴點，自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯。已經(jīng)提議多次了。后來略微了有了好轉。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤，產(chǎn)品常常發(fā)錯型號！

2）返修貨不剛好。給客戶留下不好的印象。感覺我們的售后服務做得不到位！

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶問量太少。北京辦事處是今年六月份起先工作的，在起先工作倒現(xiàn)在有記載的客戶問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的問客戶工作沒有做好。

以上是我的總結。有不對之處，還望上級領導指引！

銷售助理工作總結14

XXXX年，注定是不平凡的一年。原材料成本增加，稅率大調整，人民幣不斷升值……在這樣的大背景下，外貿在XXXX年顯得尤其艱難。忙勞碌碌的一年眼看又要過去了，又到了須要對自己的工作總結閱歷教訓的時候了。

一、回憶過去

1。對