一季度質量個人工作總結

第一季度質量個人工作總結

一、有關質量指標完成與考核方面：

1.完成季度生產(chǎn)任務,裸眼井完井91井次、套管井152井次、射孔187井次、錄井79井次測錄井資料驗收、評價解釋、成果資料審核工作，完成各項質量指標。

2.一季度開發(fā)井試油48口井111層，參加統(tǒng)計45口井89層，符合78層，達到考核指標;地質錄井合格率、綜合油氣顯示發(fā)現(xiàn)率、射孔合格率、測井資料驗收準確率等指標均為100%，裸眼井全月共測量1406條曲線，優(yōu)等品為1215條，優(yōu)等品率86.4%，比考核指標85%高1.4%，其它各項質量指標達到考核標準。

二、有關質量管理方面：

一季度，質量管理工作主要包括：

1、強化過程控制，定期召開質量分析會：解釋計算中心牢固樹立“質量第一，服務至上，恪守信譽”的理念，以持續(xù)推進質量管理體系的有效運行為主線，以標準化為重點，以質量分析會為載體，堅持從過程控制入手，認真做好測錄井成果資料評價解釋分析研究工作。認真組織召開了去年四季度裸眼井解釋質量分析會。會上，中心對近期裸眼井資料解釋工作進行了認真總結，解釋一室技術人員以多媒體的形式對近期資料解釋不符合油氣水層進行分析評價和總結;楊加太副主任師針對工作中出現(xiàn)的管理與資料解釋等方面的問題給予指導性的建議。施振飛處長對下步資料解釋工作提出了三點要求：一是質量分析會要多讓年輕人進行分析匯報，使年輕人的能力得到鍛煉，年輕人要努力積累、掌握方法、快速成長，要用考核等方法提高“師帶徒”活動的積極性;二是生產(chǎn)組織方面，端正態(tài)度，改進評價解釋方法，善用小組討論，實現(xiàn)思維突破;三是資料解釋要層層把關，以更加務實的態(tài)度，抓好中心的各項工作，開創(chuàng)資料評價解釋工作新局面。

2、強化質量教育，高度重視資料質量：2月6日，解釋計算中心召開職工大會，會上集中進行了__年度質量教育，主要內容是加強職工業(yè)務能力，固化職工質量意識。抓好__年新技術發(fā)展工作，堅持“超前準備，精細解釋，跟蹤查訪”的解釋原則，嚴格原始資料三級質量把關和成果資料三級把關制度，做到層層把關，切實做好質量工作。

具體內容包括：地測處質量工作的重點是資料，最終體現(xiàn)在成果資料上。成果資料的質量工作，是解釋計算中心工作的永恒主題，其核心就是提高開發(fā)井解釋符合率，探井解釋成功率，會議強調__年度解釋計算中心質量工作的重點：1.強化質量管理，完成質量考核目標：全中心要緊緊圍繞《__年解釋計算中心質量目標》，創(chuàng)造性地開展工作，做到責任分解，分工明確，有的放矢，確保高效、高質量的完成各項質量考核指標。

2.強化質量教育，高度重視資料質量：牢記“管理科學，測錄井優(yōu)質高效;評價準確，為客戶滿意服務”的質量方針，強調測錄井資料品質的好壞，尤其是成果資料質量的優(yōu)劣，事關油田勘探開發(fā)百年大計;解釋結論的符合與否，報告中的數(shù)據(jù)是否正確，射孔深度有無偏差，都直接影響到油田勘探開發(fā)的決策、關系到油田勘探開發(fā)的成敗;強調大家平時做每項工作，都得非常謹慎，都要考慮更多的崗位職責，絕不可以馬馬虎虎，得過且過;要有強烈的責任感、使命感，堅持“超前準備，精細解釋，跟蹤查訪”解釋原則，推行“嚴格管理，創(chuàng)新認識，科學評價，精細解釋”管理要求，按照“解釋、校對、審核”三三制的崗位質量要求，認真通過“自檢、互檢、崗檢”三級質量把關制，層層把關，切實做好資料質量評價解釋工作。

3.強化職業(yè)道德，嚴格考核原始資料質量：資料驗收人員必須具備識別測井資料好壞的能力，避免發(fā)生質量事故。要經(jīng)常與小隊人員一起發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，嚴格把關、考核現(xiàn)場原始資料質量，確保質量控制點前移，確保質量關口前移，確保原始資料的準確性和真實性。

4.強化過程控制，定期召開質量分析會：要以持續(xù)推進質量管理體系的有效運行為主線，以標準化為重點，以質量分析會為載體，堅持從過程控制入手，認真做好測井成果資料評價解釋分析研究工作;充分利用中心季度定期質量分析會，總結經(jīng)驗教訓，提高解釋評價能力。

5.推行科技創(chuàng)新，助推油田勘探開發(fā)：強調生產(chǎn)與科研并重，更加注重科研、突出科研、突出技術創(chuàng)新，為測錄井成果資料質量的持續(xù)穩(wěn)定、提高提供保障。

3、高度關注，嚴格考核原始測井資料質量。解釋計算中心牢固樹立“質量至上”理念，堅持從過程控制入手，嚴格驗收、考核現(xiàn)場原始資料質量，扎實做好質量管理基礎工作，原始資料質量硬考核有所提高。一季度，強化油田重點探井高X21井、秦X4井、天X95井、沙X64井、沙X65井，重點油藏評價井聯(lián)38-2井、特殊結構井橋7平1井、油田產(chǎn)能建設重點井秦3-3井、花26-3井、花26-4井、域外井吉1-41井、吉1-44井測井原始資料的質量考核工作，采取中心領導駐井、原始資料驗收員采取與測井小隊溝通協(xié)作，要求測井小隊及時傳回原始測井數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)測井資料存在潛在問題，及時與小隊討論測井操作過程，了解儀器保養(yǎng)檢修情況，探討可能出現(xiàn)問題原因，盡量將測井質量問題消除在萌芽狀態(tài)，幫助小隊技術人員識別測井曲線，確保原始資料質量。

4、突出精細管理，注重認識創(chuàng)新，依靠特色技術，強化評價解釋，不斷提高測錄井成果資料品質。面對油田老區(qū)艱巨的勘探開發(fā)任務和復雜的勘探開發(fā)形勢，解釋計算中心堅持在嚴、細、實、恒上很下功夫，認真做好每一口井的精細隨鉆錄測井分析研究工作，一季度認真做好蘇北盆地重點區(qū)塊秦4塊、高21塊、天95塊、沙64塊、沙65塊以及永—聯(lián)、韋莊、秦營產(chǎn)能建設前期的關鍵井聯(lián)38-1井、花26-3井、韋2-86井、秦3-井的錄測井找油解釋評價工作，確保油氣層解釋符合率，為油田新區(qū)塊的接連發(fā)現(xiàn)和評價工作，為油田完成一季度的勘探開發(fā)任務，給力油田發(fā)展，做出了測錄井人應有的貢獻。

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銀行一季度個人工作總結

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今年以來，**支行進一步解放思想，牢固樹立科學發(fā)展觀，進一步深化改革，加強員工隊伍建設，強化內控和風險管理，齊心協(xié)力抓好工作落實，取得了豐碩的成果。一、各項指標完成情況今年上半年受市場和授信政策等因素影響，貸款業(yè)務有所收縮，但其他經(jīng)營指標保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。1、儲蓄存款業(yè)務指標增勢明顯。9月20日，各項人民幣存款余額為145214萬元，(轉自范文大全)較年初新增9286萬元,完成市分行下達人民幣存款年度計劃的96.9%。其中人民幣儲蓄存款余額達到104936萬元，比年初新增8301萬元，完成市分行下達年度計劃的231%。;對公存款余額達到40188萬元(不含理財產(chǎn)品)，比年初新新增984萬元，完成市分行下達年度計劃的16.4%.2、授信業(yè)務總量略有回落。9月20日，人民幣貸款余額為41256萬元，較年初減少9231萬元，主要是中金嶺南貸款到期還貸后,由于分行信貸規(guī)模所限,無法繼續(xù)為其發(fā)放貸款。個人消費貸款增加256萬元，完成市分行下達年度計劃的85.3%。3、票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務指標再創(chuàng)新高。累計辦理票據(jù)貼現(xiàn)超億元，，完成年度計劃的125%，提前完成全年任務。4、中間業(yè)務收入227萬元(不含分行返還數(shù)據(jù))，完成年度計劃的21.5%5、實現(xiàn)帳面利潤2460萬元，完成年度計劃的75.5%，達到預期目標。二、主要工作措施：(一)、今年以來，**支行通過認真分析國家宏觀經(jīng)濟對金融業(yè)的影響，結合自身的實際，通過深挖客戶資源、實現(xiàn)規(guī)模效應。制定了“以負債業(yè)務為主導、帶動中間業(yè)務及其他業(yè)務全面發(fā)展，通過中間業(yè)務的推廣，加強客戶資源的維系”的經(jīng)營思路。有效保證了今年上半年我行負債業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展，中間業(yè)務獲良好開端。法人理財、企業(yè)網(wǎng)銀和電子回單箱有了全新突破，第二季度負債業(yè)務實現(xiàn)市場占比第一，今年以來，我行共營銷法人理財產(chǎn)品3.2億元，電子回單箱150多戶，新增企業(yè)網(wǎng)上銀行普通版150多戶，證書版61戶，以上幾項指標均在**分行名列前茅。具體做法：1、積極維系存量客戶，深入挖潛，穩(wěn)定存量基礎，并采取主動出擊新的營銷目標客戶，在系統(tǒng)客戶大戶不斷出現(xiàn)存量萎縮的態(tài)勢下，有效地保證了負債業(yè)務穩(wěn)步增長。2、正確認識中間業(yè)務在當今銀行經(jīng)營中的重要作用，在努力促進中間業(yè)務發(fā)展的同時，巧妙地以中間業(yè)務產(chǎn)品服務為載體，促進客戶維系和發(fā)展。3、對現(xiàn)有客戶群進行全面篩選，明確主攻目標，以抓大不放小的工作定位，進行地毯式的營銷，力求逐個攻破。我行營銷的法人理財產(chǎn)品單筆金額從100萬至數(shù)千萬不等。在向客戶營銷、推介理財產(chǎn)品時，著重宣傳理財產(chǎn)品的良好的收益，引導客戶購買。在企業(yè)獲利的同時，增強了客戶對我行服務的認同度和信任，且進一步加強了客戶的維系。4、由于業(yè)務的發(fā)展、柜臺服務壓力越來越大，中小客戶日益增加，現(xiàn)有柜臺服務難以滿足客戶的需求。為有效改善柜面服務，減少柜臺壓力，騰出更大的空間服務優(yōu)質客戶，我行瞄準電子回單箱銷這一為好幫手，以保密性強，足不出門就可查詢、對賬為賣點大力向客戶推介宣傳，使電子回單箱銷售取得了良好業(yè)績，同時推廣帶動網(wǎng)上銀行、銀行卡等捆-綁銷售。電子回單箱的推廣使用，有效緩解柜臺壓力，為客戶提供更優(yōu)質的服務，同時帶動了其他中間業(yè)務的推廣。5、加強培訓工作，提高內部員工營銷能力。面向個人客戶經(jīng)理、對公客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、網(wǎng)點柜員等一線營銷人員深入開展網(wǎng)銀業(yè)務培訓，確保一線營銷人員了解網(wǎng)銀的各項優(yōu)勢特點，熟悉網(wǎng)銀業(yè)務開通流程，為網(wǎng)銀業(yè)務迅速推廣普及奠定基矗6、有針對性重點營銷。通過對客戶的細分，深入了解每一類客戶的需求特點和偏好特征，各有側重，有的放矢開展營銷。7、認真梳理全轄代發(fā)工資客戶，做好客戶轉化工作，對具備開通網(wǎng)銀條件的客戶要全部轉化為網(wǎng)銀代發(fā)，新增客戶除特殊規(guī)定的以外都必須通過網(wǎng)銀代發(fā);8、改變以往單一為企業(yè)開戶的簡單做法，在為企業(yè)開戶的同時宣傳網(wǎng)上銀行的安全快捷方便等優(yōu)越性，使開戶企業(yè)樂意開通網(wǎng)銀服務，今年以來基本能做到每一個新開戶均辦理網(wǎng)上銀行。9、大力宣傳我行網(wǎng)銀的優(yōu)點，加強個人網(wǎng)上銀行的推廣營銷，在為每一位個人客戶辦理業(yè)務的同時推介引導其辦理網(wǎng)上銀行。10、做好跟蹤服務，及時解決客戶遇到的困難和問題，指導客戶上網(wǎng)安裝并進行操作輔導;通過建立良好的關系維系，讓網(wǎng)上銀行業(yè)務全面走近客戶，使客戶真正感受到網(wǎng)上銀行高端技術服務的魅力和優(yōu)勢，從而以客戶現(xiàn)身說法帶動其他客戶，促進了網(wǎng)上銀行業(yè)務的擴大發(fā)展?？偟膩碇v，**支行全轄依托陣地營銷，實現(xiàn)捆-綁銷售,形成營銷合力;完善獎懲，落實考核，調動員工積極性。同時抓住市場需求，拓展新業(yè)務領域，特色新業(yè)務取得實效性發(fā)展。(二)堅持依法合規(guī)經(jīng)營，進一步強化內部管理，確保安全無事故。今年以來，分行改革實施薪酬管理辦法和績效考核辦法后，員工思想曾一度出現(xiàn)較大波動，為迅速扭轉該局面，支行一方面通過耐心細致的思想政治工作，積極主動地宣傳股改，及時引導員工走出思想認識上的誤區(qū)，另一方面聽取全行員工的意見，修訂支行績效考核辦法，各網(wǎng)點也相應制定了考核措施;極大地提高了員工積極性。加強內控基礎管理工作,健全案防體系，以精細化管理為前提，以價值創(chuàng)造為核心，以風險控制為主線，轉變經(jīng)營觀念，推進合規(guī)文化建設?，實現(xiàn)了安全、穩(wěn)健運營。今年以來全行實行無“雷區(qū)”。1、牢固樹立“安全就是效益”的意識，以預防和懲治案件為著力點，深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動，落實案件防范工作責任制。2、認真開展警示教育和合規(guī)守法教育活動。制定支行的學習計劃，把工作落到實處。組織員工認真學習了有關法律、規(guī)章制度和銀行員工行為守則、全行員工的合規(guī)守法意識得到加強，違章操作現(xiàn)象明顯下降。3、以“案防百日清查”活動為切入點，加大了對風險隱患的標本兼治和綜合治理力度，落實要害部位和關鍵環(huán)節(jié)的風險防范和安全保衛(wèi)措施，有效防止了風險。(三)加強員工隊伍建設。1、加大全行員工思想行為、職業(yè)道德、業(yè)務知識與技能等方面等教育培訓，切實提高員工的綜合素質，調動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性。2、加強班子建設，以召開支行干部民-主生活會位切入點，切實加強黨建和思想政治工作。支行黨支部以“建設一流的隊伍，培育一流作風，創(chuàng)造一流業(yè)績”為目標，從自身建設抓起，班子成員嚴守“堂堂正正做人、踏踏實實干事、清情白白為政”的原則，在思想上勤于溝通，在工作上相互補臺，在實踐中率先垂范;嚴于律己，精誠團結，開拓創(chuàng)新，形成了一個堅強的領導核心。帶動全行干部職工努力拼搏、積極進齲三、目前工作中存在的問題1、對公存款在第三季度大幅下滑，比6月末下降4200萬元，下降原因：本月初中金嶺南財務公司劃走4500萬元稅款，**市航道局劃走460萬元(省級單位統(tǒng)一在建行開戶)、天元房地產(chǎn)公司劃走往來款項300元，公路管理總站劃走工程款200萬元，以上4個單位合計劃走5460萬元。2、業(yè)務發(fā)展不平衡，全產(chǎn)品營銷有待進一步加大力度，中間業(yè)務發(fā)展緩慢。3、部份員工危機意識不夠強、觀念未能完成轉變。4、員工素質有待進一步提高。四、第四季度的工作重點：支行下半年要在鞏固已取得的成績基礎上，有針對性地做好以下工作：1、抓好隊伍建設，進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。2、進一步加大對公存款工作力度，加大全產(chǎn)品營銷特別是重點產(chǎn)品營銷力度，進一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果，盡努力全面完成全年的目標任務。3、進一步強化內部管理，加強內控防范工作，落實安全制度，抓好反腐防案工作，保障各項工作的健康運行

銷售人員一季度個人工作總結

我有幸成為__公司營銷部一員，回顧和總結過去，在領導、師父和同事的支持、幫助下，我較好地履行了工作職責。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長足進步?，F(xiàn)將半年來的工作情況，作一簡要匯報和總結：

(一)努力學習,全面提高自身綜合素質

在工作中我也非常重視學習作為一名業(yè)務員的業(yè)務知識(專業(yè)技術知識、心理學)，堅持一邊工作一邊學習。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作和學習，結合自己在工作實踐中學習到的如何處理和解決事物的能力，不斷提高自己。首先是向領導學。半年來,雖與我領導辦事的時間不多，但我親身感受到了領導風范,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向師父學，作為一名業(yè)務人員，師父走過了太多太多的路，崎嶇蜿蜒地走過來的，他們會利用自己所積攢下來的豐富經(jīng)驗傳授于我，讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學習成功的業(yè)務員，他不僅有著跟人很好的溝通能力，同時他必須要學習產(chǎn)品技術知識，如不虛心學習，積極求教，實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師,堅持向領導、師父和同事學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，基本適應了本職工作的需要。只有不斷地虛心學習求教,自身的素質和能力才能得以不斷提高。

(二)扎實工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神

在實際工作的半個月時間里,我個人無論是在思想境界、工作能力上都有了長足的進步。我不但學到了以前沒有學到的東西，而且沒有理由不珍視這份工作，沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時，加強對其它工作的了解和掌握，盡快適應本職工作的需要?！案梢恍?，愛一行，專一行，精一行”在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學習的機會，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環(huán)節(jié)，無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會盡努力，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài)，積極投入到銷售工作中，同時以努力完成好領導交給的工作任務。

(三)嚴謹細致，全心做好服務保障工作

作為業(yè)務員，我們走在第一線上，我們有責任維護咱們企業(yè)的良好形象，講團結講協(xié)調，我們在外不是孤立的，從海南電網(wǎng)公司的投標情況讓我深知團結的力量，我因到這個集體而感到自豪，因此我非常珍視在這個崗位上工作。在工作中用認真，積極主動的態(tài)度融入到這個集體當中。

(四)存在問題

一個人有缺點并不可怕，但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了。因此，發(fā)現(xiàn)自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能在不斷的總結中成長進步。

在工作中，我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現(xiàn)：主觀性不夠強，技術知識了解甚少，我一定在今后的工作中努力學習加以提高。

第一季度個人工作總結(一)

一、加強學習，不斷提高思想政治素質和業(yè)務水平。

鄉(xiāng)黨政辦公室作為綜合性的辦公室，承擔的工作職責較多，工作又十分瑣碎，做起來千頭萬緒，這就要求辦公室的人員必須有較高的思想政治素質和業(yè)務水平才能勝任，否則工作起來就會無從下手，顧此失彼。今年以來，我認真學習黨的各項方針政策，不斷提高自身的思想政治素質;認真學習公文寫作、如何做好辦公室工作等業(yè)務知識。通過學習，想政治素質和業(yè)務水平有了很大的提高，各項工作有條不紊開展，并取得了較好的工作效果。

二、加強鍛煉，做好領導分配的各項工作任務。

20__年第一季度，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，認真完成領導交辦的各項任務，努力做好本職工作。

1.認真配合完成村兩委換屆工作。去年年底到今年2月份，我鄉(xiāng)進行了村兩委換屆選舉工作。在選舉過程中，從推選村民選舉委員會、選民登記到預選、正式選舉，我們都本著嚴格依法辦事、處處有據(jù)可查、堅決杜絕漏洞的原則，精心組織，周密部署，做到一個步驟不省略，一個細節(jié)不忽視。從選舉之前的宣傳工作、明白卡的制作到選舉之時選票的制作與發(fā)放、選舉之后計票與統(tǒng)計等各個環(huán)節(jié)我都參與其中，認真負責的完成了分配的各項工作。