2024年《系統(tǒng)規(guī)劃與管理師》上午模擬卷1

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1.[單選][1分]某項目范圍基準(zhǔn)發(fā)生變化，經(jīng)（請作答此空）同意，對需求規(guī)格說明書進(jìn)行變更，則該配置項的狀態(tài)應(yīng)從（）。

A.項目經(jīng)理

B.技術(shù)負(fù)責(zé)人

C.配置管理員

D.變更控制委員會

2.[單選][1分]下列突發(fā)事件等級劃分中錯誤的是（）

A.特別重大突發(fā)事件

B.較大突發(fā)事件

C.一般突發(fā)事件

D.其他造成區(qū)域性業(yè)務(wù)中斷的故障

3.[單選][1分]IT服務(wù)部署實(shí)施的定位是將IT服務(wù)運(yùn)營納入標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化的管理軌道，主要包括兩方面的內(nèi)容下面說法正確的是：（）

A.IT服務(wù)部署實(shí)施都會為其定義詳細(xì)的業(yè)務(wù)流程機(jī)制

B.IT服務(wù)部署實(shí)施都會為其定義詳細(xì)的完善流程機(jī)制

C.IT服務(wù)部署的持續(xù)改進(jìn)機(jī)制實(shí)施為IT服務(wù)運(yùn)營規(guī)劃了持續(xù)提升的軌道

D.IT服務(wù)部署的運(yùn)作機(jī)制實(shí)施為IT服務(wù)運(yùn)營規(guī)劃了持續(xù)提升的軌道

4.[單選][1分]下列IT恢復(fù)小組職責(zé)正確的是（）

A.機(jī)房環(huán)境保障組負(fù)責(zé)IT運(yùn)動中心網(wǎng)絡(luò)管理功能區(qū)，職責(zé)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)工作

B.安全恢復(fù)組負(fù)責(zé)運(yùn)行中心數(shù)據(jù)庫管理，職責(zé)負(fù)責(zé)重在信息安全事件的恢復(fù)工作。

C.IT恢復(fù)各小組組長負(fù)責(zé)各相關(guān)功能區(qū)的負(fù)責(zé)人，職責(zé)是恢復(fù)小組組長負(fù)責(zé)指揮和管理各恢復(fù)小組的運(yùn)作，匯總恢復(fù)操作結(jié)果，并向指揮小組定時匯報。

D.系統(tǒng)和存儲恢復(fù)組負(fù)責(zé)IT運(yùn)行中心應(yīng)用運(yùn)行管理功能區(qū)，恢復(fù)和啟動應(yīng)用的數(shù)據(jù)平臺

5.[單選][1分]某運(yùn)維服務(wù)項目的總投資（開支）為300萬元，項目總收入為700萬元，項目組成員5人，項目的單位人均產(chǎn)出為（）。

A.30萬

B.50萬

C.70萬

D.80萬

6.[單選][1分]對供應(yīng)商審查的中不包含的是（）。

A.響應(yīng)能力

B.問題解決能力

C.生產(chǎn)效率

D.客服反饋

7.[單選][1分]系統(tǒng)規(guī)劃與管理師IT服務(wù)營銷中客戶關(guān)系管理活動中下列不屬于提升客戶關(guān)系的活動（）。

A.定期溝通

B.投訴管理

C.日常溝通

D.技術(shù)支持

8.[單選][1分]服務(wù)臺是個職能單位，—般情況下需要由專職人員組成，他們負(fù)責(zé)處理各種服務(wù)時間,通常利用電話、郵箱、即時通信、網(wǎng)絡(luò)或自動手段報告基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)生的事件以及用戶的請求（或標(biāo)準(zhǔn)變更），下列服務(wù)臺的主要工作中錯誤的是（）

A.發(fā)布信息

B.運(yùn)營服務(wù)

C.供應(yīng)商聯(lián)絡(luò)

D.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)

9.[單選][1分]質(zhì)量管理常用的理論方法中下列不屬于的是（）。

A.戴明環(huán)

B.質(zhì)量三部曲

C.流程圖

D.零缺陷

10.[單選][1分]以下說法中，不屬于執(zhí)行組的（）。

A.質(zhì)量保證

B.管理溝通

C.管理干系人參與

D.成本預(yù)算

11.[單選][1分]服務(wù)目錄主要有兩種（）

A.流程服務(wù)目錄和技術(shù)服務(wù)目錄

B.業(yè)務(wù)服務(wù)目錄和技術(shù)服務(wù)目錄

C.事件服務(wù)目錄和技術(shù)服務(wù)目錄

D.過程服務(wù)目錄和業(yè)務(wù)服務(wù)目錄

12.[單選][1分]服務(wù)目錄設(shè)計活動不包括下列（）。

A.確定服務(wù)目錄方案

B.服務(wù)分類與編碼

C.服務(wù)項詳細(xì)描述

D.完善服務(wù)目錄

13.[單選][1分]按照軟件配置管理的基本指導(dǎo)思想，受控制的對象應(yīng)是（請作答此空）,實(shí)施軟件配置管理包括4個最基本的活動，其中不包括（）。

A.軟件元素

B.軟件項目

C.軟件配置項

D.軟件過程

14.[單選][1分]規(guī)劃設(shè)計的主要目的不包括（）。

A.設(shè)計滿足業(yè)務(wù)需求的IT服務(wù)

B.設(shè)計SLA．測量方法和指標(biāo)

C.設(shè)計服務(wù)過程及其控制方

D.設(shè)計實(shí)施規(guī)劃所需要的進(jìn)度管理過程

15.[單選][1分]規(guī)劃設(shè)計流程中的主要活動不包括（）。

A.服務(wù)需求識別

B.服務(wù)目錄設(shè)計

C.服務(wù)方案設(shè)計（含服務(wù)模式設(shè)計、服務(wù)級別設(shè)計）

D.風(fēng)險要素設(shè)計

16.[單選][1分]系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在設(shè)計服務(wù)回顧機(jī)制時，應(yīng)考慮的內(nèi)容不包括（）。

A.級別

B.內(nèi)容

C.需求

D.頻率

17.[單選][1分]某企業(yè)信息化系統(tǒng)建設(shè)初期,無法全面準(zhǔn)確獲取需求,此時可以基于對已有需求的初步理解,快速開發(fā)一個初步系統(tǒng)模型,然后通過反復(fù)修改實(shí)現(xiàn)用戶的最終需求。這種開發(fā)方法稱為()

A.結(jié)構(gòu)法

B.原型法

C.瀑布模型法

D.面向?qū)ο蠓?/p>

18.[單選][1分]在IT服務(wù)運(yùn)營過程中，除了需要有良好的客戶關(guān)系和供應(yīng)商關(guān)系外，還需要不斷維護(hù)第三方關(guān)系，以下哪種情況不利于成功維系第三方關(guān)系（）。

A.企業(yè)的資質(zhì)認(rèn)證單位所頒發(fā)證書效力客戶不認(rèn)可

B.企業(yè)產(chǎn)品的測試單位采用入圍方式定期評估最優(yōu)質(zhì)服務(wù)

C.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師能夠在第三方關(guān)系管理中起到主導(dǎo)作用

D.根據(jù)客戶需求不斷修正企業(yè)人員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的服務(wù)合同

19.[單選][1分]以下關(guān)于服務(wù)目錄的說法中，不正確的是（）。

A.服務(wù)目錄是梳理服務(wù)產(chǎn)品和管理客戶期望的重要工具，是服務(wù)供方為客戶提供的IT服務(wù)集中式的信息來源，以確保業(yè)務(wù)領(lǐng)域可以準(zhǔn)確地看到可用的IT服務(wù)及服務(wù)的細(xì)節(jié)和狀態(tài)

B.服務(wù)目錄主要有兩種：業(yè)務(wù)服務(wù)目錄和技術(shù)服務(wù)目錄。通?？蛻舨魂P(guān)注技術(shù)服務(wù)目錄

C.服務(wù)目錄設(shè)計的目的是為所有商定的服務(wù)提供單一、連貫的信息來源，并且確保所有獲準(zhǔn)使用相關(guān)服務(wù)的人能夠知道這些信息

D.為了企業(yè)的商業(yè)秘密，服務(wù)目錄必須是保密的

20.[單選][1分]服務(wù)的特性有：①無形性②價值性③異體性④易消失性⑤長期性⑥不可分離性⑦包涵性⑧異質(zhì)性,以下選項對的是（）

A.①②④⑤

B.①④⑥⑧

C.①②③⑤

D.以上全是

21.[單選][1分]服務(wù)過程中信息是否發(fā)生非授權(quán)篡改、破壞和轉(zhuǎn)移是（）的測量目的。

A.保密性

B.安全性

C.有形性

D.響應(yīng)性

22.[單選][1分]供應(yīng)商關(guān)系管理的成功關(guān)鍵包括對供應(yīng)商定期的審核及管理，在審核供應(yīng)商的過程中，需要考慮的內(nèi)容不包括（）。

A.問題解決能力

B.人員穩(wěn)定性

C.已有客戶規(guī)模

D.合作氛圍

23.[單選][1分]IT服務(wù)項目核算的目的和意義不包括（）。

A.時掌握項目收入、開支情況及項目盈虧狀態(tài)。

B.形成及時調(diào)整項目資源分配的依據(jù)。

C.尋找對成本開支控制的改進(jìn)方法。

D.形成成本基線，便于成本控制

24.[單選][1分]系統(tǒng)規(guī)劃與管理師張某與用戶約定于本周日進(jìn)行訪談，主要了解該企業(yè)對未來三五年內(nèi)發(fā)展的總體戰(zhàn)略設(shè)想、目標(biāo)和可能采取的主要戰(zhàn)略舉措，當(dāng)前該項目處于IT服務(wù)營銷過程的（）階段。

A.啟動準(zhǔn)備

B.調(diào)研交流

C.能力展示

D.服務(wù)達(dá)成

25.[單選][1分]關(guān)于業(yè)務(wù)關(guān)系管理的說法中，正確的是（）。

A.業(yè)務(wù)關(guān)系管理包括客戶關(guān)系、供應(yīng)商關(guān)系和第三方關(guān)系管理，由于供應(yīng)商管理直接關(guān)系到支出成本，因此其中供應(yīng)商關(guān)系管理是業(yè)務(wù)關(guān)系管理中最重要的。

B.客戶需求的實(shí)現(xiàn)是IT服務(wù)的最終目標(biāo)，因此客戶關(guān)系管理的好壞對服務(wù)的優(yōu)劣成敗有著重要的影響。

C.供應(yīng)商關(guān)系管理會左右與客戶業(yè)務(wù)關(guān)系的穩(wěn)定性和持續(xù)性。

D.客戶關(guān)系管理的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)共贏發(fā)展。

26.[單選][1分]下列不屬于服務(wù)執(zhí)行測量的統(tǒng)計項是（）。

A.配置狀態(tài)統(tǒng)計

B.變更與發(fā)布統(tǒng)計

C.時間統(tǒng)計分析

D.監(jiān)控點(diǎn)和閾值統(tǒng)計

27.[單選][1分]以下關(guān)于IT治理的說法，錯誤的是（）。

A.IT治理強(qiáng)調(diào)信息化目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相一致

B.IT治理是企業(yè)利益相關(guān)者一方的責(zé)任

C.IT治理保護(hù)利益相關(guān)者的權(quán)益，對風(fēng)險進(jìn)行有效管理，合理利用IT資源，平衡成本和收益

D.IT治理就是在信息化過程中關(guān)于各方利益最大化的制度安排

28.[單選][1分]根據(jù)《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》及《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法實(shí)施條例》，國有資金占控股或者主導(dǎo)地位的依法必須進(jìn)行招標(biāo)的項目，當(dāng)（）時，可以不進(jìn)行招標(biāo)。

A.項目涉及企業(yè)信息安全及保密

B.需要采用不可替代的專利或者專有技術(shù)

C.招標(biāo)代理依法能夠自行建設(shè)、生產(chǎn)或者提供

D.為了便于管理，必須向原分包商采購工程、貨物或者服務(wù)

29.[單選][1分]根據(jù)《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》的規(guī)定，以下敘述中，不正確的是（）。

A.國務(wù)院發(fā)展計劃部門確定的國家重點(diǎn)項目和省、自治區(qū)、直轄市人民政府確定的地方重點(diǎn)項目不適宜公開招標(biāo)的，經(jīng)國務(wù)院發(fā)展計劃部門或者省、自治區(qū)、直轄市人民政府批準(zhǔn)，可以進(jìn)行邀請招標(biāo)

B.招標(biāo)人有權(quán)自行選擇招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)，委托其辦理招標(biāo)事宜。任何單位和個人不得以任何方式為招標(biāo)人指定招標(biāo)理機(jī)構(gòu)

C.招標(biāo)項目按照國家有關(guān)規(guī)定需要履行項目審批手續(xù)的，可在招標(biāo)前審批，也可招標(biāo)后履行審批手續(xù)

D.招標(biāo)人需要在招標(biāo)文件中如實(shí)載明招標(biāo)項目有相應(yīng)資金或者資金來源已落實(shí)

30.[單選][1分]《信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)第3部分：應(yīng)急響應(yīng)規(guī)范》GB/T28827.3-2022規(guī)定了運(yùn)維服務(wù)中應(yīng)急響應(yīng)的四個環(huán)節(jié)：應(yīng)急準(zhǔn)備、檢測與預(yù)警、（）總結(jié)改進(jìn)。

A.風(fēng)險規(guī)避

B.應(yīng)急處置

C.緊急處理

D.風(fēng)險接受

31.[單選][1分]服務(wù)過程中信息是否發(fā)生非授權(quán)篡改、破壞和轉(zhuǎn)移是（）的測量目的。

A.保密性

B.安全性

C.有形性

D.響應(yīng)性

32.[單選][1分]香農(nóng)用概率來定量描述信息的公式如下，其中，H（X）表示的意思是（）。

A.信息熵

B.概率

C.比特

D.字節(jié)

33.[單選][1分]在信息系統(tǒng)的系統(tǒng)測試中，通常在（）中使用MTBF和MTTR指標(biāo)。

A.恢復(fù)測試

B.安全性測試

C.性能測試

D.可靠性測試

34.[單選][1分]多媒體中的媒體有兩重常用含義，一是指存儲信息的實(shí)體；二是指表達(dá)與傳遞信息的載體。（）是存儲信息的實(shí)體。

A.文字、圖形、磁帶、半導(dǎo)體存儲器

B.磁盤、光盤、磁帶、半導(dǎo)體存儲器

C.文字、圖形、圖像、聲音

D.聲卡、磁帶、半導(dǎo)體存儲器

35.[單選][1分]運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量管理包括運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量策劃、（）、質(zhì)量改進(jìn)等活動。

A.質(zhì)量檢查

B.質(zhì)量監(jiān)督

C.質(zhì)量驗(yàn)證

D.質(zhì)量計劃

36.[單選][1分]某信息系統(tǒng)的生命周期棋型采用的是瀑布模型,并且用戶要求要有詳盡的文檔說明，那么該系統(tǒng)應(yīng)該使用的開發(fā)方法是（）

A.結(jié)構(gòu)化方法

B.原型法

C.面向?qū)ο蠓椒?/p>

D.戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃方法

37.[單選][1分]知識轉(zhuǎn)移的目的不包括（）

A.加強(qiáng)溝通

B.降低風(fēng)險

C.縮減成本

D.提升效率

38.[單選][1分]為了改進(jìn)應(yīng)用軟件的可靠性和可維護(hù)性，并適應(yīng)未來軟硬件環(huán)境的變化，應(yīng)主動增加新的功能以使應(yīng)用系統(tǒng)適應(yīng)各類變化而不被淘汰。為了適應(yīng)未來網(wǎng)絡(luò)帶寬的需要，在滿足現(xiàn)有帶寬需求下，修改網(wǎng)絡(luò)軟件從而使之支持更大的帶寬，這種軟件維護(hù)工作屬于（）。

A.更正性維護(hù)

B.適應(yīng)性維護(hù)

C.完善性維護(hù)

D.預(yù)防性維護(hù)

39.[單選][1分]關(guān)于UML，錯誤的說法是（）。

A.UML是一種可視化的程序設(shè)計語言

B.UML不是過程，也不是方法，但允許任何一種過程和方法使用

C.UML簡單且可擴(kuò)展

D.UML是面向?qū)ο蠓治雠c設(shè)計的一種標(biāo)準(zhǔn)表示

40.[單選][1分]以下關(guān)于服務(wù)持續(xù)改進(jìn)的說法，錯誤的是（）

A.服務(wù)持續(xù)改進(jìn)的主要目標(biāo)是，使得IT服務(wù)可以一直適應(yīng)不斷變化的業(yè)務(wù)需求，通過識別改進(jìn)機(jī)會并實(shí)施改進(jìn)活動，使得IT服務(wù)有效支持相關(guān)的業(yè)務(wù)活動

B.持續(xù)改進(jìn)通過評審和分析服務(wù)級別實(shí)現(xiàn)的結(jié)果，識別和改進(jìn)IT服務(wù)的效率和有效性，在不影響客戶滿意度的情況下改進(jìn)IT服務(wù)提供的成本效益。

C.改進(jìn)活動存在明顯的起止時間。

D.持續(xù)改進(jìn)方法是實(shí)現(xiàn)服務(wù)改進(jìn)的有效方法，貫穿于服務(wù)改進(jìn)的全過程

41.[單選][1分]持續(xù)改進(jìn)方法的過程包含（1）識別改進(jìn)戰(zhàn)略/策略（2）識別需要測量什么（3）收集數(shù)據(jù)（4）處理數(shù)據(jù)（5）分析信息和數(shù)據(jù)（6）展示并使用信息（7）實(shí)施改進(jìn)。其正確的順序是（）

A.（1）（2）（3）（4）（5）（6）（7）

B.（2）（3）（4）（1）（5）（7）（6）

C.（1）（3）（2）（4）（6）（7）（5）

D.（7）（6）（3）（4）（1）（5）（2）

42.[單選][1分]信息化的奠基者（）認(rèn)為：信息是能夠用來消除不確定性的東西。

A.香農(nóng)

B.維納

C.圖靈

D.馮·諾依曼

43.[單選][1分]以下關(guān)于知識管理的說法，錯誤的是（）

A.IT服務(wù)項目知識的提取和獲取—般是在項目內(nèi)部和項目外部兩方面進(jìn)行的。

B.項目知識共享分對內(nèi)共享和對外共享兩種

C.在知識保留、歸檔及入庫時，先根據(jù)知識的分類進(jìn)行分級工作，知識入庫時應(yīng)按照分類進(jìn)行保存

D.知識入庫時要進(jìn)行審核性工作，審核以后就不需要再進(jìn)行評審了

44.[單選][1分]隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)入到人們?nèi)粘Ｉ睿铝校ǎI(yè)務(wù)全部屬于電子商務(wù)的范疇。

上客服②電視購物③網(wǎng)上營銷④電話交易⑤商場廣播⑥網(wǎng)上調(diào)查

A.①②③④⑤⑥

B.①②③④⑤

C.①②③④⑥

D.①③④⑤⑥

45.[單選][1分]信息的傳輸模型中包括信源、編碼器、信道、解碼器、信宿、噪聲等要素。噪聲主要對（）形成干擾或影響。

A.信源

B.編碼器

C.信道

D.解碼器

46.[單選][1分]計算機(jī)系統(tǒng)性能評價技術(shù)是按照一定步驟，選用一定的度量項目，通過建模和實(shí)驗(yàn)，對計算機(jī)的性能進(jìn)行測試并對測試結(jié)果作出解釋的技術(shù)。計算機(jī)系統(tǒng)工作能力的常用評價指標(biāo)主要有三類，下面（)不屬于這三類指標(biāo)。

A.系統(tǒng)響應(yīng)時間

B.系統(tǒng)吞吐率

C.資源利用率

D.系統(tǒng)輸出率

47.[單選][1分]信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量評價分為確定需求、（）、實(shí)施評價以及評價結(jié)果分析4個步驟。

A.指標(biāo)選型

B.制定計劃

C.質(zhì)量保證

D.技術(shù)評審

48.[單選][1分]配置管理流程須確保供方維護(hù)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)對象的必要記錄，并保證配置數(shù)據(jù)的可靠性和時效性，關(guān)聯(lián)支持其他服務(wù)過程。在IT服務(wù)運(yùn)營中應(yīng)充分執(zhí)行的事項不包括（）

A.對配置項進(jìn)行識別、記錄、更新

B.對配置數(shù)據(jù)庫進(jìn)行管理與維護(hù)

C.對配置項進(jìn)行審計

D.制定配置管理計劃

49.[單選][1分]給定URL為：http://./index.htm，其中index.htm表示（1）

A.使用的協(xié)議

B.查看的文檔

C.網(wǎng)站的域名

D.郵件地址

50.[單選][1分]下列不屬于風(fēng)險識別活動輸出的是（）。

A.風(fēng)險記錄

B.更新的管理計劃

C.已識別的風(fēng)險列表

D.監(jiān)視表

51.[單選][1分]計算機(jī)病毒是一種（）

A.軟件故障

B.硬件故障

C.程序

D.黑客

52.[單選][1分]兩個工作站可以直接互相通信的連接方式是（）

A.采用交叉雙絞線直接相連

B.采用交叉雙絞線通過交換機(jī)相連

C.采用直通雙絞線直接相連

D.采用直通雙絞線通過服務(wù)器相連

53.[單選][1分]螺旋模型是一種演進(jìn)式的軟件過程模型，結(jié)合了原型開發(fā)方法的系統(tǒng)性和瀑布模型可控性特點(diǎn)。它有兩個顯著特點(diǎn)，一是采用（）的方式逐步加深系統(tǒng)定義和實(shí)現(xiàn)的深度，降低風(fēng)險；二是確保項目開發(fā)過程中的相關(guān)利益者都支持可行的和令人滿意的系統(tǒng)解決方案。

A.逐步交付

B.順序

C.循環(huán)

D.增量

54.[單選][1分]動態(tài)主機(jī)配置協(xié)議(DHCP)的作用是（）；DHCP客戶機(jī)如果收不到服務(wù)器分配IP地址，則會獲得一個自動專用IP地址(APIPA)，如169.254.0.X。

A.為客戶機(jī)分配一個永久的IP地址

B.為客戶機(jī)分配一個暫時的IP地址

C.檢測客戶機(jī)地址是否沖突

D.建立IP地址與MA.C.地址的對應(yīng)關(guān)系

55.[單選][1分]以下關(guān)于服務(wù)回顧，說法錯誤的是（）

A.服務(wù)回顧的形式多種多樣，包括客戶服務(wù)回顧、項目內(nèi)部會議、視頻會議、電話會議、

服務(wù)報告、服務(wù)改進(jìn)計劃、第三方機(jī)構(gòu)意見收集等。

B.服務(wù)回顧的主要目標(biāo)是為適當(dāng)?shù)氖鼙姡òㄓ脩?、業(yè)務(wù)部門、供應(yīng)商、技術(shù)人員、管理層等）回顧各種服務(wù)測量數(shù)據(jù)，并作為后續(xù)活動的參考和依據(jù)

C.服務(wù)回顧的主要活動根據(jù)服務(wù)需方與供方不同的關(guān)注內(nèi)容可分為兩類，分別是與客戶回

顧內(nèi)容、團(tuán)隊內(nèi)部回顧內(nèi)容

D.服務(wù)回顧工作與服務(wù)質(zhì)量評審會議是分開的，必須分開進(jìn)行。

56.[單選][1分]以下關(guān)于IT治理的說法，錯誤的是（）

A.IT治理強(qiáng)調(diào)信息化目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相一致

B.IT治理是企業(yè)利益相關(guān)者一方的責(zé)任

C.IT治理保護(hù)利益相關(guān)者的權(quán)益，對風(fēng)險進(jìn)行有效管理，合理利用IT資源，平衡成本和收益

D.IT治理就是在信息化過程中關(guān)于各方利益最大化的制度安排

57.[單選][1分]IPV6協(xié)議規(guī)定，一個IP地址的長度是（）位。

A.32

B.64

C.128

D.256

58.[單選][1分]移動互聯(lián)網(wǎng)主要由便攜式終端、不斷創(chuàng)新的商業(yè)模式、移動通信網(wǎng)接入、（）等四部分組成。移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)體系主要涵蓋六大技術(shù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域：關(guān)鍵應(yīng)用服務(wù)平臺技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)平臺技術(shù)、移動智能終端軟件平臺技術(shù)、移動智能終端硬件平臺技術(shù)、移動智能終端原材料元器件技術(shù)、移動云計算技術(shù)。

A.公眾互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容

B.公眾互聯(lián)網(wǎng)安全

C.公眾互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

D.公眾互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)

59.[單選][1分]在大數(shù)據(jù)的關(guān)鍵技術(shù)中，數(shù)據(jù)抽取工作ETL是（）過程主要使用的技術(shù)

A.數(shù)據(jù)采集

B.數(shù)據(jù)存儲

C.數(shù)據(jù)清洗

D.數(shù)據(jù)分析

60.[單選][1分]風(fēng)險監(jiān)控的方法不包括（）

A.風(fēng)險再評估

B.風(fēng)險審計

C.預(yù)留管理

D.德爾非技術(shù)

61.[單選][1分]人員要素設(shè)計的活動不包括（）

A.人員崗位和職責(zé)設(shè)計

B.人員績效方案設(shè)計

C.人員培訓(xùn)方案設(shè)計

D.人員離職的說明

62.[單選][1分]關(guān)于服務(wù)質(zhì)量特性中的安全性，不包括（）

A.可用性

B.完整性

C.保密性

D.完備性

63.[單選][1分]RIPv2對RIPv1協(xié)議的改進(jìn)之一是采用水平分割法，以下關(guān)于水平分割法的說法中，錯誤的是（）。

A.路由器必須有選擇地將路由表中的信息發(fā)送給鄰居

B.一條路由信息不會被發(fā)送給該信息的來源

C.水平分割法為了解決路由環(huán)路

D.發(fā)送路由信息到整個網(wǎng)絡(luò)

64.[單選][1分]以下關(guān)于服務(wù)持續(xù)改進(jìn)的說法，錯誤的是（）

A.服務(wù)持續(xù)改進(jìn)的主要目標(biāo)是，使得IT服務(wù)可以一直適應(yīng)不斷變化的業(yè)務(wù)需求，通過識別改進(jìn)機(jī)會并實(shí)施改進(jìn)活動，使得IT服務(wù)有效支持相關(guān)的業(yè)務(wù)活動

B.持續(xù)改進(jìn)通過評審和分析服務(wù)級別實(shí)現(xiàn)的結(jié)果，識別和改進(jìn)IT服務(wù)的效率和有效性，在不影響客戶滿意度的情況下改進(jìn)IT服務(wù)提供的成本效益。

C.改進(jìn)活動存在明顯的起止時間。

D.持續(xù)改進(jìn)方法是實(shí)現(xiàn)服務(wù)改進(jìn)的有效方法，貫穿于服務(wù)改進(jìn)的全過程

65.[單選][1分]以下（）是SOA概念的一種實(shí)現(xiàn)。

A.DCOM

B.J2EE

C.Webservice

D.

66.[單選][1分]Manyoftheactivitiesperformedduringthepreliminaryinvestigationarestillbeingconductedin（）,butinmuchgreaterdepththanbefore.Duringthisphase,theanalystmustbecomefullyawareofthe（）andmustdevelopenoughknowledgeaboutthe（）andtheexistingsystemstoenableaneffectivesolutiontobeproposedandimplemented.Besidesthe（）forprocessanddataofcurrentsystem,thedeliverablefromthisphasealsoincludesthe（5）fortheproposedsystem.

（5）應(yīng)選（）。

A.hardwareandsoftwarespecification

B.systemperformancespecification

C.formalrequirementsdefinition

D.generalproblemstatement

67.[單選][1分]（）是將存儲設(shè)備與服務(wù)器直接連接的存儲模式。

A.DAS

B.NAS

C.SAN

D.SCSI

68.[單選][1分]以下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)存儲描述正確的是（）。

A.SAN系統(tǒng)是將存儲設(shè)備連接到現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)上，其擴(kuò)展能力有限

B.SAN系統(tǒng)是將存儲設(shè)備連接到現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)上，