水電抄表管理制度

水電抄表管理制度1.總則為了科學(xué)管理用水、用電，規(guī)范收費(fèi)，保證住宅小區(qū)水、電使用和管理的公平、公正、透明，特制定本管理制度。本制度適用于小區(qū)內(nèi)所有業(yè)主、租戶及其他使用水、電的用戶。2.抄表工作2.1抄表周期每月1至10日完成上月度的小區(qū)水、電表抄表。2.2抄表人員由小區(qū)物管公司安排專人負(fù)責(zé)抄表工作，抄表人員應(yīng)經(jīng)過專門的培訓(xùn)和考核，并佩戴工作證件。2.3抄表時(shí)段抄表時(shí)段為每天的8:00-17:00，如果業(yè)主、租戶無法在此時(shí)間段內(nèi)提供水、電表數(shù)據(jù)，該筆數(shù)據(jù)視為缺失。2.4抄表流程抄表人員應(yīng)在抄表前自行核對(duì)小區(qū)內(nèi)的用水和用電設(shè)施以及抄表地點(diǎn)所對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)表單，詳細(xì)記錄記錄表格中的業(yè)主或租戶名字、房號(hào)、上月讀數(shù)、本月讀數(shù)等信息，業(yè)主或租戶應(yīng)當(dāng)細(xì)心協(xié)助完成抄表工作。2.5抄表結(jié)果抄表工作結(jié)束后，抄表人員應(yīng)將本月度用水和用電數(shù)據(jù)整理匯總到小區(qū)物業(yè)管理辦公室供查詢。3.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1收費(fèi)模式小區(qū)水、電費(fèi)用以實(shí)際抄表數(shù)為依據(jù)，按照政府相關(guān)規(guī)定計(jì)費(fèi)，由小區(qū)物業(yè)公司向相關(guān)用戶收取費(fèi)用。3.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)小區(qū)用水和用電收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與政府相關(guān)規(guī)定保持一致，并公布在小區(qū)物業(yè)公司的公示板上。具體計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：水費(fèi)：按照月度實(shí)際用水量和自來水收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算；電費(fèi)：按照月度實(shí)際用電量和市電收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。4.監(jiān)督管理4.1監(jiān)督機(jī)構(gòu)本小區(qū)物管公司負(fù)責(zé)對(duì)水、電抄表和收費(fèi)情況進(jìn)行日常監(jiān)督管理。4.2監(jiān)管內(nèi)容監(jiān)督抄表人員的工作流程和抄表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性；監(jiān)督收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際收費(fèi)金額是否相符；監(jiān)督小區(qū)內(nèi)設(shè)備狀態(tài)是否正常運(yùn)作，營造安全舒適的生活環(huán)境。5.法律責(zé)任涉及水電抄表的任何違法行為，均要依法追究相應(yīng)的法律責(zé)任。6.附則6.1解釋權(quán)小區(qū)負(fù)責(zé)人有本制度的最終解釋權(quán)。6.2實(shí)施時(shí)間本管理制度自