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文檔簡介

招募標(biāo)準(zhǔn)流程和增員項(xiàng)目介紹903-青海?。顫?jì)淵課程大綱招募增員運(yùn)作流程招募增員項(xiàng)目分析國壽講師在行動(dòng)--金牌爭霸賽招募運(yùn)作流程招募規(guī)劃招募方案招募實(shí)施追蹤評(píng)估國壽講師在行動(dòng)--金牌爭霸賽招募增員項(xiàng)目招募規(guī)劃制定年度代理人招募方案實(shí)施招募方案招募方案實(shí)施的追蹤與評(píng)估國壽講師在行動(dòng)--金牌爭霸賽招募規(guī)劃招募規(guī)劃診斷招募規(guī)劃內(nèi)容國壽講師在行動(dòng)--金牌爭霸賽招募規(guī)劃診斷-議題樹招募影響因素公司增員者增員對(duì)象年度新人招募計(jì)劃新單目標(biāo)氛圍宣導(dǎo)代理人激勵(lì)代理人招募標(biāo)準(zhǔn)招募渠道招募激勵(lì)與支持舉措現(xiàn)有隊(duì)伍產(chǎn)能與留存招募激勵(lì)招募支持利益激勵(lì)新人底薪宣傳與渠道招募說明輔助工具增員培訓(xùn)增員意愿增員技能增員利益觀念認(rèn)同面談技巧促成技巧增員渠道本地就業(yè)難度對(duì)行業(yè)與公司認(rèn)同度國壽講師在行動(dòng)--金牌爭霸賽招募規(guī)劃內(nèi)容1、規(guī)劃年度招募計(jì)劃2、確定代理人招募標(biāo)準(zhǔn)3、籌劃招募渠道4、確定代理人激勵(lì)舉措5、選擇招募支持舉措國壽講師在行動(dòng)--金牌爭霸賽招募診斷工具-代理人調(diào)查問卷分析目的1、主要的招募渠道2、增員措施的認(rèn)同感3、增員意愿4、了解代理人對(duì)招募宣傳及廣告支持的需求5、代理人對(duì)公司舉辦創(chuàng)業(yè)說明會(huì)的需求6、代理人自身增員技能水平及對(duì)培訓(xùn)的需求7、代理人增員面談技巧的熟練度8、代理人增員促成技巧的熟練度9、代理人主要增員渠道及有效性國壽講師在行動(dòng)--金牌爭霸賽確定代理人招募標(biāo)準(zhǔn)確定招募標(biāo)準(zhǔn)時(shí)需要考慮的因素1、居住區(qū)域2、年齡3、學(xué)歷4、性別與婚姻狀況5、工作經(jīng)歷注:可將招募標(biāo)準(zhǔn)定為公司要求的基本標(biāo)準(zhǔn),對(duì)人員的選擇通過甄選程序進(jìn)行篩選國壽講師在行動(dòng)--金牌爭霸賽籌劃招募渠道增員主體增員渠道優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)代理人緣故增員個(gè)體眾多,留存率相對(duì)較高素質(zhì)較低的代理人難以招收到高素質(zhì)的新人轉(zhuǎn)介紹報(bào)紙招聘廣告能再短期內(nèi)招收到較多的準(zhǔn)增員對(duì)象很多代理人不愿意投入成本人才市場能尋找到較多的準(zhǔn)增員對(duì)象代理人認(rèn)為準(zhǔn)增員對(duì)象期望值較高校園招募有足夠的準(zhǔn)增員來源代理人認(rèn)為流失率過高公司報(bào)紙招聘廣告公司能在短期內(nèi)通過廣告招收到大量新人需要投入較大成本,人員分配程序復(fù)雜人才市場能尋找到較多的準(zhǔn)增員對(duì)象留存率低,分配容易引起糾紛校園招募有足夠的準(zhǔn)增員來源留存率低,新人分配容易引起糾紛互聯(lián)網(wǎng)成本較低招募環(huán)節(jié)不可控因素過多勞動(dòng)部門再就業(yè)中心介紹有較多準(zhǔn)增員對(duì)象來源公關(guān)成本一般較大,新人分配容易引起糾紛國壽講師在行動(dòng)--金牌爭霸賽確定代理人激勵(lì)舉措激勵(lì)指標(biāo)的調(diào)整增員獎(jiǎng)勵(lì)措施國壽講師在行動(dòng)--金牌爭霸賽選擇招募支持舉措現(xiàn)象解決問題的方法支持舉措安排準(zhǔn)增員對(duì)象對(duì)行業(yè)、壽險(xiǎn)銷售工作及公司認(rèn)同度低加強(qiáng)外部宣傳,影響潛在增員者安排報(bào)紙廣告招募專欄代理人增員渠道單一幫助代理人拓寬增員渠道鼓勵(lì)代理人嘗試廣告招募渠道,輔助支持工具-增員信函代理人增員技巧不足提高代理人增員技巧開展增員技巧培訓(xùn)營業(yè)單位增員氛圍不佳,增員意愿普遍不高通過公司支持舉措,幫助代理人提高增員促成率推廣創(chuàng)業(yè)說明會(huì),開展增員意愿培訓(xùn)、推廣新人育成體系培訓(xùn)國壽講師在行動(dòng)--金牌爭霸賽招募增員項(xiàng)目招募規(guī)劃制定年度代理人招募方案實(shí)施招募方案招募方案實(shí)施的追蹤與評(píng)估國壽講師在行動(dòng)--金牌爭霸賽方案具體內(nèi)容年度招募計(jì)劃細(xì)分制定招募激勵(lì)方案制定招募支持方案制定招募推動(dòng)方案和宣導(dǎo)培訓(xùn)方案及相關(guān)輔助工作各項(xiàng)工作的時(shí)間進(jìn)度安排(行事歷)評(píng)估指標(biāo)確定國壽講師在行動(dòng)--金牌爭霸賽年度招募計(jì)劃細(xì)分根據(jù)公司年度招募計(jì)劃,以直管營業(yè)單位(處、分處、組)為單位,將招募計(jì)劃分解為團(tuán)隊(duì)年度與季度的增員計(jì)劃目標(biāo)。在分解目標(biāo)時(shí),要考慮自身主管數(shù)量和輔導(dǎo)能力,注意目標(biāo)與資源的匹配性。國壽講師在行動(dòng)--金牌爭霸賽招募增員項(xiàng)目招募規(guī)劃制定年度代理人招募方案實(shí)施招募方案招募方案實(shí)施的追蹤與評(píng)估國壽講師在行動(dòng)--金牌爭霸賽實(shí)施之前的準(zhǔn)備招募方案宣導(dǎo)計(jì)劃(宣導(dǎo)時(shí)間、對(duì)象、講師安排與追蹤落實(shí))成立招募方案實(shí)施工作小組,明確工作人員職責(zé)、分工相關(guān)配套措施(新人培訓(xùn)計(jì)劃、產(chǎn)品說明會(huì)計(jì)劃)國壽講師在行動(dòng)--金牌爭霸賽④⑤為周期性運(yùn)作招募實(shí)施工作建議流程代理人增員意愿與技能調(diào)查代理人增員意愿輔導(dǎo)制定本單位招募方案本單位招募方案的宣導(dǎo)舉辦創(chuàng)業(yè)說明會(huì)增員技能提高訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)招募計(jì)劃與行動(dòng)追蹤與督導(dǎo)

說明:以上流程中,招募支持舉措和代理人增員追蹤、督導(dǎo)為周期性運(yùn)作舉措,建議以一個(gè)季度為一個(gè)運(yùn)作周期。④⑤①②③國壽講師在行動(dòng)--金牌爭霸賽招募方案宣導(dǎo)召開主管招募工作溝通會(huì)。對(duì)本單位招募方案的內(nèi)容與各級(jí)主管進(jìn)行溝通,明確各級(jí)主管的職責(zé),并提出相關(guān)落實(shí)要求;同時(shí)聽取團(tuán)隊(duì)主管對(duì)工作實(shí)施的意見提高其配合度。召開全體代理人參加的宣導(dǎo)大會(huì)。宣導(dǎo)重點(diǎn)為:招募方案的內(nèi)容及作用、各級(jí)人員的分工與職責(zé)、時(shí)間要求等,使代理人對(duì)招募方案有基本的了解。會(huì)后,以直管營業(yè)單位為單位,進(jìn)行討論,使代理人進(jìn)一步熟悉方案的內(nèi)容。宣導(dǎo)大會(huì)召開之后的兩天內(nèi),安排方案答疑會(huì),由招募工作小組負(fù)責(zé)人對(duì)代理人就實(shí)施工作上的問題進(jìn)行答疑,進(jìn)一步提高代理人參與度。國壽講師在行動(dòng)--金牌爭霸賽招募方案宣導(dǎo)實(shí)施細(xì)則要求:1、宣導(dǎo)方案的主講者詳細(xì)講解招募方案的內(nèi)容,突出招募方案的實(shí)施將給代理人提供的支持和幫助。2、宣導(dǎo)完畢后,組織代理人填寫宣導(dǎo)反饋問卷。及時(shí)了解宣導(dǎo)效果及代理人反應(yīng),并在主管早會(huì)上溝通反饋結(jié)果。成功標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)反饋結(jié)果,若70%以上的代理人對(duì)方案比較清楚,該宣導(dǎo)成功通過,否則需要在第二天再次宣導(dǎo)。國壽講師在行動(dòng)--金牌爭霸賽增員意愿輔導(dǎo)輔導(dǎo)內(nèi)容:1、增強(qiáng)有意向團(tuán)隊(duì)主管方向發(fā)展之代理人的組織發(fā)展意愿。2、向?qū)W員介紹增員的潛在利益和經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)代理人對(duì)增員工作的信心。參加人員:1、具有一定增員意愿、有培訓(xùn)潛力,有個(gè)別增員但尚未達(dá)到組經(jīng)理職級(jí)的代理人。2、組經(jīng)理以上的主管。

可根據(jù)代理人情況分職級(jí)輔導(dǎo)國壽講師在行動(dòng)--金牌爭霸賽增員意愿輔導(dǎo)輔導(dǎo)講師安排:在挑選講師時(shí),應(yīng)注意1、分享者的職級(jí)與學(xué)員職級(jí)比較接近。2、分享者在組織發(fā)展方面有較深的心得體會(huì),個(gè)人收入中20%以上來自團(tuán)隊(duì)發(fā)展,對(duì)增員工作堅(jiān)持不懈,卓有成效。3、分享者有較好的語言表達(dá)能力,感染力較強(qiáng)。國壽講師在行動(dòng)--金牌爭霸賽增員意愿輔導(dǎo)實(shí)施細(xì)則要求:1、提前與輔導(dǎo)講師溝通培訓(xùn)內(nèi)容,提出培訓(xùn)要求,作適當(dāng)指引。2、需要安排分享者進(jìn)行試講,確保宣導(dǎo)的內(nèi)容和講解效果。3、宣導(dǎo)完畢后要組織培訓(xùn)反饋調(diào)查問卷,了解輔導(dǎo)效果,以備跟進(jìn)。

成功標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)反饋結(jié)果,70%以上受輔導(dǎo)人接受輔導(dǎo)培訓(xùn)后增員意愿得到提高,愿意采取行動(dòng)積極增員,說明訓(xùn)導(dǎo)成功通過,否則另行組織增員意愿宣導(dǎo)。國壽講師在行動(dòng)--金牌爭霸賽增員技巧提高訓(xùn)練學(xué)員要求:有增員意愿的各級(jí)人員,每次培訓(xùn)最好在40人以內(nèi)。課程安排:如何建立增員系統(tǒng);增員的方法。面談的方式與技巧、如何進(jìn)行甄選、增員行動(dòng)安排等。授課方式以講練為主,應(yīng)安排大量的研討、演練時(shí)間。成功標(biāo)準(zhǔn):調(diào)查顯示70%以上的受訓(xùn)人員表示受訓(xùn)后增員技巧得到提高,說明該培訓(xùn)成功通過,否則,須作進(jìn)一步跟進(jìn)。國壽講師在行動(dòng)--金牌爭霸賽舉辦創(chuàng)業(yè)說明會(huì)在舉辦創(chuàng)業(yè)說明會(huì)之前,應(yīng)先對(duì)本單位的代理人進(jìn)行宣導(dǎo),以舉辦創(chuàng)業(yè)說明會(huì)來促進(jìn)代理人的增員活動(dòng)。在舉辦創(chuàng)業(yè)說明會(huì)之前,應(yīng)注意訓(xùn)練相關(guān)工作人員,如主持人、專題主講人、接待人員和分享人員;如果本單位不具備合格的主持人和專題主講人,可請(qǐng)求省分公司個(gè)險(xiǎn)銷售部支持。舉辦地點(diǎn),應(yīng)根據(jù)參會(huì)人數(shù)決定。有條件的營業(yè)單位應(yīng)盡可能安排在單位進(jìn)行,會(huì)后可以由代理人領(lǐng)準(zhǔn)增員參觀職場,感受工作氛圍。國壽講師在行動(dòng)--金牌爭霸賽對(duì)團(tuán)隊(duì)增員行為的追蹤與督導(dǎo)由經(jīng)理主持召開增員計(jì)劃會(huì)議,以營銷組為單位,各組分季度自報(bào)增員計(jì)劃,以直管營業(yè)單位為單位進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總:結(jié)合年度招募目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。定期召開增員計(jì)劃追蹤會(huì)議,對(duì)營業(yè)單位目標(biāo)進(jìn)行追蹤,督促主管追蹤落實(shí),同時(shí)對(duì)會(huì)議反映問題進(jìn)行總結(jié),按可行性和影響度排序,選擇有效的解決方案,幫助主管解決增員過程中出現(xiàn)的問題。國壽講師在行動(dòng)--金牌爭霸賽對(duì)團(tuán)隊(duì)增員行為的追蹤與督導(dǎo)各直管單位對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)代理人的增員計(jì)劃進(jìn)行追蹤和輔導(dǎo)。對(duì)屬員增員過程中存在困難的,應(yīng)盡量提供相關(guān)協(xié)助,可安排進(jìn)行陪訪。成功標(biāo)準(zhǔn):經(jīng)過一個(gè)階段的運(yùn)作,每個(gè)組經(jīng)理以上的主管均已采取增員行動(dòng),每個(gè)營銷組至少1名以上的準(zhǔn)增員對(duì)象可以參加創(chuàng)業(yè)說明會(huì)或甄選。國壽講師在行動(dòng)--金牌爭霸賽實(shí)施建議與各級(jí)代理人,尤其是團(tuán)隊(duì)主管保持及時(shí)有效的溝通,是推廣工作取得效果的前提。按照招募實(shí)施流程步步推進(jìn),對(duì)招募工作的順利開展起到重要作用。招募工作的開展需要一定的人力資源保證和費(fèi)用支持。國壽講師在行動(dòng)--金牌爭霸賽招募增員項(xiàng)目招募規(guī)劃制定年度代理人招募方案實(shí)施招募方案招募方案實(shí)施的追蹤與評(píng)估國壽講師在行動(dòng)--金牌爭霸賽招募方案實(shí)施的追蹤與反饋監(jiān)督管理招募計(jì)劃的執(zhí)行,并對(duì)招募工作進(jìn)行評(píng)估與考核定期搜集整理招募過程中的反饋信息和問題,提供相應(yīng)解決方案或向上級(jí)機(jī)構(gòu)匯報(bào)提出改進(jìn)建議和需支援項(xiàng)目對(duì)有需求的營業(yè)單位的招募執(zhí)行工作進(jìn)行必要的技術(shù)支持國壽講師在行動(dòng)--金牌爭霸賽招募工作流程評(píng)估對(duì)招募規(guī)劃工作的評(píng)估1、公司招募工作安排及落實(shí)情況評(píng)估對(duì)招募方案實(shí)施的評(píng)估1、內(nèi)部宣導(dǎo)和代理人宣導(dǎo)執(zhí)行情況的評(píng)估2、意愿與技巧培訓(xùn)效果評(píng)估3、激勵(lì)方案執(zhí)行情況的評(píng)估4、招募支持舉措的評(píng)估5、綜合反饋控制國壽講師在行動(dòng)--金牌爭霸賽公司招募工作安排及落實(shí)情況評(píng)估評(píng)估類型評(píng)估方法評(píng)估內(nèi)容執(zhí)行行為評(píng)估關(guān)鍵舉措評(píng)估法可操作性的招募方案招募方案的實(shí)施流程及步驟運(yùn)作工作的組織安排資源協(xié)調(diào)安排績效評(píng)估招募績效評(píng)估法招募計(jì)劃達(dá)成率每月代理人增長率新人6個(gè)月轉(zhuǎn)正率代理人流失率新人年齡、性別、學(xué)歷、婚姻狀況、過往工作經(jīng)歷總體情況分析國壽講師在行動(dòng)--金牌爭霸賽內(nèi)部宣導(dǎo)和代理人執(zhí)行宣導(dǎo)的評(píng)估評(píng)估類型評(píng)估方法評(píng)估內(nèi)容行為評(píng)估關(guān)鍵舉措評(píng)估法行為評(píng)估法是否在職場、宣傳欄上進(jìn)行招募工作(包括計(jì)劃、時(shí)間表、獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容、推動(dòng)措施、內(nèi)容要點(diǎn))的詳細(xì)介紹和宣傳。是否通過組訓(xùn)、各級(jí)主管,以早會(huì)或?qū)iT會(huì)議的形式,將招募方案對(duì)代理人反復(fù)進(jìn)行宣導(dǎo);宣導(dǎo)的口徑及代理人的接受度。在各級(jí)主管的配合下是否組織了不同層面的骨干代理人作充分的交流,是否促使了更多原本不積極的伙伴參與交流。針對(duì)沒有積極參加培訓(xùn)的代理人,是否組織它們作小范圍的溝通,深入細(xì)致地了解它們的需求,使它們更全面低了解招募的工作,并給予支持,或者保證不出現(xiàn)負(fù)面因素。效果評(píng)估反饋表調(diào)查各級(jí)主管和代理人對(duì)招募方案的了解的人數(shù)占比及程度對(duì)招募方案的反饋意見、對(duì)增員積極性的影響程度。國壽講師在行動(dòng)--金牌爭霸賽意愿與技巧培訓(xùn)效果評(píng)估評(píng)估類型評(píng)估方法評(píng)估內(nèi)容行為評(píng)估關(guān)鍵舉措評(píng)估法執(zhí)行行為評(píng)估法對(duì)于增員獎(jiǎng)勵(lì)方案作了詳細(xì)的宣導(dǎo)并使大多數(shù)代理人能夠了解掌握其要點(diǎn)?舉行的競賽激勵(lì)活動(dòng),代理人是否對(duì)結(jié)果滿意?為什么?效果是否達(dá)到預(yù)期以及為什么有效(或無效)的原因?能否組織人員對(duì)其正面經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行精心分類包裝和演講訓(xùn)練,以促進(jìn)產(chǎn)生高昂的團(tuán)隊(duì)士氣和增員氣氛。代理人在公司推出各種激勵(lì)活動(dòng)后對(duì)增員是否持更加積極的態(tài)度?國壽講師在行動(dòng)--金牌爭霸賽招募支持舉措的評(píng)估-廣告效果評(píng)估評(píng)估類型評(píng)估方法評(píng)估內(nèi)容行為評(píng)估關(guān)鍵舉措評(píng)估法行為評(píng)估法是否詳細(xì)宣導(dǎo)專欄廣告的設(shè)計(jì)用意,代理人是否真正了解公司用意和發(fā)布時(shí)間。是否進(jìn)行專門的增員話術(shù)訓(xùn)練,代理人能否熟練運(yùn)用統(tǒng)計(jì)進(jìn)入培訓(xùn)班的人數(shù)效果評(píng)估反饋表調(diào)查績效評(píng)估法應(yīng)聘者聯(lián)系規(guī)律分析總結(jié)應(yīng)聘者的年齡分布、學(xué)歷分布、有銷售經(jīng)驗(yàn)的比例、尋找求職機(jī)會(huì)的習(xí)慣、對(duì)人壽保險(xiǎn)營

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