企業(yè)項(xiàng)目管理培訓(xùn)實(shí)用模板兩篇

203X信譽(yù)和品質(zhì)同在，質(zhì)量與生命共存項(xiàng)目管理年終總結(jié)范文CONTENTTEMPLATEDESIGNEDFORFEIERSHEJINO.01該項(xiàng)目工程總體概述NO.02該項(xiàng)目工程質(zhì)量完成情況NO.03工程生產(chǎn)及進(jìn)度控制NO.04施工現(xiàn)場(chǎng)安全方面管理CONTENTTEMPLATEDESIGNEDFORFEIERSHEJINO.05材料、降本和人工費(fèi)的管理NO.06全年工作存在的不足NO.0720XX年對(duì)工作的計(jì)劃NO.01該項(xiàng)目工程總體概況總體概況TEMPLATEDESIGNEDFORFEIERSHEJI電力管溝205m雨水管道535m污水管道441m電信管溝182m路基10%灰土5836m2路基二灰石5648m2路緣石安裝862m完成產(chǎn)值約萬。合同外包括土方換填約3500m3土方加16%白灰處理約7500m3完成產(chǎn)值約萬。20XX年我負(fù)責(zé)施工的內(nèi)容是XX段市政工程及XX河右岸河堤治理工程、其中XX市政工程合同內(nèi)包括：總體概況TEMPLATEDESIGNEDFORFEIERSHEJIXX河右岸工程與201X年10月24日舉行開工典禮。201X年12月14日機(jī)械進(jìn)場(chǎng)施工。目前已經(jīng)完成土方開挖約萬m3土方除回填約8000m3清表外運(yùn)約4500m3截至目前累計(jì)完成產(chǎn)值萬。由于村上種種原因暫時(shí)停工。NO.02該項(xiàng)目工程質(zhì)量完成情況管道工程方面管道工程是隱蔽工程重點(diǎn)控制施工中各個(gè)環(huán)節(jié)，只有加強(qiáng)對(duì)施工中各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，才能防止各種質(zhì)量通病的發(fā)生，確保整體工程施工質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良。A、紡XX路西段市政工程于20XX年8月份開工至今，我作為項(xiàng)目經(jīng)理，立即開始了項(xiàng)目部的組建工作。首先根據(jù)該工程的特點(diǎn)要求，建立了質(zhì)量管理體系、項(xiàng)目管理目標(biāo)和管理人員崗位責(zé)任制。工程開工以后，我們嚴(yán)格控制施工質(zhì)量，從基礎(chǔ)開始，一步一個(gè)腳印的進(jìn)行。管道工程方面電力管溝工程方面B、電力管溝工程重點(diǎn)控制溝槽開挖、模板安裝、鋼筋綁扎、磚砌體、混凝土澆筑及管溝兩側(cè)回填土質(zhì)量。道路工程重點(diǎn)控制路基測(cè)量放線、灰土、灰石鋪設(shè)施工。在施工過程中我要求堅(jiān)決落實(shí)預(yù)防措施內(nèi)容，做到揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高了項(xiàng)術(shù)目部人員的質(zhì)量爭(zhēng)先意識(shí)。在整個(gè)工程施工期間，我們認(rèn)真進(jìn)行了落實(shí)。迄今為止，未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量通病。整個(gè)工程的施工，經(jīng)過項(xiàng)目的認(rèn)真控制，全部施工內(nèi)容符合自檢要求，主體質(zhì)量較好，達(dá)到了預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)。xx河右岸河堤治理工程情況C、XX河右岸河堤治理工程于20XX年10月2月4日開工典禮之后，由于地處田王村、席王東光、席王西三村范圍內(nèi)，協(xié)調(diào)一直不到位，致使工程至12月14日機(jī)械進(jìn)場(chǎng)施工。工程內(nèi)容：瑅基、護(hù)坡、暗涵及路基工程。年后將全面展開大范圍施工。NO.03工程生產(chǎn)及進(jìn)度控制控制管理TEMPLATEDESIGNEDFORFEIERSHEJI紡XX路西段工程自開工以后，我按照合同要求工期，組織制定了踩施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃、機(jī)械及勞動(dòng)力計(jì)劃。并且了根據(jù)施工進(jìn)度要求，與各個(gè)施工班組以及管理人員召開質(zhì)量、進(jìn)度、安全生產(chǎn)會(huì)。對(duì)其具體進(jìn)度、生產(chǎn)做出詳細(xì)的具體要求。在生產(chǎn)過程中，我根據(jù)實(shí)際情況，通過制定月計(jì)劃和周計(jì)劃，對(duì)整個(gè)工程生產(chǎn)進(jìn)行了控制管理。從整個(gè)工程進(jìn)度來看，與原合同工期相比有滯后，但還是達(dá)到了甲方要求的進(jìn)度。為20XX年春季施工減輕了工作量以確保整個(gè)工程能夠順利完成按時(shí)交付?？刂乒芾鞹EMPLATEDESIGNEDFORFEIERSHEJINO.04施工現(xiàn)場(chǎng)安全方面管理安全管理TEMPLATEDESIGNEDFORFEIERSHEJI施工進(jìn)場(chǎng)的準(zhǔn)備期間，我組織項(xiàng)目部對(duì)全場(chǎng)的施工作業(yè)區(qū)進(jìn)行了規(guī)劃布局。根據(jù)項(xiàng)目工程特點(diǎn)，在施工過程中，我堅(jiān)持將安全管理作為日常管理的重點(diǎn)。為此，我從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)了管理工作：安全管理60.8%安全管理通過進(jìn)場(chǎng)時(shí)的三級(jí)安全教育、上崗時(shí)的佇專項(xiàng)安全交底來加強(qiáng)職工的安全意識(shí)。1、加強(qiáng)安全技術(shù)交底工作及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改，杜絕安全隱患。加強(qiáng)工地臨邊的安全防護(hù)。2、加強(qiáng)安全檢查和巡視及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)進(jìn)行修理更換。整個(gè)施工期間，未發(fā)生安全隱患，達(dá)到預(yù)期安全生產(chǎn)目標(biāo)的要求。3、施工中，定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電檢查。NO.05材料、降本和人工費(fèi)的管理成本管理TEMPLATEDESIGNEDFORFEIERSHEJI材料管理中，我根據(jù)施工預(yù)算，組織制定了施工材料需用計(jì)劃。材料使用中，我要求大家堅(jiān)持限額領(lǐng)料制度，根據(jù)施程工預(yù)算，安排項(xiàng)目管理人員及時(shí)統(tǒng)計(jì)各個(gè)班組常的施工內(nèi)容和數(shù)量，并且及時(shí)與預(yù)算量進(jìn)行對(duì)藍(lán)比分析，控制各個(gè)分項(xiàng)工程的材料使用以及人撲工費(fèi)的發(fā)放。成本管理TEMPLATEDESIGNEDFORFEIERSHEJI各個(gè)班組使用的機(jī)具和材料耗損材料按照預(yù)算量進(jìn)行考核，每分項(xiàng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)時(shí)及時(shí)糾正整改。周轉(zhuǎn)材料使用完、畢后由班組統(tǒng)一返還，數(shù)量不足則由各班組負(fù)責(zé)賠償NO.06全年工作存在的不足工作的不足TEMPLATEDESIGNEDFORFEIERSHEJI工程質(zhì)量施工期間，工程質(zhì)裁量控制較嚴(yán)，工程質(zhì)量總體較好。但也存在著嗔不足。為創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程，我仍需加大努力，提醒自己對(duì)后期的質(zhì)量管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。工程質(zhì)量問題施工進(jìn)度，從總體來講，進(jìn)度基本礁上達(dá)到了業(yè)主的要求。但是與合同工期(紡XX路西段)及其它標(biāo)段(XX河右岸)進(jìn)行對(duì)比進(jìn)度較慢。還需要自己進(jìn)一步加強(qiáng)進(jìn)度管理、總結(jié)不足、加強(qiáng)人力組織、彌補(bǔ)前期施工的不足。施工進(jìn)度問題NO.07201X年對(duì)工作的計(jì)劃下年計(jì)劃TEMPLATEDESIGNEDFORFEIERSHEJI（一）繼續(xù)抓好紡XX路西段和XX河右岸項(xiàng)目管理工作。紡XX路西段道路工程在20XX年的工作為油面鋪設(shè)、人行道工程及項(xiàng)目收尾工作。XX河右岸工程20XX年工作量大、時(shí)詳間緊、任務(wù)重?？紤]到項(xiàng)目總工期要求、我將繼續(xù)抓好施工生產(chǎn)進(jìn)度控制，積極組織好人力投入，確保工程按照預(yù)期要求全部完成，保證整個(gè)項(xiàng)目的如期交付使用。下年計(jì)劃TEMPLATEDESIGNEDFORFEIERSHEJI繼續(xù)提高管理水平，隨著時(shí)代的前進(jìn)、新技術(shù)的運(yùn)用、必須進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識(shí)的再教育。所以，在新的一年中，我將繼續(xù)努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，我相信只要努力就會(huì)有結(jié)果。另一方面，積極學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)之處，作到揚(yáng)長(zhǎng)避短，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，開拓視野。（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。下年計(jì)劃TEMPLATEDESIGNEDFORFEIERSHEJI66%90%80%Q2Q370%Q4Q1人是管理的組織者和執(zhí)行者，項(xiàng)目管理人員不能松懈，只有全體管理人員密切配合，各負(fù)其責(zé)，才能作到施工各個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，整體工作才妾能井然有序。一是人的管理也就是材料的管理。20XX年，我將繼續(xù)在項(xiàng)目管理中作好限額領(lǐng)料制度，并且進(jìn)一步細(xì)化，定期與工程預(yù)算量進(jìn)行對(duì)比分析，找出不足，制定對(duì)策。二是物的管理也就是施工方法的研究和管理。在公司各項(xiàng)預(yù)防措施的基礎(chǔ)上結(jié)合工程實(shí)際特點(diǎn)，進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，形成一套行之有效的施工方法，以便于指導(dǎo)施工和工人操作。三是法的管理下年計(jì)劃TEMPLATEDESIGNEDFORFEIERSHEJI督促工程資販料與現(xiàn)場(chǎng)同步，做好工程進(jìn)度編制，準(zhǔn)確及時(shí)申報(bào)和班組勞務(wù)結(jié)算審核。不知不覺的跨進(jìn)了20XX年這一新的開端。今后我將更加努力工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，實(shí)事求是，完成工作所需任務(wù)，強(qiáng)化意識(shí)，關(guān)心同事關(guān)心領(lǐng)誑導(dǎo)和公司建設(shè)，為人生豎立堅(jiān)實(shí)的目標(biāo)用苦干回報(bào)公司，用知識(shí)豐富自己，讓自己能在項(xiàng)猴目經(jīng)理的工作和專業(yè)知識(shí)的領(lǐng)域更上一層樓，從而可以為公司的效益做出更好的貢獻(xiàn)。（四）及時(shí)辦理變更、簽證。感謝您的觀看項(xiàng)目管理流程匯報(bào)人：XXX時(shí)間：XXXPART

ONE項(xiàng)目管理簡(jiǎn)介01/PART

TWO

項(xiàng)目經(jīng)理技能02/PART

THREE

項(xiàng)目管理流程03/目錄CONTENTPARTONE項(xiàng)目管理簡(jiǎn)介點(diǎn)擊此處添加文本信息。標(biāo)題數(shù)字等都可以通過點(diǎn)擊和重新輸入進(jìn)行更改，頂部“開始”面板中可以對(duì)字體、字號(hào)、顏色、行距等進(jìn)行修改。建議正文10號(hào)字，1.3倍字間距。1什么是項(xiàng)目？項(xiàng)目是為了提供一個(gè)獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)而暫時(shí)承擔(dān)的任務(wù)。項(xiàng)目的特征是臨時(shí)性和唯一性。目標(biāo)導(dǎo)向合作完成相關(guān)活動(dòng)限定的期限一定程度上的唯一性什么是成功的項(xiàng)目？(時(shí)間，計(jì)劃表)(質(zhì)量，目的，需求)(人力，資金)目標(biāo)時(shí)間質(zhì)量成本項(xiàng)目成功的定義-三要素按時(shí)完成質(zhì)量符合預(yù)期要求高效率什么是項(xiàng)目管理？項(xiàng)目管理就是對(duì)有關(guān)項(xiàng)目活動(dòng)的知識(shí)、技能、工具和技術(shù)的運(yùn)用，以達(dá)到項(xiàng)目需求。通過運(yùn)用一定的知識(shí)、技能、工具和技術(shù)等使具體項(xiàng)目能夠在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)按照實(shí)際需求，高質(zhì)量、高效率的完成項(xiàng)目?jī)?nèi)容。項(xiàng)目管理是集成的努力和活動(dòng)。如果某一活動(dòng)失敗，這一部分通常會(huì)影響其他的部分；這些交互作用常常在項(xiàng)目目標(biāo)之間取得平衡，一部分績(jī)效的提高可能需要犧牲另一部分績(jī)效為代價(jià)；成功的項(xiàng)目管理，需要主動(dòng)地管理這些交互的活動(dòng)，以提高整個(gè)項(xiàng)目的績(jī)效；項(xiàng)目管理通過使用啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、控制、收尾等過程完成；實(shí)際項(xiàng)目管理中的挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目的重視程度組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目經(jīng)理的授權(quán)（人力、金錢……）責(zé)、權(quán)、利的平衡實(shí)施與控制工作績(jī)效的評(píng)估溝通、溝通、溝通PARTONE項(xiàng)目經(jīng)理技能點(diǎn)擊此處添加文本信息。標(biāo)題數(shù)字等都可以通過點(diǎn)擊和重新輸入進(jìn)行更改，頂部“開始”面板中可以對(duì)字體、字號(hào)、顏色、行距等進(jìn)行修改。建議正文10號(hào)字，1.3倍字間距。2項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的個(gè)人ThePMisthepersonresponsibleforaccomplishingtheprojectobjectives。管理一個(gè)項(xiàng)目包括識(shí)別要求1確定清晰而能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)2平衡質(zhì)量、范圍、時(shí)間和成本四方面互不相讓的要求3使具體任務(wù)、計(jì)劃和方法適用于各個(gè)項(xiàng)目干系人不同的需求與期望4組織精干的項(xiàng)目管理班子及時(shí)決策如實(shí)向上級(jí)反映情況履行合同義務(wù)，監(jiān)督合同執(zhí)行確保項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，保證業(yè)主滿意制定階段性目標(biāo)和總體控制計(jì)劃職責(zé)能力要求項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)與能力領(lǐng)導(dǎo)力號(hào)召力人員開發(fā)能力交流能力處理矛盾沖突的能力性格要求解決問題的能力項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)與能力領(lǐng)悟能力，弄清上司希望你做什么；分析判斷能力，有助于管理者把握全局；計(jì)劃能力,有計(jì)劃執(zhí)行更有力；寫作能力，擅長(zhǎng)撰寫計(jì)劃、總結(jié)、調(diào)研分析之類的文檔；指揮能力，包括工作的分配、協(xié)調(diào)、應(yīng)急事件處理能力；授權(quán)能力；檢查糾偏能力?！緝?yōu)秀中層必備的7大能力】PARTONE項(xiàng)目管理流程點(diǎn)擊此處添加文本信息。標(biāo)題數(shù)字等都可以通過點(diǎn)擊和重新輸入進(jìn)行更改，頂部“開始”面板中可以對(duì)字體、字號(hào)、顏色、行距等進(jìn)行修改。建議正文10號(hào)字，1.3倍字間距。3項(xiàng)目基本流程啟動(dòng)明確人員組織制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃明確項(xiàng)目管理計(jì)劃指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行監(jiān)控項(xiàng)目工作整體變更控制項(xiàng)目收尾合同簽訂需求闡述合同收尾審核確認(rèn)項(xiàng)目基本流程項(xiàng)目基本流程啟動(dòng)-制定項(xiàng)目章程并確定初步范圍計(jì)劃-制定項(xiàng)目管理計(jì)劃執(zhí)行-制導(dǎo)和管理項(xiàng)目的執(zhí)行活動(dòng)監(jiān)控-監(jiān)控項(xiàng)目執(zhí)行并進(jìn)行整體變更控制收尾-項(xiàng)目收尾和結(jié)束啟動(dòng)計(jì)劃實(shí)施收尾監(jiān)控啟動(dòng)計(jì)劃實(shí)施收尾監(jiān)控明確項(xiàng)目的需求確定項(xiàng)目的目標(biāo)定義項(xiàng)目干系人的期望值描述基本的項(xiàng)目范圍選擇基本的項(xiàng)目組成員明確項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)需要交付的文檔由管理層、班委會(huì)、項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)項(xiàng)目基本流程與客戶方溝通協(xié)商，明確項(xiàng)目需求和所需資源等挑選項(xiàng)目組成員，得到項(xiàng)目組的支持在項(xiàng)目實(shí)施過程中不斷了解客戶需求在項(xiàng)目計(jì)劃過程中領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)項(xiàng)目組成員保證與項(xiàng)目相關(guān)人的溝通并匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)程監(jiān)控項(xiàng)目的進(jìn)程，保證項(xiàng)目按時(shí)間計(jì)劃執(zhí)行項(xiàng)目管理流程—啟動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任項(xiàng)目管理流程—啟動(dòng)項(xiàng)目成員的責(zé)任參與項(xiàng)目計(jì)劃的制定服從項(xiàng)目經(jīng)理的智慧，執(zhí)行計(jì)劃分配的任務(wù)配合其他小組成員的工作保持與項(xiàng)目經(jīng)理的溝通項(xiàng)目管理流程—啟動(dòng)項(xiàng)目啟動(dòng)階段TOP3啟動(dòng)階段的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：與客戶、高層間的溝通，明確需求并獲得相關(guān)支持明確項(xiàng)目需求和目標(biāo)開會(huì)討論，明確團(tuán)隊(duì)及執(zhí)行相關(guān)要求1.需求不明確及需求溝通不夠2.項(xiàng)目組成員選擇3.為促成項(xiàng)目，過于樂觀地分析項(xiàng)目可行性啟動(dòng)階段常見問題：?jiǎn)?dòng)計(jì)劃實(shí)施收尾監(jiān)控項(xiàng)目管理流程—計(jì)劃在質(zhì)量，時(shí)間和資源中取得平衡，從而進(jìn)一步明確范圍具體工作任務(wù)和執(zhí)行次序具體階段及時(shí)間進(jìn)度表風(fēng)險(xiǎn)分析管理計(jì)劃（時(shí)間、范圍、風(fēng)險(xiǎn)、溝通等）得到相應(yīng)的項(xiàng)目干系人批準(zhǔn)的項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目管理流程—計(jì)劃文檔：填寫項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)表項(xiàng)目基本信息表項(xiàng)目進(jìn)程表工具：甘特圖里程碑圖網(wǎng)絡(luò)圖思維導(dǎo)圖工作任務(wù)分解任務(wù)工期估算時(shí)間進(jìn)度安排風(fēng)險(xiǎn)與溝通計(jì)劃項(xiàng)目整體計(jì)劃計(jì)劃階段主要任務(wù)任務(wù)分配計(jì)劃時(shí)間進(jìn)度計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)與溝通計(jì)劃計(jì)劃階段主要成果計(jì)劃階段項(xiàng)目管理流程—計(jì)劃工作任務(wù)分解分解的原則：

完全窮盡，彼此最小顆粒的特征：

一個(gè)清晰的任務(wù)完成

一個(gè)清晰的責(zé)任人

能夠估算工期和工作量“大事化小”分解到可預(yù)測(cè)、可管理的單個(gè)小任務(wù)。分解的方法：自上而下，頭腦風(fēng)暴表達(dá)的形式：圖形式目錄式項(xiàng)目管理流程—計(jì)劃進(jìn)度計(jì)劃根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)的執(zhí)行排序、時(shí)間計(jì)劃及所需資源等進(jìn)行分析，制定計(jì)劃進(jìn)度制定的主要工具：甘特圖里程碑計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖項(xiàng)目管理流程—計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)的執(zhí)行排序、時(shí)間計(jì)劃及所需資源等進(jìn)行分析，制定計(jì)劃。風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃要點(diǎn)：識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)明確風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃假設(shè)所列計(jì)劃中有可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)分析任務(wù)執(zhí)行中哪里會(huì)出現(xiàn)問題？與項(xiàng)目組成員一同頭腦風(fēng)暴回顧以往項(xiàng)目中曾出現(xiàn)的問題項(xiàng)目管理流程—計(jì)劃溝通計(jì)劃根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)的執(zhí)行排序、時(shí)間計(jì)劃及所需資源等進(jìn)行分析，制定計(jì)劃。四個(gè)適當(dāng)：在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間將適當(dāng)?shù)男畔⑼ㄟ^適當(dāng)?shù)那纻鬟_(dá)給適當(dāng)?shù)娜耍⒋_保相關(guān)人的正確理解三大原則：及時(shí)準(zhǔn)確信息恰到好處利益干系人所屬信息頻率方法責(zé)任人高層主管成本、進(jìn)度、質(zhì)量控制、測(cè)試每月報(bào)告會(huì)議項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目管理流程—計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃階段TOP3計(jì)劃階段的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：明確項(xiàng)目范圍和具體任務(wù)全面的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)各關(guān)鍵人員的識(shí)別與溝通計(jì)劃1.對(duì)工作任務(wù)的分解不充分2.風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)及沒有溝通計(jì)劃3.計(jì)劃通常由個(gè)人制定，項(xiàng)目組沒有達(dá)成共識(shí)計(jì)劃階段常見問題：?jiǎn)?dòng)計(jì)劃實(shí)施收尾監(jiān)控項(xiàng)目管理流程—實(shí)施保證執(zhí)行計(jì)劃所需的資源領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)成員開會(huì)識(shí)別并解決問題化解沖突與項(xiàng)目干系人溝通項(xiàng)目管理流程—實(shí)施客戶高層主管項(xiàng)目溝通項(xiàng)目溝通要點(diǎn)：項(xiàng)目組成員對(duì)目標(biāo)達(dá)成共識(shí)項(xiàng)目溝通計(jì)劃、規(guī)章相互尊重主動(dòng)傾聽四個(gè)主要溝通需求：

職責(zé)授權(quán)協(xié)調(diào)狀態(tài)會(huì)議：項(xiàng)目討論會(huì)成員進(jìn)度匯報(bào)項(xiàng)目例會(huì)及時(shí)、公開、恰到好處項(xiàng)目組內(nèi)的溝通誰，為什么需要信息？他們需要什么類型的信息？何

種詳盡程度？頻率？當(dāng)你和高層及客戶溝通時(shí)，你

的目標(biāo)是什么？采用什么樣的

方法來完成溝通？與高層、客戶的溝通項(xiàng)目管理流程—實(shí)施項(xiàng)目管理流程—實(shí)施有效溝通的關(guān)鍵要素會(huì)前事先明確為什么開會(huì)，以及預(yù)期要取得什么效果考慮是否可以取消會(huì)議確定需要參加的最少人數(shù)確認(rèn)會(huì)議室會(huì)前和關(guān)鍵與會(huì)者就會(huì)議議題及持續(xù)時(shí)間進(jìn)行溝通會(huì)中做好準(zhǔn)備，按時(shí)開始，并首先說明會(huì)議的目的和議題議程每位與會(huì)者都有發(fā)言機(jī)會(huì)對(duì)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行口頭總結(jié)會(huì)后會(huì)后發(fā)布會(huì)議紀(jì)要給每位參會(huì)者會(huì)議必須產(chǎn)生明確的決定所有決定必須立即付諸行動(dòng)啟動(dòng)計(jì)劃實(shí)施收尾監(jiān)控項(xiàng)目管理流程—監(jiān)控識(shí)別計(jì)劃的偏離采取矯正措施以使實(shí)際進(jìn)展與計(jì)劃保持一致接受和評(píng)估來自項(xiàng)目干系人的項(xiàng)目變更請(qǐng)求必要時(shí)重新調(diào)整項(xiàng)目活動(dòng)必要時(shí)調(diào)整資源水平得到授權(quán)者批準(zhǔn)后，變更項(xiàng)目范圍、調(diào)整項(xiàng)目目標(biāo)監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)展，把控項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)程01020304項(xiàng)目管理流程—監(jiān)控高風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)項(xiàng)目進(jìn)度資源和費(fèi)用人員表現(xiàn)項(xiàng)目管理流程—監(jiān)控監(jiān)控的方法和工具應(yīng)用項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表著急會(huì)議觀察/檢查跟蹤行動(dòng)計(jì)劃定期反饋及報(bào)告監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)進(jìn)度延誤怎么辦？現(xiàn)有的人投入更多的時(shí)間（加班）換工作效率更好的人員去做改進(jìn)工作方法和工具，提高效率縮小項(xiàng)目范圍或降低活動(dòng)質(zhì)量要求項(xiàng)目管理流程—監(jiān)控變更請(qǐng)求討論分析變更執(zhí)行變更執(zhí)行最終成果MM修改后成果驗(yàn)證和確認(rèn)變更的源頭：變更管理客戶方：不斷變化的想法與欲望項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：成員技能與團(tuán)隊(duì)沖突項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)：市場(chǎng)變化資源變化其他項(xiàng)目項(xiàng)目管理流程—監(jiān)控項(xiàng)目實(shí)施階段TO