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中國社交電商行業(yè)市場現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢分析社交化營銷方式將成電商企業(yè)標(biāo)配

中國社交電商行業(yè)風(fēng)頭強勁社交電商,一種在網(wǎng)絡(luò)平臺上通過對商品內(nèi)容的分享傳播引導(dǎo)用戶進行消費的新型業(yè)態(tài)模式,近幾年風(fēng)頭強勁。“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮下,“社交+電子商務(wù)”憑借較強黏性、互動性、精確用戶細(xì)分與巨大商業(yè)潛力以及較低營銷、時間成本迅速發(fā)展起來,2018年我國社交電商行業(yè)市場規(guī)模達到12624.7億元,較2017年同比增長84.7%。社交電商運行運行機制分析依托社交流量,社交電商從用戶拉新到留存全生命周期進行更高效低成本運營:拉新階段是依靠用戶社交裂變實現(xiàn)增長,降低獲客成本;轉(zhuǎn)化階段是一方面可以借助熟人之間的信任關(guān)系提高轉(zhuǎn)化效率,另一方面可以通過社群標(biāo)簽對用戶做天然化的結(jié)構(gòu)劃分,從而實現(xiàn)精細(xì)化運營;留存階段是指社交電商的用戶既是購買者也是推薦者,在二次營銷的過程中實現(xiàn)更多的用戶留存用戶。社交電商運行運行機制分析情況資料來源:整理2018年中國社交電商萬億市場規(guī)模因此,社交電商依靠高效的獲客和裂變能力吸引了眾多企業(yè)加入,2018年社交電商成為資本的寵兒,拼多多、云集、蘑菇街等社交電商的上市更是將社交電商推上風(fēng)口。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會發(fā)布的《2019中國社交電商行業(yè)發(fā)展報告》統(tǒng)計數(shù)據(jù),2018年中國社交電商行業(yè)市場規(guī)模達到12624.7億元,較2017年同比增長84.7%,成為我國網(wǎng)絡(luò)購物市場的一匹黑馬。2013-2018年中國社交電商行業(yè)市場規(guī)模統(tǒng)計及增長情況數(shù)據(jù)來源:整理拼多多、云集充分利用微信關(guān)系鏈實現(xiàn)了快速增長絕大多數(shù)中國互聯(lián)網(wǎng)用戶的熟人社交關(guān)系鏈均沉淀在了微信體系之內(nèi),因此基于關(guān)系鏈的社交電商實質(zhì)上就是針對微信生態(tài)流量的電商交易變現(xiàn)。在過去幾年,我國社交電商行業(yè)中以社交拼團為代表的拼多多以及以分銷為代表的云集均實現(xiàn)了用戶量和GMV(成交總額)的大幅增長。從本質(zhì)上說,拼多多與云集均受益于微信關(guān)系鏈資源。拼多多是社交拼團模式在電商行業(yè)的代表,通過社交拼團鏈接在微信群眾的傳播,公司挖掘出大量潛藏在社交流量中的電商需求。根據(jù)公司年報數(shù)據(jù)顯示,截至2018年底拼多多年度活躍買家用戶達4.18億,較2017年同比增長71%。2017年-2018年Q4拼多多年度活躍買家用戶數(shù)量統(tǒng)計情況數(shù)據(jù)來源:整理云集則是分銷模式在社交電商行業(yè)的代表,通過分銷返傭分成,公司幫助微信用戶將社交關(guān)系進行變現(xiàn)。云集采用“自營+會員制”的電商模式,每個注冊會員都能成為微店店主,并利用自己的微信關(guān)系網(wǎng)絡(luò)進行推薦分銷獲得返傭分成。公司年報顯示,2018年云集公司買家數(shù)量達到23.2百萬,GMV(成交總額)達到227億元。2016-2018年社交電商平臺云集公司買家數(shù)量及年度GMV(成交總額)統(tǒng)計情況數(shù)據(jù)來源:整理社交化營銷方式將成為電商企業(yè)標(biāo)配近幾年我國社交電商行業(yè)的快速發(fā)展讓產(chǎn)業(yè)鏈上下游各方都看到了社交流量的巨大價值,品牌方、商家、電商平臺都開始嘗試通過多樣化的社交化營銷方式來降低獲客成本、提升用戶粘性。拼團、分銷和內(nèi)容都逐漸成為了電商營銷的一種常規(guī)手段。越來越多的參與者將迅速耗盡社交平臺的流量紅利,社交流量的投入帶來用戶增長,而邊際效應(yīng)將逐步降低。未來中國社交電

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