安徽高速開(kāi)元國(guó)際大酒店概況及產(chǎn)品知識(shí)

安徽高速開(kāi)元國(guó)際大酒店概況及產(chǎn)品介紹通過(guò)課程您將學(xué)到

酒店概況1酒店產(chǎn)品介紹2酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置3酒店管理層介紹4酒店簡(jiǎn)介

安徽高速開(kāi)元國(guó)際大酒店，是安徽省高速地產(chǎn)集團(tuán)有限公司下屬全資子公司安徽省安高投資有限公司出資建造，委托中國(guó)本土飯店集團(tuán)五強(qiáng)之一浙江開(kāi)元酒店集團(tuán)管理的一家豪華五星級(jí)商務(wù)會(huì)議型酒店。安徽高速開(kāi)元國(guó)際大酒店安高投資有限公司開(kāi)元酒店管理公司安徽高速地產(chǎn)集團(tuán)開(kāi)元酒店集團(tuán)安徽高速控股集團(tuán)浙江開(kāi)元旅業(yè)集團(tuán)

臨近省、市、區(qū)三級(jí)人民政府，周邊商務(wù)配套設(shè)施齊全；酒店位于合肥市蜀山區(qū)，緊鄰政務(wù)文化新區(qū)，未來(lái)城市CBD核心；酒店火車西站5分鐘，火車站30分鐘駱崗機(jī)場(chǎng)15分鐘高鐵站8分鐘酒店地理位置酒店樓高23層，精裝修各類客房300間（套）；力邀名廚主理徽菜、杭幫菜、粵菜及川菜等各類高檔精品菜肴，薈萃中、西、日式美食，設(shè)豪華包廂26個(gè)，餐位1400余個(gè);配備大小會(huì)議室13個(gè)，硬件設(shè)施一流，超大多功能宴會(huì)廳采用無(wú)柱式設(shè)計(jì)，面積達(dá)1600平方米;室內(nèi)恒溫游泳池、健身房、乒乓球室、桌球室、棋牌室等康體娛樂(lè)設(shè)施齊全;樓層號(hào)功能-2F洗衣房、設(shè)備部辦公室、空調(diào)機(jī)房、布草倉(cāng)庫(kù)、車庫(kù)-1F員工餐廳、員工更衣室、制服中心、人資部、安全部、康樂(lè)部、市場(chǎng)傳訊部、采購(gòu)部、打卡室、粗加工間、水泵房1F總臺(tái)、禮賓部、預(yù)訂處、商務(wù)中心、商場(chǎng)、大堂吧、西餐廳、咖啡廳、監(jiān)控室、衛(wèi)星電視機(jī)房2F行政辦公區(qū)4F中餐廳、中餐包廂、中餐廚房、快捷服務(wù)中心、電腦房5F宴會(huì)廳、會(huì)議室、宴會(huì)廚房、泳池機(jī)房6F康樂(lè)各營(yíng)業(yè)區(qū)其他客房樓層，其中23F—25F為行政樓層，行政酒廊，25F總統(tǒng)套房安徽高速開(kāi)元國(guó)際大酒店主要樓層分布圖酒店產(chǎn)品介紹酒店各經(jīng)營(yíng)區(qū)域服務(wù)項(xiàng)目簡(jiǎn)介（一）餐飲主要服務(wù)項(xiàng)目與設(shè)施：餐飲部為賓客提供用餐場(chǎng)地、商務(wù)型酒吧及各類大小會(huì)議室餐位1400余個(gè)，大小會(huì)議室13個(gè)；1、餐廳介紹：四季軒中餐廳：位于主樓四樓，共有60個(gè)餐位，同時(shí)可容納15

桌，供應(yīng)中式菜肴，是以徽菜為主，輔以粵菜、杭幫菜。營(yíng)業(yè)時(shí)間：午餐：11：30——13：30晚餐：17：00——20：30電話號(hào)碼：8760（2）國(guó)風(fēng)堂包廂群：位于主樓四樓，26間風(fēng)格迥異的包廂，環(huán)境豪華典雅，特色精致的地方風(fēng)味，各類海鮮珍品和燕翅鮑精品薈萃，帶給你尊貴盛宴的極致之美。營(yíng)業(yè)時(shí)間：午餐：11：00——14：00晚餐：17：00——21：00電話號(hào)碼：8762（3）地中?？Х葟d：位于主樓一樓，共有140個(gè)餐位，提供中、晚西式正餐。24小時(shí)提供送餐服務(wù)。營(yíng)業(yè)時(shí)間：24小時(shí)營(yíng)業(yè)

電話號(hào)碼：8705（4）聞?wù)Z大堂吧：位于主樓一樓，共有66餐位，提供精致的甜品、香濃的咖啡、浪漫的雞尾酒、經(jīng)典的下午茶。營(yíng)業(yè)時(shí)間：09：00——24：00

電話號(hào)碼：8779（5）商務(wù)中心（宴會(huì)預(yù)定）：位于酒店一樓，完善的設(shè)備設(shè)施，現(xiàn)代化的一流設(shè)備，專業(yè)化的技術(shù)人員，齊全的服務(wù)項(xiàng)目，為客人的商務(wù)之旅增添舒適與便捷。服務(wù)電話：8516營(yíng)業(yè)時(shí)間：07：00－23：002、會(huì)議服務(wù)：餐飲區(qū)域擁有不同規(guī)模會(huì)議室13個(gè)，最大的多功能廳可容納人，配備大屏幕內(nèi)投影，專業(yè)電視攝像，六聲道同聲傳譯等會(huì)務(wù)設(shè)施，符合國(guó)際會(huì)議標(biāo)準(zhǔn)，適合舉辦國(guó)際技術(shù)交流大會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)、產(chǎn)品展銷會(huì)及慶典活動(dòng)。(二)、前廳主要服務(wù)項(xiàng)目與設(shè)施：1、大堂副理（AssitantManager）位于酒店大堂，24小時(shí)接受賓客對(duì)酒店設(shè)施、服務(wù)的垂詢、建議、評(píng)價(jià)以及投訴,盡一切努力滿足賓客的合理要求，努力為賓客排憂解難。服務(wù)電話：85882、前臺(tái)（FrontDesk）位于酒店大堂，24小時(shí)為賓客提供問(wèn)詢指南、住宿登記以及辦理離店手續(xù)等服務(wù)。服務(wù)電話：8506、8507、8508、85183、禮賓部與金鑰匙服務(wù)(Concierge)位于酒店大堂，為賓客提供問(wèn)訊指南、遞送郵件、行李寄存、觀光旅游、租車、票務(wù)代理等委托代辦服務(wù)。服務(wù)電話：8515行政樓層（ExecutiveFloor）位于酒店23─25層。特設(shè)名仕閣前臺(tái)、行政酒廊及商務(wù)洽談室，是客人商務(wù)洽談、聚會(huì)小憩的理想之地。服務(wù)電話：8586

快捷服務(wù)中心（ExpressService）24小時(shí)為賓客提供電話轉(zhuǎn)接、叫醒、留言、電話號(hào)碼查詢等服務(wù)。并開(kāi)通賓客服務(wù)專線，我們將盡力在最短的時(shí)間內(nèi)滿足賓客的任何幫助與服務(wù)。服務(wù)電話：8598、8599（三）、客房主要服務(wù)項(xiàng)目與設(shè)施：300間（套）豪華客房分布在7至25樓，其中23至25樓為行政樓層?？头款愋投鄻樱偨y(tǒng)套房、開(kāi)元套房、行政套房、商務(wù)套房以及行政及商務(wù)大床房、雙床房等。共擁有雙床房167間，大床房101間，套房20套。1、客房設(shè)施融合高科技因素，先進(jìn)完善。所有客房均配置金可兒（美國(guó)）睡眠系統(tǒng)，使客人享受絕妙的“天逸之旅”。2、家具時(shí)尚典雅，寫字臺(tái)、辦公椅人性化設(shè)計(jì)，充分滿足商務(wù)賓客的需求。3、客房均有時(shí)尚寬敞的獨(dú)立的浴缸、淋浴房，通體落地中空隔音玻璃，設(shè)計(jì)獨(dú)特，富有情趣，并配備浴室音響。4、國(guó)際國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途直拔電話，語(yǔ)音留言信箱，并使客人充分享受“一鍵通”管家服務(wù)?？头刻厣?、專線寬帶接駁國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)供客人免費(fèi)使用、人性化燈控系統(tǒng)以及私人MINI吧、保險(xiǎn)箱、37—42寸液晶電視，預(yù)留VGA端口，充分體現(xiàn)“開(kāi)元關(guān)懷”。6、為客人提供各式親情化服務(wù)，免費(fèi)提供當(dāng)?shù)貓?bào)紙閱覽、擦鞋服務(wù)、叫醒服務(wù)、歡迎茶服務(wù)、免費(fèi)自助咖啡、茶和礦泉水2瓶/日。同時(shí)住店客人持房卡免費(fèi)使用游泳池及健身房。7、為住店客人提供洗衣服務(wù)、托嬰服務(wù)、加床服務(wù)及24小時(shí)送餐服務(wù)。8、房務(wù)中心位于酒店七層服務(wù)電話：8566。（四）康樂(lè)部主要服務(wù)項(xiàng)目與設(shè)施：1、康樂(lè)部（沸點(diǎn)康體俱樂(lè)部）包括：臺(tái)球室、乒乓球室、健身中心、有氧操房、室內(nèi)游泳池、兒童戲水池、棋牌室。以及對(duì)外承租的美容中心等設(shè)施；1）、室內(nèi)游泳池：位于酒店六樓。內(nèi)設(shè)男女獨(dú)立洗浴區(qū)，衛(wèi)生間，更衣室、干蒸、濕蒸、冷、熱水池。室內(nèi)泳池水深1.3—1.5米，池水面積25米*13.5米。夏天水溫27°—28°，冬天水溫28°—29°。為賓客免費(fèi)提供浴巾、拖鞋、洗發(fā)水、沐浴液；營(yíng)業(yè)時(shí)間：06：30---23：00住店賓客憑有效房卡免費(fèi)使用2）、兒童戲水池：位于酒店六樓，面積30平方；免費(fèi)提供各種兒童戲水玩具。營(yíng)業(yè)時(shí)間：06：30---23：003）、健身房：配置：健身器材15臺(tái)左右。分為有氧器械、力量器械、自由力量器械；營(yíng)業(yè)時(shí)間：06：30---23：00住店賓客憑有效房卡免費(fèi)使用。4）、有氧操房：

40平方左右，定期邀請(qǐng)舞蹈教練開(kāi)設(shè)各類舞蹈班；位置：酒店六層營(yíng)業(yè)時(shí)間：06:30—23:005）、臺(tái)球/乒乓球臺(tái)球室配備原裝進(jìn)口斯諾克球桌一張，位于酒店六層乒乓球房依照國(guó)際比賽標(biāo)準(zhǔn)配備乒乓球設(shè)施，位于酒店六層營(yíng)業(yè)時(shí)間：06：30－23：00收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：60元/小時(shí)，30元/半小時(shí)。6）、棋牌中心包廂全部配備液晶電視，免費(fèi)贈(zèng)送水果盤、夜宵；位置：酒店六樓營(yíng)業(yè)時(shí)間：08:00—02:00收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：50元/小時(shí)；（五）消防安全知識(shí)安徽高速開(kāi)元國(guó)際大酒店擁有最新的消防設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)，這些專業(yè)系統(tǒng)的配備，在客觀上是為了保證飯店的財(cái)產(chǎn)和人身免遭火災(zāi)的威脅。然而我們必須在充分地了解和掌握了這些設(shè)備設(shè)施的使用方法和注意事項(xiàng)之后，才能真正的做到防范于未燃。（八）酒店設(shè)備知識(shí)介紹酒店工程設(shè)備分為以下幾大部分：電力系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、電話系統(tǒng)和廣播音響系統(tǒng)、BA系統(tǒng)。酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置：酒店店管理實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。酒店總經(jīng)理對(duì)酒店整體的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，全面負(fù)責(zé)。酒店的重大方針、政策由總經(jīng)理提交店務(wù)會(huì)議討論決定，報(bào)集團(tuán)公司批準(zhǔn)后實(shí)施。酒店設(shè)總經(jīng)理以及各部門總監(jiān)（經(jīng)理）、經(jīng)理助理、領(lǐng)班（主管）組成酒店的管理層。酒店下設(shè)8個(gè)部門，分別為人力資源部、財(cái)務(wù)部、安全部、設(shè)備部、房務(wù)部（前廳部、