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項(xiàng)目策劃培訓(xùn)教程第一章項(xiàng)目策劃特性與原則l.項(xiàng)目策劃特性美國(guó)哈怫公司管理叢書(shū)以為:"策劃是一種程序,在本質(zhì)上是一種運(yùn)用腦力理性行為。"策劃是以人類實(shí)踐活動(dòng)為發(fā)展條件,以人類智能創(chuàng)造為動(dòng)力,隨著人類實(shí)踐活動(dòng)逐漸發(fā)展與智能水平超越發(fā)展起來(lái),策劃水平直接體現(xiàn)了社會(huì)發(fā)展水平。生產(chǎn)力進(jìn)步推動(dòng)社會(huì)發(fā)展,社會(huì)發(fā)展同步必然規(guī)定策劃也隨之發(fā)展,而策劃發(fā)展又依托于人類智能創(chuàng)造提高,社會(huì)越發(fā)展,人類智能創(chuàng)造力越豐富,策劃水平也就越高。由此可見(jiàn),社會(huì)發(fā)展造就了策劃歷史,策劃是社會(huì)發(fā)展文明化必然產(chǎn)物,必將隨著人類文明高度發(fā)展,走入科學(xué)策劃階段。項(xiàng)目策劃是一門(mén)新興策劃學(xué),是指以詳細(xì)項(xiàng)目活動(dòng)為對(duì)象,體現(xiàn)一定功利性、社會(huì)性、創(chuàng)造性、時(shí)效性大型策劃活動(dòng)。一、功利性項(xiàng)目策劃功利性是指策劃能給策劃方帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上滿足或愉悅。功利性也是項(xiàng)目策劃要實(shí)現(xiàn)目的,是策劃基本功能之一。項(xiàng)目策劃一種重要作用,就是使策劃主體更好地得到實(shí)際利益。項(xiàng)目策劃主體有別,策劃主題不一,策劃目的也隨之有差別,即項(xiàng)目策劃功利性又分為長(zhǎng)遠(yuǎn)之利、眼前之利、錢(qián)財(cái)之利、實(shí)物之利、發(fā)展之利、權(quán)利之利、享樂(lè)之利等等。在項(xiàng)目策劃實(shí)踐中,應(yīng)力求爭(zhēng)取獲得更多功利。在進(jìn)行策劃創(chuàng)意、選取策劃辦法、創(chuàng)造策劃謀略、制定策劃案時(shí),要權(quán)衡考慮,功利性是項(xiàng)目策劃活動(dòng)一種立足點(diǎn)、出發(fā)點(diǎn),又是評(píng)價(jià)一項(xiàng)策劃活動(dòng)成功與否及成果佳否基本原則,因而,一項(xiàng)創(chuàng)意策劃必要具備功利性,在注意策劃功利性同步,還要注意策劃投入與策劃之利比例與否協(xié)調(diào),策劃創(chuàng)意雖然再完美,如果策劃之利低于策劃投入,那么這個(gè)策劃也不能稱之為好策劃,甚至說(shuō)它是失敗案例。一年一度"哈爾濱冰雪項(xiàng)目"策劃,充分體現(xiàn)了項(xiàng)目策劃功利性。哈爾濱在推出冰雪節(jié)同步,以冰雪節(jié)為契機(jī),又舉辦了冰雪交易會(huì),與國(guó)內(nèi)外客商進(jìn)行貿(mào)易磋商,互通信息,取長(zhǎng)補(bǔ)短,與外企和國(guó)內(nèi)大型公司聯(lián)手推動(dòng)文化藝術(shù)體育活動(dòng)全面展開(kāi)。展開(kāi)全方位促銷攻勢(shì),向外商推銷自己產(chǎn)品,宣傳優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,塑造公司文化形象。美國(guó)、日本、法國(guó)以及東南亞各國(guó)廠商,以及全國(guó)四周八方客戶云集"冰城",促使成交額逐年上升。為期一周左右第十屆哈爾濱冰雪節(jié)交易會(huì),成交額就達(dá)51億多元。哈爾濱冰雪節(jié)吸引了廣大港澳臺(tái)地區(qū)廠商及游客,為吸引投資、開(kāi)發(fā)科技項(xiàng)目、增進(jìn)旅游事業(yè)發(fā)展作出了不可磨滅貢獻(xiàn)。90年代隨著改革開(kāi)放東風(fēng),冰城人把享譽(yù)中華、名揚(yáng)四海冰雪項(xiàng)目變?yōu)榱私?jīng)濟(jì)發(fā)展催化劑,為黑土地振興,貢獻(xiàn)著自己力量。哈爾濱冰雪項(xiàng)目策劃實(shí)現(xiàn)了它最基本目,因而,咱們說(shuō)它是成功策劃。二、社會(huì)性項(xiàng)目策劃要根據(jù)國(guó)家、地區(qū)詳細(xì)實(shí)情來(lái)進(jìn)行,它不但注重自身經(jīng)濟(jì)效益,更應(yīng)關(guān)注它社會(huì)效益,經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益兩者有機(jī)結(jié)合才是項(xiàng)目策劃功利性真正意義所在,因而說(shuō),項(xiàng)目策劃要體現(xiàn)一定社會(huì)性,只有這樣,才干為更多受眾所接受。在項(xiàng)目策劃實(shí)踐中,各種商業(yè)化組織往往通過(guò)贊助體育比賽,贊助失學(xué)小朋友,捐款協(xié)辦大型文藝活動(dòng)等等方式來(lái)構(gòu)筑策劃主題,塑造實(shí)體社會(huì)形象。例如"但愿工程"項(xiàng)目策劃在中華大地上掀起了救濟(jì)失學(xué)小朋友浪潮,它以教誨為己任,立足于社會(huì),服務(wù)于社會(huì),這一偉大項(xiàng)目充分體現(xiàn)了社會(huì)性。1969年3月,由共青團(tuán)中央、中華全國(guó)青年聯(lián)合會(huì)、中華全國(guó)學(xué)生聯(lián)合會(huì)以及全國(guó)少先隊(duì)工作委員會(huì)聯(lián)合開(kāi)辦中華人民共和國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)在京成立。策劃人徐永光絞盡腦汁,最后想出了"但愿"一詞,便把這一活動(dòng)策劃成"但愿工程"。但愿工程救濟(jì)了成千上萬(wàn)個(gè)失學(xué)小朋友,建起上萬(wàn)所"但愿小學(xué)",為中華人民共和國(guó)小朋友事業(yè)發(fā)展,為中華人民共和國(guó)教誨事業(yè)繁華作出了卓越貢獻(xiàn)。這一活動(dòng)由捐款人直接與失學(xué)小朋友-一結(jié)成對(duì)子,直接聯(lián)系,使款項(xiàng)詳細(xì)貫徹到個(gè)人身上,"但愿工程"激起了港澳臺(tái)地區(qū)踴躍參加,內(nèi)地更是愛(ài)心融匯成為汪洋,鄧小平同志親筆為"但愿工程"提名,又默默地以一名老共產(chǎn)黨員身份捐助了3000元錢(qián)。一場(chǎng)場(chǎng)以"但愿工程"為背景演唱會(huì)、音樂(lè)會(huì)等文藝表演紛紛出臺(tái),"但愿工程"詳細(xì)貫徹到了每個(gè)人行動(dòng)上,在神州大地上,點(diǎn)燃了愛(ài)火花,為失學(xué)小朋友送出了光明,為中華人民共和國(guó)明天送去了但愿。"但愿工程"項(xiàng)目策劃不但實(shí)現(xiàn)了它功利性,并且在全社會(huì)中營(yíng)造了一種愛(ài)情感,樹(shù)立了一種良好社會(huì)風(fēng)尚,可謂是典型社會(huì)性項(xiàng)目策劃。三、創(chuàng)造性項(xiàng)目策劃作為一門(mén)新興策劃學(xué),也應(yīng)當(dāng)具備策劃學(xué)共性--創(chuàng)造性。新舊更替。新者代替舊者行為自身就是~種發(fā)展,因而策劃要想達(dá)到策劃客體發(fā)展時(shí),必要要有創(chuàng)造性新思路、新創(chuàng)意、新策劃。真正策劃應(yīng)具備有創(chuàng)造性,"鸚鵡學(xué)舌、照葫蘆畫(huà)瓢",照搬、模仿、抄襲別人固有模式都不是真正策劃?!秾O子兵法》中有言:"兵無(wú)常勢(shì),水無(wú)常形。"策劃應(yīng)隨詳細(xì)狀況而發(fā)生變化,需要?jiǎng)?chuàng)造性思維,不能抱殘守缺,因循守;日,要想不斷地取勝,必要不斷地創(chuàng)造新辦法。雖然成功模式,咱們也不要生搬硬套,要善于根據(jù)客觀變化了條件來(lái)努力創(chuàng)新,只有這樣,策劃才干別具一格,與眾不同,吸引人,打動(dòng)人,更能獲得成效。提高策劃創(chuàng)造性,要從策劃者想象力與靈感思維入手,努力提高這兩方面能力。創(chuàng)造需要豐富想象力,需要?jiǎng)?chuàng)造性思維。知名策劃大師科維宣言:"我要做故意義冒險(xiǎn),我要夢(mèng)想,我要?jiǎng)?chuàng)造,我要失敗,我也要成功……我不想效仿競(jìng)爭(zhēng)者,我要變化整個(gè)游戲規(guī)則。"提高創(chuàng)造性策劃能力必要具備涉及有關(guān)知識(shí),沒(méi)有淵博文化知識(shí)、策劃知識(shí)、廣告知識(shí)……策劃只能是無(wú)知者呻吟。具備了夯實(shí)理論知識(shí),咱們才干展開(kāi)抱負(fù)翅膀,放飛智慧火花,去暢想,去創(chuàng)造。創(chuàng)造性思維方式,是一種高檔人腦活動(dòng)過(guò)程,需要有廣泛敏銳、深刻察覺(jué)力,豐富傳妙想象力,活躍、豐富靈感,淵博知識(shí)底蘊(yùn),只有這樣,才干把知識(shí)化成智慧,使之成為策劃活動(dòng)智慧能源。創(chuàng)造性思維,是策劃活動(dòng)創(chuàng)造性基本,是策劃生命力體現(xiàn),沒(méi)有創(chuàng)造性思維,項(xiàng)目策劃活動(dòng)創(chuàng)造性就無(wú)從談起,項(xiàng)目策劃也即無(wú)蹤無(wú)影。四、時(shí)效性中華民族歷史文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)、博大精深,在人們尋常生活中,業(yè)已繼承了許多老式文化遺產(chǎn)。國(guó)內(nèi)老式節(jié)日眾多,幾乎每一種月都能排上一種節(jié)日。新中華人民共和國(guó)成立后,為了提高人民道德情操,尊師重教,規(guī)定了教師節(jié);國(guó)家為了調(diào)動(dòng)全民植樹(shù)積極性及提高全民環(huán)境意識(shí),特別規(guī)定了植樹(shù)節(jié)。改革開(kāi)放后,中西文化交流甚密,西方某些節(jié)日也陸續(xù)傳人國(guó)內(nèi),影響人們尋常生活行為,例如媽媽節(jié)、圣誕節(jié)、請(qǐng)人節(jié)、愚人節(jié)等等。國(guó)內(nèi)有56個(gè)民族,55個(gè)少數(shù)民族,各個(gè)民族文化積淀,形成了各個(gè)民族節(jié)目,例如潑水節(jié)、古爾邦節(jié)等。每個(gè)節(jié)日均有一種特定期間,因而,咱們?cè)谶M(jìn)行項(xiàng)目策劃時(shí),絕尋不能不依照老式習(xí)慣盲目策劃。五、退前性一項(xiàng)策劃活動(dòng)制作完畢,必要預(yù)測(cè)將來(lái)行為影響及其成果,必要對(duì)將來(lái)各種發(fā)展、變化趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè),必要對(duì)所策劃成果進(jìn)行事前事后評(píng)估。項(xiàng)目策劃目就是"雙贏"方略,委托策劃方達(dá)到最佳滿意,策劃方獲得用貨幣來(lái)衡量思維成果,因而,策劃方肩負(fù)著重要任務(wù),要想達(dá)到預(yù)期目的,必要滿足策劃超前性。項(xiàng)目策劃要具備超前性,必要通過(guò)進(jìn)一步調(diào)查研究。"沒(méi)有調(diào)查,就沒(méi)有發(fā)言權(quán)",同樣,沒(méi)有通過(guò)進(jìn)一步細(xì)致調(diào)查研究,項(xiàng)目策劃案也無(wú)從說(shuō)起。要使項(xiàng)目策劃科學(xué)、精確,必要進(jìn)一步調(diào)查,占取大量真實(shí)全面信息資料,必要對(duì)這些信息進(jìn)行去粗取精,去偽存真,由表及里,分析其內(nèi)在本質(zhì)。超前性是項(xiàng)目策劃重要特性,在實(shí)踐中運(yùn)用得當(dāng),可以有力地引導(dǎo)將來(lái)工作進(jìn)程,達(dá)到策劃初衷。項(xiàng)目策劃一定要具備超前性,沒(méi)有超前性策劃不能以為是好策劃。但策劃追求超前性,是以一定條件為前提,不能脫離既有基本,提出毫無(wú)依照憑空想象。項(xiàng)目策劃一定要立足現(xiàn)實(shí),面向?qū)?lái),訴諸對(duì)象。既具備超前性,又具備創(chuàng)意策劃,一定會(huì)把實(shí)體訴求目表達(dá)得淋漓盡致,實(shí)現(xiàn)策劃目,實(shí)現(xiàn)策劃活動(dòng)經(jīng)濟(jì)最大值。2.項(xiàng)目策劃原則一、可行性原則任何一種策劃,作為一種想法,開(kāi)始只留在頭腦中,作為創(chuàng)意,只是一種設(shè)想或文字組合,也許都只是未經(jīng)實(shí)踐檢查天方夜譚。這一異想天開(kāi)主旨在現(xiàn)實(shí)中也許順利實(shí)現(xiàn),也也許遇到不可克服困難而半途而廢。因而,項(xiàng)目策劃,考慮最多便是其可行性。"實(shí)踐是檢查真理唯一原則",同樣,項(xiàng)目策劃創(chuàng)意也要經(jīng)得住事實(shí)檢查。在策劃之初,咱們要考察創(chuàng)意自身局限性或缺陷,并試圖進(jìn)一步改進(jìn)。咱們可以在小范疇內(nèi)預(yù)演,看一看與否能獲得好效果,咱們需要謹(jǐn)慎而細(xì)心,由于與否可行,咱們開(kāi)始并不十分清晰。下面以一種新產(chǎn)品新聞發(fā)布會(huì)為例,詳細(xì)可行性思考如下:---發(fā)布會(huì)重要場(chǎng)合、新產(chǎn)品展示處。

產(chǎn)品該以何種形態(tài)展示?如何加以闡明。---闡明新產(chǎn)品示范舞臺(tái)。

新產(chǎn)品是何種商品?如何進(jìn)行實(shí)物示范?---接待到場(chǎng)者舞臺(tái)。

如何安排座位?以什么樣空間進(jìn)行布置?---招待顧客宴會(huì)場(chǎng)合。

以誰(shuí)為對(duì)象,進(jìn)行何種接待?---使到場(chǎng)者感到歡樂(lè)精彩舞臺(tái)節(jié)目。

表演何種內(nèi)容節(jié)目?---使顧客前來(lái)郵寄廣告方式、營(yíng)業(yè)訪問(wèn)等。

以誰(shuí)為對(duì)象,在何時(shí)進(jìn)行何種方式邀請(qǐng)?---告訴普通人開(kāi)會(huì)告知刊登舞臺(tái)。

通過(guò)何種媒體告知開(kāi)發(fā)布會(huì)之事?---接受到場(chǎng)者,作簡(jiǎn)介交通舞臺(tái)。

如何接送?采用何種簡(jiǎn)介方式?---在當(dāng)天闡明中所使用工具舞臺(tái)。

準(zhǔn)備什么工具,采用何種配備形式?---發(fā)布會(huì)結(jié)束后追蹤舞臺(tái)。

結(jié)束后,還與何種營(yíng)業(yè)活動(dòng)相連接?上面只是一種簡(jiǎn)樸項(xiàng)目策劃,可見(jiàn)可行性在項(xiàng)目策劃中非常重要。下面這則項(xiàng)目策劃更能使您對(duì)可行性一目了然。原圣塔克拉拉大學(xué)工學(xué)院院長(zhǎng)、美籍華人陳樹(shù)拍專家策劃開(kāi)辦了國(guó)際科技大學(xué),時(shí)間于1994年4月15日,地點(diǎn)在加州硅谷心臟地帶圣塔克拉拉市。陳樹(shù)柏專家采用了一系列辦法使得此項(xiàng)目更具備可行性。她以"有救無(wú)類,唯才是用"為原則,消除了種族歧視,把學(xué)校教學(xué)工作與高科技工業(yè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。把學(xué)校課程與工業(yè)界發(fā)展水平結(jié)合起來(lái),開(kāi)設(shè)三個(gè)學(xué)系:電機(jī)工程系、電腦與軟件工程系、應(yīng)用科學(xué)系,提供研究生及博士學(xué)位,后來(lái)還要陸續(xù)成立商學(xué)院。理學(xué)院、工學(xué)院,擴(kuò)大招收本科學(xué)生,授予學(xué)士學(xué)位。她還強(qiáng)化學(xué)校軟件設(shè)備,組織了一支專業(yè)化、年輕化師資隊(duì)伍,以豐厚待遇招攬賢才,為學(xué)者們提供了一種穩(wěn)定、舒暢研究場(chǎng)合,給正服務(wù)于硅谷工業(yè)界工程師提供了繼續(xù)深造機(jī)會(huì)。陳樹(shù)柏在美開(kāi)辦國(guó)際科技大學(xué)項(xiàng)目策劃只是一種現(xiàn)實(shí)態(tài)度在策劃中反映,只但是它是緊扣詳細(xì)活動(dòng)實(shí)踐,已轉(zhuǎn)化為詳細(xì)辦法現(xiàn)實(shí)態(tài)度。二、創(chuàng)新性原則創(chuàng)新是事物得以發(fā)展動(dòng)力,是人類賴以生存和發(fā)展重要手段。美國(guó)學(xué)者S·阿瑞提普說(shuō)道:"單單靠科學(xué)上創(chuàng)造力是不能解決人類一切領(lǐng)域里不幸和苦惱,甚至也許給世界上生活增長(zhǎng)潛在危險(xiǎn)。而在倫理學(xué)、政治學(xué)、社會(huì)學(xué)和宗教方面創(chuàng)新可以回答……人與人之間信任以及互相協(xié)助而提出來(lái)問(wèn)題。"可見(jiàn),優(yōu)化生存環(huán)境,策劃人間動(dòng)態(tài),創(chuàng)新性原則首當(dāng)其沖,這也是項(xiàng)目策劃創(chuàng)造性特性規(guī)定。近年來(lái)日本,動(dòng)畫(huà)片異軍突起,風(fēng)行世界。1990年,押并奪依照土郎正宗連環(huán)畫(huà)改編日本動(dòng)畫(huà)片《攻殼機(jī)動(dòng)隊(duì)》,一舉占領(lǐng)美國(guó)錄像帶銷售排行榜第一名,日本動(dòng)畫(huà)片實(shí)力由此可見(jiàn)一斑。在日本動(dòng)畫(huà)片興旺與連環(huán)畫(huà)受人們鐘情密不可分,兩者結(jié)合,產(chǎn)生了巨大能量,互相補(bǔ)充,占領(lǐng)著市場(chǎng)。在地鐵中,電車(chē)上,眾多日本人,涉及少年、青年及成年人,手持連環(huán)畫(huà),沉迷其中。而動(dòng)畫(huà)界又通過(guò)制作動(dòng)畫(huà)片,宣傳了連環(huán)畫(huà),使之更加暢銷,更讓人們關(guān)注。在動(dòng)畫(huà)片與連環(huán)畫(huà)聯(lián)姻中,兩者密切配合,通過(guò)一定革新,獲得驕人戰(zhàn)績(jī)。牟其中這個(gè)人物,咱們暫且不去評(píng)價(jià),但她所精心策劃項(xiàng)目,定能讓人為之驚嘆,心悅誠(chéng)服。1989年,牟其中進(jìn)行了有關(guān)市場(chǎng)信息收集工作,得出結(jié)論,前蘇聯(lián)輕工業(yè)產(chǎn)品緊缺,而國(guó)內(nèi)航空業(yè)對(duì)飛機(jī)需求上漲,策劃了以易貨方式進(jìn)口前蘇制飛機(jī)大型商貿(mào)活動(dòng),于1992年9月9日,經(jīng)關(guān)于單位審批,南德集團(tuán)向前蘇聯(lián)發(fā)送了1000多車(chē)皮輕工業(yè)產(chǎn)品,換回4架圖一154M型飛機(jī)。飛機(jī)性能良好,比買(mǎi)同類型美國(guó)飛機(jī)便宜20。這筆交易總金額為7億多元,在兩國(guó)貿(mào)易史上創(chuàng)下紀(jì)錄。隨后又陸續(xù)出臺(tái)了一系列創(chuàng)新性策劃:在美國(guó)成立"全球中華衛(wèi)星電視責(zé)任有限公司"。到1996年陸續(xù)發(fā)射了4顆衛(wèi)星。策劃開(kāi)發(fā)國(guó)內(nèi)內(nèi)陸最大內(nèi)陸口岸――滿洲里。策劃與上海財(cái)經(jīng)大學(xué)聯(lián)辦南德國(guó)際經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院。三、無(wú)定勢(shì)原則世界萬(wàn)物都處在一種變化氛圍之中,沒(méi)有無(wú)運(yùn)動(dòng)變化事物序物就是在這種運(yùn)動(dòng)作用下發(fā)展。樹(shù)子兵法》云:"機(jī)戰(zhàn)者,以正合,以奇勝。故善出奇者,無(wú)窮如天地,不竭如河海。……戰(zhàn)勢(shì)但是奇正,奇正之變,不可勝窮也。"在《虛實(shí)篇》中又說(shuō):"夫兵形像水。水之形,避高而趨下;兵之形,避實(shí)而擊虛。水因地而制流,兵因敵而制勝。敵兵無(wú)常勢(shì),水無(wú)常形,能因敵變化而取勝者,謂之神。"從中可以看出,無(wú)論是軍事戰(zhàn)略,還是各種策劃思想都沒(méi)有固定模式,都要依照變化客觀狀況而適機(jī)而動(dòng),只有這樣,才干以變來(lái)應(yīng)不變,才干在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。柯達(dá)公司"傻瓜項(xiàng)目"可謂是一種典型。柯達(dá)公司前身是喬治·伊士曼在羅斯特創(chuàng)立照相干版制造公司。1888年,推出小型口袋式照相機(jī)"柯達(dá)一號(hào)"附帶宣傳標(biāo)語(yǔ)是:"請(qǐng)君按按鈕即可,其她讓咱們來(lái)服務(wù)"。這種相機(jī)連帶膠卷拍攝完后,連相機(jī)原封不動(dòng)送去沖洗。1963年2月28日,研制開(kāi)發(fā)出神珍型自動(dòng)照相機(jī),引起了世界范疇購(gòu)買(mǎi)狂潮,這種照相機(jī)小型簡(jiǎn)樸,以便耐用,無(wú)需消費(fèi)者多動(dòng)腦子,因而取名為"傻瓜機(jī)",成果是一鳴驚人。當(dāng)年?duì)I業(yè)額超過(guò)了20億美元,純利3億多美元。而與此同步,日本"傻瓜機(jī)"也將問(wèn)世,這種專利技術(shù)不久便成為大眾化技術(shù)了,柯達(dá)公司適勢(shì)而動(dòng),公開(kāi)專利技術(shù),將所有技術(shù)轉(zhuǎn)讓給世界每個(gè)制造廠商,從而塑造了良好市場(chǎng)形象??梢?jiàn)柯達(dá)公司這個(gè)項(xiàng)目策劃是無(wú)定勢(shì)性最佳證明,市場(chǎng)隨時(shí)都在變化著,項(xiàng)目策劃也必要具備變化性,只有這樣,才干立于不敗之地。四、價(jià)值性原則項(xiàng)目策劃要按照價(jià)值性原則來(lái)進(jìn)行,這是其功利性詳細(xì)規(guī)定與體現(xiàn)。隨著國(guó)內(nèi)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制逐漸完善,策劃業(yè)也必然融入這個(gè)市場(chǎng)氛圍之中,作為詳細(xì)活動(dòng)項(xiàng)目策劃必然以價(jià)值量形式來(lái)衡量,一種先進(jìn)項(xiàng)目策劃其價(jià)值一定很大,相反,無(wú)價(jià)值項(xiàng)目策劃,咱們不能稱之為一種好策劃。無(wú)論是文化項(xiàng)目策劃,還是體育項(xiàng)目及其他項(xiàng)目,策劃成果都要能創(chuàng)造一定價(jià)值,只有這樣,策劃才干體現(xiàn)其自身價(jià)值所在。例如,奧運(yùn)會(huì)這個(gè)體育項(xiàng)目策劃在歷史上是虧本買(mǎi)賣(mài),例如,1976年蒙特利爾奧運(yùn)會(huì)政府開(kāi)支20億美元,虧損10億美元.可謂是體育項(xiàng)目策劃史上敗筆。但是自23屆奧運(yùn)會(huì)以來(lái),項(xiàng)目策劃業(yè)逐漸走上正軌,奧運(yùn)會(huì)不但投入見(jiàn)少,并且產(chǎn)出變大,開(kāi)體育項(xiàng)目策劃之先河,開(kāi)奧運(yùn)史之先河。第23屆奧運(yùn)會(huì)在美國(guó)洛杉肥舉辦,當(dāng)時(shí),美國(guó)政府及洛杉機(jī)市政府都表達(dá)不予提供經(jīng)濟(jì)援助,但是美國(guó)知名策劃大師。美國(guó)第一旅游公司副董事長(zhǎng)--尤伯羅斯,獨(dú)具慧眼,堅(jiān)持個(gè)人組辦奧運(yùn)會(huì),采用了一系列辦法:·暗炒電視轉(zhuǎn)播權(quán);

·以每公里300美元賣(mài)出火炬?zhèn)鬟f權(quán);

·提高開(kāi)、閉幕式門(mén)票價(jià)格;

·開(kāi)發(fā)奧運(yùn)會(huì)商品,經(jīng)銷各國(guó)紀(jì)念章;

·裁減奧運(yùn)會(huì)工作人員;借用學(xué)生宿舍作為運(yùn)動(dòng)員住處。通過(guò)一系列精心策劃,成果預(yù)算費(fèi)用為5.25億美元第對(duì)屆奧運(yùn)會(huì),不但沒(méi)有虧損,反而賺錢(qián)2.5億美元,這就是奧運(yùn)會(huì)這個(gè)項(xiàng)目策劃價(jià)值所在,這就是策劃大師尤伯羅斯帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。五、集中性原則在戰(zhàn)爭(zhēng)中,集中優(yōu)勢(shì)兵力襲擊對(duì)方核心性某些,成為軍事謀略上策。無(wú)論是軍事項(xiàng)目,還是體育項(xiàng)目,都可以借此達(dá)到勝利目的。運(yùn)用這一原則,需弄清如下四點(diǎn):1.辨認(rèn)出勝負(fù)核心點(diǎn)

2.摸清對(duì)手優(yōu)缺陷

3.集中火力稅過(guò)對(duì)手缺陷

4.決地性地方投入決定性力量咱們可以從史旺森公司競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目策劃中,看到集中性原則在策劃中決定作用。史旺森公司是冷凍食品業(yè)中最古老而又成功品牌。1953年,搶先推出在爐子上溫?zé)嵋幌录纯墒秤美鋬鍪称?電視餐"而大獲成功。數(shù)年當(dāng)中,史旺森執(zhí)市場(chǎng)之牛耳,使電視餐成為美國(guó)生活中不可缺一某些。但是,沒(méi)過(guò)多久,美國(guó)人口味逐漸有了變化,電視餐和零售正菜銷售額開(kāi)始下降。上班女性和過(guò)單身生活人士,顯然不喜歡史旺森用肉和馬鈴薯調(diào)配老掉牙食譜,而寧愿吃更具異國(guó)風(fēng)味、品質(zhì)更好正榮和正餐。應(yīng)時(shí)代變化,雀巢公司品牌"史都華"及皮爾斯伯力公司品牌"綠巨人",相繼推出。自1978年以來(lái),5年中史旺森餐類商品銷售額滑落了23%。冷凍食品如何卷土重來(lái)?是提高產(chǎn)品品質(zhì)呢,還是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正面沖突?史旺森專門(mén)做了市場(chǎng)調(diào)查,以理解普通大眾變化,她們發(fā)現(xiàn):大眾遠(yuǎn)比此前更注重飲食;越來(lái)越多人對(duì)現(xiàn)成食品中食鹽和鈉含量神通過(guò)敏;因微波爐浮現(xiàn),對(duì)老式冷凍食品愛(ài)慕增強(qiáng),此前被排斥點(diǎn)心重獲承認(rèn)。史旺森及時(shí)做出:"集中全力發(fā)展高檔冷凍餐,同步在低熱量、低鹽分領(lǐng)域及包裝食譜等方面,對(duì)其因此為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手弱點(diǎn)展開(kāi)襲擊戰(zhàn)略"。史旺森給這項(xiàng)戰(zhàn)略取了~個(gè)代號(hào),叫做"專案定位項(xiàng)目",并分三個(gè)階段來(lái)推出一系列新產(chǎn)品。不久,史旺森餐點(diǎn)類和單項(xiàng)菜肴,在第一線上煥然一新,大受歡迎。嶄新設(shè)計(jì)及美軍風(fēng)格老式淺盤(pán)全面革新,有助于吸引新顧客層,而注重健康和不使用食鹽保存辦法,也引起了熱烈反響。史旺森項(xiàng)目策劃原則是:把優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)斗力集中于決定戰(zhàn)爭(zhēng)勝負(fù)地點(diǎn)。專案定位小組深知集中兵力原則三個(gè)核心:一方面,在即將來(lái)臨市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)中,設(shè)定了勝負(fù)轉(zhuǎn)折點(diǎn)戰(zhàn)場(chǎng)。這項(xiàng)決定作為作戰(zhàn)要旨,使美味冷凍食品成為項(xiàng)目焦點(diǎn)。另一方面,小組識(shí)破了對(duì)手長(zhǎng)處和弱點(diǎn)。對(duì)方長(zhǎng)處在于食譜有想像力,帶異國(guó)風(fēng)味;弱點(diǎn)是使用鈉做為添加物,包裝粗糙而不受一某些年輕人歡迎。第三,她們把襲擊主力集中在美食市場(chǎng)和小吃食品市場(chǎng)。六、智能放大原則人是故意識(shí)高檔動(dòng)物,人意識(shí)是有一定能量,這種能量就是"意識(shí)能'城叫"智能"。這種能量是廣義能量,因此又可稱之為"廣義能"。廣義能特殊性就在于,它是可以創(chuàng)造并放大出來(lái)。人能量是無(wú)窮,策劃中創(chuàng)意與構(gòu)思也是無(wú)止境,因而說(shuō)項(xiàng)目策劃要堅(jiān)持智能放大原則。智能放大原則,在項(xiàng)目策劃中,往往以CI形式體現(xiàn)出來(lái),例如北京藍(lán)島大廈形象策劃就是一種較好例子。藍(lán)島大廈名字定位就很有文化氣息。其建筑好像一座島嶼,外墻是藍(lán)色玻璃幕墻,橡藍(lán)色海洋,給人無(wú)限詩(shī)意和邏想。消費(fèi)者來(lái)到這里,就像航海船員在茫茫大洋中突然見(jiàn)到了一種藍(lán)色島嶼,有一種歸家溫馨感覺(jué)。藍(lán)島倡導(dǎo)"以文經(jīng)商,以文制勝"發(fā)展戰(zhàn)略。消費(fèi)者購(gòu)物,買(mǎi)不但僅是商品,更是一種服務(wù),一種文化。這種文化,便是一種能量,一種新生產(chǎn)力。藍(lán)島還倡導(dǎo)"一片情'用醫(yī)務(wù),以情系友,以情動(dòng)人,吸引不少新老顧客。街上有諸多商場(chǎng),但顧客就喜歡去藍(lán)島購(gòu)物,其實(shí),消費(fèi)者更忠愛(ài)于藍(lán)島公司形象,這種形象塑造歸功于智能放大原則。七、信息性原則在當(dāng)今以資源為基本社會(huì)中,信息同能源、材料將成為社會(huì)基本支柱。隨著國(guó)內(nèi)科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)迅速發(fā)展,社會(huì)生產(chǎn)力不斷智能化、信息化。俗話說(shuō)"多存芝麻好打油"。一種好項(xiàng)目策劃,是以信息收集、加工、整頓、運(yùn)用開(kāi)始,而好開(kāi)始就意味著成功一半,因而,信息性原則是項(xiàng)目策劃基本性原則,也是核心性原則。信息類似于情報(bào),是一種無(wú)形財(cái)富,是指引人們行為基本性軟件。要打勝一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng),情報(bào)收集、運(yùn)用工作必不可少,而要搞好一種好策劃,也要進(jìn)行信息收集、加工、傳遞、貯存、檢查。輸出與運(yùn)用。沒(méi)有一種系統(tǒng)信息占有過(guò)程,項(xiàng)目策劃更是無(wú)從談起,可見(jiàn),信息性原則是多么重要。信息是項(xiàng)目策劃起點(diǎn),詳細(xì)來(lái)說(shuō),涉及如下幾項(xiàng)規(guī)定:1.收集原始信息力求全面不同地區(qū)、不同部門(mén)、不同環(huán)節(jié)信息分布密度是不均勻,信息生成量大小也不相似,因而,咱們?cè)谑占夹畔r(shí),范疇要廣,防止信息短缺與漏掉。

2.收集原始信息要可靠真實(shí)原始信息一定要可靠、真實(shí),要通過(guò)一種去偽存真過(guò)程。脫離實(shí)際浮夸信息對(duì)項(xiàng)目策劃來(lái)說(shuō)毫無(wú)用處,一種良好項(xiàng)目策劃必然是建立在真實(shí)、可靠原始信息之上。

3.信息加工要精確、及時(shí)市場(chǎng)是變化多端,信息也是瞬息變化,過(guò)去信息也許在當(dāng)前派不上用場(chǎng),當(dāng)前信息也許在將來(lái)毫無(wú)用處,因而對(duì)一種項(xiàng)目策劃人來(lái)說(shuō),掌握信息時(shí)空界限,及時(shí)地對(duì)信息加以分析,指引近來(lái)行動(dòng),從而使策劃效果更加完善。

4.保持信息系統(tǒng)性及持續(xù)性任何活動(dòng)自身都具備系統(tǒng)性與持續(xù)性,特別作為策劃一種詳細(xì)分支--項(xiàng)目策劃更是如此,對(duì)一事物發(fā)展各個(gè)階段信息進(jìn)行持續(xù)收集,從而使項(xiàng)目策劃更具備彈性,在將來(lái)變化市場(chǎng)中,更有回旋余地。第二章項(xiàng)目策劃原理與辦法2.1項(xiàng)目策劃原理一、心理原理(一)項(xiàng)目策劃心理基本項(xiàng)目策劃作為人類智慧詳細(xì)體現(xiàn)形式,無(wú)論屬于哪個(gè)范疇、領(lǐng)域,無(wú)論是施于己或用于人,都是人一定心理活動(dòng)成果。離開(kāi)了人心理活動(dòng),就不也許有項(xiàng)目策劃產(chǎn)生。因此,項(xiàng)目策劃也可看作人腦對(duì)人際之間、對(duì)刺激因素及對(duì)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)造性吸取,并隨之發(fā)生一系列思維活動(dòng)。策劃從本質(zhì)上說(shuō)是人腦對(duì)客觀事物主觀反映,但只有客觀事物,沒(méi)有人腦參加,沒(méi)有人高檔思維活動(dòng),就不會(huì)產(chǎn)生對(duì)客觀事物理性結(jié)識(shí)。心理活動(dòng)反映各種事物映像,但又并不完全等同于客觀事物自身,而是區(qū)別于實(shí)在物質(zhì)一種觀念上東西。并且,人腦對(duì)客觀事物反映,受反映者條件制約,即受個(gè)人知識(shí)構(gòu)造、閱歷經(jīng)驗(yàn)、個(gè)性特性制約,因而,它又帶有個(gè)體色彩主觀特性,它是思維成果,是觀念中理性東西,最集中地體現(xiàn)了人心理現(xiàn)象最主線特性。(二)項(xiàng)目策劃心理障礙所謂項(xiàng)目策劃心理障礙是指策劃者在策劃之前或之中,在個(gè)人心理上形成定勢(shì),致使思維導(dǎo)向背離客觀事物一面,從而使策劃失敗。為了克服項(xiàng)目策劃中心理障礙,咱們先列舉幾種狀況,以便策劃者在進(jìn)行項(xiàng)目策劃時(shí)多加注意。1.畏懼現(xiàn)象在外行看來(lái),項(xiàng)目策劃業(yè)與賭博業(yè)有許多相似之處,特別是當(dāng)事者都要付出一定代價(jià),都要冒一定風(fēng)險(xiǎn)。但是,風(fēng)險(xiǎn)就意味著機(jī)遇,機(jī)遇就意味著成功開(kāi)始,風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇共存,風(fēng)險(xiǎn)大也意味著一定限度上創(chuàng)新。成功項(xiàng)目策劃背后是無(wú)數(shù)坎坷,都會(huì)存在相稱大風(fēng)險(xiǎn),特別是在當(dāng)今日益變化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)之中,非人為因素層出不盡,策劃業(yè)面臨風(fēng)險(xiǎn)更是很大。但在策劃業(yè)實(shí)際操作中,資歷越深策劃人,策劃風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)越強(qiáng)。不論是初出茅廬策劃新秀,還是歷經(jīng)滄桑策劃人們,都是力求用最小代價(jià)換取最大成功,在策劃全過(guò)程中,付多少代價(jià),冒多少風(fēng)險(xiǎn),這都是策劃人十分關(guān)注問(wèn)題。畏懼心理是一種在正常生活環(huán)境中人共同心理特性,也是策劃者一種重要心理特性。特別在中華人民共和國(guó)人眼里,求穩(wěn)、怕出事心理更為突出,這一心理特性,在常人來(lái)說(shuō),是生活安寧基本,給人們帶來(lái)利處不不大于弊處,而對(duì)于一種策劃者來(lái)說(shuō),畏懼心理是策劃一大心理障礙。由于存在這樣一種心理,有許多本不困難問(wèn)題變成難題,本已到手勝利功虧一整。"三國(guó)"時(shí)期袁紹畏懼風(fēng)險(xiǎn),失掉了多少次消滅曹操大好時(shí)機(jī),使自己優(yōu)勢(shì)變?yōu)榱觿?shì),由安全轉(zhuǎn)入險(xiǎn)境;諸葛孔明因"向不弄險(xiǎn)",回絕采納魏延直搗曹操腹地建議,失去了北伐中原有利時(shí)機(jī);司馬額因畏懼風(fēng)險(xiǎn),對(duì)處在空城之中孔明不敢發(fā)起襲擊,千軍萬(wàn)馬被琴聲所退,計(jì)諸葛亮策劃出了一項(xiàng)千古流傳"空城計(jì)"。任何策劃都要付出一定代價(jià),都要冒一定風(fēng)險(xiǎn),俗話說(shuō)"凡多人事險(xiǎn)中求"。風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇、成功是三朵姊妹花,項(xiàng)目策劃者要從心理上消除畏懼,才干減少精神束縛,放手開(kāi)拓創(chuàng)新,設(shè)計(jì)出高人一籌方案來(lái)。2.刻板現(xiàn)象所謂刻板現(xiàn)象是指人們經(jīng)常將事物按一定特性分為若干類,對(duì)每一類均有一種固定看法,并作為判斷根據(jù)。刻板現(xiàn)象是對(duì)人、事、物最初步、最簡(jiǎn)樸結(jié)識(shí),它雖有助于對(duì)事物作出概括性反映,但也容易形成錯(cuò)誤判斷。例如亞都加濕器品牌市場(chǎng)進(jìn)入項(xiàng)目中就犯了上述錯(cuò)誤。起初,亞都品牌進(jìn)入北京市場(chǎng)時(shí),銷路較好,待北京市場(chǎng)穩(wěn)定后,她們決定進(jìn)軍天津市場(chǎng)。她們以為天津與北京地緣相近,人文相似,收入也差不多,因此以為在天津不需要做先期調(diào)研或其他投入,產(chǎn)生好銷售成果,然而事與愿違,北京地區(qū)銷售看好加濕到了天津卻無(wú)人問(wèn)津。亞都加濕器在進(jìn)入天津市場(chǎng)項(xiàng)目策劃中,失敗之筆就在于沒(méi)有認(rèn)真分析天津與北京詳細(xì)差別,而是以刻板結(jié)識(shí)對(duì)待天津市場(chǎng),因而無(wú)法獲得成功。而事后,亞都變化了思維模式,展開(kāi)一系列市場(chǎng)活動(dòng),使亞都加濕器進(jìn)一步天津老百姓家里,獲得了最后勝利。3.初次現(xiàn)象所謂初次現(xiàn)象是指一種先入為主思想辦法,即用過(guò)去印象或先聽(tīng)到消息所形成各種結(jié)識(shí)去評(píng)價(jià)事物、做出判斷或決策錯(cuò)誤心理。項(xiàng)目策劃人在進(jìn)行策劃時(shí),常受到先入為主心理定勢(shì)影響,以致對(duì)客觀狀況做出錯(cuò)誤結(jié)論,使策劃失去了對(duì)的前提條件。"從三歲見(jiàn)到老","一碗水看究竟",這些都是這種現(xiàn)象在詳細(xì)生活中生動(dòng)體現(xiàn),作為策劃人要堅(jiān)決掙脫這種固定思維方式,用運(yùn)動(dòng)全面聯(lián)系觀點(diǎn)分析問(wèn)題,進(jìn)而找出解決問(wèn)題創(chuàng)意。不能想固然,無(wú)論什么問(wèn)題,都要拿到實(shí)踐去檢查,進(jìn)而再作用于實(shí)踐,要通過(guò)思維--實(shí)踐--思維這樣一種經(jīng)常過(guò)程識(shí)有這樣,才干適合變化客觀條件,做出對(duì)的策劃創(chuàng)意。4.井蛙效應(yīng)所謂井蛙效應(yīng)是指在進(jìn)行策劃時(shí),只見(jiàn)眼前利益、局部利益,而忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)利益、全局利益一種心理。在項(xiàng)目策劃詳細(xì)實(shí)踐中,往往體現(xiàn)出一種急功近利行為,以致于為了局部利益而放棄了全局利益,為了眼前利益而放棄了長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,為了追求近期功能,往往忽視對(duì)方式、辦法正確性研究,在自我印象中,卻又經(jīng)常把本來(lái)屬于眼前利益和局部利益,當(dāng)作為極為重要長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和全局利益,這種策劃心理,常導(dǎo)致策劃失誤以致失敗。在咱們尋常生活中,想買(mǎi)一種物美價(jià)廉商品是人們共同心理,哪怕稍稍少花一點(diǎn)兒錢(qián),也會(huì)感到心理上滿足和成就,有經(jīng)驗(yàn)策劃者,經(jīng)常運(yùn)用這一心理,放出誘餌,"欲將取之,必先予之",但是,如果策劃人急功近利,貪圖小便宜,則也許會(huì)吃大虧。(三)項(xiàng)目策劃心理規(guī)律盡管策劃千變?nèi)f化,但策劃運(yùn)作與成功有著它心理規(guī)律可循。重要是:1.滿足心理需要。心理需要是人們心理活動(dòng)前提條件,是人行為產(chǎn)生因素,也是個(gè)性積極性源泉。心理學(xué)家馬斯洛把人需要?jiǎng)澐譃槲鍌€(gè)層次:生理需要、安全需要、愛(ài)和歸屬需要、尊重需要啟我實(shí)現(xiàn)需要。人們這些需要在人際活動(dòng)中都是有_定體現(xiàn),項(xiàng)目策劃要善于運(yùn)用這些需要,從而有效地進(jìn)行心理訴求。除了上述講五個(gè)層次外,還包括一種總體策劃上心理需要,即"知己"、"知彼"需要,"知己知彼、百戰(zhàn)不殆"這一條也是策劃與較勁基本和核心。狀況不明就不能拿出針對(duì)別人有效方案來(lái),就等于盲人騎瞎馬,必然處處碰壁。作為一種策劃者,凡能理解策劃對(duì)象心理需要,以合理辦法滿足她們相應(yīng)需求,就會(huì)有放矢,獲得最大成功。2.運(yùn)專心理弱點(diǎn)。人在反映客觀現(xiàn)實(shí)事物時(shí),由于各種客觀與主觀因素干擾,有時(shí)候不能完全地、對(duì)的地反映客觀事物,雖然對(duì)的地反映了客觀事物,受人心理素質(zhì)和活動(dòng)水平制約,經(jīng)歷理性思維階段,也不一定就能得出與實(shí)際完全吻合判斷來(lái),雖然能得出對(duì)的思維結(jié)論,由于人們心理對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)適應(yīng)及所處狀態(tài),也未能客觀地反映現(xiàn)實(shí),因而,合理、恰本地運(yùn)專心理弱點(diǎn),會(huì)產(chǎn)生意想不到效果。二、情感原理情感是人所持有一種心理過(guò)程可心理狀態(tài),是主體對(duì)客體與否滿足自身需要而產(chǎn)生態(tài)度評(píng)價(jià)或情感體驗(yàn)。情感在性質(zhì),和內(nèi)容上取決于客體與否滿足了主體某種需要,滿足了需要,就產(chǎn)生了積極、必定情感,否則,就會(huì)產(chǎn)生悲觀、否定情感。情感對(duì)人行為有選取性和指向性作用,人對(duì)于那些符合或滿足自身需要客觀事物,總是產(chǎn)生一種積極、必定、愛(ài)慕和接近態(tài)度和情感體驗(yàn),而對(duì)那些與自身需要無(wú)關(guān)或相抵觸客觀事物則報(bào)之悲觀、否定、厭惡和疏遠(yuǎn)情感傾向,并且人們面臨著外部各種各樣刺激和信息都能喚起主體注意,都能引導(dǎo)起主體興趣。事實(shí)上,人們對(duì)許多刺激物或信息視而不見(jiàn),充耳不聞,而只有當(dāng)這種刺激和信息直接或間接地,現(xiàn)實(shí)或潛在地符合了主體某種價(jià)值需要,才干誘發(fā)主體產(chǎn)生積極、必定、愛(ài)慕和接近情感體驗(yàn)。項(xiàng)目策劃面向策劃客體如人時(shí),人作為情感體驗(yàn)主體,對(duì)策劃產(chǎn)生積極或悲觀、必定或否定評(píng)價(jià),進(jìn)而影響策劃成敗。人有七情六欲,重情又是中華人民共和國(guó)人特有品質(zhì),加強(qiáng)情感溝通,激發(fā)主體人積極、必定、愛(ài)慕和接受情感及情緒體驗(yàn),有著重要作用。在策劃者與策劃對(duì)象之間架起一座心靈橋梁,傳達(dá)愛(ài)心,引起共鳴,從而獲得意想不到效果。"但愿工程"就是一種精彩情感訴求式項(xiàng)目策劃。近代中華人民共和國(guó)歷史是一部斗爭(zhēng)史,民族振興是多少人但愿,其中"教誨教國(guó)"被眾多國(guó)人推崇。國(guó)民素質(zhì)提高,增強(qiáng)民族素質(zhì),興我中華,始終是勤快中華人民共和國(guó)人追求目的。"但愿工程"推出,正應(yīng)了人們這種情感需求,因而引起海內(nèi)外華人關(guān)注,這種"教誨治國(guó)"、"教誨救國(guó)"正激起了人們這一民族情結(jié)。孩子是中華民族但愿與將來(lái),教誨是中華民族騰飛催化劑,正由于人們?cè)诿褡迩楦猩袭a(chǎn)生了強(qiáng)烈共鳴,因此這項(xiàng)策劃收效較好,在神州大地上掀起了愛(ài)高潮,上至中央領(lǐng)導(dǎo),下至平民百姓;近至國(guó)內(nèi)各界人士,遠(yuǎn)至世界各地僑胞,人們紛紛解囊相助,把但愿寄予了"但愿工程“。"但愿工程'體現(xiàn)了中華民族凝聚力,體現(xiàn)了中華民族民族情結(jié),在人們心目中喚起了愛(ài)心共鳴,喚起了民族強(qiáng)盛責(zé)任感,正由于如此,這項(xiàng)策劃至今長(zhǎng)盛不衰,為中華人民共和國(guó)教誨注入了一股新生力量,為中華民族振興提供了千古留存創(chuàng)意大手筆。從此,咱們可以得出,善于運(yùn)用人們情感,會(huì)在策劃中獲得巨大功能。三、創(chuàng)新原理項(xiàng)目策劃能否有新突破,是其成敗核心,創(chuàng)新能吸引人們興趣,吸引人們參加其中,從而使策劃力挫群雄,實(shí)現(xiàn)其自身價(jià)值。創(chuàng)新不但是項(xiàng)目策劃原則,并且還是其重要特性,因此,咱們對(duì)創(chuàng)新要認(rèn)真對(duì)待,仔細(xì)研究,掌握其規(guī)律,應(yīng)用于策劃實(shí)踐,從而更好地指引現(xiàn)實(shí)生活。創(chuàng)新原理轉(zhuǎn)換成心理學(xué)和創(chuàng)造思維學(xué)術(shù)語(yǔ),就是創(chuàng)造思維問(wèn)題,詳細(xì)要注意如下兩個(gè)問(wèn)題:一方面,策劃者根基要深厚,具備淵博知識(shí),如天文、地理、歷史及社會(huì)學(xué)、倫理學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等市場(chǎng)知識(shí),從而形成策劃人策劃文化沉淀,在這種文化沉淀中培養(yǎng)創(chuàng)新思維。另一方面,策劃者要有創(chuàng)造性思維,策劃創(chuàng)新核心在于能否打破固有思維模式,走向遼闊思維領(lǐng)域,能否掙脫單一思維模式,跨入立體思維空間。佛學(xué)講道,規(guī)定有悟性,這種悟性也是創(chuàng)新之道。策劃同樣也規(guī)定獨(dú)具匠心"悟",別出心裁"悟"。1.原理之一:攀龍附鳳,借梯上樓。即運(yùn)用現(xiàn)成各人效應(yīng)以及知各度,推動(dòng)策劃活動(dòng)順利進(jìn)展。這種創(chuàng)新原理是運(yùn)用一定條件,使之變成炒作焦點(diǎn),進(jìn)而以點(diǎn)帶面,由表及里地帶動(dòng)生劃順利進(jìn)行。2.原理之二:老樹(shù)開(kāi)花,推陳出新。即運(yùn)用受眾懷舊心理以及策劃對(duì)象歷史底蘊(yùn)進(jìn)行生劃訴求,以陳出新舊中求。例如"孔府家酒"品牌項(xiàng)目策劃中,策劃者把其包裝設(shè)計(jì)出古色古香樣式,勾起了人們對(duì)偉大哲人孔子懷念以及對(duì)那個(gè)時(shí)代神往,從而與受眾產(chǎn)生共鳴。3.原理之三:反彈琵琶,逆向思維。即運(yùn)用逆向思維,打破常規(guī),反其道而行之。例如"傻瓜"項(xiàng)目中,策劃人一反當(dāng)時(shí)追求照相機(jī)各種功能潮流,推出了新一代簡(jiǎn)樸易用"傻瓜相機(jī)",成果一炮走紅。四、人文原理項(xiàng)目策劃人文原理即運(yùn)用人與自然界之間和諧,激起人對(duì)自然運(yùn)用開(kāi)發(fā)熱情,從而達(dá)到資源優(yōu)化配備。20世紀(jì)末昆明世界園藝博覽會(huì)就是一種較好證明。這次博覽會(huì)由國(guó)際博覽局和國(guó)際園藝生產(chǎn)者協(xié)會(huì)批準(zhǔn)并經(jīng)正式注冊(cè)AI類專業(yè)博覽會(huì)。從1999年5月1日到10月31日,歷時(shí)184天,其主題為:"人與自然--邁向?qū)κ兰o(jì)"。博覽會(huì)展覽內(nèi)容重要有悠久園藝?yán)鲜胶拓S富園藝品種;老式文化與當(dāng)代文化相結(jié)合庭院建設(shè);保護(hù)自然環(huán)境、維護(hù)生態(tài)平衡成果;獨(dú)具匠心、布滿魁力花壇;與園藝、園林和環(huán)境有關(guān)紀(jì)念品,以及各地風(fēng)味食品。此外,還舉辦了大型文化表演、聯(lián)歡活動(dòng)、慶典活動(dòng)、學(xué)術(shù)活動(dòng)、各國(guó)館日活動(dòng)等,并以世界先進(jìn)娛樂(lè)、旅游設(shè)施開(kāi)展文化、旅游、觀光活動(dòng)等。中華人民共和國(guó)政府十分注重這次盛會(huì),國(guó)務(wù)院總理李鵬向世界各國(guó)首腦簽發(fā)了邀請(qǐng)函,并在1996年12月成立了中華人民共和國(guó)1999昆明世界國(guó)藝博覽會(huì)組織委員會(huì),國(guó)務(wù)院副總理李嵐清擔(dān)任組委會(huì)主任,并設(shè)立了云南省園藝博覽局,詳細(xì)負(fù)責(zé)博覽會(huì)工作。這次博覽會(huì)參展園林重要有:珍奇樹(shù)木園,樹(shù)木園位于世博園中部,占地面積為25400平方米。園內(nèi)移栽培植各種植物70余科300余種,共計(jì)2萬(wàn)株,分為木蘭科種植區(qū)、珍稀瀕危植物栽培區(qū)、經(jīng)濟(jì)林區(qū)、森林植物種植資源區(qū)等。除此之外,尚有名貴藥草園、秀麗盆景園、君子竹園、民族菜園、蔬菜果園等等。這次世博會(huì)不但是自然界物種盛會(huì),還體現(xiàn)了人與自然和諧,園林花卉與舞臺(tái)奇葩共艷,自然景觀與人文景觀爭(zhēng)交相映,在揭幕式上,表演了獨(dú)具東方藝術(shù)扭力舞龍獅、民族歌舞、山西威風(fēng)鑼鼓、卡通人物表演等。昆明世博會(huì)舉辦,生態(tài)環(huán)境與人文珠聯(lián)壁合,奏出一首人與自然主題曲。五、造勢(shì)愿理項(xiàng)目策劃造勢(shì)原理是指策劃人在進(jìn)行策劃時(shí),運(yùn)用一定活動(dòng)項(xiàng)目,例如文化節(jié)、博覽會(huì)兒匕賽等等,進(jìn)而推廣與之有關(guān)或不有關(guān)事物知名度,從而獲得一定效益。這種原理詳細(xì)體當(dāng)前"文化搭臺(tái),經(jīng)濟(jì)唱戲"大型活動(dòng)中,例如亞太啤酒節(jié)就是一種精典。四川綿陽(yáng),巧借亞運(yùn)之風(fēng),于1990年4月下旬在成都體育館廣場(chǎng)舉辦了首屆"亞太啤酒節(jié)",這是以啤酒為主題大型文化項(xiàng)目,從工程策劃到詳細(xì)操作,及工程所獲得成果,都表白它是一種十提成功項(xiàng)目工程。在20世紀(jì)80年代,中華人民共和國(guó)啤酒行業(yè)發(fā)展速度驚人,全國(guó)各地呼在啤酒廠紛紛投產(chǎn)上馬,在大好份勢(shì)下,四川省啤酒行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)自然也很激烈。1989年成都啤酒市場(chǎng)形成了"亞太啤酒"、"綠葉啤酒"、"山城啤酒"三足鼎立局面。四川人人公共關(guān)系事務(wù)所策劃人員,進(jìn)一步分析了當(dāng)時(shí)啤酒市場(chǎng),于1989年12月策劃制作了啤酒節(jié)方案。1990年2月,啤酒節(jié)公關(guān)策劃被推薦給了綿陽(yáng)市啤酒廠,廠里策劃人員通過(guò)仔細(xì)考慮,擬定了以本廠"亞太啤酒"命名本次啤酒節(jié),抓住本次機(jī)遇,與四川人人公共關(guān)系事務(wù)所訂立"亞洲啤酒節(jié)公關(guān)服務(wù)合同"。承辦啤酒節(jié)關(guān)于策劃者,通過(guò)各種新聞媒介,大作廣告宣傳,制造聲勢(shì),于當(dāng)年4月10日,在成都賠山飯店召開(kāi)了啤酒節(jié)新聞發(fā)布會(huì),本次發(fā)布會(huì)成為罕見(jiàn)新聞界大概會(huì),為綿陽(yáng)啤酒廠形象與品牌宣傳,起到了舉足輕重作用。在啤酒節(jié)期間,成都籠罩在一片喜悅之中。在啤酒節(jié)會(huì)場(chǎng),迎門(mén)而立是一大型廣告牌,上面寫(xiě)著"亞運(yùn)之年唱亞太,更添風(fēng)采"。文化娛樂(lè)節(jié)目豐富多彩,有啤酒競(jìng)飲歡樂(lè)賽、接酒趣味賽等等。這個(gè)項(xiàng)目給公司帶來(lái)了巨大經(jīng)濟(jì)效益,節(jié)約了大量廣告宣傳費(fèi)用,為增進(jìn)成都啤酒行業(yè)良性競(jìng)爭(zhēng),維持競(jìng)爭(zhēng)秩序,顯示了特有扭力。大大提高了亞太啤酒知名度與美譽(yù)度,塑造了公司良好市場(chǎng)形象。把公司文化與社會(huì)文化有機(jī)結(jié)合起來(lái),文化搭臺(tái),大造聲勢(shì),唱經(jīng)貿(mào)大戲,聲東擊西,弦外之音,創(chuàng)名牌之路,可見(jiàn)運(yùn)用節(jié)日項(xiàng)目進(jìn)行造勢(shì),要特別注意節(jié)日與所要體現(xiàn)事物內(nèi)在聯(lián)系,進(jìn)而兩者有機(jī)結(jié)合起來(lái),互相融合。2.2項(xiàng)目策劃辦法一、頭腦風(fēng)暴法頭腦風(fēng)暴法又稱集體思考法或智力勉勵(lì)法,于1939年由奧斯本一方面提出,并在1953年將此辦法豐富和理論化。所謂頭腦風(fēng)暴法是指采用會(huì)議形式,如集專家開(kāi)座談會(huì)征詢她們意見(jiàn),把專家對(duì)過(guò)去歷史資料解釋以及對(duì)將來(lái)分析,有條理地組織起來(lái),最后由策劃者做出統(tǒng)一結(jié)論,在這個(gè)基本上,找出各種問(wèn)題癥結(jié)所在,提出針對(duì)詳細(xì)項(xiàng)目策劃創(chuàng)意。這種策劃辦法在進(jìn)行會(huì)議時(shí),策劃人要充分地闡明策劃主題,提供必要有關(guān)信息,創(chuàng)造一種自由空間,讓各位虧家充分表達(dá)自己想法。為此,參加會(huì)議專家地位應(yīng)當(dāng)相稱,以免產(chǎn)生權(quán)威效應(yīng),從而影響另一某些專家創(chuàng)造性思維發(fā)揮。專家人數(shù)不應(yīng)過(guò)多,應(yīng)盡量適中,由于人數(shù)過(guò)多,策劃成本會(huì)相應(yīng)增大,普通5一12人比較適當(dāng)。再者會(huì)議時(shí)間也應(yīng)當(dāng)適中,時(shí)間過(guò)長(zhǎng),容易偏離策劃案主題,時(shí)間太短,策劃者很難獲取充分信息。這種策劃辦法規(guī)定策劃者具備很強(qiáng)組織能力、民主作風(fēng)與指引藝術(shù),可以抓住策劃主題,調(diào)節(jié)討論氛圍,調(diào)動(dòng)專家們興奮點(diǎn),從而更好地挖掘?qū)<覀儩撛谥腔?。頭腦風(fēng)暴法局限性之處就是邀請(qǐng)專家人數(shù)受到一定限制,挑選不恰當(dāng),容易導(dǎo)致策劃失敗。另一方面,由于專家地位及名譽(yù)影響,有些專家不敢或不肯當(dāng)眾說(shuō)出與己相異觀點(diǎn)。這種策劃辦法長(zhǎng)處是:獲取廣泛信息、創(chuàng)意,互相啟發(fā),集思廣議,在大腦中掀起思考風(fēng)暴,從而啟發(fā)策劃人思維,想出先進(jìn)策劃案來(lái)。二、德?tīng)柗品ǖ聽(tīng)柗品ㄊ窃?0世紀(jì)60年代由美國(guó)蘭德公司首創(chuàng)和使用一種特殊策劃辦法。德?tīng)柗品ㄊ枪畔ED一座都市,因阿波羅神殿而馳名,由于阿波羅有著高超預(yù)測(cè)將來(lái)能力,故德?tīng)柗瞥闪祟A(yù)測(cè)、策劃代名詞。所謂德?tīng)柗品ㄊ侵覆捎煤兎绞交螂娫?、網(wǎng)絡(luò)方式,重復(fù)也征詢專家們建議,然后由策劃人作出記錄,如果成果不趨向一致,那么就再征詢專家,直至得出比較統(tǒng)一方案。這種策劃辦法長(zhǎng)處是:專家們互不會(huì)面,不能產(chǎn)生權(quán)威壓力,因而,可以自由地充分地刊登自己意見(jiàn),從而得出比較客觀策劃案。運(yùn)用這種策劃辦法時(shí),規(guī)定專家具備策劃主題有關(guān)專業(yè)知識(shí),熟悉市場(chǎng)狀況,精通策劃業(yè)務(wù)操作。專家意見(jiàn)得出成果后,策劃人需要對(duì)成果進(jìn)行記錄解決。但是這種辦法缺少客觀原則,重要憑專家判斷,再者由于次數(shù)較多,反饋時(shí)間較長(zhǎng),有專家也許因工作忙或其他因素而半途退出,影響策劃精確性。三、拍腦瓜法拍腦瓜法又稱創(chuàng)意法,是指策劃人收集關(guān)于產(chǎn)品、市場(chǎng)、消費(fèi)群體信息,進(jìn)而對(duì)材料進(jìn)行綜合分析與思考,然后打開(kāi)想象大門(mén),形成意境,但不會(huì)不久想出策劃案,它會(huì)在策劃人不經(jīng)意時(shí)突然從頭腦中跳躍出來(lái)。拍腦瓜法其實(shí)并不是在短時(shí)間內(nèi)一拍即完,而是通過(guò)一種長(zhǎng)時(shí)間前提準(zhǔn)備工作,思路積累到一定限度,自然而然地流露出來(lái),它需要策劃人具備一定策劃功底,具備淵博專業(yè)知識(shí)。策劃人要像蜜蜂采蜜同樣,從各種鮮花中一點(diǎn)一滴地采集最有效成分。高爾基說(shuō)過(guò):"文字是巨大而重要事業(yè),它建立在真實(shí)上,它們接觸到一切都規(guī)定真實(shí)。"意思是堅(jiān)持以真為本藝術(shù)趣味,并對(duì)想象材料進(jìn)行集中概括加工,這種集中概括心理過(guò)程,正是策劃所要經(jīng)歷過(guò)程。四、灰色系統(tǒng)法系統(tǒng)是指互相依賴兩個(gè)或兩個(gè)以上要素所構(gòu)成具備特定功能有機(jī)整體。系統(tǒng)可以依照其信息清晰限度,分為白色、黑色和灰色系統(tǒng)。白色系統(tǒng)是指信息完全清晰可見(jiàn)系統(tǒng);黑色系統(tǒng)是指信息所有未知系統(tǒng);灰色系統(tǒng)是介于白色和灰色系統(tǒng)之間系統(tǒng),即有~某些信息已知而另~某些信息未知系統(tǒng)、字問(wèn)間大量存在是灰色系統(tǒng)?;疑到y(tǒng)法是指運(yùn)用某些已知行為成果,來(lái)推斷行為回因或?qū)?lái)模糊不擬定性行為。五、智能放大法回智能放大法是指對(duì)事物有全面而科學(xué)結(jié)識(shí).然后在這種結(jié)識(shí)基本上對(duì)事物發(fā)展作夸張?jiān)O(shè)想,運(yùn)用這種設(shè)想對(duì)詳細(xì)朝項(xiàng)目進(jìn)行策劃。由于這種辦法受到一定期間、地點(diǎn)以及人文條件制約,詳細(xì)操作要靠策劃人自己來(lái)精確把握。這種策劃辦法容易引起公眾議論,形成公眾輿論焦點(diǎn),進(jìn)而不久拓展其知名度,形成炒作原料。"沒(méi)有想不到,只有做不到",這是這種策劃辦法原則。但是這種策劃辦法并不是一味地往大處想,而是在既有客觀條件下,合理地考慮到公眾心理承受力,這就是說(shuō),智能放大法是有一定風(fēng)險(xiǎn),太過(guò)于夸張,容易導(dǎo)致策劃向反面發(fā)展,從而徹底變化策劃初衷。第三章項(xiàng)目策劃流程現(xiàn)體系3.1項(xiàng)目策劃流程一、項(xiàng)目調(diào)研項(xiàng)目調(diào)研是指在一定營(yíng)銷環(huán)境下,系統(tǒng)地收集、分析和報(bào)告和關(guān)于項(xiàng)目信息過(guò)程。項(xiàng)目策劃要作出對(duì)的決策,就必要通過(guò)營(yíng)銷調(diào)研,精確及時(shí)地掌握市場(chǎng)狀況,使決策建立在堅(jiān)實(shí)可靠基本之上。只有通過(guò)科學(xué)項(xiàng)目調(diào)研,才干減少項(xiàng)目不擬定性,使市場(chǎng)決策更有根據(jù),減少項(xiàng)目策劃風(fēng)險(xiǎn)限度,另一方面,項(xiàng)目策劃在實(shí)行過(guò)程中,可以通過(guò)調(diào)研檢查決策實(shí)行狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)決策中失誤和外界條件變化,起到反饋信息作用,為進(jìn)一步調(diào)節(jié)和修改決策方案提供新根據(jù)。(一)項(xiàng)目調(diào)研內(nèi)容作為項(xiàng)目決策根據(jù),項(xiàng)目調(diào)研涉及項(xiàng)目活動(dòng)全過(guò)程,具備豐富內(nèi)容,常用項(xiàng)目調(diào)研活動(dòng)涉及:1.項(xiàng)目市場(chǎng)特點(diǎn)2.項(xiàng)目銷售分析3.項(xiàng)目市場(chǎng)潛力4.項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)研旯5.項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品研究6.項(xiàng)目行情研究7.項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)者實(shí)力(二)項(xiàng)目調(diào)研種類項(xiàng)目調(diào)研詳細(xì)又涉及如下幾種:1.項(xiàng)目廣告調(diào)研。調(diào)研內(nèi)容涉及:(1)廣告動(dòng)機(jī);(2)廣告版面;(3)廣告媒介;(4)廣告效果;(5)廣告競(jìng)爭(zhēng)。2.項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)調(diào)研。涉及:(1)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì);(2)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù);(3)內(nèi)部員工;(4)行業(yè)狀況;(5)財(cái)政狀況。3.項(xiàng)目責(zé)任調(diào)研。涉及:(1)項(xiàng)目消費(fèi)者權(quán)利;(2)生態(tài)環(huán)境狀況;(3)社會(huì)價(jià)值觀念;(4)國(guó)家政策導(dǎo)向;(5)國(guó)家法律規(guī)定;(6)行業(yè)自律條規(guī)。4.項(xiàng)目產(chǎn)品調(diào)研。涉及:(l)競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目產(chǎn)品狀況;(2)項(xiàng)目產(chǎn)品檢查;(3)項(xiàng)目產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)。5.項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研。詳細(xì)涉及:(l)市場(chǎng)潛力;(2)市場(chǎng)份額;(3)市場(chǎng)特性;(4)市場(chǎng)壁壘;6.項(xiàng)目環(huán)境調(diào)研。項(xiàng)目環(huán)境調(diào)研是指調(diào)查分析影響項(xiàng)目進(jìn)展務(wù)種環(huán)境因素活動(dòng)。依照項(xiàng)目環(huán)境因素性質(zhì),可以把項(xiàng)目環(huán)境分為微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境。(1)微觀環(huán)境。涉及:①公司自身;②項(xiàng)目中介;③競(jìng)爭(zhēng)者;④項(xiàng)目消費(fèi)者。(2)宏觀環(huán)境。涉及:①人口因素;②經(jīng)濟(jì)因素;③生態(tài)因素;④科學(xué)技術(shù)因素;⑤政治法律因素;⑤社會(huì)文化因素。(三)項(xiàng)目調(diào)研規(guī)定項(xiàng)目調(diào)研是一項(xiàng)重要而又復(fù)雜工作。項(xiàng)目調(diào)研質(zhì)量、關(guān)系到最后獲得市場(chǎng)信息可靠性,進(jìn)而影響整個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)開(kāi)展,因而對(duì)項(xiàng)目調(diào)研提出了幾點(diǎn)規(guī)定:1.科學(xué)性原則由于項(xiàng)目調(diào)研工作復(fù)雜性,需要有一整套科學(xué)調(diào)查辦法作為成功保證。可供選取詳細(xì)調(diào)研辦法是諸多,必要遵循科學(xué)原則來(lái)運(yùn)用這些詳細(xì)辦法。一方面,策劃者必要貫徹實(shí)事求是科學(xué)精神,保證調(diào)研成果客觀性,不可用主觀臆測(cè)來(lái)代替對(duì)客觀事實(shí)觀測(cè)。另一方面,調(diào)研者必要可以透過(guò)紛繁復(fù)雜市場(chǎng)現(xiàn)象,探求事物因素和本質(zhì),因而,需要在調(diào)研工作中進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致觀測(cè),對(duì)觀測(cè)成果作合理假設(shè)與推斷,并對(duì)推斷結(jié)論進(jìn)行可靠檢測(cè)和驗(yàn)證。2.復(fù)合性原則在項(xiàng)目調(diào)研中,調(diào)查者切忌過(guò)份地依賴某一種自己熟悉或偏愛(ài)調(diào)查辦法。對(duì)同一種問(wèn)題采用不同辦法進(jìn)行調(diào)查研究,可以將通過(guò)不同辦法獲得調(diào)研成果互相驗(yàn)證和補(bǔ)充,提高項(xiàng)目調(diào)研可靠性。此外,也應(yīng)從各種渠道獲取信息,也有助于提高調(diào)研成果可信度。3.價(jià)值性因素項(xiàng)目調(diào)研獲得信息可覺(jué)得公司帶來(lái)一定量?jī)r(jià)值,但是進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)研也必要投入一定成本。因而,在進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)研時(shí),必要注意所獲得信息投入產(chǎn)出比例關(guān)系,調(diào)查策劃者應(yīng)明確哪些調(diào)研項(xiàng)目,采用哪些調(diào)研辦法,應(yīng)投入多少成本,獲得多大效用等。調(diào)研成果價(jià)值大小依賴于它自身可靠性。4.創(chuàng)造性原則項(xiàng)目調(diào)研應(yīng)當(dāng)是一種創(chuàng)造性工作,需要調(diào)研者具備強(qiáng)烈創(chuàng)新精神。項(xiàng)目訴求者~般都是消費(fèi)者,因而處在變化之中,在進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)研時(shí),調(diào)研者應(yīng)當(dāng)發(fā)揮創(chuàng)造性思維,不斷發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題,研究新問(wèn)題。(四)項(xiàng)目調(diào)研程序項(xiàng)目調(diào)研是一種有籌劃、有組織策劃活動(dòng),必要遵循一定工作程序,詳細(xì)來(lái)說(shuō)涉及擬定調(diào)研專項(xiàng)擬定調(diào)研目的、制定調(diào)研籌劃、實(shí)行調(diào)研籌劃、提出調(diào)研報(bào)告四個(gè)階段。1.?dāng)M定調(diào)研專項(xiàng)項(xiàng)目調(diào)研問(wèn)題諸多,不也許通過(guò)一次調(diào)研就解決所有問(wèn)題,因而,在組織每次項(xiàng)目調(diào)研時(shí)應(yīng)找出核心性問(wèn)題,擬定調(diào)研專項(xiàng),但調(diào)研專家界定不能太寬、太空泛,以避免調(diào)研專項(xiàng)不明確詳細(xì)。選題太寬,將會(huì)使調(diào)研人員無(wú)所適從,不能發(fā)現(xiàn)真正需要信息;選題太窄,不能通過(guò)調(diào)研充分反映市場(chǎng)狀況,使調(diào)研起不到應(yīng)有作用。由此可見(jiàn),調(diào)研專項(xiàng)選取要恰當(dāng)。2.?dāng)M定調(diào)研目的在擬定調(diào)研目的時(shí),應(yīng)當(dāng)努力使問(wèn)題定量化,提出明確詳細(xì)數(shù)量目的。依照項(xiàng)目調(diào)研目的不同,調(diào)研項(xiàng)目可分為摸索性調(diào)研、描述性調(diào)研和因果關(guān)系調(diào)研等三種類型。(1)摸索性調(diào)研摸索性調(diào)研普通是在調(diào)研專項(xiàng)內(nèi)容與性質(zhì)不太明確時(shí),為了理解問(wèn)題性質(zhì),擬定調(diào)研方向與范疇而進(jìn)行收集初步資料調(diào)查,通過(guò)這種調(diào)研,可以理解狀況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,從而得到關(guān)于調(diào)研項(xiàng)目某些假定或新設(shè)想,以供進(jìn)一步調(diào)查研究。(2)描述性調(diào)研描述性調(diào)研是一種常用項(xiàng)目調(diào)研,是指對(duì)所面臨不同因素、不同方面現(xiàn)狀調(diào)查研究,其資料數(shù)據(jù)采集和記錄,著重于客觀事實(shí)靜態(tài)描述。(3)因果關(guān)系調(diào)研因果關(guān)系調(diào)研是指為了查明項(xiàng)目不同要素之間關(guān)系,以及查明導(dǎo)致產(chǎn)生一定現(xiàn)象有因素所進(jìn)行調(diào)研。通過(guò)這種形式調(diào)研,可以清晰外界因素變化對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展影響限度,以及項(xiàng)目決策變動(dòng)與反映敏捷性,具備一定限度動(dòng)態(tài)性。3.制定調(diào)研籌劃項(xiàng)目調(diào)研專項(xiàng)與目擬定之后,緊接著便是調(diào)研籌劃制定。調(diào)研籌劃內(nèi)容重要涉及資料來(lái)源、調(diào)研辦法、費(fèi)用預(yù)算等項(xiàng)目。(1)擬定資料來(lái)源項(xiàng)目調(diào)研籌劃制定必要要考慮資料來(lái)源選取。調(diào)研資料按其來(lái)源不同,可分為第一手資料和第二手資料。第一手資料指為了一定目采集所得原始資料。采用第一手資料費(fèi)用比較高,但資料價(jià)值相稱大。這種資料經(jīng)常來(lái)自現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。第二手資料是指為了其她目而采集現(xiàn)成資料。在當(dāng)代項(xiàng)目調(diào)研中,往往采用第二手資料形式來(lái)進(jìn)行調(diào)研工作。這樣比較以便,并且成本也比較低。調(diào)研人員可以從內(nèi)部資料中獲取,也可以運(yùn)用外部資料間接獲取。常用內(nèi)部資料常來(lái)自公司財(cái)務(wù)報(bào)表。資金平衡表、銷售記錄以及其她報(bào)表檔案,外部資料常來(lái)自政府文獻(xiàn)、書(shū)籍、報(bào)紙、期刊,以及各種出版物。項(xiàng)目調(diào)研起點(diǎn)來(lái)自于第二手資料。但是這樣二手資料必要精準(zhǔn)、可靠并且真實(shí)。(2)擬定調(diào)研辦法項(xiàng)目調(diào)查資料采集往往采用三種調(diào)查辦法:觀測(cè)法、詢問(wèn)法和實(shí)驗(yàn)法。①觀測(cè)法觀測(cè)法是一種單向調(diào)研活,重要是由項(xiàng)目調(diào)查人員通過(guò)直接觀測(cè),進(jìn)行實(shí)地記錄,以獲取所需資料。這種辦法也可以采用跟蹤觀測(cè)形式在不同地點(diǎn)持續(xù)進(jìn)行,以獲取動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)記錄,供調(diào)研人員運(yùn)用。也可以從不同角度對(duì)調(diào)核對(duì)象進(jìn)行觀測(cè),從而對(duì)調(diào)核對(duì)象作整體評(píng)價(jià)。

②詢問(wèn)法詢問(wèn)法是一種雙向溝通行為,~般分為口頭詢問(wèn)法和書(shū)面詢問(wèn)法。采用口頭詢問(wèn)法時(shí),由項(xiàng)目調(diào)研人員直接通過(guò)語(yǔ)言與訪問(wèn)對(duì)象進(jìn)行交談,從交談中獲取所需要信息資料,也可以采用座談會(huì)形式。這種辦法簡(jiǎn)樸、迅速、靈活,但需規(guī)定詢問(wèn)者思維敏捷,能及時(shí)捕獲有價(jià)值信息資料。書(shū)面詢問(wèn)法是指調(diào)研人員事先制定出了調(diào)查表,以當(dāng)面填寫(xiě)或郵寄填寫(xiě)形式收集信息。這種詢問(wèn)法速度比較慢,但是成本比較低、資料比較豐富。

③實(shí)驗(yàn)法實(shí)驗(yàn)法是指將調(diào)核對(duì)象隨機(jī)地提成若干組,通過(guò)故意識(shí)地控制實(shí)驗(yàn)條件中若干變量,以此來(lái)觀測(cè)條件變化后各種反映,從中找出各種反映差別。這種辦法可以控制實(shí)驗(yàn)條件,排除其中非可控因素影響,從中找出因果聯(lián)系,因此運(yùn)用比較廣泛。(3)擬定費(fèi)用預(yù)算項(xiàng)目調(diào)查需要一定費(fèi)用支出,這樣便要合理地制定費(fèi)用預(yù)算。保證調(diào)研費(fèi)用支出不大于調(diào)研后產(chǎn)生收益。4、調(diào)研籌劃實(shí)行在調(diào)研籌劃制定出之后,就到了籌劃實(shí)行階段。這一階段又詳細(xì)涉及:數(shù)據(jù)資料收集、加工解決和分析三個(gè)環(huán)節(jié)。(1)數(shù)據(jù)資料收集數(shù)據(jù)資料收集階段往往費(fèi)用很高,但對(duì)整個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)開(kāi)展具備重要意義,調(diào)研主管人員必要監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)工作,采用相稱辦法防止失真信息浮現(xiàn)。(2)數(shù)據(jù)資料工解決收集數(shù)據(jù)資料要通過(guò)一種去偽存真、去粗取精和科學(xué)加工解決過(guò)程。從而保證分析工作客觀科,人而更好指引整個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)順利進(jìn)展。(3)數(shù)據(jù)資料分析數(shù)據(jù)資料通過(guò)收集、加工、解決之后,要對(duì)基進(jìn)行分析,從中得取具備普遍意義規(guī)律性。分析辦法重要有定量分析與定性分析兩種。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展,浮現(xiàn)了數(shù)據(jù)解決軟件,這為項(xiàng)目調(diào)研工作帶來(lái)了便利,從而縮短了分析時(shí)間,提高了工作效率。5.提出調(diào)研報(bào)告調(diào)研報(bào)告是將調(diào)研數(shù)據(jù)分析成果書(shū)面化形式,也是對(duì)整個(gè)調(diào)研工作總結(jié)。普通來(lái)說(shuō)項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告涉及兩種形式:一種是技術(shù)性報(bào)告,著重報(bào)告市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程,內(nèi)容涉及調(diào)研目、調(diào)研辦法、數(shù)據(jù)資料解決技術(shù)、重要調(diào)研資料摘錄、調(diào)研結(jié)論等等。報(bào)告面對(duì)對(duì)象是調(diào)研人員。另一種是結(jié)論性報(bào)告,著重報(bào)告調(diào)研成果,提出調(diào)研人員結(jié)論與建議,供上級(jí)決策人物參照。(五)項(xiàng)目調(diào)研技術(shù)項(xiàng)目調(diào)研技術(shù)重要涉及抽樣技術(shù)、詢問(wèn)技術(shù)和分析技術(shù)。1.抽樣技術(shù)項(xiàng)目調(diào)研往往采用抽樣調(diào)查辦法。普通可分為非隨機(jī)抽樣調(diào)查和隨機(jī)抽樣調(diào)查兩類。非隨機(jī)抽樣調(diào)查有配額抽樣法、任意抽樣法與叛斷抽樣法等。非隨機(jī)抽樣樣本是由調(diào)研者憑經(jīng)驗(yàn)主觀選定,因而代表性依賴于調(diào)研者經(jīng)驗(yàn),具備主觀性,因此調(diào)研成果誤差較大,不能對(duì)的反映總體和實(shí)際狀況。隨機(jī)抽樣是指隨機(jī)從總體中選出一某些作為調(diào)查樣本,從而推斷總體特性。依照抽樣技術(shù)差別,慣用隨機(jī)抽樣可分為簡(jiǎn)樸隨機(jī)抽樣、分層隨機(jī)抽樣和分群隨機(jī)抽樣等方式。(1)簡(jiǎn)樸隨機(jī)抽樣是指在調(diào)核對(duì)象總體中不作任何主觀選取,純粹用隨機(jī)辦法抽取樣本,使每一種個(gè)體被抽作樣本機(jī)會(huì)均等。詳細(xì)做法是將調(diào)查總體逐個(gè)編號(hào),然后決定樣本大小,依照隨機(jī)數(shù)表抽取回需樣本。(2)分層隨機(jī)抽樣是指借助于輔助資料,把總體按一定原則進(jìn)行分層,然后在每一層中用簡(jiǎn)樸隨機(jī)抽樣方式抽取樣本進(jìn)行調(diào)查。這種辦法可以增長(zhǎng)樣本代表性,避免樣本集中于總體某個(gè)層面。(3)分群隨機(jī)抽樣是指把調(diào)研對(duì)象總體劃分為若干群體,以簡(jiǎn)樸隨機(jī)抽樣法選用一定數(shù)量群體作為樣本,然后對(duì)抽取樣本群體進(jìn)普調(diào),以止推斷總體特性。2.詢問(wèn)技術(shù)(1)口頭詢問(wèn)技術(shù)調(diào)查人員必要具備敏捷思維,事先準(zhǔn)備好提綱或調(diào)查詢問(wèn)表。對(duì)調(diào)查課題心中有數(shù);態(tài)度友善親切,容量接近;善于啟發(fā)和引導(dǎo)調(diào)核對(duì)象回答問(wèn)題。(2)書(shū)面詢問(wèn)技術(shù)是指在問(wèn)卷調(diào)查表設(shè)計(jì)時(shí),要注意問(wèn)題提出,如何在問(wèn)卷中不重復(fù)浮現(xiàn)同一種問(wèn)題等等。3.設(shè)計(jì)技術(shù)指調(diào)查表設(shè)計(jì)技術(shù),普通來(lái)說(shuō),調(diào)查表是由五個(gè)某些構(gòu)成:(l)被訪問(wèn)者狀況;(2)調(diào)研內(nèi)容;(3)調(diào)查表填表闡明(目、意義、規(guī)定等);(4)調(diào)查者項(xiàng)目(姓名、單位、時(shí)間等);(5)編號(hào)。項(xiàng)目調(diào)查表設(shè)計(jì)普通程序是:(1)依項(xiàng)目調(diào)查目需要,列出調(diào)查內(nèi)容;(2)歸納出有關(guān)問(wèn)題;(3)擬定調(diào)研方式;(4)擬定詢問(wèn)方式;(5)擬定詢問(wèn)順序;(6)斟酌提問(wèn)方式;(7)進(jìn)行小規(guī)模效果測(cè)試;(8)依照測(cè)試成果,調(diào)節(jié)調(diào)查表。4.分析技術(shù)(1)編程即編制工作日程、安排工作環(huán)節(jié)、擬定計(jì)算分析辦法以及計(jì)算機(jī)軟件配備等。

(2)歸類即把收集到資料按性質(zhì)分類,以便于分析。

(3)編校即對(duì)歸類數(shù)據(jù)資料,進(jìn)行檢查、修正等編校工作,去粗取精、去偽存真。

(4)計(jì)算即對(duì)歸納、編校數(shù)據(jù)資料量化。例如數(shù)據(jù)資料總計(jì)、比例分析、平均分析、動(dòng)態(tài)分析等。

(5)列表通過(guò)整頓計(jì)算數(shù)據(jù)資料,編成登記表,以便項(xiàng)目策劃運(yùn)用。二、項(xiàng)目市場(chǎng)細(xì)分與選取(-)項(xiàng)目市場(chǎng)細(xì)分項(xiàng)目市場(chǎng)細(xì)分就是指按照項(xiàng)目消費(fèi)者或顧客差別性把市場(chǎng)劃分為若干個(gè)子市場(chǎng)過(guò)程。市場(chǎng)細(xì)分客觀基本是消費(fèi)者需求差別性。1.項(xiàng)目市場(chǎng)細(xì)分作用

(1)項(xiàng)目市場(chǎng)細(xì)分有助于集中使用資源,優(yōu)化資源配備,避免分散力量。對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,進(jìn)一步理解每一種子市場(chǎng),衡量子市場(chǎng)開(kāi)發(fā)潛力,然后集中投入人力、物力、財(cái)力資源,形成相對(duì)力量?jī)?yōu)勢(shì),減少費(fèi)用,提高效益,減少風(fēng)險(xiǎn),發(fā)展能力。

(2)項(xiàng)目市場(chǎng)細(xì)分有助于提高項(xiàng)目成功率,產(chǎn)生一定社會(huì)效益。市場(chǎng)細(xì)分充分關(guān)注了有關(guān)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目消費(fèi)者需求差別性,以消費(fèi)者為中心來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)理性思考,市場(chǎng)細(xì)分化間接效果是廣大有關(guān)行業(yè)消費(fèi)者需求得到滿足,在項(xiàng)目活動(dòng)獲益,從而營(yíng)造起項(xiàng)目公司美譽(yù)度,達(dá)到公司可持續(xù)發(fā)展。

(3)項(xiàng)目市場(chǎng)細(xì)分有助于增強(qiáng)項(xiàng)目公司適應(yīng)能力和應(yīng)變能力。對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,增強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研針對(duì)性,市場(chǎng)信息反債較快,項(xiàng)目公司可以及時(shí)、精確地規(guī)劃項(xiàng)目活動(dòng)進(jìn)行。

(4)項(xiàng)目市場(chǎng)細(xì)分有助于提高項(xiàng)目市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。市場(chǎng)細(xì)分過(guò)程中,不但要對(duì)消費(fèi)者需求進(jìn)行細(xì)分,并且也是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行細(xì)分,可以清晰地懂得,哪個(gè)子市場(chǎng)上存在競(jìng)爭(zhēng)者,哪個(gè)子市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)者比較少,哪個(gè)子市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力大,哪個(gè)子市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較緩和,清如此種狀況,制定合理項(xiàng)目戰(zhàn)略,奪取市場(chǎng)份額,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

(5)項(xiàng)目市場(chǎng)細(xì)分有助于挖掘更多市場(chǎng)機(jī)會(huì)。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,可以全面理解項(xiàng)目市場(chǎng)廣大消費(fèi)者群體之間在需求限度上差別,而在市場(chǎng)中,往往滿足限度不夠?;蛘邼M足浮現(xiàn)真空時(shí),市場(chǎng)便有可獲利余地,市場(chǎng)機(jī)會(huì)也就隨之而來(lái)。抓住這樣時(shí)機(jī),結(jié)合自身資源狀況,推出特色項(xiàng)目產(chǎn)品,占領(lǐng)市場(chǎng),獲得效益。2.項(xiàng)目市場(chǎng)細(xì)分限度項(xiàng)目市場(chǎng)細(xì)分是一種持續(xù)過(guò)程,詳細(xì)要通過(guò)劃分細(xì)分范疇。確認(rèn)細(xì)分根據(jù)、權(quán)衡細(xì)分變量、實(shí)行小型調(diào)查、評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)、選取目的市場(chǎng)、設(shè)計(jì)項(xiàng)目方略等環(huán)節(jié)。(l)劃分細(xì)分范疇就是對(duì)細(xì)分哪一種服務(wù)市場(chǎng)以及在哪一地位進(jìn)行細(xì)分進(jìn)行界定。這個(gè)細(xì)分范疇取決于各種因素,其中重要有項(xiàng)目承辦單位人力、物力、財(cái)力,項(xiàng)目目的與任務(wù),項(xiàng)目當(dāng)前行業(yè)優(yōu)勢(shì)狀況。

(2)確認(rèn)細(xì)分根據(jù)就是確認(rèn)市場(chǎng)細(xì)分原則。這些細(xì)分原則重要有人口因素(涉及性別、年齡、收入等)、心理因素、地理因素等。

(3)權(quán)衡細(xì)分變量細(xì)分變量對(duì)項(xiàng)目市場(chǎng)細(xì)分起著重要作用。細(xì)分變量使用不當(dāng),有也許使細(xì)提成果與市場(chǎng)實(shí)際狀況相差甚遠(yuǎn),從而導(dǎo)致項(xiàng)目決策失誤,由此可見(jiàn),對(duì)細(xì)分變量,要做進(jìn)一步理解分析,科學(xué)合理地權(quán)衡比較。

(4)進(jìn)行小型調(diào)查在項(xiàng)目調(diào)查中,已對(duì)項(xiàng)目市場(chǎng)狀況進(jìn)行了數(shù)據(jù)收集、整頓、分析,可以說(shuō)大體掌握了整體狀況。為了進(jìn)一步理解細(xì)分市場(chǎng),也為了檢測(cè)項(xiàng)目調(diào)查效率,可以安排小規(guī)模市場(chǎng)調(diào)查,但是投入費(fèi)用要盡量小。

(5)評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)依照小型市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)各個(gè)子市場(chǎng)進(jìn)行評(píng)價(jià)、分析。

(6)選取目的市場(chǎng)即通過(guò)評(píng)估,從眾多子市場(chǎng)中選出最佳一種。最佳按加權(quán)平均辦法綜合考慮各有關(guān)因素。

(7)設(shè)計(jì)項(xiàng)目方略目的市場(chǎng)擬定后,相應(yīng)地制定出價(jià)格方略、產(chǎn)品方略、渠道方略、促銷組合方略。3.項(xiàng)目消費(fèi)者細(xì)分因素對(duì)項(xiàng)目消費(fèi)者細(xì)分,重要考慮到地理因素、人口因素、心理因素、行為因素、受益因素等,那么就以幾種因素簡(jiǎn)要分析。

(1)地理因素。重要變量涉及:①國(guó)家;②地區(qū);③都市;④鄉(xiāng)村;⑤氣候;⑤地形地貌。例如體育項(xiàng)目中足球在巴西就比較流行,由于足球給巴西帶來(lái)幾十年榮耀;旅游項(xiàng)目中,南方人比北方人喜歡出行旅游,旅游公司可以推出針對(duì)南方人旅游項(xiàng)目,如冰城游等。

(2)人口因素。其詳細(xì)變量有:①年齡、性別;②職業(yè)、教誨;③家庭人口;④家庭生命周期;⑤民族、宗教;⑥社會(huì)階層。項(xiàng)目活動(dòng)開(kāi)展要充分注意到人口因素影響,針對(duì)消費(fèi)者不同特點(diǎn),策劃出不同口味項(xiàng)目活動(dòng)。

(3)心理因素。其詳細(xì)變量有:①生活格調(diào);②個(gè)性;③購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī);④價(jià)值取向;⑤對(duì)價(jià)格感應(yīng)限度。項(xiàng)目活動(dòng)與消費(fèi)者心理因素關(guān)系十分密切。只有依照消費(fèi)者心理因素不同,推出符合口味不同檔次活動(dòng),滿足不同消費(fèi)者心理需求。以上咱們只對(duì)三種因素進(jìn)行了簡(jiǎn)要分析,其實(shí)細(xì)分因素尚有諸多。(二)項(xiàng)目市場(chǎng)選取項(xiàng)目市場(chǎng)細(xì)分化之后,存在著眾多子市場(chǎng),如何在子市場(chǎng)中選出自己目的市場(chǎng),重要有如下幾種方略:1.集中性方略是指從追求市場(chǎng)利潤(rùn)最大化為目的,項(xiàng)目不是面向整體市場(chǎng),而是將重要力量放在一種子市場(chǎng)上,為該市場(chǎng)開(kāi)發(fā)具備特色項(xiàng)目活動(dòng),進(jìn)行廣告宣傳攻勢(shì)。這種方略重要適合于短期項(xiàng)目活動(dòng),成本小,能在短期中獲得促銷效果。

2.無(wú)差別方略是指項(xiàng)目活動(dòng)不是針對(duì)某個(gè)市場(chǎng),而是面向各個(gè)子市場(chǎng)集合,以一種形式在市場(chǎng)中推展開(kāi)來(lái)。這種方略應(yīng)配以強(qiáng)有力促銷活動(dòng),進(jìn)生大量統(tǒng)一廣告宣傳,但是成本比較大,時(shí)間比較長(zhǎng),普通適合于大型項(xiàng)目活動(dòng)。

3.差別性方略是指項(xiàng)目活動(dòng)面對(duì)已細(xì)分化市場(chǎng),從中選取兩個(gè)以上或各種子市場(chǎng)做為目的市場(chǎng),分別向每個(gè)子市場(chǎng)提供有針對(duì)性活動(dòng)。這種方略配備促銷活動(dòng)應(yīng)有分有合,項(xiàng)目在不同子市場(chǎng)。廣告宣傳應(yīng)針對(duì)各自特點(diǎn)應(yīng)有所不同,從調(diào)動(dòng)各個(gè)子市場(chǎng)消費(fèi)者消費(fèi)欲望,從而達(dá)到實(shí)際消費(fèi)行為。三、項(xiàng)目策劃書(shū)撰寫(xiě)在一系列前期工作結(jié)束后,應(yīng)著手編寫(xiě)項(xiàng)目策劃書(shū)。項(xiàng)目策劃書(shū)重要構(gòu)件有如下幾項(xiàng):(-)封面1.策劃組辦單位;2.策劃組人員;3.日期;4.編號(hào)。

(二)序文闡述本次策劃目,重要構(gòu)思、策劃主體層次等。

(三)目錄策劃書(shū)內(nèi)部層次排列,給閱讀人以清晰全貌。

(四)內(nèi)容策劃創(chuàng)意詳細(xì)內(nèi)容。文筆生動(dòng),數(shù)字精確無(wú)誤,運(yùn)用辦法科學(xué)合理,層次清晰。

(五)預(yù)算為了更好地指引項(xiàng)目活動(dòng)開(kāi)展,需要把項(xiàng)目預(yù)算作為一某些在策劃書(shū)中體現(xiàn)出來(lái)。

(六)策劃進(jìn)度表涉及策劃部門(mén)創(chuàng)意時(shí)間安排以及項(xiàng)目活動(dòng)自身進(jìn)展時(shí)間安排,時(shí)間在制定上要留有余地,具備可操作性。

(七)策劃書(shū)有關(guān)參照資料項(xiàng)目策劃中所運(yùn)用二手信息材料要引出書(shū)外,以便查閱。編寫(xiě)策劃書(shū)要注意如下幾種規(guī)定:(1)文字簡(jiǎn)要扼要;(2)邏輯性強(qiáng)、巨序合理;(3)主題鮮明;(4)運(yùn)用圖表、照片、模型來(lái)增強(qiáng)項(xiàng)目主體效果;(5)有可操作性。四、項(xiàng)目方案實(shí)行項(xiàng)目策劃書(shū)編寫(xiě)出來(lái)之后,應(yīng)制定相應(yīng)實(shí)行細(xì)則,以保證項(xiàng)目活動(dòng)順利進(jìn)行,要保證策劃案有效應(yīng)做好三方面工作:(一)監(jiān)督保證辦法科學(xué)管理應(yīng)從上到下各環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,責(zé)、權(quán)、利明確,只有監(jiān)督才干使各個(gè)環(huán)節(jié)少出錯(cuò)誤,以保證項(xiàng)目活動(dòng)順利開(kāi)展。

(二)防范辦法事物在其發(fā)展過(guò)程中有許多不擬定因素,只有依照經(jīng)驗(yàn)或成功案例進(jìn)行全面預(yù)測(cè),發(fā)現(xiàn)隱患,防微杜漸,把損失控制在最小限度內(nèi),從而推動(dòng)項(xiàng)目活動(dòng)開(kāi)展。

(三)評(píng)估辦法項(xiàng)目活動(dòng)發(fā)展到第一步,都應(yīng)有一定評(píng)估手段以及反饋設(shè)施從而總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)改正,以保證策劃事后服務(wù)質(zhì)量,提高策劃成功率。3.2項(xiàng)目策劃體系一、體育與項(xiàng)目策劃體育運(yùn)動(dòng)與當(dāng)今人類關(guān)系越來(lái)越密切,社會(huì)越發(fā)展,體育發(fā)展水平越高。體育發(fā)展又增進(jìn)了社會(huì)多方面發(fā)展。一方面提高了人身體素質(zhì),從而推動(dòng)整個(gè)社會(huì)生理健康化;另一方面增進(jìn)了都市當(dāng)代化進(jìn)程。承辦體育項(xiàng)目活動(dòng)都市或國(guó)家為了保證活動(dòng)順利開(kāi)展,自然會(huì)加強(qiáng)都市建設(shè),改進(jìn)交通狀況,提高服務(wù)水平,從某種限度上推動(dòng)了都市當(dāng)代化進(jìn)程;第三體育也加速了高科技應(yīng)用。體育運(yùn)動(dòng)中比賽機(jī)械以及賽事記錄都融入了電腦等高科技發(fā)展之中。隨著市場(chǎng)化進(jìn)程,體育成為第三產(chǎn)業(yè)中強(qiáng)勁公司。20世紀(jì)90年代,當(dāng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境惡化時(shí),體育卻逆勢(shì)而上。體育已成為一種產(chǎn)業(yè)有效地推動(dòng)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,體育產(chǎn)業(yè)不只是直接和體育器材、設(shè)備等生產(chǎn)、銷售關(guān)于活動(dòng),也涉及體育表演、體育設(shè)施建設(shè)以及體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)活動(dòng),特別是由體育自身提供各種勞動(dòng)服務(wù)而帶動(dòng)其她產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生附加值。更是體育產(chǎn)業(yè)化重要內(nèi)容。體育產(chǎn)業(yè)化成果是一系列關(guān)于體育項(xiàng)目策劃產(chǎn)出,策劃與體育項(xiàng)目結(jié)合是體育走上市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化、商品化必然成果。二、旅游與項(xiàng)目策劃當(dāng)代旅游業(yè)已成為世界上發(fā)展勢(shì)頭最為強(qiáng)勁產(chǎn)業(yè)和最大產(chǎn)業(yè)。旅游業(yè)發(fā)展之快,產(chǎn)業(yè)勞動(dòng)力之強(qiáng),使許多國(guó)家和地區(qū)都把旅游業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展重點(diǎn)產(chǎn)業(yè),予以大力扶持和發(fā)展。隨著著國(guó)內(nèi)旅游業(yè)迅速發(fā)展,國(guó)內(nèi)旅游資源開(kāi)發(fā)及"硬件"建設(shè)正不斷增長(zhǎng)和完善,但是旅游業(yè)經(jīng)濟(jì)顯得十分薄弱,為了更好地增進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展,旅游項(xiàng)目策劃顯得十分必要。旅游項(xiàng)目策劃就是旅游公司或旅游中介機(jī)構(gòu)通過(guò)特色活動(dòng)以及一系列促銷手段來(lái)刺激廣大旅游消費(fèi)者欲望,從而達(dá)到實(shí)際購(gòu)買(mǎi)能力謀略。它又可分為下列幾種類型:1.生態(tài)旅游項(xiàng)目策劃。又涉及:(1)森林生態(tài)游項(xiàng)目策劃;(2)沙漠生態(tài)游項(xiàng)目策劃;(3)草原生態(tài)游項(xiàng)目策劃;(4)高山生態(tài)游項(xiàng)目策劃。

2.度假區(qū)項(xiàng)目策劃。

3.民俗文化游項(xiàng)目策劃。

4.主題公園項(xiàng)目策劃。

5.文化節(jié)項(xiàng)目策劃。

6.世紀(jì)之旅項(xiàng)目策劃。

7.婚慶游項(xiàng)目策劃。三、公關(guān)與項(xiàng)目策劃公關(guān)即公共關(guān)系,是指公共群體中合諧關(guān)系以及良好溝通渠道。公關(guān)既是一門(mén)科學(xué),又是一門(mén)藝術(shù),它是從公司文化中分離出來(lái)一門(mén)學(xué)科,20世紀(jì)80年代,傳入國(guó)內(nèi),在國(guó)內(nèi)社會(huì)中產(chǎn)生了重要影響,有人提出站在新世紀(jì)門(mén)檻面臨三個(gè)問(wèn)題:一是信息社會(huì),二是公共關(guān)系,三是全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度取決于開(kāi)辟新市場(chǎng)。也有人提出大市場(chǎng)說(shuō),除了產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷外,尚有公共關(guān)系及權(quán)力。日本豐田汽車(chē)公司20世紀(jì)50年代后期推出一種名為"光環(huán)"小轎車(chē),起初進(jìn)入市場(chǎng)困難重重。日后公司進(jìn)行一系列公關(guān)項(xiàng)目策劃,制出一系列廣告片《海濱廣虎--光環(huán)》、《空中飛車(chē)--光環(huán)》、《猛撞油桶--光環(huán)》、《懸崖滾車(chē)--光環(huán)》,通過(guò)與消費(fèi)者溝通,使公眾結(jié)識(shí)到豐田小轎車(chē)優(yōu)良性能,成果在市場(chǎng)上樹(shù)立了良好形象。公關(guān)項(xiàng)目策劃普通是通過(guò)一系列項(xiàng)目活動(dòng)和開(kāi)展,營(yíng)造渠道網(wǎng)絡(luò)人員良好關(guān)系,從而解決項(xiàng)目開(kāi)展中遇到危機(jī),更好推動(dòng)項(xiàng)目活動(dòng)運(yùn)營(yíng),為項(xiàng)目活動(dòng)實(shí)現(xiàn)其自身價(jià)值助上一臂之力。但在當(dāng)代社會(huì)中,公關(guān)項(xiàng)目策劃往往與市場(chǎng)結(jié)合得十分緊密。四、教誨與項(xiàng)目策劃教誨是社會(huì)發(fā)展重要構(gòu)成成分,教誨也是社會(huì)發(fā)展強(qiáng)大動(dòng)力,教誨興則民族興,可見(jiàn),教誨在當(dāng)代社會(huì)中是多么重要。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,教誨也日益產(chǎn)業(yè)化,教誨項(xiàng)目也層出不窮,例如:"學(xué)生減員"項(xiàng)目,"學(xué)費(fèi)并軌"項(xiàng)目等等,這必然也少不了策劃參加。教誨項(xiàng)目策劃是指以教誨為突破口,通過(guò)系列辦法來(lái)帶動(dòng)有關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展謀略。它不但要實(shí)現(xiàn)其自身經(jīng)濟(jì)價(jià)值,更重要是還要實(shí)現(xiàn)其社會(huì)價(jià)值,這也決定了教誨項(xiàng)目策劃具備很大社會(huì)性。五、文化與項(xiàng)目策劃中華人民共和國(guó)歷史悠久,文化淵源流長(zhǎng),文化造就了一方水土,文化更造就了一方能人。在市場(chǎng)機(jī)制下,文化更造就了無(wú)限商機(jī)。"文化搭臺(tái),經(jīng)貿(mào)唱戲"項(xiàng)目屢見(jiàn)不鮮,為咱們提供了較好借鑒。文化項(xiàng)目策劃是指以文化為依托,聯(lián)系良好網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,弘揚(yáng)文化,實(shí)現(xiàn)文化市場(chǎng)價(jià)值謀略。它又詳細(xì)分為文化傳播項(xiàng)目策劃和圖書(shū)項(xiàng)目策劃。文化傳播項(xiàng)目策劃側(cè)重于文化社會(huì)價(jià)值,而圖書(shū)項(xiàng)目策劃側(cè)重于文化經(jīng)濟(jì)效益。六、房地產(chǎn)與項(xiàng)目策劃房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃是指,通過(guò)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查和系統(tǒng)分析,運(yùn)用已經(jīng)掌握關(guān)于資料及手段,科學(xué)地、合理地、有效地推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)程,并且提前判斷房地產(chǎn)項(xiàng)目順利進(jìn)展限度及效果。第四章高新技術(shù)產(chǎn)品策劃美國(guó)知名營(yíng)銷大師杰弗瑞·摩爾(GeoffreyA.moore)在針對(duì)高新技術(shù)產(chǎn)品營(yíng)銷時(shí),曾說(shuō)過(guò)這樣一段話:由于市場(chǎng)在"技術(shù)應(yīng)用生命圈"中是從一種階段跨到另一種階段。因而,制勝方略不但會(huì)發(fā)生變化,并且會(huì)向相反方向變化。在這里,老式市場(chǎng)營(yíng)銷方略已通過(guò)時(shí),從事高新技術(shù)產(chǎn)品營(yíng)銷人員必要掌握新市場(chǎng)營(yíng)銷方略。否則,她們將會(huì)陷入困境。確,高新技術(shù)產(chǎn)品在生命周期、市場(chǎng)定位、產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分、目的產(chǎn)品管理等方面均有其自身特點(diǎn),本章試圖就這些不同之處詳加闡述,對(duì)與老式市場(chǎng)營(yíng)銷方略相似或相似地方,則一筆帶過(guò)。一.給高新技術(shù)產(chǎn)品算命-――生命周期分析在高新技術(shù)行業(yè)里,對(duì)新技術(shù)產(chǎn)品"新"字有著兩種不同含義:其一是持續(xù)性創(chuàng)新,即局部創(chuàng)新,是在對(duì)既有產(chǎn)品改進(jìn)后"新",這個(gè)"新"中"舊"成分諸多,例如,人們慣用"英雄"金筆,有朝一日"英雄"又推出一款新訂金筆,雖然在外觀、書(shū)寫(xiě)流利限度上也許有較大區(qū)別,但此前你怎么用鋼筆書(shū)寫(xiě),而今依然還怎么用,并不需要你作出多大變化來(lái)用好這款新筆。但另一種創(chuàng)新,如人們慣用算盤(pán),用于作加減乘除運(yùn)算已有上千年歷史,而今卻改用計(jì)算器作這些運(yùn)算。當(dāng)你使用計(jì)算器時(shí),你就不能再像此前用手指撥算珠,而必要用手按鍵來(lái)進(jìn)行運(yùn)算,這種需要消費(fèi)者掌握新辦法來(lái)使用產(chǎn)品,也就是新產(chǎn)品,訪性創(chuàng)新"。咱們?cè)诖颂幩劯咝录夹g(shù)產(chǎn)品,固然是屬于第二種狀況了,但也有限度之分。如電腦創(chuàng)造,就屬于巨大創(chuàng)新,在它之前并無(wú)類似產(chǎn)品;但是,像軟件,如用Windows系列,固然是一種操作辦法,用金山軟件系列,又是一種辦法,兩者既有眾多共同點(diǎn),又有諸多相異之處,這種創(chuàng)新較之電腦創(chuàng)造又有限度上區(qū)別。因而,咱們?cè)诖颂幩劯咝录夹g(shù)產(chǎn)品是包括這兩類,只是第一類是少之又少,而第二類卻相對(duì)較多,故而在論述中會(huì)對(duì)第二類產(chǎn)品有所側(cè)重。對(duì)高新技術(shù)產(chǎn)品生命周期分析,應(yīng)從使用者來(lái)分析,即有最先使用、較早使用、隨眾使用、較晚使用、最后使用時(shí)間之分,據(jù)此,可將消費(fèi)者提成如下類型:前衛(wèi)型消費(fèi)者。這某些消費(fèi)者是積極追逐新產(chǎn)品群體.體當(dāng)前高新技術(shù)行業(yè)里,就是一群十足技術(shù)迷.她們一旦風(fēng)聞?dòng)行庐a(chǎn)品問(wèn)世,便即買(mǎi)來(lái)試用,而不會(huì)去理睬這種產(chǎn)品性能與否完善。任何新技術(shù)變化都會(huì)引起她們注意.她們興趣往往是努力去探究新產(chǎn)品新功能。這某些消費(fèi)者雖然人數(shù)較少.卻是推動(dòng)公司產(chǎn)品不斷完善保證。潮流型消費(fèi)者。這某些消費(fèi)者也是較早使用新產(chǎn)品群體主之,但她們并不像前衛(wèi)型消費(fèi)者那般熱衷于技術(shù).她們只是在看到高新技術(shù)產(chǎn)品后,并憑直觀感覺(jué)它能為公司帶來(lái)效益.才大量使用。這某些消費(fèi)者多是公司決策者.是集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)大力軍.往往購(gòu)買(mǎi)批量較大。她們是推動(dòng)公司迅速發(fā)展動(dòng)力.是打開(kāi)高新技術(shù)產(chǎn)品市場(chǎng)核心。然而,對(duì)于高新技術(shù)產(chǎn)品而言.并不說(shuō)是前衛(wèi)型消費(fèi)者使用后,潮流型消費(fèi)者就會(huì)使用,而是有也許在前衛(wèi)型消費(fèi)者使用一段時(shí)間后,人們都不用了,這就浮現(xiàn)了所謂"真空地帶",如IBM和Seaos聯(lián)合研制并推出了prodigy家庭電腦服務(wù)。這應(yīng)當(dāng)說(shuō)是一種較好新產(chǎn)品,功能齊備,價(jià)格在美國(guó)也很能令人接受,但是,遲至今日,卻仍未進(jìn)入市場(chǎng),因素何在?這種產(chǎn)品還沒(méi)有廣泛需求!還需要公司去哺育這種市場(chǎng)需求。這種產(chǎn)品也許會(huì)使技術(shù)迷們興奮不已,但行業(yè)外廣大普通消費(fèi)者不能明白它好處,而本應(yīng)成為潮流消費(fèi)者那某些消費(fèi)群體也會(huì)由于同樣因素而遲遲作不出決定。因而,公司在此階段應(yīng)著力充分展示高新技術(shù)產(chǎn)品實(shí)力和新功能,以及能給那些類型消費(fèi)者帶來(lái)哪些益處,以此讓消費(fèi)者充分結(jié)識(shí)這種高新技術(shù)產(chǎn)品價(jià)值,最后吸引她們作出購(gòu)買(mǎi)決定。隨眾型消費(fèi)者。她們是在看到潮流型消費(fèi)者充分使用高新技術(shù)產(chǎn)品并獲取益處時(shí)才決定購(gòu)買(mǎi)使用。這某些人是最理性消費(fèi)者,是在對(duì)各種信息都進(jìn)行全盤(pán)比較后才對(duì)所感興趣商品作出購(gòu)買(mǎi)決定。這個(gè)消費(fèi)群體數(shù)量龐大,大概占總消費(fèi)者中3/1,因而,她們購(gòu)買(mǎi)與否將直接決定能否賺錢(qián)。在潮流型消費(fèi)者與隨眾型消費(fèi)者之間也有一條真空地帶,這

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