大數(shù)據(jù)營銷-分章練習(xí)題(含答案)

第1章大數(shù)據(jù)&大數(shù)據(jù)營銷概述

【單選題】

1.“大智移云物鏈”中，被稱為“數(shù)字經(jīng)濟時代的石油”的是（）

A.大數(shù)據(jù)B.云計算C.物聯(lián)網(wǎng)D.區(qū)塊鏈

2.未來的時代將不再是IT的時代，而是DT時代，DT指的是O

A.DataTimeB.DataTechnologyC.DatabaseTimeD.DatabaseTechnology

3.大數(shù)據(jù)具有類型多樣化的特點，電子郵件屬于O

A.結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)B.非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)C.半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)D.完全結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)

4.價值密度的高低與數(shù)據(jù)總量的大小的關(guān)系是O

A.成反比B.成正比C.沒有固定關(guān)系，不一定D.U型

5.淘寶“千人千面”的購物預(yù)測屬于大數(shù)據(jù)的哪種商業(yè)價值O

A.優(yōu)化產(chǎn)品組合B.市場趨勢預(yù)測C.客戶關(guān)系管理D.個性化精準營銷

6.在大數(shù)據(jù)營銷的幾個發(fā)展階段中，2013年開始，大數(shù)據(jù)營銷進入（）

A.人工智能時代B.大數(shù)據(jù)時代C.社會網(wǎng)絡(luò)時代D.移動互聯(lián)網(wǎng)時代

7.“黑天鵝”事件無法被精準預(yù)測的情況，指大數(shù)據(jù)營銷的哪種誤區(qū)。

A.大數(shù)據(jù)營銷預(yù)測的萬能性B.刻舟求劍型

C.大數(shù)據(jù)營銷就是效果營銷D.唯數(shù)據(jù)論

8.大數(shù)據(jù)營銷讓商家的廣告投放有的放矢，最大程度減少傳播浪費，這屬于大數(shù)據(jù)營銷的哪

個特點O

A.時效性B.高效性C.關(guān)聯(lián)性D.個性化/精準性

9.下列選項中，不屬于大數(shù)據(jù)營銷的挑戰(zhàn)的是O

A.隱私安全問題突出B.人才缺乏

C.數(shù)據(jù)治理亟待規(guī)范D.大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展過快

10.電商直播通過實時交互情境激發(fā)消費者下單來追求“爆倉銷量”,可能會陷入哪個誤區(qū)（）

A.大數(shù)據(jù)營銷就是效果營銷B.刻舟求劍型

C.大數(shù)據(jù)營銷一定降本增效D.唯數(shù)據(jù)論

【多選題】

1.下列選項中，屬于大數(shù)據(jù)的“4V”特征的是（）

A.數(shù)據(jù)體量大B.類型多樣化C高速性D.價值密度低

2.大數(shù)據(jù)思維指的是O

A.因果思維B.相關(guān)思維C容錯思維D.全數(shù)據(jù)思維

3.下列選項中，不屬于大數(shù)據(jù)營銷的特點的是（）

A.時效性B.獨立性C.高效性D.聚合性

4.近年來，為規(guī)范企業(yè)使用數(shù)據(jù)，保護消費者隱私，我國相繼出臺了O

A.中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法B.中華人民共和國國家安全法

C.中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法D.中華人民共和國個人隱私保護法

5.下列選項中，屬于大數(shù)據(jù)營銷誤區(qū)的是O

A.刻舟求劍型B.大數(shù)據(jù)營銷就是效果營銷

C.大數(shù)據(jù)營銷一定降本增效D.大數(shù)據(jù)營銷預(yù)測是萬能的

答案：

單選題LA2.B3.C4.A5.D6.B7.A8.B9.D10.A

多選題1.ABCD2.BCD3.BD4.ACD5.A

第2章大數(shù)據(jù)營銷的理論基礎(chǔ)

【單選題】

1.具有創(chuàng)新性與獨特性的產(chǎn)品適用于哪種市場定位策略？（）

A.功能定位B.場景定位C.情感定位D.回避定位

2.營銷戰(zhàn)略理論中“企業(yè)綜合考慮成本、市場規(guī)模、潛力等因素選擇若干優(yōu)先級高的細分

市場作為服務(wù)的目標顧客”指的是哪個核心環(huán)節(jié)？（）

A.市場細分B.目標市場選擇C.市場定位D.戰(zhàn)略選擇

3.個性化是哪個營銷組合理論的重要一環(huán)？（）

A.4P理論B.4C理論C.4R理論D.41理論

4.哪個營銷組合理論的核心是顧客主導(dǎo)？（）

A.4P理論B.4C理論C.4R理論D.41理論

5.顧客價值共創(chuàng)理論起源于什么理念的提出？（）

A.平臺生態(tài)系統(tǒng)B.企業(yè)核心競爭力C.企業(yè)創(chuàng)新D.服務(wù)主導(dǎo)邏輯

6.全服務(wù)周期下的顧客體驗旅程主要包括幾個核心階段？（）

A.2個B.3個C.4個D.5個

7.AlDA模型中不包含以下哪一個過程模塊？（）

A.注意B.興趣C.欲望D.記憶

8.CIT模型中不包含以下哪一個過程模塊？（）

A.認知B.興趣C.擁護D.轉(zhuǎn)化

9.RFM營銷理論中F指什么？（）

A.最近一次消費B.消費頻率C.消費分類D.消費金額

10.以下不屬于漏斗模型分析特征的是？（）

A.自上而下用戶數(shù)量逐級遞減B.全流程中每個階段的轉(zhuǎn)化情況

C.避免顧客流失，促進轉(zhuǎn)化D.定性分析產(chǎn)品營銷不同階段效果的方式

【多選題】

1.營銷戰(zhàn)略理論的主要要素包括？（）

A.市場細分B.場景定位C.目標市場選擇D.市場定位

2.請在以下選項中選出屬于4R理論的內(nèi)容。（）

A.促銷B.關(guān)系C.節(jié)省D.回報

3.以下哪些屬于影響顧客體驗的企業(yè)不可控的要素？（）

A.服務(wù)接口B.其他顧客的影響C.銷售氛圍D.顧客的購買動機

4.顧客體驗可以通過以下哪些方式進行測量？（）

A.客戶滿意度B.凈推薦值C.顧客費力程度D.接觸點

5.AlDA模型、AlDMA模型、AlSAS模型和AlDEES模型中均包含的過程模塊有哪些?

（）

A.注意B.興趣C.欲望D.記憶

答案：

單選題1.A2,B3.D4.B5.D6.B7.D8.C9.B10.D

多選題1.ACD2.BCD3.BD4.ABCD5.AB

第3章營銷大數(shù)據(jù)采集及預(yù)處理

【單選題】

1.哪種類型的大數(shù)據(jù)是定量數(shù)據(jù)？O

A.結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)B.非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)C.半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)D.文本數(shù)據(jù)

2.自然語言處理主要被使用來分析哪一類數(shù)據(jù)？O

A.結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)B.非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)C.半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)D.布爾值

3.以下哪一個是半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)？（）

A.電話號碼B.辦公文檔C.電子郵件數(shù)據(jù)D.產(chǎn)品庫存

4.以下哪個平臺的數(shù)據(jù)最適合用來分析用戶的社交網(wǎng)絡(luò)？（）

A.搜索引擎B.電子商務(wù)平臺C.社交媒體平臺D.教育網(wǎng)站

5.哪一種數(shù)據(jù)采集方法最靈活，采集的數(shù)據(jù)種類最多？O

A.系統(tǒng)日志B.感知設(shè)備C.網(wǎng)絡(luò)爬蟲D.市場調(diào)查

6.哪一種數(shù)據(jù)采集方法經(jīng)常被運用于庫存管理？O

A.系統(tǒng)日志B.感知設(shè)備C.網(wǎng)絡(luò)爬蟲D.市場調(diào)查

7.數(shù)據(jù)清洗無法解決以下哪一類問題？O

A.遺漏值B.噪聲C.異常值D.數(shù)據(jù)冗余

8.用戶的月消費金額基本在3000?5000元范圍內(nèi)，若賬單有一條30000元的記錄，說明數(shù)

據(jù)出現(xiàn)了什么問題？（）

A.異常值B.遺漏值C.數(shù)據(jù)重復(fù)D.數(shù)據(jù)不一致

9.歸一化和標準化方法被運用于數(shù)據(jù)預(yù)處理的哪一個步驟？O

A.數(shù)據(jù)清洗B.數(shù)據(jù)集成C.數(shù)據(jù)變換D.數(shù)據(jù)歸約

10.分箱法處理被用于處理哪一類問題？O

A.數(shù)據(jù)重復(fù)B.數(shù)據(jù)冗余C.異常值D.噪聲

【多選題】

1.大數(shù)據(jù)的分析流程包括哪兒步？（）

A.數(shù)據(jù)采集B.數(shù)據(jù)預(yù)處理C.數(shù)據(jù)分析D.數(shù)據(jù)可視化

2.以下哪些數(shù)據(jù)是非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)（〉

A.電話號碼B.照片C.地址D.音頻

3.以下哪些數(shù)據(jù)來源于社交媒體平臺？O

A.用戶屬性標簽B.用戶生成內(nèi)容C.用戶交易數(shù)據(jù)D.用戶間社交網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)

4.以下哪些技術(shù)被運用于感知設(shè)備來采集大數(shù)據(jù)？O

A.物聯(lián)網(wǎng)B.腦電圖C.傳感器D.RFID技術(shù)

5.大數(shù)據(jù)采集面臨哪些問題？O

A.數(shù)據(jù)獲取渠道缺乏B.數(shù)據(jù)質(zhì)量難以保證

C.隱私安全問題日益凸顯D.數(shù)據(jù)過于泛濫

答案：

單選題1.A2.B3.C4.C5.C6.B7.D8.A9.C10.D

多選題1.ABCD2.BD3.ABD4.ABCD5.ABC

第4章營銷大數(shù)據(jù)分析

【單選題】

L以下哪個方法不可用于分類預(yù)測？（）

A.回歸B.決策樹C.隨機森林D.KNN算法

2.以下哪項不屬于決策樹算法？（）

A.ID3B.C4.5C.CARTD.CNN

3.用戶關(guān)系預(yù)測是預(yù)測分析與以下哪種方法的結(jié)合？（）

A.文本分析B.社交網(wǎng)絡(luò)分析C.描述統(tǒng)計分析D.可視化分析

4.文本分析預(yù)處理步驟不包括（）。

A.數(shù)據(jù)爬取B.數(shù)據(jù)清洗C.停用詞過濾D.拼寫檢查

5.詞云圖的制作需基于以下哪項工作？（）

A.關(guān)鍵詞抽取B.主題抽取C.關(guān)系抽取D.詞干提取

6.以下哪項是文本分析中的常用技術(shù)？（）

A.SNAB.ANNC.LDAD.PSA

7.以下哪項從整體層面進行社交網(wǎng)絡(luò)分析的指標？（）

A.網(wǎng)絡(luò)密度B.點度中心度C.接近中心度D.中介中心度

8.可通過社交網(wǎng)絡(luò)分析來實現(xiàn)（）

A.識別用戶情感態(tài)度B.識別關(guān)鍵意見領(lǐng)袖C.預(yù)測用戶下單行為D.預(yù)測用戶價

格偏好

9.以下哪項不屬于EXCel的優(yōu)勢功能？（）

A.基本數(shù)據(jù)計算B.基本數(shù)據(jù)分析C.可視化制圖D.大型數(shù)據(jù)集處理

10.對于零編程基礎(chǔ)用戶群體，以下哪項是繪制可視化圖形的首選工具？（）

A.RB.PythonC.MATLABD.Tableau

【多選題】

1.以下哪些工具可用于大數(shù)據(jù)分析？（）

A.RB.PSC.PythonD.VisioE.Tableau

2.以下哪些屬于預(yù)測分析算法？（）

AAdaBoostB.XGBoostC.人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)

D.生物神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)E.決策樹F.隨機森林

3.以下哪些渠道可以用來獲取用戶文本數(shù)據(jù)？（）

A.社交媒體用戶交流內(nèi)容B.社交媒體用戶登錄時長

C.電商網(wǎng)站用戶成交金額D.電商網(wǎng)站用戶搜索記錄

4.以下哪些是社交網(wǎng)絡(luò)分析指標？（）

A.點度中心度B.接近中心度C.用戶參與度D.網(wǎng)絡(luò)密度E.中介中心度

5.計算下圖網(wǎng)絡(luò)中各節(jié)點的點度中心度，哪些節(jié)點具有相同的點度中心度？（）

A.節(jié)點A、節(jié)點B、節(jié)點CB.節(jié)點B、節(jié)點C、節(jié)點D

C.節(jié)點C、節(jié)點D、節(jié)點ED.節(jié)點A、節(jié)點C、節(jié)點E

E.節(jié)點B、節(jié)點DF.節(jié)點A、節(jié)點E

答案:

單選題1.A2.D3.B4.A5.A6.C7.A8.B9.D10.D

多選題1.ACE2.ABCEF3.AD4.ABDE5.BF

第5章營銷數(shù)據(jù)可視化

【單選題】

1.以下不屬于可視化作用的是O

A.傳播交流

B.信息記錄

C.數(shù)據(jù)采集

D.數(shù)據(jù)分析

2.以下不屬于數(shù)據(jù)可視化流程的是O

A.數(shù)據(jù)采集

B.數(shù)據(jù)導(dǎo)入

C.數(shù)據(jù)映射

D.數(shù)據(jù)過濾

3.不屬于可視化元素的是O

A.空間

B.標記

C.視覺通道

D.視覺映射

4.可視化過程中以下做法錯誤的是O

A.企業(yè)員工參與可視化培訓(xùn)，樹立正確的數(shù)據(jù)觀

B.收集數(shù)據(jù)時從多方渠道進行驗證

C.為了可視化效果擅自修改數(shù)據(jù)

D.可視化過程中堅持展現(xiàn)真實、完整的數(shù)據(jù)

5.以下不屬于常用的可視化分析工具有O

A.Tableau

B.Word

C.Excel

D.SPSS

6.查看數(shù)據(jù)離群值時常用的圖表為O

A.餅圖

B.樹圖

C.箱線圖

D.折線圖

7.以下不屬于詞云圖要素的是（）

A.顏色

B.字號

C.詞匯

D.字體

8.分析包含地理位置信息的數(shù)據(jù)常用的圖表為O

A.關(guān)系圖

B.數(shù)據(jù)地圖

C.樹圖

D.箱線圖

9.熱圖無法展現(xiàn)的數(shù)據(jù)特征有（）

A.密度

B.頻率

C.比例

D.熱點

ISTableau的特點不包括（）

A.交互式

B.迭代時

C.復(fù)雜

D.直觀

【多選題】

1.數(shù)據(jù)可視化流程包括O

A.數(shù)據(jù)采集

B.數(shù)據(jù)導(dǎo)入

C.數(shù)據(jù)映射

D.數(shù)據(jù)呈現(xiàn)

2.可視化元素包括O

A.可視化空間

B.視覺通道

C.標記

D.映射

3.可視化過程中以下做法正確的是O

A.企業(yè)員工參與可視化培訓(xùn)，樹立正確的數(shù)據(jù)觀

B.收集數(shù)據(jù)時從多方渠道進行驗證

C.為了可視化效果擅自修改數(shù)據(jù)

D.可視化過程中堅持展現(xiàn)真實、完整的數(shù)據(jù)

4.以下屬于詞云圖要素的是O

A.顏色

B.字號

C.詞匯

D.字體

5.Tableau的特點包括()

A.交互式

B.迭代時

C.快速

D.直觀

答案：

單選題1.C2.A3.D4.C5.B6.C7.D8.B9.C10.C

多選題!.BCD2.ABC3.ABD4.ABC5,ABCD

第6章識別觸達：用戶畫像

【單選題】

1.以下用戶操作場景不會被用戶畫像的是（）。

A.用真實個人信息完成社區(qū)論壇問卷調(diào)查并獲得現(xiàn)金獎勵

B.關(guān)閉安卓手機應(yīng)用權(quán)限管理中所有的“讀取應(yīng)用列表”權(quán)限

C.將網(wǎng)購App中的商品加入到購物車

D.使用網(wǎng)約車軟件添加常用的目的地

2.關(guān)于用戶畫像下面說法錯誤的選項是O

A.用戶畫像是一個用戶真實的形象

B.用戶畫像可以代表相似的用戶群體或類型，也可以代表個體

C.幫助我們形象地描述和刻畫一個用戶

D.用戶畫像可以為廣告推薦、內(nèi)容分發(fā)、活動營銷等諸多互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)提供了可能性

3.某互聯(lián)網(wǎng)公司建立的用戶畫像包括人口屬性和行為特征兩大類，（）屬于行為特

征。

A.性別

B.年齡段

C.消費偏好

D.工作地點

4.用戶細分與用戶畫像的關(guān)系是（）

A.用戶細分包括用戶畫像

B.用戶細分是手段，用戶畫像是產(chǎn)出

C.用戶細分與用戶畫像發(fā)生在不同的設(shè)計階段

D.用戶畫像是手段，用戶細分是產(chǎn)出

5.以下哪種標簽類別是按生產(chǎn)方式分類？O

A.靜態(tài)標簽

B.規(guī)則類標簽

C.用戶偏好標簽

D.基礎(chǔ)信息標簽

6.下列選項中，哪種觸達方式是內(nèi)部環(huán)境的觸達？O

A.廣告

B.彈窗

C.短信

D.搜索引擎

7.下列選項中，關(guān)于用戶畫像的說法錯誤的是？O

A.用戶畫像是標簽化的用戶模型

B.語義化和短文本是標簽的兩個重要特征

C.在獲取用戶數(shù)據(jù)時，企業(yè)要保證用戶知情權(quán)，征得用戶同意

D.用戶畫像是對個體用戶進行畫像

8.以下哪一項不是用戶畫像的特點？（）

A.多維性

B.標簽化

C.靜態(tài)性

D.時效性

9.O是構(gòu)建用戶畫像的核心

A.用戶標簽

B,產(chǎn)品功能

C.用戶喜好

D.用戶數(shù)據(jù)

10.以下哪一項不是用戶畫像的原則？O

A.清晰

B.具體

C.寬泛

D.明確

【多選題】

L下列選項中，哪些屬于用戶畫像的范疇？O

A.聽音樂、看電影

B.年齡、性別

C.品牌偏好

D.職業(yè)、收入

2.下列選項中，哪些是企業(yè)自有觸點？O

A.Web

B.微信公眾號

C.APP

D.小程序

3.用戶畫像的作用有（）?

A.指導(dǎo)設(shè)計團隊產(chǎn)品優(yōu)化

B.把握用戶需求

C.定制個性化服務(wù)

D.提供精準營銷方案

4.RFM模型是一種基于用戶消費行為的細分方法，它需要從用戶的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中提取哪

些指標？O

A.消費頻率

B.消費時間

C.消費金額

D.消費地點

5.數(shù)據(jù)采集的原則有（）。

A.數(shù)據(jù)量要大

B.數(shù)據(jù)要全

C.數(shù)據(jù)維度要細

D.提高數(shù)據(jù)時效

答案：

單選題IB2A3C4D5B6B7D8B9AIOC

多選題IBCD2ACD3ABCD4ABC5ABCD

第7章溝通互動：精準廣告

【單選題】

1.以下哪個選項不是廣告活動的核心參與方？（）

A.廣告主B.媒體C.代言人D.受眾

2.精準廣告的核心思想是（）。

A.留存和轉(zhuǎn)化B.觸達和關(guān)聯(lián)C.溝通互動D.實時優(yōu)化

3.微信朋友圈會將廣告在用戶分享的內(nèi)容當中混排出現(xiàn),該廣告屬于什么類型的廣告？（）

A.展示廣告B.搜索廣告C.橫幅廣告D.信息流廣告

4.廣告投放能夠變得精準的重要依據(jù)是（）方法的使用。

A.數(shù)據(jù)挖掘B.定向C.實時競價D.程序化創(chuàng)意

5.對過去時間內(nèi)的已經(jīng)訪問過特定頁面的用戶進行廣告投放的定向方法稱為（）。

A.上下文定向B.行為定向C.地域定向D.重定向

6.下列哪個選項不屬于精準廣告在媒介層面帶來的直接價值？（）

A.使媒體能為不同流量差異化定價B.使媒體為廣告主提供多樣化投放方案

C.提升廣告主的投資回報率D.充分發(fā)揮剩余流量的變現(xiàn)能力

7.實時競價是精準廣告在哪一個時期的典型定價方式？（）

A.合約廣告時期B.競價廣告時期C程序化廣告時期D.搜索廣告時期

8.在程序化購買的運作流程中，負責建立用戶畫像，將不同的目標受眾轉(zhuǎn)換為人群標簽，

使定向更為精準的角色是（）。

A.供應(yīng)方平臺B.需求方平臺C,廣告交易平臺D.數(shù)據(jù)管理平臺

9.在實時競價的過程中，需要負責出價的角色是（）.

A.供應(yīng)方平臺B.需求方平臺C.廣告交易平臺D.數(shù)據(jù)管理平臺

10.下列哪種場景的廣告展示不需要采取競價的方法？（）

A.某日用品牌應(yīng)邀參與淘寶網(wǎng)的黃金廣告位的非公開競拍

B.某大型車企使用程序化直投的方式購買抖音的開屏廣告

C.某餐廳購買美團APP的推廣服務(wù)使自己的搜索結(jié)果排列更加靠前

D.用戶A在瀏覽網(wǎng)站時出現(xiàn)了某新款籃球鞋通過RTB獲得的一次廣告曝光

【多選題】

1.按照投放廣告的目標來劃分，可以將廣告分為（）

A.效果廣告B.信息流廣告C.品牌廣告D.搜索廣告

2.精準廣告的投放流程包括（）

A.明確用戶，確認目標B.定向投放，精準觸達

C.效果分析，收益評價D.實時優(yōu)化，調(diào)整方案

3.下列屬于程序化購買機制獨有的參與方有？（）

A.供應(yīng)方平臺B.廣告交易平臺C.廣告主D.數(shù)據(jù)管理平臺

4.在程序化購買中，屬于非公開交易模式的有（）？

A.程序化直投B.優(yōu)選交易C.受邀競價D.公開實時競價

5.程序化創(chuàng)意的作用包括？（）

A.降低創(chuàng)建和管理廣告創(chuàng)意的人力成本

B.提高廣告內(nèi)容的豐富性，進而優(yōu)化用戶體驗，改善廣告計劃的投放效果

C.使廣告競價能夠在極短的時間內(nèi)完成，確定廣告位的歸屬

D.探索素材組合的有效性，為未來的廣告投放提供數(shù)據(jù)經(jīng)驗與最佳實踐

答案：

單選題1.C2.B3.D4.B5.D6.C7.C8.D9.B10.B

多選題ILAC12.ABCD13.ABD14.ABC15.ABD

第8章轉(zhuǎn)化留存：大數(shù)據(jù)營銷運營

【單選題】

1.大數(shù)據(jù)營銷運營的核心目標是？（）

A.渠道整合B.內(nèi)容生成與傳播C.顧客忠誠D.顧客轉(zhuǎn)化與留存

2.顧客在早期介入主導(dǎo)設(shè)計的定制化模式是以下哪一種？（）

A.合作生產(chǎn)模式B.深度參與模式C.合作構(gòu)建模式D.模塊定制模式

3.以下哪一項屬于基于顧客購買影響因素的動態(tài)定價方法？（）

A.清理定價B.高峰負荷定價C.顧客自助定價D.營銷策略定價

4.以下哪一項不屬于動態(tài)定價系統(tǒng)運算的核心環(huán)節(jié)？（）

A.數(shù)據(jù)處理B.實時交易處理C.需求預(yù)測D.最優(yōu)價格決策

5.“消費者通過林清軒的企業(yè)直播間購買產(chǎn)品”屬于哪一種購買渠道？（）

A.線上直接渠道B.線上間接渠道C.線下直接渠道D.線下間接渠道

6.“消費者通過迪卡儂運動商品網(wǎng)店購買鞋子”屬于哪一種購買渠道？（）

A.線上直接渠道B,線上間接渠道C.線下直接渠道D.線下間接渠道

7.以下哪一項不是用戶生成內(nèi)容營銷的優(yōu)勢（）

A.創(chuàng)作門檻低，內(nèi)容體量較為龐大B.內(nèi)容個性化程度高，可以滿足更多的大眾需求

C.具有可持續(xù)輸出的內(nèi)容基礎(chǔ)D.能夠滿足用戶更明確的求知需求和溯源需求

8.以下哪一項不屬于專業(yè)生成內(nèi)容營銷的優(yōu)勢（）

A.內(nèi)容質(zhì)量較高B.內(nèi)容個性化程度高，可以滿足更多的大眾需求

C.由專家或者專業(yè)的機構(gòu)和團隊輸出，具有一定的粉絲基礎(chǔ)D.能夠滿足用戶更明

確的求知需求和溯源需求

9.用戶忠誠度計劃的基礎(chǔ)是？（）

A.顧客價值分析B.激勵顧客參與C.維護顧客關(guān)系D.實施針對性營銷策略

10.“顧客通過向企業(yè)付費以獲取更多產(chǎn)品折扣和/或者企業(yè)更豐富的增值服務(wù)”屬于哪一種

用戶忠誠度計劃類型？（）

A.等級型用戶忠誠度計劃B.儲值型用戶忠誠度計劃C.善因型用戶忠誠度計劃

D.付費型用戶忠誠度計劃

【多選題】

1.大數(shù)據(jù)營銷運營開展的基礎(chǔ)包括？（）

A.大數(shù)據(jù)時代背景B.大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展C.重視以顧客為中心D.產(chǎn)品主導(dǎo)邏輯

2.顧客主導(dǎo)設(shè)計的定制化模式主要包括？（）

A.合作生產(chǎn)模式B.深度參與模式C.合作構(gòu)建模式D.模塊定制模式

3.基于時間的動態(tài)定價方法主要包括？（）

A.價格匹配B.捆綁定價C.清理定價D.高峰負荷定價

4.企業(yè)依據(jù)市場因素進行渠道整合需考慮的要素有哪些？（）

A.消費者的購買習(xí)慣B.產(chǎn)品生命周期C.地理位置D.市場規(guī)模

5.企業(yè)在引導(dǎo)用戶生成內(nèi)容時需考慮的信息源特征主要包括？（）

A.信息質(zhì)量B.信源專業(yè)度C.信源同質(zhì)性D.信源可信度

答案：

單選題1.D2,B3.C4.B5.A6.B7.D8.B9.A10.D

多選題LABC2.BD3.CD4.ACD5.BCD

第9章營銷效果分析

【單選題】

I.在用戶獲取階段的效果分析中，以下哪一個指標是企業(yè)最關(guān)注的指標？O

A.日活躍用戶數(shù)B.用戶留存率C.用戶復(fù)購率D.新增用戶數(shù)

2.企業(yè)最常用的營銷效果分析工具是？（）

A.SEO（搜索引擎優(yōu)化）分析監(jiān)測工具B.趨勢分析工具C.社會化輿情分析監(jiān)測工具

D.專業(yè)營銷效果監(jiān)測軟件

3.以下哪一項指標最能反映用戶粘性、用戶質(zhì)量和企業(yè)保留用戶的能力？O

A.新增用戶數(shù)B.活躍用戶數(shù)C.用戶留存率D.用戶復(fù)購率

4.在廣告效果分析的指標分類中，以下哪一項指標不包括在流量指標分析中？O

A.跳出率B.曝光率C.點閱率D.頁面瀏覽量

5.效果廣告分析中，以下哪一項是轉(zhuǎn)化分析漏斗的最后分析過程？O

A.點擊B.收益C.曝光D.轉(zhuǎn)化

6.在個性化產(chǎn)品效果分析中，以下哪一個模型常用于評估推薦的用戶體驗？O

A.ISAS模型B.AIDA模型C.HEART模型D.AARRR模型

7.以下哪一個歸因模型是最簡單、直接，也是應(yīng)用最為廣泛的歸因模型？O

A.首次互動模型B.最終歸因模型C.線性分攤模型D.時間衰減歸因模型

8.以下哪一個指標常用于衡量品牌的影響廣度或被消費者所知曉的程度、？O

A.品牌美譽度B.品牌知名度C.品牌忠誠度D.品牌發(fā)展指數(shù)

9.動態(tài)定價系統(tǒng)的效果評估指標不包括以下哪一方面：（）

A.顧客B.市場C.收入D.任務(wù)完成度

10.以下哪一個是“AARRR”模型中衡量變現(xiàn)的關(guān)鍵指標？O

A.用戶復(fù)購率B.用戶留存率C.渠道轉(zhuǎn)化率D.渠道曝光率

【多選題】

1.用戶質(zhì)量分析中，時長類指標包括？O

A.用戶留存率B.使用時長C.傳播周期D.使用頻率

2.廣告營銷效果分析中，主要包括哪幾類評價指標？（）

A.流量指標B.活動指標C.轉(zhuǎn)化指標D.成本指標

3.廣告數(shù)據(jù)監(jiān)測的參與者包括？O

A.廣告主（企業(yè)）B.第三方監(jiān)測平臺C.廣告投放平臺D.用戶（媒體APP）

4.衡量傳播效果的兩大核心指標是？O

A.傳播周期B.用戶復(fù)購率C.用戶留存率D.K因子

5.個性化推薦質(zhì)量的評估主要可以從以下那幾個方面入手？O

A.用戶體驗B.算法質(zhì)量C.品牌聲量D.企業(yè)效益

答案：

單選題1.D2.D3.C4.A5.B6.C7.B8.B9.DIO.A

多選題1.BD2.ABCD3.ABCD4.AD5.ABD

第10章大數(shù)據(jù)營銷倫理

【單選題】

1.()是指未經(jīng)授權(quán)的用戶對未經(jīng)允許的數(shù)據(jù)進行非法訪問、截取和盜取。

A.信息泄露B.信息破壞C.信息繭房D.信息泛濫

2.()是指對數(shù)據(jù)進行修改、刪減、破壞等進而影響數(shù)據(jù)的一致性、正確性等。

A.信息泄露B.信息破壞C.信息繭房D.信息泛濫

3.以下不屬于消費者個人數(shù)字身份信息的是()。

A.電子郵箱B.社交帳戶C.網(wǎng)絡(luò)銀行賬戶D.消費記錄

4.()是對數(shù)據(jù)權(quán)內(nèi)容、權(quán)屬、權(quán)利體系和治理機制等作出明確規(guī)范的過程，它正向作用

于數(shù)據(jù)利益訴求分化、均衡保護與利用等困境，對國家科技創(chuàng)新、開放社會與數(shù)字化轉(zhuǎn)

型發(fā)展等具有重要意義

A.數(shù)據(jù)脫敏B.數(shù)據(jù)清洗C.數(shù)據(jù)確權(quán)D.數(shù)字挖掘

5.在信息傳播過程中，公眾會偏向于選擇那些他們感興趣的信息并對這一領(lǐng)域越來越執(zhí)

著，而對其他領(lǐng)域缺乏關(guān)注，封閉在類似于蟲繭的外殼內(nèi)，進而形成()。

A.信息繭房B.信息泛濫C.信息爆炸D.數(shù)字鴻溝

6.大數(shù)據(jù)營銷過程中可能帶來的隱私安全隱患不包括0。

A.數(shù)據(jù)過度采集B.不平等隱私條款C大數(shù)據(jù)殺熟與價格歧視D.數(shù)字鴻溝

7.()是指數(shù)字技術(shù)擁有者和匱乏者在信息通訊技術(shù)(ICT)獲取、ICT素養(yǎng)和培訓(xùn)、ICT

利用水平、ICT資源和知識等方面的差距不斷擴大和分化的趨勢。

A.信息繭房B.數(shù)據(jù)確權(quán)C.數(shù)字鴻溝D.信息爆炸

8.2021年，我國正式出臺()，規(guī)范企業(yè)和商家的數(shù)據(jù)處理活動，保障數(shù)據(jù)安全，促進數(shù)

據(jù)開發(fā)利用，保護個人、組織的合法數(shù)據(jù)權(quán)益。

A.個人信息保護法B.電子商務(wù)法C.網(wǎng)絡(luò)安全法D.數(shù)據(jù)安全法

9.以下不屬于大數(shù)據(jù)營銷的治理目標的是()。

A.保障消費者合法權(quán)益B.效益為先C.平臺經(jīng)濟反壟斷D.構(gòu)筑科技向善

10.以下不屬于我國大數(shù)據(jù)營銷領(lǐng)域立法方向的是()。

A.信息安全保護B.電子商務(wù)規(guī)范C.用戶數(shù)據(jù)收集D.算法機制管理

【多選題】

1.信息安全是指保護信息和信息系統(tǒng)不被未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、泄露、修改和破壞,

為信息和信息系統(tǒng)提供()和不可否認性。

A.保密性

B.完整性

C.可用性

D.可控性

2.大數(shù)據(jù)營銷過程中所收集和應(yīng)用的消費者信息包括()兒類。

A.人口統(tǒng)計信息

B.數(shù)字身份信息

C.行為信息

D.個人隱私信息

3.大數(shù)據(jù)營銷過程中信息安全隱患的治理措施包括()。

A.加強信息安全法律體制建設(shè)

B.完善信息安全管理機制

C.構(gòu)筑信息安全技術(shù)壁壘

D.提升個人信息安全意識

4.大數(shù)據(jù)營銷過程中隱私安全隱患的治理措施包括()。

A.完善細化隱私保護法律法規(guī)和規(guī)章制度

B.加快技術(shù)監(jiān)管體系建設(shè)

C.拓寬隱私侵犯行為維權(quán)渠道

D.提升主體隱私保護意識

5.大數(shù)據(jù)營銷不公平的治理措施包括0。

A.明確參與方權(quán)責范圍，建設(shè)權(quán)責統(tǒng)一的應(yīng)用環(huán)境

B.加強行業(yè)道德自律，提升民眾權(quán)利意識

C.推動倫理體制機制建設(shè)，促進市場良性有序發(fā)展

D.加強培養(yǎng)商家大數(shù)據(jù)倫理意識，推動構(gòu)筑科技向善

答案：

單選題1.A2.B3.D4.C5.A6.D7.C8.D9.B10.B

多選題1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABCD

第11章新科技與大數(shù)據(jù)營銷

【單選題】

L區(qū)塊鏈技術(shù)最本質(zhì)的特征是（）

A.匿名性B.開放性C.自治性D.去中心化

2.下列不屬于人工智能的特征的是（）

A.智能自主化B.人機協(xié)同融合C.突出個人智能D.大數(shù)據(jù)驅(qū)動

3.下列不屬于移動互聯(lián)網(wǎng)的特征的是（）