大數(shù)據(jù)營(yíng)銷-分章練習(xí)題(含答案)

第1章大數(shù)據(jù)&大數(shù)據(jù)營(yíng)銷概述

【單選題】

1.“大智移云物鏈”中，被稱為“數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的石油”的是（）

A.大數(shù)據(jù)B.云計(jì)算C.物聯(lián)網(wǎng)D.區(qū)塊鏈

2.未來(lái)的時(shí)代將不再是IT的時(shí)代，而是DT時(shí)代，DT指的是O

A.DataTimeB.DataTechnologyC.DatabaseTimeD.DatabaseTechnology

3.大數(shù)據(jù)具有類型多樣化的特點(diǎn)，電子郵件屬于O

A.結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)B.非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)C.半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)D.完全結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)

4.價(jià)值密度的高低與數(shù)據(jù)總量的大小的關(guān)系是O

A.成反比B.成正比C.沒(méi)有固定關(guān)系，不一定D.U型

5.淘寶“千人千面”的購(gòu)物預(yù)測(cè)屬于大數(shù)據(jù)的哪種商業(yè)價(jià)值O

A.優(yōu)化產(chǎn)品組合B.市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)C.客戶關(guān)系管理D.個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷

6.在大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的幾個(gè)發(fā)展階段中，2013年開始，大數(shù)據(jù)營(yíng)銷進(jìn)入（）

A.人工智能時(shí)代B.大數(shù)據(jù)時(shí)代C.社會(huì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代D.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代

7.“黑天鵝”事件無(wú)法被精準(zhǔn)預(yù)測(cè)的情況，指大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的哪種誤區(qū)。

A.大數(shù)據(jù)營(yíng)銷預(yù)測(cè)的萬(wàn)能性B.刻舟求劍型

C.大數(shù)據(jù)營(yíng)銷就是效果營(yíng)銷D.唯數(shù)據(jù)論

8.大數(shù)據(jù)營(yíng)銷讓商家的廣告投放有的放矢，最大程度減少傳播浪費(fèi)，這屬于大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的哪

個(gè)特點(diǎn)O

A.時(shí)效性B.高效性C.關(guān)聯(lián)性D.個(gè)性化/精準(zhǔn)性

9.下列選項(xiàng)中，不屬于大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的挑戰(zhàn)的是O

A.隱私安全問(wèn)題突出B.人才缺乏

C.數(shù)據(jù)治理亟待規(guī)范D.大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展過(guò)快

10.電商直播通過(guò)實(shí)時(shí)交互情境激發(fā)消費(fèi)者下單來(lái)追求“爆倉(cāng)銷量”,可能會(huì)陷入哪個(gè)誤區(qū)（）

A.大數(shù)據(jù)營(yíng)銷就是效果營(yíng)銷B.刻舟求劍型

C.大數(shù)據(jù)營(yíng)銷一定降本增效D.唯數(shù)據(jù)論

【多選題】

1.下列選項(xiàng)中，屬于大數(shù)據(jù)的“4V”特征的是（）

A.數(shù)據(jù)體量大B.類型多樣化C高速性D.價(jià)值密度低

2.大數(shù)據(jù)思維指的是O

A.因果思維B.相關(guān)思維C容錯(cuò)思維D.全數(shù)據(jù)思維

3.下列選項(xiàng)中，不屬于大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的特點(diǎn)的是（）

A.時(shí)效性B.獨(dú)立性C.高效性D.聚合性

4.近年來(lái)，為規(guī)范企業(yè)使用數(shù)據(jù)，保護(hù)消費(fèi)者隱私，我國(guó)相繼出臺(tái)了O

A.中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法B.中華人民共和國(guó)國(guó)家安全法

C.中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法D.中華人民共和國(guó)個(gè)人隱私保護(hù)法

5.下列選項(xiàng)中，屬于大數(shù)據(jù)營(yíng)銷誤區(qū)的是O

A.刻舟求劍型B.大數(shù)據(jù)營(yíng)銷就是效果營(yíng)銷

C.大數(shù)據(jù)營(yíng)銷一定降本增效D.大數(shù)據(jù)營(yíng)銷預(yù)測(cè)是萬(wàn)能的

答案：

單選題LA2.B3.C4.A5.D6.B7.A8.B9.D10.A

多選題1.ABCD2.BCD3.BD4.ACD5.A

第2章大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的理論基礎(chǔ)

【單選題】

1.具有創(chuàng)新性與獨(dú)特性的產(chǎn)品適用于哪種市場(chǎng)定位策略？（）

A.功能定位B.場(chǎng)景定位C.情感定位D.回避定位

2.營(yíng)銷戰(zhàn)略理論中“企業(yè)綜合考慮成本、市場(chǎng)規(guī)模、潛力等因素選擇若干優(yōu)先級(jí)高的細(xì)分

市場(chǎng)作為服務(wù)的目標(biāo)顧客”指的是哪個(gè)核心環(huán)節(jié)？（）

A.市場(chǎng)細(xì)分B.目標(biāo)市場(chǎng)選擇C.市場(chǎng)定位D.戰(zhàn)略選擇

3.個(gè)性化是哪個(gè)營(yíng)銷組合理論的重要一環(huán)？（）

A.4P理論B.4C理論C.4R理論D.41理論

4.哪個(gè)營(yíng)銷組合理論的核心是顧客主導(dǎo)？（）

A.4P理論B.4C理論C.4R理論D.41理論

5.顧客價(jià)值共創(chuàng)理論起源于什么理念的提出？（）

A.平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)B.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力C.企業(yè)創(chuàng)新D.服務(wù)主導(dǎo)邏輯

6.全服務(wù)周期下的顧客體驗(yàn)旅程主要包括幾個(gè)核心階段？（）

A.2個(gè)B.3個(gè)C.4個(gè)D.5個(gè)

7.AlDA模型中不包含以下哪一個(gè)過(guò)程模塊？（）

A.注意B.興趣C.欲望D.記憶

8.CIT模型中不包含以下哪一個(gè)過(guò)程模塊？（）

A.認(rèn)知B.興趣C.擁護(hù)D.轉(zhuǎn)化

9.RFM營(yíng)銷理論中F指什么？（）

A.最近一次消費(fèi)B.消費(fèi)頻率C.消費(fèi)分類D.消費(fèi)金額

10.以下不屬于漏斗模型分析特征的是？（）

A.自上而下用戶數(shù)量逐級(jí)遞減B.全流程中每個(gè)階段的轉(zhuǎn)化情況

C.避免顧客流失，促進(jìn)轉(zhuǎn)化D.定性分析產(chǎn)品營(yíng)銷不同階段效果的方式

【多選題】

1.營(yíng)銷戰(zhàn)略理論的主要要素包括？（）

A.市場(chǎng)細(xì)分B.場(chǎng)景定位C.目標(biāo)市場(chǎng)選擇D.市場(chǎng)定位

2.請(qǐng)?jiān)谝韵逻x項(xiàng)中選出屬于4R理論的內(nèi)容。（）

A.促銷B.關(guān)系C.節(jié)省D.回報(bào)

3.以下哪些屬于影響顧客體驗(yàn)的企業(yè)不可控的要素？（）

A.服務(wù)接口B.其他顧客的影響C.銷售氛圍D.顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)

4.顧客體驗(yàn)可以通過(guò)以下哪些方式進(jìn)行測(cè)量？（）

A.客戶滿意度B.凈推薦值C.顧客費(fèi)力程度D.接觸點(diǎn)

5.AlDA模型、AlDMA模型、AlSAS模型和AlDEES模型中均包含的過(guò)程模塊有哪些?

（）

A.注意B.興趣C.欲望D.記憶

答案：

單選題1.A2,B3.D4.B5.D6.B7.D8.C9.B10.D

多選題1.ACD2.BCD3.BD4.ABCD5.AB

第3章營(yíng)銷大數(shù)據(jù)采集及預(yù)處理

【單選題】

1.哪種類型的大數(shù)據(jù)是定量數(shù)據(jù)？O

A.結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)B.非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)C.半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)D.文本數(shù)據(jù)

2.自然語(yǔ)言處理主要被使用來(lái)分析哪一類數(shù)據(jù)？O

A.結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)B.非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)C.半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)D.布爾值

3.以下哪一個(gè)是半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)？（）

A.電話號(hào)碼B.辦公文檔C.電子郵件數(shù)據(jù)D.產(chǎn)品庫(kù)存

4.以下哪個(gè)平臺(tái)的數(shù)據(jù)最適合用來(lái)分析用戶的社交網(wǎng)絡(luò)？（）

A.搜索引擎B.電子商務(wù)平臺(tái)C.社交媒體平臺(tái)D.教育網(wǎng)站

5.哪一種數(shù)據(jù)采集方法最靈活，采集的數(shù)據(jù)種類最多？O

A.系統(tǒng)日志B.感知設(shè)備C.網(wǎng)絡(luò)爬蟲D.市場(chǎng)調(diào)查

6.哪一種數(shù)據(jù)采集方法經(jīng)常被運(yùn)用于庫(kù)存管理？O

A.系統(tǒng)日志B.感知設(shè)備C.網(wǎng)絡(luò)爬蟲D.市場(chǎng)調(diào)查

7.數(shù)據(jù)清洗無(wú)法解決以下哪一類問(wèn)題？O

A.遺漏值B.噪聲C.異常值D.數(shù)據(jù)冗余

8.用戶的月消費(fèi)金額基本在3000?5000元范圍內(nèi)，若賬單有一條30000元的記錄，說(shuō)明數(shù)

據(jù)出現(xiàn)了什么問(wèn)題？（）

A.異常值B.遺漏值C.數(shù)據(jù)重復(fù)D.數(shù)據(jù)不一致

9.歸一化和標(biāo)準(zhǔn)化方法被運(yùn)用于數(shù)據(jù)預(yù)處理的哪一個(gè)步驟？O

A.數(shù)據(jù)清洗B.數(shù)據(jù)集成C.數(shù)據(jù)變換D.數(shù)據(jù)歸約

10.分箱法處理被用于處理哪一類問(wèn)題？O

A.數(shù)據(jù)重復(fù)B.數(shù)據(jù)冗余C.異常值D.噪聲

【多選題】

1.大數(shù)據(jù)的分析流程包括哪兒步？（）

A.數(shù)據(jù)采集B.數(shù)據(jù)預(yù)處理C.數(shù)據(jù)分析D.數(shù)據(jù)可視化

2.以下哪些數(shù)據(jù)是非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)（〉

A.電話號(hào)碼B.照片C.地址D.音頻

3.以下哪些數(shù)據(jù)來(lái)源于社交媒體平臺(tái)？O

A.用戶屬性標(biāo)簽B.用戶生成內(nèi)容C.用戶交易數(shù)據(jù)D.用戶間社交網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)

4.以下哪些技術(shù)被運(yùn)用于感知設(shè)備來(lái)采集大數(shù)據(jù)？O

A.物聯(lián)網(wǎng)B.腦電圖C.傳感器D.RFID技術(shù)

5.大數(shù)據(jù)采集面臨哪些問(wèn)題？O

A.數(shù)據(jù)獲取渠道缺乏B.數(shù)據(jù)質(zhì)量難以保證

C.隱私安全問(wèn)題日益凸顯D.數(shù)據(jù)過(guò)于泛濫

答案：

單選題1.A2.B3.C4.C5.C6.B7.D8.A9.C10.D

多選題1.ABCD2.BD3.ABD4.ABCD5.ABC

第4章營(yíng)銷大數(shù)據(jù)分析

【單選題】

L以下哪個(gè)方法不可用于分類預(yù)測(cè)？（）

A.回歸B.決策樹C.隨機(jī)森林D.KNN算法

2.以下哪項(xiàng)不屬于決策樹算法？（）

A.ID3B.C4.5C.CARTD.CNN

3.用戶關(guān)系預(yù)測(cè)是預(yù)測(cè)分析與以下哪種方法的結(jié)合？（）

A.文本分析B.社交網(wǎng)絡(luò)分析C.描述統(tǒng)計(jì)分析D.可視化分析

4.文本分析預(yù)處理步驟不包括（）。

A.數(shù)據(jù)爬取B.數(shù)據(jù)清洗C.停用詞過(guò)濾D.拼寫檢查

5.詞云圖的制作需基于以下哪項(xiàng)工作？（）

A.關(guān)鍵詞抽取B.主題抽取C.關(guān)系抽取D.詞干提取

6.以下哪項(xiàng)是文本分析中的常用技術(shù)？（）

A.SNAB.ANNC.LDAD.PSA

7.以下哪項(xiàng)從整體層面進(jìn)行社交網(wǎng)絡(luò)分析的指標(biāo)？（）

A.網(wǎng)絡(luò)密度B.點(diǎn)度中心度C.接近中心度D.中介中心度

8.可通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)分析來(lái)實(shí)現(xiàn)（）

A.識(shí)別用戶情感態(tài)度B.識(shí)別關(guān)鍵意見領(lǐng)袖C.預(yù)測(cè)用戶下單行為D.預(yù)測(cè)用戶價(jià)

格偏好

9.以下哪項(xiàng)不屬于EXCel的優(yōu)勢(shì)功能？（）

A.基本數(shù)據(jù)計(jì)算B.基本數(shù)據(jù)分析C.可視化制圖D.大型數(shù)據(jù)集處理

10.對(duì)于零編程基礎(chǔ)用戶群體，以下哪項(xiàng)是繪制可視化圖形的首選工具？（）

A.RB.PythonC.MATLABD.Tableau

【多選題】

1.以下哪些工具可用于大數(shù)據(jù)分析？（）

A.RB.PSC.PythonD.VisioE.Tableau

2.以下哪些屬于預(yù)測(cè)分析算法？（）

AAdaBoostB.XGBoostC.人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)

D.生物神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)E.決策樹F.隨機(jī)森林

3.以下哪些渠道可以用來(lái)獲取用戶文本數(shù)據(jù)？（）

A.社交媒體用戶交流內(nèi)容B.社交媒體用戶登錄時(shí)長(zhǎng)

C.電商網(wǎng)站用戶成交金額D.電商網(wǎng)站用戶搜索記錄

4.以下哪些是社交網(wǎng)絡(luò)分析指標(biāo)？（）

A.點(diǎn)度中心度B.接近中心度C.用戶參與度D.網(wǎng)絡(luò)密度E.中介中心度

5.計(jì)算下圖網(wǎng)絡(luò)中各節(jié)點(diǎn)的點(diǎn)度中心度，哪些節(jié)點(diǎn)具有相同的點(diǎn)度中心度？（）

A.節(jié)點(diǎn)A、節(jié)點(diǎn)B、節(jié)點(diǎn)CB.節(jié)點(diǎn)B、節(jié)點(diǎn)C、節(jié)點(diǎn)D

C.節(jié)點(diǎn)C、節(jié)點(diǎn)D、節(jié)點(diǎn)ED.節(jié)點(diǎn)A、節(jié)點(diǎn)C、節(jié)點(diǎn)E

E.節(jié)點(diǎn)B、節(jié)點(diǎn)DF.節(jié)點(diǎn)A、節(jié)點(diǎn)E

答案:

單選題1.A2.D3.B4.A5.A6.C7.A8.B9.D10.D

多選題1.ACE2.ABCEF3.AD4.ABDE5.BF

第5章營(yíng)銷數(shù)據(jù)可視化

【單選題】

1.以下不屬于可視化作用的是O

A.傳播交流

B.信息記錄

C.數(shù)據(jù)采集

D.數(shù)據(jù)分析

2.以下不屬于數(shù)據(jù)可視化流程的是O

A.數(shù)據(jù)采集

B.數(shù)據(jù)導(dǎo)入

C.數(shù)據(jù)映射

D.數(shù)據(jù)過(guò)濾

3.不屬于可視化元素的是O

A.空間

B.標(biāo)記

C.視覺(jué)通道

D.視覺(jué)映射

4.可視化過(guò)程中以下做法錯(cuò)誤的是O

A.企業(yè)員工參與可視化培訓(xùn)，樹立正確的數(shù)據(jù)觀

B.收集數(shù)據(jù)時(shí)從多方渠道進(jìn)行驗(yàn)證

C.為了可視化效果擅自修改數(shù)據(jù)

D.可視化過(guò)程中堅(jiān)持展現(xiàn)真實(shí)、完整的數(shù)據(jù)

5.以下不屬于常用的可視化分析工具有O

A.Tableau

B.Word

C.Excel

D.SPSS

6.查看數(shù)據(jù)離群值時(shí)常用的圖表為O

A.餅圖

B.樹圖

C.箱線圖

D.折線圖

7.以下不屬于詞云圖要素的是（）

A.顏色

B.字號(hào)

C.詞匯

D.字體

8.分析包含地理位置信息的數(shù)據(jù)常用的圖表為O

A.關(guān)系圖

B.數(shù)據(jù)地圖

C.樹圖

D.箱線圖

9.熱圖無(wú)法展現(xiàn)的數(shù)據(jù)特征有（）

A.密度

B.頻率

C.比例

D.熱點(diǎn)

ISTableau的特點(diǎn)不包括（）

A.交互式

B.迭代時(shí)

C.復(fù)雜

D.直觀

【多選題】

1.數(shù)據(jù)可視化流程包括O

A.數(shù)據(jù)采集

B.數(shù)據(jù)導(dǎo)入

C.數(shù)據(jù)映射

D.數(shù)據(jù)呈現(xiàn)

2.可視化元素包括O

A.可視化空間

B.視覺(jué)通道

C.標(biāo)記

D.映射

3.可視化過(guò)程中以下做法正確的是O

A.企業(yè)員工參與可視化培訓(xùn)，樹立正確的數(shù)據(jù)觀

B.收集數(shù)據(jù)時(shí)從多方渠道進(jìn)行驗(yàn)證

C.為了可視化效果擅自修改數(shù)據(jù)

D.可視化過(guò)程中堅(jiān)持展現(xiàn)真實(shí)、完整的數(shù)據(jù)

4.以下屬于詞云圖要素的是O

A.顏色

B.字號(hào)

C.詞匯

D.字體

5.Tableau的特點(diǎn)包括()

A.交互式

B.迭代時(shí)

C.快速

D.直觀

答案：

單選題1.C2.A3.D4.C5.B6.C7.D8.B9.C10.C

多選題!.BCD2.ABC3.ABD4.ABC5,ABCD

第6章識(shí)別觸達(dá)：用戶畫像

【單選題】

1.以下用戶操作場(chǎng)景不會(huì)被用戶畫像的是（）。

A.用真實(shí)個(gè)人信息完成社區(qū)論壇問(wèn)卷調(diào)查并獲得現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)

B.關(guān)閉安卓手機(jī)應(yīng)用權(quán)限管理中所有的“讀取應(yīng)用列表”權(quán)限

C.將網(wǎng)購(gòu)App中的商品加入到購(gòu)物車

D.使用網(wǎng)約車軟件添加常用的目的地

2.關(guān)于用戶畫像下面說(shuō)法錯(cuò)誤的選項(xiàng)是O

A.用戶畫像是一個(gè)用戶真實(shí)的形象

B.用戶畫像可以代表相似的用戶群體或類型，也可以代表個(gè)體

C.幫助我們形象地描述和刻畫一個(gè)用戶

D.用戶畫像可以為廣告推薦、內(nèi)容分發(fā)、活動(dòng)營(yíng)銷等諸多互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)提供了可能性

3.某互聯(lián)網(wǎng)公司建立的用戶畫像包括人口屬性和行為特征兩大類，（）屬于行為特

征。

A.性別

B.年齡段

C.消費(fèi)偏好

D.工作地點(diǎn)

4.用戶細(xì)分與用戶畫像的關(guān)系是（）

A.用戶細(xì)分包括用戶畫像

B.用戶細(xì)分是手段，用戶畫像是產(chǎn)出

C.用戶細(xì)分與用戶畫像發(fā)生在不同的設(shè)計(jì)階段

D.用戶畫像是手段，用戶細(xì)分是產(chǎn)出

5.以下哪種標(biāo)簽類別是按生產(chǎn)方式分類？O

A.靜態(tài)標(biāo)簽

B.規(guī)則類標(biāo)簽

C.用戶偏好標(biāo)簽

D.基礎(chǔ)信息標(biāo)簽

6.下列選項(xiàng)中，哪種觸達(dá)方式是內(nèi)部環(huán)境的觸達(dá)？O

A.廣告

B.彈窗

C.短信

D.搜索引擎

7.下列選項(xiàng)中，關(guān)于用戶畫像的說(shuō)法錯(cuò)誤的是？O

A.用戶畫像是標(biāo)簽化的用戶模型

B.語(yǔ)義化和短文本是標(biāo)簽的兩個(gè)重要特征

C.在獲取用戶數(shù)據(jù)時(shí)，企業(yè)要保證用戶知情權(quán)，征得用戶同意

D.用戶畫像是對(duì)個(gè)體用戶進(jìn)行畫像

8.以下哪一項(xiàng)不是用戶畫像的特點(diǎn)？（）

A.多維性

B.標(biāo)簽化

C.靜態(tài)性

D.時(shí)效性

9.O是構(gòu)建用戶畫像的核心

A.用戶標(biāo)簽

B,產(chǎn)品功能

C.用戶喜好

D.用戶數(shù)據(jù)

10.以下哪一項(xiàng)不是用戶畫像的原則？O

A.清晰

B.具體

C.寬泛

D.明確

【多選題】

L下列選項(xiàng)中，哪些屬于用戶畫像的范疇？O

A.聽音樂(lè)、看電影

B.年齡、性別

C.品牌偏好

D.職業(yè)、收入

2.下列選項(xiàng)中，哪些是企業(yè)自有觸點(diǎn)？O

A.Web

B.微信公眾號(hào)

C.APP

D.小程序

3.用戶畫像的作用有（）?

A.指導(dǎo)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品優(yōu)化

B.把握用戶需求

C.定制個(gè)性化服務(wù)

D.提供精準(zhǔn)營(yíng)銷方案

4.RFM模型是一種基于用戶消費(fèi)行為的細(xì)分方法，它需要從用戶的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中提取哪

些指標(biāo)？O

A.消費(fèi)頻率

B.消費(fèi)時(shí)間

C.消費(fèi)金額

D.消費(fèi)地點(diǎn)

5.數(shù)據(jù)采集的原則有（）。

A.數(shù)據(jù)量要大

B.數(shù)據(jù)要全

C.數(shù)據(jù)維度要細(xì)

D.提高數(shù)據(jù)時(shí)效

答案：

單選題IB2A3C4D5B6B7D8B9AIOC

多選題IBCD2ACD3ABCD4ABC5ABCD

第7章溝通互動(dòng)：精準(zhǔn)廣告

【單選題】

1.以下哪個(gè)選項(xiàng)不是廣告活動(dòng)的核心參與方？（）

A.廣告主B.媒體C.代言人D.受眾

2.精準(zhǔn)廣告的核心思想是（）。

A.留存和轉(zhuǎn)化B.觸達(dá)和關(guān)聯(lián)C.溝通互動(dòng)D.實(shí)時(shí)優(yōu)化

3.微信朋友圈會(huì)將廣告在用戶分享的內(nèi)容當(dāng)中混排出現(xiàn),該廣告屬于什么類型的廣告？（）

A.展示廣告B.搜索廣告C.橫幅廣告D.信息流廣告

4.廣告投放能夠變得精準(zhǔn)的重要依據(jù)是（）方法的使用。

A.數(shù)據(jù)挖掘B.定向C.實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)D.程序化創(chuàng)意

5.對(duì)過(guò)去時(shí)間內(nèi)的已經(jīng)訪問(wèn)過(guò)特定頁(yè)面的用戶進(jìn)行廣告投放的定向方法稱為（）。

A.上下文定向B.行為定向C.地域定向D.重定向

6.下列哪個(gè)選項(xiàng)不屬于精準(zhǔn)廣告在媒介層面帶來(lái)的直接價(jià)值？（）

A.使媒體能為不同流量差異化定價(jià)B.使媒體為廣告主提供多樣化投放方案

C.提升廣告主的投資回報(bào)率D.充分發(fā)揮剩余流量的變現(xiàn)能力

7.實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)是精準(zhǔn)廣告在哪一個(gè)時(shí)期的典型定價(jià)方式？（）

A.合約廣告時(shí)期B.競(jìng)價(jià)廣告時(shí)期C程序化廣告時(shí)期D.搜索廣告時(shí)期

8.在程序化購(gòu)買的運(yùn)作流程中，負(fù)責(zé)建立用戶畫像，將不同的目標(biāo)受眾轉(zhuǎn)換為人群標(biāo)簽，

使定向更為精準(zhǔn)的角色是（）。

A.供應(yīng)方平臺(tái)B.需求方平臺(tái)C,廣告交易平臺(tái)D.數(shù)據(jù)管理平臺(tái)

9.在實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)的過(guò)程中，需要負(fù)責(zé)出價(jià)的角色是（）.

A.供應(yīng)方平臺(tái)B.需求方平臺(tái)C.廣告交易平臺(tái)D.數(shù)據(jù)管理平臺(tái)

10.下列哪種場(chǎng)景的廣告展示不需要采取競(jìng)價(jià)的方法？（）

A.某日用品牌應(yīng)邀參與淘寶網(wǎng)的黃金廣告位的非公開競(jìng)拍

B.某大型車企使用程序化直投的方式購(gòu)買抖音的開屏廣告

C.某餐廳購(gòu)買美團(tuán)APP的推廣服務(wù)使自己的搜索結(jié)果排列更加靠前

D.用戶A在瀏覽網(wǎng)站時(shí)出現(xiàn)了某新款籃球鞋通過(guò)RTB獲得的一次廣告曝光

【多選題】

1.按照投放廣告的目標(biāo)來(lái)劃分，可以將廣告分為（）

A.效果廣告B.信息流廣告C.品牌廣告D.搜索廣告

2.精準(zhǔn)廣告的投放流程包括（）

A.明確用戶，確認(rèn)目標(biāo)B.定向投放，精準(zhǔn)觸達(dá)

C.效果分析，收益評(píng)價(jià)D.實(shí)時(shí)優(yōu)化，調(diào)整方案

3.下列屬于程序化購(gòu)買機(jī)制獨(dú)有的參與方有？（）

A.供應(yīng)方平臺(tái)B.廣告交易平臺(tái)C.廣告主D.數(shù)據(jù)管理平臺(tái)

4.在程序化購(gòu)買中，屬于非公開交易模式的有（）？

A.程序化直投B.優(yōu)選交易C.受邀競(jìng)價(jià)D.公開實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)

5.程序化創(chuàng)意的作用包括？（）

A.降低創(chuàng)建和管理廣告創(chuàng)意的人力成本

B.提高廣告內(nèi)容的豐富性，進(jìn)而優(yōu)化用戶體驗(yàn)，改善廣告計(jì)劃的投放效果

C.使廣告競(jìng)價(jià)能夠在極短的時(shí)間內(nèi)完成，確定廣告位的歸屬

D.探索素材組合的有效性，為未來(lái)的廣告投放提供數(shù)據(jù)經(jīng)驗(yàn)與最佳實(shí)踐

答案：

單選題1.C2.B3.D4.B5.D6.C7.C8.D9.B10.B

多選題ILAC12.ABCD13.ABD14.ABC15.ABD

第8章轉(zhuǎn)化留存：大數(shù)據(jù)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)

【單選題】

1.大數(shù)據(jù)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)的核心目標(biāo)是？（）

A.渠道整合B.內(nèi)容生成與傳播C.顧客忠誠(chéng)D.顧客轉(zhuǎn)化與留存

2.顧客在早期介入主導(dǎo)設(shè)計(jì)的定制化模式是以下哪一種？（）

A.合作生產(chǎn)模式B.深度參與模式C.合作構(gòu)建模式D.模塊定制模式

3.以下哪一項(xiàng)屬于基于顧客購(gòu)買影響因素的動(dòng)態(tài)定價(jià)方法？（）

A.清理定價(jià)B.高峰負(fù)荷定價(jià)C.顧客自助定價(jià)D.營(yíng)銷策略定價(jià)

4.以下哪一項(xiàng)不屬于動(dòng)態(tài)定價(jià)系統(tǒng)運(yùn)算的核心環(huán)節(jié)？（）

A.數(shù)據(jù)處理B.實(shí)時(shí)交易處理C.需求預(yù)測(cè)D.最優(yōu)價(jià)格決策

5.“消費(fèi)者通過(guò)林清軒的企業(yè)直播間購(gòu)買產(chǎn)品”屬于哪一種購(gòu)買渠道？（）

A.線上直接渠道B.線上間接渠道C.線下直接渠道D.線下間接渠道

6.“消費(fèi)者通過(guò)迪卡儂運(yùn)動(dòng)商品網(wǎng)店購(gòu)買鞋子”屬于哪一種購(gòu)買渠道？（）

A.線上直接渠道B,線上間接渠道C.線下直接渠道D.線下間接渠道

7.以下哪一項(xiàng)不是用戶生成內(nèi)容營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)（）

A.創(chuàng)作門檻低，內(nèi)容體量較為龐大B.內(nèi)容個(gè)性化程度高，可以滿足更多的大眾需求

C.具有可持續(xù)輸出的內(nèi)容基礎(chǔ)D.能夠滿足用戶更明確的求知需求和溯源需求

8.以下哪一項(xiàng)不屬于專業(yè)生成內(nèi)容營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)（）

A.內(nèi)容質(zhì)量較高B.內(nèi)容個(gè)性化程度高，可以滿足更多的大眾需求

C.由專家或者專業(yè)的機(jī)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)輸出，具有一定的粉絲基礎(chǔ)D.能夠滿足用戶更明

確的求知需求和溯源需求

9.用戶忠誠(chéng)度計(jì)劃的基礎(chǔ)是？（）

A.顧客價(jià)值分析B.激勵(lì)顧客參與C.維護(hù)顧客關(guān)系D.實(shí)施針對(duì)性營(yíng)銷策略

10.“顧客通過(guò)向企業(yè)付費(fèi)以獲取更多產(chǎn)品折扣和/或者企業(yè)更豐富的增值服務(wù)”屬于哪一種

用戶忠誠(chéng)度計(jì)劃類型？（）

A.等級(jí)型用戶忠誠(chéng)度計(jì)劃B.儲(chǔ)值型用戶忠誠(chéng)度計(jì)劃C.善因型用戶忠誠(chéng)度計(jì)劃

D.付費(fèi)型用戶忠誠(chéng)度計(jì)劃

【多選題】

1.大數(shù)據(jù)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)開展的基礎(chǔ)包括？（）

A.大數(shù)據(jù)時(shí)代背景B.大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展C.重視以顧客為中心D.產(chǎn)品主導(dǎo)邏輯

2.顧客主導(dǎo)設(shè)計(jì)的定制化模式主要包括？（）

A.合作生產(chǎn)模式B.深度參與模式C.合作構(gòu)建模式D.模塊定制模式

3.基于時(shí)間的動(dòng)態(tài)定價(jià)方法主要包括？（）

A.價(jià)格匹配B.捆綁定價(jià)C.清理定價(jià)D.高峰負(fù)荷定價(jià)

4.企業(yè)依據(jù)市場(chǎng)因素進(jìn)行渠道整合需考慮的要素有哪些？（）

A.消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣B.產(chǎn)品生命周期C.地理位置D.市場(chǎng)規(guī)模

5.企業(yè)在引導(dǎo)用戶生成內(nèi)容時(shí)需考慮的信息源特征主要包括？（）

A.信息質(zhì)量B.信源專業(yè)度C.信源同質(zhì)性D.信源可信度

答案：

單選題1.D2,B3.C4.B5.A6.B7.D8.B9.A10.D

多選題LABC2.BD3.CD4.ACD5.BCD

第9章營(yíng)銷效果分析

【單選題】

I.在用戶獲取階段的效果分析中，以下哪一個(gè)指標(biāo)是企業(yè)最關(guān)注的指標(biāo)？O

A.日活躍用戶數(shù)B.用戶留存率C.用戶復(fù)購(gòu)率D.新增用戶數(shù)

2.企業(yè)最常用的營(yíng)銷效果分析工具是？（）

A.SEO（搜索引擎優(yōu)化）分析監(jiān)測(cè)工具B.趨勢(shì)分析工具C.社會(huì)化輿情分析監(jiān)測(cè)工具

D.專業(yè)營(yíng)銷效果監(jiān)測(cè)軟件

3.以下哪一項(xiàng)指標(biāo)最能反映用戶粘性、用戶質(zhì)量和企業(yè)保留用戶的能力？O

A.新增用戶數(shù)B.活躍用戶數(shù)C.用戶留存率D.用戶復(fù)購(gòu)率

4.在廣告效果分析的指標(biāo)分類中，以下哪一項(xiàng)指標(biāo)不包括在流量指標(biāo)分析中？O

A.跳出率B.曝光率C.點(diǎn)閱率D.頁(yè)面瀏覽量

5.效果廣告分析中，以下哪一項(xiàng)是轉(zhuǎn)化分析漏斗的最后分析過(guò)程？O

A.點(diǎn)擊B.收益C.曝光D.轉(zhuǎn)化

6.在個(gè)性化產(chǎn)品效果分析中，以下哪一個(gè)模型常用于評(píng)估推薦的用戶體驗(yàn)？O

A.ISAS模型B.AIDA模型C.HEART模型D.AARRR模型

7.以下哪一個(gè)歸因模型是最簡(jiǎn)單、直接，也是應(yīng)用最為廣泛的歸因模型？O

A.首次互動(dòng)模型B.最終歸因模型C.線性分?jǐn)偰Ｐ虳.時(shí)間衰減歸因模型

8.以下哪一個(gè)指標(biāo)常用于衡量品牌的影響廣度或被消費(fèi)者所知曉的程度、？O

A.品牌美譽(yù)度B.品牌知名度C.品牌忠誠(chéng)度D.品牌發(fā)展指數(shù)

9.動(dòng)態(tài)定價(jià)系統(tǒng)的效果評(píng)估指標(biāo)不包括以下哪一方面：（）

A.顧客B.市場(chǎng)C.收入D.任務(wù)完成度

10.以下哪一個(gè)是“AARRR”模型中衡量變現(xiàn)的關(guān)鍵指標(biāo)？O

A.用戶復(fù)購(gòu)率B.用戶留存率C.渠道轉(zhuǎn)化率D.渠道曝光率

【多選題】

1.用戶質(zhì)量分析中，時(shí)長(zhǎng)類指標(biāo)包括？O

A.用戶留存率B.使用時(shí)長(zhǎng)C.傳播周期D.使用頻率

2.廣告營(yíng)銷效果分析中，主要包括哪幾類評(píng)價(jià)指標(biāo)？（）

A.流量指標(biāo)B.活動(dòng)指標(biāo)C.轉(zhuǎn)化指標(biāo)D.成本指標(biāo)

3.廣告數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)的參與者包括？O

A.廣告主（企業(yè)）B.第三方監(jiān)測(cè)平臺(tái)C.廣告投放平臺(tái)D.用戶（媒體APP）

4.衡量傳播效果的兩大核心指標(biāo)是？O

A.傳播周期B.用戶復(fù)購(gòu)率C.用戶留存率D.K因子

5.個(gè)性化推薦質(zhì)量的評(píng)估主要可以從以下那幾個(gè)方面入手？O

A.用戶體驗(yàn)B.算法質(zhì)量C.品牌聲量D.企業(yè)效益

答案：

單選題1.D2.D3.C4.A5.B6.C7.B8.B9.DIO.A

多選題1.BD2.ABCD3.ABCD4.AD5.ABD

第10章大數(shù)據(jù)營(yíng)銷倫理

【單選題】

1.()是指未經(jīng)授權(quán)的用戶對(duì)未經(jīng)允許的數(shù)據(jù)進(jìn)行非法訪問(wèn)、截取和盜取。

A.信息泄露B.信息破壞C.信息繭房D.信息泛濫

2.()是指對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行修改、刪減、破壞等進(jìn)而影響數(shù)據(jù)的一致性、正確性等。

A.信息泄露B.信息破壞C.信息繭房D.信息泛濫

3.以下不屬于消費(fèi)者個(gè)人數(shù)字身份信息的是()。

A.電子郵箱B.社交帳戶C.網(wǎng)絡(luò)銀行賬戶D.消費(fèi)記錄

4.()是對(duì)數(shù)據(jù)權(quán)內(nèi)容、權(quán)屬、權(quán)利體系和治理機(jī)制等作出明確規(guī)范的過(guò)程，它正向作用

于數(shù)據(jù)利益訴求分化、均衡保護(hù)與利用等困境，對(duì)國(guó)家科技創(chuàng)新、開放社會(huì)與數(shù)字化轉(zhuǎn)

型發(fā)展等具有重要意義

A.數(shù)據(jù)脫敏B.數(shù)據(jù)清洗C.數(shù)據(jù)確權(quán)D.數(shù)字挖掘

5.在信息傳播過(guò)程中，公眾會(huì)偏向于選擇那些他們感興趣的信息并對(duì)這一領(lǐng)域越來(lái)越執(zhí)

著，而對(duì)其他領(lǐng)域缺乏關(guān)注，封閉在類似于蟲繭的外殼內(nèi)，進(jìn)而形成()。

A.信息繭房B.信息泛濫C.信息爆炸D.數(shù)字鴻溝

6.大數(shù)據(jù)營(yíng)銷過(guò)程中可能帶來(lái)的隱私安全隱患不包括0。

A.數(shù)據(jù)過(guò)度采集B.不平等隱私條款C大數(shù)據(jù)殺熟與價(jià)格歧視D.數(shù)字鴻溝

7.()是指數(shù)字技術(shù)擁有者和匱乏者在信息通訊技術(shù)(ICT)獲取、ICT素養(yǎng)和培訓(xùn)、ICT

利用水平、ICT資源和知識(shí)等方面的差距不斷擴(kuò)大和分化的趨勢(shì)。

A.信息繭房B.數(shù)據(jù)確權(quán)C.數(shù)字鴻溝D.信息爆炸

8.2021年，我國(guó)正式出臺(tái)()，規(guī)范企業(yè)和商家的數(shù)據(jù)處理活動(dòng)，保障數(shù)據(jù)安全，促進(jìn)數(shù)

據(jù)開發(fā)利用，保護(hù)個(gè)人、組織的合法數(shù)據(jù)權(quán)益。

A.個(gè)人信息保護(hù)法B.電子商務(wù)法C.網(wǎng)絡(luò)安全法D.數(shù)據(jù)安全法

9.以下不屬于大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的治理目標(biāo)的是()。

A.保障消費(fèi)者合法權(quán)益B.效益為先C.平臺(tái)經(jīng)濟(jì)反壟斷D.構(gòu)筑科技向善

10.以下不屬于我國(guó)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷領(lǐng)域立法方向的是()。

A.信息安全保護(hù)B.電子商務(wù)規(guī)范C.用戶數(shù)據(jù)收集D.算法機(jī)制管理

【多選題】

1.信息安全是指保護(hù)信息和信息系統(tǒng)不被未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、使用、泄露、修改和破壞,

為信息和信息系統(tǒng)提供()和不可否認(rèn)性。

A.保密性

B.完整性

C.可用性

D.可控性

2.大數(shù)據(jù)營(yíng)銷過(guò)程中所收集和應(yīng)用的消費(fèi)者信息包括()兒類。

A.人口統(tǒng)計(jì)信息

B.數(shù)字身份信息

C.行為信息

D.個(gè)人隱私信息

3.大數(shù)據(jù)營(yíng)銷過(guò)程中信息安全隱患的治理措施包括()。

A.加強(qiáng)信息安全法律體制建設(shè)

B.完善信息安全管理機(jī)制

C.構(gòu)筑信息安全技術(shù)壁壘

D.提升個(gè)人信息安全意識(shí)

4.大數(shù)據(jù)營(yíng)銷過(guò)程中隱私安全隱患的治理措施包括()。

A.完善細(xì)化隱私保護(hù)法律法規(guī)和規(guī)章制度

B.加快技術(shù)監(jiān)管體系建設(shè)

C.拓寬隱私侵犯行為維權(quán)渠道

D.提升主體隱私保護(hù)意識(shí)

5.大數(shù)據(jù)營(yíng)銷不公平的治理措施包括0。

A.明確參與方權(quán)責(zé)范圍，建設(shè)權(quán)責(zé)統(tǒng)一的應(yīng)用環(huán)境

B.加強(qiáng)行業(yè)道德自律，提升民眾權(quán)利意識(shí)

C.推動(dòng)倫理體制機(jī)制建設(shè)，促進(jìn)市場(chǎng)良性有序發(fā)展

D.加強(qiáng)培養(yǎng)商家大數(shù)據(jù)倫理意識(shí)，推動(dòng)構(gòu)筑科技向善

答案：

單選題1.A2.B3.D4.C5.A6.D7.C8.D9.B10.B

多選題1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABCD

第11章新科技與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷

【單選題】

L區(qū)塊鏈技術(shù)最本質(zhì)的特征是（）

A.匿名性B.開放性C.自治性D.去中心化

2.下列不屬于人工智能的特征的是（）

A.智能自主化B.人機(jī)協(xié)同融合C.突出個(gè)人智能D.大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)

3.下列不屬于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特征的是（）