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你的禮儀價值百萬你的禮儀價值百萬1銷售禮儀拜訪前的準(zhǔn)備電話預(yù)約——以聲音塑造形象A、考慮時機,提出預(yù)約B、撥打電話,充分準(zhǔn)備C、面帶微笑,聲音愉悅D、從容告別,禮貌掛機銷售禮儀拜2銷售禮儀見面禮儀登門拜訪熱情問候A、禮貌進(jìn)入客戶住所B、稱呼得體C、適當(dāng)?shù)哪抗饨佑|銷售禮儀見3銷售禮儀自信握手A、握手前保持手的干凈清潔,注意脫掉手套B、注意握手的順序C、右手相握,力度適中,單手與女士相握銷售禮儀自信握手4銷售禮儀禮貌入座A、禮讓尊者,客隨主便B、落座后不要隨意翻看顧客的東西,借參觀之名進(jìn)入顧客私人空間,隨意抽煙C、適時告辭銷售禮儀禮貌入座5何者不是氧化還原反應(yīng)6銷售禮儀交談禮儀遵循SOFTEN原則銷售禮儀交談禮儀7何者不是氧化還原反應(yīng)8何者不是氧化還原反應(yīng)9銷售禮儀服務(wù)禮儀銷售禮儀服務(wù)禮儀10何者不是氧化還原反應(yīng)11用餐禮儀中餐禮儀1、服裝8、氛圍2、座位9、選擇合適的話題3、等待過程10、讓菜4、用筷方法11、轉(zhuǎn)盤使用5、酒杯識別12、手和嘴禁忌6、餐盤與骨碟13、祝酒不勸酒7、使用公勺,公筷用餐禮儀中餐禮儀12何者不是氧化還原反應(yīng)13何者不是氧化還原反應(yīng)14何者不是氧化還原反應(yīng)15用餐禮儀西餐禮儀1、服裝2、坐姿3、餐巾使用4、刀叉使用5、酒杯使用6、食物順序7、招呼侍應(yīng)生用餐禮儀西餐禮儀16何者不是氧化還原反應(yīng)17何者不是氧化還原反應(yīng)18何者不是氧化還原反應(yīng)19何者不是氧化還原反應(yīng)20何者不是氧化還原反應(yīng)21何者不是氧化還原反應(yīng)22何者不是氧化還原反應(yīng)23何者不是氧化還原反應(yīng)24用餐禮儀自助餐禮儀1、以吃為輔,交際為主2、食物順序3、忌諱用餐禮儀自助餐禮儀25何者不是氧化還原反應(yīng)26何者不是氧化還原反應(yīng)27中餐禮儀下午茶禮儀1、舉止端莊得體,切勿大聲喧嘩2、按順序選取食物3、注意刀叉使用中餐禮儀下午茶禮儀28何者不是氧化還原反應(yīng)29日常商務(wù)會議禮儀男士發(fā)型面部西服日常商務(wù)會議禮儀男士30日常商務(wù)會議禮儀日常商務(wù)會議禮儀31日常商務(wù)會議禮儀日常商務(wù)會議禮儀32日常商務(wù)會議禮儀日常商務(wù)會議禮儀33日常商務(wù)會議禮儀日常商務(wù)會議禮儀34日常商務(wù)會議禮儀日常商務(wù)會議禮儀35日常商務(wù)會議禮儀日常商務(wù)會議禮儀36日常商務(wù)會議禮儀女士發(fā)型面部服裝日常商務(wù)會議禮儀女士37何者不是氧化還原反應(yīng)38何者不是氧化還原反應(yīng)39何者不是氧化還原反應(yīng)40何者不是氧化還原反應(yīng)41何者不是氧化還原反應(yīng)42何者不是氧化還原反應(yīng)43何者不是氧化還原反應(yīng)44酒會、宴會禮儀男士:著禮服酒會、宴會禮儀45何者不是氧化還原反應(yīng)46酒會、宴會禮儀女士:晚禮服酒會、宴會禮儀47何者不是氧化還原反應(yīng)48何者不是氧化還原反應(yīng)49何者不是氧化還原反應(yīng)50何者不是氧化還原反應(yīng)51沙龍禮儀沙龍禮儀52音樂會、舞會禮儀音樂會、舞會禮儀53何者不是氧化還原反應(yīng)54稱作交通工具禮儀汽車飛機電梯公共汽車的士稱作交通工具禮儀55位置安排位置安排56何者不是氧化還原反應(yīng)57何者不是氧化還原反應(yīng)58何者不是氧化還原反應(yīng)59何者不是氧化還原反應(yīng)60入住酒店禮儀入住酒店禮儀61何者不是氧化還原反應(yīng)62何者不是氧化還原反應(yīng)63何者不是氧化還原反應(yīng)64何者不是氧化還原反應(yīng)65跟團(tuán)隊旅行禮儀跟團(tuán)隊旅行禮儀66何者不是氧化還原反應(yīng)67
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