旅游購(gòu)物心理之旅游商品包裝

旅游購(gòu)物心理之旅游商品包裝旅游購(gòu)物心理之旅游商品包裝第1頁旅游者在購(gòu)物時(shí)普通心理（1）喜歡！需要！廉價(jià)！旅游購(gòu)物心理之旅游商品包裝第2頁求尊重

商品

求紀(jì)念價(jià)值求新異求實(shí)用

求珍藏

求饋贈(zèng)旅游者購(gòu)物普通心理（2）

求知購(gòu)置過程旅游購(gòu)物心理之旅游商品包裝第3頁走進(jìn)包裝伴隨產(chǎn)品同質(zhì)化，什么更能吸引消費(fèi)者？著名杜邦定律指出，大約63%消費(fèi)者是依據(jù)商品包裝和裝璜進(jìn)行購(gòu)置決議，正是因?yàn)檫@么，現(xiàn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)被稱為眼球經(jīng)濟(jì)，只有吸引到消費(fèi)者注意，品牌才能被消費(fèi)者接收，產(chǎn)品才能被消費(fèi)者購(gòu)置。包裝已經(jīng)決定著消費(fèi)者購(gòu)置是否消費(fèi)行為,一個(gè)老練經(jīng)銷商拿起新產(chǎn)品看看包裝就能判斷出其前期市場(chǎng)表現(xiàn)怎樣,所以，企業(yè)必須利用包裝影響才能完成自己產(chǎn)品推廣和品牌樹立。旅游購(gòu)物心理之旅游商品包裝第4頁杜邦定理所謂杜邦定理就是63％消費(fèi)者是依據(jù)商品包裝和裝璜進(jìn)行購(gòu)置決議；到超級(jí)市場(chǎng)購(gòu)物家庭主婦，因?yàn)榫腊b和裝磺吸引，所購(gòu)物品通常超出他們出門時(shí)打算購(gòu)置數(shù)量45％。能夠看出，包裝是商品臉面和衣著，它作為商品“第一印象”進(jìn)入消費(fèi)者眼簾，撞擊著消費(fèi)者購(gòu)置是否心理天平。旅游購(gòu)物心理之旅游商品包裝第5頁一、旅游商品包裝含義所謂旅游商品包裝是泛指用于盛裝、裹束、保護(hù)旅游商品容器或包裝物以及用于裝飾旅游商品裝飾物。從包裝物形狀看，它包含瓶、罐、盒、箱、袋、筐等；從包裝物用料看，它包含紙、木、竹、麻、草、藤、塑料、陶瓷、玻璃、金屬等。旅游購(gòu)物心理之旅游商品包裝第6頁二、旅游商品包裝心理功效保護(hù)功效便利功效信息功效美化功效增值功效旅游購(gòu)物心理之旅游商品包裝第7頁

1、保護(hù)旅游商品功效——最原始、最基礎(chǔ)作用

依據(jù)中國(guó)包裝技術(shù)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)每年因包裝不善造成經(jīng)濟(jì)損失在150億元以上，其中70％是由運(yùn)輸包裝造成。如水泥破包率為15％一20％，每年損失300萬噸；玻璃破損率平均為20％，每年損失達(dá)4．5億元。另據(jù)外貿(mào)部門統(tǒng)計(jì)，因?yàn)槌隹谏唐钒b落后，每年使國(guó)家最少降低10％外匯收入。旅游購(gòu)物心理之旅游商品包裝第8頁

2、便于運(yùn)輸、儲(chǔ)存和攜帶商品功效

旅游商品形態(tài)各種多樣，其物理化學(xué)性質(zhì)也各不相同。沒有包裝，就可能造成運(yùn)輸、儲(chǔ)存、攜帶困難。

旅游購(gòu)物心理之旅游商品包裝第9頁各類方便包裝旅游購(gòu)物心理之旅游商品包裝第10頁3、傳遞旅游商品信息，宣傳介紹旅游商品大家經(jīng)過包裝，了解商品相關(guān)信息，如產(chǎn)品品種、規(guī)格、性能、牌號(hào)、重量、出廠日期、使用期、使用方法等。一個(gè)包裝就是商品說明、購(gòu)物指南、消費(fèi)指南。旅游購(gòu)物心理之旅游商品包裝第11頁世界上最大化學(xué)企業(yè)--杜邦企業(yè)營(yíng)銷人員經(jīng)過周密市場(chǎng)調(diào)查后，創(chuàng)造了著名杜邦定律：即63％消費(fèi)者是依據(jù)商品包裝和裝璜進(jìn)行購(gòu)置決議；到超級(jí)市場(chǎng)購(gòu)物家庭主婦，因?yàn)榫腊b和裝磺吸引，所購(gòu)物品通常超出他們出門時(shí)打算購(gòu)置數(shù)量45％。能夠看出，包裝是商品臉面和衣著，它作為商品“第一印象”進(jìn)入消費(fèi)者眼簾，撞擊著消費(fèi)者購(gòu)置是否心理天平。4、美化旅游商品、促進(jìn)銷售功效旅游購(gòu)物心理之旅游商品包裝第12頁旅游購(gòu)物心理之旅游商品包裝第13頁法國(guó)以生產(chǎn)柯納克白蘭地而著名馬爾戴勒企業(yè)，從1715年就生產(chǎn)專供皇室、高級(jí)大飯店宴會(huì)用白蘭地。為了使這么珍品不致于降低身價(jià)，企業(yè)都給予了對(duì)應(yīng)包裝。他們生產(chǎn)暢銷白蘭地酒--XO，是裝在水晶玻璃瓶里，瓶子又裝在印著金字精巧盒子里；另一個(gè)比XO更加好白蘭地酒，外包裝盒是絲絨，象首飾盒一樣能夠開啟。這么包裝和裝磺又反過來襯托了名牌商品價(jià)值，使商品附加價(jià)值大大提升，其目標(biāo)是讓人感受到里面裝是稀世美酒，贏得那些追求名牌、追求豪華用戶。另外為了讓用戶熟悉、喜歡其產(chǎn)品，為了留住用戶，該企業(yè)近百年來保持它傳統(tǒng)包裝，堅(jiān)持不改變包裝策略。旅游購(gòu)物心理之旅游商品包裝第14頁

5、增值功效在我國(guó)和國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中“一等質(zhì)量，二等包裝，三等價(jià)格”慘痛教訓(xùn)，舉不勝舉。案例I：我國(guó)傳統(tǒng)出口產(chǎn)品--18頭蓮花茶具，因包裝問題讓外商賺了一大筆錢。18頭蓮花茶具本身質(zhì)量很好，但因?yàn)椴扇『?jiǎn)易瓦楞紙盒做包裝，既輕易破損，又不美觀；既難以區(qū)分是什么商品，又給人以低級(jí)廉價(jià)感覺，所以銷路一直不好。以后，一個(gè)精明外商將該產(chǎn)品買走后，僅僅在原包裝上加了一個(gè)精制美術(shù)包裝，系上了一條綢帶，使商品顯得高雅華貴，一時(shí)銷路大開，身價(jià)陡增，銷售價(jià)格由一套1．7英鎊提升到一套8．99英鎊。旅游購(gòu)物心理之旅游商品包裝第15頁案例Ⅱ：眾所周知，人參是名貴稀有藥材，價(jià)格昂貴。不過在改革開放以前，我國(guó)相關(guān)單位在出口人參時(shí)，像捆蘿卜干似將人參捆扎起來，用麻袋或木箱(10千克)包裝?？上攵?，這種“稻草包珍珠”包裝方式，不能不讓人對(duì)其商品真實(shí)性表示懷疑，同時(shí)也極大地降低了人參身價(jià)。咱們相關(guān)單位終于明智地改變了包裝策略--采取小包裝(一到兩支)，配上了綢緞錦盒，或使用木盒外套玻璃紙罩，這么“裝束”雅致大方，使人參稀有名貴充分表現(xiàn)出來了。結(jié)果是不但銷路打開，而且每噸售價(jià)比過去增加了2．3萬元，使商品利潤(rùn)倍增。旅游購(gòu)物心理之旅游商品包裝第16頁旅游購(gòu)物心理之旅游商品包裝第17頁三、旅游商品包裝設(shè)計(jì)心理要求

心理要求

安全實(shí)用、便于攜帶

新奇別致、藝術(shù)性強(qiáng)誘發(fā)聯(lián)想、有針對(duì)性統(tǒng)一友好、大方得體旅游購(gòu)物心理之旅游商品包裝第18頁四、旅游商品包裝設(shè)計(jì)外觀心理策略色彩形狀字號(hào)商標(biāo)旅游購(gòu)物心理之旅游商品包裝第19頁色彩是包裝遠(yuǎn)觀第一視覺效果。調(diào)查表明，用戶對(duì)商品感覺首先是色，其后才是形。用戶在最初接觸商品20秒內(nèi)，色感為80％，形感為20％；在20秒至3分鐘內(nèi)，色感為60％，形感為40％。另一測(cè)定則表明，購(gòu)物者用于觀察每一個(gè)商品時(shí)間在0.25秒左右，這0.25秒一瞥決定了消費(fèi)者是否會(huì)從無意注意轉(zhuǎn)向有意注意。所以商品包裝必須要選“色”奪人，一舉網(wǎng)住目標(biāo)用戶心。

色彩利用旅游購(gòu)物心理之旅游商品包裝第20頁色彩心理色彩聯(lián)想包裝設(shè)計(jì)中色彩應(yīng)用旅游購(gòu)物心理之旅游商品包裝第21頁不一樣顏色包裝設(shè)計(jì)圖例旅游購(gòu)物心理之旅游商品包裝第22頁在商品包裝設(shè)計(jì)中，不一樣色彩能引發(fā)大家不一樣視覺反應(yīng)，從而引發(fā)不一樣心理活動(dòng)。比如，黑色、紅色、橙色給人以重感覺，綠色、藍(lán)色給人以輕感覺，所以粗笨物品采取淺色包裝，會(huì)使人以為輕巧、大方；分量輕物品采取濃重顏色包裝，給人以莊重堅(jiān)固感覺。旅游購(gòu)物心理之旅游商品包裝第23頁美國(guó)色彩研究中心曾作過一個(gè)試驗(yàn)，研究人員將煮好咖啡分別裝在紅、黃、綠三種顏色咖啡杯內(nèi)，讓十幾個(gè)人品嘗比較。結(jié)果品嘗者們一致認(rèn)為咖啡味道不一樣--綠色杯內(nèi)咖啡酸，紅色杯內(nèi)咖啡味美，黃色杯內(nèi)咖啡味淡。在列系試驗(yàn)基礎(chǔ)上教授們得出結(jié)論，包裝顏色能左右大家對(duì)商品看法。旅游購(gòu)物心理之旅游商品包裝第24頁藥品適于用以白色為主文字圖案包裝，表示潔凈、衛(wèi)生、療效可靠；化裝品宜于用中間色(如米黃、乳白、粉紅等)包裝，表示高雅富麗、質(zhì)量上乘；食品適于用紅色、黃色和橙色包裝，表示色香味美、加工精細(xì)；酒類適于用淺色包裝，表示香純濃厚，制作考究。另外，需要指出是，包裝色彩圖案要考慮各民族不一樣偏好和禁忌，尤其是進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)商品更應(yīng)如此。旅游購(gòu)物心理之旅游商品包裝第25頁圖形包含圖案、繪畫和攝影等類型，圖形是比喻化、象征化和聯(lián)想化描述，如用松樹表現(xiàn)老年人滋補(bǔ)品能延年益壽……等，這些都給消費(fèi)者留下了深刻印象。美國(guó)百威企業(yè)銀冰啤酒包裝上有一個(gè)由企鵝和廠牌圖案組成品質(zhì)標(biāo)志，只有當(dāng)啤酒冷藏溫度最適宜時(shí)候，活潑小企鵝才會(huì)顯示出來，向消費(fèi)者確保貨真價(jià)實(shí)。商品特色放大鏡，圖形還能夠?qū)Ξa(chǎn)品功效作

圖形利用旅游購(gòu)物心理之旅游商品包裝第26頁包裝表達(dá)著一個(gè)時(shí)尚消費(fèi)神理旅游購(gòu)物心理之旅游商品包裝第27頁

文字是商品包裝中記憶強(qiáng)度最大元素。商品包裝應(yīng)該有說明性文字，客觀簡(jiǎn)明地介紹商品名稱、規(guī)格、成份、功效和使用方法，并盡可能做到重點(diǎn)突出，一目了然。文字利用旅游購(gòu)物心理之旅游商品包裝第28頁商標(biāo)對(duì)消費(fèi)神理有一定影響旅游購(gòu)物心理之旅游商品包裝第29頁而宣傳性文字---標(biāo)識(shí)語則起著微型廣告作用。標(biāo)識(shí)語是指以強(qiáng)烈對(duì)比色和電火花型、爆炸型、大圓點(diǎn)型等圖案作背景而突出短語。提醒性標(biāo)識(shí)語：如解釋性標(biāo)識(shí)語，“絕對(duì)不含防腐劑”，能夠消除消費(fèi)者對(duì)食品、飲料和化學(xué)制品所含成份顧慮。而鼓動(dòng)性標(biāo)識(shí)語，如“味道好極了！”，則能直接刺激購(gòu)置欲。巧妙利用標(biāo)識(shí)語能夠產(chǎn)生強(qiáng)大視覺沖擊力，成為包裝促銷點(diǎn)睛之筆。

旅游購(gòu)物心理之旅游商品包裝第30頁五、商品包裝設(shè)計(jì)注意事項(xiàng)1、傳遞商品信息利用獨(dú)特包裝傳遞商品信息，能夠促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)商品認(rèn)識(shí)過程，起到指導(dǎo)消費(fèi)和幫助購(gòu)置作用。2、提升商品聲譽(yù)包裝是商品形象和象征，能起到提升商品聲譽(yù)，使消費(fèi)者產(chǎn)生信任，消除疑慮，形成良好印象作用。旅游購(gòu)物心理之旅游商品包裝第31頁3、突出商品形象包裝設(shè)計(jì)必須利用各種伎倆，顯露商品形象，反應(yīng)商品特征，強(qiáng)化消費(fèi)者認(rèn)識(shí)，滿足消費(fèi)者求是心理需求。4、誘發(fā)美好聯(lián)想不一樣材料、造型和色彩設(shè)計(jì)組成包裝，能夠給予消費(fèi)者不一樣意象，引發(fā)消費(fèi)者不一樣聯(lián)想。旅游購(gòu)物心理之旅游商品包裝第32頁

5、使用方便安全必須考慮消費(fèi)者應(yīng)能方便地使用商品，還要考慮是否適宜放置。旅游購(gòu)物心理之旅游商品包裝第33頁6、含有藝術(shù)魅力包裝造型、圖案、色彩是否能吸引消費(fèi)者，是否能給消費(fèi)者美享受，十分主要。還應(yīng)注意包裝設(shè)計(jì)反應(yīng)時(shí)代特色。7、含有保護(hù)功效

在商品運(yùn)輸、儲(chǔ)存、攜帶過程中起到對(duì)旅游商品一定保護(hù)作用。旅游購(gòu)物心理之旅游商品包裝第34頁六、旅游商品包裝設(shè)計(jì)心理策略

心理策略類似包裝配套包裝多用途包裝附贈(zèng)品包裝禮品包裝紀(jì)念包裝等級(jí)包裝簡(jiǎn)便包裝按性別、年紀(jì)包裝環(huán)境保護(hù)包裝差異包裝

旅游購(gòu)物心理之旅游商品包裝第35頁1、按消費(fèi)習(xí)慣設(shè)計(jì)（1）慣用包裝—尊重消費(fèi)者傳統(tǒng)并被接收包裝（2）分量包裝—大包裝里，小包裝；食用油各種規(guī)格包裝（3）配套包裝—文具盒里學(xué)習(xí)用具、女性化裝包。（4）系列包裝—將用途相同或同一品牌商品，采取同一圖案、色彩、形狀包裝。七、旅游商品品包裝常見策略旅游購(gòu)物心理之旅游商品包裝第36頁2、按消費(fèi)水平設(shè)計(jì)（1）簡(jiǎn)易包裝—低成本、設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單包裝。滿足消費(fèi)者求廉、實(shí)惠心理。青島“鈣奶餅干”采取單層紙包裝，配以“省錢省在包裝上”廣告，占領(lǐng)一個(gè)別市場(chǎng)。（2）高級(jí)包裝—將商品分為高、中、低級(jí)，分別設(shè)計(jì)包裝，適應(yīng)不一樣消費(fèi)者需求。普通稱為精裝與簡(jiǎn)裝。（3）復(fù)用包裝—能周轉(zhuǎn)使用或含有多用途包裝。（4）特殊包裝—針對(duì)一些特殊產(chǎn)品而專門設(shè)計(jì)包裝。如珠寶首飾、古董字畫、名貴藥材。

旅游購(gòu)物心理之旅游商品包裝第37頁3、按消費(fèi)者性別、年紀(jì)設(shè)計(jì)（1）男性化包裝（2）女性化包裝（3）老年用具包裝（4）中青年用具包裝（5）少兒用具包裝旅游購(gòu)物心理之旅游商品包裝第38頁

4、情感性包裝策略：（1）禮品包裝（2）趣味包裝（3）懷舊包裝（4）名牌包裝旅游購(gòu)物心理之旅游商品包裝第39頁

5、錯(cuò)覺包裝策略（1）色彩錯(cuò)覺包裝：色彩是包裝中主要原因。消費(fèi)者在繽紛色彩中會(huì)形成各種偏好和禁忌而且色彩能引發(fā)大家不一樣視覺和聯(lián)想。藥品用白色給人衛(wèi)生、清潔、療效可靠感覺；食品用紅、黃、橙等暖色給人色、香、味俱全感覺。

（2）圖形錯(cuò)覺包裝：包裝形狀用得恰當(dāng)給消費(fèi)者造成商品數(shù)量多、體積大等錯(cuò)覺。旅游購(gòu)物心理之旅游商品包裝第40頁總結(jié)

旅游商品包裝是指用于盛裝、裹束、保護(hù)貨物容器或包扎物，以及用于裝飾商品裝飾物。商品包裝心理功效主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：引發(fā)注意、促進(jìn)認(rèn)知、增加信任、有利于形成商品意象和色彩引誘。商品包裝心