物業(yè)管理資源經(jīng)營(yíng)

物業(yè)管理的經(jīng)營(yíng)之道－－群雄逐鹿，智者為王成就物業(yè)事業(yè)的王者之道韓信？！蕭何！物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)的概念把物業(yè)管理活動(dòng)中所能涉及到的所有社會(huì)資源和生產(chǎn)要素，包括人、財(cái)、物、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)，都作為可以經(jīng)營(yíng)的價(jià)值，通過(guò)對(duì)這些價(jià)值的綜合運(yùn)營(yíng)，到達(dá)資本的最大限度增值。物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)細(xì)分資本類(lèi)經(jīng)營(yíng)多元化經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)性經(jīng)營(yíng)物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)的種類(lèi)常規(guī)物業(yè)管理前期物業(yè)管理全委物業(yè)管理〔后期管理〕居住物業(yè)商務(wù)物業(yè)商業(yè)物業(yè)工業(yè)物業(yè)特殊用途物業(yè)物業(yè)管理常規(guī)經(jīng)營(yíng)的意義常規(guī)經(jīng)營(yíng)是物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)之本常規(guī)經(jīng)營(yíng)是物業(yè)管理企業(yè)獲取利潤(rùn)的重要渠道常規(guī)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了龐大的可供獲利的資源前期物業(yè)管理的實(shí)施開(kāi)展商需支付的費(fèi)用1．前期物業(yè)管理開(kāi)辦費(fèi)用2．物業(yè)接管驗(yàn)收費(fèi)3．物業(yè)質(zhì)量保證金4．專(zhuān)項(xiàng)維修資金與房地產(chǎn)之間的關(guān)系1．提前介入物業(yè)管理2．嚴(yán)把驗(yàn)收關(guān)3．分清開(kāi)展商的承諾責(zé)任前期管理的相關(guān)費(fèi)用1．前期管理費(fèi)2．人員招聘與培訓(xùn)等費(fèi)用3．土建、設(shè)備整改費(fèi)用4．業(yè)主交驗(yàn)物業(yè)期費(fèi)用(1)二次清潔費(fèi)(2)業(yè)主交驗(yàn)物業(yè)儀式費(fèi)(3)其他費(fèi)5．管理用房裝修費(fèi)6．標(biāo)識(shí)牌制作費(fèi)7．開(kāi)辦費(fèi)用全委物業(yè)管理鏈接—第九條——?物業(yè)效勞收費(fèi)管理方法?業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)可以采取包干制或者酬金制等形式約定物業(yè)效勞費(fèi)用。包干制是指由業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)效勞費(fèi)用，盈余或者虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有或者承擔(dān)的物業(yè)效勞計(jì)費(fèi)方式。酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)效勞資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)效勞合同約定的支出，結(jié)余或者缺乏均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)效勞計(jì)費(fèi)方式。全權(quán)委托物業(yè)管理的經(jīng)營(yíng)收入【1】公共效勞費(fèi)收入【2】專(zhuān)項(xiàng)效勞費(fèi)收入【3】停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)收入【4】特約效勞及多種經(jīng)營(yíng)費(fèi)用收入【5】其他雜項(xiàng)收入(1)各種押金(2)滯納金(3)違約金直線職能制企業(yè)架構(gòu)總經(jīng)理綜合管理部綜合管理部管理處管理處管理處管理處本錢(qián)開(kāi)支——?物業(yè)效勞收費(fèi)管理方法?第十一條實(shí)行物業(yè)效勞費(fèi)用包干制的，物業(yè)效勞費(fèi)用的構(gòu)成包括物業(yè)效勞本錢(qián)、法定稅費(fèi)和物業(yè)管理企業(yè)的利潤(rùn)。

實(shí)行物業(yè)效勞費(fèi)用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)效勞資金包括物業(yè)效勞支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金。

物業(yè)效勞本錢(qián)或者物業(yè)效勞支出構(gòu)成一般包括以下局部：第十八條——?物業(yè)效勞收費(fèi)管理方法?利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、物業(yè)管理企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。業(yè)主所得收益應(yīng)當(dāng)主要用于補(bǔ)充專(zhuān)項(xiàng)維修資金，也可以按照業(yè)主大會(huì)的決定使用。

2007年3月16日第十屆全國(guó)人民代表大會(huì)第五次會(huì)議通過(guò)自2007年10月1日起施行第六章業(yè)主的建筑物區(qū)分所有權(quán)共有局部第七十二條業(yè)主對(duì)建筑物專(zhuān)有局部以外的共有局部，享有權(quán)利，承擔(dān)義務(wù)；不得以放棄權(quán)利不履行義務(wù)。業(yè)主轉(zhuǎn)讓建筑物內(nèi)的住宅、經(jīng)營(yíng)性用房，其對(duì)共有局部享有的共有和共同管理的權(quán)利一并轉(zhuǎn)讓。第七十三條建筑區(qū)劃內(nèi)的道路，屬于業(yè)主共有，但屬于城鎮(zhèn)公共道路的除外。建筑區(qū)劃內(nèi)的綠地，屬于業(yè)主共有，但屬于城鎮(zhèn)公共綠地或者明示屬于個(gè)人的除外。建筑區(qū)劃內(nèi)的其他公共場(chǎng)所、公用設(shè)施和物業(yè)效勞用房，屬于業(yè)主共有。

第七十四條建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車(chē)的車(chē)位、車(chē)庫(kù)應(yīng)當(dāng)首先滿足業(yè)主的需要。建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車(chē)的車(chē)位、車(chē)庫(kù)的歸屬，由當(dāng)事人通過(guò)出售、附贈(zèng)或者出租等方式約定

。占用業(yè)主共有的道路或者其他場(chǎng)地用于停放汽車(chē)的車(chē)位，屬于業(yè)主共有。第七十九條建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金，屬于業(yè)主共有。經(jīng)業(yè)主共同決定，可以用于電梯、水箱等共有局部的維修。維修資金的籌集、使用情況應(yīng)當(dāng)公布。第八十條建筑物及其附屬設(shè)施的費(fèi)用分?jǐn)?、收益分配等事?xiàng)，有約定的，按照約定；沒(méi)有約定或者約定不明確的，按照業(yè)主專(zhuān)有局部占建筑物總面積的比例確定。共有權(quán)－－按份共有、共同共有常規(guī)經(jīng)營(yíng)－－直接費(fèi)用的控制采購(gòu)程序的控制

—物資提供鏈的控制材料耗用的控制

—維修工程的控制勞動(dòng)資料的控制

—工具、設(shè)備的利用率能源消耗的控制

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設(shè)施、設(shè)備的改造物業(yè)效勞中的能源管理公共照明設(shè)施改造〔案例〕公共用水的節(jié)約方式〔案例〕電梯運(yùn)行改造〔案例〕空調(diào)設(shè)備改造〔案例〕節(jié)能方案各物業(yè)上年同期能源消耗數(shù)的95%作為本年同期能源使用的方案數(shù),通過(guò)每月能源報(bào)表的編制和月度能源分析會(huì)對(duì)方案的執(zhí)行情況進(jìn)行量化統(tǒng)計(jì)和分析一是找出能源消耗中的異常情況,并進(jìn)行原因分析,制定整改措施予以消除;二是對(duì)節(jié)能管理做得較好或值得推廣和學(xué)習(xí)的地方,進(jìn)行細(xì)化總結(jié),并積極在其他的商業(yè)物業(yè)的管理中進(jìn)行推廣,以到達(dá)用好能、節(jié)好能的效果。

培訓(xùn)和巡檢日常管理中,可通過(guò)各種方式和途徑,加強(qiáng)對(duì)員工節(jié)能意識(shí)的教育和培訓(xùn),讓節(jié)能管理成為員工的自覺(jué)行為。通過(guò)日常的巡視和對(duì)用水設(shè)備的檢查,消除系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行中的跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象,杜絕無(wú)人燈、長(zhǎng)流水和無(wú)人空調(diào);在條件許可的情況下,還可以適度降低座便器水箱水位,適時(shí)調(diào)節(jié)延時(shí)水龍頭,更換座便器橡皮旋塞等方法來(lái)消除各類(lèi)能源使用中的浪費(fèi)源頭。

抄錄消耗量,控制非正常情況第一,積累原始數(shù)據(jù),為統(tǒng)計(jì)分析提供第一手的分析資料;第二,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)能源使用中的異常情況,發(fā)現(xiàn)及時(shí),防止造成大的浪費(fèi)。

重視維護(hù)保養(yǎng),發(fā)揮設(shè)備的使用效能

現(xiàn)今大型物業(yè)多采用中央空調(diào)系統(tǒng),而中央空調(diào)系統(tǒng)能源消耗最大的設(shè)備主要是空調(diào)主機(jī)、水泵和末端設(shè)備,所以定期清洗制冷主機(jī)冷凝器、蒸發(fā)器水管,對(duì)銅管束內(nèi)壁水垢進(jìn)行通炮,并清洗各溫度探測(cè)器,對(duì)冷凍水、冷卻水系統(tǒng)進(jìn)行水質(zhì)處理,對(duì)變風(fēng)量、風(fēng)機(jī)盤(pán)管機(jī)組翅片進(jìn)行清潔等。確保系統(tǒng)和設(shè)備的正常運(yùn)行,提高主機(jī)和末端設(shè)備的熱交換效率,最大限度地發(fā)揮設(shè)備的使用效能。

控制溫度，管理節(jié)能對(duì)賣(mài)場(chǎng)溫度狀況每天屢次進(jìn)行監(jiān)控抄錄,對(duì)每層按多處固定測(cè)溫點(diǎn)進(jìn)行溫濕度記錄,并將所測(cè)溫濕度及時(shí)反響給空調(diào)班,操作人員那么根據(jù)反響溫濕度狀況及時(shí)進(jìn)行空調(diào)出水、回水溫度的修正設(shè)定,調(diào)整溫度循環(huán)水泵開(kāi)啟臺(tái)數(shù),并對(duì)末端設(shè)備及新風(fēng)、回風(fēng)的開(kāi)啟進(jìn)行調(diào)節(jié),以到達(dá)既能保證賣(mài)場(chǎng)的舒適度,又能最大限度地降低能源消耗。

完善計(jì)量管理網(wǎng)絡(luò)理順物業(yè)能源使用中計(jì)量表計(jì)的邏輯關(guān)系,對(duì)方案性、合理性管理使用能源有著十分重要的作用。邏輯關(guān)系搞不清,不僅最終的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,而且還會(huì)造成損失和浪費(fèi),甚至還會(huì)出現(xiàn)“別人用能,你來(lái)買(mǎi)單〞的狀況。日常管理中,不僅要讓相關(guān)人員熟知、理清計(jì)量網(wǎng)絡(luò)的邏輯關(guān)系,還應(yīng)該定期對(duì)水表、電表、油表、蒸汽汽量計(jì)進(jìn)行定時(shí)校驗(yàn)或更換。一些普通的電表和流量表使用幾年后,計(jì)量誤差較大,通常采取的有效方法是逐步更換,雖然會(huì)發(fā)生一些費(fèi)用,但經(jīng)驗(yàn)告訴我們,這種投入是非常值得的。

根據(jù)季節(jié)變化,合理運(yùn)行變壓器的臺(tái)數(shù)變壓器的運(yùn)行會(huì)產(chǎn)生電損,在中央空調(diào)停用和相關(guān)條件許可的情況下,停用空調(diào)運(yùn)行專(zhuān)用或局部動(dòng)力所用的變壓器能夠大幅降低運(yùn)行本錢(qián),減少電能的損耗。一般情況下,一臺(tái)1600KVA的干式變壓器1年的空載損耗高達(dá)3萬(wàn)度電量。

紅警游戲－－贏的秘訣？物業(yè)管理的資源經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)管理資本組合經(jīng)營(yíng)物業(yè)資源經(jīng)營(yíng)業(yè)主資源經(jīng)營(yíng)文化資源經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)（拓展）經(jīng)營(yíng)企業(yè)資源經(jīng)營(yíng)物業(yè)管理企業(yè)的資源5．資料類(lèi)資源6．信息類(lèi)資源7．社會(huì)關(guān)系類(lèi)資源物業(yè)管理品牌資源的經(jīng)營(yíng)歷思聯(lián)行Lask_JV物業(yè)管理品牌經(jīng)營(yíng)的實(shí)施確定品牌經(jīng)營(yíng)思路建立品牌經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)品牌經(jīng)營(yíng)的實(shí)施連鎖經(jīng)營(yíng)品牌作價(jià)品牌租用品牌聯(lián)合品牌擴(kuò)張物業(yè)管理企業(yè)資源的經(jīng)營(yíng)物業(yè)管理參謀咨詢(xún)效勞物業(yè)管理品牌資源的經(jīng)營(yíng)物業(yè)管理信息類(lèi)資源的經(jīng)營(yíng) 物業(yè)管理企業(yè)資源經(jīng)營(yíng)的其他類(lèi)別 資料類(lèi)資源經(jīng)營(yíng)公司所屬設(shè)施設(shè)備的經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)社會(huì)關(guān)系資源的經(jīng)營(yíng)員工結(jié)構(gòu)缺勤人員流動(dòng)組織結(jié)構(gòu)招聘人員配置薪酬培訓(xùn)資格物業(yè)管理效勞人力資源經(jīng)營(yíng)從T型到Z型人才培養(yǎng)綜合知識(shí)與混合技能專(zhuān)業(yè)技能深度核心職業(yè)能力創(chuàng)立“雇主名牌〞雇主名牌主要是一種內(nèi)部名牌雇主名牌和產(chǎn)品名牌、效勞名牌都是企業(yè)名牌的組成局部。

７個(gè)特征：以人力資源管理過(guò)程為載體、積極型的領(lǐng)導(dǎo)層、員工高度敬業(yè)、致力于員工開(kāi)展、開(kāi)放溝通型的企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)高于同行。

６項(xiàng)功能：吸引功能、團(tuán)結(jié)功能、鼓勵(lì)功能、適應(yīng)功能、帶動(dòng)功能、文化功能。

OA系統(tǒng)與人力資源管理的結(jié)合公司內(nèi)部網(wǎng)的規(guī)劃〔OA系統(tǒng)與工作流〕無(wú)紙辦公室規(guī)章與制度的宣傳，查詢(xún)各部門(mén)的任務(wù)，主管介紹，新人介紹，總經(jīng)理的話等公告欄與討論欄的使用公文處理流程工作報(bào)告的處理在線報(bào)表體系在線查詢(xún)與更新在線薪酬福利申請(qǐng)內(nèi)部征才物業(yè)資源的經(jīng)營(yíng)會(huì)所經(jīng)營(yíng)基地建設(shè)停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)社區(qū)廣告經(jīng)營(yíng)物業(yè)資源經(jīng)營(yíng)的實(shí)施之：

停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)車(chē)位供給緊張的處理用價(jià)格因素調(diào)整供求緊張關(guān)系重新劃定小區(qū)內(nèi)停車(chē)位利用共用場(chǎng)地劃定新的停車(chē)位改造局部設(shè)施增加停車(chē)位將小區(qū)公共場(chǎng)地局部作為臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)利用小區(qū)周邊區(qū)域停車(chē)?yán)闷渌矫娴馁Y源【停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)汽車(chē)業(yè)務(wù)的種類(lèi)】1．汽車(chē)精品汽車(chē)精品經(jīng)營(yíng)：括香水系列、電器系列、影音系列、腳墊系列、坐墊系列、飾品系列等。汽車(chē)模型經(jīng)營(yíng)2．汽車(chē)美容’①雙色洗車(chē)，泡泡浴洗車(chē)，計(jì)算機(jī)洗車(chē)；②焦油、瀝青無(wú)痕去除；③蟲(chóng)尸、鳥(niǎo)糞專(zhuān)業(yè)去除；④樹(shù)脂、油脂本色去除；⑤漆面飛漆、駁殼虛印去除；⑥各種氧化層去除；⑦輪胎增亮、增艷翻新處理；⑧金屬件去污去垢、除銹、翻新處理；⑨內(nèi)飾增亮增艷；⑩汽車(chē)桑拿；劃痕修復(fù)。3．汽車(chē)養(yǎng)護(hù)①輪胎修補(bǔ)翻新處理；②更換機(jī)油三濾；③發(fā)動(dòng)機(jī)止漏；④?chē)娪妥烀獠鹎逑?；⑤油封密封增效處理；⑥發(fā)動(dòng)機(jī)抗磨修復(fù)處理；⑦變速箱免拆清洗；⑧潤(rùn)滑系免拆清洗；⑨燃油系免拆清洗；⑩冷卻系免拆清洗；⑩車(chē)輛快速維修。4．汽車(chē)裝飾1)坐艙類(lèi)：①鋪地膠；②加裝桃木內(nèi)飾；③座套定制；④定制真皮座椅；⑤真皮座椅翻新；⑥真皮內(nèi)飾修補(bǔ)翻新；⑦開(kāi)汽車(chē)天窗。2)電器類(lèi)：①安裝中控鎖；②安裝防盜器；③安裝倒車(chē)?yán)走_(dá)；④安裝GPS(全球定位系統(tǒng))；⑤安裝語(yǔ)音導(dǎo)航系統(tǒng)；⑥個(gè)性噴涂；⑦安裝vCD、cD；⑧加裝碟盒；⑨加裝音響；⑩加裝低音炮。3)其他類(lèi)：①底盤(pán)裝甲；②整車(chē)貼膜；③隔音工程。物業(yè)資源經(jīng)營(yíng)的實(shí)施之：

會(huì)所經(jīng)營(yíng)會(huì)所經(jīng)營(yíng)的種類(lèi)和模式【會(huì)所經(jīng)營(yíng)的種類(lèi)】個(gè)性會(huì)所專(zhuān)業(yè)會(huì)所生活會(huì)所【會(huì)所經(jīng)營(yíng)的模式】會(huì)員制會(huì)所委托經(jīng)營(yíng)式會(huì)所獨(dú)立運(yùn)營(yíng)式會(huì)所加盟運(yùn)營(yíng)型會(huì)所【其他模式】7+1模式泛會(huì)所概念主題體驗(yàn)式會(huì)所聯(lián)合式會(huì)所外聯(lián)式會(huì)所物業(yè)資源經(jīng)營(yíng)的實(shí)施之：社區(qū)廣告經(jīng)營(yíng)物業(yè)資源中廣告經(jīng)營(yíng)的種類(lèi)1．電梯廣告2．屋頂及外墻廣告3．廳堂廣告液晶顯示雜志架、廣告架壁掛廣告聲音媒體廣告物品展示業(yè)主資源的經(jīng)營(yíng)業(yè)主資源的分類(lèi)【1】業(yè)主需求資源【2】業(yè)主財(cái)產(chǎn)資源業(yè)主固定財(cái)產(chǎn)資源－－業(yè)主的物業(yè)。業(yè)主流動(dòng)財(cái)產(chǎn)資源－－汽車(chē)、家具、家電等。業(yè)主貨幣資源－－有價(jià)證券、有色金屬、銀行存款等?！?】業(yè)主無(wú)形資產(chǎn)資源業(yè)主知識(shí)資源業(yè)主社會(huì)關(guān)系資源業(yè)主固定財(cái)產(chǎn)資源經(jīng)營(yíng)：

－－物業(yè)的租賃物業(yè)租賃的分類(lèi)〔一〕按房屋所有權(quán)的性質(zhì)劃分：公房租賃；私房租賃〔二〕按房屋租賃期限劃分：定期租賃；自動(dòng)廷期租賃；意愿租賃；〔三〕按物業(yè)租金的內(nèi)涵劃分：毛租；凈租；百分比租金；〔四〕其他劃分方式物業(yè)租賃管理模式〔一〕包租轉(zhuǎn)租模式〔二〕出租代理模式〔三〕委托管理模式租賃管理的概念與內(nèi)容租賃活動(dòng)的管理，包括租約簽訂前、租約執(zhí)行過(guò)程中、租約期滿時(shí)共三個(gè)階段。業(yè)主流動(dòng)財(cái)產(chǎn)資源的經(jīng)營(yíng)1．需求階段2．處理階段“二手家電經(jīng)營(yíng)〞、“二手汽車(chē)市場(chǎng)〞、“書(shū)畫(huà)作品交易〞、“古玩市場(chǎng)〞，等等。業(yè)主貨幣資源的經(jīng)營(yíng)物業(yè)管理資本的經(jīng)營(yíng)物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的管理對(duì)象寫(xiě)字樓：零售商業(yè)物業(yè)出租型別墅或公寓工業(yè)物業(yè)酒店休閑娛樂(lè)設(shè)施物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效勞目標(biāo)是從業(yè)主的角度出發(fā)，在物業(yè)經(jīng)濟(jì)壽命的全壽命同期內(nèi)，持續(xù)滿足租戶(hù)正?？臻g使用需求，在實(shí)現(xiàn)物業(yè)各期凈收益最大化的根底上，保持和提高物業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值以及未來(lái)開(kāi)展?jié)摿Α?/p>

物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)管理型物業(yè)管理企業(yè)專(zhuān)業(yè)型物業(yè)管理企業(yè)綜合型物業(yè)管理企業(yè)物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的層次房地產(chǎn)組合投資管理房地產(chǎn)資產(chǎn)管理（寫(xiě)字樓、商場(chǎng)）房地產(chǎn)資產(chǎn)管理（公寓）物業(yè)管理設(shè)施管理物業(yè)管理設(shè)施管理物業(yè)管理設(shè)施管理物業(yè)管理設(shè)施管理層次管理關(guān)系圖:〔一〕年度運(yùn)營(yíng)預(yù)算〔二〕資本支出預(yù)算〔三〕長(zhǎng)期預(yù)算物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理

績(jī)效評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系〔一〕物業(yè)管理績(jī)效評(píng)價(jià)根本指標(biāo)：1.財(cái)務(wù)效益狀況指標(biāo)：〔1〕凈資產(chǎn)收益率〔2〕總資產(chǎn)報(bào)酬率〔3〕財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率2.資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)狀況指標(biāo)〔1〕總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率〔2〕流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率3.償債能力狀況指標(biāo)〔1〕資產(chǎn)負(fù)債率〔2〕利息保障倍數(shù)4.開(kāi)展能力狀況指標(biāo)〔1〕營(yíng)業(yè)增長(zhǎng)率〔2〕資本積累率〔二〕物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效評(píng)價(jià)修正指標(biāo)1．財(cái)務(wù)效益狀況修正指標(biāo)〔1〕主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率〔2〕盈余現(xiàn)金保障倍數(shù)〔3〕本錢(qián)費(fèi)用利潤(rùn)率2．資產(chǎn)營(yíng)狀況修正指標(biāo)〔1〕應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率〔2〕不良資產(chǎn)比率〔3〕資產(chǎn)損失比率3．償債能力狀況修正指標(biāo)〔1〕流動(dòng)比率〔2〕速動(dòng)比率〔3〕現(xiàn)金流動(dòng)負(fù)債比率〔4〕長(zhǎng)期資產(chǎn)適合率〔5〕經(jīng)營(yíng)虧損掛賬比率4．開(kāi)展能力狀況修正指標(biāo)〔1〕總資產(chǎn)增長(zhǎng)率〔2〕三年利潤(rùn)平均增長(zhǎng)率〔3〕三年資本平均增長(zhǎng)率〔三〕物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效評(píng)價(jià)評(píng)議指標(biāo)1． 經(jīng)營(yíng)者根本素質(zhì)2． 效勞滿意度3． 根底管理水平4． 在崗員工素質(zhì)狀況5． 效勞硬環(huán)境6． 開(kāi)展創(chuàng)新能力7． 經(jīng)營(yíng)開(kāi)展策略8． 綜合社會(huì)奉獻(xiàn)物業(yè)管理市場(chǎng)拓展物業(yè)管理投標(biāo)〔一〕 物業(yè)管理投標(biāo)一般程序：1獲取招標(biāo)信息，決