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品牌塑造方案篇一 能將一個看起來象裝醫(yī)藥水的白色瓶子,賣弄成世人爭相收藏的珍品,甚至讓每一張海報成為稀世杰作的,恐怕只有absolutevodka(絕對牌伏特加)了。 absolutevodka主張著一種另類的時尚,它總是特立獨(dú)行,這是它獨(dú)有的品牌個性。想想如果有一天absolutevodka改變風(fēng)格,轉(zhuǎn)型為xo式的“雍容華貴”,absolutevodka還能這般另類的受寵嗎?我想不會。 個性影響品牌。 “雍容華貴”與absolutevodka所定位的藝術(shù)家、影星、富豪和社會名流等目標(biāo)群體并不十分的切合。xo是貴族式的享受,而absolutevodka雖然身份地位不菲,但與xo比起來還差了一個檔次。讓人感覺更為突兀的是,“雍容華貴”的xo品牌骨子里浸透著“安詳穩(wěn)重”,absolutevodka的轉(zhuǎn)型會讓它自討沒趣,因?yàn)樗娜の镀可砗土眍惡?,已?jīng)完全暴露了它是一個“躁動、野性和另類的壞小子”。 品牌個性并不如品牌屬性所表現(xiàn)的logo、包裝和型號等那樣直白,可以看得見摸得著,它是一種感覺。這種作用于品牌受眾心靈深處的力量強(qiáng)弱,將直接影響受眾對品牌的直接感官,甚至購買決策,于是當(dāng)摩托羅拉高層發(fā)現(xiàn)它的品牌在受眾心目中形成的品牌個性與自己所規(guī)劃的格格不入時,他們是那么的緊張。 在摩托羅拉的一次銷售座談會上,所請到的顧客代表在接受摩托羅拉“假設(shè)把摩托羅拉想像成一個人,他正從門口走進(jìn)來,你會看到怎樣的一個人?”的問題測試時,大都回答是“成功、高大、西裝革履、聰明、技術(shù)力量雄厚”等,也有少數(shù)人說是“尊敬的,象遠(yuǎn)房的叔叔”。 這些正面的回答也許會讓一些公司感到滿意,但摩托羅拉卻對此深表擔(dān)心。在摩托羅拉認(rèn)為,他們的品牌給消費(fèi)者的印象不應(yīng)是“尊重”,“尊重”隔開了距離,沒有個性感、親情感、體貼感和現(xiàn)代感,他們更希望自己的品牌是“生活上的好幫手、好朋友”,在品牌傳播的間隙透射出“親和、能干”的品牌個性因子。 摩托羅拉心里很清楚,如果品牌個性與品牌所定位的目標(biāo)人群的“生活和行為方式”不一致,無論花費(fèi)多少傳播預(yù)算,消費(fèi)者都將不會對摩托羅拉形成清晰的品牌歸屬感。一個沒有品牌歸屬感的品牌所凝聚的銷售力是不穩(wěn)定的,消費(fèi)者會把所有的注意力集中于品牌的短期讓利,促銷期間他們會對品牌充滿熱情,促銷過后便會撒手而去。 摩托羅拉也知道,如果品牌調(diào)性層面的品牌個性規(guī)劃不清晰,他們后續(xù)的傳播活動規(guī)劃將會失去方向。在品牌傳播中,品牌個性和品牌文化是傳播活動規(guī)劃的基準(zhǔn),一切傳播活動的設(shè)定都應(yīng)以品牌個性和品牌文化為準(zhǔn)繩。也就是說,當(dāng)雀巢將自己的品牌個性定義為“溫馨的,關(guān)愛的”時,它的廣告和促銷必須糅合含情脈脈的柔情,它的中國對手蒙牛將自己的廣告做在了“神五”上,同時進(jìn)行瘋狂的事件行銷炒作,它就不能,因?yàn)椤吧裎濉笔录]有它所需要的柔情。 蒙牛的失誤。 提起蒙牛,就不能不讓人感到遺憾,蒙牛在中國絕對是一個知名度極高的超級品牌,但這樣一個超級名牌,卻沒有鮮明的品牌個性,這絕對是蒙牛品牌管理者的一大疏忽。蒙牛迄今所進(jìn)行的所有品牌傳播活動,都只是“為求名而造名”。從早先比附伊利的“大草原”概念,到“神五”事件,再到贊助“超級女聲”,品牌訴求從“自然環(huán)保”到“愛國”和“健康”,蒙牛的品牌個性時而“大氣穩(wěn)重”,時而“和藹可親”,時而“前衛(wèi)時尚”,給人的感覺悠忽不定,這是品牌塑造的大忌。 可以這么說,蒙?,F(xiàn)今的銷售業(yè)績更多的是一種短期繁榮的假象,它的勝算更多的來自于對市場的先占優(yōu)勢。中國乳業(yè)市場競爭并不充分,僅有的幾個競爭者之間競爭意識也不強(qiáng)烈,每個人都想著落棋布局搶占更多的市場,鮮有人花時間夯實(shí)自己的品牌根基,強(qiáng)化自己在某一人群細(xì)分市場上的區(qū)隔優(yōu)勢。但是可以肯定,如同國外乳業(yè)市場和國內(nèi)成熟市場的走勢一樣,中國乳業(yè)市場也必將走入成熟市場的細(xì)分時代,到那個時候,象蒙牛這樣四處游離的游擊性投機(jī)品牌是沒有生存空間的。 打一個簡單的比喻,當(dāng)蒙牛想在廣告、促銷和事件策劃上不斷強(qiáng)化自己“健康”的品牌訴求時,伊利已經(jīng)在“健康”細(xì)分訴求上站穩(wěn)了腳跟。蒙牛想要在“健康”訴求上推倒伊利并不容易,因?yàn)樗钠放苽€性總是飄忽不定,它時而亢奮、時而激進(jìn)、時而時尚、時而保守,這會讓消費(fèi)者感到輕薄,模糊的“行事風(fēng)格”將大大抵消它在品牌傳播上的投入。 因而我們說蒙牛是一種短期繁榮,是因?yàn)樗K究有一天會舔嘗到“變色龍”的苦楚。蒙?,F(xiàn)在之所以自得其樂,很大程度上是因?yàn)樗?dāng)局者迷,絲毫沒有察覺到自身在品牌調(diào)性系統(tǒng)規(guī)劃上的殘缺。世人皆如此,顯性的東西能夠簡單發(fā)掘和修正,隱性的東西就沒那么簡單了,并且有時候即使發(fā)現(xiàn)了,只要自身沒有到非改不可的關(guān)鍵時刻,大概也不會引起管理者太大的關(guān)注。 三種尋找方式。 對于品牌個性,品牌管理者的態(tài)度也大多如此。很多管理者基本上是隨其放任自流,精明一點(diǎn)的可能心里還有個數(shù),對傳播活動的規(guī)劃不至于差池得太離譜,但喜歡拍腦袋、憑感覺、做事沒原則沒依據(jù)的糊涂管理者就難說了。不過,如果將品牌個性之類的調(diào)性系統(tǒng)規(guī)劃在品牌管理者一個人心里,不用文字和制度表現(xiàn)出來,對品牌本身而言也是一種冒險。倘若哪天品牌管理者拍屁股走人了,那新上任的管理者豈不是將前階段好不容易積累起來的品牌資產(chǎn)搗個稀爛。 當(dāng)然,雖然品牌個性是一種隱性、難以琢磨的感覺,但要將它用文字和制度的方式表現(xiàn)出來,形成一個確切意義的品牌行為規(guī)范,也不是沒有辦法。 比如著名的牛仔褲品牌李維斯,在塑造自己的牛仔褲品牌501李維斯牛仔褲時,就采用了一種非常簡潔的通用品牌個性塑造模式。這種模式將品牌個性劃分為:原創(chuàng)性、強(qiáng)健、年輕、叛逆、有個性、自由、美國式等七個維度,然后李維斯品牌根據(jù)自身所選擇的細(xì)分人群特點(diǎn),選取七個維度中適合利用的因子進(jìn)行展開,于是很自然的將李維斯501牛仔褲的品牌個性塑造成了浪漫、性感、叛逆、體魄雄健、聰明、獨(dú)立、喜歡受崇拜。 但這種品牌個性塑造模式的缺點(diǎn)也是顯而易見的。首先它七個維度設(shè)置的未免偏頗,其次這種先入為主的對應(yīng)關(guān)系也使這種個性塑造模式缺乏可復(fù)制性,它可能只適合于李維斯,或者只適合于牛仔褲這樣一個單品。 于是,有人又找到了新的一種發(fā)現(xiàn)品牌個性的模式,也就是上述摩托羅拉在消費(fèi)者座談會上所運(yùn)用到的“映射法”?!坝成浞ā本褪峭ㄟ^一些技巧刻畫品牌在消費(fèi)者心目中的形象,這是一種定性的描述,為了確保描述上的更為細(xì)致,業(yè)內(nèi)人更傾向于用定量方法進(jìn)行輔助。 我們以運(yùn)動鞋品牌為例。一般通過前期的深度訪談可以將運(yùn)動鞋所擁有的大多數(shù)品牌個性如誠實(shí)、激動、能力、粗獷、成熟等因素探掘出來,然后根據(jù)這些因素設(shè)置從1到5的量表,在足夠量的樣本上進(jìn)行評分測量,最后取該品牌在各個性因素上的平均分,哪一個分值最高,就證明哪一個品牌個性因素已為大多數(shù)消費(fèi)者所認(rèn)同和接受。 不過這種方法也有缺陷,因?yàn)樵谑褂蒙疃仍L談法進(jìn)行消費(fèi)者態(tài)度探掘,由于樣本量太小,所取得的信息不一定全面,因而為了彌補(bǔ)這個缺陷,一些國際性的大公司采用了更為謹(jǐn)慎的做法。他們使用的是vals(生活形態(tài)和價值觀)模型,由于vals在模型的信度和效度已經(jīng)有了公認(rèn)的精確度,可以相信最后的輸出結(jié)果是經(jīng)得起推敲的,并且由于vals模型對品牌個性挖掘的角度是從足夠樣本量的目標(biāo)消費(fèi)者開始的,有效的避免了前面兩種方法的先入為主和小樣本誤差,所以一些大公司在有足夠預(yù)算和足夠時間的前提下,會傾向于用vals模型來測度品牌個性。 品牌塑造方案篇二 “經(jīng)銷商”,一個游離于企業(yè)的浪子,不管是一截柜臺的個體戶還是正規(guī)注冊的商貿(mào)公司,只一句“經(jīng)銷商”就把它隔離于企業(yè)之外,其實(shí)經(jīng)銷商也是企業(yè),經(jīng)銷商老板也可以成為企業(yè)家。目前,經(jīng)銷商之所以不被稱為企業(yè),是因?yàn)楹蜕a(chǎn)廠商相比,缺乏品牌的力量。那么,經(jīng)銷商如何充分借助廠家資源,利用產(chǎn)品的品牌力塑造經(jīng)銷商自己的品牌呢?我們可以從下列四點(diǎn)入手。 第一點(diǎn)公司形象上要借力。 這一點(diǎn),目前很多經(jīng)銷商都做到了。即在店面、辦公場所的裝修上,與代理產(chǎn)品的品牌形象一致。例如:裝修風(fēng)格上要貼近所代理的產(chǎn)品品牌形象,產(chǎn)品是大氣、高端、科技的形象,我們也要裝修成同樣的形象。門匾上,廠商的品牌名稱與經(jīng)銷商的公司名稱并排,以同等大小的字體來體現(xiàn)雙方的緊密合作關(guān)系,使顧客從心里認(rèn)定我們經(jīng)銷商就是廠商的代言人,從而通過認(rèn)可廠商品牌而認(rèn)可我們經(jīng)銷商的水平。 在一些省市級城市,有些精明的經(jīng)銷商更是“狡詰”,不惜將自己的公司搬到廠商辦事處的同一幢寫字樓中,甚至做隔壁鄰居,以向客戶證明自己與廠商的鐵桿關(guān)系,證明自己的實(shí)力,從而獲得客戶的信任,自己的品牌也得到了提升。 第二點(diǎn)商務(wù)形象上要借力。 因此,建議大家好好在名片上下下工夫,讓小小一張名片,體現(xiàn)出我們經(jīng)銷商的身份與地位,達(dá)到借助廠商品牌力的目的,打造屬于我們經(jīng)銷商自己的品牌。 另外,員工的商務(wù)著裝,以及本公司的vici等也要處處與所代理的廠商的視覺系統(tǒng)看齊,從各個角度提升自身的商務(wù)形象。 第三點(diǎn)借力廠商授予的榮譽(yù)。 廠商經(jīng)常會評選某某經(jīng)銷商為金牌經(jīng)銷商,大家一般利用的不錯,經(jīng)常的做法是把“金牌經(jīng)銷商”印在名片上,放在公司網(wǎng)站上,畫在公司的廣告牌上。除了這一招,我們還可以把自己跟廠商老總的合影擺在老板桌上,給來訪的下級經(jīng)銷商或者客戶一種感覺:廠商的老總很看重我喔! 另外的一個做法是,經(jīng)銷商通過成為知名品牌的代理,而在某個行業(yè)擁有話語權(quán),一些新興的品牌或者中小品牌,就會主動找上門來,請你來做代理。這樣,經(jīng)銷商就可以趁機(jī)將代理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化,形成層次,從而擴(kuò)大總的銷售額,及市場份額,成為跨越幾個省的某行業(yè)經(jīng)銷大鱷。創(chuàng)立自己品牌的產(chǎn)品,就成為水到渠成的事。 第四點(diǎn)廠商重大事件要借力。 產(chǎn)品要提升品牌,往往要參加眾多的評選,以獲得省優(yōu)、部優(yōu)、國優(yōu)等各種獎項(xiàng)來證明自己的品牌地位。作為經(jīng)銷商,要充分地利用廠商所獲得的榮譽(yù)以及重大事件來提升自己在當(dāng)?shù)厥袌龅闹?、美譽(yù)度。例如,聯(lián)想的經(jīng)銷商會在聯(lián)想收購ibmpc業(yè)務(wù)后,打出大橫幅,“熱烈慶祝聯(lián)想成為世界上第三大電腦品牌,我們與聯(lián)想共繁榮”等口號,并趁機(jī)舉行回報客戶的促銷活動。那么,當(dāng)我們所代理產(chǎn)品的廠商獲得某個國際、國家大獎的時候,我們經(jīng)銷商老總們一定要抓住時機(jī),趁機(jī)提升自己的品牌???,我是國際大品牌的代理商,能成為國際大品牌的代理商證明了我公司的實(shí)力!給消費(fèi)者留下很有實(shí)力的印象。 尚豐,實(shí)戰(zhàn)營銷培訓(xùn)專家,中國實(shí)戰(zhàn)營銷網(wǎng)首席培訓(xùn)師,北京尚儲豐盈文化傳播有限公司董事總經(jīng)理。 歡迎與作者探討您的觀點(diǎn)和看法,電子郵件:shangf@。 品牌塑造方案篇三 塑造品牌是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵之一。一個強(qiáng)大的品牌能夠給企業(yè)帶來巨大的商業(yè)價值,贏得消費(fèi)者的信任和忠誠度,提高市場競爭力。多年來,我在品牌塑造的過程中積累了一些經(jīng)驗(yàn)和體會。下面我將從品牌定位、品牌形象、品牌傳播、品牌體驗(yàn)和品牌管理等五個方面,談一談塑造品牌的心得體會。 首先,品牌定位至關(guān)重要。品牌定位是企業(yè)在目標(biāo)市場中找到自己的位置,從而為消費(fèi)者提供獨(dú)特的價值和體驗(yàn)。在進(jìn)行品牌定位時,企業(yè)需要深入了解目標(biāo)市場的需求和競爭環(huán)境,并制定明確的差異化戰(zhàn)略,以在市場中占據(jù)有利地位。例如,蘋果公司的品牌定位非常清晰,他們將自己定位為高端科技產(chǎn)品的象征,每一款產(chǎn)品都充滿了創(chuàng)新和獨(dú)特的設(shè)計(jì),從而贏得了消費(fèi)者的喜愛。 其次,品牌形象的建立是塑造品牌的重要環(huán)節(jié)。品牌形象是消費(fèi)者對品牌的整體印象和認(rèn)知,能夠直接影響他們的購買決策和情感認(rèn)同。所以企業(yè)需要通過各種手段來建立積極的品牌形象。首先,產(chǎn)品質(zhì)量是品牌形象的基礎(chǔ),只有提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),才能贏得消費(fèi)者的信任。其次,企業(yè)還應(yīng)該注重提升品牌的社會責(zé)任感和環(huán)保形象,這可以通過參與公益活動和推廣可持續(xù)發(fā)展理念來實(shí)現(xiàn)。 第三,品牌傳播是塑造品牌不可或缺的一環(huán)。通過傳播,企業(yè)可以讓更多的消費(fèi)者了解和認(rèn)可品牌,提高品牌的知名度和認(rèn)知度。在進(jìn)行品牌傳播時,企業(yè)可以選擇多種多樣的方式,如廣告、公關(guān)、市場推廣等。同時,與時俱進(jìn)地利用新媒體和社交網(wǎng)絡(luò)平臺,將品牌與消費(fèi)者的互動推向更高的層次。一個成功的品牌傳播策略需要綜合考慮傳播渠道的選擇、傳播內(nèi)容的創(chuàng)新和傳播效果的評估,以最大化地傳遞品牌價值。 第四,品牌體驗(yàn)是品牌塑造過程中的核心要素。品牌體驗(yàn)是消費(fèi)者在使用產(chǎn)品或接觸品牌時產(chǎn)生的感受和情感反饋。通過提供獨(dú)特的產(chǎn)品體驗(yàn),企業(yè)可以與消費(fèi)者建立深度連接,激發(fā)他們的情感認(rèn)同和忠誠度。蘋果公司的零售店就是一個很好的例子,他們?yōu)橄M(fèi)者打造了一個獨(dú)特的購物體驗(yàn),通過讓消費(fèi)者親身感受和體驗(yàn)產(chǎn)品,提高了消費(fèi)者對品牌的好感度和認(rèn)可度。 最后,品牌管理是塑造品牌的持續(xù)保障。一個成功的品牌需要不斷地進(jìn)行管理和調(diào)整,以適應(yīng)市場環(huán)境的變化和消費(fèi)者的需求變化。品牌管理的關(guān)鍵是建立和維護(hù)品牌的核心價值和識別系統(tǒng),確保品牌形象的一致性和連貫性。同時,企業(yè)還應(yīng)該積極反饋和傾聽消費(fèi)者的意見和需求,通過不斷改進(jìn)和更新產(chǎn)品,提升消費(fèi)者的滿意度和忠誠度。 總的來說,塑造品牌是一項(xiàng)綜合性的工作,需要企業(yè)在多個方面做出努力。品牌定位、品牌形象、品牌傳播、品牌體驗(yàn)和品牌管理是構(gòu)建一個強(qiáng)大品牌的五個關(guān)鍵要素。通過合理的品牌定位、積極的品牌形象塑造、創(chuàng)新的品牌傳播、獨(dú)特的品牌體驗(yàn)和持續(xù)的品牌管理,企業(yè)可以更好地塑造品牌形象,提升品牌競爭力,贏得市場和消費(fèi)者的認(rèn)可。 品牌塑造方案篇四 **年進(jìn)入到移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展期,云品牌才真正進(jìn)入實(shí)踐階段,圍繞著互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)的品牌塑造成為企業(yè)及個人的共同訴求。 一、什么是品牌? 熟悉品牌由來的人可能知道,品牌(brand)最早源自于古挪威詞brandr,愿意是“燒灼”的意思。畜牧業(yè)的時代,家家養(yǎng)牲畜,為了區(qū)別自己的牛馬羊,就會在動物身上烙下印記,明確歸屬。 可見,品牌的原意是“烙印”。 既然是烙印,品牌就是顧客對產(chǎn)品一系列綜合印象的總和。作為咨詢公司,我們也有自己的方法論,我們更多強(qiáng)調(diào)品牌是企業(yè)針對目標(biāo)客戶的一系列承諾。 無論何種定義,烙印或者印象是最核心的關(guān)鍵詞。這也就是意味著品牌的發(fā)生地在顧客的心智當(dāng)中。 二、移動互聯(lián)網(wǎng)時代品牌建設(shè)的重要性。 1、通過品牌建設(shè)和企業(yè)文化打造企業(yè)客戶和員工滿意的利益共同體。 21世紀(jì)是以智取勝的時代,21世紀(jì)商品物資豐富,而人們的精神世界空虛是普遍現(xiàn)象,企業(yè)用工具制度框著員工也是常見現(xiàn)象,為了產(chǎn)品的營銷打仗無章法無規(guī)律,企業(yè)亂糟糟,人心散漫。那么,如何使得企業(yè)健康發(fā)展,使得企業(yè)家、員工、家人能夠人生快樂、事業(yè)順利、身體健康、家庭幸福、財富滾滾呢?對內(nèi)抓源頭――抓企業(yè)的人,人的靈魂、老板的靈魂、員工的靈魂、產(chǎn)品的靈魂、企業(yè)的靈魂,這些都擺正了,哪有不對的呢?員工滿意的最大化就能贏得顧客滿意的最大化,顧客滿意的最大化就能贏得企業(yè)效益的最大化!這張?zhí)珮O圖,組合在一起,就是一個利益共同體組織! 2、移動互聯(lián)網(wǎng)時代,再小的個體,也有自己的品牌。 互聯(lián)網(wǎng)思維,讓我們更混沌,更迷茫!但是,只要有人的地方,必定有品牌意識!無論是你個人,還是產(chǎn)品,還是企業(yè),只要你需要交際,需要營銷,需要活動,必定有品牌烙印,任何時代不過期!在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,每個人最好都學(xué)點(diǎn)品牌,無論是為了個人社交還是為了商業(yè)利。 3、品牌是消費(fèi)者心中的烙印。 4、企業(yè)品牌建設(shè)的意義c賺更多的錢! 通過品牌建設(shè),以少投入獲得多回報,產(chǎn)生持續(xù)和長久的價值:增加企業(yè)員工的凝聚力,提升競爭力;提升企業(yè)美譽(yù)度與知名度;提高企業(yè)知名度和強(qiáng)化競爭力;推動企業(yè)發(fā)展和社會進(jìn)步。 三、移動互聯(lián)網(wǎng)時代的品牌策略。 新媒體時代的品牌傳播策略:分享,互動,趣味,透明。四步走,四步緊緊相依,互聯(lián)網(wǎng)思維應(yīng)該是無處不在的,互聯(lián)網(wǎng)時代,李老特意強(qiáng)調(diào):先有粉絲,才有產(chǎn)品,才會有品牌。 當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)時代造就了傻瓜式的社會模式,人們的生活越來越精簡化,人越來越傻瓜式,而未來的互聯(lián)網(wǎng)時代,將是神仙干架,平民遭殃的格局,也就是老大、老二商場干架,出局的卻是老三,想生存,就必須把握核心競爭力,做到行業(yè)前兩位。 互聯(lián)網(wǎng)的思維模式,跳不出六度空間思維,未來的互聯(lián)網(wǎng)人與人溝通交流,不會超出六步,就可實(shí)現(xiàn)對接,那么當(dāng)今如何用互聯(lián)網(wǎng)思維去改造企業(yè),實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè),想要在21世界的中國當(dāng)前經(jīng)濟(jì)模式里面分得一杯羹,一定要做好前期的分析,懂得插位思維,尋求市場行業(yè)縫隙,插進(jìn)去,最后在擴(kuò)大這個縫隙。 四、云品牌幾大特點(diǎn): 1、口碑式傳播。 在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,圈子化日趨嚴(yán)重,人們在信息爆炸的環(huán)境下每天接受著過量的信息,為了抵御狂暴、無情的營銷信息,人們自發(fā)的結(jié)成聯(lián)盟,用圈子化的形式形成相對穩(wěn)定的信息壁壘,過濾掉過剩信息。對于企業(yè)來說,用戶幾乎一夜之間消失在以sns、im、微博等為代表的社交化媒體中,出沒于近乎封閉的群體中,品牌的傳播與塑造變成了一種自發(fā)的形式,用戶在使用產(chǎn)品后,如果滿意會在自己社交媒體上傳播,這種病毒式傳播而帶來的口碑成為目前企業(yè)品牌營銷的主要策略。 “社群”關(guān)系在移動互聯(lián)網(wǎng)的作用非常明顯,他們有種相似的價值觀,社會階層、文化層次、生活背景也極其相似,因此他們更愿意相信來自同事、朋友、同學(xué)、信任網(wǎng)友的推薦,對于傳統(tǒng)廣告有種本能的排斥。在廣告界流傳著一種說法,廣告50%是浪費(fèi)的,可能在移動互聯(lián)網(wǎng)時代這個比率要達(dá)到80%。用戶一方面在排斥來自官方的的廣告宣傳,而另一方面自己卻甘愿做自己喜愛品牌的免費(fèi)宣傳員,在使用一款好的產(chǎn)品時會在社交媒體上推薦給自己的小伙伴。因此,用戶對產(chǎn)品的判斷不相信廣告怎樣宣傳,而相信實(shí)實(shí)在在的體驗(yàn),這就回歸到了對企業(yè)品牌本質(zhì)的需求,容不得弄虛作假,移動互聯(lián)網(wǎng)縮短了產(chǎn)品和用戶的距離,讓品牌的傳播不再是企業(yè)―廣告媒介―消費(fèi)者的模式,而是產(chǎn)品―消費(fèi)者的雙向模式。 3、注重數(shù)據(jù)沉淀。 在時下如火如荼的o2o時代,傳統(tǒng)商家迫切需要與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,o2o發(fā)展的過程也是品牌塑造的過程。垂直化、本地化o2o服務(wù)是目前發(fā)展的主流,微店、百度直達(dá)號的推出,讓傳統(tǒng)企業(yè)看到了曙光,在用戶消費(fèi)的過程中會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù),對數(shù)據(jù)進(jìn)行有效管理及分析有助于制定更加適合的營銷模式及產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案。數(shù)據(jù)沉淀是企業(yè)在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的重中之重,對精準(zhǔn)目標(biāo)群定位、節(jié)省營銷運(yùn)營成本、調(diào)整產(chǎn)品方向等都具有非常重要的意義。 移動浪潮和社會化媒體,把消費(fèi)者緊緊的聯(lián)系在一起,分享對事件的意見、分享各自體會、分享對產(chǎn)品的評價、甚至分享對某一個菜品的味道。他們分散在論壇、微博、微信等各種各樣的圈子里,因此一個企業(yè)的用戶也隨之散落在網(wǎng)絡(luò)的各個角落,品牌塑造、產(chǎn)品推廣從原來的一槍一個子彈變成了大規(guī)模掃射,焦慮成了傳統(tǒng)企業(yè)共同的感知。云品牌的“云”的意義正是在此,鐵打的硬盤,流水的兵,用戶在網(wǎng)絡(luò)世界里看似居無定所,實(shí)則有規(guī)則可循。品牌營銷第一步在用戶定位上顯得尤為重要,只有目標(biāo)用戶群足夠清晰,在選擇合適的營銷陣地時才能最大限度的節(jié)省時間及資源。品牌通過碎片化的形式塑造,通過一種看不見的形式在滾雪球,經(jīng)過一段時間積累,一個品牌的優(yōu)劣很快便得出結(jié)果。 品牌塑造方案篇五 作為家具,消費(fèi)者首先認(rèn)準(zhǔn)的是質(zhì)量,那么質(zhì)量則主要從材質(zhì)的選擇、工藝的處理以及環(huán)保的指標(biāo)值等方面作為評估的標(biāo)準(zhǔn)。 因此,作為一個想成就百年基業(yè)的家具制造商,首先要從產(chǎn)品的質(zhì)量上下好功夫,從家具的選材以及生產(chǎn)過程的各個環(huán)節(jié),嚴(yán)格管控,力爭制造出的家具符合國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。 筆者在家具市場進(jìn)行調(diào)研時,發(fā)現(xiàn)很多二線品牌的家具和僅具有所謂品名家具一個本質(zhì)的區(qū)別,就是原料的選材。往往在款式或者色澤上,很難區(qū)分其差別,但是你再仔細(xì)的看一些家具的連接處或者一些金屬部件的結(jié)合處,就能很清晰區(qū)分出家具選材的好壞。 當(dāng)然很多商家會講,同樣的款式,原料的選擇直接決定了成本。那么一個想塑造百年品牌的商家,在做好原料選材的都是,大可以從其他方面節(jié)控成本。為什么很多工薪階層,寧愿多花錢,也愿意買品牌家具,首先是質(zhì)量放心。并不是他們追逐所謂的牌子,而是他們認(rèn)為,一套家具可能一用,要用幾十年,寧可多花點(diǎn)錢,也要買個放心。 另外從環(huán)保概念方面,我們的很多家具生產(chǎn)商,在這一塊還比較薄弱,往往只是在概念上做到宣傳,但在實(shí)際上,并沒有做到所謂的環(huán)保。從漆料的選擇以及工藝的處理,通常只是簡單的處理,并沒有嚴(yán)格參照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,那么又何談環(huán)保呢。 目前的家具市場,在款型方面,無礙乎板式、歐式、實(shí)木等幾大類,但是往往很多生產(chǎn)商是追風(fēng),并沒有形成自己特有的風(fēng)格曲線,無論從款式還是色調(diào)等方面,缺乏一套統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。造成缺乏市場認(rèn)知度和影響力,往往歸為大流而沉寂,不能有效獨(dú)立出來。 也或許你給自己定位書房家具的領(lǐng)跑者,那么你就專心的做好書房家具,本土市場那么大,做好這塊,你的市場份額也不會小到哪里?,F(xiàn)在也有很多家具制作商已經(jīng)認(rèn)識到了這一點(diǎn),譬如有一些家具商只做兒童家具這一塊,也有一些只做餐桌這一塊,更有甚者細(xì)分到色調(diào)這一塊,隨著多樣化的需要,從很多面找準(zhǔn)一個點(diǎn),精耕細(xì)作,那么你也有機(jī)會成為這個點(diǎn)的大品牌。 服務(wù)精細(xì)化已經(jīng)得到很多廠商的重視,小到店面導(dǎo)購人員的一個舉止,大到店面整體設(shè)計(jì)裝潢,都要做好。因?yàn)檫@些,都直接影響到消費(fèi)者對你家具的品牌印象度。而這些方面,也往往體現(xiàn)了一個廠商的價值觀念。雖然作為很多小廠,也許你在初期并沒有多大資金勢力去做到最優(yōu)秀,但是你可以做到最精致。 因此,做為一個想塑造百年品牌的家具生產(chǎn)商,從大到店面的整體裝修,小到導(dǎo)購人員的著裝和舉止,都要倍加重視,而且要協(xié)調(diào),與你的家具定位,從色調(diào)、從風(fēng)格、從舉止都能體現(xiàn)出一個企業(yè)的價值理念。 例如,你主要做歐式家具,那么你就要從店面的裝修風(fēng)格,導(dǎo)購人員的服裝風(fēng)格,甚至店面招待客人的水杯風(fēng)格,都要統(tǒng)一。 細(xì)節(jié)決定了企業(yè)的價值理念,細(xì)節(jié)體現(xiàn)了企業(yè)的長遠(yuǎn)眼光,細(xì)節(jié)決定了企業(yè)的文化魅力,一個誓做百年基業(yè)的家具品牌,要從細(xì)節(jié)著手。 差異化營銷引領(lǐng)未來家具市場格局。 如今的家具市場,一線品牌依靠影響力,二線品牌依靠性價比,品名家具靠什么,靠的產(chǎn)異化營銷,靠的是從點(diǎn)到面的品牌塑造。 品牌塑造方案篇六 近年來,品牌在商業(yè)競爭中的重要性不容忽視。塑造一個具有影響力的品牌不僅能夠增加企業(yè)的知名度和認(rèn)可度,還能夠塑造企業(yè)的形象,賦予產(chǎn)品更高的附加值。在我的職業(yè)經(jīng)歷中,我深刻體會到了塑造品牌的重要性,并積累了一些心得體會。在如下的五段式文章中,我將分享我對塑造品牌的心得體會。 第一段:品牌核心價值的明確性。 塑造品牌的第一步,就是要明確品牌的核心價值。品牌的核心價值是品牌的靈魂,是企業(yè)文化和品牌競爭力的體現(xiàn)。一個好的品牌核心價值能夠傳遞并留下深刻的印象,讓消費(fèi)者感受到品牌的獨(dú)特之處。而要明確品牌的核心價值,就需要從企業(yè)的使命、愿景和價值觀出發(fā),通過梳理企業(yè)的歷史、目標(biāo)和競爭優(yōu)勢,找到品牌的獨(dú)特性和競爭力,并將其轉(zhuǎn)化為簡潔明了、易于傳達(dá)和理解的品牌核心價值。 第二段:差異化的品牌定位。 在市場競爭激烈的環(huán)境下,差異化的品牌定位是塑造品牌的關(guān)鍵之一。差異化的品牌定位能夠讓消費(fèi)者在眾多競爭對手中凸顯出品牌的獨(dú)特性和價值。要實(shí)現(xiàn)差異化的品牌定位,首先需要對目標(biāo)市場進(jìn)行深入的了解,包括消費(fèi)者的需求、偏好和行為習(xí)慣等。其次,要找到與競爭對手不同的特點(diǎn),如產(chǎn)品特色、服務(wù)創(chuàng)新、品牌傳播等。最后,要通過有效的市場營銷手段,將差異化的品牌定位傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者,并形成對品牌的認(rèn)知和認(rèn)同。 第三段:一致性的品牌呈現(xiàn)。 在塑造品牌的過程中,一致性的品牌呈現(xiàn)至關(guān)重要。一致性的品牌呈現(xiàn)能夠讓消費(fèi)者對品牌產(chǎn)生長期的信任和忠誠,形成品牌的穩(wěn)定市場地位。要實(shí)現(xiàn)一致性的品牌呈現(xiàn),首先需要在品牌標(biāo)識、口號、形象等方面保持一致。其次,要在各類溝通渠道上保持一致,如宣傳活動、廣告?zhèn)髅?、社交媒體等。最后,要將一致性的品牌呈現(xiàn)融入到企業(yè)的各個方面,包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、包裝、銷售渠道等,形成品牌的獨(dú)特氛圍和形象,提升品牌的整體品質(zhì)。 第四段:情感化的品牌體驗(yàn)。 情感化的品牌體驗(yàn)是塑造品牌的又一關(guān)鍵要素。情感化的品牌體驗(yàn)?zāi)軌蛟谙M(fèi)者心中留下美好的回憶,并賦予品牌更深層次的意義。要實(shí)現(xiàn)情感化的品牌體驗(yàn),首先需要注重消費(fèi)者的情感需求,設(shè)計(jì)并提供與品牌核心價值相符的高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。其次,要通過個性化的客戶關(guān)懷和互動,建立起與消費(fèi)者的良好溝通和情感聯(lián)系。最后,要注重品牌口碑的塑造,通過消費(fèi)者的積極評價和分享,擴(kuò)大品牌的影響力和號召力,吸引更多潛在的消費(fèi)者。 第五段:持續(xù)創(chuàng)新的品牌發(fā)展。 在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下,持續(xù)創(chuàng)新是品牌發(fā)展的不可或缺的一環(huán)。持續(xù)創(chuàng)新能夠?yàn)槠放茙砣碌臋C(jī)會和競爭優(yōu)勢,推動品牌不斷向前。要實(shí)現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新的品牌發(fā)展,首先需要建立創(chuàng)新的組織文化和氛圍,鼓勵員工進(jìn)行創(chuàng)新思維和實(shí)踐。其次,要時刻關(guān)注市場的變化和消費(fèi)者的需求,及時調(diào)整品牌的策略和定位,推出符合市場需求的新產(chǎn)品和服務(wù)。最后,要與時俱進(jìn),利用科技和信息化手段,拓展品牌的傳播渠道和形式,與消費(fèi)者建立更緊密的連接。 總結(jié)起來,塑造品牌的過程中,明確品牌核心價值、差異化的品牌定位、一致性的品牌呈現(xiàn)、情感化的品牌體驗(yàn)和持續(xù)創(chuàng)新的品牌發(fā)展是五個重要的方面。通過深入研究和實(shí)踐,我深刻認(rèn)識到了這些方面在品牌塑造中的重要性,并不斷探索和運(yùn)用這些方法,為企業(yè)創(chuàng)造了更多的品牌價值和競爭優(yōu)勢。在未來的職業(yè)發(fā)展中,我將繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)和探索,不斷提升自己在品牌塑造方面的能力和水平,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。 品牌塑造方案篇七 品牌對于企業(yè)來說是重要的資產(chǎn)之一。一個好的品牌能夠吸引更多的客戶、市場份額以及創(chuàng)造更高的商業(yè)價值。對于塑造品牌,不同的企業(yè)有不同的策略和方式。但不管是采用何種策略,品牌塑造的關(guān)鍵是要創(chuàng)造出一種獨(dú)特的品牌形象和風(fēng)格,并將其廣泛傳播。在這篇文章中,我將分享自己在品牌塑造過程中的心得體會。 第二段:確定品牌價值觀和定位。 定位是品牌塑造的第一步。企業(yè)應(yīng)該要清楚地了解品牌的價值觀和獨(dú)特賣點(diǎn),以此確定品牌的定位。只有明確了品牌的目標(biāo)客戶、市場定位、特點(diǎn)等,才能在標(biāo)識設(shè)計(jì)、傳播推廣等方面進(jìn)行有針對性的打造。 第三段:注重品牌形象設(shè)計(jì)與傳播。 品牌形象設(shè)計(jì)與傳播是品牌塑造的關(guān)鍵部分。品牌形象設(shè)計(jì)需要創(chuàng)造一個獨(dú)特的符號或標(biāo)識,同時這個標(biāo)識應(yīng)該體現(xiàn)品牌的特點(diǎn)和目標(biāo)。傳播則是將品牌形象通過不同的媒介途徑推廣出去。傳播可以利用公司網(wǎng)站、社交媒體、廣告海報等多種方式,通過頻繁的推廣,使品牌形象為消費(fèi)者所認(rèn)可。 第四段:完善品牌的服務(wù)體驗(yàn)。 品牌塑造并不止于在視覺上的更新,也包括了企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。不管在什么行業(yè),優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)鑄就口碑和品牌價值。而要讓消費(fèi)者能夠真正感受到企業(yè)的品牌文化和形象形象,關(guān)鍵是通過完善服務(wù)質(zhì)量,滿足消費(fèi)者的需求,提供不同的產(chǎn)品定價策略,為消費(fèi)者創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)。 第五段:總結(jié)。 在品牌塑造的過程中,需要注意不僅僅是標(biāo)志設(shè)計(jì),還要深入了解目標(biāo)客戶、解析市場的營銷環(huán)境、提供精細(xì)化的服務(wù)體驗(yàn),這些都是塑造品牌成功的重要步驟。品牌的長期發(fā)展需要企業(yè)持續(xù)地追求優(yōu)良的品質(zhì),不斷完善品牌形象和產(chǎn)品服務(wù),爭取更多客戶的認(rèn)可和支持,才能在激烈的市場競爭中,實(shí)現(xiàn)品牌的長期發(fā)展和價值積累。 品牌塑造方案篇八 在當(dāng)今的市場環(huán)境中,品牌塑造是企業(yè)重要的一環(huán),只有不斷提升企業(yè)的品牌價值才能在市場競爭中占據(jù)一席之地。而品牌塑造指南作為品牌建設(shè)的具體方案,對企業(yè)的品牌建設(shè)起到了關(guān)鍵作用。在實(shí)踐中,我們也往往會面臨各種各樣的挑戰(zhàn),需要不斷探索試錯,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷優(yōu)化品牌塑造的方案,使其為企業(yè)帶來更多的優(yōu)勢。 第二段:品牌定位。 品牌是一個企業(yè)的形象和信譽(yù),品牌定位是企業(yè)建立品牌的第一步。品牌定位要考慮到自身的產(chǎn)品特點(diǎn)和消費(fèi)者的需求,要針對不同的市場,不同的消費(fèi)者進(jìn)行分類考慮,確定品牌的差異性和獨(dú)特性。在品牌定位時,我們首先需要明確企業(yè)的核心價值,弄清楚自己的定位目標(biāo),確定一套專業(yè)規(guī)范的品牌定位方案,以保證品牌塑造的順利進(jìn)行。 第三段:品牌策略。 品牌策略是品牌塑造的重要組成部分,它包括市場、產(chǎn)品、價格、促銷等方面的策略。在品牌塑造的過程中,我們需要注意品牌策略的多元性和綜合性,不僅要注意與市場趨勢相符合,還要注意與企業(yè)的定位相符合。在制定品牌策略時,我們需要考慮市場表現(xiàn)、用戶體驗(yàn)、基礎(chǔ)品質(zhì)等多方面的因素,才能夠讓品牌策略真正的適應(yīng)市場和用戶的需求。 第四段:品牌推廣。 品牌推廣是把品牌的形象傳遞給消費(fèi)者的過程,它包括品牌的廣告、銷售推廣、公關(guān)活動、促銷活動等多種方式,要根據(jù)企業(yè)自身的情況,選取最適合的方式來進(jìn)行推廣。在品牌推廣時,我們需要重視廣告的傳遞效果和適用性,注重邀請媒體的報道和推廣,通過新媒體的方式進(jìn)行線上營銷,提升品牌的知名度和形象。 第五段:品牌管理。 品牌管理是品牌塑造的收官之筆,它包括品牌形象維護(hù)和品牌標(biāo)準(zhǔn)管理兩個方面。品牌形象要時刻保持品牌的身份感和品牌的價值感,通過形象維護(hù)的方式不斷輸出品牌的力量,推動品牌的升級,實(shí)現(xiàn)品牌的突破。品牌標(biāo)準(zhǔn)管理則要求企業(yè)在品牌推廣、營銷等方面,對品牌進(jìn)行廣泛的法律保護(hù),注意品牌標(biāo)準(zhǔn)的維護(hù),確保品牌在市場競爭中處于一個安全的狀態(tài)。 結(jié)論。 品牌塑造指南是品牌塑造的基礎(chǔ)性工作,期望通過本文的介紹,能夠幫助企業(yè)在品牌建設(shè)的過程中更加有效的進(jìn)行品牌塑造。對于品牌塑造來說,只有對市場趨勢和消費(fèi)者需求進(jìn)行準(zhǔn)確的把握,才能夠?qū)崿F(xiàn)品牌價值的持續(xù)提升,保持品牌的生命力和市場競爭力。 品牌塑造方案篇九 那是在2001年間,筆者在合肥一家專業(yè)酒水營銷公司從事營銷策劃。由于業(yè)務(wù)的原因,筆者幫一家酒企開發(fā)新品,并跟蹤酒瓶及包裝的生產(chǎn)過程。當(dāng)時酒瓶的生產(chǎn)定在江蘇宜興丁山鎮(zhèn)的一家陶瓷生產(chǎn)企業(yè)。 在企業(yè)里跟進(jìn)酒瓶生產(chǎn)期間,該企業(yè)老總贈送了筆者幾瓶包裝已很陳舊的扁圓白瓷瓶型的安酒(有點(diǎn)仿洋酒的風(fēng)格)。據(jù)企業(yè)老總介紹,該酒在他的倉庫里的時間就已經(jīng)超過10年了,而該酒在到他的倉庫之前就已經(jīng)有一段儲藏時間了。當(dāng)時,也沒有在意就收下了酒。 回到合肥之后,同事相聚,把酒拿出來豪飲之時,當(dāng)?shù)谝槐迫肟谥?,在場所有喝酒的人都呆了,為什么呢?接近二兩的酒杯里的酒一下都喝完了,入口的感覺是太爽太順了,用專業(yè)術(shù)語就是酒太醇厚了。簡單的4個人的一頓飯卻不小心喝了3瓶,最后剩幾瓶被大家分了做為收藏了。 在隨后的幾年中,筆者在市場中奔波時也曾略加關(guān)注與尋覓,卻難覓其蹤。當(dāng)然了,如果其它的酒經(jīng)過這么長時間的儲藏也許同樣會有如此美妙的感覺,而作為酒業(yè)中人,筆者平時也不乏接觸各類好酒,但是,機(jī)會卻讓我記住了安酒,也許是當(dāng)時的環(huán)境中的好酒確實(shí)不多或是當(dāng)時筆者接觸的檔次有限吧。 近年來酒業(yè)中的起起落落之事太多,當(dāng)再次看到安酒開始新征程復(fù)興之路,心里還是有一些慰藉;總算是有機(jī)會再次品嘗到那記憶中的醇香,但愿那種感覺依舊,因?yàn)?,我心依舊。我想,那才是所謂真正的百年品牌的風(fēng)格。 作為酒類營銷人士,這些年筆者也接觸并經(jīng)歷了很多的酒類品牌的策劃與推廣,也深刻體會到做品牌的方式有很多種。因?yàn)?,從成功營銷的二元分析中,成功源于產(chǎn)品給消費(fèi)者的消費(fèi)機(jī)會和接受理由。就酒類產(chǎn)品的特點(diǎn),時間的價值醞釀是其價值的根本所在,源于品質(zhì)的記憶之醉,是酒的品牌被市場接受的最好理由。因此,當(dāng)再次回味起記憶中的安酒之時,更加深刻感悟到:品質(zhì)之心才是品牌永恒之道。 歡迎與作者探討您的觀點(diǎn)和看法,電子郵件:zhuyuzeng@。 將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。 品牌塑造方案篇十 前言: 品牌即是顧客心中價值和利益的體現(xiàn), 對于加盟連鎖公司來說,顧客分為終端顧客即消費(fèi)者和渠道顧客即加盟商。首先,珠寶品牌必須打造消費(fèi)者心目中的“服務(wù)品牌”和“款式品牌”,通過服務(wù)和款式來體現(xiàn)珠寶品牌的差異化贏得消費(fèi)者,從而實(shí)現(xiàn)服務(wù)和產(chǎn)品的高度附加值,最終在消費(fèi)者心中實(shí)現(xiàn)無法估量的品牌價值。再者,通過市場打造加盟商心目中的“盈利品牌”,使加盟商的利益得以實(shí)現(xiàn),創(chuàng)造巨大的渠道品牌價值。 所以,只有具備了“服務(wù)品牌”、“款式品牌”、“盈利品牌”這三把“利器”,珠寶品牌才可能獲得廣泛的媒介傳播(含廣告和新聞傳播)和大眾(主要是加盟商、準(zhǔn)加盟商和消費(fèi)者)的口碑傳播,建立在終端顧客(消費(fèi)者)和渠道顧客(加盟商)心中最大的知名度、美譽(yù)度和忠誠度,從而確立“頂尖珠寶品牌”的強(qiáng)勢市場地位。 以下將分別闡述如何打造“服務(wù)品牌”、“款式品牌”、“盈利品牌”這三大利器,分別是:抓住婚戀人群打造“服務(wù)品牌”、挖掘消費(fèi)需求打造“款式品牌”和迅速開發(fā)市場打造“盈利品牌”。 抓住婚戀人群打造“服務(wù)品牌” 一.關(guān)于服務(wù)的價值。 隨著珠寶行業(yè)生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)硬件的同質(zhì)化程度提高,各個企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品也越來越趨于同質(zhì)化,導(dǎo)致差異化越來越小,最后競爭的結(jié)果的就是紛紛降價,致使行業(yè)微利時代的提前到來。珠寶行業(yè)的利潤逐年下降,就是產(chǎn)品同質(zhì)化(即鉆石的原料、切割、鑲嵌的差異越來越小)的結(jié)果。 但是,以服務(wù)制勝的品牌卻仍然賺取超過行業(yè)利潤數(shù)倍的超值利潤,而超值利潤是品牌價值中的最重要部分之一(品牌價值主要由品牌資產(chǎn)、品牌超值盈利能力、品牌潛力三部分組成),很多國際化的品牌都是通過服務(wù)來賺取超值利潤,從而實(shí)現(xiàn)其品牌價值。 全球最著名的計(jì)算機(jī)領(lǐng)導(dǎo)品牌ibm1995年的營業(yè)額已超過719億美元,占領(lǐng)世界計(jì)算機(jī)市場85%的份額,在中國pc市場1994年-1995年的增長率達(dá)100%。很多分析認(rèn)為是技術(shù)日益創(chuàng)新和it業(yè)的整體興旺造就ibm這個計(jì)算機(jī)業(yè)巨人,但是我們殊不知這些成功的背后首先得益于ibm總裁小托馬斯?沃森介紹的ibm多年前在多種媒體上刊登的一則廣告所體現(xiàn)的品牌精神,這則只用幾個粗體字組成的一目了然的廣告就是:“國際商用機(jī)器公司(ibm的全稱)就是最佳服務(wù)的象征”。這句廣告詞雖然短小,但是它卻簡單而又透徹的說明了一個計(jì)算機(jī)的發(fā)明創(chuàng)造型企業(yè)50多年積累的品牌精髓和成功秘訣:靠最佳的服務(wù)占領(lǐng)市場。 二.珠寶行業(yè)的服務(wù)現(xiàn)狀。 1.同質(zhì)化的售后服務(wù): 珠寶行業(yè)的現(xiàn)今的同質(zhì)化不光體現(xiàn)在產(chǎn)品上,在服務(wù)上也是產(chǎn)生了驚人的同質(zhì)化,用的最多的就是調(diào)換同類首飾(含以小換大)、清洗、拋光、改指圈、焊接整形等服務(wù),很多行業(yè)資深人士都認(rèn)為這樣做好售后服務(wù),從而抓住了消費(fèi)者的心。 但是,首飾屬于耐用品難以損壞,維修服務(wù)的次數(shù)自然不多,從而維修服務(wù)對消費(fèi)者的吸引力遠(yuǎn)不如家電、手機(jī)等一般日用品大,所以這對珠寶首飾的促銷或品牌宣傳的作用非常微弱。 2.公益服務(wù)營銷活動: 中國的公益營銷的開山之作是農(nóng)夫山泉的“一瓶水,一分錢”的成功促銷,之后是鞏俐為哈藥六廠做的向希望工程捐款的電視廣告,最近的是蒙牛的“航天奶”和海爾的“航天展”,這些公益促銷大多取得很好的效果,雖然鞏俐為哈藥六廠做的電視廣告涉嫌造假被封,但是哈藥六廠還是一夜成名。 受其他行業(yè)公益促銷的影響,珠寶行業(yè)的公益營銷也比比皆是,比較熟悉的是愛迪爾珠寶的“關(guān)愛女孩行動”、潮宏基的捐助失學(xué)兒童的“春蕾計(jì)劃”、六福的“亞姐”選美贊助、周大福與萬科的房產(chǎn)開盤珠寶拍賣捐助公益事業(yè)等等。 三.抓住婚戀人群做好目標(biāo)顧客服務(wù)。 服務(wù)的目的是售前促銷或售后服務(wù),所以做服務(wù)首先是找好服務(wù)對象,售前促銷和售后服務(wù)的對象都應(yīng)該是目標(biāo)顧客群,但是如果對目標(biāo)顧客不做細(xì)分就會陷入“廣種薄收”和“吃力不討好”的境地,也就是花了很多營銷經(jīng)費(fèi),但是服務(wù)對銷售的促進(jìn)作用很小。 珠寶行業(yè)的目標(biāo)顧客在中國大陸區(qū)域來說是即將或正在戀愛或結(jié)婚的人群——我們暫將其定名為“婚戀人群”,但是在北京、上海、深圳、江浙等的部分區(qū)域出現(xiàn)了部分購買珠寶是為了襯托身份的的購買群(往往會重復(fù)購買),在東北、成都等地又出現(xiàn)了為了相互攀比的購買群,但是這兩部分顧客的數(shù)量在目標(biāo)顧客總量中占的比例較小,而且其中還有很大部分也屬于“婚戀人群”,所以珠寶行業(yè)的目標(biāo)顧客還是以“婚戀人群”為主。 對于維修服務(wù),珠寶行業(yè)現(xiàn)今對所有購買者或所有消費(fèi)者均做相同的服務(wù),使得我們的目標(biāo)顧客——“婚戀人群”只感受所有企業(yè)“淺嘗輒止”的服務(wù)行為,未能抓住核心目標(biāo)顧客的心理需求。 就公益服務(wù)活動而言,農(nóng)夫山泉和海爾等日用品有著廣泛的目標(biāo)顧客(幾乎所有成年居民都可算其目標(biāo)顧客),所以其公益服務(wù)活動對其目標(biāo)顧客不會產(chǎn)生目標(biāo)受眾偏差。 既然珠寶行業(yè)的目標(biāo)顧客是婚戀人群,我們要滿足目標(biāo)顧客心理需求就必須從“結(jié)婚”和“戀愛”這兩個方面著手,充分發(fā)掘婚戀人群的需要,從而打動婚戀人群的心。 對于婚戀人群的服務(wù)是要滿足其心理需求的,所以我們的服務(wù)要注重其精神需求,可以定位為“情感服務(wù)專家”,真正做到顧客心中的“情感品牌”,此類服務(wù)做法可舉例如下: 1.為顧客提供新婚、婚慶祝福,此項(xiàng)部分珠寶品牌已經(jīng)在開展,但力度還需加強(qiáng);。 3.立足顧客情感的深層心理需求,切實(shí)解決顧客(特別是女顧客)情感困惑或問題,服務(wù)的方式可以如下: (1)充分利用企業(yè)內(nèi)部資源,主要是在每個終端設(shè)立情感信箱,顧客和非顧客都可以隨時把自己的情感困惑或問題寄到指定地點(diǎn),由專門指派的客服人員予以回復(fù),同時對于典型或精彩的問題會在品牌宣傳內(nèi)刊上登載,同時在企業(yè)網(wǎng)站或門戶網(wǎng)站上設(shè)立情感專區(qū),用于顧客及非顧客討論情感問題等等。 (2)與電臺或大型雜志合作,在全國范圍內(nèi)設(shè)立情感。 (3)建立情感俱樂部,使顧客和非顧客在俱樂部中充分交流情感及生活等,周大福等品牌已經(jīng)推出了“唯愛(vip)俱樂部”,但是唯愛(vip)俱樂部只是一個會員俱樂部,沒有從顧客的情感需求上考慮(雖然舉辦過高爾夫球賽等俱樂部活動),所以其效果也是難免會有所局限。 挖掘消費(fèi)需求打造“款式品牌” dtc(戴比爾斯國際鉆石推廣機(jī)構(gòu))的“絕配”和“惹火”系列在消費(fèi)者心中的地位是非常知名而又高檔的,“絕配”和“惹火”等款式的成功也繼續(xù)造就了dtc在中國珠寶行業(yè)的廣泛的影響力和號召力,使得香港的很多知名品牌周大福、謝瑞麟、六福等和國內(nèi)大型的鉆石賣場如恒信鉆石推廣機(jī)構(gòu)等在款式訴求和款式推廣都難望其項(xiàng)背(注:“絕配”和“惹火”系列曾被周大福其他諸多品牌代理銷售),這一點(diǎn)可以從市場和顧客的反映輕易得出以上結(jié)論。 既然“款式品牌”對打造“頂尖珠寶品牌”如此重要,那如何去打造知名的款式品牌呢?從對珠寶行業(yè)的現(xiàn)狀分析得出的結(jié)論如下: 一.建立“款式經(jīng)理制”,款式創(chuàng)新及推廣規(guī)范化。 “款式品牌”相當(dāng)于“子品牌”,我們可以很好把寶潔的“品牌經(jīng)理制”引用過來,“款式經(jīng)理”要對整個“款式品牌”的知名度和單款的銷售量負(fù)全責(zé): “款式經(jīng)理制”的主要職責(zé)依次是:市場調(diào)查、確定款式、研究與開發(fā)、廣告推廣方案確定及開展、促銷推廣方案確定及開展、服務(wù)推廣方案的確定及開展、市場效果評估與分析、長期推廣該款或總結(jié)進(jìn)入下一款式工作的開展。 二.注重款式市場調(diào)查,實(shí)行“新款獎勵”機(jī)制。 主要方法是設(shè)立“新款貢獻(xiàn)獎”,從市場開拓人員、品牌策劃人員、款式研發(fā)人員到客服人員、終端導(dǎo)購員都可創(chuàng)立新款,只要能把款式名稱的由來、款式結(jié)構(gòu)流行的原因、款式推廣的簡要說明(也可后期策劃)等以書面的形式寫出來,再經(jīng)過總部市場開拓人員、品牌策劃人員、款式研發(fā)人員、客服人員及聘請的專業(yè)人士評選,把其中最佳的款式評出來作為新款推出,對最佳款實(shí)行獎勵,對于其他優(yōu)秀的款式也可備案侯用。 在新款銷售3-6個月后,如果以上款式的知名度和銷量大大超過其他款式則再次對提出此款的人員和款式經(jīng)理及其團(tuán)隊(duì)實(shí)行重獎,以激勵優(yōu)秀的款式不斷被提出和有效的推廣,真正打造顧客心中知名的“款式品牌”。 三.注重推廣方式創(chuàng)新,節(jié)約經(jīng)費(fèi)和提高知名度。 1.注意新款與新聞事件或時尚事件結(jié)合。如“金六?!痹谏陫W成功的第一時間成為“申奧指定慶功酒”、“神五”上天后蒙牛的“航天奶”、海爾的“航天展”等推廣方式尤其值得珠寶行業(yè)借鑒,“六?!钡膩喗恪皺?quán)杖”贊助也值得大力借鑒,要強(qiáng)化對新聞事件或時尚事件高度敏感的覺察力和運(yùn)用力,從而節(jié)約推廣經(jīng)費(fèi)和提高知名度。 2.注重推廣細(xì)節(jié)的創(chuàng)新。如制作“新款銷售指導(dǎo)光碟”給市場人員、客服人員、導(dǎo)購員等認(rèn)真學(xué)習(xí),還可制作“新款文化說明光碟”在終端播放,促使顧客做出購買的決定。 迅速開發(fā)市場打造“盈利品牌” 品牌的價值其中一個重要的方面就是品牌的超值盈利能力,也就是必須有高于一般非品牌或不知名品牌的利潤的產(chǎn)生,要使這個超值利潤產(chǎn)生,就必須得與渠道商或加盟商合作做好市場,使終端盈得超值利潤,打造加盟商心目中的“盈利品牌”,使加盟商的利益得以實(shí)現(xiàn),創(chuàng)造巨大的渠道品牌價值。 一.渠道的價值實(shí)現(xiàn)首先依靠渠道寬度(數(shù)量)和廣度(種類)的發(fā)展,經(jīng)調(diào)查研究得到渠道的新的發(fā)展方法如下: 1.與大型ka終端(超大型終端)合作,走商超百貨中低端路線: 可與外資的沃爾瑪、家樂福及臺資的新一佳、萬佳、佳華等的總部合作,在其每個店內(nèi)設(shè)立專柜,由于是和其總部合作就便于更充分的利用品牌優(yōu)勢及加強(qiáng)渠道管理等,同時也節(jié)約了談判成本,商定后再由加盟伙伴代表總部快速和大量的進(jìn)駐這些終端,此舉對于迅速擴(kuò)展終端網(wǎng)點(diǎn)極為有效,但是針對的消費(fèi)者是中低端收入者。 2.與知名服飾、化妝品連鎖店合作,建立“形象設(shè)計(jì)站”,走高端路線: 與知名服飾、化妝品的連鎖店合作,在其店內(nèi)展示或直接售賣珠寶,每個店配備有形象設(shè)計(jì)師,要求形象設(shè)計(jì)師能夠利用服飾、化妝品、珠寶首飾等對顧客進(jìn)行全方面的包裝,即設(shè)立“形象設(shè)計(jì)站”,顧客也可在此“形象設(shè)計(jì)站”內(nèi)“一站式”購物,不需在商場中“累斷雙腿式”地挑選,也節(jié)省了顧客的購物時間和購物精力,同時也使得服飾、化妝品、珠寶等品牌多方受益,此舉對于提高品牌知名度和美譽(yù)度比較適用,且可以在形成一批忠誠的高端收入者。 3.建立珠寶營銷學(xué)院,開展“服務(wù)式加盟”: 在每年的銷售淡季一般是3-4月和6-9月開設(shè)“珠寶營銷學(xué)院”,對想從事珠寶行業(yè)或已經(jīng)從事珠寶行業(yè)的經(jīng)營人士(即非加盟商、準(zhǔn)加盟商和加盟商)進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋珠寶知識、市場分析、顧客建檔分析、人員管理、店面管理、促銷控制執(zhí)行、財務(wù)管理等等。 經(jīng)初步分析,“珠寶營銷學(xué)院”的巨大作用如下: (1)使參加者感受到品牌經(jīng)營的專業(yè)性,吸引非加盟商加盟;。 (2)培養(yǎng)出合格的終端管理及營銷人員,可直接輸送到新老加盟商店內(nèi)擔(dān)任店長、柜長、促銷管理、導(dǎo)購員等,可以規(guī)范而又專業(yè)地開展工作,減少了培訓(xùn)費(fèi)用,也加強(qiáng)了加盟商的支持,同時通過“珠寶營銷學(xué)院”也擴(kuò)大了在行業(yè)中影響力和知名度。 (3)切實(shí)使加盟商學(xué)到各方面知識,為規(guī)范渠道和開發(fā)、合作、市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 二.渠道的超值價值的實(shí)現(xiàn)最終落實(shí)在與加盟商合作盈得超額利潤,超額盈利的方法如下: 1.建立終端周報表,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。 2.定期終端管理人員電話會議制度,合作管理市場。 通過定期電話會議,通過每個終端的管理人員了解到各地當(dāng)時市場動向,及時發(fā)現(xiàn)和處理當(dāng)?shù)丶用说甑膯栴},同時對貨品的需求及顧客對款式喜好成都也可做出即時分析,達(dá)和加盟商合作市場雙贏的目的。 3.加強(qiáng)獎勵,爭取雙贏。 (1)價格折扣:按照付款的形式或速度不同采取不同的折扣,如付現(xiàn)金的折扣低、延期付款折率稍高等方法促使盡快回款,使總部現(xiàn)金流運(yùn)轉(zhuǎn)正常。 (2)廣告補(bǔ)貼:對于在省級衛(wèi)視或大型戶外廣告牌或宣傳活動的經(jīng)費(fèi)可由總部分擔(dān)部分,分擔(dān)的款項(xiàng)將在年底從貨款中扣掉。 (3)建立加盟商信用分級制度,正常運(yùn)轉(zhuǎn)現(xiàn)金流。 對加盟商以往的進(jìn)貨量及還款速度等做好記錄,按照以往記錄對加盟商實(shí)行分級管理,以往的進(jìn)貨量大及還款速度快的加盟商的信用就高,信用高的加盟商的享受的折率也就低些,同時一次可賒銷的貨款就相對多些。由于前期進(jìn)貨量大才可取得較高等級,可以降低一次賒銷風(fēng)險;還款速度快才可取得較高等級,便于收回現(xiàn)款,同時也便于優(yōu)質(zhì)加盟商自身的現(xiàn)金周轉(zhuǎn)。 綜上所述,珠寶品牌如果具備了服務(wù)品牌、款式品牌和盈利品牌這三大“利器”,就贏得了消費(fèi)者心中的知名度和忠誠度,同時也做到了在渠道和終端制勝,從而贏得了加盟商的信賴和支持。所以,做好了珠寶行業(yè)的服務(wù)品牌、款式品牌和盈利品牌,才能“善其事”,即成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者——頂尖珠寶品牌。 品牌塑造方案篇十一 隨著童車業(yè)的不斷發(fā)展,對行業(yè)的要求越來越高,這就要求企業(yè)不僅要熟悉行業(yè)狀況,較快接受新知識,還要求在管理思路,管理手段,思維方式,管理方法等諸多方面都能與國際化形勢相適應(yīng),21世紀(jì)是一個變化加速,競爭加劇的世紀(jì),童車企業(yè)要在強(qiáng)手如林的童車行業(yè)中立于不敗之地,成功的關(guān)鍵在于品牌建設(shè),但對于品牌核心價值同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重的現(xiàn)狀,童車企業(yè)就必須竭盡全力塑造品牌的核心價值,因?yàn)槠放坪诵膬r值是品牌的靈魂,它將決定一個品牌的成敗。 中國童車行業(yè),睡獅已經(jīng)醒來。 中國的童車制造業(yè)在工藝水平上已經(jīng)沒有什么問題,現(xiàn)代化的廠房、現(xiàn)代化的設(shè)備越來越多,童車設(shè)計(jì)水平也在不斷提高,盡管目前童車設(shè)計(jì)中抄襲現(xiàn)象嚴(yán)重,但更多是在借鑒先進(jìn)的設(shè)計(jì)后,糅合各自的風(fēng)格特點(diǎn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)母脑?。因此,童車產(chǎn)品的同質(zhì)化程度逐漸增強(qiáng),比如學(xué)步車、嬰兒搖籃車、兒童單車等,不同的童車,制造采用的工藝不同,但同類童車的生產(chǎn)工藝、技術(shù)、設(shè)備基本差不多。任何行業(yè)的發(fā)展遵循同樣的規(guī)律:在產(chǎn)品同質(zhì)化、品牌沒有明顯區(qū)隔時,市場競爭通常表現(xiàn)為激烈的價格戰(zhàn)。 于是,從幾年前開始,價格戰(zhàn)如火如荼,一些小企業(yè)終于無力招架,在殘酷的價格戰(zhàn)中倒下,關(guān)門、倒閉,或者被兼并而在市場上消失了,優(yōu)勝劣汰速度在加快。 盡管許多童車企業(yè)老板是從機(jī)械業(yè)行家起家,但這些年其它行業(yè)在市場上的搏殺早已讓他們看懂了市場發(fā)展的殘酷,眾多營銷理論專家對市場的推波助瀾也讓他們大致摸清了企業(yè)生存發(fā)展的“綠色通道”。 殊途同歸。進(jìn)入,品牌建設(shè)將成為童車行業(yè)被提及率最高的一個詞,甚至有人斷言,20是童車企業(yè)的“品牌建設(shè)年”。眼看著競爭對手個個出手不凡,越來越多的童車企業(yè)坐不住了,找廣告公司、找咨詢公司、聽專家意見,也有一些善于學(xué)習(xí)的童車?yán)习遒I來一些營銷、品牌專家的培訓(xùn)光盤學(xué)習(xí)研究。然而前幾天和幾個童車?yán)习辶奶欤瑢τ谀壳巴嚤仨氉銎放频囊娊夂翢o二致,但對于如何做品牌,自己的企業(yè)現(xiàn)階段該不該做能不能做,其實(shí)并沒有理出個頭緒。 那么童車企業(yè)到底怎么做品牌,有些品牌專家對品牌的理解是,從整個品牌體系的塑造和完善上看,品牌建立是一個全面的系統(tǒng)的工程,是一個長期積累的過程,決不是朝夕之間一蹴而就的。但從品牌最核心的部分來看,品牌其實(shí)也很簡單,我們可以將品牌建設(shè)簡單地歸結(jié)為“一個核心,兩個原則”。 他因此說,不如踏踏實(shí)實(shí)做產(chǎn)品、抓質(zhì)量,穩(wěn)健經(jīng)營。 其實(shí)許多的老板都有這樣的擔(dān)心和困惑,這是建立在對品牌片面理解基礎(chǔ)上的認(rèn)識,實(shí)際上三株品牌的衰落是品牌危機(jī)管理的重大失誤,而秦池廣告轟炸的方式其實(shí)并不是在塑造和積累品牌,而是漠視產(chǎn)品價值盲目擴(kuò)大知名度引發(fā)的品牌泡沫。對于一個系統(tǒng)科學(xué)的品牌建設(shè)來說,產(chǎn)品一定是基礎(chǔ)。許多人理解的好產(chǎn)品就是好品質(zhì),而對于品質(zhì)的理解主要是質(zhì)量。實(shí)際上品質(zhì)不僅僅是質(zhì)量,它包括產(chǎn)品的定位、概念、名稱、品牌、賣點(diǎn)、視覺表現(xiàn)、情感表現(xiàn)以及終端展示等。策劃一個好產(chǎn)品,而且被市場接受了,品牌的工作就可以開始了。一個完整的品牌塑造要體現(xiàn)在品牌的知名度、忠誠度、美譽(yù)度以及聯(lián)想度等方面,而這些都基于對品牌定位的把握和對品牌核心價值的提煉。 品牌建設(shè)的“一個核心”,就是品牌的核心價值。品牌的核心價值被稱為品牌的靈魂和dna,任何一個成功的品牌,最終要在消費(fèi)者心中留下一個清晰的印象,好比一個人,他可能是許多性格的混合體,但是,只有一種感覺讓他與眾不同。品牌的核心價值就集中了人們對這個品牌的感覺和聯(lián)想,深深地觸動了消費(fèi)者的內(nèi)心世界,讓人怦然心動。比如三合順以“一切為了孩子”為核心理念的“童悅”作為公司自有主打品牌,在品牌塑造方面把產(chǎn)品安全性能放在第一位置,并在此基礎(chǔ)上開創(chuàng)了“精裝童車”這一全新領(lǐng)域,全力打造中國精裝童車第一品牌。童悅精裝童車將孩子個性特征體現(xiàn)于童車的設(shè)計(jì)制造中,車身簡潔,工藝精巧,簡而不凡,能使孩子在騎車的過程中張揚(yáng)個性,釋放潛能。童悅精裝童車給孩子一個既安全又舒適的童年感受。精裝給消費(fèi)者無限想象空間。 品牌核心價值的塑造不是簡單的文字游戲,不是挖空心思想出一句優(yōu)美的句子就能夠打動消費(fèi)者,更不是用一句文字來詮釋產(chǎn)品或品牌,而是要用全部表現(xiàn)形式、傳播方式讓消費(fèi)者形成一種感覺,這種感覺或者優(yōu)美的表達(dá)一定是來自消費(fèi)者,而不是自說自話自我欣賞。你表現(xiàn)了什么,消費(fèi)者就會形成相應(yīng)的感覺,如果消費(fèi)者的感覺和你想要表達(dá)的感覺一致,說明產(chǎn)品表現(xiàn)出來的利益氣質(zhì)性格和消費(fèi)者感受到的東西產(chǎn)生對接,你的品牌傳達(dá)方向就是正確的。反之,比如你提出的核心價值是“品味”,但有沒有獨(dú)特的文化內(nèi)涵支持核心價值,消費(fèi)者感受不到“品味”的東西,那該核心價值就和消費(fèi)者的感覺產(chǎn)生錯位,需要重新塑造核心價值,或者對產(chǎn)品重新策劃來體現(xiàn)你的核心價值。還比如宣稱自己比某某童車更高檔、具有更高的價值、更好的品質(zhì),但是價格卻過分地以成本為導(dǎo)向,比人家低幾個檔次,以為自己是物美價廉,但實(shí)際上已經(jīng)傷害了品牌的檔次和價值感。因?yàn)樵S多顧客是把價格作為質(zhì)量的一種指標(biāo)或承諾,高價格對顧客來講常常是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的信號,同樣會對低價產(chǎn)品的質(zhì)量和保證產(chǎn)生懷疑。童車品牌的核心價值一般從兩方面去考慮,產(chǎn)品的使用價值、情感價值。 品牌塑造方案篇十二 [摘要]個性化品牌形象能引發(fā)符合目標(biāo)消費(fèi)者個性欲求的情感聯(lián)系,具有刺激消費(fèi)、提升差異化競爭優(yōu)勢、形成忠實(shí)顧客群等延伸價值。企業(yè)可以通過清晰定位,開發(fā)品牌個性,增加用戶體驗(yàn),強(qiáng)化視覺與包裝,打造人性化服務(wù),利用現(xiàn)代先進(jìn)科技等途徑,塑造個性化品牌形象,為企業(yè)在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 個性化形象最能表達(dá)一個品牌與其他品牌之間的差異性。個性化形象品牌設(shè)計(jì)能夠增強(qiáng)企業(yè)競爭能力,同時可以保護(hù)自家品牌,不至于在時代的潮流中慢慢消失。在科技快速發(fā)展的今天,市場競爭日趨激烈,“品牌”兩個字如魔咒般反復(fù)出現(xiàn),似乎所有的企業(yè)都發(fā)現(xiàn)建立品牌才是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展之路。然而,他們心目中的“品牌”和原來的招牌差不多,類似于名字、商標(biāo),僅僅是個符號。事實(shí)上,品牌絕非包裝,而是一家企業(yè)靈魂的外在表現(xiàn)形式,并且一開始就要介入企業(yè)或產(chǎn)品最核心部分的規(guī)劃與改造。 個性化形象對于品牌來說至關(guān)重要。個性,這個詞在心理學(xué)上的解釋是:一個區(qū)別于他人的,在不同環(huán)境中顯現(xiàn)出來的相對穩(wěn)定、影響人的外顯和內(nèi)隱行為模式的心理特征總和。簡而言之,給人們一定印象的東西,就是個性。 個性化品牌形象有時能代表特定的生活方式和價值觀念,而這些剛好可以與消費(fèi)者建立起情感聯(lián)系。個性化品牌所倡導(dǎo)的生活方式,既要與產(chǎn)品的特色相適應(yīng),又要能引發(fā)符合目標(biāo)消費(fèi)者個性欲求的情感聯(lián)系,如浪漫、清新,最終目的是激起消費(fèi)者的購買欲。 (1)刺激消費(fèi)。 在現(xiàn)代生活中,人們有許多可以選擇的品牌,在消費(fèi)者選擇“品牌”這個概念的時候,品牌所代表的產(chǎn)品已扎根在消費(fèi)者的心目中。只有樹立個性化品牌形象,才能讓人們產(chǎn)生接近產(chǎn)品的欲望,進(jìn)而刺激其消費(fèi)。具有個性化品牌形象的產(chǎn)品,能夠傳遞給消費(fèi)者人性化的內(nèi)容,使消費(fèi)者樂意接受這種產(chǎn)品,下意識地將自己與這種產(chǎn)品關(guān)聯(lián)起來,從而不去購買其他產(chǎn)品。 (2)提升差異化競爭優(yōu)勢。 個性化品牌形象最能代表一個品牌與其他品牌的不同。如果一個品牌不具有獨(dú)特性,是很難在眾多行業(yè)中脫穎而出的。個性化品牌形象在當(dāng)今市場競爭中占據(jù)最重要的優(yōu)勢,會在消費(fèi)者腦海里留下很深的印象。把品牌比喻成人,其實(shí)很恰當(dāng),品牌的名稱就是品牌這個“人”的名字。這樣一來,品牌的形象立刻活了起來。當(dāng)消費(fèi)者聽到或者看到這個牌子的時候,就像聽到一位老朋友的名字,立即聯(lián)想到他的長相、性格、行為等等。同時,個性化品牌越單純,就會越深入人心。就像人一樣,復(fù)雜的性格總是給人一種難以捉摸的感覺,讓人無所適從。相對于兩面人或者多面人,大家更喜歡的是始終如一的人。因此,品牌建立的重點(diǎn)在于樹立鮮明的個性。 (3)形成忠實(shí)顧客群。 品牌給人的第一印象大部分來自感性,少部分來自邏輯思維。大部分時候個性化品牌帶給消費(fèi)者的是一種感覺,如今的消費(fèi)者對于品牌的期待是:貼近個人,能夠?qū)崒?shí)在在地滿足他們的需求。這種期待,對于處于品牌形象探索期的企業(yè)來說是一個重大挑戰(zhàn)。因此,情感是塑造成功品牌的重要途徑,以此來擴(kuò)大消費(fèi)者,形成強(qiáng)大的感染力。這樣更能貼近社會,貼近人們的消費(fèi)需求,將二者之間的聯(lián)系做到了最佳。 (1)清晰定位。 個性化品牌與定位密不可分,這個焦點(diǎn)在于尋找個性化品牌特征與顧客需求之間的交叉點(diǎn)和平衡點(diǎn)。也就是說,定位不是在產(chǎn)品本身,而是在顧客的心底?!岸ㄎ皇悄銓ξ磥淼臐撛陬櫩托闹撬碌墓Ψ颍簿褪前旬a(chǎn)品定位在你未來潛在顧客的心中?!?首先需要做的'是收窄產(chǎn)品的銷售對象定位。人們也許會詫異,不能理解為什么收窄市場反而更容易成功。這個原因在于,特定的消費(fèi)群需要有針對性的特定產(chǎn)品,消費(fèi)者獲得心理上的認(rèn)同才會去購買;如果“男女通吃,老少咸宜”反而會喪失有效顧客群,結(jié)果得不償失。 產(chǎn)品定位,需要結(jié)合所在地域人們的思維、生活方式等。21世紀(jì)是個性化品牌時代,無論什么樣的設(shè)計(jì),想要建立個性化品牌形象,必須結(jié)合當(dāng)下所處的環(huán)境。歷史、文化因素決定了產(chǎn)品的設(shè)計(jì)風(fēng)格,同時設(shè)計(jì)必須符合大眾的審美認(rèn)知,必須被當(dāng)?shù)氐娜怂邮?、所認(rèn)可。個人樹立個性化形象品牌的典型代表是周杰倫,美國《時代》周刊把其作為亞洲版的封面,他能如此走紅,讓西方人覺得很奇怪。周杰倫巨大的影響力與其個性化品牌建設(shè)密不可分,他始終堅(jiān)持中國傳統(tǒng)文化這個定位,創(chuàng)作大多圍繞中國古詩詞進(jìn)行,曲風(fēng)悠揚(yáng),歌詞優(yōu)美,符合中國人的審美觀念,有著厚重的群眾心理基礎(chǔ)。 (2)開發(fā)品牌個性。 塑造個性化品牌形象,首先要選準(zhǔn)不同點(diǎn),也就是與眾不同的地方。一個logo如同一個人的名字,視覺元素的dna就代表了一個人的行為。如果你僅僅擁有一個好名字或者好logo,而展示不了任何視覺品牌形象,那么在市場上消費(fèi)者根本不能分辨出這個產(chǎn)品。因此,企業(yè)需要開發(fā)品牌個性,對品牌進(jìn)行個性化創(chuàng)新,滿足消費(fèi)者心理需求。 例如,“某記”甜品店第二代設(shè)計(jì)是以五只“甜品怪獸”做代言人,當(dāng)時正值sars來襲,當(dāng)時無線電視劇《天與地》中說“hongkongisdying.”這句話印在了很多香港人的腦海,利用這五只怪獸來做代言,是一種自嘲式的黑色幽默。怪獸們大肆破壞香港舊街,營造出電影的大場面感覺,使品牌的個性特色更加突出。 (3)增加用戶體驗(yàn)。 俗話說得好,一個巴掌拍不響。品牌好比一個巴掌,那另一個巴掌就是消費(fèi)者,只有兩者結(jié)合,產(chǎn)生共鳴,才能響起掌聲。而這就需要企業(yè)對消費(fèi)者投其所好,要了解消費(fèi)者需要什么,增加用戶體驗(yàn)。 例如,蘋果公司現(xiàn)在的產(chǎn)品在市場很火,其原因首先是蘋果產(chǎn)品自身的魅力,包括外觀、內(nèi)置程序、系統(tǒng)等等;第二,在手機(jī)基本功能的基礎(chǔ)上,擴(kuò)展了一些電子時代人們所需要的內(nèi)容,更便利、更快捷地服務(wù)于人們的生活;第三就是蘋果的實(shí)體店面,蘋果公司會將店面設(shè)在一些大型商場的一樓,或者是人流密集的地方,讓消費(fèi)者近距離、隨心所欲地接觸商品。消費(fèi)者體驗(yàn)過蘋果的產(chǎn)品后,發(fā)現(xiàn)更符合自己的心理需求而且更人性化,因此會樂意去購買。 (4)強(qiáng)化視覺與包裝。 心理學(xué)研究表明,人對于圖形表現(xiàn)出較強(qiáng)的記憶力。一個產(chǎn)品的視覺與包裝,不僅為產(chǎn)品本身的銷售提供便利,還可以體現(xiàn)不同品牌的個性,突出其個性化的品牌形象。例如,麥當(dāng)勞“m”形狀的門,還有其“代言人”麥當(dāng)勞叔叔,讓人一看就知道他是一個有趣的甚至是滑稽的人物,像馬戲團(tuán)里的小丑,是快樂、開心的象征,而這些為消費(fèi)者心中注入了溫馨、舒服和信任的情感成分,容易讓人產(chǎn)生親近感。 (5)打造人性化服務(wù)。 打情感牌來樹立個性化品牌形象也是很有必要的。消費(fèi)者對品牌都有潛在的期望,一旦接觸到這個商品的信息,形成了對品牌的基礎(chǔ)印象,就會影響消費(fèi)者對該品牌的態(tài)度。所以說消費(fèi)者是帶著情感的,企業(yè)只有去認(rèn)識他們并與之真誠溝通,才能了解到消費(fèi)者的不同需求,實(shí)現(xiàn)“以人為本”的服務(wù)。個性化品牌,也正是以“讓生活變得更美好”為目標(biāo)的。例如老牌子海爾的“真誠到永遠(yuǎn)”,諾基亞的“科技以人為本”,全球通的“溝通從心開始”等等,這些企業(yè)就是樹立了極具人性化的服務(wù)理念和態(tài)度,才使品牌形象享譽(yù)全國且經(jīng)久不衰。 (6)利用現(xiàn)代先進(jìn)科技。 在科技充分發(fā)展的今天,互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、電腦等電子設(shè)備成為人們生活的必需品,每天都有大量的信息通過這些數(shù)碼產(chǎn)品在人們之間進(jìn)行傳遞,而品牌正好可以利用其便利性向大眾展示其特點(diǎn),擴(kuò)大傳播范圍,提高其品牌知名度。比如日本設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的一組具備生態(tài)環(huán)保的燈具產(chǎn)品――蘑菇燈,就是用干燥的斷木經(jīng)過加工和改造,與led燈組合而成,可謂是科技與自然的有機(jī)結(jié)合。 品牌塑造方案篇十三 20世紀(jì)50年代,大衛(wèi)?奧格威從品牌傳播的角度提出品牌形象傳播的概念,倡導(dǎo)用廣告樹立品牌形象,至此,品牌形象的概念開始進(jìn)入人們的視野,塑造品牌形象成為塑造品牌的重要內(nèi)容。品牌形象是消費(fèi)者對品牌認(rèn)知的總和,是品牌競爭力的總體表現(xiàn)。21世紀(jì)的市場競爭主要是以“形象力”為中心的品牌競爭,品牌形象如何,直接關(guān)系到企業(yè)的品牌經(jīng)營狀況,關(guān)系到企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)是否為消費(fèi)者所接受,也關(guān)系到企業(yè)的成敗。 在塑造品牌形象的過程中,雖然有很多捷徑可尋,不過也要遵循一定的原則。包括立足品牌精髓、創(chuàng)造獨(dú)特形象和保持前后一致性等原則。品牌形象不是空中樓閣,不是憑空創(chuàng)造出來的;品牌形象有其內(nèi)在價值底蘊(yùn),是對品牌含義的推斷,對品牌符號的解釋,它必須依附和服從于品牌精髓。因此,塑造品牌形象必須立足于品牌精髓,包括理解和傳達(dá)品牌定位與品牌個性。 而違背這一原則塑造的品牌形象都難以逃脫兩個結(jié)局:先天不足與徹底失敗。僥幸運(yùn)作成功的品牌形象將在進(jìn)一步深化與發(fā)展的過程中遇到瓶頸,缺少內(nèi)涵與底蘊(yùn)使得這類品牌形象先天不足,如金嗓子喉寶;醫(yī)治的良方仍然是挖掘品牌精髓,讓品牌形象的塑造根植于其品牌內(nèi)涵。而更多的則是品牌塑造徹底失敗的例子,多少品牌形象在市場上曇花一現(xiàn),就連世界著名的品牌可口可樂都曾經(jīng)遭受違背這一原則的懲罰??煽诳蓸返摹敖?jīng)典”形象基于其品牌精髓精心打造來維系的,然而,當(dāng)面對百事可樂“新一代的可樂”的挑戰(zhàn)時,可口可樂居然推出一個與其品牌定位和個性完全沒有聯(lián)系的“新型”可樂配方,這一空的形象很快就因?yàn)橄M(fèi)者的拒絕接受而被淘汰,直到可口可樂重新恢復(fù)“經(jīng)典”路線,這一**才得以平息。 品牌形象的獨(dú)特性和心理性等特點(diǎn),決定了品牌形象的塑造不僅要依靠邏輯、理性的科學(xué)手段,更需要的是藝術(shù)、創(chuàng)造和形象的翅膀。營銷者要運(yùn)用形象思維、藝術(shù)手法和創(chuàng)意來塑造和維護(hù)品牌形象。 品牌形象要與時俱進(jìn)、不斷發(fā)展,但這并不意味著見異思遷。變來變?nèi)サ钠放菩蜗笾荒芙o消費(fèi)者留下模糊的印象,不能達(dá)到強(qiáng)而有力的品牌威懾效果。因此,在塑造品牌形象的過程中,要注意保持品牌形象的前后一致性,每一個后來品牌形象的塑造都應(yīng)該是對前一個品牌形象的深入或補(bǔ)充,只有這樣,才是在一個方向上塑造與發(fā)展品牌形象,通過這種方式打造出來的品牌形象才是最穩(wěn)固的。 品牌塑造方案篇十四 中小企業(yè)的品牌,常常被局限在一定的范圍之內(nèi),借助互聯(lián)網(wǎng)的力量,可使企業(yè)品牌獲得無限的延伸,并能與知名企業(yè)獲得了平等競爭的機(jī)會,而企業(yè)只需付出極少的成本,就此,“一大把”網(wǎng)站專家提出以下建議。 網(wǎng)絡(luò)對整個經(jīng)濟(jì)體系產(chǎn)生了巨大影響,擺在中小企業(yè)面前的,已經(jīng)不是要不要利用的問題,而是如何應(yīng)用的問題了。企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng),在建立網(wǎng)站之前應(yīng)為推出的網(wǎng)站進(jìn)行細(xì)致的規(guī)劃,確定一個整體戰(zhàn)略。在專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商的指導(dǎo)下,利用互聯(lián)網(wǎng)使企業(yè)以適當(dāng)?shù)某杀就黄品秶拗?,但對企業(yè)而言,不可過分寄希望于網(wǎng)絡(luò)營銷直接帶來太大的銷售額,網(wǎng)絡(luò)營銷不會與銷售畫上等號的。 網(wǎng)絡(luò)營銷開展一段時間后(至少6個月以上),互聯(lián)網(wǎng)可使企業(yè)品牌獲得延伸,并獲得企業(yè)品牌的增值,品牌增值越大,網(wǎng)絡(luò)營銷效果就會好;品牌增值越小,甚至為負(fù)值,說明網(wǎng)絡(luò)營銷做得不成功。但并不是說只要企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷,就可使品牌增值。市場上的大部分網(wǎng)絡(luò)公司的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù),片面停留在“做個網(wǎng)站,然后推廣”,到目前為止,效果不甚理想,從而造成了目前中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的困境。企業(yè)在建立網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略時,應(yīng)將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與企業(yè)管理有機(jī)結(jié)合在一起,從企業(yè)的角度考慮,而不是從技術(shù)的角度。走出“網(wǎng)絡(luò)營銷就是網(wǎng)上銷售”的誤區(qū),這樣才能真正使網(wǎng)絡(luò)營銷成為中小企業(yè)品牌的增值利器。 品牌塑造方案篇十五 近日,我參加了一場由學(xué)校組織的“研學(xué)品牌塑造論壇”,這次活動讓我受益匪淺。在這里,我結(jié)交了一群志同道合的人,學(xué)習(xí)了許多關(guān)于研學(xué)品牌塑造的知識和技巧。在我的腦海里,不斷閃現(xiàn)出這場活動帶給我的啟示與思考。接下來,我會從五個方面談?wù)勎覅⒓舆@場論壇的心得體會。 在論壇的第一部分,主持人為我們詳細(xì)介紹了研學(xué)品牌的概念。研學(xué)品牌并不僅僅是一個名詞,它代表了一個品牌在經(jīng)過多年積淀和發(fā)展后的高度認(rèn)可度和美譽(yù)度。同時,主持人強(qiáng)調(diào)了研學(xué)品牌與其所要承載的品質(zhì)和資產(chǎn)之間深度的關(guān)聯(lián),即品牌價值是以品質(zhì)為基礎(chǔ)的。這讓我深入地認(rèn)識到了品牌不是簡單的logo和廣告,而是深深植根于消費(fèi)者心中的,與品質(zhì)和信譽(yù)密不可分的實(shí)體。 在論壇的第二部分,有來自知名企業(yè)的嘉賓分享了他們的品牌塑造經(jīng)驗(yàn)。這讓我意識到,現(xiàn)今,研學(xué)品牌的重要性不言而喻。無論對于教育機(jī)構(gòu)還是對于旅游行業(yè),建立一個成功的品牌對于吸引潛在顧客,提升消費(fèi)者體驗(yàn)以及創(chuàng)造長期價值都有著重要作用。而對于建立一個成功的品牌,企業(yè)需要從產(chǎn)品的質(zhì)量、市場營銷、服務(wù)質(zhì)量、公關(guān)傳播等方面進(jìn)行全面建設(shè)。 3.品牌塑造與服務(wù)質(zhì)量的關(guān)系。 品牌就像一張撲克牌,它的面值不僅與產(chǎn)品重要的質(zhì)量和品位有關(guān),也與企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量密切相關(guān)。這個觀點(diǎn)在論壇的第三部分得到了深入的闡述。我認(rèn)為品牌是企業(yè)形象的重要反映,看似不在入眼處的服務(wù)質(zhì)量卻在消費(fèi)者心中留下了最為深刻和難以忘懷的感受。品牌是一種信仰,是企業(yè)向外展示其理念與價值的重要手段。只有為顧客提供愉快的服務(wù),企業(yè)才能在競爭中立于不敗之地,形成長期的優(yōu)勢。 4.消費(fèi)者體驗(yàn)與品牌建設(shè)。 隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,消費(fèi)者越來越重視消費(fèi)體驗(yàn)。在論壇的第四部分,許多來自實(shí)踐界的嘉賓一致認(rèn)為消費(fèi)者體驗(yàn)是品牌建設(shè)的關(guān)鍵,只有在消費(fèi)者每一次的體驗(yàn)中都能達(dá)到一定的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)品牌才能逐步穩(wěn)定、發(fā)展并留于人心。消費(fèi)者體驗(yàn)不僅包括了產(chǎn)生消費(fèi)需求后的購買和使用過程,還包括后續(xù)的服務(wù)、維修、保障等。品牌不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量的突出體現(xiàn),更是企業(yè)對于消費(fèi)者體驗(yàn)的負(fù)責(zé)承擔(dān)。 5.向優(yōu)秀品牌學(xué)習(xí),創(chuàng)新品牌建設(shè)。 在論壇的最后一部分,與會者逐一發(fā)言,分享了自己對于品牌建設(shè)的一些看法和方法。在聽取大家的分享過程中,我發(fā)現(xiàn)眾多成功的品牌,無論是企業(yè)還是個人,都有著共同的奧秘:細(xì)致、傳承、創(chuàng)新。傳承自己的文明,總結(jié)前人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷創(chuàng)新自我,持續(xù)推陳出新,實(shí)踐過程中,我們也應(yīng)當(dāng)在有效借鑒優(yōu)秀品牌的經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身實(shí)際情況進(jìn)行創(chuàng)新品牌建設(shè)。 研學(xué)品牌塑造論壇讓我深刻地認(rèn)識到品牌與現(xiàn)代化的企業(yè)管理息息相關(guān),它涵蓋了品牌認(rèn)知與搭建、品牌傳達(dá)方式的創(chuàng)新、品牌品質(zhì)和信譽(yù)的維護(hù)以及品牌與消費(fèi)體驗(yàn)的密不可分關(guān)系。今后,我也會更加重視品牌的建設(shè),在日常工作、生活中不斷積累經(jīng)驗(yàn)、汲取先進(jìn)理念,為自身的品牌營銷和個人品牌打造不斷努力。 品牌塑造方案篇十六 一、企業(yè)塑造綠色品牌形象是順應(yīng)時代發(fā)展的要求企業(yè)綠色品牌形象的塑造是緩解環(huán)境污染、節(jié)約資源、保護(hù)和改善生態(tài)環(huán)境的需要.企業(yè)在創(chuàng)建綠色品牌時首先要考慮到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售等環(huán)節(jié)對環(huán)境的`影響,這會在一定程度上減少污染;另外,在產(chǎn)品促銷及廣告宣傳中,企業(yè)會在無形中將環(huán)境意識傳輸給公眾,從而使廣大消費(fèi)者自覺擔(dān)負(fù)起保護(hù)自己生存環(huán)境的重任. 作者:陸遷作者單位:西北農(nóng)林科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院刊名:農(nóng)場經(jīng)濟(jì)管理英文刊名:farmmanagement年,卷(期):“”(1)分類號:f3關(guān)鍵詞:。 。 品牌塑造方案篇十七 在服飾行業(yè)國際化、同質(zhì)化競爭的大背景下,服飾產(chǎn)品的質(zhì)量與創(chuàng)新已不是獲取持續(xù)的競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素,系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性品牌的塑造與管理是建立顧客忠誠,贏得市場競爭地位的核心問題,快速有效地建立起符合服飾行業(yè)國際化競爭規(guī)則的品牌系統(tǒng),是服飾企業(yè)獲得竟?fàn)幠芰?、解決生存與發(fā)展問題的必要條件。法國五聯(lián)合機(jī)構(gòu)fiveunion的vmp服飾品牌塑造方法正是在這種大背景下應(yīng)運(yùn)而生,為服飾品牌塑造、服飾企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作提出了更專業(yè)化、更有效的系統(tǒng)解決方案。 vmp(visualmanagemen&marketingproductsystem)是歐洲國際服飾品牌標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作系統(tǒng),也是歐洲服飾國際品牌經(jīng)過多年的運(yùn)營實(shí)踐歸結(jié)出的品牌運(yùn)作模式寶典。它從視覺形象、產(chǎn)品開發(fā)及營銷管理全方仕為企業(yè)提供了領(lǐng)先、卓越的服飾品牌運(yùn)作模式依據(jù),它在很大程度上改變了亞洲地區(qū)cis在企業(yè)中的傳統(tǒng)地位,是ci的行業(yè)專業(yè)化升級。vmp將服飾企業(yè)有限資源通過系統(tǒng)分析、整體規(guī)劃整合,提煉出明確清晰的品牌核心價值、品牌定仕、品牌個性魁力、品牌核心識別等理念與定位要素,并將抽象的品牌理念最大限度地轉(zhuǎn)化為企業(yè)內(nèi)部的管理規(guī)范系統(tǒng)、產(chǎn)品開發(fā)要求及外部易被目標(biāo)受眾感知并認(rèn)同的品牌口號、視覺形象,強(qiáng)化服飾企業(yè)對內(nèi)的“統(tǒng)一性”和對外的“差異性”,為服飾品牌的建設(shè)、管理與營銷制度的革新、品牌擴(kuò)張和產(chǎn)品開發(fā)提供資源平臺和支持工具,進(jìn)而達(dá)到降低管理成本,提高溝通效率,增強(qiáng)服飾企業(yè)對內(nèi)運(yùn)行能力和對外競爭力的目的。 vmp品牌運(yùn)作系統(tǒng)是五聯(lián)合機(jī)構(gòu)品牌運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶,提出至今其內(nèi)涵日益豐富。它由視覺形象識別系統(tǒng)vi、品牌理念、現(xiàn)代營銷及管理系統(tǒng)mi、產(chǎn)品開發(fā)行銷系統(tǒng)pi三部分構(gòu)成。 視覺形象識別系統(tǒng)vi是感官上的識別符號,是品牌形象的外在表現(xiàn)。根據(jù)顧客價值分析,將與品牌有關(guān)的一切可視物進(jìn)行統(tǒng)一的視覺識別表現(xiàn)和標(biāo)準(zhǔn)化、專有化。vi與顧客及社會公眾的聯(lián)系最為密切,影響面也最為廣泛,是服飾企業(yè)對外傳播的一張“臉”。它是以品牌理念與顧客為核心,以基礎(chǔ)要素輸人形成集成要素,此集成要素是客戶關(guān)系的著眼點(diǎn),是能使顧客直接感知品牌的獨(dú)立系統(tǒng)。它將基礎(chǔ)要素中的相關(guān)內(nèi)容基于不同的體系平臺進(jìn)行搭建,通過對基礎(chǔ)要素的轉(zhuǎn)化應(yīng)用而直接成為顧客的品牌認(rèn)知行為,顧客依靠對集成要素的體驗(yàn)而直接獲得對品牌的認(rèn)知。 產(chǎn)品開發(fā)行銷系統(tǒng)pi是在顧客需求系列化、多樣化的客觀基礎(chǔ)上,對服飾產(chǎn)品按不同

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