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文檔簡介

促銷:廣告業(yè)專業(yè)術(shù)語是銷售促進。即SP(salepromotion):促銷是傳統(tǒng)營銷4P組合理論中一個P,通常是指新產(chǎn)品上市、銷售低迷、銷售淡季、節(jié)假日抵御或打壓競爭對手、處理立即到期產(chǎn)品、處理存貨、突擊完成銷售任務(wù)、鼓舞人員士氣,支持終端用戶、樹立商業(yè)用戶信心等目標很明確時所采取短期銷售行為。

多年來,越來越多家電、快速消費品、醫(yī)藥保健品廠家采取大型促銷活動作為一個營銷手段,在銷售終端快速提升著名度、快速搶奪市場份額。

促銷活動形式多個多樣,但不管什么形式,促銷最終目標全部是很明確,那就是在促銷現(xiàn)場追求旺盛人氣,專業(yè)點說就是很高公眾參與度;又能在促銷期間達成賣貨目標,即實現(xiàn)投入產(chǎn)出比最大化。怎樣做到這一點呢?這里談?wù)劰P者在自己在操作促銷活動時現(xiàn)有些人氣又能賣貨部分做法。一、給你促銷活動企劃一個完美專題什么是完美專題呢?關(guān)鍵標準有三條:一是專題有廣泛關(guān)注社會意義,有社會意義,才會引發(fā)消費者關(guān)注、公眾關(guān)注、媒體關(guān)注,才會有些人氣。比如三八節(jié)專題:“關(guān)注弱勢婦女群體,三八無償婦檢”;母親節(jié)促銷活動專題是:“獻給母親愛”。某兒童保健品六一節(jié)專題是:“關(guān)注你孩子情商!”二是專題傳達信息清楚明白,明白你要干什么,真正有愛好人自然會來參與。通常較難同時有社會意義又清楚明白,這是能夠用副標題形式來說明:比如某心腦血管藥品重陽節(jié)促銷專題:“老吾老和人之老”,副標題:“高血壓防治知識咨詢義診”,“高血壓患者怎樣改換用藥品種”等。這里切記不可就拿“買一送一”欺騙消費者,尤其是你送這個“一”要說明白。三是專題通俗順口,輕易明白和記憶。比如:“××送健康,買也贈換也贈!”。副題“用××產(chǎn)品同類產(chǎn)品空盒子能夠換取××產(chǎn)品贈品一盒”。買一盒××,就向奧運會捐獻一分錢。四是策劃專題是本著公關(guān)第一,廣告第二思想,可請記者策劃,能夠以公關(guān)手段制作事件行銷話題,使得促銷活動專題由頭含有較深社會意義!從而取得較高公眾關(guān)注度。二、精心選好活動適宜促銷活動地點所謂適宜促銷活動地點,要符合以下要求:一是你想爭取目標消費群輕易抵達。有時侯并非最繁榮商業(yè)街就是最好地點。要考慮到你想吸引參與者距離、交通工具方便程度、交通路途時間、交通成本、她參與你促銷活動得到好處能否高于她付出各項成本等原因。不可讓大部分人感到太遠,成本太高,花不來,從而失去參與熱情!二是促銷地點不會太熱太冷,不會讓參與者經(jīng)受日曬雨淋?,F(xiàn)在富起來中國人,越來越重視享受和生活品質(zhì)。加上眾多促銷活動不停沖擊,消費者見得多了,地點選不好,可能來人就極少!三是促銷活動地點不一定要在大賣場,商業(yè)中心地段,在那樣地方賺取人氣有些并非真正目標消費群,于實現(xiàn)真正銷售沒有多大意義。而且太擁擠會使真正參與者失去愛好。三、仔細計劃促銷活動力度和時間長短刺激不夠、專題不明、立意不深、缺乏新意促銷活動。全部較難吸引人氣,這里關(guān)鍵還是你促銷促銷刺激力度問題,刺激就是參與這項促銷活動能夠得到各項好處,物質(zhì)、精神還有其它好處等等!刺激力度包含到投入多少、投入什么、投入方法問題。當經(jīng)費不夠是唯一可做事就是方法方法內(nèi)容創(chuàng)新,依靠創(chuàng)新加大刺激力度,喜新厭舊是人類普遍心理!常規(guī)促銷活動邊際效益肯定是遞減,效率也一定是低下!另外,促銷活動一定是短期,長久促銷是一個變相降價,而且對品牌是有傷害,你見過國外名牌產(chǎn)品專賣店常常搞促銷嗎?一次性促銷活動還要注意起止時間。我見過這么場面,參與者已經(jīng)聚集了一大幫,促銷活動組織者才陸續(xù)姍姍來遲,這是不許可低級錯誤。四、信息公布,預(yù)告到位是人氣旺關(guān)鍵筆者見到很多企業(yè),活動準備充足,人員場地禮品等等投入全部很大很到位,惟獨不重視促銷活動信息公布和預(yù)告,結(jié)果是場面冷冷清清,銷售產(chǎn)品極少。筆者經(jīng)驗,根據(jù)廣告有效抵達率三打理論,對于促銷活動,應(yīng)該在活動前3-7天內(nèi),對目標消費群體最少預(yù)告三次。三次能夠擴大抵達率,讓盡可能多目標消費群體知道促銷活動信息。同時三次作用是:第一次引發(fā)她們注意,第二次讓她們產(chǎn)生愛好,第三次預(yù)告讓她們產(chǎn)生購置欲望。還有就是三次預(yù)告可盡可能采取不一樣媒體,且三種媒體相互呼應(yīng),廣播、電視預(yù)告要和具體報紙預(yù)告相互提醒,尤其注意是,電視太貴,費用太高時,這里推薦以下組合預(yù)告組合:A、電視+廣播+報紙。B、電視(廣播)+報紙。C、手機短訊+報紙D、電視(廣播)+戶外POP海報E、夾報彩頁+電視游底走字。電視能夠采取游底走字方法,這么費用最省,有些二級市場這種方法很有效。應(yīng)該尤其注意是海報廣泛張貼和使用,當確實沒有多少經(jīng)費時,張貼海報就可能是唯一預(yù)告方法了。能夠在小區(qū)通告欄、小區(qū)宣傳黑板報、樓道入口,菜市場出入口,藥店門診部(醫(yī)藥保健品,筆者親眼目睹有廠家人員把宣傳品藏在包里,趁著醫(yī)院門診管理人員不注意,發(fā)放宣傳品)。商超出入口等地方廣泛張貼宣傳畫。宣傳畫形式能夠多個多樣,手繪、小批量制作、打印、電腦刻字全部能夠。關(guān)鍵是要去預(yù)告。且用盡可能多形式預(yù)告。預(yù)告本身就是提升廣告,戶外預(yù)告本身就是大眾媒體有益補充。不要怕預(yù)告花費成本,不預(yù)告活動不能達成預(yù)期目標,付出成本更高。既然想把促銷活動做得轟轟烈烈,有模有樣就得不怕花錢預(yù)告。五、現(xiàn)場氣氛有力渲染氣氛渲染有利于聚集人氣,加上中國人普遍從眾心理,也能夠?qū)崿F(xiàn)銷售。你能夠用以下手段渲染現(xiàn)場氣氛。1、視覺手段:·促銷活動終端現(xiàn)場盡可能多張貼POP廣告?!馇?、巨無霸充氣模型。·橫幅、條幅等?!た罩酗w艇、熱氣球?!ふR尤其著裝?!どl(fā)印有活動說明小氣球給帶孩子來消費者?;蛏l(fā)能夠利用小型精美宣傳品?!ぬ刂聘呙弊?。2、聽覺手段·高音喇叭。不停大聲吆喝?!溈孙L、擴音器,播放歡快曲子?!る娨曚浵窕蚍磸?fù)播放錄像錄音。3、現(xiàn)場演出秀·能夠事先找部分參與欲望很強烈用戶,讓其在現(xiàn)場演出、現(xiàn)身說法。也就是常說托,不過最好不要用假托。讓真正消費者擔任此腳色?!び卯a(chǎn)品或特制展示包裝物堆成多種形狀堆頭,并在全部能插地方插上氣球。六、設(shè)計能讓消費者心動實惠促銷方法或禮品1、采取拍賣方法。以遠遠低于零售價價格起拍,限定每次加價金額,最終出價最高者有權(quán)以出價購置?,F(xiàn)在拍賣已經(jīng)成為一個專業(yè)營銷方法了。2、采取批量作價方法,購置批量越大越多,則取得價格越低。3、采取限時段購置饋贈大額禮品或多個禮品方法。這種方法含有一定刺激性,參與度高,比如有消費者會說:“看到大家全部在搶購,而且贈品也挺誘人所以就買了一個,反正遲早是要買,而且挺刺激!”4、在夾報中、報紙廣告中、彩色單頁中設(shè)置優(yōu)惠券,憑優(yōu)惠券能夠打一定折扣。須知占廉價心理現(xiàn)在還有很大市場。尤其是在低端用戶中很看重。再來看看禮品:促銷活動禮品設(shè)計也是很有學問:通常根據(jù)以下標準來設(shè)計:·有用性標準:比如日常易耗品,在批發(fā)市場或從廠家低價采購。利用這種禮品消費者不嫌多?!ふ湎⌒詷藴剩哼@類禮品因為沒有賣,價格信息不對稱,顯得很有檔次,價值看上去很高,但實際并非如此。比如筆者曾采購腳踩式體重秤,廠家供貨價僅20元/個,不過我們說價值100元禮品,沒有任何人懷疑體重秤不值這么多。因為沒有些人知道它價格?!て惹行枨笮詷藴剩憾Y品假如是對方急需,那不管價值多少,全部將是最好。冬天來臨暖手帶等保暖用具就是如此?!との缎詷藴剩憾Y品要富于情趣,好玩禮品也是受歡迎。比如成人智力玩具,筆者把它作為禮品時,曾受到很大歡迎,大家全部想單獨購置我們作為禮品贈品成人玩具。七、做好充足人員前期安排和培訓(xùn)1、促銷活動準備責任到人,跟蹤檢驗工作亦責任到人。做好一切根本、宣傳、物品準備。2、現(xiàn)場活動責任到人,事先預(yù)演可能出現(xiàn)全部問題及其處理預(yù)案,

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