2024年企業(yè)人力資源管理師二級全真練習(xí)題C

1、下列說法中，違反辦事公道原則的選項(xiàng)是()。(A)某商場售貨員按照顧客到來的先后次序?yàn)樗麄兲峁┓?wù)(D)某工廠管理人員不分年齡、性別安排相似的工種2、()是公民道德建設(shè)的關(guān)鍵。(A)集體主義(B)愛國經(jīng)濟(jì)機(jī)制的積極作用，人們必須增強(qiáng)()。(C)自立意識、競爭意識、效率意識、民主法制意識、開(D)自立意識、協(xié)作意識、公平意識、物質(zhì)利益(請結(jié)合下面的案例，回答第4—5題)4、電器修理部服務(wù)員在上班時(shí)間看電視的行為，違反了職業(yè)道德規(guī)范的哪項(xiàng)規(guī)定?()(A)表情從容(B)舉止(C)態(tài)度恭敬(D)忠于5、小青年出口傷人，服務(wù)員打了他。對服務(wù)員的這種做6、下列有關(guān)職業(yè)道德的說法中，對的的是()。(A)職業(yè)道德的形式因行業(yè)不一樣而有所不一樣(B)職業(yè)(請結(jié)合下面的案例，回答第7—8題)7、結(jié)合以上案例，你認(rèn)為上述事故重要是由()導(dǎo)致的。8、有關(guān)上述事故，你的感受是()。9、有關(guān)職業(yè)選擇的意義，你贊同的見解是()。(A)職業(yè)選擇意味著可以不停變換工作崗位(B)倡導(dǎo)自由選(C)職業(yè)選擇有助于個(gè)人自由的無限擴(kuò)展(D)職業(yè)選擇有(A)3月15日(B)9月20日(C)9月10日(D)6月11、法律與道德的區(qū)別體目前()。12、辦事公道對企業(yè)活動(dòng)的意義是()。14、加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑有(),15、下列說法中，符合光明磊落規(guī)定的有()。(B)抵制16、一種誠實(shí)守信的人應(yīng)當(dāng)做到()。手?()(A)商家不文明、不禮貌的行為，如同猛狗同樣擋住了顧客21、符合團(tuán)結(jié)互助精神的表述是()。(B)“三個(gè)和尚沒水喝”(C)“三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮”(D)“三人行，必有我?guī)熝伞?2、有關(guān)職業(yè)紀(jì)律的對的表述是()。性(D)職業(yè)紀(jì)律是企業(yè)內(nèi)部的規(guī)定，與國家法律無關(guān)23、無論你所從事的工作有多么特殊，它總是離不開一定的(B)“運(yùn)籌帷惺之中，決勝千里之外”(C)“智者千慮，必有一失”(D)“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”25、下列有關(guān)愛崗敬業(yè)的說法中，對的的是()。26、下列行為中，違反職業(yè)道德的是()。(A)在單位的電腦上讀小說(B)拷貝27、下列有關(guān)道德的說法中，對的的有()。28、看待中國老式文化，我們應(yīng)堅(jiān)持的對的態(tài)度是()。29、處理員工與領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系的對的做法是()。(A)嚴(yán)格遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，不給領(lǐng)導(dǎo)惹麻煩’(B)一切按領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定行事30、下列做法中，違反商業(yè)從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)定的是()。(A)某顧客挑剔，與之理論(C)服務(wù)員服務(wù)得好，可以按國際通例接受一點(diǎn)國外顧客31、有關(guān)愛崗與敬業(yè)關(guān)系的論述，你認(rèn)為對的的是()。(A)愛崗與敬業(yè)是互相聯(lián)絡(luò)的(B)32、要使誠實(shí)守信成為企業(yè)的無形資本，要堅(jiān)持()。33、誠實(shí)勞動(dòng)的重要性重要體目前()?！?A)它直接關(guān)系到勞動(dòng)者人生追求和人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)34、假如顧客投訴上門，對的的態(tài)度應(yīng)當(dāng)是()。35、符合堅(jiān)持真理規(guī)定的是()。(A)堅(jiān)持實(shí)事求是的原則(B)尊敬◆請按照題意規(guī)定，根據(jù)自己的實(shí)際狀況只選擇其中一種選你會(huì)()。活，你會(huì)怎么做?()38、假如領(lǐng)導(dǎo)給你一項(xiàng)歷來沒有做過的工作，你會(huì)()。39、你認(rèn)為當(dāng)今社會(huì)人與人之間的關(guān)系是()的。(A)多是友善的(B)與否會(huì)怎樣對顧客說?()西先放在這兒，你回去取錢吧!”(C)請要好的朋友向小王闡明狀況(D)既然43、一般狀況下，當(dāng)你與同事一起做某項(xiàng)工作時(shí)，你會(huì)((A)說服同事按自己的想法做(B)商議話說臨時(shí)有個(gè)約會(huì)，他不能來了。對此，你會(huì)怎樣說?()如你不來，你得請我吃頓飯”如你不來，我們一塊兒跟領(lǐng)導(dǎo)說”45、當(dāng)工作中碰到困難時(shí)，你一般會(huì)()。(C)嘗試著去調(diào)解(D)找交(A)要小張告訴自己是誰說的(B)他人(51—150題，共100道題，滿分為100分)一、單項(xiàng)選擇題(51～110題，每題1分，共60分。每題只有52、產(chǎn)生勞動(dòng)力需求增量的本源不在于()。(A)消費(fèi)總量的增長(B)54、從()的角度，可將勞動(dòng)力市場分為有組織的市場和非56、人力資源與其他資源不一樣，具有()等特性。(A)戰(zhàn)略性、能動(dòng)性和被開發(fā)的無限性(B)戰(zhàn)略(C)積極性、發(fā)明性、可用性和無限性(D)積極57、論證的措施諸多，()是通過講故事、舉實(shí)例，用比方法法59、不屬于財(cái)務(wù)主管的鑒別性勝任特性的是()(A)A%險(xiǎn)規(guī)避和計(jì)劃能力(B)分析者(C)聯(lián)絡(luò)者(D)維護(hù)者(A)組織文化在加強(qiáng)組織內(nèi)部的整合性的同步往往會(huì)減低(B)當(dāng)組織環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，原有的組織文化也許會(huì)導(dǎo)致(C)組織文化的塑造可以協(xié)助組織組員形成共同的價(jià)值(D)當(dāng)兩個(gè)文化差異較大的企業(yè)進(jìn)行合并的時(shí)候，組織文(A)信息溝通迅速(B)集權(quán)(C)矩陣制(D)事業(yè)部制(A)保持人力(B)制定65、如下說法錯(cuò)誤的是()(A)“因事設(shè)崗”是設(shè)置崗位的基本原則66、某企業(yè)計(jì)劃期任務(wù)總工時(shí)為5050,企業(yè)的勞動(dòng)效率工時(shí)為50,計(jì)劃勞動(dòng)生產(chǎn)率變動(dòng)系數(shù)為0.01。運(yùn)用勞動(dòng)定額法預(yù)測該企業(yè)人力資源需求量應(yīng)為()人人68、企業(yè)組織中層次最低、約束范圍最寬的制度規(guī)范是(),(A)員工開發(fā)計(jì)劃是企業(yè)多種人力資源詳細(xì)(C)企業(yè)人力資源需求的滿足，應(yīng)優(yōu)先考慮外部人力資源(D)當(dāng)分企業(yè)發(fā)生資不抵債時(shí)，母企業(yè)必須對分企業(yè)的債()分析出來。(A)人員使用效果分析(B)人與(A)“你是怎樣看待部門之間出現(xiàn)的不合作現(xiàn)象的?”(B)“當(dāng)你的工作得到了不好的反饋時(shí)，你是怎么做的?”(C)“請舉一種你親身經(jīng)歷過的部門合并中人員重組的事例?！?D)“在你所承擔(dān)的項(xiàng)目中，你是怎樣獲得技術(shù)部的支持和協(xié)助的?”向于()。響(B)根據(jù)應(yīng)聘者的某一長處或缺陷來評價(jià)應(yīng)聘者的整體體現(xiàn)(C)對和自己在某些方面具有相似(似)特點(diǎn)的應(yīng)聘者做出(D)根據(jù)開始幾分鐘甚至是面試前從有關(guān)資料中得到的印73、筆試不具有的長處是()。(A)可以大規(guī)模地進(jìn)行評價(jià)(B)成績74、有關(guān)文獻(xiàn)筐測試的描述中，錯(cuò)誤的是()。(C)規(guī)定應(yīng)聘者在規(guī)定期間內(nèi)處理完考官提供的文獻(xiàn)(B)補(bǔ)充初級崗位的需求可以從內(nèi)部招聘中得到滿足(C)為了組織的長期發(fā)展，組織內(nèi)部的高層崗位應(yīng)盡量從76、有關(guān)投射測驗(yàn)，表述對的的是()。(C)更能反應(yīng)出受測者的真實(shí)心理素質(zhì)(D)不能77、如下說法對的的是()。(A)招聘總成本=直接成本十間接費(fèi)用(C)培訓(xùn)與開發(fā)的需求分析由工作任務(wù)需求分析和人員需(D)在制定薪酬體系的六個(gè)基本環(huán)節(jié)中，薪酬分級78、有關(guān)管理者訓(xùn)練(MTP法),描述對的的是()(B)最佳防止采用企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師79、在對在職工工進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時(shí)，用()來評估其在80、()不是培訓(xùn)需求的來源。81、撰寫培訓(xùn)評估匯報(bào)時(shí)，錯(cuò)誤的做法是()。(A)要對所有受訓(xùn)人員進(jìn)行調(diào)查(D)當(dāng)評估方案持續(xù)時(shí)間超過一年時(shí)，需要作中期評估匯報(bào)82、在培訓(xùn)評估中，角色飾演可以用來進(jìn)行()。(A)反應(yīng)評估(B)學(xué)習(xí)個(gè)人發(fā)展途徑屬于()。(A)專業(yè)技術(shù)型發(fā)展(B)專業(yè)管理型發(fā)展84、符合績效考核指標(biāo)設(shè)置規(guī)定的是()。(C)對顧客的問詢立即予以答復(fù)，盡快處理他們提出的問題85、績效面談的質(zhì)量和效果重要取決于()。(A)考核雙方的心理狀態(tài)(B)與否86、有關(guān)績效面談，理解對的的是()。(B)重視挖掘員工的潛能、拓展新的發(fā)展空間(D)職業(yè)發(fā)展計(jì)劃不應(yīng)緊隨考核后進(jìn)行，至少要相隔三個(gè)月87、績效管理活動(dòng)實(shí)行過程中的中堅(jiān)力量是()。員工(C)直接上級/主管(D)人力89、柳靜上月產(chǎn)量是45件，本月是奶件，比上月的工作績效(C)橫向比較法(D)循環(huán)90、在制定工作目的時(shí)，下列說法錯(cuò)誤的是()。(C)工作目的是直接主管和員工都承認(rèn)的(D)工作91、對一線銷售人員的績效考核宜采用()。92、()將員工分為有限的幾種類別，但難以對個(gè)體體現(xiàn)的法比較法93、績效成果的應(yīng)用不包括()。的計(jì)算和發(fā)放94、一般而言，基本醫(yī)療保險(xiǎn)是()。95、企業(yè)某年度增長值率為60%,勞動(dòng)分派率為20%,那么其人工費(fèi)用比率是()。(A)10%(C)40%體薪酬水平應(yīng)()。(B)相稱于平均水平，與高、中等個(gè)人績效獎(jiǎng)結(jié)合(D)相稱于平均水平，與中等個(gè)人、班組或企業(yè)績效獎(jiǎng)相98、如下各項(xiàng)中，不屬于組織整體鼓勵(lì)計(jì)劃的是()。99、有關(guān)福利項(xiàng)目設(shè)計(jì)的原則，說法錯(cuò)誤的是()。(A)企業(yè)選擇的福利項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)對員工的行為有一定影響(D)福利項(xiàng)目應(yīng)強(qiáng)調(diào)平均性，不要和員工的業(yè)績體現(xiàn)有關(guān)100、如下各項(xiàng)中，不屑于強(qiáng)制性社會(huì)保險(xiǎn)福利的是()。101、當(dāng)企業(yè)側(cè)重理解薪酬市場的宏觀信息時(shí)，合適采用的薪酬調(diào)查措施是()。102、有關(guān)有效薪酬管理的基本原則，表述錯(cuò)誤的是()。103、當(dāng)員工的薪酬與其工作價(jià)值大體相稱，可認(rèn)為該企業(yè)的薪酬管理做到了()。公平(C)程序公平(D)個(gè)人公平104、王齊在單位工作了23年，該單位提出雙方協(xié)議解除勞動(dòng)協(xié)議，按規(guī)定經(jīng)濟(jì)賠償金應(yīng)發(fā)放()的工資。月個(gè)月105、勞動(dòng)者的工種與崗位、工作地點(diǎn)和場所一般在勞動(dòng)協(xié)議的()中加以約束。協(xié)議106、按照承擔(dān)法律責(zé)任的要件的分析措施分析勞動(dòng)爭議，下列選項(xiàng)中錯(cuò)誤的是()。(A)要分析確定勞動(dòng)爭議當(dāng)事人所實(shí)行的行為危害的因果關(guān)系107、勞動(dòng)衛(wèi)生規(guī)程不包括()。(A)防止粉塵危害(B)傳染(C)防止噪音和強(qiáng)光刺激(D)防止108、勞動(dòng)者單方解除勞動(dòng)協(xié)議，不用賠償?shù)膿p失是()。(A)用人單位支付的培訓(xùn)費(fèi)用(B)勞動(dòng)(C)用人單位在招聘中所支付的費(fèi)用(D)對生109、發(fā)生勞動(dòng)爭議后，勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)職工代表是由(A)32會(huì)指定(B)當(dāng)事110、勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)調(diào)解勞動(dòng)爭議的期限是()。天二、多選題(111～140題，每題1分，共30分。每題有多種答111、提煉主題的全過程，必須抓住()環(huán)節(jié)。共性概括112、事務(wù)文書包括()。113,勞動(dòng)要素的基本特點(diǎn)是()。114、下列屬于協(xié)助員工進(jìn)行職業(yè)發(fā)展的項(xiàng)目有()。115、勝任特性模型重要應(yīng)用于()。(C)員工的職業(yè)發(fā)展(D)業(yè)務(wù)流程的重組(A)加強(qiáng)組織溝通(B)為員117、高績效團(tuán)體的特性是()。(A)規(guī)模越小越好(B)團(tuán)體(E)績效管理模式得到承認(rèn)118、為了使崗位工作豐富化，需要考慮的原因有(),的整體性(C)任務(wù)的意義(D)工作119、組織人事規(guī)劃是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的下屬概念，它包括(A)勞動(dòng)定員定額計(jì)劃(B)勞動(dòng)組織調(diào)整發(fā)展計(jì)劃120、如下各項(xiàng)中屬于非正式組織的是()。121、招聘需求的產(chǎn)生包括()。(A)組織的自然減員(B)業(yè)務(wù)122、某大型企業(yè)要招聘一位具有23年以上消費(fèi)品市場工作經(jīng)123、有關(guān)人員招聘的實(shí)行過程，表述對的的是()。(E)對于外部招聘而言，遞交申請材料的應(yīng)聘者都應(yīng)予以企業(yè)也許面臨的問題是()。(A)導(dǎo)致部分客戶的流失(B)找到125、分析培訓(xùn)需求要重點(diǎn)()。(C)考慮培訓(xùn)計(jì)劃的可行性(D)理解126、在選擇培訓(xùn)企業(yè)的過程中，應(yīng)當(dāng)考慮()。(E)該企業(yè)為本企業(yè)提供的培訓(xùn)項(xiàng)目提議與否符合實(shí)際需求127、拓展訓(xùn)練()。(E)是針對中高層管理人員的訓(xùn)練(A)勞動(dòng)行政部門的承認(rèn)(C)一般員工的理解和認(rèn)同(D)中層(E)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的全面支持129、有關(guān)績效評價(jià)中的成績記錄法，對的的說法是()。(A)屬于行為導(dǎo)向客觀考核措施(B)比較130、行為錨定等級評價(jià)法的重要長處有()。(C)績效考核原則愈加明確(D)實(shí)行的費(fèi)用較低131、有關(guān)崗位評價(jià)，說法對的的是()。(C)評價(jià)的是崗位而不是任職者(E)崗位評價(jià)的目的在于鑒定一種崗位的132、采用從下而上法