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文檔簡介
技術(shù)咨詢保修承諾書樣本合同編號(hào):__________鑒于咨詢方具備豐富的技術(shù)咨詢和保修服務(wù)經(jīng)驗(yàn),客戶需要咨詢方的技術(shù)咨詢和保修服務(wù),雙方為了共同發(fā)展,經(jīng)友好協(xié)商,特訂立本承諾書,以便雙方共同遵守。一、服務(wù)內(nèi)容1.1咨詢方應(yīng)根據(jù)客戶的需求,提供專業(yè)的技術(shù)咨詢服務(wù),包括技術(shù)方案設(shè)計(jì)、技術(shù)難題攻關(guān)、技術(shù)成果轉(zhuǎn)化等方面的指導(dǎo)和建議。1.2咨詢方應(yīng)對(duì)所提供的技術(shù)咨詢成果負(fù)責(zé),確保其準(zhǔn)確性和可行性。1.3咨詢方在合同有效期內(nèi)為客戶提供保修服務(wù),對(duì)客戶在使用咨詢方提供的技術(shù)成果過程中遇到的問題提供及時(shí)的解決方案。二、服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字之日起生效,有效期為____年。2.2保修服務(wù)期限自客戶收到技術(shù)成果之日起計(jì)算,為期____年。三、服務(wù)費(fèi)用3.1客戶應(yīng)支付咨詢方的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元(大寫:____________________元整)。3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式為:合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi),客戶一次性支付咨詢方服務(wù)費(fèi)用。四、保密條款4.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等敏感信息,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本合同生效之日起計(jì)算,為期____年。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行或者造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償損失。5.2若咨詢方未能按照約定提供技術(shù)咨詢成果或保修服務(wù),客戶有權(quán)要求咨詢方退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。七、其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:____年____月____日甲方(簽字):乙方(簽字):甲方地址:乙方地址:甲方聯(lián)系電話:乙方聯(lián)系電話:甲方聯(lián)系人:乙方聯(lián)系人:特此承諾!(簽名)(簽名)簽訂日期:____年____月____日一、附件列表:1.技術(shù)咨詢成果2.保修服務(wù)記錄3.保密協(xié)議4.服務(wù)費(fèi)用支付憑證5.違約金計(jì)算公式6.損失證明文件7.補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.咨詢方未能按照約定時(shí)間提供技術(shù)咨詢成果或保修服務(wù),視為違約。2.咨詢方提供的技術(shù)咨詢成果存在重大瑕疵或錯(cuò)誤,導(dǎo)致客戶損失,視為違約。3.咨詢方泄露客戶的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等敏感信息,視為違約。4.客戶未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用,視為違約。5.客戶未履行保密義務(wù),泄露咨詢方的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等敏感信息,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.技術(shù)咨詢成果:指咨詢方根據(jù)客戶需求提供的技術(shù)方案、設(shè)計(jì)、攻關(guān)、成果轉(zhuǎn)化等方面的指導(dǎo)和建議。2.保修服務(wù):指咨詢方在合同有效期內(nèi)對(duì)客戶使用技術(shù)成果過程中遇到的問題提供及時(shí)解決方案的服務(wù)。3.違約金:指違約方按照約定向守約方支付的賠償金。4.損失證明文件:指客戶因違約行為遭受損失時(shí),向咨詢方提供的證明文件。5.保密義務(wù):指合同雙方在合同履行過程中對(duì)獲悉的對(duì)方敏感信息予以保密的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.技術(shù)咨詢成果不符合客戶需求:咨詢方應(yīng)根據(jù)客戶反饋進(jìn)行修改,直至滿足客戶需求。2.客戶支付服務(wù)費(fèi)用不及時(shí):咨詢方可提醒客戶履行支付義務(wù),必要時(shí)可依法追討欠款。3.咨詢方泄露客戶秘密:咨詢方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施,賠償客戶損失,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議加強(qiáng)保密義務(wù)。4.客戶未履行保密義務(wù):咨詢方可要求客戶停止泄露行為,賠償損失,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議加強(qiáng)保密義務(wù)。5.爭議解決:雙方可先進(jìn)行友好協(xié)商,協(xié)商不成時(shí),向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景:1.客戶提供技術(shù)難題,咨詢方提供解決方案。2.客戶提供產(chǎn)品設(shè)計(jì)需求,咨詢方提
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