1.3 質(zhì)量體系的建立和講解_第1頁
1.3 質(zhì)量體系的建立和講解_第2頁
1.3 質(zhì)量體系的建立和講解_第3頁
1.3 質(zhì)量體系的建立和講解_第4頁
1.3 質(zhì)量體系的建立和講解_第5頁
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文檔簡介

綜合知識模塊三質(zhì)量體系的建立和運行

【重點】質(zhì)量體系建立程序【難點】質(zhì)量體系分析階段

【授課方式】講授【教學(xué)內(nèi)容】能力知識點1組織準備階段

能力知識點2質(zhì)量體系分析階段

能力知識點3編制質(zhì)量體系文件階段能力知識點4質(zhì)量體系的建立階段

能力知識點1組織準備階段

質(zhì)量管理體系的建立和實施分四個階段：前期準備、體系策劃、體系建立、體系試運行。

（一）前期準備階段

1、思想準備

2、組織培訓(xùn)

3、建立貫標運行機構(gòu)

4、分析評價現(xiàn)有質(zhì)量管理體系

（二）質(zhì)量管理體系策劃階段

1、質(zhì)量方針

質(zhì)量方針是組織的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向，是質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)，它要體現(xiàn)出本組織的目標及顧客的期望和需要。

2、分析內(nèi)外部環(huán)境

3、評估質(zhì)量要素的重要程度

4、選擇質(zhì)量要素

5、分析質(zhì)量要素的相互關(guān)系

6、對分析結(jié)果進行評審

能力知識點2質(zhì)量體系分析階段

編制質(zhì)量管理體系文件

質(zhì)量管理體系文件一般由四個部分組成：質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、質(zhì)量記錄表格等。

質(zhì)量管理體系文件由專門編寫小組編寫，編寫順序可以：

（1）自上面下進行，即按質(zhì)量手冊——程序文件——支持性文件及記錄表格的順序編寫；

（2）自下而上地進行；

（3）采取中間突破的方法，即先編寫程序文件。

首先應(yīng)對文件編寫組成員進行培訓(xùn)，接著制定編寫計劃，收集有關(guān)資料，編寫組討論文件間的接口，然后將文件初稿交咨詢專家審核；咨詢專家向編寫組反饋，并共同討論修改意見之后，由編寫組修改文件直至文件符合要求。能力知識點3編制質(zhì)量體系文件階段能力知識點4質(zhì)量體系的建立階段1．制定實施計劃2．發(fā)布質(zhì)量文件3．建立組織機構(gòu)4．配置裝備5．發(fā)放規(guī)范、印章、標記和圖表卡片本課小結(jié)1、

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