企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)CIS之理念識(shí)別

湖南樂邦實(shí)業(yè)股份CIS之理念識(shí)別MI11、企業(yè)使命經(jīng)營(yíng)范圍：中藥業(yè)、飲料業(yè)、酒業(yè)發(fā)展方向：品牌經(jīng)營(yíng)，中藥為主，帶動(dòng)其它短期目的：完成內(nèi)部調(diào)整，達(dá)成共識(shí)，初步樹立良好形象，長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)：建成綜合性大型企業(yè)集團(tuán)，全國(guó)名牌，振興民族藥業(yè)22、企業(yè)精神

憂樂天下的精神務(wù)實(shí)求新的精神團(tuán)隊(duì)至上的精神崇尚科學(xué)的精神33、企業(yè)性格傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代商業(yè)文化湖湘文化與中華文化乃至世界文化有機(jī)結(jié)合。4

4、價(jià)值定位

崇尚科學(xué)講求實(shí)效倡導(dǎo)奉獻(xiàn)關(guān)注人文55、經(jīng)營(yíng)方針營(yíng)銷導(dǎo)向科技領(lǐng)先文化為元管理加速6

6、經(jīng)營(yíng)策略

品牌戰(zhàn)略整合營(yíng)銷區(qū)域突破77、行為準(zhǔn)則要求和標(biāo)準(zhǔn)：簡(jiǎn)潔嚴(yán)明公正激勵(lì)88、道德規(guī)范

立身正待人誠(chéng)做事勤處世明9

9、標(biāo)語(yǔ)

奮發(fā)拼搏創(chuàng)造民族藥業(yè)輝煌企業(yè)靠我們發(fā)展我們靠企業(yè)生存產(chǎn)品是基礎(chǔ)市場(chǎng)是軸心科技是龍頭管理是后盾人才是關(guān)鍵品牌是企業(yè)的最大資產(chǎn)1010、口號(hào)先憂后樂上下求索奮發(fā)拼搏力創(chuàng)輝煌一切為了健康和快樂1111、企業(yè)座右銘眼光落在遠(yuǎn)處，事情從手頭做起產(chǎn)之出在于人觀念的落后是企業(yè)最大的失敗觀念的落后是企業(yè)落后的根源1212、企業(yè)廣告上下求索天下之樂我們追求天下之樂上下求索天下樂13湖南樂邦實(shí)業(yè)股份有限公司企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)CIS之理念識(shí)別MI企劃案廣東省廣告公司一九九九年八月八日14目錄一、本案概要二、基本理論闡述三、理念識(shí)別的實(shí)用范疇

1、企業(yè)使命2、企業(yè)精神3、企業(yè)性格4、價(jià)值定位5、經(jīng)營(yíng)方針6、經(jīng)營(yíng)策略7、行為準(zhǔn)則8、道德規(guī)范四、理念識(shí)別的傳達(dá)形式1、標(biāo)語(yǔ)2、口號(hào)3、企業(yè)歌曲4、企業(yè)座右銘5、企業(yè)廣告15一、本案概要

品牌的背后是文化。未來(lái)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將最終歸結(jié)到文化上，不同區(qū)域、板塊、民族和國(guó)家之間的文化上面。16這里的文化：

不僅指文學(xué)、藝術(shù)、政治、法律、宗教、道德等社會(huì)上層建筑以及文學(xué)藝術(shù)諸形式，還包括某一地的：生產(chǎn)、消費(fèi)、歷史、傳統(tǒng)、風(fēng)俗、習(xí)慣、行為，等等一句話：

它是一種生活方式，一種生存狀態(tài)17基于此，本方案扣緊時(shí)代發(fā)展的脈搏，社會(huì)思潮的趨勢(shì)深掘湖湘文化尤其岳陽(yáng)樓文化現(xiàn)象的豐富內(nèi)涵，針對(duì)市場(chǎng)態(tài)勢(shì)以及本廠的實(shí)際狀況制定樂邦實(shí)業(yè)股份有限公司CIS之MI。18二、基本理論闡述

理念識(shí)別是體現(xiàn)企業(yè)自身個(gè)性特征的、促使并保持企業(yè)正常運(yùn)作以及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的、反映整個(gè)企業(yè)明確的經(jīng)營(yíng)意識(shí)的價(jià)值體系。19企業(yè)理念屬于思想、文化的意識(shí)面對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、企業(yè)的活動(dòng)、企業(yè)的形象傳達(dá)具有一種統(tǒng)攝作用。20一個(gè)企業(yè)好比一個(gè)人，那么CIS－－BI：他怎么做？怎么說(shuō)？VI：他的外表如何？MI：他在想什么？21

理念識(shí)別是企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的核心它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的宗旨和方針，還包括一種鮮明的文化價(jià)值觀。對(duì)外它是企業(yè)識(shí)別的尺度，對(duì)內(nèi)是企業(yè)內(nèi)在凝聚力的源泉。22系統(tǒng)的CIS導(dǎo)入工程理論架構(gòu)操作程序都從理念識(shí)別始一個(gè)企業(yè)的理念識(shí)別的主要包括企業(yè)使命經(jīng)營(yíng)思想行為準(zhǔn)則23

1、企業(yè)使命

企業(yè)理念識(shí)別中最基本的出發(fā)點(diǎn)，是企業(yè)行動(dòng)的原動(dòng)力。它決定企業(yè)“做什么”，它事實(shí)上明確了一個(gè)企業(yè)自身存在的意義。

=一個(gè)企業(yè)“做什么”？24包含兩個(gè)層面的意義：一是功利的、物質(zhì)的要求，是企業(yè)自身生存和發(fā)展的需要，也是企業(yè)擔(dān)負(fù)社會(huì)使命的前提；另一個(gè)是非功利的社會(huì)使命，是企業(yè)對(duì)社會(huì)的義務(wù)和責(zé)任。252、經(jīng)營(yíng)思想與決定企業(yè)“做什么”的企業(yè)使命相聯(lián)系，經(jīng)營(yíng)思想決定一個(gè)企業(yè)“如何去做”，是指導(dǎo)企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的思想和觀念。

=一個(gè)企業(yè)“如何去做”？26主要體現(xiàn)為經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)策略直接影響企業(yè)對(duì)外的經(jīng)營(yíng)姿態(tài)、服務(wù)態(tài)度。

=企業(yè)對(duì)外的273、行為準(zhǔn)則

行為準(zhǔn)則涉及到的主要是企業(yè)內(nèi)部問題，是為了獲得更大的自由而對(duì)所有員工進(jìn)行的約束。

=企業(yè)對(duì)內(nèi)的28它由一系列的行為標(biāo)準(zhǔn)、準(zhǔn)則組成，具體包括：服務(wù)公約、勞動(dòng)紀(jì)律、工作守則行為規(guī)范、操作要求、考評(píng)制度29三、理念識(shí)別的實(shí)用范疇1、企業(yè)使命2、企業(yè)精神3、企業(yè)性格4、價(jià)值定位5、經(jīng)營(yíng)方針6、經(jīng)營(yíng)策略7、行為準(zhǔn)則8、道德規(guī)范301、企業(yè)使命

企業(yè)由于社會(huì)責(zé)任、義務(wù)所承擔(dān)與由企業(yè)自身發(fā)展所規(guī)定的任務(wù)。在某種程度上說(shuō)，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人思想境界的反映。31

經(jīng)營(yíng)范圍：什么產(chǎn)業(yè)行業(yè)，哪個(gè)為主？

發(fā)展方向：去何處？

短期目的：當(dāng)前要做什么？

長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)：未來(lái)往哪里去？32

中藥業(yè)、飲料業(yè)、酒業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍33發(fā)展方向

以中藥業(yè)為龍頭，帶動(dòng)飲料、酒業(yè)

34短期目的

利用導(dǎo)入CIS之機(jī)，完成內(nèi)部調(diào)整，上上下下達(dá)成共識(shí)，對(duì)外初步樹立集中統(tǒng)一的良好企業(yè)形象，完成一定的財(cái)務(wù)目標(biāo)，為繁榮地方經(jīng)濟(jì)作貢獻(xiàn)35長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)

湖南省內(nèi)首家集科、工、貿(mào)為一體，以中藥業(yè)、飲料業(yè)、酒業(yè)為主的綜合性大型企業(yè)集團(tuán)，全國(guó)知名品牌，為發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)、振興民族藥業(yè)作重大貢獻(xiàn)

362、企業(yè)精神

憂樂天下的精神?！跋忍煜轮畱n而憂，后天下之樂而樂”，這是岳陽(yáng)樓文化現(xiàn)象的精髓，湖湘文化的一個(gè)特點(diǎn)，也是樂邦的力倡。先憂后樂，對(duì)企業(yè)、對(duì)社會(huì)、對(duì)民族、對(duì)國(guó)家的先憂后樂，體現(xiàn)的是企業(yè)的憂患意識(shí)、社會(huì)責(zé)任、敬業(yè)態(tài)度和奉獻(xiàn)精神。37

務(wù)實(shí)求新的精神務(wù)實(shí)經(jīng)世的現(xiàn)實(shí)性是湖湘文化的一大特點(diǎn)，體現(xiàn)在樂邦是注重實(shí)效，講求實(shí)際，穩(wěn)健發(fā)展；同時(shí)又順應(yīng)時(shí)勢(shì)，開拓進(jìn)取，變革創(chuàng)新。38

崇尚科學(xué)的精神。迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代迫近的挑戰(zhàn)，全廠上下尊重知識(shí)，尊重人才，以科技為動(dòng)力、為龍頭，以技術(shù)含量和知識(shí)水平始終保持領(lǐng)先。39

團(tuán)隊(duì)至上的精神現(xiàn)代社會(huì)化大生產(chǎn)發(fā)展的趨勢(shì)，使分工越來(lái)越細(xì)，這更使得合作越發(fā)重要，上下一心，眾志成城，分工協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神是必須的。403、企業(yè)性格

企業(yè)從上到下在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所表現(xiàn)出來(lái)的一貫的、總體的傾向，是企業(yè)個(gè)性的體現(xiàn)，常常與企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)聯(lián)系在一起。41樂邦公司的企業(yè)性格

傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代商業(yè)文化湖湘文化與中華文化乃至世界文化有機(jī)結(jié)合。42

即在樂邦公司身上

民族性與時(shí)代性、區(qū)域性與開放性得到了完美的結(jié)合。43傳統(tǒng)文化精髓天行健，君子以自強(qiáng)不息地勢(shì)坤，君子以厚德載物44現(xiàn)代商業(yè)文化要義競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)效率觀念公正態(tài)度法制觀念創(chuàng)新精神45湖湘文化特點(diǎn)大氣性開放性現(xiàn)實(shí)性政治性464、價(jià)值定位

企業(yè)的價(jià)值取向，即價(jià)值觀念，企業(yè)產(chǎn)品通常是載體，即企業(yè)的價(jià)值定位由產(chǎn)品的價(jià)值定位來(lái)體現(xiàn)。47樂邦公司的價(jià)值定位崇尚科學(xué)講求實(shí)效倡導(dǎo)奉獻(xiàn)關(guān)注人文48岳陽(yáng)樓啤酒：快樂的、清爽的

樂邦公司主要產(chǎn)品的價(jià)值定位麻仁膠囊：高效的、便捷的

龜蛇酒：多功能的、口感好的49５、經(jīng)營(yíng)方針

企業(yè)經(jīng)營(yíng)的大原則，指明企業(yè)經(jīng)營(yíng)的大方向。營(yíng)銷導(dǎo)向科技領(lǐng)先文化為元管理加速50營(yíng)銷導(dǎo)向以提供和滿足消費(fèi)者需求為一切活動(dòng)的軸心51科技領(lǐng)先時(shí)時(shí)創(chuàng)新，以產(chǎn)品的技術(shù)含量始終快人一步高人一籌52文化為元注重產(chǎn)品的文化內(nèi)涵，以親和力美譽(yù)度吸引消費(fèi)者53管理加速以科學(xué)嚴(yán)明高效的管理整合資源，營(yíng)建效力倍增的平臺(tái)穩(wěn)健步伐，步步為營(yíng)。54６、經(jīng)營(yíng)策略

為了一定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所采取的方法、手段和途徑的總和。是帶我們到達(dá)目的地的船。55品牌戰(zhàn)略

借導(dǎo)入CIS之機(jī)，推行品牌戰(zhàn)略，以產(chǎn)品品牌激活企業(yè)品牌，企業(yè)品牌再帶動(dòng)系列產(chǎn)品品牌。56整合營(yíng)銷

以廣告為突破口走整合營(yíng)銷之路提高產(chǎn)品無(wú)形含量、附加價(jià)值的比重，使效益倍增。57區(qū)域突破

從區(qū)域市場(chǎng)重點(diǎn)突破，輻射周遭，穩(wěn)扎穩(wěn)打，連點(diǎn)成線，連線成面。

587、行為準(zhǔn)則(1)要求和標(biāo)準(zhǔn)：簡(jiǎn)潔嚴(yán)明公正激勵(lì)59簡(jiǎn)潔在完備的同時(shí)，力求簡(jiǎn)潔，杜絕繁文縟節(jié)60嚴(yán)明貫徹必須得力，做到令行禁止，這是避免準(zhǔn)則形同虛設(shè)的唯一辦法61公正公正、公平，針對(duì)所有部門、職位、職務(wù)只有一條準(zhǔn)繩62激勵(lì)以激發(fā)員工的創(chuàng)造性、主動(dòng)性為目的。63（2）主要條目：（一）管理制度廠規(guī)廠紀(jì)條例、黨規(guī)黨紀(jì)制度、人事管理制度、勞動(dòng)管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、物資管理制度、營(yíng)銷管理制度、安全文明生產(chǎn)管理制度、非生產(chǎn)性費(fèi)用和用車管理制度、職工福利管理制度，等等。64（二）崗位責(zé)任制度

總廠廠級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、黨委辦公室、紀(jì)委監(jiān)察、團(tuán)委、工會(huì)、行政辦公室、勞資科、企管科、市場(chǎng)科、財(cái)務(wù)科、營(yíng)銷公司、生產(chǎn)科、總工室、全質(zhì)辦、設(shè)備科、啤酒庫(kù)、綜合庫(kù)、司法辦、審計(jì)室、保衛(wèi)科、行政科、醫(yī)務(wù)室、基建辦、沼氣辦、勞動(dòng)服務(wù)公司、工程系列、經(jīng)濟(jì)系列、衛(wèi)生系列、統(tǒng)計(jì)系列、會(huì)計(jì)系列、律師系列、檔案系列、工藝美術(shù)系列、政工系列、啤酒分廠、中藥分廠、白酒分廠、動(dòng)力分廠65８、道德規(guī)范

與行為準(zhǔn)則有一定聯(lián)系，但它偏于職工的自律，內(nèi)省，也因如此，它的作用是前者不能替代的。立身正待人誠(chéng)做事勤處世明66立身正正己立身，這是健全人格的前提，一個(gè)企業(yè)也是如此67待人誠(chéng)對(duì)外是對(duì)消費(fèi)者、客戶，對(duì)內(nèi)為員工之間，由此帶來(lái)的信譽(yù)是一個(gè)企業(yè)、一個(gè)人的無(wú)形資產(chǎn)68做事勤懶惰、松懈在樂邦是最不能原諒的事69處世明這就要求員工不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí)和新觀念。70五、理念識(shí)別的傳達(dá)形式

企業(yè)理念制定后，要采取一定形式以人際傳播、團(tuán)體傳播和大眾傳播的方式傳達(dá)出去，在企業(yè)內(nèi)部達(dá)成共識(shí)，成為企業(yè)凝聚力的源泉，在企業(yè)外部樹立一致的良好形象，并取得社會(huì)公眾的認(rèn)同。71信息的三種傳播方式人際傳播：如交談、通知、批評(píng)團(tuán)體傳播：如培訓(xùn)、開會(huì)大眾傳播：如廣告、新聞72理念識(shí)別的傳達(dá)形式標(biāo)語(yǔ)口號(hào)企業(yè)歌曲座右銘廣告

73１、標(biāo)語(yǔ)

用簡(jiǎn)短的句子將企業(yè)理念的核心內(nèi)容寫于條幅、墻壁和標(biāo)牌等上列于各處，以形成一種精神氛圍。74奮發(fā)拼搏創(chuàng)造民族藥業(yè)輝煌75企業(yè)靠我們發(fā)展

我們靠企業(yè)生存76

產(chǎn)品是基礎(chǔ)

市場(chǎng)是軸心

科技是龍頭

管理是后盾

人才是關(guān)鍵77品牌是企業(yè)的最大資產(chǎn)

78２、口號(hào)內(nèi)容與標(biāo)語(yǔ)相似，但用