軟件升級服務合同

合同編號：__________鑒于客戶希望獲得乙方提供的軟件升級服務，且乙方愿意提供此項服務，雙方本著平等自愿的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一章定義與術語1.1定義“服務”：指甲方根據(jù)本合同約定，為乙方提供的軟件升級服務。“軟件”：指甲方擁有或控制，并按照本合同約定提供給乙方的計算機程序及其相關文檔。“升級”：指對軟件進行的任何改進、修正或更新，包括但不限于新版本、新功能、錯誤修復等?！坝行谙蕖保褐副竞贤?.1條約定的服務期限。1.2術語解釋本合同中的術語解釋遵循相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，如遇爭議，雙方應友好協(xié)商解決。第二章服務內容2.1服務范圍（1）軟件升級服務：根據(jù)甲方需求，對軟件進行升級，包括但不限于新版本、新功能、錯誤修復等。（2）技術支持服務：在服務期限內，乙方應向甲方提供技術支持，解答甲方在使用軟件過程中遇到的問題。2.2服務期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期限為____年，自合同生效之日起計算。2.3服務費用甲方應向乙方支付服務費用，具體金額及支付方式如下：（1）服務費用總額為人民幣____元（大寫：__________________________元整）。（2）甲方應在本合同簽訂之日起____個工作日內，將服務費用一次性支付給乙方。（3）支付方式：電匯、轉賬等。第三章甲方權利與義務3.1權利甲方有權按照本合同約定，使用乙方提供的軟件升級服務。3.2義務（1）甲方應按照本合同約定，支付服務費用。（2）甲方應確保其使用軟件的環(huán)境符合乙方的要求，以保證軟件的正常運行。（3）甲方應配合乙方完成軟件升級工作，包括但不限于提供必要的技術支持、數(shù)據(jù)備份等。第四章乙方權利與義務4.1權利乙方有權按照本合同約定，收取甲方支付的服務費用。4.2義務（1）乙方應按照本合同約定，向甲方提供軟件升級服務。（2）乙方應確保其提供的軟件升級服務符合甲方的要求，保證軟件的正常運行。（3）乙方應在服務期限內，向甲方提供技術支持，解答甲方在使用軟件過程中遇到的問題。第五章違約責任5.1甲方違約如甲方未按照本合同約定支付服務費用，乙方有權暫停或終止本合同項下的服務，并要求甲方支付違約金。違約金金額為未支付服務費用的____%。5.2乙方違約如乙方未按照本合同約定提供軟件升級服務，甲方有權要求乙方繼續(xù)履行合同或解除合同。如甲方解除合同，乙方應退還已支付的服務費用，并支付違約金。違約金金額為服務費用總額的____%。5.3不可抗力如因不可抗力導致一方無法履行本合同，受影響的一方應立即通知對方，并在合理期限內提供相關證明。雙方應協(xié)商解決合同履行問題，如協(xié)商不成，可依法解除合同。第六章爭議解決6.1協(xié)商解決如雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決。6.2訴訟管轄如協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第七章合同的變更、解除與終止7.1變更本合同的變更需雙方書面同意，并簽訂書面變更協(xié)議。7.2解除在合同履行過程中，如一方嚴重違反合同約定，另一方有權解除合同。7.3終止（1）本合同因履行；抵消；免除；提存而終止。（2）本合同有效期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同，合同自動終止。第八章保密條款8.1保密義務雙方在履行本合同過程中，應對對方的商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息予以嚴格保密。8.2保密期限保密義務自本合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢之日終止。第九章法律適用與合規(guī)性9.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行、爭議解決等均適用中華人民共和國法律。9.2合規(guī)性雙方在履行本合同過程中，應遵守相關法律法規(guī)，確保合同內容的合法性。第十章其他條款10.1完整協(xié)議本合同構成雙方之間的完整協(xié)議，取代了雙方之前就本合同項下事項達成的所有口頭或書面協(xié)議。第六章爭議解決6.1協(xié)商解決在合同履行過程中，如雙方對合同內容或履行產(chǎn)生任何爭議，應通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應在爭議發(fā)生后30日內進行，雙方應盡力達成一致意見。6.2仲裁若協(xié)商未能解決爭議，任何一方均可將爭議提交至中國國際經(jīng)濟貿易仲裁委員會（CIETAC）進行仲裁。仲裁應按照CIETAC當時有效的仲裁規(guī)則進行。仲裁地點為______，仲裁語言為______。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第七章合同的變更、解除與終止7.1合同變更合同內容可根據(jù)雙方協(xié)商一致進行變更。任何變更均應以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字或蓋章確認。變更后的條款對雙方具有同等約束力。7.2合同解除（1）另一方嚴重違反合同條款，且在收到違約通知后30日內未能采取補救措施。（2）因不可抗力導致合同無法履行，且該情況持續(xù)超過90日。（3）雙方協(xié)商一致解除合同。7.3合同終止（1）合同到期，雙方未續(xù)簽。（2）雙方履行完畢合同義務。（3）根據(jù)7.2條款解除合同。第八章保密條款8.1保密義務雙方應對在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等保密信息承擔保密義務。保密信息包括但不限于產(chǎn)品計劃、技術資料、客戶信息、市場策略等。8.2保密期限保密義務自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后______年內仍然有效。8.3保密例外保密義務不適用于：（1）在獲得對方書面同意的情況下披露。（2）披露信息已為公眾所知，且非因違反本合同而公開。（3）根據(jù)法律、法規(guī)或法院、仲裁機構的要求披露。第九章法律適用與合規(guī)性9.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行、爭議解決等均適用中華人民共和國法律。9.2合規(guī)性雙方在履行本合同過程中，應遵守相關法律法規(guī)，確保合同內容的合法性。如因一方違反法律法規(guī)導致合同無法履行或產(chǎn)生損失，該方應承擔全部責任。第十章其他條款10.1完整協(xié)議本合同構成雙方之間的完整協(xié)議，取代了雙方之前就本合同項下事項達成的所有口頭或書面協(xié)議。10.2通知本合同項下的所有通知、要求或其他通信，除非本合同另有規(guī)定，應以書面形式進行，并通過快遞、掛號信或電子郵件發(fā)送至對方指定的地址。通知在送達對方指定地址之日視為已送達。10.3不可抗力如因不可抗力事件導致一方無法履行或延遲履行合同義務，受影響的一方應立即通知對方，并在合理期限內提供相關證明。雙方應協(xié)商解決合同履行問題，如協(xié)商不成，可依法解除合同。10.4附加條款雙方可根據(jù)實際情況，在本合同基礎上簽訂附加條款，附加條款與本合同具有同等法律效力。10.5修改與補充本合同的修改與補充需雙方書面同意，并簽訂書面修改或補充協(xié)議。第十一章爭議解決11.1協(xié)商解決在合同履行過程中，如雙方對合同內容或履行產(chǎn)生任何爭議，應通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應在爭議發(fā)生后30日內進行，雙方應盡力達成一致意見。11.2仲裁若協(xié)商未能解決爭議，任何一方均可將爭議提交至中國國際經(jīng)濟貿易仲裁委員會（CIETAC）進行仲裁。仲裁應按照CIETAC當時有效的仲裁規(guī)則進行。仲裁地點為______，仲裁語言為______。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十二章合同的變更、解除與終止12.1合同變更合同內容可根據(jù)雙方協(xié)商一致進行變更。任何變更均應以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字或蓋章確認。變更后的條款對雙方具有同等約束力。12.2合同解除（1）另一方嚴重違反合同條款，且在收到違約通知后30日內未能采取補救措施。（2）因不可抗力導致合同無法履行，且該情況持續(xù)超過90日。（3）雙方協(xié)商一致解除合同。12.3合同終止（1）合同到期，雙方未續(xù)簽。（2）雙方履行完畢合同義務。（3）根據(jù)12.2條款解除合同。第十三章保密條款13.1保密義務雙方應對在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等保密信息承擔保密義務。保密信息包括但不限于產(chǎn)品計劃、技術資料、客戶信息、市場策略等。13.2保密期限保密義務自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后______年內仍然有效。13.3保密例外保密義務不適用于：（1）在獲得對方書面同意的情況下披露。（2）披露信息已為公眾所知，且非因違反本合同而公開。（3）根據(jù)法律、法規(guī)或法院、仲裁機構的要求披露。第十四章法律適用與合規(guī)性14.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行、爭議解決等均適用中華人民共和國法律。14.2合規(guī)性雙方在履行本合同過程中，應遵守相關法律法規(guī)，確保合同內容的合法性。如因一方違反法律法規(guī)導致合同無法履行或產(chǎn)生損失，該方應承擔全部責任。第十五章其他條款15.1完整協(xié)議本合同構成雙方之間的完整協(xié)議，取代了雙方之前就本合同項下事項達成的所有口頭或書面協(xié)議。15.2通知本合同項下的所有通知、要求或其他通信，除非本合同另有規(guī)定，應以書面形式進行，并通過快遞、掛號信或電子郵件發(fā)送至對方指定的地址。通知在送達對方指定地址之日視為已送達。15.3不可抗力如因不可抗力事件導致一方無法履行或延遲履行合同義務，受影響的一方應立即通知對方，并在合理期限內提供相關證明。雙方應協(xié)商解決合同履行問題，如協(xié)商不成，可依法解除合同。15.4附加條款雙方可根據(jù)實際情況，在本合同基礎上簽訂附加條款，附加條款與本合同具有同等法律效力。15.5修改與補充本合同的修改與補充需雙方書面同意，并簽訂書面修改或補充協(xié)議。附件：附件1：軟件升級服務詳細清單附件2：技術支持服