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文檔簡介

人力資源信息管理-名詞解釋:1、數據字典:在一個信息系統(tǒng)當中所出現的所有信息項描述的集合。2、信息資源人力系統(tǒng):人力資源信息系統(tǒng)是組織進行有關人及人的工作方面的信息收集、保存、分析和報告的過程,是計算機用于企業(yè)人事管理的產物,它是通過計算機建立的、記錄企業(yè)每個員工技能和表現的功能模擬信息庫。(百度——人力資源信息系統(tǒng))3、人力資源管理信息系統(tǒng):是以人力資源管理業(yè)務的信息處理為核心的信息系統(tǒng)。是信息技術與人力資源管理技術結合的產物。4、人力資源管理信息系統(tǒng)的構成:1、人力資源數據庫、2、人力資源管理軟件模塊、3、應用人員、4、人力資源管理應用環(huán)境紙上125、人力資源管理信息系統(tǒng)的主要模塊:紙上124、信息系統(tǒng):是具有一定職能、以信息管理為目的、由相關因素組成的整體。信息系統(tǒng)的管理包括信息存儲技術和信息處理技術。5、輸出帳套:把有關的帳套的數據進行壓縮、進行備份的操作6、引入帳套:是指把帳套輸出的壓縮文件,恢復到計算機系統(tǒng)。7、人力資源管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方式:8、數據庫模型9、編碼10、《系統(tǒng)設計報告》紙上26+27系統(tǒng)的設計階段要按照規(guī)范編寫《系統(tǒng)設計報告》?!断到y(tǒng)設計報告》是開發(fā)信息系統(tǒng)的重要文檔包括以下內容:(1)

系統(tǒng)總體結構圖。(2)

系統(tǒng)分類編碼方案。(3)

系統(tǒng)網絡和硬件設備配置圖。(4)

輸入/輸出設計方案。(5)

數據庫結構圖。說明數據表名稱、數據項、數據項的含義等內容。(6)

系統(tǒng)功能設計方案。21、系統(tǒng)切換:是指將試運行的系統(tǒng)應用到實際中,替代原有業(yè)務操作的過程。22、系統(tǒng)評價:是指信息系統(tǒng)運行了一段時間后,需要對系統(tǒng)進行評價,通過評價來評估系統(tǒng)運行狀況怎樣、系統(tǒng)存在的不足、系統(tǒng)對企業(yè)的影響等內容,通過評價及時發(fā)現和改進問題。簡答題:信息系統(tǒng)給我們帶來哪些便利、帶來哪些風險?對會計信息進行處理的系統(tǒng)稱作會計信息系統(tǒng),企業(yè)利用會計信息系統(tǒng)可以提高會計信息的處理效率。對人力資源管理進行處理的系統(tǒng)稱作是人力資源管理信息系統(tǒng),企業(yè)利用人力資源管理信息系統(tǒng)可以提高人力資源管理的效率。公司內部管理需要各部門之間交流大量的信息,通過信息系統(tǒng)有效提高工作效率,不僅如此,信息系統(tǒng)給我們的生活無時無刻都帶來了便利。如:銀行的信息系統(tǒng),網上商城購物的平臺,網上繳納水電費網費電話費用網上銀行等。都提供了便利的條件。信息系統(tǒng)存在哪些漏洞?(3個觀點)信息系統(tǒng)給生活和工作帶來便利高效的同時,同時也存在了很多隱患。在信息系統(tǒng)的使用中,一、信息的安全性(企業(yè)信息以及個人隱私信息等)都是我們值得關注的問題,建立完善的安全機制是信息系統(tǒng)必不可少的。由于信息系統(tǒng)使用者比較廣泛因此二、存在不良信息的發(fā)布的隱患;,因此對于設置信息系統(tǒng)的同時,在管理信息的發(fā)布上,需要有嚴格的審核監(jiān)控,但是由于信息量較大的環(huán)境下,難免會有落網之魚,因此也也使用信息系統(tǒng)造成了隱患。同時由于信息系統(tǒng)使用者的廣泛性,因此三、如何正確辨別各種信息的真?zhèn)涡砸矊λ惺褂谜弋a生了挑戰(zhàn)。信息系統(tǒng)未來會有哪些發(fā)展?信息系統(tǒng)的未來發(fā)展前景非常廣泛,對于企業(yè)來說在未來可能會實現無紙化辦公,或者居家辦公的可能性;在教育領域,可以實現跨地域跨國際的在線教育,不僅僅是如今社會以及有的在線教育,未來的發(fā)展會更加全面,也可能可以實現足不出戶就可以完成學業(yè),不用簽證出國就可以有如今需要出國才可以完成的深造機會。你認為未來會出現哪些信息系統(tǒng)?未來信息系統(tǒng)除了在數據處理系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、專家系統(tǒng)(人工智能(AI)的一個子集)和虛擬辦公室,等方面更加完善外,在未來根據人類的發(fā)展需要將會出現光基信息系統(tǒng)(光電、太陽能等)、基因信息系統(tǒng)等說明應用人力資源管理信息系統(tǒng)需要具備的條件

應用人力資源管理信息系統(tǒng)是一項復雜的系統(tǒng)工程,需要具備一定條件。(1)

領導的重視;(2)

規(guī)范的業(yè)務管理體系;(3)

技術人員的保障;(4)

資金的保障

說明信息系統(tǒng)的實施階段完成的工作人力資源管理信息系統(tǒng)實施階段的工作是將系統(tǒng)設計階段的成果在計算機系統(tǒng)和企業(yè)內加以實現,最終形成一個可操作的信息系統(tǒng)軟件產品。其中包括:物理系統(tǒng)的安裝與調試、業(yè)務數據整理、程序設計與調試、用戶培訓、系統(tǒng)試運行及切換、

《系統(tǒng)測試報告》等工作。說明員工福利管理的業(yè)務內容

1、制定保險福利管理政策;2、設置保險福利管理參數(建立企業(yè)管理的福利方案;增減企業(yè)參加的福利項目、定義各福利類別的個人賬戶項目、繳費項目;設置各保險福利方案)2、完成保險福利管理的日常業(yè)務工作(包括:確認人員檔案;對人員繳納基數等進行核算、增加更新;保險福利信息統(tǒng)計)

說明人員管理的業(yè)務內容部門機構的規(guī)劃、人員招聘、入職、調配、晉升、離職等信息管理工作、人員培訓考核、人員流動、人員薪資管理、保險福利管理等任務信息系統(tǒng)的應用應該注意的問題,應用的前提是什么?信息系統(tǒng)應用應該注意:企業(yè)要根據現行的管理特點、管理狀況及戰(zhàn)略規(guī)劃選擇軟件。選擇適合自己需要的標準化產品、全面了解產品的性能,除了應用信息系統(tǒng)的規(guī)范、還要保障技術人員,重視系統(tǒng)人力和資金的投入,到系統(tǒng)運行后需要進行修改或出現的問題,確保信息系統(tǒng)能夠正常使用。應用的前提:

有領導的足夠重視;規(guī)范的業(yè)務管理體系;

技術人員的保障;資金的保障,應用前需要才可以保證信息系統(tǒng)的應用能夠順利啟用。

10、用友軟件用哪些模塊組成?書上第11頁——共12個模塊某些模塊的作用(如:招聘、人事的某塊的作用等)書上第11頁——功能作用用友軟件會涉及到哪些?SQL數據數據庫l

操作系統(tǒng):Windows+SP2或更高版本補丁、WindowsSever2003+SP2或更高版本補丁、WindowsVista+SPI或更高版本補丁、Windows7+SPI或更高版本補丁。l

數據庫:SQLSever2000+sp4以上版本補丁。l

IIS軟件、.NetFramework軟件、IeWebControl組件。用戶軟件會涉及到哪些用戶?表1-1

用戶權限說明用戶名權限說明admin系統(tǒng)管理員至少配置1名系統(tǒng)管理員。負責系統(tǒng)運行維護。人力資源部部長人力資源部門的主管至少配置1名系統(tǒng)管理員。負責人力資源管理的業(yè)務工作。員工職工號人力資源部門的操作員配置若干名操作員。負責完成某項人力資源管理的業(yè)務工作。員工職工號企業(yè)的主要領導企業(yè)的主要領導瀏覽人力資源管理信息。員工職工號企業(yè)員工企業(yè)員工自主管理個人的人力資源信息。

系統(tǒng)規(guī)劃階段的主要工作?人力資源管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃階段主要是做好開發(fā)的前期準備工作、做好系統(tǒng)的初步調查工作、進行系統(tǒng)的可行性研究。具體內容有:充分認識人力資源管理信息系統(tǒng)的作用

、成立信息系統(tǒng)開發(fā)領導小組

——初步調查、編寫《可行性研究報告》;業(yè)務及數據的詳細調查、系統(tǒng)化分析、編寫《系統(tǒng)分析報告》等。圖1.2說明了企業(yè)管理的層次及信息系統(tǒng)的類型,作業(yè)層的信息系統(tǒng)屬于基礎信息,它能夠為中、高層管理者提供決策信息服務。圖1.2

企業(yè)管理的層次及信息系統(tǒng)的類型14、

為什么要成立系統(tǒng)開發(fā)領導小組?

由哪些成員組成?開發(fā)人力資源管理信息系統(tǒng)是一項復雜的系統(tǒng)工程,由于人力資源管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略密切相關,人力資源管理業(yè)務復雜、涉及的方面多,為了穩(wěn)步開展開發(fā)工作,需要成立信息系統(tǒng)開發(fā)領導小組,以便協(xié)調部門間的業(yè)務關系。成員組成:人力資源管理信息系統(tǒng)開發(fā)領導小組應當由企業(yè)的主要決策者負責,其成員包括人力資源部門主管、相關業(yè)務部門的業(yè)務主管、人力資源管理專家和系統(tǒng)分析設計人員。15、系統(tǒng)的分析階段主要的工作是什么?人力資源管理信息系統(tǒng)分析階段的工作是對現行人力資源管理系統(tǒng)的業(yè)務進行系統(tǒng)化的研究,系統(tǒng)開發(fā)人員通過對系統(tǒng)的詳細調查,了解用戶對數據加工的需求,通過系統(tǒng)化的分析人力資源管理過程,提出新系統(tǒng)優(yōu)化和改進的邏輯模型,解決新的人力資源管理系統(tǒng)“做什么”的問題。最終以《系統(tǒng)分析報告》的形式完成本階段的工作,系統(tǒng)分析階段也稱作是新系統(tǒng)的邏輯模型設計。16、

系統(tǒng)的初步調查和詳細調查的區(qū)別是什么?人力資源管理信息系統(tǒng)的可行性通過分析論證后,信息系統(tǒng)的開發(fā)進入詳細調查階段,詳細調查階段,主要內容包括了解企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略、明確人力資源管理的部門結構、明確各部門的職能和業(yè)務流程、明確管理業(yè)務的數據流程、制定管理規(guī)范和規(guī)章制度、改進不合理的管理流程。系統(tǒng)初步調查階段的工作是系統(tǒng)開發(fā)人員結合人力資源管理的業(yè)務,調查現行管理方式的工作流程,明確要開發(fā)的新系統(tǒng)的邊界,發(fā)現現行系統(tǒng)的問題,對新系統(tǒng)的目標、開發(fā)方法、功能結構及財務狀況等逐個進行分析后,結合企業(yè)自身的財力、人力等資源的現狀,進行新系統(tǒng)的可行性研究,確定人力資源管理信息系統(tǒng)建設的約束條件和實現的目標。初步調查屬于概要調查。17、

系統(tǒng)設計階段要設計哪些內容?人力資源管理信息系統(tǒng)設計階段的工作是在系統(tǒng)分析的基礎上進行系統(tǒng)的總體設計和物理設計,建立人力資源管理信息系統(tǒng)的物理模型,解決“怎么做”的問題。系統(tǒng)設計的內容(總體結構設計、代碼設計、物理配置設計、輸入/輸出設計、數據結構和數據庫設計、模塊功能與處理過程設計、)、

編寫《系統(tǒng)設計報告》18、對用戶的培訓要培訓哪些內容?用戶培訓包括操作人員和員工的培訓,其主要內容應該集中在系統(tǒng)操作方式和流程、操作注意事項、可能的故障及其排除等方面,這樣做的目的是讓用戶更有效地參與系統(tǒng)的使用,加強用戶和分析設計人員之間的理解和溝通。通過對用戶的培訓,用戶具備計算機操作的技能和人力資源管理軟件操作的技能。19、對系統(tǒng)的評價要評價哪些內容?系統(tǒng)評價是指信息系統(tǒng)運行了一段時間后,需要對系統(tǒng)進行評價,通過評價來評估系統(tǒng)運行狀況怎樣、系統(tǒng)存在的不足、系統(tǒng)對企業(yè)的影響等內容,通過評價及時發(fā)現和改進問題。20、說明什么是管理信息?管理信息是指那些以文字、數據、圖表、音像等形式描述的,能夠反映組織各種業(yè)務活動在空間上的分布狀況和時間上的變化程度,并能給組織的管理決策和管理目標的實現有參考價值的數據、情報資料。管理信息都是專門為某種管理目的和管理活動服務的信息。(百度)21、說明信息系統(tǒng)的作用是什么?企業(yè)利用信息技術管理人力資源的信息,推動和完善人力資源管理體系,要將人力資源管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃與其他信息系統(tǒng)的規(guī)劃一道納入制定企業(yè)戰(zhàn)略目標的過程,要從企業(yè)人力資源戰(zhàn)略與信息技術戰(zhàn)略全局的高度出發(fā),才能應對企業(yè)人力資源管理環(huán)境的變化,從而提高人力資源管理信息系統(tǒng)實施的成功率和服務水平,為提高企業(yè)的人力資源管理水平服務。企業(yè)應用和開發(fā)人力資源管理信息系統(tǒng)需要統(tǒng)一認識,做好宣傳工作。22、信息系統(tǒng)分成哪些類型?信息系統(tǒng)分成不同的類型,由于信息系統(tǒng)在企業(yè)管理中發(fā)揮了很大作用,企業(yè)可以結合自身的實際情況選擇信息系統(tǒng)。電子數據處理系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)(OA:OfficeAutomation)、管理信息系統(tǒng)(MIS:Management

InformationSystem)、企業(yè)資源計劃系統(tǒng)(ERP:EnterpriseResourcePlanning)、決策支持系統(tǒng)(DSS:DecisionSupportSystem)、經理信息系統(tǒng)(EIS:ExecutiveInformationSystem)23、信息處理技術涉及哪些技術?利用數據庫管理系統(tǒng),例如,SQL、Oracle、MySQL等軟件,能夠存儲數據庫模型。計算機程序設計語言、利用計算機程序設計語言,能夠編制處理數據的應用程序??梢圆捎盟惴ㄕZ言,例如C語言、VisualBasic語言設計程序,也可以利用網頁設計軟件,例如JavaScript、VBScript、Perl、PHP等程序設計語言設計網頁程序,利用網頁程序解決數據加工的問題。云計算、B/S結構模式、C/S結構模式、24、說明數據庫應用系統(tǒng)有哪些部分組成?數據庫應用系統(tǒng)包括數據庫管理系統(tǒng)、數據庫用戶、數據庫應用模型、數據庫應用程序。

25、人力資源管理系統(tǒng)的作用是什么?有哪些模塊?將有力地幫助企業(yè)的人力資源管理者在多變的環(huán)境中準確、快速地分析和決策。同時,信息科學技術將使人力資源管理體系隨著信息流的延伸或改變而突破過去封閉的管理模式,延伸到企業(yè)內外的各個環(huán)節(jié),使得企業(yè)內的各級管理者及普通員工也能參與到人力資源的管理活動中來,并利用互聯網技術與企業(yè)外部建立各種聯系。建設和應用人力資源管理信息系統(tǒng),不僅可以提高人力資源管理部門的工作效率,規(guī)范人力資源管理部門業(yè)務運作的流程,優(yōu)化人力資源管理者的工作,而且還能提高這一職能部門的服務質量、服務檔次。從發(fā)展的角度看,人力資源信息化的過程還可以使人力資源管理部門在做好基本行政工作的基礎上,為企業(yè)和員工提供增值服務,如根據企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略進行人力資源規(guī)劃、招聘合適的人才。通過崗位分析,績效評估體系來提升企業(yè)和員工的績效,企業(yè)高級管理者方便地了解整個企業(yè)人力資源的各種狀況等。26、

人力資源管理信息系統(tǒng)有哪些開發(fā)方式?開發(fā)人力資源管理信息系統(tǒng)有自主開發(fā)、委托開發(fā)、合作開發(fā)、購買軟件包多種方式。27、人力資源管理信息系統(tǒng)的選型要考慮哪些問題?(1)

企業(yè)要根據現行的管理特點、管理狀況及戰(zhàn)略規(guī)劃選擇軟件。(2)

選擇適合自己需要的標準化產品(3)

全面了解產品的性能28、人力資源管理信息系統(tǒng)的產品有什么異同人力資源管理信息軟件產品很多,各公司的人力資源管理產品都包括企業(yè)機構管理、人事關系(含合同管理、員工異動管理)、薪資管理(含保險福利管理,考勤管理)、招聘管理、培訓管理、績效管理。作為一個全員用的人力資源管理系統(tǒng),還應當包括決策支持、員工自助、經理人查詢等功能。軟件開發(fā)商所開發(fā)的軟件產品的差異在于公司的規(guī)模不同、從事軟件開發(fā)的時限不同、選擇的開發(fā)工具不同、技術規(guī)范不同、軟件的售后服務不同。開發(fā)人力資源管理信息軟件產品需要投入很多資金、技術、人員,有些軟件開發(fā)商的開發(fā)技術比較穩(wěn)定,從事人力資源管理軟件開發(fā)的時間比較長,常用的軟件產品有用友軟件、金蝶軟件等產品。填空:ERP——企業(yè)資源計劃系統(tǒng)。ERP是針對物資資源管理(物流)、人力資源管理(人流)、財務資源管理(財流)、信息資源管理(信息流)集成一體化的企業(yè)管理軟件。招聘需求——書上1311、導致原因:①各個部門離退、調離導致崗位空缺。②由于部門工作量增多,需增加編制;③由于新建部門或崗位,有了用人的需求。2、提出的方式:部門主管、人事部門。3、是否需要招聘——根據編制管理——由高管決定招聘計劃——是指人事部門根據提出的招聘的需求來制定招聘的時間、渠道和方式——書上132書上135招聘——通知被錄用后——人員資料從應聘管理窗口轉——人員管理——入職管理——入職人員列表——選擇員工——點擊審核——才能轉變成正式員工——入職完成后——人員檔案(所有新老員工資料)人員檔案庫——數據來源:1、招聘信息(通過招聘渠道審核后添加)2、直接輸入(老員工)應聘管理書上134作用:1、錄入應聘人信息;2、篩選人員;3、通知應聘人【執(zhí)行+通知】招聘需求——來自崗位管理培訓資源有哪些:1、培訓機構、2、

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