2024版家政服務(wù)保潔合同

編號：__________2024版家政服務(wù)保潔合同甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

2024版家政服務(wù)保潔合同合同目錄第一章：總則1.1合同定義1.2合同雙方1.3合同生效與終止1.4法律適用與爭議解決第二章：服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標準2.3服務(wù)時間2.4服務(wù)人員第三章：服務(wù)費用3.1費用計算3.2支付方式3.3費用調(diào)整3.4發(fā)票開具第四章：客戶義務(wù)4.1提供服務(wù)條件4.2配合與支持4.3費用支付4.4保密義務(wù)第五章：家政公司義務(wù)5.1提供合格服務(wù)人員5.2培訓(xùn)與監(jiān)督5.3保險責任5.4售后服務(wù)第六章：違約責任6.1客戶違約6.2家政公司違約6.3不可抗力第七章：爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4訴訟解決第八章：隱私保護8.1客戶隱私8.2服務(wù)人員隱私8.3信息保護措施第九章：服務(wù)變更與終止9.1服務(wù)變更9.2提前終止服務(wù)9.3終止后義務(wù)第十章：評價與反饋10.1客戶評價10.2服務(wù)人員評價10.3反饋與改進第十一章：合同的修改與補充11.1修改條件11.2補充內(nèi)容11.3修改與補充的生效第十二章：其他約定12.1服務(wù)人員住宿安排12.2特殊事項處理12.3合同附件第十三章：附件13.1服務(wù)項目明細表13.2費用明細表13.3服務(wù)人員簡歷表第十四章：附則14.1合同簽訂日期14.2合同有效期限14.3合同副本份數(shù)合同編號_________第一章：總則1.1合同定義本合同是指甲方（客戶）與乙方（家政公司）就家政保潔服務(wù)事項，明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。1.2合同雙方甲方（客戶）：【甲方全稱】乙方（家政公司）：【乙方全稱】1.3合同生效與終止本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為【有效期開始】至【有效期結(jié)束】。提前終止需雙方協(xié)商一致，并書面確認。1.4法律適用與爭議解決本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。如發(fā)生爭議，通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二章：服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍乙方提供的家政保潔服務(wù)包括但不限于：家庭保潔、洗衣做飯、家居保養(yǎng)、接送孩子等。具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件一《服務(wù)項目明細表》。2.2服務(wù)標準乙方向甲方提供的服務(wù)應(yīng)符合附件一《服務(wù)項目明細表》中約定的服務(wù)標準。2.3服務(wù)時間雙方協(xié)商確定的服務(wù)時間為【服務(wù)開始時間】至【服務(wù)結(jié)束時間】，具體服務(wù)日期和時間可根據(jù)雙方協(xié)商進行調(diào)整。2.4服務(wù)人員乙方應(yīng)向甲方提供具備相關(guān)資質(zhì)和服務(wù)技能的服務(wù)人員。服務(wù)人員的基本信息（包括但不限于姓名、身份證號、健康狀況等）詳見附件三《服務(wù)人員簡歷表》。第三章：服務(wù)費用3.1費用計算乙方服務(wù)費用按照【費用計算方式】進行計算，詳細費用構(gòu)成見附件二《費用明細表》。3.2支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)周期向乙方支付服務(wù)費用。支付方式為【支付方式】，如轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等。3.3費用調(diào)整如遇市場行情變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。調(diào)整方式為【調(diào)整方式】。3.4發(fā)票開具乙方應(yīng)向甲方開具正規(guī)發(fā)票。如甲方需要電子發(fā)票，乙方應(yīng)及時提供。第四章：客戶義務(wù)4.1提供服務(wù)條件甲方應(yīng)提供乙方服務(wù)人員所需的適當住宿和工作條件。4.2配合與支持甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方服務(wù)人員更好地完成服務(wù)工作，提供必要的便利條件。4.3費用支付甲方應(yīng)在約定的服務(wù)周期內(nèi)按時支付服務(wù)費用。4.4保密義務(wù)甲方應(yīng)對乙方服務(wù)人員的個人信息予以保密，不得泄露給第三方。第五章：家政公司義務(wù)5.1提供合格服務(wù)人員乙方應(yīng)確保提供給甲方的服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和服務(wù)技能。5.2培訓(xùn)與監(jiān)督乙方應(yīng)對服務(wù)人員進行定期培訓(xùn)，并對其服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。5.3保險責任乙方應(yīng)為其服務(wù)人員提供必要的保險，包括但不限于意外傷害險。5.4售后服務(wù)乙方應(yīng)對甲方提出的服務(wù)質(zhì)量問題及時予以解決，并提供相應(yīng)的售后服務(wù)。第六章：違約責任6.1客戶違約甲方違反本合同的約定，應(yīng)承擔違約責任，向乙方支付違約金，違約金為服務(wù)費用總額的【百分比】。6.2家政公司違約乙方違反本合同的約定，應(yīng)承擔違約責任，向甲方支付違約金，違約金為服務(wù)費用總額的【百分比】。6.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方互不承擔責任。第七章：爭議解決7.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。7.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向所在地居民委員會、村民委員會或者其他調(diào)解組織申請調(diào)解。7.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。7.4訴訟解決如仲裁不成，任何一方有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八章：隱私保護8.1客戶隱私乙方應(yīng)對甲方提供的客戶隱私信息保密，不得泄露給任何第三方。8.2服務(wù)人員隱私乙方應(yīng)對服務(wù)人員的個人信息保密，不得泄露給甲方或任何第三方。8.3信息保護措施乙方應(yīng)采取適當?shù)男畔⒈Ｗo措施，確保客戶和服務(wù)人員的信息安全。第九章：服務(wù)變更與終止9.1服務(wù)變更如雙方同意變更服務(wù)內(nèi)容、時間或其他條款，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。9.2提前終止服務(wù)甲乙雙方提前終止服務(wù)，應(yīng)提前【提前通知天數(shù)】書面通知對方。9.3終止后義務(wù)服務(wù)終止后，乙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)，直至完成。第十章：評價與反饋10.1客戶評價甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行評價和反饋。10.2服務(wù)人員評價甲方有權(quán)對服務(wù)人員的工作表現(xiàn)進行評價和反饋。10.3反饋與改進乙方應(yīng)根據(jù)甲方的評價和反饋進行改進，提高服務(wù)質(zhì)量。第十一章：合同的修改與補充11.1修改條件本合同的修改或補充需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。11.2補充內(nèi)容合同補充內(nèi)容應(yīng)明確、具體，并與原合同相一致。11.3修改與補充的生效合同修改或補充部分與原合同具有同等法律效力。第十二章：其他約定12.1服務(wù)人員住宿安排如服務(wù)人員需要住宿，甲方應(yīng)提供適當?shù)淖∷迼l件。12.2特殊事項處理如遇合同未涉及的特殊事項，雙方應(yīng)協(xié)商處理。12.3合同附件本合同附件包括：附件一《服務(wù)項目明細表》、附件二《費用明細表》、附件三《服務(wù)人員簡歷表》。第十三章：附件13.1服務(wù)項目明細表詳見附件一《服務(wù)項目明細表》。13.2費用明細表詳見附件二《費用明細表》。13.3服務(wù)人員簡歷表詳見附件三《服務(wù)人員簡歷表》。第十四章：附則14.1合同簽訂日期本合同簽訂日期：【簽訂日期】。14.2合同有效期限本合同自【生效日期】至【終止日期】有效。14.3合同副本份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力?！炯追胶炞帧俊疽曳胶炞帧俊竞炗喨掌凇慷喾綖橹鲗?dǎo)時的，附件條款及說明一、當甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.1甲方指定服務(wù)人員甲方有權(quán)根據(jù)自身需求，指定乙方提供特定服務(wù)人員。乙方應(yīng)在甲方要求的時間內(nèi)，提供符合甲方需求的服務(wù)人員。1.2服務(wù)時間調(diào)整甲方因特殊情況需要調(diào)整服務(wù)時間，應(yīng)至少提前【提前通知天數(shù)】書面通知乙方。乙方應(yīng)盡量滿足甲方需求，并與甲方協(xié)商調(diào)整服務(wù)時間。1.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，并提出改進意見。乙方應(yīng)積極采納甲方意見，提高服務(wù)質(zhì)量。1.4額外服務(wù)事項如甲方有額外服務(wù)需求，應(yīng)及時通知乙方。乙方應(yīng)根據(jù)額外服務(wù)事項的具體情況，與甲方協(xié)商確定相應(yīng)的費用。二、當乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明2.1服務(wù)人員更換乙方如認為提供給甲方的服務(wù)人員不符合服務(wù)質(zhì)量要求，有權(quán)在通知甲方后，更換服務(wù)人員。2.2服務(wù)人員培訓(xùn)乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進行培訓(xùn)，確保服務(wù)人員具備必要的技能和服務(wù)意識。2.3服務(wù)質(zhì)量保證乙方承諾提供的服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求，如因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不達標，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。2.4保密義務(wù)乙方應(yīng)對甲方的商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密，不得泄露給任何第三方。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1第三方中介的角色第三方中介作為甲乙雙方的橋梁，負責介紹和推薦符合甲方需求的服務(wù)人員。3.2第三方中介費用甲方應(yīng)支付給第三方中介一定的服務(wù)費用，作為中介服務(wù)的報酬。具體費用金額應(yīng)在合同中明確。3.3第三方中介的責任第三方中介應(yīng)對所推薦的服務(wù)人員的資質(zhì)、信譽等進行核實，確保其符合甲方的要求。3.4第三方中介的義務(wù)第三方中介應(yīng)在合同約定的范圍內(nèi)，為甲方和乙方提供中介服務(wù)，并協(xié)助解決合同履行過程中的問題。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件一：《服務(wù)項目明細表》詳細列出乙方提供的各項服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、服務(wù)時間等信息。2.附件二：《費用明細表》詳細列出服務(wù)費用的計算方式、費用構(gòu)成、支付方式等信息。3.附件三：《服務(wù)人員簡歷表》詳細列出服務(wù)人員的個人信息、資質(zhì)、工作經(jīng)歷等信息。二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定：未按約定時間支付服務(wù)費用。提供不實信息或隱瞞重要信息。未提供乙方服務(wù)人員所需的適當住宿和工作條件。未配合乙方服務(wù)人員進行服務(wù)工作。2.乙方違約行為及認定：未按約定提供符合質(zhì)量標準的服務(wù)。未按約定時間提供服務(wù)或提前終止服務(wù)。提供不符合甲方需求的服務(wù)人員。未對服務(wù)人員進行定期培訓(xùn)和監(jiān)督。3.第三方中介違約行為及認定：未按約定提供中介服務(wù)。推薦的服務(wù)人員不符合甲方要求。未保密甲方的商業(yè)秘密和個人隱私。三、法律名詞及解釋：1.家政服務(wù)：指乙方為甲方提供的家庭保潔、洗衣做飯、家居保養(yǎng)、接送孩子等服務(wù)。3.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。4.合同有效期限：指本合同自【生效日期】至【終止日期】的有效時間段。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)人員不符合要求：解決辦法：及時更換服務(wù)人員，與乙方協(xié)商確定符合甲方需求的人員。2.服務(wù)費用爭議：解決辦法：查閱附件二《費用明細表》，根據(jù)約定的費用計算方式和構(gòu)成進行核對和調(diào)整。3.服務(wù)質(zhì)量不達標：解決辦法：向乙方提出服務(wù)質(zhì)量不符