保安員集中培訓(xùn)教案

教案

科目一：軍事訓(xùn)練

科目二：理論學(xué)習(xí)

授課人

二零一六年九月五日

重慶銅盾保安服務(wù)有限公司

簡介

保安公司和保安作為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和提供公共安全的重要的輔

警力量和治安力量，受到了人們的信賴。保安肩負(fù)著他們管理轄區(qū)的

安全秩序維護(hù)的重任，不管是在協(xié)助企業(yè)實(shí)施各類的生產(chǎn)管理方案方

面，還是在實(shí)際的治安管理環(huán)節(jié)中，都占據(jù)著重要的地位。

近年來，面對(duì)社會(huì)上頻頻發(fā)生的安保問題，尤其是各地暴力侵害

學(xué)校的事件頻發(fā)，使得市民對(duì)于安全保衛(wèi)的要求也是與日俱增。這也

正好顯示出了保安公司在整個(gè)社會(huì)治安環(huán)節(jié)中所發(fā)揮的重要作用一

一為社會(huì)的治安管理需要提供更多的更為合格的專業(yè)保安人員。

而在黔江，就有這樣一家具備資質(zhì)、運(yùn)營正常、手續(xù)合法，集專

業(yè)化、規(guī)范化、科學(xué)化、現(xiàn)代化于一體的保安服務(wù)性企業(yè)——銅盾保

安服務(wù)有限公司。銅盾保安于2016年8月31日經(jīng)重慶市公安局批

準(zhǔn)成立，公司面向所需單位提供門衛(wèi)、巡邏、守護(hù)、安全檢查、區(qū)域

秩序維護(hù)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。完善的規(guī)章制度確立了完美的公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)，

不僅積極探索市場(chǎng)化運(yùn)作模式，堅(jiān)持走技術(shù)創(chuàng)新、以人為本的發(fā)展道

路，還全面推行軍事化管理模式，統(tǒng)一學(xué)習(xí)培訓(xùn)。公司保安隊(duì)員配備

統(tǒng)一的保安服制服、頭盔、多功能警棍等安保設(shè)備。采取軍事化的訓(xùn)

練模式，接受各種應(yīng)付突發(fā)環(huán)境的專業(yè)訓(xùn)練。強(qiáng)管理專業(yè)化和業(yè)務(wù)基

礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)，合理的安排時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)，結(jié)合情況制定培訓(xùn)計(jì)劃。

所有隊(duì)員不但能執(zhí)行日常安保任務(wù)，又能執(zhí)行突發(fā)的危險(xiǎn)任務(wù)。

公司秉承先進(jìn)的保安服務(wù)理念，憑借著一流的管理和技能，公司

主要擔(dān)負(fù)著企事業(yè)單位、政府機(jī)關(guān)、物業(yè)小區(qū)、大型活動(dòng)的安全防范

和技術(shù)防范服務(wù)，以及物業(yè)管理工作。下步工作的開展主要以正陽為

中心，先后要以人民醫(yī)院，正陽電子廠，鑫眾磊建材城，武陵山機(jī)場(chǎng)，

正陽火車站，碧桂園，峽谷公園，職教中心等企事業(yè)用人單位為工作

重點(diǎn)。始終以“服務(wù)至上、安全第一”為宗旨，恪守“軍事化管理、

制度化要求”的管理理念，堅(jiān)持“服務(wù)社會(huì)、服務(wù)人民”的經(jīng)營理念，

以良好的信譽(yù)贏得了廣大客戶的認(rèn)可。

以上工作開展離不開廣大保安隊(duì)員的共同努力，為了使我們的

隊(duì)伍不斷強(qiáng)大，我們要不斷的武裝自己頭腦及體魄，所以我公司將通

過培訓(xùn)，使隊(duì)員掌握公司的企業(yè)精神及各項(xiàng)管理制度，使全體保安隊(duì)

員從思想上形成一種凝聚力，嚴(yán)謹(jǐn)性，約束性以及集體榮譽(yù)感，與公

司共同發(fā)展進(jìn)步。

為加強(qiáng)隊(duì)伍管理，提高保安隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，依據(jù)《國

家保安管理?xiàng)l例》和國家公安大學(xué)出版的《最新保安公司經(jīng)營業(yè)務(wù)拓

展與行業(yè)服務(wù)項(xiàng)目開發(fā)及市場(chǎng)化運(yùn)作實(shí)務(wù)全書》，公司從實(shí)際需要出

發(fā)，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，特制訂保安培訓(xùn)教材。

目錄

第一章軍事隊(duì)列動(dòng)作

第一節(jié)整理著裝與整齊報(bào)數(shù)

第二節(jié)立正與稍息

第三節(jié)蹲下與起立

第四節(jié)敬禮與禮畢

第五節(jié)跨立與立正

第六節(jié)停止間轉(zhuǎn)法（向左轉(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn)、向后轉(zhuǎn)）

第七節(jié)起步、跑步、正步的行進(jìn)與停止

第八節(jié)擒敵拳

第二章保安員任務(wù)及職責(zé)

第一節(jié)保安員的任務(wù)

第二節(jié)保安員的職責(zé)

第三節(jié)保安員得素質(zhì)與行為規(guī)范

第四節(jié)保安員職業(yè)道德規(guī)范

第三章保安禮儀

第一節(jié)保安禮儀的概述及特點(diǎn)

第二節(jié)保安員行為舉止

第三節(jié)保安員儀容衛(wèi)生

第四節(jié)保安員禮節(jié)禮貌及文明用語

第四章治安管理

第一節(jié)總則

第二節(jié)保安服務(wù)公司

第三節(jié)自行招用保安的單位

第四節(jié)保安員

第五節(jié)保安服務(wù)

第六節(jié)監(jiān)督管理

第七節(jié)法律責(zé)任

第八節(jié)附則

第九節(jié)治安管理知識(shí)

第五章法律常識(shí)

第一節(jié)憲法特征

第二節(jié)公民的法定權(quán)利和義務(wù)

第六章消防安全

第一節(jié)消防法有關(guān)規(guī)定

第二節(jié)火災(zāi)常識(shí)

第三節(jié)消防器材的種類

第四節(jié)發(fā)生火災(zāi)后的應(yīng)急措施

第七章人員、車輛登記

第一節(jié)人員進(jìn)出登記

第二節(jié)車輛進(jìn)出登記

第三節(jié)人員車輛擅自闖入的應(yīng)急處置

第四節(jié)進(jìn)出車輛指揮

第八章交接班及登記制度

第一節(jié)交接班操作流程

第二節(jié)交接班管理規(guī)定

第三節(jié)登記簿的填寫規(guī)范

第九章保安員門衛(wèi)、巡邏、守護(hù)等服務(wù)

第一章保安服務(wù)的特點(diǎn)

第二章保安服務(wù)的任務(wù)

第三章保安服務(wù)的要求

第十章保安緊急情況臨場(chǎng)處置

第一節(jié)保安緊急情況的定義及特征

第二節(jié)保安緊急情況的類型劃分

第三節(jié)保安緊急情況的處置依據(jù)及原則

第十一章其他突發(fā)事件的應(yīng)急處置

第十二章保安手冊(cè)（內(nèi)容見手冊(cè)）

第一章軍事隊(duì)列動(dòng)作

使保安員通過隊(duì)列訓(xùn)練，既可以親身感受和體驗(yàn)現(xiàn)代軍人整齊化

一和嚴(yán)格正規(guī)的隊(duì)列生活，更能培養(yǎng)良好的身姿，糾正和克服諸如挺

腹、含胸、歪頭、斜肩等毛病，培養(yǎng)嚴(yán)整的儀容，穿戴整潔的良好習(xí)

慣，建立良好的時(shí)間觀念、組織紀(jì)律觀念、集體觀念和講求規(guī)范及雷

厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，促進(jìn)紀(jì)律建設(shè)。同時(shí)，隊(duì)列訓(xùn)練不僅僅是對(duì)保安

隊(duì)員身體素質(zhì)的考驗(yàn)，更是為了培養(yǎng)保安隊(duì)員艱苦奮斗、吃苦耐勞的

作風(fēng)，學(xué)會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待所面對(duì)的問題，以積極樂觀的態(tài)度對(duì)待

生活（接受軍事培訓(xùn)的態(tài)度就是以后接受工作培訓(xùn)的態(tài)度，培訓(xùn)的態(tài)

度說明工作的態(tài)度，工作的態(tài)度說明事業(yè)的態(tài)度，事業(yè)的態(tài)度說明人

生的態(tài)度）。

第一節(jié)整理著裝與整齊報(bào)數(shù)

（一）整理著裝

口令：整理著裝

動(dòng)作要領(lǐng)：當(dāng)聽到“整理著裝”的口令后，雙手從帽子開始，自上而

下，將著裝整理好，必要時(shí)，也可以相互整理。整理完畢，自行稍息，

聽到“停”的口令，恢復(fù)立正姿勢(shì)。

（二）整齊、報(bào)數(shù)

1、整齊

動(dòng)作要領(lǐng)：當(dāng)聽到“向右（左）看齊”的口令后，基準(zhǔn)兵不動(dòng)，其他

人員向右轉(zhuǎn)頭，眼睛看右（左）鄰人員腮部，前四名能通視基準(zhǔn)兵，

自第五名起，以能通視到本人的右第三人為度。后列人員，先向前對(duì)

正，后向右（左）看齊，聽到“向前——看”的口令，迅速將頭轉(zhuǎn)正，

恢復(fù)立正姿勢(shì)。

2、報(bào)數(shù)

動(dòng)作要領(lǐng)：當(dāng)聽到“報(bào)數(shù)”的口令后，橫隊(duì)從右至左以短促洪亮的

聲音轉(zhuǎn)頭報(bào)數(shù)，最后一名不轉(zhuǎn)頭。

第二節(jié)立正與稍息

（―）立正

口令：立正

動(dòng)作要領(lǐng)：當(dāng)聽到“立正”的口令后，兩腳跟靠攏并齊，兩腳尖向

外分開約60度；兩腿挺直；小腹微收，自然挺胸；上體正直，微向

前傾；兩肩要平稍向后張；兩臂下垂自然伸直，手指并攏自然微曲，

拇指尖貼于食指第二節(jié)，中指貼于褲縫；頭要正、頸要直、口要閉、

兩眼向前平視。

（二）稍息

動(dòng)作要領(lǐng)：當(dāng)聽到“稍息”口令后，左腳順腳尖方向伸出約全腳的

三分之二，兩腿自然伸直，上體保持立正姿勢(shì)，身體重心大部分落于

右腳，稍息過久，可自行換腳。

（三）動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)與要求

立正時(shí)姿態(tài)端正，精神振奮，軍容嚴(yán)整，威武矯健，自然大方，為

達(dá)到這一要求，應(yīng)做到“三挺”“一睜”“一正直”三挺：挺腿.

挺頸.挺胸一睜：眼睛自然睜大一正直：身體保持正直還應(yīng)注

意三個(gè)協(xié)調(diào)，即兩膝蓋后壓的力量與兩腿內(nèi)合的力量相協(xié)調(diào)，收小腹，

收臂部與自然挺胸相協(xié)調(diào)，收下腭與挺頸相協(xié)調(diào).常犯的毛病即糾

正的方法

（四）練習(xí)方法

（1）立正手型定位分解練習(xí)

（2）立正稍息互換練習(xí)

（3）立正跨立互換練習(xí)

（4）軍姿練習(xí)

第三節(jié)坐下、蹲下與起立

（一）坐下

口令：坐下

要領(lǐng)：左小腿在右小腿后交叉，迅速坐下（坐凳子時(shí)，聽到口令,

左腳向左分開約一腳之長；女軍人著裙服坐凳子時(shí)，兩腿自然并攏），

手指自然并攏放在兩膝上，上體保持正直。

（二）蹲下

口令：蹲下

要領(lǐng)：右腳后退半步，前腳掌著地，臀部坐在右腳跟上（膝蓋不著

地），兩腿分開約60度，手指自然并攏放在兩膝上，上體保持正直。

蹲下過久，可以自行換腳。

（三）起立

口令：起立

要領(lǐng)：坐下起立時(shí)，兩手放在兩膝上的動(dòng)作不變，身體重心前傾，

利用兩腳外側(cè)的蹬力使身體站起，左腳靠攏右腳恢復(fù)立正姿勢(shì)，坐馬

扎起立時(shí)，起立后左腳再靠攏右腳。蹲下起立時(shí)，身體重心要前移

到左腳，而后在起立，身體站正的同時(shí)，左腳向外分開約30度，右

腳靠攏左腳時(shí)要兩腿挺直，靠腳有力。

（四）動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)與要求

坐下、蹲下，起立時(shí)，姿態(tài)端正，動(dòng)作迅速、準(zhǔn)確、節(jié)奏分明。常

犯的毛病及糾正方法，根據(jù)動(dòng)作要領(lǐng)靈活掌握。

（五）練習(xí)方法

（1）蹲下起立分解練習(xí)

（2）坐下起立分解練習(xí)

（3）連貫動(dòng)作練習(xí)

第四節(jié)敬禮禮畢與脫帶帽

敬禮分為舉手禮、注目禮和舉槍禮。

（一）舉手禮

口令：敬禮，禮畢

動(dòng)作要領(lǐng)：上體正直，右手取捷徑迅速抬起，五指并攏自然伸直，中

指微接帽檐右角前約2厘米處（戴無檐帽或不戴軍帽時(shí)，微接太陽穴,

與眉同高），手心向下，微向外張（約20度），手腕不得彎曲，右

大臂略平，與兩肩略成一線，同時(shí)注視受禮者。聽到“禮畢”的口令,

將手放下。

動(dòng)作要求：“兩快”、“一準(zhǔn)”、“一穩(wěn)”。

兩快：抬手快，放手快。

一準(zhǔn)：中指位置準(zhǔn)，手外張角度準(zhǔn)。

一穩(wěn)：上體要穩(wěn)。

常見錯(cuò)誤動(dòng)作及糾正方法：

①右手抬起時(shí)劃弧線

糾正方法：手取捷徑抬起。

②頭和上體晃動(dòng)。

糾正方法：上體保持正直，不以頭迎手。

③抬手速度慢。

糾正方法：取捷徑，以大臂帶動(dòng)小臂迅速抬起。

④五指未并攏，手心外張過大，腕不直。

糾正方法：五指并攏，自然伸直，手心向下微向外張（約20度）。

上抬時(shí)，手腕自然伸直。

（二）脫帽、戴帽

口令：脫帽，戴帽

動(dòng)作要領(lǐng)：雙手捏帽檐或帽前端兩側(cè)，將帽取下，取捷徑置于左小臂，

帽徽向前，掌心向上，四指捏帽檐或帽前端中央處；小臂略成水平，

（戴99式貝雷帽時(shí)，兩手捏握帽兩側(cè)，將帽取下，取捷徑橫置于左

小臂上，帽徽向右，右手落于左小臂上，左手掌心向上，四指并攏扶

帽，小臂略成水平），右手放下。

聽到“戴帽”的口令，雙手捏帽檐或帽前端兩側(cè)，取捷徑將帽

迅速戴正

動(dòng)作要求：“兩快”、“一穩(wěn)”、“一正”。

兩快：脫帽快、戴帽快。

一穩(wěn)：上體穩(wěn)。

一正：帽的方向要正。

常見錯(cuò)誤動(dòng)作及糾正方法：

⑴脫帽、戴帽時(shí)，頭和身體晃動(dòng)。

糾正方法：上體保持立正姿勢(shì)，只有兩臂動(dòng)作。

(2)左小臂不平

糾正方法：左小臂略成水平。

(3)左掌心向上，手腕打彎

糾正方法：左小臂略成水平，手腕稍控制、不打彎。

(4)脫帽后，帽子放不正，

糾正方法：帽徽向前，中線與小臂重合

訓(xùn)練步驟：

⑴分解練習(xí)

口令：分解動(dòng)作，脫帽，2,3

動(dòng)作要領(lǐng)：脫帽時(shí)，聽到“分解動(dòng)作，脫帽”的口令。雙手捏帽檐或

帽前端兩側(cè)；聽到“2”的口令，將帽取下，置于左小臂，帽徽向前,

掌心向上，小臂略成水平，四指挾帽檐或帽前端中央處；聽到“3”

的口令，右手由挾帽檐或帽前端處放下，右臂自然下垂，右手成立正

手形。

戴帽分解動(dòng)作，按脫帽分解動(dòng)作要領(lǐng)的相反順序進(jìn)行。

⑵連貫練習(xí)

口令：脫帽，戴帽

按要領(lǐng)和動(dòng)作要求反復(fù)練習(xí)。

第五節(jié)跨立與立正

口令：跨立

動(dòng)作要領(lǐng)：當(dāng)聽到“跨立”的口令后，左腳向左跨出約一腳之長，兩

腿挺直，上體保持立正姿勢(shì)，身體重心落于兩腳之間。兩手后背，左

手握右手腕，拇指根部與外腰帶下沿（內(nèi)腰帶上沿）同高；右手手指

并攏，自然彎曲，手心向后。

動(dòng)作要求：跨立時(shí)跨腳、背手快，動(dòng)作協(xié)調(diào)，跨腳距離準(zhǔn)確。

第六節(jié)停止間轉(zhuǎn)法（向左轉(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn)、向后轉(zhuǎn)）

口令：向（右、左、后）轉(zhuǎn)

動(dòng)作要領(lǐng)：當(dāng)聽到“右（左）（下同）”的口令后，以右腳跟為軸，

右腳跟和左腳掌前部同時(shí)用力，使身體協(xié)調(diào)一致向右轉(zhuǎn)90度，體重

落在右腳，左腳取捷徑靠攏右腳成立正姿勢(shì)，轉(zhuǎn)動(dòng)和靠攏時(shí)，兩腳挺

直，上體保持立正姿勢(shì)。向后轉(zhuǎn)時(shí)，按向右轉(zhuǎn)的要領(lǐng)向后轉(zhuǎn)180度

動(dòng)作要求：“兩快”、“一正”、“一穩(wěn)”、“一停頓”。

兩快：轉(zhuǎn)體快、靠腳快。

一正：轉(zhuǎn)體方向正。

一穩(wěn)：身體穩(wěn)。

一停頓：轉(zhuǎn)體和靠腳之間要有停頓。

常見錯(cuò)誤動(dòng)作及糾正方法：

⑴轉(zhuǎn)體時(shí)，兩臂外張。

糾正方法：按立正要領(lǐng)兩臂自然下垂，中指貼于褲縫。

(2)轉(zhuǎn)體時(shí)，彎腰，蹶臀部。

糾正方法：襠部夾緊，收臀部，腰部上拔，小腹微收，自然挺胸。

⑶轉(zhuǎn)體時(shí)，兩腿打彎，上體不穩(wěn)。

糾正方法：兩腿挺直，膝蓋適當(dāng)用力后壓，襠部夾緊。

(4)身體和腳轉(zhuǎn)動(dòng)不一致，轉(zhuǎn)的方向不準(zhǔn)。

糾正方法：轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)兩腿挺直，上體保持立正姿勢(shì)，支撐的腿腳跟和非

支撐腿腳掌前部要同時(shí)用力；可在訓(xùn)練場(chǎng)地畫“十”字線，反復(fù)練習(xí)

轉(zhuǎn)身方向。

⑸靠腳時(shí)，跺腳或外掃。

糾正方法：兩腿挺直，兩腳取捷徑(直線距離)靠攏。

(6)靠腳后，腳跟不齊，兩腳尖分開方向不準(zhǔn)。

糾正方法：靠腳后，按“十”線檢查，反復(fù)練習(xí)。

第七節(jié)起步、跑步、正步行進(jìn)與停止

一、齊步與立定

口令：齊步一走、立--定

動(dòng)作要領(lǐng)：當(dāng)聽到“齊步一走”的口令后，左腳向正前方邁出約75

厘米，按照先腳跟后腳掌的順序著地，同時(shí)身體重心前移，右腳照此

法動(dòng)作，上體正直，微向前傾；手指輕輕握攏，拇指貼與食指第二節(jié)；

兩臂前后自然擺動(dòng)，向前擺臂時(shí)肘部彎曲，小臂自然向里合，手心向

內(nèi)稍向下，拇指根部對(duì)正衣扣線，并與最下放衣扣同高；離身體約

25厘米，向后擺臂時(shí)，手臂自然伸直，手腕前側(cè)距褲縫線約30厘米,

行進(jìn)速度每分鐘116—112步。當(dāng)聽到“立--定”口令后，左腳再

向前大半步著地(腳尖向外約30度)，兩腿挺直，右腳取捷徑迅速

靠攏左腳成立正姿勢(shì)。

動(dòng)作要求：

上體：腳跟先著地，腳腕稍用力，膝蓋向后壓，身體向前移。

整體：走直線，身體穩(wěn)；擺臂自然，靠腳準(zhǔn)。

常見錯(cuò)誤動(dòng)作及糾正方法：

(1)聳肩，擺臂不自然，不定位。

糾正方法：重復(fù)擺臂練習(xí)；連貫行進(jìn)時(shí)，上體保持立正姿勢(shì)；臂腿結(jié)

合時(shí)，膝蓋適當(dāng)用力后壓，注意擺臂到位稍有停頓。

⑵手腕彎曲

糾正方法：手腕放松，自然伸直。

⑶腳尖方向不正(腳邁出時(shí)呈八字步)。

糾正方法：行進(jìn)時(shí)，腳要正直向前邁出，兩腳內(nèi)側(cè)行進(jìn)在一條直線上。

(4)全腳掌著地。

糾正方法：按腳跟、腳掌的順序著地行進(jìn)，上體正直，微向前傾。

⑸臂腿不協(xié)調(diào)。

糾正方法：重復(fù)“臂腿結(jié)合練習(xí)”并逐步由慢到快，進(jìn)行體會(huì)、鞏固。

(6)第一步低頭看地。

糾正方法：頸部挺直，輕貼后衣領(lǐng)，微收下頜，兩眼始終目視正前方。

(7)立定時(shí)，身體后仰。

糾正方法：身體稍向前傾，重心及時(shí)前移，兩腿挺直，右腳及時(shí)跟進(jìn)、

靠腳。

(8)靠腳時(shí)動(dòng)作不協(xié)調(diào)(彎腿、跺腳或外掃、放手不一致)。

糾正方法：膝后壓，兩腿挺直，腳腕適當(dāng)用力；反復(fù)進(jìn)行立定分解練

習(xí)；靠腳的同時(shí)放手，手到位，腳到位。

訓(xùn)練步驟：

⑴原地?cái)[臂練習(xí)

口令：齊步擺臂，1,2,停

要領(lǐng)：聽到“齊步擺臂，1”的口令，右臂向前，左臂向后，按齊步

擺臂要領(lǐng)擺動(dòng)；聽到“2”的口令，兩臂換擺，按“1”、“2”的口

令反復(fù)進(jìn)行；也可在聽到“1”、“2”的口令后，按要求連續(xù)擺1次、

3次或5次；聽到“?！钡目诹睿謴?fù)立正姿勢(shì)。主要檢查、糾正擺

臂路線，前后定位等內(nèi)容。

⑵齊步立定練習(xí)

口令：齊步立定分解練習(xí)，1,20

要領(lǐng)：聽到“齊步立定分解練習(xí)，1”的口令，左腳向正前方邁出大

半步，腳尖向外分開約30度著地；重心前移，右腳跟進(jìn)，上體正直，

微向前傾；兩臂按要領(lǐng)前后擺動(dòng)到位，兩腿挺直；聽到“2”的口令,

右腳取捷徑靠攏左腳，兩手同時(shí)放下，腳靠到位，手放到位，恢復(fù)立

正姿勢(shì)。

在此練習(xí)基礎(chǔ)上，也可進(jìn)行“3步、5步、7步”立定練習(xí)。要領(lǐng)不

變，在按要領(lǐng)向前3步（5步或7步）的基礎(chǔ)上，重復(fù)上述動(dòng)作。

立定練習(xí)主要檢查、糾正最后一步的步幅、腳尖方向、臂腿結(jié)合是否

符合要領(lǐng)要求。

⑶齊步、立定連貫練習(xí)

在上述練習(xí)的基礎(chǔ)上，按要領(lǐng)進(jìn)行齊步行進(jìn)與立定的連貫練習(xí)。

二、跑步與立定

口令：跑步一走、立一定

動(dòng)作要領(lǐng)：聽到預(yù)令，兩手迅速握拳（四指蜷握，拇指貼與食指第一

關(guān)節(jié)和中指第二關(guān)節(jié)）提到腰際，約與腰帶同高，拳心向內(nèi)，肘部稍

向里合。聽到動(dòng)令，上體微向前傾，兩腿微彎，同時(shí)左腳利用右腳掌

的蹬力躍出約85厘米，前腳掌先著地，身體重心前移，右腳照此法

動(dòng)作，兩臂前后自然擺動(dòng)，向前擺臂時(shí)，大臂略直，肘部貼與腰際，

小臂略平，稍向里合，兩拳內(nèi)側(cè)各距衣扣線約5厘米；向后擺臂時(shí)，

拳貼于腰際。行進(jìn)速度每分鐘170——180步。當(dāng)聽到“立一定”

的口令后，繼續(xù)跑2步，然后左腳向前大半步（兩拳收于腰際，停

止擺動(dòng)）著地、右腳靠攏左腳，同時(shí)將手放下，成立正姿勢(shì)。

動(dòng)作要求：“一快一躍八十五”，“一平一合兩不露”

一快：握拳快

一躍：第一步向正前方躍出85厘米

一平：小臂略平

一合：兩臂稍向里合

兩不露：前不露肘，后不露手

常見的錯(cuò)誤動(dòng)作及糾正方法：

⑴握拳手形不正確（空心拳或四指捏握拇指）。

糾正方法：四指蜷握，拇指貼在食指第一關(guān)節(jié)和中指第二節(jié)上。

（2）兩肘外張，兩拳貼于腰際不準(zhǔn)（或前或后）。

糾正方法：兩肘稍用力里合；兩拳貼于腰際（腰帶外側(cè)中線處）

⑶連貫行進(jìn)中，腳跟或全腳掌著地。

糾正方法：前腳掌先著地。

（4）兩臂擺動(dòng)時(shí)，在前上下“打鼓”或繞腹左右擺動(dòng)。

糾正方法：肘部貼于腰際，大臂略直，小臂略平，稍向里合，兩拳內(nèi)

側(cè)距衣扣線約5厘米

（5）立定時(shí)不準(zhǔn)確，臂腿結(jié)合不協(xié)調(diào)。

糾正方法：反復(fù)進(jìn)行跑步立定練習(xí)。

訓(xùn)練步驟：

1、擺臂練習(xí)

口令：跑步擺臂1,2,停。

要領(lǐng)：聽到預(yù)令，兩手迅速握拳提到腰際，聽到“1”的口令，按要

領(lǐng)前擺右臂，后擺左臂；聽到“2”的口令兩臂按要領(lǐng)換臂；聽到“?！?/p>

的口令，恢復(fù)立正姿勢(shì)。本練習(xí)主要解決擺臂路線和定位問題。訓(xùn)練

時(shí)可一個(gè)口令3次（5次、7次）動(dòng)作。

2、跑步立定練習(xí)

口令：跑步立定練習(xí)，跑步1,2,3,4O

動(dòng)作要領(lǐng)：聽到預(yù)令，兩手迅速握拳提到腰際，約與腰帶同高，拳心

向內(nèi)，肘部稍向里合。聽到“1”的口令，左腳向前一步（可躍出也

可邁出），同時(shí)按要領(lǐng)擺臂；聽到“2”的口令，換腿擺臂；聽到“3”

口令，左腳向前大半步，腳尖向外分開約30度，右臂不擺，左臂收

于腰際；聽到“4”的口令，右腳靠攏左腳的同時(shí)放手，成立正姿勢(shì)。

3、跑步與立定連貫練習(xí)

口令：跑步------走，立定

要領(lǐng)：按要領(lǐng)與動(dòng)作要求反復(fù)練習(xí)。

三、正步與立定

口令：正步一走、立一定

動(dòng)作要領(lǐng)：當(dāng)聽到“正步一走”的口令后，左腳向正前方踢出約75

厘米（腰要繃直、腳尖下壓，腳掌與地面平行，離地面約25厘米），

適當(dāng)用力使全腳掌著地，同時(shí)身體重心前移。右腳照此法動(dòng)作；上體

正直、微向前傾；手指輕輕握攏，拇指伸直貼于食指第二節(jié)，向前擺

臂時(shí)肘部彎曲，小臂喀成水平，手心向內(nèi)稍向下，手腕下沿?cái)[到高于

最下方衣扣約10厘米處，離身體約10厘米；向后擺臂時(shí)（左手手心

向右，右手手心向左），手腕前側(cè)距褲縫線約30厘米。行進(jìn)速度每

分鐘約110——116步，聽到“立一定”的口令，左腳再向前大半

步著地（腳尖向外約30度），兩腿挺直，右腳取捷徑迅速靠攏左腳，

成立正姿勢(shì)。

動(dòng)作要求：剛勁有力，瀟灑大方，從容，協(xié)調(diào)，節(jié)奏感強(qiáng)。做到：“兩

快”、“兩準(zhǔn)”、“一協(xié)調(diào)”。

兩快：踢腿擺臂快：踢腿時(shí)，腳尖下壓，腳面繃直，腳腕用力帶動(dòng)

小腿，小腿帶動(dòng)大腿迅速踢出。向前擺臂，手腕適當(dāng)用力稍加控制、

折臂，快速到位稍停頓。

著地跟體快：重心前移腳稍收，全腳著地當(dāng)用力，跟進(jìn)又要快踢腿，

著地聽響快跟進(jìn)。

兩準(zhǔn)：踢腿擺臂定位準(zhǔn)：踢腿時(shí)，腳掌與地面平行，離地面約25厘

米。擺臂時(shí)，輕貼身體前后擺，路線準(zhǔn)確要自然(后擺外張里合不超

過10厘米)。

步幅步速準(zhǔn)：行進(jìn)時(shí)，每步約75厘米，每分鐘II6步。

常見錯(cuò)誤動(dòng)作及糾正方法：

⑴掏腿或彈腿。

糾正方法：支撐腿挺直，踢出的腿以腳腕帶動(dòng)小腿，小腿帶動(dòng)大腿的

順序，用力迅速向前踢出。

(2)踢出時(shí)，腳尖方向不正，翹腳尖，腳掌與地面不平行，腳掌與

地面高度不準(zhǔn)。

糾正方法：腳向正前方踢出，踝關(guān)節(jié)適當(dāng)用力，腳面繃直，腳尖下壓，

腳掌與地面平行，離地面約25厘米(可用自制高度尺檢查)。

(3)手形不正確、手腕彎曲。

糾正方法：按要領(lǐng)進(jìn)行手形定型，手腕放松，自然伸直，稍用力控制。

(4)擺臂路線不正確，前后定位不穩(wěn)。

糾正方法：反復(fù)進(jìn)行擺臂練習(xí)，行進(jìn)時(shí)，腳著地臂不動(dòng)，踢腿擺臂。

⑸臂腿結(jié)合不協(xié)調(diào)，腳擦地。

糾正方法：反復(fù)進(jìn)行臂腿結(jié)合分解練習(xí)；身體重心前移后腳著地，跟

進(jìn)腿適當(dāng)放松，襠部適當(dāng)放松，胯向上提。

訓(xùn)練步驟：

正步訓(xùn)練通常分五步進(jìn)行，包括擺臂練習(xí)、一步兩動(dòng)練習(xí)、一步

一動(dòng)練習(xí)、快慢步練習(xí)、連貫練習(xí)。根據(jù)不同訓(xùn)練要求、訓(xùn)練對(duì)象和

訓(xùn)練進(jìn)度，每步訓(xùn)練的方法可以作適當(dāng)取舍。

(1)擺臂練習(xí)

口令：正步擺臂，1、2、停。

動(dòng)作要領(lǐng)：聽到“1”的口令，右臂向前，左臂向后，按正步擺臂要

領(lǐng)擺動(dòng)；聽到“2”的口令，換臂按要領(lǐng)擺動(dòng)，依次交替進(jìn)行，聽到

“?！钡目诹?，兩手放下，成立正姿勢(shì)。(也可按一個(gè)口令連續(xù)擺動(dòng)

3次、5次、7次進(jìn)行)

本練習(xí)主要解決擺臂的定位、路線和協(xié)調(diào)性。做到“快、準(zhǔn)、穩(wěn)”。

快：擺臂要快，折臂要快。

準(zhǔn)：擺臂定位要準(zhǔn)，快速定位稍有停頓。

穩(wěn)：上體穩(wěn)，不晃動(dòng)，不聳肩，擺臂定位。

(2)一步兩動(dòng)練習(xí)

口令：正步一步兩動(dòng)，正步走，2,1,停

動(dòng)作要領(lǐng)：聽到動(dòng)令，兩腳迅速并攏，左腳踢出同時(shí)擺臂；聽到“2”

的口令，腳著地，臂不動(dòng)，右腳迅速蹬腳跟，蹺腳尖向前跟進(jìn)，腳尖

至左腳的三分之一處停住不著地，腿要挺直，兩腳內(nèi)側(cè)在一線上，右

腳照此法動(dòng)作。聽到“?！钡目诹?停的時(shí)機(jī)應(yīng)在左腳踢出之后)，

左腳著地，右腳靠攏左腳的同時(shí)將手放下，成立正姿勢(shì)。主要解決踢

腿的速度、位置（腳不上抬和下降）、落地跟體和上體正直等問題。

⑶一步一動(dòng)練習(xí)

口令：正步一步一動(dòng)，正步走，2,1,停

動(dòng)作要領(lǐng)：并腳尖要領(lǐng)同前，聽到“正步走”的口令，按要領(lǐng)踢

腿擺臂；聽到“2”的口令，按要領(lǐng)踢腿換臂；聽到“停”的口令，

按立定動(dòng)作要領(lǐng)進(jìn)行（口令下達(dá)時(shí)機(jī)同前）。主要解決臂腿結(jié)合問題。

（4）快慢步練習(xí)

口令：正步快慢步，正步走，2,1,停

動(dòng)作要領(lǐng)：聽到動(dòng)令，左腳踢出稍穩(wěn)并著地，同時(shí)擺臂，聽到“2”

的口令，右腳踢出稍穩(wěn)并著地，爾后交替進(jìn)行。需要停止時(shí)，下達(dá)“?！?/p>

的口令，左腳踢出稍穩(wěn)并著地。右腳靠攏左腳成立正姿勢(shì)。主要解決

踢腿同時(shí)擺臂，腳著地時(shí)臂不動(dòng)，腳踢到位稍穩(wěn)，為連貫動(dòng)作打下基

礎(chǔ)。

⑸連貫動(dòng)作練習(xí)

口令：正步走；立定

動(dòng)作要領(lǐng)：按要領(lǐng)和動(dòng)作要求連續(xù)進(jìn)行。聽到“立定”的口令，

按立定要領(lǐng)進(jìn)行。在一步一動(dòng)練習(xí)基礎(chǔ)上，通常下達(dá)“向前3步（5

步、7步）——走”或“前進(jìn)”的口令，向連貫過渡。

第八節(jié)擒敵拳

擒敵拳是一種以擊打技術(shù)、防擊打技術(shù)和擒拿技術(shù)為主的綜合

練習(xí)，是武警部隊(duì)的必學(xué)科目。經(jīng)常練習(xí)擒敵拳可以熟練動(dòng)作要領(lǐng)，

鍛煉身體的協(xié)調(diào)性和靈活性，增強(qiáng)攻防擊打的能力。其與前套擒敵拳

的區(qū)別在于：排除了僵化古板的動(dòng)作，增強(qiáng)了實(shí)戰(zhàn)效果，使受訓(xùn)者身體

的各部位得到了具體全面的發(fā)揮和體現(xiàn)。

方法/步驟

擒敵拳16動(dòng)-預(yù)備姿勢(shì)

預(yù)備姿勢(shì)：在立正的基礎(chǔ)上，聽到“擒敵拳預(yù)備”的口令，身體左轉(zhuǎn)

成格斗勢(shì)。

如下圖：

一、直拳橫踢

動(dòng)作要領(lǐng)：左直拳，接右直拳，接右橫踢，右腳落步，出左直拳（不

收回），右拳置于下頜，兩眼百視前方。

要求：擊打迅猛連貫。

如下圖:

二、抱腿頂摔

動(dòng)作要領(lǐng)：左腳在右腳后墊步，左拳置于下頜，隨即起右腿前蹬，

右腳向前落步，上體前俯，成右弓步，同時(shí)兩手前伸，與膝同高，掌

心相對(duì)；隨即肩向前頂，兩手后拉置于腹前，兩眼目視前下。

要求：墊步前蹬快，抱腿頂摔猛。

如下圖：

動(dòng)作要領(lǐng)：左腳向前上步，左勾拳，接右勾拳，接左擺拳（不收回），

右拳置于下頜，兩眼目視前方。

要求：上步勾拳連貫迅猛。

如下圖:

A卜AFAt

四、抱臂背摔

動(dòng)作要領(lǐng)：進(jìn)步同時(shí)，左手向外擋抓，掌心向外，右腳向左前上步，

右手前伸上挑，掌心向上，置于左手前，隨即左腳向右腳后背步，兩

腿彎曲；上體迅速向左后轉(zhuǎn)體彎腰，兩手猛力下拉，同時(shí)兩腿蹬直（兩

腳左右相距約一腳之長），臀部上頂，兩手變?nèi)糜谏眢w左側(cè)；身體

左轉(zhuǎn)，右腳下踹，左拳置于下頜，右拳置于大腿外側(cè)，兩眼目視前下

方。

要求：轉(zhuǎn)體、彎腰、下拉、蹬腿迅速連貫。

如下圖：

五、側(cè)踹勾拳

動(dòng)作要領(lǐng)：右腳在左腳后墊步，左側(cè)踹，左腳落地，左臂左上格擋;

接右勾拳（不收回），左拳置于下頜，目視前方。

要求：側(cè)踹快，勾擊狠。

如下圖:

六、拉肘別臂

動(dòng)作要領(lǐng)：進(jìn)步的同時(shí)，左手由下向前上方插掌，掌心向右，略低于

肩，右拳置于下頜；隨即右手抓握左手腕，左手握拳，身體向右轉(zhuǎn)體

成右弓步，同時(shí)兩手猛力后拉，身體下壓，兩手置于腹前，兩眼目視

前下方。

要求：插掌快，后拉下壓猛。

如下圖：

七、掀腿壓頸

動(dòng)作要領(lǐng)：身體向左后轉(zhuǎn)180度，左抄抱，右腳向左前踢腿（與小腿

同高），同時(shí)身體右轉(zhuǎn)，左手上挑與頭同高，掌心向后，右手下壓

后擺，掌心向后；右腳踢腿后在左腳后落步，并用力下踏，同時(shí)左腳

高前上步，左手臂左下格擋，右掌置于腰際，隨即右掌向前插擊,

掌心向下與喉部同高（不收回）左手變?nèi)糜谙骂M，兩眼目視前方。

要求：上挑、下壓、踢腿迅猛連貫。

如下圖：

八、側(cè)踹橫踢

動(dòng)作要領(lǐng)：右掌變?nèi)糜谙骂M，同時(shí)右腳向前墊步，起左腿側(cè)踹，接

右橫踢，右腳落步，出左直拳（不收回），兩眼目視前方；左后轉(zhuǎn)身

180度成格斗式，目視前方。

要求：側(cè)踹快，橫踢猛。

如下圖：

九、前登彈踢

動(dòng)作要領(lǐng)：右前蹬，接左腿彈踢，左腳落步，出右直拳（不收回），

目視前方。

要求：前蹬猛，彈踢快，重心穩(wěn)。

如下圖：

十、直擺勾擊

動(dòng)作要領(lǐng)：進(jìn)步左直拳，接右擺拳，接左色拳（不收回）兩眼目視前

方。

要求：擊打迅猛連貫。

如下圖：

十一、接腿涮摔

動(dòng)作要領(lǐng)：身體左轉(zhuǎn)，右抄抱，左手抓右手腕；右腳向右后撤一大步，

成右弓步的同時(shí)，兩手經(jīng)膝前向右上劃弧，與肩同高，兩眼百視左下

方。

要求：撒步、劃弧快、猛。

如下圖:

十二i、擺拳側(cè)踹o

動(dòng)作要領(lǐng)：右擺拳，接左直拳，接左側(cè)踹，左腳落步，出右直拳（不

收回），兩眼目視前方。

要求：擊打迅猛，重心穩(wěn)。

如下u圖：rn

十三、抱腿撞襠

動(dòng)作要領(lǐng)：進(jìn)步的同時(shí)，身體下潛，兩腿彎曲，兩手變掌下插，左手

在上（與膝同高），右手在下（與小腿同高），掌心相對(duì)；身體向右

后轉(zhuǎn)體270度的同時(shí)右腳上步，兩掌變?nèi)咸岷罄谛厍?，上體前俯,

隨即左膝下跪，左拳下?lián)襞c左膝同高，右拳置于下頜，兩眼目視下

方。

要求：上步抱腿快，轉(zhuǎn)摔猛。

如下圖:

十四、絆腿跪襠

動(dòng)作要領(lǐng)：起身左抄抱的同時(shí)，右腳進(jìn)步，腳尖內(nèi)扣（左腳跟上）；

左腳向右腳后背步，右腿向后絆的同時(shí)身體向左下旋壓，左手成拳，

拳心向內(nèi)，置于頜下，右手成八字掌，掌心向下，置于左胸前。

要求：背步、絆腿、旋壓迅猛連貫。

如下圖：

十五、格擋彈踢

動(dòng)作要領(lǐng)：身體向右后轉(zhuǎn)體的同時(shí)，右上格擋；左腿彈踢，左腳落步,

出右直拳（不收回），目視前方。

要求：格擋到位，彈踢快。

如下圖：

十六、肘膝連擊

動(dòng)作要領(lǐng)：左橫擊肘，接右橫擊肘，隨即兩拳變八字掌前插，與肩同

高，兩手下拉，同時(shí)右沖膝；右腳落步，左后轉(zhuǎn)體180度，成格斗式。

要求：肘擊、沖膝迅猛連貫。

如下圖:

結(jié)束式

第二章保安員任務(wù)及職責(zé)

第一節(jié)保安員的任務(wù)

（-）服從命令，聽從指揮，堅(jiān)決完成各項(xiàng)任務(wù)。

（二）保障公司及客戶單位的財(cái)產(chǎn)安全。

（三）堅(jiān)守崗位，恪盡職守，提高警惕，積極主動(dòng)完成公司交給的各

項(xiàng)安保任務(wù)。

（四）做好責(zé)任區(qū)域內(nèi)的安全防范，防止機(jī)器、設(shè)備、材料等被盜、

被破壞，防范內(nèi)盜、外盜和內(nèi)外勾結(jié)。

（五）對(duì)外來人員的身份、證件進(jìn)行檢查、登記。

（六）對(duì)出入大門的人員、車輛、貨物進(jìn)行檢查、核實(shí)，并按規(guī)定做

好登記工作。

（七）積極參加學(xué)習(xí)訓(xùn)練，不斷提高自身素質(zhì)、技能。

（八）按時(shí)交接班，并認(rèn)真做好各種交接事項(xiàng)及有關(guān)記錄。

（九）在保安班長或帶班保安的直接指揮下，應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件。

第二節(jié)保安員的職責(zé)任務(wù)

保安員的職責(zé)任務(wù)是依據(jù)保安服務(wù)合同的約定或自招保安員單

位的要求，維護(hù)客戶單位及服務(wù)區(qū)域正常秩序，預(yù)防治安災(zāi)害事故的

發(fā)生，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、制止違法犯罪，確保人身及財(cái)產(chǎn)安全。

保安員為了履行職責(zé)任務(wù)，可以采取以下主要措施：

（一）查驗(yàn)出入人員證件，登記出入車輛和物品

一般情況下，保安員應(yīng)當(dāng)先查驗(yàn)出入人員證件，再對(duì)需要出人

服務(wù)區(qū)域的車輛和物品進(jìn)行登記。

查驗(yàn)證件是保安員查看、識(shí)別、確認(rèn)出入服務(wù)區(qū)域人員的身

份證明是否符合安全管理要求的行為，是門衛(wèi)工作的主要任務(wù)。查驗(yàn)

一切進(jìn)出服務(wù)區(qū)域的人員，包括本單位人員的證件。

登記是指保安員在查驗(yàn)證件的基礎(chǔ)上對(duì)出人的人員及車輛、

物品進(jìn)行書面記錄的行為。登記一般是對(duì)外來人員、車輛、物品的往

來登記，必要時(shí)也可以根據(jù)規(guī)定對(duì)單位內(nèi)部人員及車輛、物品的出人

情況進(jìn)行登記。

（二）開展守護(hù)、巡邏、安全檢查、報(bào)瞥監(jiān)控活動(dòng)

保安員在服務(wù)區(qū)域內(nèi)開展守護(hù)、巡邏、安全檢藝報(bào)警監(jiān)控

等活動(dòng)，是區(qū)域保安服務(wù)工作的基本任務(wù)，是預(yù)防違法犯罪、消除各

種安全隱患、確?？蛻魡挝换蚍?wù)區(qū)域內(nèi)人身及財(cái)產(chǎn)安全的有效措

加Lo

（三）維護(hù)公共場(chǎng)所秩序

公共場(chǎng)所是指供人們自由往來并進(jìn)行社會(huì)活動(dòng)的場(chǎng)所。如

機(jī)場(chǎng)、車站、碼頭等公共交通場(chǎng)所，公園、展覽館等觀光游覽場(chǎng)所,

商場(chǎng)、超市等購物場(chǎng)所，影劇院、歌舞廳、游樂場(chǎng)等娛樂休閑場(chǎng)所。

為維護(hù)公共場(chǎng)所治安秩序，防止將違禁品、危險(xiǎn)物品帶入，保安員在

相關(guān)執(zhí)法人員的監(jiān)督指導(dǎo)下，對(duì)有關(guān)人員及其攜帶物品進(jìn)行安全檢

查。

（四）設(shè)立臨時(shí)隔離區(qū)

所謂隔離區(qū)，是指通過拉設(shè)警戒線、隔離帶、保安員站位等

方式將守護(hù)或押運(yùn)對(duì)象與周邊隔離而形成的一個(gè)相對(duì)安全的區(qū)域。隔

離區(qū)要根據(jù)任務(wù)需要來確定是否設(shè)立。設(shè)立的隔離區(qū)是臨時(shí)性的，一

旦保安服務(wù)任務(wù)完成應(yīng)立即撤除。設(shè)立臨時(shí)隔離區(qū)還要注意盡可能不

影響公民正?；顒?dòng)，最大限度地減少對(duì)公民正常活動(dòng)的妨礙。

（五）制止違法犯罪行為

制止違法犯罪一般通過勸說、勸解、隔離、堵截違法犯罪

嫌疑人，以及正當(dāng)防衛(wèi)、緊急避險(xiǎn)等實(shí)現(xiàn)。由于保安員沒有特別的行

政及刑事執(zhí)法權(quán)，因此在制止違法犯罪行為時(shí)要特別注意不要采取侵

犯公民權(quán)利的行為，同時(shí)也要注意自身的安全。保安員在對(duì)違法犯罪

行為制止無效時(shí)，應(yīng)立即報(bào)警并采取措施保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。

第三節(jié)保安員的素質(zhì)與行為規(guī)范

一、保安人員的基本素質(zhì)

1、正確理解和執(zhí)行國家法律、法規(guī)的能力國家有關(guān)法律、法規(guī)不僅

是保安人員正常執(zhí)勤，開展工作，糾正違規(guī)的依據(jù)，也是保安人員

自身行為的必要條件。在執(zhí)勤中必須依靠對(duì)法律法規(guī)的正確理解和

運(yùn)用。否則，很可能在工作中出現(xiàn)違規(guī)違法的行為。

2、觀察發(fā)現(xiàn)問題的能力這是保安人員的基本功，養(yǎng)成善于觀察、仔

細(xì)觀察是發(fā)現(xiàn)可疑情況、可疑人員、發(fā)現(xiàn)安全隱患和漏洞最直接的方

法。

3、迅速果斷解決問題的能力。在執(zhí)勤中經(jīng)常會(huì)遇到各種緊急情況和

復(fù)雜局面，保安人員應(yīng)當(dāng)具有從容應(yīng)對(duì)、措施得當(dāng)、迅速分析判斷

的能力，而不能倉惶失措，延誤碼時(shí)間，更不能因措施不當(dāng)而激化

矛盾，導(dǎo)致局面失控和處理上的被動(dòng)。

4、堅(jiān)強(qiáng)的意志和行為自控能力保安人員經(jīng)常面對(duì)各種困難的考驗(yàn)，

面對(duì)復(fù)雜的工作環(huán)境，面對(duì)金錢和物欲的誘惑，如果沒有堅(jiān)強(qiáng)的意

志，沒有較強(qiáng)的自控能力，就無法自覺抵御各種不良現(xiàn)象，會(huì)不知

不覺地滑進(jìn)泥坑里。

5、獨(dú)立和協(xié)同作戰(zhàn)的能力保安人員在單獨(dú)執(zhí)行任務(wù)時(shí)必須有很好

的業(yè)務(wù)素質(zhì)，遇事冷靜、果斷處理。在集體執(zhí)勤中，必須懂得協(xié)作

配合，要學(xué)會(huì)相互團(tuán)結(jié)、相互支援，把個(gè)人置于集體中形成團(tuán)結(jié)有

力的戰(zhàn)斗集體。

二、保安員日常行為規(guī)范

為貫注公司的各項(xiàng)管理規(guī)定，重視以教育為處罰為輔的人性化管

理原則，目的是全面提高沙井車隊(duì)所有保安員的整體素質(zhì)，結(jié)合當(dāng)前

保安實(shí)際，為明確保安日常管理制度，規(guī)范保安員舉止行為，樹立保

安員紀(jì)律意識(shí)，確保安全保衛(wèi)任務(wù)圓滿完成。保安員必須遵守如下守

則：

(1)遵守國家政策法令、法規(guī)，遵守市民行為道德規(guī)范，遵守東部

公交公司規(guī)章制度。

(2)各崗位要如實(shí)填寫各類表格，不得隱瞞或造假。

(3)按照東部公交公司有關(guān)要求，接受業(yè)務(wù)指導(dǎo)、各類培訓(xùn)及考核。

(4)服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮、團(tuán)結(jié)同事、互幫互助，按時(shí)按質(zhì)完成各

項(xiàng)工作任務(wù)。

(5)嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)規(guī)范，按公司規(guī)定開展工作，堅(jiān)決杜絕不按規(guī)定

落實(shí)執(zhí)行的人和事。

(6)講究社會(huì)公德和職業(yè)道德，維護(hù)公司、車隊(duì)的利益及聲譽(yù)。

(7)愛護(hù)公物及公用設(shè)施，自覺維護(hù)和保持環(huán)境衛(wèi)生。

(8)著裝儀容整潔、精神飽滿、待人熱情、文明執(zhí)勤。

第四節(jié)保安員職業(yè)道德規(guī)范

一、保安員道德素質(zhì)

(-)社會(huì)主義道德規(guī)范

要提高保安員的道德素質(zhì)，首先應(yīng)了解社會(huì)主義道德規(guī)范的內(nèi)容，以

便加強(qiáng)修養(yǎng)并在工作實(shí)踐中生體力行。

(1)社會(huì)主義道德原則

社會(huì)主義道德原則就是集體主義精神。集體主義就是指以社會(huì)整體利益

為核心的思想體系和道德原則。集體主義精神包括三個(gè)基本點(diǎn)：一是堅(jiān)持整

體利益高于個(gè)人利益；二是在保證社會(huì)整體利益的前提下，實(shí)行社會(huì)利益與

個(gè)人利益相結(jié)合；三是在社會(huì)整體利益和個(gè)人利益發(fā)生矛盾時(shí)，個(gè)人利益無

條件地服從社會(huì)整體利益。(如：列寧就曾經(jīng)把社會(huì)主義集體主義的道德原

則概括為“人人為我，我為人人”，并要求努力把它灌輸?shù)饺罕娝枷胫腥ィ?/p>

“變成他們的習(xí)慣，變成他們的生活的常規(guī)”)

(2)社會(huì)主義道德規(guī)范

社會(huì)主義道德規(guī)范可以概括為“五愛”。即愛祖國、愛人民、愛科學(xué)、

愛勞動(dòng)、愛社會(huì)主義。

(3)社會(huì)主義道德范疇

1、義務(wù)：指每個(gè)人對(duì)社會(huì)、國家、他人應(yīng)履行的責(zé)任。

2、榮譽(yù):是指人們履行道德義務(wù)，對(duì)社會(huì)作出貢獻(xiàn)以后得到的表揚(yáng)、獎(jiǎng)

勵(lì)和尊敬。

3、幸福：是對(duì)人生目的和理想的實(shí)現(xiàn)而感受到的精神上的滿足。

4、良心：指人們履行道德義務(wù)過程中所形成的道德責(zé)任感。

(4)在戀愛、婚姻和家庭中的道德

提倡戀愛、婚姻、家庭中的道德規(guī)范，對(duì)于繼承優(yōu)良道德傳統(tǒng)，規(guī)范人

們的行為準(zhǔn)則和促進(jìn)社會(huì)安定具有重要意義。

(5)職業(yè)道德

職業(yè)道德是社會(huì)一般道德在各個(gè)職業(yè)中的表現(xiàn)，不同職業(yè)有不同的職業(yè)

道德，它是在長期職業(yè)生活中逐步形成的道德規(guī)范。

(6)社會(huì)公德

社會(huì)公德是保證社會(huì)具有良好生活秩序、工作秩序、生產(chǎn)秩序的重要條

件，是社會(huì)進(jìn)步和文明的表現(xiàn)，保安員要不斷提高社會(huì)公德意識(shí)，成為遵守

社會(huì)公德的模范。

(7)社會(huì)主義的人道主義

社會(huì)主義人道主義作為一種道德要求和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，主要包括三個(gè)方面的

內(nèi)容，即尊重人，關(guān)心人和憎恨一切危害人民的敵人。這三個(gè)方面是相互聯(lián)

系、相互滲透的。

二、保安員的職業(yè)道德規(guī)范

職業(yè)道德——就是指同職業(yè)緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點(diǎn)所要求的道

德標(biāo)準(zhǔn)。是道德情操與道德品質(zhì)的總和。

1、熱愛工作，熱衷于自己的工作崗位。要保持一種積極樂觀向上的

工作態(tài)度，去做好每一天的工作任務(wù)。

2、遵章守法、廉潔公正，嚴(yán)格遵守保安工作紀(jì)律。學(xué)習(xí)掌握法律知

識(shí)，特別是與保安有關(guān)的法律法規(guī)。服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從領(lǐng)導(dǎo)、廉潔自

律，不得利用職務(wù)之便謀取私利，不做違背良心的事，做到以誠待

人，作風(fēng)正派。

3、嚴(yán)守崗位、忠于職守、勇于奉獻(xiàn)。對(duì)待工作盡心盡力，以服務(wù)單

位的利益為重。

4、熱情文明、講究信譽(yù)。在執(zhí)勤中對(duì)服務(wù)對(duì)象要做到主動(dòng)、熱情、

耐心細(xì)致、周到。必須做到確保服務(wù)質(zhì)量，樹立業(yè)主至上，信譽(yù)第

一的思想。

5、嚴(yán)格組織紀(jì)律是保安隊(duì)伍整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力的重要表現(xiàn)。要求每

位保安人員都要自覺遵守紀(jì)律，塑造紀(jì)律嚴(yán)明的保安隊(duì)伍形象，要

多我做起，從每一件事做起。

第三章保安禮儀

第一節(jié)保安禮儀概述及其特點(diǎn)

(-)保安禮儀概述

保安禮儀是保安員文明行為的道德規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，是保安員的生活行為規(guī)

范與待人處事的準(zhǔn)則，是對(duì)保安員儀容、儀表、言談、舉止、待人、接物等

各方面的具體規(guī)定。

保安員個(gè)人禮儀時(shí)保安員個(gè)人道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)、教養(yǎng)良知等精神內(nèi)

涵的外在表現(xiàn)，它不僅是衡量保安員個(gè)人道德水準(zhǔn)高低和修養(yǎng)程度的尺度，

而且也是衡量保安隊(duì)伍精神文明建設(shè)的重要標(biāo)志。所以，保安禮儀不僅代表

保安員個(gè)人形象，更代表保安隊(duì)伍的整體形象，是保安服務(wù)業(yè)贏得聲譽(yù)和客

戶信譽(yù)的基本條件。

(二)保安禮儀的特點(diǎn)

(1)保安禮儀是以個(gè)人為支點(diǎn)。

保安禮儀是針對(duì)保安員個(gè)人自身行為的規(guī)定，而不是對(duì)保安組織行為的

限定。

(2)保安禮儀以尊敬為原則。

只有尊敬他人，才能贏得別人對(duì)自己的尊敬。奉行尊敬的原則，宗旨是

建立人與人之間相互尊重和友好合作的新型關(guān)系有利于避免或緩解一些不必

要的沖突。

(3)保安禮儀以修養(yǎng)為基礎(chǔ)。

個(gè)人禮儀是個(gè)人的公共道德修養(yǎng)在社會(huì)活動(dòng)中的表現(xiàn)，它直接反映一個(gè)

人內(nèi)在的品格和文化修養(yǎng)。

(4)保安禮儀以美好為目標(biāo)。

保安禮儀引導(dǎo)保安員走向文明，其目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)真、善、美。

(5)保安禮儀以長遠(yuǎn)為方針。

保安員只有經(jīng)過長期不懈的努力，并隨著社會(huì)文明程度的發(fā)展提高，不

斷完善自我的行為活動(dòng)，才能養(yǎng)成優(yōu)良的品質(zhì)，塑造良好形象。

第二節(jié)保安員行為舉止

保安員的行為舉止，體現(xiàn)的是保安的精神風(fēng)貌和素質(zhì)修養(yǎng)，也是保安人

員職業(yè)道德規(guī)范的具體要求。良好的舉止行為，對(duì)塑造保安隊(duì)伍的良好形象,

贏得客戶的充分信賴，取得良好的社會(huì)效益具有重要作用。

(1)用語文明

在執(zhí)勤中與人交談時(shí)，態(tài)度要和善，語氣要親切，言辭要得體，給人以

禮貌表示。保安員執(zhí)勤文明用語很多，如檢查驗(yàn)證時(shí)，應(yīng)說“請(qǐng)出示您的證

件”；需要進(jìn)行登記時(shí)說“麻煩您登記一下”；如遇對(duì)方不友好時(shí)說“請(qǐng)您

不要生氣，有話好好說”；遇對(duì)方表示感謝時(shí)，應(yīng)說“不用謝，這是我們應(yīng)

該做的”等等。

(2)坐姿大方

在執(zhí)勤中，坐姿要舒展、自然和大方。坐時(shí)上體要挺直，勿彎腰駝背，

不要垂肩、搖腿、翹腳、晃身子，應(yīng)坐端正，精神飽滿；遇到來訪者或領(lǐng)導(dǎo)

應(yīng)立即起身問候敬禮。

(3)站姿端莊

站立執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)收腹、直腰、挺胸，兩間稍向后張，雙臂自然下垂，以

良好的姿態(tài)，給人一種輕松自然的感覺，體現(xiàn)出保安員的威武雄姿。

(4)行走穩(wěn)健

行走時(shí)，身體要直立，抬頭挺胸，平視前方，兩腿有節(jié)奏地交替向前邁

進(jìn)，步伐應(yīng)自然、穩(wěn)健。在公共場(chǎng)合行走，要遵守交通和行走規(guī)則；行人之

間應(yīng)禮讓；與人交談時(shí)要靠邊站立；兩人行走時(shí)不要勾肩搭背；穿制服行走

時(shí)，不得吃東西、吸煙和將手插入衣袋。

(5)談話自然

保安員無論在任何場(chǎng)合談話中，態(tài)度要誠懇大方，親切自然，語辭平和。

問候注意使用禮貌用語。

第三節(jié)保安員儀容

一、保安員儀容衛(wèi)生

儀容衛(wèi)生，是保安員精神風(fēng)貌和教育修養(yǎng)的外在表現(xiàn)。保安員的儀容衛(wèi)

生要做到：

(1)服裝要整潔。

穿著要合體，衣領(lǐng)、袖口要保持干凈；不要將袖口和褲腿卷起，襯衣下

擺不得外露。不得披衣、敞懷，保安制服和便服不得混穿。

(2)上崗執(zhí)勤著裝要規(guī)范

執(zhí)勤時(shí)必須按照公司規(guī)定著保安制服。根據(jù)季節(jié)穿著和佩戴適當(dāng)?shù)谋?/p>

安制服及標(biāo)志配飾。

(3)注意個(gè)人衛(wèi)生

頭發(fā)要保持整潔不得留長發(fā)、大鬢角、胡須、長指甲，遵守社會(huì)公德,

養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，不得亂煙頭、果皮、紙屑，不得隨地吐痰及亂倒剩飯、

菜、臟水；不得在執(zhí)勤當(dāng)中做影響個(gè)人及公司形象的行為或舉動(dòng)。

二、保安員儀容風(fēng)紀(jì)一般規(guī)定

(1)執(zhí)勤時(shí)應(yīng)扣好衣扣，不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿。冬夏服不得混

穿，內(nèi)衣下擺不得外漏。

(2)頭發(fā)要整潔，不準(zhǔn)留胡須。

(3)保安員著制服時(shí)，不準(zhǔn)帶項(xiàng)鏈、戒指等飾物；除工作需要外，不準(zhǔn)戴

有色眼鏡。

(4)保安員之間不得起綽號(hào)，進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室要喊“報(bào)告”；進(jìn)入其他人

員室內(nèi)前應(yīng)敲門，經(jīng)允許后方可進(jìn)入。

第四節(jié)保安員禮節(jié)禮貌及文明用語