飯店客房餐飲服務(wù)合同

飯店客房餐飲服務(wù)合同合同編號(hào)：__________鑒于甲方為一家合法經(jīng)營(yíng)的飯店，提供客房及餐飲服務(wù)；乙方愿意在甲方消費(fèi)，享受甲方提供的客房及餐飲服務(wù)。為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方提供的服務(wù)包括：（1）客房住宿服務(wù)；（2）餐飲服務(wù)；（3）其他配套服務(wù)。1.2乙方按照本合同約定，在甲方的消費(fèi)行為應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度，配合甲方的管理工作。第二條服務(wù)費(fèi)用2.1乙方向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用包括：（1）客房費(fèi)用；（2）餐飲費(fèi)用；（3）其他服務(wù)費(fèi)用。2.2乙方的服務(wù)費(fèi)用支付方式如下：（1）預(yù)付：乙方在預(yù)訂客房時(shí)，應(yīng)預(yù)付客房費(fèi)用的50%作為定金；（2）消費(fèi)時(shí)支付：乙方在消費(fèi)時(shí)，應(yīng)按實(shí)際消費(fèi)金額支付餐飲費(fèi)及其他服務(wù)費(fèi)用；（3）離店時(shí)支付：乙方在離店時(shí)，應(yīng)支付剩余的客房費(fèi)用。2.3甲方收取的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)向乙方出具合法的發(fā)票。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1甲方應(yīng)按照約定的服務(wù)內(nèi)容，為乙方提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)定的服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。3.2甲方應(yīng)保證客房及餐飲設(shè)施的安全、衛(wèi)生，確保乙方的人身及財(cái)產(chǎn)安全。3.3甲方應(yīng)有完善的服務(wù)管理制度，保障乙方的合法權(quán)益。第四條違約責(zé)任4.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的10%。4.2甲方未按約定提供服務(wù)，或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，乙方有權(quán)要求甲方退還服務(wù)費(fèi)用或者支付違約金。4.3乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并要求乙方支付違約金。第五條爭(zhēng)議解決5.1甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。6.3本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.飯店客房餐飲服務(wù)合同2.飯店規(guī)章制度3.餐飲服務(wù)菜單4.客房服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)5.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件6.乙方身份證復(fù)印件7.付款憑證8.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，視為違約。2.乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，視為違約。3.甲方未保證客房及餐飲設(shè)施的安全、衛(wèi)生，導(dǎo)致乙方人身或財(cái)產(chǎn)損失，視為違約。4.乙方違反甲方的規(guī)章制度，影響甲方正常經(jīng)營(yíng)，視為違約。5.其他違反本合同約定的行為。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.甲方：指合法經(jīng)營(yíng)的飯店。2.乙方：指愿意在甲方消費(fèi)的客戶。3.服務(wù)費(fèi)用：指乙方在甲方消費(fèi)所需支付的費(fèi)用，包括客房費(fèi)用、餐飲費(fèi)用及其他服務(wù)費(fèi)用。4.違約金：指違約方應(yīng)向守約方支付的賠償金，為本合同服務(wù)費(fèi)用的10%。5.有效期限：指本合同約定的有效期限，自合同生效之日起計(jì)算。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.乙方對(duì)服務(wù)內(nèi)容有異議，應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，協(xié)商解決。2.乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并要求乙方支付違約金。3.甲方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，乙方有權(quán)要求甲方退還服務(wù)費(fèi)用或支付違約金。4.發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。5.其他問(wèn)題，可由甲乙雙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.飯店與客戶之間就客房及餐飲服務(wù)達(dá)成一致。2.客戶在飯店