2021年北郊醫(yī)院急救站工作總結(jié)

精選word文檔下載可編輯北郊醫(yī)院急救站201*年工作總結(jié)北郊醫(yī)院急救站201*年工作總結(jié)（一）急救站工作的基本情況全年共出車220次，接診病人226人，同比增加16%，處理自來診病人549人，進行門診手術(shù)240人次，搶救各類中毒病人63人，輸液室完成輸液1560人次。（二）急救站其它各項工作情況1、完善基礎(chǔ)建設(shè)，加快發(fā)展院前急救事業(yè)加強院前急救隊伍，更好的滿足社會對急救服務(wù)的需求。為了進一步加強我院急救醫(yī)療工作，建立適合社會需求比較完善的急救服務(wù)體系，更好地應(yīng)對日常急救任務(wù)和突發(fā)事件，保障人民群眾身體健康和生命安全，按照縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，在院領(lǐng)導的大力支持下我們加強急救站急救隊伍建設(shè)，急救人員實行24小時值班制和首診醫(yī)師負責制，每班保持足夠的人員和救護車值班，每車單元保證一醫(yī)一護一司等三名人員，做到急救藥品及裝備齊全，時刻處于應(yīng)急狀態(tài)。急救隊伍的加強，進一步完善了北城、東城兩區(qū)急救體系，對加快院前急救反應(yīng)速度，提高危急重病人的搶救成功率，確保人民群眾的身體健康和生命安危具有非常重要的意義。2、強化內(nèi)部管理，有序開展急救工作。（1）注重制度建設(shè)，進一步規(guī)范急救行為。我們堅決貫徹縣衛(wèi)生局提出“生命相托，分秒把握”的急救工作理念，召開急救站職工會議，認真學習醫(yī)療急救的各項工作制度如急救管理制度、出診制度、危重病人搶救制度、重大事件現(xiàn)場救護報告制度、病人家屬簽字制度、駕駛員工作制度等，在完善制度的同時，加強監(jiān)督力度，進行專項檢查，逐步規(guī)范急救工作流程。（2）狠抓安全管理。急救站是醫(yī)院醫(yī)療工作的前沿陣地，我們所面對的人群社會背景復雜，患者病情來勢兇險，進展快，是高風險的地方，故此，要求我們時刻繃緊安全醫(yī)療這根弦，提高全體人員的法律意識，做好全體人員的醫(yī)療安全教育，減少醫(yī)療差錯，避免醫(yī)療糾紛，杜絕醫(yī)療事故。在急救站的安全管理中，做到安全工作經(jīng)?；?，制度化，使職工牢固樹立“以人為本，安全第一”的宗旨，強化安全意識，為急救站的工作創(chuàng)造了良好的安全環(huán)境。3、加強業(yè)務(wù)學習，不斷提高急救水平。為不斷提高急救醫(yī)生的業(yè)務(wù)水平，急救站定期組織工作人員進行急救業(yè)務(wù)知識學習，已開展了多項急救工作新知識的專題學習，讓大家熟練掌握急救理論與技術(shù)，通過這些學習進一步提高了搶救成功率，同時，急救站己分兩批派三名同志參加了周口市衛(wèi)生局舉辦的“院前急救培訓班”并取得了急救資格證書。在理論學習的同時，還注重對急救人員的技術(shù)操練，急救站安排急救人員經(jīng)常就心肺復蘇術(shù)等十項院前急救常用技術(shù)進行演練操作。并進行逐個考核，做到“技能操作人人練，人人操作規(guī)范化，規(guī)范操作熟練化”，力爭為急救患者提供更加快捷、暢通、專業(yè)的生命綠色通道。4、推進行風建設(shè)，努力提升急救滿意度急救站要求職工充分尊重患者的知情權(quán)、同意權(quán)和選擇權(quán)，本著“以病人為中心，一切為病人著想的”宗旨做好急救工作。對“三無”和“無支付能力”的患者做出了先施救再聯(lián)系其家人的明確規(guī)定，未發(fā)生一起因未先交費而延誤救治的情況。此外還提升了院前急救處置率，提高了搶救水平，使急救質(zhì)量又上了一個新臺階。擴展閱讀某某醫(yī)院急救中心的領(lǐng)導某某醫(yī)院急救中心的領(lǐng)導你們好!今天我懷著萬分感激的心情給你們寫這封信，感謝貴醫(yī)院的一位好醫(yī)生，他把病人當成了自己的親人，他的醫(yī)德醫(yī)風令人敬佩令人感動，他的熱情深深的感染了我們!使我們再也無法抑制自己的感激之情，為了表達我們對他的敬意與謝意特拿起筆來給你們寫這封感謝信!我的姐姐于某月某日因車禍住進了貴醫(yī)院，他的主治醫(yī)生是吳某某。能遇到這樣的好醫(yī)生真是我們修來的福分，吳醫(yī)生每天都早早的來到病房查看病情，待人和藹可親，耐心細仔的詢問病情，安撫病人的情緒。還耐心的指導我們怎樣護理病人。他總是微笑著走進病房，對每位患者都是那樣的熱情那樣的關(guān)心，是我們一見到他就像見到了自己的親人，就像見到了一個大救星!姐姐因胸腔有積液左胳膊的手術(shù)一直做不上，吳醫(yī)生真是看在眼里急在心上，他總是過來查看血氧指數(shù)。一遍又一遍的詢問病情。他把病人當做了自己的親人，真是令我們感動。就要做手術(shù)了他又是一遍又一遍地安撫姐姐和我們的情緒，請我們放心!把病人交付給這樣一個認真負責又熱情的醫(yī)生手里，我們真是一百個放心!手術(shù)于某月某日在主任和吳醫(yī)生等很多醫(yī)護人員的努力下成功完成了!讓我們在這里對所有參加手術(shù)的醫(yī)護人員表示最衷心的感謝!向他們道一聲“你們辛苦了!”聲聲的道謝都無法表達我們對吳醫(yī)生的感激之情，就讓這封信略表一下我們對吳醫(yī)生的一片敬意吧!他的工作熱情，他的為人令我們敬佩!他不愧為白衣天使!我們深為貴醫(yī)院能有這樣的好醫(yī)生而感到自豪感到驕傲!希望貴醫(yī)院能夠接受我們的這片敬意與謝意!讓吳長明醫(yī)生這種把病人當做自己的親人，急病人之所急，救死扶傷的精神永遠發(fā)揚光大!最后讓我們向吳醫(yī)生深深地鞠上一躬!說聲謝謝!向貴醫(yī)院深深地鞠上一躬!道聲謝謝!送眼科醫(yī)生感謝信省人民醫(yī)院領(lǐng)導我是一位青光眼女性患者，75歲。我很感謝尹東明醫(yī)生，也感謝護士室的姑娘們，她們的服務(wù)很好，和藹可親，業(yè)務(wù)熟練，動作敏捷忙而不亂，并且經(jīng)常自覺配合醫(yī)生延長工時，從不埋怨。從護士室這個窗口，可見到貴單位以人為本的服務(wù)精神。我于201*年1月因眼壓升高，入省中醫(yī)院診斷為青光眼。降壓后保守治療，總是在手術(shù)與不手術(shù)之間猶豫，一直到201*年6月，我才決心申請將醫(yī)療關(guān)系轉(zhuǎn)到貴院。也許是緣分，我選擇了尹東明醫(yī)生，因為她既是門診的女專家，又是住院部負責人之一。當天掛號已滿，加號也安排到午后一二時，但尹醫(yī)生考慮到我年老、初診，同意給我加號，她的善心已讓我感動。她的醫(yī)德確有目共睹，急病人所急，不辭辛勞，給許多患者加號，長期看病時間延到午后一二點，干上五、六個鐘頭，不談笑，不離崗，病友都很佩服她能忍饑渴、忍小便。當然，病友也很愛護醫(yī)生的健康，不忍心、不提倡醫(yī)生太苦自己。尹醫(yī)生的耐心細心也有目共睹。老人們顧慮多、問題多，她都能簡明解釋，指出治療方向，用藥也有商有量。尤其對嬰兒，特難侍候，但她都能一一搞定。去年底，一位七八十歲男患者，激動不已地一再向我推薦尹醫(yī)生。他說，之前一位醫(yī)生給他搞了眼睛，沒有成功，卻只交給助手了結(jié)。后來他找到尹主任，一不推卻，二是細心“拾手尾”，尹主任真是好醫(yī)生啊，我找她看病沒錯。尹醫(yī)生經(jīng)過細心考慮，給我解決了兩大問題一是暫時排除人工手術(shù)，試行激光治療。由于我的眼睛比較復雜，先后作了3次，效果尚好，很有希望逃掉人工手術(shù)之弊和急性發(fā)作的危機;二是中醫(yī)院給我用的2%含量毛果蕓香滴眼液，每天4次，長達一年半，視力雖好，但瞳孔已縮小至2mm，查不到眼底了。幸好尹醫(yī)生給予糾正，既用含量0.5%的毛果蕓香，并逐步減少為每天3次、2次，現(xiàn)在全停了，視力有所下降(降至老人的正常情況)，但瞳孔有希望逐漸擴大，對今后檢查眼底疾患有所幫助。能做到以上兩點，真讓我既高興又感激。早就想寫感謝信，但考慮年紀大，思維不清，未敢動箋。也曾動心送點禮物，細思之下，價錢大出不起，價錢小沒意思，也許反而“好心辦壞事”，損壞醫(yī)生的崇高形象。治療已告一段落，我覺得不能把感謝的話藏在心里了，謹此向你們反映我的心聲!謝謝你們!張松字敬上二○○九年九月十八日患者寫給醫(yī)生的感謝信尊敬的史老大(老資格、老專家、老大夫、老教授的簡稱，純屬自創(chuàng)，翻版必究)您好!自從您去年11月底給我做了手術(shù)以后，一直沒能有機會當面跟你道謝，實在對不起!近日，欣聞您的個人主頁正式開通，在深表慶賀之余，亦想借此機會向您表示感謝，請允許我代表我飽受折磨的鼻子向您致予崇高的敬意和深切的問候(當然，還有深深的歉意)!作為一個被鼻竇炎纏繞和折磨了二十多將近三十年的老患者來說，我想我是最有資格現(xiàn)身說法了。將近三十年是什么概念打個比方，如果一個人能活到90歲的話，三十年就是人生的三分之一了，如果用時間概念來算的話，也就是將近三分之一個世紀了。因此，作為一個被鼻子問題折磨得死去活來而又通過手術(shù)得到完全康復的資深患者來說，如果不把我的患病經(jīng)歷和求醫(yī)經(jīng)歷寫出來給大家一個參考的話，我想我是非常對不住我自己，也對不住史老大對我的關(guān)心和醫(yī)治，更對不住把我引上康復之路的Z小姐……好了，廢話不多說，轉(zhuǎn)入正題吧。但凡了解一個人的病史，我想應(yīng)該是從他小時候的癥狀說起吧。我從小生長在春夏酷熱，秋冬嚴寒的粵北山區(qū)，有著鼻炎的家族史。我爸當年讀高中的時候，兩次挑選飛行員都被選上了，最后在即將送去部隊的前夜，被檢查出有嚴重的鼻炎伴鼻息肉而被退了回去。我自打記事起，就覺得鼻子老是堵得厲害，根本沒有辦法用鼻子呼吸，因此養(yǎng)成了用嘴巴呼吸的習慣。那時候，因為年紀小的原因，鼻涕很多，又不懂得擤，更不懂得擦，因而臉上總上一道道的鼻涕和淚痕，并且嚴重的時候，還經(jīng)常頭暈?zāi)垦５?，總是覺得腦袋很呆，很木，很重，就像大頭鬼一樣的感覺。當時，是我奶奶在帶我，農(nóng)村人都不知道鼻涕很多是怎么回事，也從來不曾意識到這是一種病，只是覺得我很臟，是個臟小孩，經(jīng)常一把鼻涕一把淚的，于是左一巴掌又一巴掌劈頭蓋臉地打過來……童年的往事就在這樣的情形中度過。這種情形一直持續(xù)到初三，那一年，家里為了我的升學問題，怕我重走我老爸的老路，被理想的學校拒之門外，不得不正視我鼻子的問題。在中考的前兩三個月，把我?guī)У轿覀兛h中醫(yī)院的五官科看了醫(yī)生，當時醫(yī)生給我檢查了鼻子之后，拋給我們一句話這是嚴重的鼻竇炎，根本沒有辦法根治，只能靠藥物來控制炎癥。于是，家里聽從了醫(yī)生的建議，拿了一大堆藥回去，從此，我開始了長達兩三個月的昏睡期。遵照醫(yī)囑，我每天吃完中藥吃西藥，吃得我上課想睡覺，走路想睡覺，睡醒之后還想睡覺，我的班主任和各科任老師都問我你最近睡得不好嗎或者你昨晚沒睡覺嗎你昨晚做賊去啦……最嚴重的是，有一次課間操，我居然站在操場上睡著了，到解散的時候，同學推了我一把，我才回過神來。最后，雖然我以高出分數(shù)線五六十分的成績被學校錄取，但是接下來的鼻子斗爭史，將帶給我更大的困惑和痛苦?？h城的學校在一座山腳下，并且是在一條大江邊，每天的涼風吹得我鼻子根本就無法呼吸，并且鼻涕又多又濃，使勁都擤不出來。嚴重的時候，一天用兩卷衛(wèi)生紙，經(jīng)常把鼻子擤得紅紅的，疼得好厲害。那時候，我經(jīng)常覺得，我長這個鼻子有什么用好像死了一樣的，真想把它剁下來扔掉，我看它還堵不堵……這樣的情況又持續(xù)了三年。期間，也吃過好多藥，打過無數(shù)瞌睡，有過記不清楚多少次頭暈，頭疼，頭重，頭大，頭木的感覺，三年終于熬過去了，鼻子根本就沒得到過多少改善。來到廣州求學和工作以后，因為天氣比山區(qū)溫暖了很多，鼻子稍微好一點了，但是廣州的空氣質(zhì)量好差，我還是經(jīng)常有著上述狀況。201*年，我同樣鼻子有問題的姑父被檢查出鼻咽癌，雖然經(jīng)過治療已經(jīng)成功治愈，但身體狀況已大不如前。201*年，我爸爸的一個好朋友(我們叫他作伯伯)被檢出鼻咽癌晚期，兩個月后就告別了這個世界。這個時候，我們家人這才意識到鼻子問題的危害性，天天督促我去看醫(yī)生。后來，我也看過一些現(xiàn)在想起來一點都不專業(yè)的醫(yī)生，那些醫(yī)生給我的建議就是吃藥控制炎癥，提高免疫力，沒辦法根治，只能靠自己慢慢調(diào)節(jié)。面對這樣，我死的心都有了，于是我也徹底放棄了治好鼻子的幻想，但求不要進一步惡化就行了。抱著這樣的想法，我又過上了做一天和尚撞墻一天鐘的日子，鼻子有問題的時候，痛苦得死去活來，發(fā)誓一定要找最好的醫(yī)生看好我的鼻子;等到鼻子稍微好點的時候，又好了傷疤忘了疼，總是今日推明日，明日復明日。一直到去年，我和一個好友Z小姐在肇慶考駕照時，同住一個酒店，她聽到我呼吸沉重，說話鼻音很重，老是拼命吸鼻子，并且睡眠伴有打酣，便和聊起鼻子的事情，我才對鼻炎有了一個科學的認識，在她的熱情感染下，我抱著忐忑的心理去了中山醫(yī)，看了史劍波教授。當史老大看了我的鼻子時，第一句話就說，很嚴重的鼻竇炎，需要手術(shù)治療，不做手術(shù)的話，誰也不敢保證以后會不會惡化，先給你開一個月的藥，然后拍個CT，藥吃完后回來復查。當時，真把我嚇懵了，對于手術(shù)，我還完全沒有概念，我整個人都傻了?；剡^神之后，趕緊請教了許多關(guān)于鼻子的問題，盡管當時排隊等著看史老大的病人很多，但他還是非常有耐心地回答了我那些白癡問題。當我的CT結(jié)果出來后，我?guī)缀醵紘樕盗?，我的鼻道幾乎完全被軟組織填滿了，額竇、鼻竇、蝶竇、篩竇、上頜竇等地方全部是黑黑的影子，鼻中只有一條細細的還不如牙簽大小的縫隙，難怪我的鼻子會這么堵，堵得27年來完全沒有辦法正常呼吸，堵得幾萬個日日夜夜都得張嘴呼吸!當我得知我經(jīng)常頭暈頭木眼花是因為腦供氧不足引起的原因，并且在查閱了大量的資料后，我毫不猶豫地決定了做手術(shù)，因為我被鼻炎折磨怕了，縱使有一絲康復的機會，我也愿意嘗試。201*年11月23日，我永遠記得那一天。所有的術(shù)前常規(guī)檢查做完之后，護士給我打了手術(shù)針。當我暈暈乎乎地到達手術(shù)室的時候，看到的是好多個戴著口罩穿著白大褂的醫(yī)生，當然還有一些冰冷的醫(yī)療儀器和白得令人發(fā)滲的手術(shù)燈。當醫(yī)生把各種儀器吸到我身上后，我的臉被一個罩子蓋住了，我問醫(yī)生，這是什么東西啊是氧氣罩嗎醫(yī)生說是麻醉，那是手術(shù)刀，你害怕嗎怕字還沒說完，我便失去了知覺。不知道過了多久，我的臉被打得生疼，并且一個個親切的聲音在呼喚快點醒了，手術(shù)做完了，很成功很順利。我睜開眼睛一看還在手術(shù)室里，原來我還活著(哈哈，并非我怕死，而是覺得還沒睡夠)!又昏昏沉沉地睡了過去。這一覺一直睡到第二天早上，才完全蘇醒過來。整個手術(shù)過程非常順利，非常成功，感覺一點痛苦都沒有，我說傳說中的手術(shù)是非常可怕的，為啥我做手術(shù)好像一點痛苦一點感覺都沒有呢手術(shù)后第三天，當史老大親手為我把塞在鼻子里面的澎脹海棉和紗條一根根地拔出來時，我的鼻子突然充滿了氣息!當一股股空氣通過我的鼻子被緩緩吸進肚子里的時候，那種感覺太舒服了!一種前所未有的輕松和暢快頓時舒緩了全身!一種透心徹肺的氣息緩緩被我吸到了肺里!簡直太神奇了!當時，我差點就想把引導我走上健康之路的Z小姐抱起來了!手術(shù)第四天第五天，通過用鼻可樂沖洗鼻子，把鼻子里面的血塊和血痂沖洗出來，鼻子更是通暢了。到了第六天，我出院了，鼻子一直在史老大的精心指導下慢慢恢復著。到現(xiàn)在，手術(shù)已經(jīng)三個多月了，所有的口服藥物已經(jīng)基本上停掉了，只是一天噴一兩次鼻子就可以了，我的鼻子完全已經(jīng)恢復了健康，我的頭腦再也沒有昏脹的感覺了，頭也不暈了，也不麻了，也不呆了，更不木了，我這才感覺到我的生活完全恢復正常了。我這才體會到鼻子通了，所有事情也通了，好像一種重見天日，重獲新生的感覺，這種感覺真的太奇妙了!現(xiàn)在，我最見不得的就是鼻子有問題的人了，一見到鼻子有毛病的有人，我都極力勸他去看，特別是那些鼻子有嚴重問題而又不懂問題嚴重性的人，那些頑固地認為老-毛病無須治或者治不好而聽之任之的愚昧人士，我真的有一把捏死他的沖動母之，誠彼娘之非悅(網(wǎng)絡(luò)語言，意思是，媽的，真XXX不爽)!我鼻子那么嚴重都治好了，你們那點小毛病算什么如果再不醫(yī)治，耽誤了時間，拖到病情嚴重時再治的話，后悔還來得及嗎話說到這，回顧我這么多年與鼻子作斗爭的經(jīng)歷，我總結(jié)了一下，在我的康復之路上，特別要鳴謝兩位恩人首先是大恩人Z小姐，若不是她把我?guī)У绞防洗蟮母?，也許我一輩子都會在與鼻子作斗爭的痛苦中度過;其次要重點感謝的是二恩人史老大，若不是史老大幫我看好了鼻子，使我解除了將近三十年的痛苦，我還真不知道以后面臨的又是什么痛苦與磨難如果不小心整個鼻咽癌出來，那我找誰哭去我的美好人生和大好前途及希望怎么繼續(xù)千言萬語，萬語千言，都表達不出我此刻復雜的心情……在此，請允許我用我那笨拙的文字把我的經(jīng)歷再次重復一遍，更請允許我再次向醫(yī)術(shù)精湛的史老大道一聲謝，感謝您重新給了我健康和新的