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第1頁共3頁山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟XXXX年8月第2次修訂/第1版2范圍息，與電腦核對并做好相應(yīng)記錄作情況機、筆熱情、準(zhǔn)確地接聽及轉(zhuǎn)接每一個電話；重復(fù)第2頁共3頁山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟記的時間、房號與對方核對，注明通知者姓名并祝3.2.5話務(wù)員關(guān)注團隊的到達(dá)情況，收到團隊名單后，仔細(xì)閱讀，確保房3.2.6話務(wù)員與總臺核對團隊房號、叫醒時間及總臺通知的散客房間叫醒3.2.8話務(wù)員把所有房間的叫醒按時間順序輸入電腦，并把輸入結(jié)果與叫沒人接或占線的房間應(yīng)及時通知房務(wù)中心，5一10分鐘內(nèi)，要求跟進(jìn)并得到反3.2.12早上7：00點，解除VIP房“DND”各工作本處第3頁共3頁山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟
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