保險公司客戶資料保密政策

保險公司客戶資料保密政策合同編號：__________甲方：__________（保險公司）地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方：__________（客戶）地址：__________聯(lián)系方式：__________鑒于甲方為一家合法經(jīng)營的保險公司，乙方為甲方的客戶，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，就乙方向甲方提供的個人信息保密事宜，達成如下協(xié)議：一、保密信息范圍1.乙方在投保過程中提供的個人身份信息，包括但不限于姓名、性別、出生日期、身份證號碼、聯(lián)系電話、住址等；2.乙方在保險合同有效期間及解除合同后，向甲方提供的其他個人信息、資料和文件；3.乙方與甲方之間的保險業(yè)務往來信息，包括但不限于保險合同內容、保險費用、理賠資料等；4.乙方授權甲方獲取的其他第三方信息。二、保密義務1.甲方應對乙方的保密信息予以保密，不得向任何第三方披露，但法律另有規(guī)定或乙方向甲方明確授權的除外；2.甲方不得利用乙方的保密信息從事與保險業(yè)務無關的活動，不得泄露、出售、出租或以任何方式轉讓乙方的保密信息；3.甲方應采取適當?shù)墓芾泶胧?，確保乙方保密信息的安全，防止未經(jīng)授權的查閱、復制、使用或泄露；4.甲方員工因工作需要接觸乙方保密信息的，應簽訂保密協(xié)議，承諾對相關信息予以保密。三、保密期限甲乙雙方對乙方保密信息的保密義務，自乙方提供保密信息之日起生效，至保密信息不再需要保密時終止。但根據(jù)法律規(guī)定或雙方另有約定的除外。四、違約責任1.如甲方違反本協(xié)議的保密義務，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔違約責任，賠償乙方的損失；2.如甲方違反本協(xié)議的保密義務，導致乙方遭受名譽損害、隱私泄露等精神損害的，甲方應承擔相應的損害賠償責任；3.如甲方違反本協(xié)議的保密義務，導致乙方遭受經(jīng)濟損失的，甲方應承擔相應的經(jīng)濟賠償責任。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。如發(fā)生糾紛，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他約定1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；2.本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效；3.本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商補充。甲方（蓋章）：__________乙方（簽字）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.乙方投保單2.乙方身份證明文件3.保險合同文本4.理賠申請表5.授權書6.保密協(xié)議7.法律文件（如有）二、違約行為及認定：1.甲方泄露、出售、出租或以任何方式轉讓乙方保密信息；2.甲方未采取適當?shù)墓芾泶胧瑢е乱曳奖Ｃ苄畔⑿孤叮?.甲方未按約定履行保密義務，導致乙方遭受損失；4.甲方未按約定處理乙方提供的信息，違反相關法律法規(guī)；5.乙方未按約定提供真實、準確、完整的個人信息。三、法律名詞及解釋：1.保密信息：指合同雙方在業(yè)務往來過程中，乙方提供給甲方的個人信息、資料和文件等。2.保密義務：指甲方在合同有效期內和解除合同后，對乙方保密信息予以保密，不得向任何第三方披露。4.損害賠償責任：指違約方因違約行為導致對方遭受損失，應承擔的賠償責任。5.保險業(yè)務：指甲方根據(jù)乙方的投保意愿，為其提供保險產(chǎn)品和服務。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方忘記保密義務，泄露乙方信息。解決辦法：加強員工保密教育，簽訂保密協(xié)議，明確保密責任。2.問題：甲方未采取適當管理措施，導致乙方信息泄露。解決辦法：加強信息安全管理，定期檢查，確保信息安全。3.問題：乙方未按約定提供真實、準確、完整的個人信息。解決辦法：加強對乙方信息的審核，提醒乙方履行合同義務。4.問題：合同條款不明確，導致雙方產(chǎn)生爭議。解決辦法：明確合同條款，雙方簽訂前仔細閱讀和理解。五、所有應用場景：1.保險公司在與客戶簽訂保險合同時，需要收集并保密客戶個人信息；2.保險公司在與客戶業(yè)務往來過程中，需要處理客戶理賠資料等保