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文檔簡(jiǎn)介

XXXXIDC客戶業(yè)務(wù)推廣方案(第一期)XX省XX公司2008年6月目錄TOC\o"1-4"\h\z\u第一章 前言 2第二章 市場(chǎng)篇 32.1. 市場(chǎng)總體趨勢(shì) 32.1.1. 國(guó)際IDC市場(chǎng)的發(fā)展歷程 3. 亞洲運(yùn)營(yíng)商IDC業(yè)務(wù)發(fā)展迅速 3. 韓國(guó)電信IDC業(yè)務(wù)發(fā)展情況 32.2. 市場(chǎng)規(guī)模分析 42.2.1. 市場(chǎng)總量與增長(zhǎng) 42.2.2. 行業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu) 42.2.3. 廣東XX市場(chǎng)分布 5第三章 產(chǎn)品服務(wù)篇 73.1. XX公司簡(jiǎn)介 73.2. IDC業(yè)務(wù)定義 73.3. 產(chǎn)品及服務(wù)介紹 73.4. 產(chǎn)品及服務(wù)優(yōu)勢(shì) 83.4.1. 高品質(zhì)的環(huán)境保障 83.4.2. 高可靠的電力保障 93.4.3. 安全保障 93.4.4. 完善的客戶服務(wù)體系 9第四章 解決方案篇 114.1. 需求分析 114.1.1. 現(xiàn)狀 114.1.2. 需求特點(diǎn) 12. 一類客戶的需求特點(diǎn) 12. 二類客戶的需求特點(diǎn) 13. 三類客戶的需求特點(diǎn) 13. 四類客戶的需求特點(diǎn) 134.2. 解決方案 144.2.1. 服務(wù)概覽 144.2.2. 整體解決方案 14. 方案規(guī)劃 14. 方案設(shè)計(jì) 14. 方案實(shí)施 14. 代維代管 154.2.3. 優(yōu)勢(shì) 154.3. 典型解決方案 164.3.1. 一類客戶 16. 解決方案 16. 客戶價(jià)值體現(xiàn) 16. 適合客戶群 174.3.2. 二類客戶 17. 解決方案 17. 客戶價(jià)值體現(xiàn) 18. 適合客戶群 184.3.3. 三類客戶 19. 解決方案 19. 客戶價(jià)值體現(xiàn) 20. 適合客戶群 204.3.4. 四類客戶 20. 解決方案1 20. 客戶價(jià)值體現(xiàn) 20. 適合客戶群 21. 解決方案2 21. 客戶價(jià)值體現(xiàn) 22. 適合客戶群 22

前言XXXX自1999年底開始經(jīng)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)(以下簡(jiǎn)稱IDC),伴隨著互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)信息化的快速發(fā)展,XXXXIDC業(yè)務(wù)收入以每年翻一番的速度增長(zhǎng),到2006年收入已超過2億元。過去幾年IDC作為互聯(lián)網(wǎng)的一項(xiàng)增值業(yè)務(wù),目標(biāo)用戶以互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商(ISP)、互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商(ICP)為主,目前ISP/ICP貢獻(xiàn)的業(yè)務(wù)收入仍占總收入的70%以上。然而,隨著信息化在各個(gè)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用,政府和企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)管理的要求日益提高,IT外包也逐漸形成一種潮流,為IDC業(yè)務(wù)的發(fā)展帶來了新的機(jī)遇。同時(shí),當(dāng)前XX正在全面推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型,作為專項(xiàng)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的收入重點(diǎn),IDC業(yè)務(wù)覆蓋的領(lǐng)域正是XX具備優(yōu)勢(shì)資源的領(lǐng)域,市場(chǎng)需求的增長(zhǎng)一方面將給我們帶來直接的企業(yè)效益,另一方面,IDC也是開展集成服務(wù)、推動(dòng)商務(wù)領(lǐng)航、發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的重要資源,將為其他轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的發(fā)展帶來商機(jī)。本次編寫內(nèi)容針對(duì)客戶的IDC項(xiàng)目營(yíng)銷,挖掘分析客戶的需求并提供以IDC為基礎(chǔ)的整套解決方案是兩大關(guān)鍵難點(diǎn),體現(xiàn)XX產(chǎn)品融合、綜合解決方案思路,通過總結(jié)分公司在以往IDC業(yè)務(wù)營(yíng)銷工作中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成功案例,希望為客戶提供更加完善的解決方案,為IDC市場(chǎng)拓展提供指引。本業(yè)務(wù)指引在編寫過程中得到了廣州、深圳、惠州、汕頭、湛江、佛山分公司以及省研究院等各方面的鼎力支持和協(xié)助,在此表示感謝。

市場(chǎng)篇售前環(huán)節(jié)是IDC項(xiàng)目營(yíng)銷過程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。這一階段的關(guān)鍵點(diǎn)是如何發(fā)現(xiàn)客戶商機(jī),并做好營(yíng)銷前的資料準(zhǔn)備。把握商機(jī),要求客戶經(jīng)理充分掌握IDC不同用戶群的特點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn),并在日常工作中積累客戶信息化的相關(guān)信息,更關(guān)鍵是要求客戶經(jīng)理具有敏銳的觸覺,能從用戶細(xì)微的變化中及時(shí)發(fā)現(xiàn)商機(jī)。市場(chǎng)總體趨勢(shì)視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展歷程國(guó)內(nèi)視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)發(fā)展迅速根據(jù)權(quán)威信息技術(shù)研究機(jī)構(gòu)Gartner集團(tuán)預(yù)測(cè),韓國(guó)和日本的IDC業(yè)務(wù)目前在亞洲處于領(lǐng)先地位,其年均增長(zhǎng)率在40-60%之間,香港及新加坡也發(fā)展迅猛省內(nèi)視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)發(fā)展情況2005年韓國(guó)電信IDC業(yè)務(wù)收入達(dá)到9.2億元(RMB),預(yù)計(jì)到2006年可達(dá)到13.3億元;目前韓國(guó)電信有10個(gè)IDC中心,總面積47700平方米,總出口帶寬高達(dá)670GIDC目標(biāo)客戶可分為互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商(ICP)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商(ISP)、政府及事業(yè)單位、大型企業(yè)、中小企業(yè)五種類型,不同類型客戶的特點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn)均有一定差異,如下表:市場(chǎng)規(guī)模分析 市場(chǎng)總量與增長(zhǎng)目前的高速成長(zhǎng)的SP/CP是IDC市場(chǎng)規(guī)模高速增長(zhǎng)的源動(dòng)力。易趣、淘寶、盛大等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)高速成長(zhǎng),推動(dòng)了IDC需求。但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,行業(yè)用戶尤其是數(shù)量眾多的非IT企業(yè)要利用互聯(lián)網(wǎng)來提高自身的市場(chǎng)營(yíng)銷能力和企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。IDC市場(chǎng)增長(zhǎng)空間巨大,下一輪業(yè)務(wù)發(fā)展高潮將伴隨著電子商務(wù)的普遍應(yīng)用而到來。在互聯(lián)網(wǎng)新應(yīng)用和政企IT外包需求刺激下,未來幾年國(guó)內(nèi)IDC業(yè)務(wù)規(guī)模仍將保持快速增長(zhǎng)。行業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)圖一:2004年北京地區(qū)IDC行業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)圖二:2004年上海地區(qū)IDC行業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)上海的IDC收入72%來自于SP,政府用戶收入貢獻(xiàn)率為13%,金融用戶為5%,物流企業(yè)為6%。上海游戲產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá),盛大,九城等游戲運(yùn)營(yíng)商均位于上海,SP中46%的貢獻(xiàn)率來自于游戲運(yùn)營(yíng)商。值得一提的是,上海的證券行業(yè)IDC用戶較多,這一點(diǎn)和廣東用戶有所區(qū)別,證券公司傾向于外包而非自建機(jī)房。廣東公司市場(chǎng)分布XX在全省范圍內(nèi)建設(shè)了鉆石五星、四星、三星不同服務(wù)級(jí)別的數(shù)據(jù)中心,總托管面積超過60000平方米,可容納數(shù)萬個(gè)托管機(jī)位,在廣州、深圳、東莞、汕頭、湛江和惠州分別建設(shè)六大高級(jí)別、高標(biāo)準(zhǔn)IDC中心,全面滿足客戶標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化、定制化的需求!

產(chǎn)品服務(wù)篇XX公司簡(jiǎn)介XX是XX集團(tuán)公司最早海外上市的省份之一。XX公司06年業(yè)務(wù)總量近400億元,收入比重約占整個(gè)集團(tuán)公司五分之一強(qiáng)。XX公司擁有最龐大的客戶群,寬帶用戶超過500萬戶,網(wǎng)民超過3000萬,專線電路用戶超過10萬端。寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋了21個(gè)本地網(wǎng),實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)狀、數(shù)字化、高可靠性的光網(wǎng)絡(luò),互聯(lián)網(wǎng)出口帶寬超過400G,國(guó)際出口超過40G。XX公司擁有覆蓋全省的銷售渠道,有客戶經(jīng)理服務(wù)、10000號(hào)客服熱線、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳。客戶經(jīng)理數(shù)量達(dá),營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)超過,提供零距離的全程服務(wù)。XX幾十年來建設(shè)、維護(hù)的電信網(wǎng)絡(luò)作為強(qiáng)大的支撐,為大客戶提供了最強(qiáng)有力的服務(wù)保障。視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)定義IDC業(yè)務(wù)定義:數(shù)據(jù)中心(InternetDataCenter)(以下簡(jiǎn)稱IDC)是XX以中國(guó)寬帶互聯(lián)網(wǎng)為依托,以當(dāng)今最先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)、依據(jù)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)高度自動(dòng)化和高可擴(kuò)充的機(jī)房設(shè)施為基礎(chǔ),以專業(yè)化技術(shù)支撐隊(duì)伍為核心,為各類客戶提供主機(jī)托管、資源租賃以及數(shù)據(jù)安全、存儲(chǔ)備份、代維代管等相關(guān)增值服務(wù)和產(chǎn)品。數(shù)據(jù)中心為客戶提供全國(guó)聯(lián)動(dòng)的“一站式”服務(wù),全力滿足客戶的網(wǎng)絡(luò)化、信息化的需求,保障客戶業(yè)務(wù)的安全、可靠和穩(wěn)定的運(yùn)作。產(chǎn)品及服務(wù)介紹總體介紹序號(hào)產(chǎn)品類型子產(chǎn)品項(xiàng)目產(chǎn)品功能描述1空間出租機(jī)位出租(U)機(jī)架出租(個(gè))VIP機(jī)房出租客戶工作區(qū)出租提供機(jī)架、機(jī)位及獨(dú)立面積機(jī)房、工作區(qū)空間;提供標(biāo)準(zhǔn)的不間斷電源供應(yīng);提供7X24小時(shí)的安全保障、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控;提供恒溫恒濕環(huán)境2資源出租帶寬出租設(shè)備出租電力出租IP地址出租提供穩(wěn)定高速的網(wǎng)絡(luò)接入;提供各檔次服務(wù)器、防火墻、交換機(jī)和路由器等設(shè)備出租;提供超量電力等動(dòng)力資源租賃;提供超出標(biāo)準(zhǔn)配備部分的IP地址出租3管理服務(wù)安全服務(wù)數(shù)據(jù)備份服務(wù)災(zāi)難備份服務(wù)內(nèi)容分發(fā)(CDN)按客戶需求提供安全報(bào)表,安全評(píng)估,防病毒、防黑客攻擊;數(shù)據(jù)的在線、離線備份服務(wù),數(shù)據(jù)的流量負(fù)載均衡;提供數(shù)據(jù)級(jí)、應(yīng)用級(jí)的備份服務(wù);提供內(nèi)容分發(fā)的網(wǎng)路,實(shí)現(xiàn)負(fù)載均衡4外包服務(wù)設(shè)備代維代管利用先進(jìn)的管理系統(tǒng)幫助客戶進(jìn)行設(shè)備的日常維護(hù)、性能管理、事件管理、配置管理和監(jiān)控管理產(chǎn)品及服務(wù)優(yōu)勢(shì)高品質(zhì)的環(huán)境保障機(jī)房整體抗地震級(jí)別達(dá)8級(jí),地板承重超過800公斤/平方米。高品質(zhì)機(jī)房環(huán)境及設(shè)備,恒溫恒濕控制系統(tǒng);N+1精密空調(diào)機(jī)系統(tǒng)根據(jù)客戶需求可以提供上送風(fēng)、下送風(fēng)以及風(fēng)冷、水冷等制冷方式,保證送風(fēng)、通風(fēng)、恒溫、恒濕。機(jī)房溫度范圍控制在21~25攝氏度之間,相對(duì)濕度控制在40%~70%之間。絕緣地板采用防火防靜電設(shè)計(jì),配置溫度煙霧感應(yīng)消防系統(tǒng)、防火報(bào)警探測(cè)頭,遇火情時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)報(bào)警,并啟動(dòng)氣體自動(dòng)滅火器滅火。高可靠的電力保障雙路一類市電引入,互為主備用。2X(N+1)大功率智能UPS系統(tǒng),保證持續(xù)供電。滿配置柴油發(fā)電機(jī)組后備電源,保證持續(xù)電力供應(yīng)。根據(jù)客戶需求提供最高99.999%的電力保證。安全保障 專業(yè)保安24小時(shí)值守,進(jìn)出機(jī)房驗(yàn)證登記制度,IC卡及指紋門禁系統(tǒng)。 7X24小時(shí)消防監(jiān)控。完善的客戶服務(wù)體系XX擁有專業(yè)的持有CCIE、CCNP認(rèn)證的網(wǎng)絡(luò)工程師和CASA、CISSP安全認(rèn)證工程師組成的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),可為客戶制定整體解決方案,提供技術(shù)咨詢、組織方案實(shí)施等服務(wù)。提供客戶經(jīng)理“一站式”服務(wù),確保客戶任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都能尊享高品質(zhì)專業(yè)服務(wù)和周到體貼的顧問服務(wù)。一點(diǎn)接觸全面服務(wù)一點(diǎn)接觸全面服務(wù)一點(diǎn)接觸全面服務(wù)客戶響應(yīng)/資源響應(yīng)中心客戶響應(yīng)/資源響應(yīng)中心網(wǎng)管中心網(wǎng)管中心維護(hù)中心維護(hù)中心技術(shù)支持技術(shù)支持提供技術(shù)支持服務(wù)—故障處理、專家咨詢、網(wǎng)管監(jiān)控解決方案篇需求分析現(xiàn)狀通過對(duì)目前企業(yè)信息化應(yīng)用的現(xiàn)狀進(jìn)行歸類,我們按照不同的信息化程度、依賴程度等因素對(duì)不同的企業(yè)作出了粗略評(píng)估,通過此表可以對(duì)目前大部分企業(yè)對(duì)IDC產(chǎn)品的需求做出概括性的描述,下面章節(jié)將針對(duì)此表的各項(xiàng)做出詳細(xì)的解決方案。表中的一類客戶的典型代表如中小型企業(yè)、未采用數(shù)據(jù)集中的擁有分支機(jī)構(gòu)的大型企業(yè)等。二類客戶的典型代表如IT類企業(yè)、科教文衛(wèi)事業(yè)單位等。三類客戶的典型代表如互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商,包括門戶網(wǎng)站、電子商務(wù)、網(wǎng)路游戲、搜索引擎等。四類客戶的典型代表如金融、物流、連鎖、跨國(guó)公司等。

因素一類二類三類四類企業(yè)特點(diǎn)信息化投入低低高高信息化程度及依賴程度低中高高對(duì)互聯(lián)網(wǎng)依賴程度低中中是否有分支機(jī)構(gòu)多多業(yè)務(wù)連續(xù)性需求低中高高服務(wù)外包傾向無低/中高中/高信息化應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用是高中高內(nèi)部管理系統(tǒng)高高業(yè)務(wù)系統(tǒng)否高高網(wǎng)路連接互聯(lián)網(wǎng)接入是是是是局部網(wǎng)有有有有多點(diǎn)組網(wǎng)無有有自建機(jī)房機(jī)房有有機(jī)房擴(kuò)充性高高電力供應(yīng)有無可靠UPS無有有市電保障無有有有無油機(jī)無有有維護(hù)管理專業(yè)IT維護(hù)人員無少?gòu)?qiáng)強(qiáng)有無維護(hù)手段無無強(qiáng)強(qiáng)中斷影響程度中中高高安全網(wǎng)絡(luò)安全需求中中強(qiáng)強(qiáng)系統(tǒng)安全強(qiáng)強(qiáng)數(shù)據(jù)安全強(qiáng)強(qiáng)需求特點(diǎn)公安行業(yè)客戶的需求特點(diǎn)客戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息化要求正在逐步步提高,IT應(yīng)用從以前的內(nèi)部應(yīng)用已經(jīng)轉(zhuǎn)變到網(wǎng)上商機(jī)獲取、傳播、產(chǎn)品信息發(fā)布等企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。本身的實(shí)力有限,無法在IT領(lǐng)域進(jìn)行太多投入,機(jī)房、維護(hù)團(tuán)隊(duì)未建立。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展,需要專業(yè)團(tuán)隊(duì)支撐,IT應(yīng)用需要安全穩(wěn)定的運(yùn)行環(huán)境。教育行業(yè)客戶的需求特點(diǎn)企業(yè)有一定實(shí)力,信息化投入不足。隨著企業(yè)規(guī)模的發(fā)展,信息化應(yīng)用深入開展,信息發(fā)布需求、網(wǎng)絡(luò)需求大量增加,信息存儲(chǔ)量大,系統(tǒng)日趨復(fù)雜,現(xiàn)有的IT設(shè)施面臨擴(kuò)容壓力。支撐隊(duì)伍人員數(shù)量不足,專業(yè)化程度不高,難以支撐信息化的發(fā)展。林業(yè)行業(yè)客戶的需求特點(diǎn)提供公眾服務(wù),服務(wù)的范圍廣,業(yè)務(wù)流量大,對(duì)帶寬的需求大。經(jīng)營(yíng)嚴(yán)重依賴互聯(lián)網(wǎng)。提供的業(yè)務(wù)需要質(zhì)量保證,需要不間斷的電力供應(yīng)和高質(zhì)量的基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施。對(duì)網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)的安全要求高,對(duì)服務(wù)商的支持響應(yīng)要求高。業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)有突發(fā)流量需求,需要均衡業(yè)務(wù)流量。大型客戶的網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜度高,需要提供相應(yīng)的咨詢服務(wù)。安監(jiān)行業(yè)客戶的需求特點(diǎn)此類客戶對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的影響程度高,或者對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)重大,企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、生產(chǎn)數(shù)據(jù)對(duì)安全的要求極高。此類客戶重視企業(yè)信譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量,對(duì)業(yè)務(wù)的連續(xù)性要求高。對(duì)高安全、高可靠性的網(wǎng)絡(luò)有極大的需求。國(guó)內(nèi)企業(yè)無外包習(xí)慣,隨著市場(chǎng)的變化和成本的壓力將逐步需要外包。國(guó)外企業(yè)為突出核心業(yè)務(wù),習(xí)慣采用外包方式。解決方案服務(wù)概覽項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理客戶設(shè)備代維代管外包服務(wù)災(zāi)備與業(yè)務(wù)連續(xù)性服務(wù)管理服務(wù)空間出租整體解決方案資源出租帶寬電力IP地址設(shè)備結(jié)構(gòu)化布線設(shè)備代購(gòu)及租賃(e.g.Servers,Switches,Routers,MonitoringTools,etc..)網(wǎng)絡(luò)故障處理升級(jí)管理整體解決方案方案規(guī)劃根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)目標(biāo)及IT系統(tǒng)規(guī)劃目標(biāo)和現(xiàn)狀協(xié)助客戶對(duì)短期、中期和長(zhǎng)期的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和性能、運(yùn)維體系、業(yè)務(wù)流程進(jìn)行整體咨詢和規(guī)劃。方案設(shè)計(jì)根據(jù)規(guī)劃的整體目標(biāo)進(jìn)行設(shè)備選型、軟硬件結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),評(píng)估設(shè)計(jì)方案的整體效益,制定實(shí)施計(jì)劃。方案實(shí)施根據(jù)規(guī)劃和設(shè)計(jì)方案組織設(shè)備采購(gòu),對(duì)系統(tǒng)安裝調(diào)測(cè)、工程監(jiān)理和驗(yàn)收及試運(yùn)行。代維代管按照客戶不同服務(wù)等級(jí)簽訂SLA協(xié)議,根據(jù)客戶授權(quán)幫助客戶進(jìn)行設(shè)備維護(hù)管理,包括故障處理、性能監(jiān)控及配置管理等等。優(yōu)勢(shì)XX公司具備多年的IDC規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施及運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),具有完善的產(chǎn)品體系,以客戶為中心,按需定制,依托專業(yè)高效團(tuán)隊(duì),提供專業(yè)服務(wù)和服務(wù)高等級(jí)保證,實(shí)現(xiàn)客戶的價(jià)值??蛻舻谝豢蛻舻谝环?wù)等級(jí)保證專業(yè)服務(wù)按需定制完整的產(chǎn)品體系高效團(tuán)隊(duì)客戶價(jià)值實(shí)現(xiàn)

附表一:租用XXIDC業(yè)務(wù)與客戶自建機(jī)房對(duì)比租用XXIDC業(yè)務(wù)與客戶自建機(jī)房對(duì)比項(xiàng)目客戶自建機(jī)房租用XXIDC業(yè)務(wù)機(jī)房固定性機(jī)房固定性低,搬遷代價(jià)大物理位置固定,可以確保客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)不受客戶辦公地點(diǎn)搬遷等突發(fā)事件的影響機(jī)房初期投資建設(shè)成本初期建設(shè)成本高通過規(guī)模效應(yīng)和資源共享,租用方式太太減低了初期投資成本機(jī)房建設(shè)后運(yùn)營(yíng)成本日常水電、人力、設(shè)備維護(hù)費(fèi)用較高無機(jī)房建設(shè)的可擴(kuò)充性可擴(kuò)充性低,普遍存在存在資源閑置、浪費(fèi)的狀況可擴(kuò)充性高,可隨時(shí)根據(jù)客戶要求調(diào)整資源供給,不會(huì)出現(xiàn)客戶自建機(jī)房中因?yàn)闃I(yè)務(wù)規(guī)模的變化而造成難在短期擴(kuò)容或存在資源閑置浪費(fèi)的狀況基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)改造基礎(chǔ)設(shè)施改造代價(jià)高,建設(shè)周期長(zhǎng)基礎(chǔ)設(shè)施改造代價(jià)低,建設(shè)周期短資源提供及時(shí)率需要較長(zhǎng)的準(zhǔn)備周期,資源提供及時(shí)率低可以當(dāng)即為客戶提供現(xiàn)有各類資源租用,提供的及時(shí)率達(dá)100%業(yè)務(wù)維護(hù)、支撐能力業(yè)務(wù)維護(hù)、支撐能力差,服務(wù)響應(yīng)速度慢業(yè)務(wù)維護(hù)支撐能力穩(wěn)定性強(qiáng),可提供7×24小時(shí)的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍維護(hù)保障,提供整體解決方案;

服務(wù)響應(yīng)速度快業(yè)務(wù)連續(xù)性服務(wù)能力無可依據(jù)客戶應(yīng)用安全需求提供各種等級(jí)的業(yè)務(wù)連續(xù)性服務(wù)性價(jià)比低高典型解決方案一類客戶解決方案租用IDC數(shù)據(jù)中心機(jī)房的機(jī)架,托管財(cái)務(wù)集中核算系統(tǒng)、業(yè)務(wù)購(gòu)銷存系統(tǒng)及電子郵件系統(tǒng),全面滿足了企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的應(yīng)用需要。租用IDC出口帶寬,建立區(qū)域銷售系統(tǒng)中心,各地銷售點(diǎn)通過互聯(lián)網(wǎng)或數(shù)據(jù)專線連接到該中心,實(shí)現(xiàn)銷售信息的管理??蛻魞r(jià)值體現(xiàn)采用托管方式降低了成本,降低了投資風(fēng)險(xiǎn),高品質(zhì)的機(jī)房設(shè)施及環(huán)境保證了信息應(yīng)用保持穩(wěn)定高效運(yùn)行,提高了安全等級(jí)。適合客戶群該方案適合中小型企業(yè),特別是制造業(yè)、廣告公司等類型企業(yè),以及小型的IT公司。二類客戶解決方案為客戶提供數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器、防火墻、交換機(jī)路由器等設(shè)備的出租。提供IDC數(shù)據(jù)中心機(jī)房的機(jī)架、帶寬等資源出租。提供設(shè)備代維服務(wù)。ATM/DDN/FRATM/DDN/FR專用電路總部互聯(lián)網(wǎng)用戶互聯(lián)網(wǎng)用戶內(nèi)部用戶CDN負(fù)載均衡Internet防火墻www/應(yīng)用服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器客戶價(jià)值體現(xiàn)減少客戶一次性投資,降低了投資風(fēng)險(xiǎn)。獲得穩(wěn)定可靠、高品質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)機(jī)房環(huán)境,確保網(wǎng)路穩(wěn)定高效運(yùn)行。提高網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全保證,確保網(wǎng)絡(luò)持續(xù)不間斷運(yùn)行。降低維護(hù)工作量,提高維護(hù)質(zhì)量。適合客戶群本方案適合IT科技公司、系統(tǒng)集成商、一定規(guī)模的制造業(yè)公司以及科教文衛(wèi)等事業(yè)單位。三類客戶解決方案為客戶提供數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器、防火墻、交換機(jī)路

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