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文檔簡介
垃圾分類綜合宣傳方案投標方案(技術方案)投標方案投標人名稱:****有限責任公司地址:****號二樓聯(lián)系人:****1報告說明聲明:本文內(nèi)容信息來源于公開渠道,對文中內(nèi)容的準確性、完整性、及時性或可靠性不作任何保證。本文內(nèi)容僅供參考與學習交流使用,不構成相關領域的建議和依據(jù)。目錄第一章對本項目總體要求的理解 41.1.服務內(nèi)容 4 7 8 8 2.1.實施計劃 2.2.2.選題內(nèi)容 2.2.3.質量保證 2.3.活動、講座方案 2.3.1.活動主題 2.3.2.活動策劃準備 2.3.3.質量保證 2.3.4.擬定活動方案一 2.4.宣教活動方案 2.4.1.活動主題 2.4.2.宣教目的 22.4.3.宣傳策劃 2.4.4.質量保證 222.4.5.活動宣傳推廣 2.5.質量保障 27 2.5.4.項目保證措施 3.1.培訓計劃 3.2.針對不同群眾設立不同宣傳目標 3.2.1.農(nóng)村居民 3.2.2.居民小區(qū) 3.2.4.學校 3.2.5.方案執(zhí)行 3.3.培訓內(nèi)容 3.3.1.垃圾分類 633.4.1.培訓紀律 3.4.2.培訓評估 33.4.3.培訓講師崗位責任制度 3.5.對本項目有效的改進措施或合理化建議 4.1.售后服務承諾及措施 4.2.售后服務內(nèi)容 4.2.1.稿件發(fā)布及時與采購人溝通 4.2.2.活動類準備服務 4.2.3.宣傳片拍攝服務 4.2.4.公司規(guī)章制度 4.2.5.檔案管理 4.2.6.保密義務 4.3.服務方式 4.3.1.服務響應 4.3.2.積極回應采購人要求 4.3.3.結合多年的咨詢實踐經(jīng)驗和培訓管理工作經(jīng)驗 4.3.4.應急響應措施 4.3.5.優(yōu)惠承諾 4第一章對本項目總體要求的理解級無上限);加強生活垃圾分類宣傳,全面開展以“進社區(qū)、進垃圾分類講師團的組建與現(xiàn)場培訓全年不少于30場;具有采編資格證的記者負責撰寫報道與材料(素材由采購方提供,此項滿足);5報紙雜志人民日報、新華日報、新華每日電訊、光明日報、經(jīng)濟日報、中國日報、環(huán)球時報、科技日報、工人日報、中國青年報、經(jīng)濟參考報、法制日報、中國建設報;中國新聞周刊、瞭望、求是、半月談、東方周刊、電視電臺中央電視臺、中央人民廣播電臺、中國國際廣播電臺端端人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、中國網(wǎng)、央視網(wǎng)、國際在線、中國日報網(wǎng)、中國青年網(wǎng)、中國經(jīng)濟網(wǎng)、中國新聞網(wǎng)、住建部官網(wǎng)、中國建設網(wǎng)、光明網(wǎng)、央廣網(wǎng)、黨建網(wǎng)、中青在線、環(huán)球網(wǎng)、法制網(wǎng)、參考消息網(wǎng)、求是網(wǎng)、人民論壇網(wǎng)、中國政府網(wǎng)及對應客戶端省級相關宣傳平臺報紙浙江日報、錢江晚報電視電臺浙江電視臺、浙江人民廣播電臺網(wǎng)站客戶端公眾號人民網(wǎng)浙江、新華網(wǎng)浙江、中新網(wǎng)浙江、國際在線浙江、天目新聞、浙江新聞、浙江在線、中國藍新聞、藍天下、新藍網(wǎng)、浙江發(fā)布67湖州湖州日報、湖州電視臺、湖州發(fā)布杭州杭州日報、杭州電視臺、杭州發(fā)布寧波寧波日報、寧波電視臺、寧波發(fā)布溫州溫州日報、溫州電視臺、溫州發(fā)布紹興紹興日報、紹興電視臺、紹興發(fā)布嘉興嘉興日報、嘉興電視臺、嘉興發(fā)布金華金華日報、金華電視臺、金華發(fā)布衢州衢州日報、衢州電視臺、衢州發(fā)布舟山舟山日報、舟山電視臺、舟山發(fā)布臺州臺州日報、臺州電視臺、臺州發(fā)布麗水麗水日報、麗水電視臺、麗水發(fā)布8我單位保證宣傳片前期拍攝和后期制作的完整性,本項目對人員、時效和質量進行考核,考核標準按照采購人要求,考核分為2021年年度考核以及2022年年中考核,服務期內(nèi)總分達到6000分或兩次考核成績均在全市第二名及以上的情況下不予以扣罰,如有一次考核成績未達到全市第二名及以上且服務期內(nèi)總分未達到目配備人員未到場、宣傳稿件質量不高、時效不行扣罰評價內(nèi)容評價標準材料要求各地運用報氛圍紙、電視、電每類30分,最高300復印件、截營造臺、宣傳屏、屏等9(點)、分類指導手冊等媒介平臺宣傳視、報紙等)電視、報紙、雜志每等網(wǎng)站必須是鏈接學習強國平臺國家級平臺每篇30分,省級平臺每篇20分,市平臺每篇10分分)。省級(電視、報紙、發(fā)布市級(電視、報紙、發(fā)布)省建設廳宣傳平臺、市分類辦宣傳平臺浙江建設雜志每篇10分,其他每篇3分,最高100分。市微信公眾號、抖音每篇3分,最高50分。網(wǎng)站、客戶端國家級,每篇16分;每篇4分。最高均500市域內(nèi)其他重要平臺典型宣傳正面典型宣傳各區(qū)縣不少于7例,最高200分。垃圾分類專職人員典型比例不超過30%,典型個人比例不超過50%。鏈接、視頻等曝光反面曝光督促最高200分。個人不超過10%。市級曝光媒體不少于30%。鏈接等成果宣傳高質量成果宣傳片每片得50分,最高100鏈接、視頻等組織制定行業(yè)(地方)標準規(guī)范省級,每項80分。市縣級,每項40分提供2020年度組織或參與的相關證明參與制定行業(yè)(地方)標準規(guī)范省級,每項60分。市縣級,每項30分日常工作制定宣傳工作評價評分辦法100分提供蓋章件定期開展工作自評配合市分類辦要求,分(第二季度、第三季度、年度),共300分。評價結果和依據(jù)專題講座、培訓等各地每年兩次以上,每次200分,最高600通知、照片等大型活動區(qū)縣組織大型活動,每場300分,最高600提供相關依據(jù)垃圾分類宣傳創(chuàng)新、特色做法在全省具有推廣價值,被省級和市級相關匯編錄用,每篇50分,最高200分。提供相關依據(jù)工作動態(tài)信息相關動態(tài)被省分類辦錄用的,每篇50分。被市分類辦錄用的,附電子稿每篇30分。項宣傳內(nèi)容準確科學、及時完成相關工作宣傳信息有誤,不及時報送月報、年度總結和其他相關工作的,每次扣50分。合同簽訂后支付合同價的80%,服務期結束后根據(jù)考第二章項目整體方案記者采編報道經(jīng)驗。我司此前曾成功策劃、宣傳并執(zhí)行“2020錢塘江馬拉松健康跑”活動、“讓消費更健康、更放心暨‘壽仙谷靈芝孢子粉’浙江伴手禮授牌儀式”媒體宣傳、現(xiàn)場活動舉辦,“2019全民健康管理暨世界防治肥胖日XX論壇”宣傳服務等,并負責中國食品報浙江記者站等工作。公司可根據(jù)以往成功經(jīng)驗,為采購方專題講座、講師團培訓及專項宣講活動等在內(nèi)的垃圾分活動,取得了較好的宣傳效果及社會影響力,具體活動果,針對宣傳期內(nèi)的各項工作任務,組建了經(jīng)驗豐富的樹立垃圾分類的觀念。廣泛開展垃圾分類的宣傳、教育和倡導工作,樹立垃圾分類的環(huán)保意識,闡明垃圾結合中心工作、熱點、主題活動等相關內(nèi)容,負責媒體文案策劃、文字采寫、聯(lián)系媒體合作發(fā)稿等日常工作。據(jù)采購方提供的素材及發(fā)稿需求,及新聞事件的時若遇特殊事項,甲方可特別溝通進行采編發(fā)稿,甲我司在職采編資格證的記者兩名,從事采編崗位多年,深耕于社會新聞報道、深度報道等,經(jīng)驗豐富,撰我司媒體戰(zhàn)略整合資源較多,目前已獲得中國食品報、中國日報社授權,與新華社、新華網(wǎng)浙江頻道、人民網(wǎng)浙江頻道、央廣網(wǎng)、文匯報、中國經(jīng)濟導報、浙江廣電等各種類型媒體近30家建立聯(lián)系,可滿足甲方多平以加強生活垃圾分類宣傳,全面開展以“進社區(qū)、進家庭進學校、進企業(yè)、進機關、進商場(市場)、進賓館(酒店)進窗口(單位)”為主要內(nèi)容的“八進”活動為主題開展兩場大型活動,兩次專題講座。如垃圾分類知我司邀請現(xiàn)場媒體,包括但不限于報社雜志、網(wǎng)站客戶端等,各媒體發(fā)布活動報道,保證該次活動宣傳效我司策劃過多場活動、講座,會根據(jù)采購方工作特色策劃不同形式的活動,豐富活動流程,能保證嘉賓、媒體邀請質量和數(shù)量,達到理想的活動效果和媒體宣傳會活動方案(擬)城市先行先試的基礎上,決定自2019年起在全國地級及國第一部城鎮(zhèn)生活垃圾分類省級標準正式施行,垃圾分類有了“浙江標準”,這必將是一場全民運動。XX作為“兩山”理念的誕生地和實踐地,良好的生保障和“金名片”!生態(tài)發(fā)展、綠色環(huán)保是我們XX的主在探索高科技賦能生態(tài)環(huán)保,提升XX高品質產(chǎn)業(yè)發(fā)展,培養(yǎng)新時代高科技地方企業(yè)品牌,打造“生態(tài)文明改革創(chuàng)新、科技環(huán)保理念與生態(tài)文明建設于一體,這是踐行綠色發(fā)展理念,擦亮綠色生態(tài)金名片,以科技賦能垃圾分類,通過“科技+管理”實現(xiàn)“1+N”的數(shù)字活動組織(待定)時間:2021年(待定)參加對象(待定40人)2.區(qū)住建局、區(qū)生活垃圾分類工作領導小組辦公室3.科技企業(yè)代表、專家(約人)4.XX區(qū)各村鎮(zhèn)代表(約人)5.中央、省級媒體代表(約人)活動流程(再議)1.現(xiàn)場布置:(再議)(1)會場電子屏;活動主題大背景圖、采訪環(huán)(2)暖場視頻(科技賦能垃圾分類宣傳片);音響設備、無線話筒3-4個(場地自備);(3)橫幅(約?米);(4)椅背名牌或桌簽(垃圾分類辦提供領導名單)(5)場地外線路指示牌。(6)視頻連線前期分會場、主會場人員簡單培訓。(1)領導講話稿:(2)采訪環(huán)節(jié):問題/答案(3)主持稿串詞(4)通稿(央媒、省媒)。新聞社、中國日報、央廣網(wǎng)、文匯報、中國網(wǎng)、浙江之以“校園垃圾減負”、“智能垃圾分類”、“節(jié)能減排”、“垃圾回收、變廢為寶”、“易腐垃圾去哪兒以家庭、學校、企業(yè)、機關、商場、酒店等為主要宣教對象,逐步覆蓋所有市民,通過新形式的垃圾分類數(shù)字化治理成果,進一步提高群眾對垃圾分類的科學認邀請垃圾分類相關工作人員、專家學者、智能垃圾分類設備廠家向市民介紹垃圾分類工作成果,垃圾分類的必要性、智能設備使用方法等,同時邀請媒體參與,鎮(zhèn)重兆小學與我司合作單位共同舉辦,各方領導和學生代表、媒體代表等5000余人參與,并進行了水晶晶未來計劃、垃圾分類減負計劃前后對比、全面推進減負計劃區(qū)的垃圾分類工作比較熟悉,能夠保質保量完成相關活為積極配合活動的召開,加大媒體合作和傳播報道力爭活動的宣傳推廣工作面擴大,我司特制定活動宣傳緊緊圍繞活動的主題,組織各級新聞媒體,精心策劃,超前安排,采取靈活多樣、富有特色的宣傳推廣方式,大力宣傳活動理念,加大媒體合作和傳播報道的力充分整合媒體資源全面深入報道的原則整合各種宣傳資源,通過傳統(tǒng)媒體、新興媒體開展戶外廣告、樓宇廣告、外宣品等多種多樣的形式營造社會輿論氛圍。組織媒體全程跟蹤活動的所有重要活動,全面報道好各方嘉賓、特別是重要嘉賓在開會期間的交流情況、個人感受、建言建議、活動成果,最大限度地擴大本次活動在外界的影響力,吸引國內(nèi)外更多的關注對外宣傳口徑一致原則在各項現(xiàn)場宣傳、廣告宣傳和媒體宣傳中,應統(tǒng)一使用組委會提供的活動活動標識,使用時保證其具有完鑒于活動時間緊張、流程緊湊、內(nèi)容豐富,務求新聞宣傳效果的最大化,宣傳著重提示活動宣傳的部分重做好活動活動的新聞報道,要充分利用省、市、網(wǎng)絡等各種新聞媒體資源,配合社會廣告宣傳,構建全方位、立體式、多樣化的宣傳報道格局,營造良好的輿論本階段的報道主要是在活動正式開展前,適時通過媒體宣傳和社會宣傳營造輿論氛圍,提前為活動的舉辦會前擬邀請活動秘書處負責人對參與活動報道的省市媒體新聞記者進行相關培訓,增強意識,提高采訪的啟動相關媒體宣傳工作。根據(jù)活動特點制定宣傳報道細案,并按計劃開始預熱報道。網(wǎng)上開設活動專欄或專題網(wǎng)頁并及時對專題內(nèi)容進行更新、維護?;顒诱匍_前后,適時組織網(wǎng)評員在網(wǎng)上對活動活動進行推介,并C.廣告宣傳啟動各類廣告宣傳。在衛(wèi)視頻道、電臺相關頻率投在機場、火車站等主要路段和顯著地段投放戶外公活動階段本階段的報道要突出各類新聞宣傳報道,要根據(jù)活動日程安排突出報道的重點,要通過采訪參會嘉賓采寫邀請媒體及網(wǎng)絡媒體報道;活動現(xiàn)場設置專門的新聞中心和嘉賓采訪室,在活動茶歇或進行過程中,靈活安排嘉賓接受采訪。各分會場的責任單位負責確定、落實采訪嘉賓名單及采訪時間,現(xiàn)場對接、引領嘉賓;C.網(wǎng)上訪談:選擇2-5位參會嘉賓,設定相關主題開展網(wǎng)絡在線訪談。總結階段(活動結束后)本階段的報道以宣傳活動取得的各項成果和達到的目標為重點,促進活動成果的轉化。A.爭取新聞辦編發(fā)一期活動專題內(nèi)參。B.活動結束后,協(xié)調、組織省、市媒體對活動成果進行綜合性報道,并協(xié)調相關網(wǎng)站刊發(fā)。C.爭取中央媒體刊播活動專題報道。D.宣傳推廣組、各相關媒體擬寫完成工作總結。我方在此聲明,我方對視頻拍攝質量保障進行以下制定工作計劃:為了使建立質量體系的工作有條不紊,當簽訂項目合同后,項目負責人編制項目計劃,按項目質量目標,明確各環(huán)節(jié)工作人員工作職責,嚴格按質量保證體系的實施:前期策劃,編劇,拍攝及后期制作都是整個制作質量的保障。隨著視頻行業(yè)的蓬勃發(fā)展,各大視頻制作需求量及制作需求越來越高。我司將組建一流的工作團隊,采用最先進的設備,迸發(fā)最具我們將結合本項目實際情況,編制質量計劃,項目領導要高度重視,建立和實施質量體系。從思想上把質量作為本項目的長期戰(zhàn)略,正確決策,在行動上,親自參與,一抓到底。在確定視頻拍攝制作時,還要明確是拍攝要求,照片內(nèi)容符合小視頻、直播等融媒體產(chǎn)品策劃要求,展現(xiàn)內(nèi)容能滿足采購人使用。制作之前,要溝另外就是片子的檔次問題,這一個直接與制作費用掛鉤,所以也是首先要考慮的范圍之列。制作片子的目的明確了,才能為接下來的拍攝和制作提供一個方向。根據(jù)質量總目標和質量體系,在項目經(jīng)理部設專職質檢科,負責質量計劃執(zhí)行情況和綜合統(tǒng)計考核工作。在總負責人的領導下,結合具體情況,制定和闡明質量方針,規(guī)定質量目標和質量計劃,普及質量管理教育,培訓質量工作人員,協(xié)調各有關部門的質量活動,建立按照工作計劃和客戶要求,組織公司內(nèi)部資源,高檢查和指導項目的工作,并進行管理,安排、監(jiān)督負責項目團隊制作加班和請假事宜的審批,工作單織拍攝等)。前期策劃:在本部門經(jīng)理領導下,按照下達的業(yè)務積極地做好本部門的各項工作,愛崗敬業(yè)、團結協(xié)作、根據(jù)客戶提供的相關資料和意向,了解、分析客戶需求,有針對性地與相關業(yè)務人員、客戶進行溝通,以根據(jù)相關業(yè)務人員提供詳實的客戶資質信息,為每視頻創(chuàng)意文案拍攝方案撰寫;主持召開創(chuàng)意策劃的部門會議,統(tǒng)籌主題,引導并激發(fā)各人員創(chuàng)意,控制主題談論方向并最終確定采用方案;從專業(yè)角度上,根據(jù)項目情況提出合適的富有創(chuàng)新意識和吸引力的畫面視覺創(chuàng)意;根據(jù)公司要求制定項目計劃,按照計劃帶領部門成員按時完成,并與其他部門緊密配合及時調整項目方司機:熟練駕駛和維護機動車輛。對區(qū)域內(nèi)各主要在接到客戶通知后,我公司工程師將與客戶電話聯(lián)系,運用純熟的剪輯技術,針對產(chǎn)品特性進行剪輯包裝為了使建立質量體系的工作有條不紊,當簽訂項目合同后,項目經(jīng)理部編制質量計劃,按項目質量目標,明確項目經(jīng)理部組織機械,職責及體系職能分配表,項目必備的控制手段,項目的質量管理相關程序的活動及質量教育是質量管理的基礎工作,教育全體職工樹立質量第一,本著為用戶服務,對用戶負責的思想,努為配合公司的發(fā)展目標,提升人力績效,提升員工并有計劃地充實其知識技能,發(fā)揮其潛在能力,建立良工培訓管理制度》,作為各級人員培訓實施與管理的依公司的培訓工作實行計劃財務部歸口管理,各部門配合實施的原則。計劃財務部為公司的培訓主管機構,計劃財務部應該依據(jù)公司的人力資源狀況、各部門的培訓需求及公司的全年工作安排制定出公司總體的年度和公司的各部門為公司的培訓分管機構,各部門負責人應定期向計劃財務部提交本部門的培訓需求計劃,并積極配合計劃財務部開展培訓工作。各部門內(nèi)部應定期培訓內(nèi)容應包括但不限于以下方面——項目服務人員儀表、儀態(tài),項目服務人員的儀求茶杯把與桌邊平行》,輕輕放下杯蓋,五指并攏朝向為了保證客戶能得到有質量保障的服務,我公司建立了完善的服務制度和擁有專業(yè)的服務團隊。我公司整集約高效的一體化服務質量保障體系,從而保障項目能運行維護服務所涉及到的核心能力參數(shù),在本部分中主要體現(xiàn)在人員、資源、技術、過程四個方面。我方將從以上四個指標出發(fā)作為我方運行維護服務能力的有人員為保證響應、解決問題和交付結果可控,我方會在人員管理、崗位結構和人員的知識、技能、經(jīng)驗、安全人員儲備:建立與運行維護服務相關的人員儲備計劃和機制,確保有足夠的人員,以滿足與需方約定的當人員培訓:建立與運行維護服務相關的培訓體系或機制,在制定培訓計劃時識別培訓要求,并提供及時和績效考核:建立與運行維護服務相關的績效考核體崗位結構:有專職團隊負責運行維護服務的工作,對運行維護服務中的不同角色有明確分工和職責定義,為了保障運行維護服務交付的順利實施,需方也應提供與需方建立順暢的溝通渠道,準確地將甲方的需求規(guī)劃、檢查運行維護服務的各個過程,對運行維護服務能力的策劃、實施、檢查、改進的范圍、過程、信對運行維護服務過程中的請求、事件和問題作出響知識保證服務人員在學歷教育基礎上具備運行維護服務專業(yè)知識:從事運行維護服務所必備的知識,具有較為系統(tǒng)的內(nèi)容體系和知識范圍。如技術人員應具備專技能在運行維護服務過程中關注運行維護服務人員的技確定運行維護服務人員在運行維護服務中所必備的要求運行維護服務人員具備從事相關運行維護服務經(jīng)驗在運行維護服務過程中關注運行維護服務人員的經(jīng)運行維護服務人員具備所從事運行維護服務活動的資源具備提供足夠資源的能力,以滿足與需方約定的及技術確保供方具備與運行維護服務策劃相適應的技術和在運行維護服務實施過程中,可能面臨各種問題、風險以及新技術和前沿技術應用所提出的新要求,我方風險控制、技術儲備以及研發(fā)、應用新技術和前沿技術技術儲備:根據(jù)業(yè)務和市場分析,制定研發(fā)規(guī)劃,過程為了確??蛻粜畔⑾到y(tǒng)的安全穩(wěn)定運行,我方會建通過及時、準確、可靠的報告與需方建立有效的信與服務報告過程一致的活動,包括建立、審批、分服務報告計劃,包括提交方式、時間、需方接收對運行維護服務對象的必要記錄,并保證配置數(shù)據(jù)的可靠性和時效性,關聯(lián)支持其他服務過程。我方會根據(jù)與配置管理過程一致的活動包括識別、記錄、更變更管理通過管理、控制變更的過程,確保變更有序實施。對變更完成情況進行統(tǒng)計分析,包括未經(jīng)批準變更數(shù)量及占比、不同類型的變更數(shù)量及占比、不成功的變更數(shù)量及占比、取消的變更數(shù)量及占比、變更關聯(lián)的配發(fā)布管理為確保一個或多個變更的成功導入,我方會根據(jù)發(fā)建立與發(fā)布管理過程一致的活動對發(fā)布完成情況進行統(tǒng)計分析,包括發(fā)布成功率、信息安全管理我方會建立運行維護服務過程中的信息安全管理過符合相關法律法規(guī)的規(guī)定,滿足需方對運行維護服建立與信息安全管理過程一致的活動包括識別、評服務體系說明為更好地執(zhí)行項目的服務工作。我公司建立服務管理體系的流程化管理,并予以文檔化。推進“計劃、實施、監(jiān)控、評審和改進服務交付和管理”,持續(xù)改造完善服務流程,持續(xù)優(yōu)化不斷提高效率,打造專業(yè)服務團服務流程為項目的服務工作能嚴謹科學的執(zhí)行,我們制定了貫穿整個維護過程的服務流程,這個流程將是服務成功實施的重要保障,有效地將人力和事件融合到流程中,用流程貫穿整個過程,將有效地提高服務質量。針對項目,我方將采用以下流程,并固化到服務臺中,以更好地提供服務,保障項目服務水平達到項目要求流程圖包為保證現(xiàn)場服務實施的質量能夠穩(wěn)定并不斷有所提升,保障客戶需求能夠得到有效滿足,保障現(xiàn)場服務實施團隊為客戶提供統(tǒng)一、標準化的服務支持,并為客戶設立專門的客戶服務專員,對進行全程跟蹤,提升服務服務方式為了保證項目的正常運行,我方提供了靈活的服務理解影視語言,根據(jù)創(chuàng)意、腳本或文案進行二次創(chuàng)完成相關節(jié)目宣傳、活動宣傳等在播部分的合成制在剪輯中配合編導實現(xiàn)節(jié)目構思并提供合理化建議,項目質量控制措施組織建立項目溝通管理體系,健全管理制度,采用網(wǎng)絡通信、數(shù)據(jù)庫作為技術支撐,對項目全過程所產(chǎn)生項目溝通與協(xié)調的對象應是項目所涉及的內(nèi)部和外項目部應根據(jù)項目規(guī)模與特點配備項目信息管理人項目信息可以數(shù)據(jù)、表格、文字、圖紙、音像、電子文件等載體方式表示,保證項目信息能及時地收集、項目溝通機制自簽訂合同階段,針對預見性的可能產(chǎn)生疑問的條款雙方協(xié)商溝通,明確在合同文件中,項目成立后應根據(jù)項目的實際需要,針對現(xiàn)場實際情況預見可能出現(xiàn)的矛盾和問題,制定溝通與協(xié)調計劃,明確原則、內(nèi)容、組織應針對不同階段出現(xiàn)的矛盾和問題,調整溝通組織應運用計算機信息處理技術,進行項目信息收集、匯總、處理、傳輸與應用,進行信息溝通與協(xié)調,形成檔案資料。過程文件的收集作為溝通途徑的重要組項目溝通計劃項目溝通計劃應與項目管理的其他各類計劃相協(xié)調,溝通主體重點放在質量、安全、進度實施過程遇到障礙項目溝通依據(jù)與方式項目內(nèi)部溝通應包括項目經(jīng)理部與組織管理層、項目經(jīng)理部內(nèi)部的各部門和相關成員之間的溝通與協(xié)調。內(nèi)部溝通應依據(jù)項目溝通計劃、規(guī)章制度、項目管理目內(nèi)部溝通可采用授權、會議、文件、培訓、檢查、項目進展報告、思想教育、考核與激勵及電子媒體等方項目外部溝通應由組織與項目相關方進行溝通。外相關法律法規(guī)、倫理道德、社會責任和項目具體情況等各種內(nèi)外部溝通形式和內(nèi)容的變更,應按照項目溝項目經(jīng)理部應編寫項目進展報告。項目進展報告應重要風險以及解決情況,計劃采取的措施,項目的變更項目溝通障礙與沖突管理項目溝通應減少干擾,消除障礙、解決沖突、保持靈活運用各種溝通與協(xié)調方式,選擇適宜的溝通途組織應做好沖突的預測工作,了解沖突的性質,尋第三章項目培訓方案積極傳播垃圾分類相關知識,推廣垃圾分類理念、解讀相關文件精神;讓大家都知道垃圾分類,讓大家都參與垃圾分類!①針對農(nóng)村受眾接觸知識缺乏的情況,采取視頻+互動游戲的方式教學。通過視頻觀看和互動游戲進一步了解國家相關政策法規(guī)的同時輕松辨認和分類相關生活垃②全面了解垃圾分類的基礎性知識。通過授課講解,讓受眾做到生活垃圾分類更加精細、精準。①視頻、基礎知識穿插進行。培養(yǎng)小區(qū)居民的分類意識,改變小區(qū)居民的垃圾投放習慣。②政策宣講、重點知識穿插進行。培養(yǎng)小區(qū)居民做①政策宣講、基礎知識同步進行。重點培養(yǎng)受訓人②政策宣講、重點知識同步進行。重點培養(yǎng)帶頭人①對管理層政策宣講、基礎知識同步進行。重點培②員工層政策宣講、四分類的基本構成的講解。培圾分類知識的同時培養(yǎng)孩子的參與性,鍛煉孩子的語言②幼兒園:主要以視頻和卡通圖片的形式。讓小朋1垃圾分類基礎基礎概況2垃圾處理方法3垃圾減量方法4垃圾分類新條例農(nóng)村居民6次居民小區(qū)6次機關事業(yè)單位6次企業(yè)6次學校6次垃圾分類講師團現(xiàn)場培訓合作期間不少于30場,培需然攻算其需然攻算其它應情可國枚位圾有寓拉事可回收物可回收物其他垃圾共他垃收北容圖廚余垃圾祿色有客垃圾紅色1)可回收物指廢電池、廢燈管、廢藥品、廢油漆及其容器等對人體健康或者自然環(huán)境造成直接或者潛在危害的生活廢這些垃圾通過綜合處理回收利用,可以減少污染,節(jié)省資源。如每回收1噸廢紙可造好紙850公斤,節(jié)省木材300公斤,比等量生產(chǎn)減少污染74%;每回收1噸塑料飲料瓶可獲得0.7噸二級原料;每回收1噸廢鋼鐵可煉好鋼0.9噸,比用礦石冶煉節(jié)約成本47%,減少空氣污染75%,2)有害垃圾廢電池(充電電池、鉛酸電池、鎳鎘電池、紐扣電池等)、廢油漆、消毒劑、熒光燈管、含汞溫度計、廢廢燈管等易破損的有害垃圾應連帶包裝或包裹后投在公共場所產(chǎn)生有害垃圾且未發(fā)現(xiàn)對應收集容器時,有害垃圾含有對人體健康有害的重金屬、有毒的物質或者對環(huán)境造成現(xiàn)實危害或者潛在危害的廢棄物。包括電池、熒光燈管、燈泡、水銀溫度計、油漆桶、部分家電、過期藥品、過期化妝品等。這些垃圾一般使用單3)濕垃圾即易腐垃圾,指食材廢料、剩菜剩飯、過期食品、瓜皮果核、花卉綠植、中藥藥渣等易腐的生物質生活廢食材廢料、剩飯剩菜、過期食品、蔬菜水果、瓜皮濕垃圾應從產(chǎn)生時就與其他品種垃圾分開收集,投有包裝物的濕垃圾應將包裝物去除后分類投放,包盛放濕垃圾的容器,如塑料袋等,在投放時應予去廚余垃圾包括剩菜剩飯、骨頭、菜根菜葉、果皮等食品類廢物。經(jīng)生物技術就地處理堆肥,每噸可生產(chǎn)4)干垃圾張”,類似的還有煙盒等。生殼,的確屬于廚余垃圾。家里用剩的廢棄食用油,也塵土:在垃圾分類中,塵土屬于“其它垃圾”,但殘枝落葉屬于“廚房垃圾”,包括家里開敗的鮮花等。5)廢木類垃圾處理在修剪樹木過程中產(chǎn)生的樹木枝干、落葉、草屑,自然枯萎掉落的樹葉、樹枝、毛竹,還有一些木頭或者木制品垃圾運送至指定的垃圾中轉站和焚燒發(fā)電廠。焚燒是世界上處理生活垃圾中最常用的現(xiàn)代化技術。生活垃圾經(jīng)焚燒處理后,能得到高效、穩(wěn)定、快速、徹底的焚燒是有效處理垃圾的方法。但是目前焚燒垃圾的資源利用法垃圾焚燒爐,是根據(jù)物質燃燒三要素,自下而上,實現(xiàn)冷卻、燃燼、碳化、可燃氣體發(fā)生、干燥等焚燒處理過程,繼而獲取大量的一氧化碳、氫氣、甲烷等多種碳水化合物為主的可燃氣體,這些可燃氣體是垃圾再生的新能源,具有很高的熱能,可替代柴油和氧化煙氣中的有毒、有害物質,從而達到以廢治廢、資資源利用法垃圾焚燒爐是一種高負荷、封閉式、沒有任何異味外溢,也沒有任何氣體外泄的可燃氣體發(fā)生器。在不需要柴油、重油、混合油、天然氣的條件下,資源利用法垃圾焚燒爐在我國多地已有工程實例,案例涉及生活、醫(yī)院、化工、屠宰、食品等領域垃圾焚燒。大量的應用證明:焚燒效果優(yōu)于國家規(guī)定的排入標三爐焚燒法和多爐焚燒法等系列產(chǎn)品,滿足大、中、小型城鎮(zhèn)、小城鎮(zhèn)、以及農(nóng)村生活垃圾焚燒處理和醫(yī)療垃資源利用法焚燒爐在不用柴油、重油、天然氣、液化氣、煤氣的條件下,將垃圾轉化成燃氣,燃氣又在爐該爐能將每天產(chǎn)生的全部廢棄物一次性進入爐內(nèi),并在封閉的條件下,將這些廢棄物發(fā)生成可燃氣體,這些可燃氣體除用于爐后高溫氧化煙氣外,特大型垃圾中心還可以將余熱用來燒水洗澡或者推動汽輪發(fā)電機發(fā)電,從而實現(xiàn)了以廢治廢、資源利用、循環(huán)經(jīng)濟的目的。該爐一改過去傳統(tǒng)格調,杜絕傳統(tǒng)焚燒爐需要頻繁上料的落后辦法,采用全天垃圾一次性全部進入爐內(nèi),內(nèi)的垃圾自動燃燒并分解成燃氣,燃氣又利用來焚燒煙氣等全過程。整個過程全用自動運行,無需專人值守,垃圾入爐后在封閉微負壓狀態(tài)下運行,沒有臭味外溢,無二次污染,保護了操作人員,有利于醫(yī)院的生態(tài)垃圾焚燒是在高溫條件下進行的,任何轉動設備在爐內(nèi)高溫條件下運轉故障率多,使用壽命短,因此該爐一改過時、落后、傳統(tǒng)的焚燒辦法,無需轉動爐排,杜傳統(tǒng)的焚燒爐采取的是操作人員站在爐子旁邊,連續(xù)地、不間斷地、頻繁地向爐內(nèi)投加垃圾。操作繁瑣、管理復雜操作人員要連續(xù)、不間斷、頻繁地向爐內(nèi)投加垃圾,就必須打開爐門,只是爐門打開,熱能必將從進料口外溢散發(fā)到空氣中,造成熱能的浪費,又加上爐門一旦打開,爐內(nèi)必將散發(fā)出有毒有害氣體,對操作人員造成直接的身心傷害特別爐門打開后有毒有害氣體的外溢,對周圍的環(huán)境保護形成有毒有害污染,造成集中處置的衛(wèi)生場所成為二次污染狀態(tài),而資源利用法垃圾燒爐在不用柴油、重油、混合油、天然氣、煤氣的條件下封閉運行,不需要打開爐門,沒有熱能外溢、不造成熱能浪費、節(jié)約了運行費用、降低了運行成本,沒有二次資源利用法焚燒爐頂部開有進料孔,各種大小體積物件和固體廢棄物等均可由投入裝置直接投入資源利用法焚燒爐,垃圾不用分揀可以直接入爐,因此不需堆料目前,我國處理建筑垃圾的方法主要是進行填埋或者堆放,這不僅占用大量土地,同時還對環(huán)境造成嚴重污染。我公司決定建筑垃圾裝運到建筑垃圾的中轉站,進行破碎處理。利用建筑垃圾破碎站生產(chǎn)各種骨料、粉第三,渣土可用于筑路施工、樁基填料、地基基礎第四,對于廢棄木材類建筑垃圾,尚未明顯破壞的木材可以直接再用于重建建筑,破損嚴重的木質構件可第五,廢棄路面瀝青混合料可按適當比例直接用于第六,廢棄道路混凝土可加工成再生骨料用于配制第七,廢鋼材、廢鋼筋及其他廢金屬材料可直接再第八,將建筑廢棄物分選、粉碎后剩余的淤泥、石粉為原料,添加其他各種廢棄物(主要包括污水處理廠的污泥,酒廠、食品廠的廢渣)和泥炭土微量元素,按除具備天然土壤的特性外,還具有肥效高、透氣好和保水強的特點。據(jù)介紹,經(jīng)相關分析論證,再生種植土壤特性達到并超越全國土壤標準,符合本市高產(chǎn)農(nóng)田肥力第九,廢玻璃、廢塑料、廢陶瓷等建筑垃圾視情況“視覺污染”:散落在各地的廢舊塑料包裝將給人后有多種方法可以處理廢塑料:垃圾填埋,燃燒,堆肥和回收。如上所述,填埋,燃燒和堆肥存在一些困難。在環(huán)保理念下,垃圾中的大部分塑料袋將被分開,回收供應商:XXXX文化創(chuàng)意有限公司培訓組織責任人應在開課前做好培訓教材、教具、參加培訓人員應在開課前到達培訓地點,并簽到后培訓責任人、參加培訓人在課間應關閉手機鈴聲,考勤紀律:準時參加培訓簽到,因特殊情況需缺課的,應按考勤制度規(guī)定的審批權限辦理請假手續(xù)。必須授課效果評估:即學員對培訓項目的主觀感受和滿意程度。由培訓主辦用人單位在培訓結束后實施,評估結果匯總后提交人力資源部存檔,同時評估結果作為驗學習效果評估:主要是考核培訓者對培訓課程的掌握程度。由培訓主辦單位在培訓結束后組織相應考核??己私Y果匯總后提交人力資源部;行為效果評估:評估學員培訓后行為方式的改變程度。由人力資源部牽頭組織,其他用人單位配合實施。對重點培訓項目開展行為效果評估,評估在培訓結束后實施,由學員所在用人單位對其工作行為、工作能力、工作態(tài)度進行比對評估,結果提交人力資源部存檔。為了加強管理,完善講師隊伍的日常管理規(guī)范,提高培訓質量,現(xiàn)制定本規(guī)定:講師培訓之前要做好培訓準備。聽取合理意見和建議,及時完善,做到常教常新、任何時間、任何情況下,均不得公開發(fā)牢騷、瀉私坐姿、站姿、談吐等言談舉止必須樹立良好形象。供應商:XXXX文化創(chuàng)意有限公司區(qū)通過政企協(xié)同作戰(zhàn),充分借助本地企業(yè)科技技術推動生活垃圾分類產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化改革,對建設數(shù)字浙江目標程度和理解力不同,對垃圾分類的要求側重也不同,所以需要對相應的人群做各有側重的垃圾分類培訓,因材作推進的辛苦過程,讓市民從這些沖擊力強的視頻中反高垃圾分類民眾知曉率,通過不斷的宣傳、引導提高居第四章售后服務方案非常榮幸參加貴方組織的XX區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設局5.我司保證組建垃圾分類講師團且在服務期間現(xiàn)我公司根據(jù)相關業(yè)務人員提供詳實的采購人資質信息,為采購人建立檔案,同時做好與采購人的溝通與定在接到采購人修正通知后,我公司工程師將與采購人電話聯(lián)系,了解修正具體內(nèi)容,確定修正事宜,提出樣稿、樣片形成后向該項目業(yè)務人員及時通報或直根據(jù)該項目業(yè)務人員與采購人的意見,對樣稿、樣片進一步的進行再次或多次可行性修改,經(jīng)采購人認可終身技術支持:隨時提供電話、網(wǎng)絡或書面解答視頻播放方面的疑問,必要時專人現(xiàn)場服務。出現(xiàn)異常或1)前期溝通我公司一貫重視與招標人各部門之間的協(xié)調及溝通,融洽相互之間的關系,對于宣傳成品制作方面的問題及矛盾,我公司將從大局出發(fā),積極主動加強相互溝通工根據(jù)采購人提供的相關資料和設計意向,了解、分析采購人設計需求,有針對性地與相關業(yè)務人員、采購人進行溝通,以便把握好設計效果和設計構思,提高設根據(jù)相關業(yè)務人員提供詳實的采購人資質信息,建第一次制作準備會:我公司將就項目的整體方向與采購人進行深入交流,提出建議。作為之后制作、審片的依據(jù)??蛻艟鸵曨l的長度、規(guī)格、交片日期、任務等與我公司達成一致,必要時形成書面說明,幫助理解創(chuàng)第二次制作準備會:經(jīng)過再一次的準備,就第一次制作準備會上未能確認的部分,我公司將提報新的準備最終制作準備會:這是最后的制作準備會,為了不影響整個計劃的進行,就未能確認的所有方面,客戶和公司共同協(xié)商出可以執(zhí)行的方案,待雙方確認后,作為我方保證,客戶提供的素材屬公司重要絕密文件,未經(jīng)采購人書面授權與同意,任何人嚴禁將以任何形式2)客戶維護我公司根據(jù)相關業(yè)務人員提供詳實的客戶資質信息,為每個客戶建立檔案,同時做好與客戶的溝通與定期回在接到客戶修正通知后,我公司工程師將與客戶電話聯(lián)系,了解修正具體內(nèi)容,確定修正事宜,提出解決項目資料入庫:客戶出片結束后,創(chuàng)作部將成品備份到公司磁盤陣列公司作品集中并做好索引。移交公司客戶維護:項目經(jīng)理負責后續(xù)跟進,客戶歸類以及3)服務基本原則對于講座當中的嚴謹細致,首先需要考慮的問題就是工作整體的問題,因為需要考慮到各項工作之間的關聯(lián)和影響。所以對于工作各種的具體環(huán)節(jié)都要非常細致地考量。另外就是對于方案制定盡可能地細化,絕對不可能只制定一個框架,最重要的是制定一個細致周密的工作實施方案。還有就是在實施的時候也要注意細節(jié)。因為細節(jié)的問題可以影響到整個講座的效果,所以必須在進行所有的講座之前都需要進行充分的準備和謀劃。前期的準備也是整個項目的重點,同時它也是工作量最大的一部分。所以每一次講座的成功都需要有充分的準備。并且所有的情況都需要考慮在內(nèi)。也需要對前期的準備工作進行反復的檢查,這樣才能確保在講座過程中不發(fā)生任何的差錯和故障。所以在準備工作,還需要做好應對緊急突發(fā)狀況的預案。這樣才能對于各種問在進行項目服務的時候最重要的就是分工的明確。因為工作很多,所以需要把每項任務,每個環(huán)節(jié)都分解出來到具體的人身上。這樣每個人的工作和任務都是具體明確的,可以防止出現(xiàn)重復工作和漏掉工作的現(xiàn)象。另外,在進行分工的時候還需要根據(jù)每個人的特點安排的任務盡量和他的工作經(jīng)驗相匹配。最后,最重要的就1)活動確認在承接項目工作和活動籌備的整個過程中,服務團活動名稱活動時間活動地點活動場所(根據(jù)活動形式及規(guī)模預定活動室場所)與會人員(確定與會人員類別及通知邀約方式(紙質邀請函、微信邀請函、電話邀約、郵件邀約、上門拜訪邀約等))主講人(發(fā)言嘉賓邀約等))確定酒店(根據(jù)與會人員的類型及規(guī)模預定酒店房間、用餐、會場等,提前致電酒店人員做好準備)進行項目需求了解時,針對本組織可以提供的項目服務內(nèi)容,設計標準問卷以引導活動主辦方更準確地提出項目需求。對項目需求進行書面登記并與活動主辦方別注動名稱動類型座談會□報告會口開/閉幕式口演出口受聘儀式其他()動日期動時間動地點會領導會人數(shù)全管理類1、預留貴賓車位;貴賓專車路線(重大接待)□否2、參觀路線路線:3、是否需要特別安保數(shù):()□否1、是否增加安保力量?(物業(yè)組會后是否需要特別求?4、參會人員是否憑證件入場5、是否有保密要求內(nèi)容:()口否施設備類1、是否需要大功率電源2、是否需要使用專梯否3、活動期間是否需要音樂□頒獎進行曲否閉幕式4、是否需要使用投影是使用時否與燈光相匹配5、是否需要錄音筆是使用時否6、是否需要視頻系統(tǒng)7、是否需要電源轉換插座、萬能充電器、插電板等否務類1、是否需要合影量:()否2、是否有外賓參加否3、是否需要預留宣傳牌擺放時間:()否4、是否需要□是橫幅內(nèi)協(xié)助制作與懸掛橫幅否5、是否需要協(xié)助制作與懸掛大背景□是背景主背景尺寸:()懸掛位置:()□否6、是否需要簽到臺否7、是否對桌椅的擺放有特別要求否8、是否需要白板□否9、是否需要配發(fā)資料□是發(fā)放方式:()否10、是否需要打印與擺放座席牌、胸牌、準備胸花□是座席牌:()□否11、麥克風種類數(shù)量:()數(shù)量:()□頭戴麥克風數(shù)量:()12、是否需要提供紙筆是否13、是否需要提供果盤/茶歇食品:()□否需配備紙巾14、會中由服務人員續(xù)水,還是在座位上擺放瓶裝水口人員續(xù)水□瓶裝水境類1、是否擺放臺花否2、是否擺放盆花或綠色植物綠色植物:種類:()數(shù)量:()位置:()其他確認簽字:日期:2)活動籌備重要活動接待:指因外來參觀考察的官員,領導等一般專題活動:指由本中心領導組織的內(nèi)部專題工活動資料、由主辦單位提供,其中文字資料,由承活動資料(主辦單位提供)領導發(fā)言稿(主辦單位提供)項目執(zhí)行情況資料(主辦單位提供)展板所屬圖片(主辦單位提供)廣告牌設計稿歡迎布標、活動室布標活動禮品(按參會人數(shù)準備)活動代表證桌椅、名牌(現(xiàn)代高檔活動室用桌面智能終端取代傳統(tǒng)名牌)、茶水桌椅是最基本的設備,可以根據(jù)活動的需要擺成圓桌型或報告型,如果參加活動的人數(shù)較多,一般應采用一般采用圓桌型,并且要制作座位牌,即名牌,讓與會人員方便就座。但是為了提高活動的檔次及滿足現(xiàn)代活動的需要,一般采用能重復使用的桌面智能終端,推進活動上的茶水飲料最好準備礦泉水,因為每個人的口味不一樣,有的人喜歡喝茶,有的人喜歡喝飲料,還有的人喜歡喝咖啡,所以如果沒有特別的要求,礦泉水簽到簿、名冊、活動議程簽到簿的作用是幫助了解到會人員的多少,分別是誰,一方面使活動組織者能夠查明是否有人缺席,另一方面能夠使活動組織者根據(jù)簽到簿安排下一步的工作,比如就餐、住宿等。印刷名冊可以方便活動的主席和與會人員盡快地掌握各位參加活動的人員的相關資料,加黑板、白板、筆在有的場合,與會人員需要在黑板或者白板上寫字或畫圖,從而說明問題,而且在黑板或白板上表述具有即興、方便的特點。此外,粉筆、萬能筆、板擦等配套各種視聽器材現(xiàn)代科技的發(fā)展帶來了投影儀、幻燈機、錄像機、鐳射指示筆或指示棒等視聽設備,給人們提供了極大的方便。在召開活動前,必須先檢查各種設備是否能正常使用,如果要用幻燈機,則需要提前做好幻燈片。錄音機和攝像機能夠把活動的過程和內(nèi)容完整記錄下來,有時需要立即把活動的結論或建議打印出來,這時就需要資料、樣品如果活動屬于業(yè)務匯報或者產(chǎn)品介紹,那么有關的資料和樣品是必不可少的。比如在介紹一種新產(chǎn)品時,單憑口頭泛泛而談是不能給人留下深刻印象的,如果給大家展示一個具體的樣品,結合樣品一一介紹它的特點會標、背景板、展板動背景板(采用噴繪畫面),特別是一些特殊的如黨代備注活動方案及活動流程表動現(xiàn)場項目組主持、主講、主辦、任我行公司、CRM會場音樂會前客戶進場播放用空白名片現(xiàn)場簽到無名片客戶用主持串詞客戶簽到表或由代理商準備手提袋主題演講稿PPT電子版講師用X展架會場四個角落產(chǎn)品包裝盒CRM產(chǎn)品資料活動用薄荷提神糖用于現(xiàn)場客戶聽課過程疲勞食用提神禮品(抽獎及小禮品)客戶現(xiàn)場反饋表投影儀或與確認酒店方提供數(shù)碼相機或攝像機數(shù)碼相機備好2臺及電池演示電腦安裝好CRM產(chǎn)品各版本,現(xiàn)場演示筆記本電腦用于主講臺使用橫幅酒店入口大門及會場主席臺抬頭邀請記錄表動邀請、接待項目組邀請過程中填寫,活動前提交一份給項目組重點意向客戶邀請表代理商自行復印,活動前提交給一份主講師邀請函用于主講臺演講用簽到表配合重點意向客戶表、記錄完整客戶信息多插口插線板或自備寬帶線長度要能夠拉到主講臺(2個)、投影話筒為無線的請賜名片牌、名片托盤到臺酒店大堂及入口處抽獎箱重要活動接待流程活動接待負責人接到活動通知后,要根據(jù)活動要求及活動主辦方負責人意見,安排布置會場,同時積極準整理座簽,擺放桌椅,花卉以及活動所需配備的各類標活動接待負責人要在服務員活動準備工作后,對活不準無關人員進入活動室,一切準備完畢后,可要求主活動開始前30分鐘應安排引導員在電梯口對參會人員進行引領,并且活動服務員應在活動室門外立崗,迎參會人員進入會場后,活動服務員應及時為客人遞當活動開始后,活動人員應在活動室門口立崗以便參會人員到齊后,活動服務員應將活動室內(nèi)的茶水全部添加一遍后,每隔10—15分鐘到活動室續(xù)水,直至活動服務負責人應到會場監(jiān)督指揮活動服務員工作,在活動期間不允許無關人員進入會場,活動期間應保證消防通道的暢通,緊急情況下,應有活動員在場進活動快結束時,活動服務員應在活動室門外立崗,參會人員離開后,活動服務員進入活動室迅速查有一般專題活動接待流程活動接待負責人接待活動通知后,要根據(jù)活動要求及活動主辦方負責人意見,安排布置會場,同時積極準活動服務員到崗后,迅速整理會場,調整室內(nèi)空調溫度,整理座簽,擺放桌椅,花卉以及活動所需配備的活動接待負責人要在服務員活動準備工作后,對活不準無關人員進入活動室,一切準備完畢后,客要求活活動開始前30分鐘,活動服務員應在活動室門外立參會人員進入會場后,活動服務員應及時為客人遞當活動開始后,活動服務員應在活動室門口立崗以參會人員全部到齊后,活動服務員應將活動室內(nèi)的活動服務負責人應到會場輔助活動服務員工作,巡在活動期間不允許無關人員進入會場,活動期間應保證消防通道的暢通,緊急情況下,應有活動服務員在活動快結束時,活動服務員應在活動室門外立崗,參會人員離開后,活動服務員進入活動室迅速查有活動服務員到崗后,迅速整理會場,擺放活動所需參會人員進入會場后,活動服務員應及時為客人遞參會人員全部到齊后,活動服務員應將活動室內(nèi)的在活動期間不允許無關人員進入會場,活動期間應保證消防通道的暢通,緊急情況下,應有活動員在場進活動快結束時,活動服務員應在活動室門外立崗,參會人員離開后,活動服務員進入活動室迅速查有無客人遺留物品,然后對活動室進行整理,后將燈,空將項目服務過程中可能涉及的服務內(nèi)容進行細分,并制定相應的標準,以保證每項服務內(nèi)容都能在合理范圍內(nèi)滿足經(jīng)確認的需求,項目服務中可能涉及的各項服——檢查活動用桌、椅,主席臺布置,座位格局和——準備茶具(水);——備用物品:電源轉換插座、萬能充電器、插電根據(jù)項目組要求,代表報到前兩天,活動室會場布置(會標、廣告牌、燈光、音響、多媒體、投影儀、電源、桌椅、茶杯及服務員安排)按部落實到位。據(jù)酒店提供的房況表,報到前兩天與先到達的項目組人員協(xié)商確定項目組房間,選定領導、專家及主要代表入住的樓層、房間類型、房號、需要放置的水果種類提前兩天檢查餐廳環(huán)境衛(wèi)生,桌椅擺設、餐具的完提前兩天完成活動所需的代表證、發(fā)放的資料、簽電源、燈光亮度、通道暢通等情況,會間攝影、攝像設與酒店保安部組成活動安全組,在活動期間加強門醫(yī)療保障,配備醫(yī)療人員,解決突發(fā)事件。提前購買常備藥品,種類包括、感冒、消炎、暈車、嘔吐、腹瀉、創(chuàng)傷、止痛、解暑、酒精、碘酒、氧氣袋等?;驹O備包括、體溫表、聽診器、手電筒、棉簽等。及時聯(lián)在大堂、樓層、餐廳、活動室、電梯等處貼上活動活動名稱:活動時間:活動地參加活動代表:人(核銷費用時必須附有參會人員的到會簽名清單)公司工作人員:人(核銷費用時必須附有公司人員清單)源項目備注金來源需單位賬戶轉賬代付需個人現(xiàn)金借款用于支付其他方式來源用于支付出分支出項備注織費用辦公費宣傳及專用物資費用設備租賃費印刷、復印、打印費場地租賃費會場布置費會場籌備所涉其他費用待費住宿費餐飲費煙、酒水費用水果點心費用參觀活動費接待用車輛租賃費禮品費用務費外雇演出費臨時雇用人員勞務費備購置費辦公設備購置費他費用活動總負責人(姓名/電話):制表人:活動支出明細表用類別項目1要活動活動場地費2住宿費3交通費4餐費56789雜費條幅水果鮮花胸牌制作費臺簽咨詢費他印刷費料打印部門2、售后服務體系:我們的售后服務隊伍24小時嚴后期視頻宣傳推廣:宣傳視頻拍攝完成后,我們會為貴方定制專屬的后期推廣策劃方案,選用合適的渠道1)燈光線路調試燈光線路系統(tǒng)的調試工程調試的關鍵,燈光系統(tǒng)涉及的設備最多,調試的部位也最多,遇到的問題也可能最多,所以要首先集中精力完成它。需要準備的儀器和單獨開燈,從硅柜開始逐步檢查電路的傳輸情況,這項檢查很有意義,因為只有電路在各個設備中傳輸良好,硅柜和燈具才會得到一個正常電流傳輸,所以在做這一步工作是,一定要有耐心,一定要仔細,進行這步逐步檢查時要順著線路的去向,逐步檢查他的電壓、電流及暢通情況,保證各個設備都能得到前級設備提供的電源,在檢查的同時,還應該逐一觀察燈具的工作是否正常,是否穩(wěn)定,這項工作意義就在于,單臺設備在這時出現(xiàn)故障或不穩(wěn)定,處理起來比較方便,也不會危及利用檢測燈首先逐一檢查所有燈光箱的電壓是否一致,可以分類進行,具有調光臺的場景、序列程序的編輯等多方面的內(nèi)容,可依據(jù)調試手冊和設計圖紙進行,硅柜2)系統(tǒng)試運行試運行由我方專職工程師主持完成,調試應通知業(yè)主人員參加。系統(tǒng)在調試完畢后,正式運行前必須進行的過程就是系統(tǒng)的模擬運行,無論什么樣規(guī)模的燈光系統(tǒng),其設備的數(shù)量都比較大,工作的狀態(tài)也各不相同,加之系統(tǒng)中設備質量和工作穩(wěn)定性難免參差不齊,在短時間的工程調試中,很難發(fā)現(xiàn)其中的隱患或不足,但是一旦工程完工后,實際的系統(tǒng)運行時間會長得多,往往還有超時間,超負荷運行的現(xiàn)象,那時系統(tǒng)中早已存在而未發(fā)現(xiàn)的隱患和不足,就有可能迅速擴大,給用戶和工程雙方帶來不利的影響,模擬運行就是要在類似實際運行的環(huán)境中,了解系統(tǒng)的工作狀況,發(fā)現(xiàn)問題,防患首先要測量出各系統(tǒng)單獨運行和總體運行時供電線路各相的電流。雖然在設計和施工時對供電線路進行了相應的要求,對各相的電流分配情況也有大致的了解,但實際的運行情況與理論值肯定會有出入,為了做到心中有數(shù),萬無一失,必須對實際運行時的電流情況進行測量,一般可以利用鉗流表對各相分時間、分運行設備的數(shù)量分別測量,如果發(fā)現(xiàn)實際測量值與理論值有較大差距,或各相電流分配比例差距較大,或者線路電流有其次要檢查各個設備在滿負荷運行和長時間運行時的工作穩(wěn)定性。專業(yè)燈光系統(tǒng)和非專業(yè)燈光的一個較大區(qū)別,就是它們在滿負荷和長時間運行狀況下,表現(xiàn)出的工作穩(wěn)定性截然不同,工作穩(wěn)定性也成為專業(yè)燈光設備的重要性能指標。但即便同是專業(yè)設備,相互間的工作穩(wěn)定性也相差較大,有些設備在非常惡劣的環(huán)境下仍能正常工作,有些設備卻在長時間工作時讓人擔心。這些檢查包括:燈光的變化,燈光控制性能變化,各設備長時間工作時產(chǎn)生的情況等等。但是需要說明的是:工作穩(wěn)定的檢查是要保證設備處在合理的環(huán)境下為前提,不能為了檢查故意使設備的工作環(huán)境惡劣或使該設備處在不正常的工作狀態(tài),這樣做造成的設備損壞是得不到最后要檢查各個設備在滿負荷運行和長時間運行時的發(fā)熱情況。燈光系統(tǒng)的設備基本上都是耗電設備,在運行中肯定會有不同程度的發(fā)熱,尤其是大功率設備,通常的發(fā)熱情況都比較明顯,所以在一定程度上的發(fā)熱現(xiàn)象,不會對設備使用和系統(tǒng)、設備的安全造成什么影響。但是,如果在安裝時沒有保留適當?shù)纳峥臻g,或者設備本身在長時間、重負荷運行的散熱情況不良,那就該予以解決了,否則輕者設備產(chǎn)生保護,重者設備損設備更換;如果沒有合適的散熱空間而設備發(fā)熱量較大時,應該考慮強行通風,并且要明確告訴使用者;要定要在模擬運行中進行不同負荷下、不同時間的系統(tǒng)試運這時的每一項工作換來的將是設備長期運行的穩(wěn)定和系統(tǒng)工作的安全。特別是供電線路和設備的發(fā)熱狀況,將直接關系到工程的安全性,因此應該引起所有工程技術3)視頻拍攝及剪輯原則利用事物發(fā)展變化中的一些動作作為組接點.比如與不同景別鏡頭相匹配根據(jù)內(nèi)容需要考慮敘述清晰,表意準確,視覺流暢。例相同景別的鏡頭組接在一起,又要使正常時景別變化不些畫面(約占2/3),近視距景別中主體動作部分的畫面可少留一些(約占1/3),防止產(chǎn)生視覺跳動感。為了渲看清一個全景鏡頭至少約需6s,中景至少要3s,近景約1s,特寫1.5~1.8s。當然一個鏡頭的實際長短要根據(jù)內(nèi)描述只有一個方向(沿水平橫向或斜線橫向)運動都是一種中性運動(類似靜止畫面),可以和任何運動方向畫面組接,但動靜之間要加暗示改變方向的中性鏡頭(即運動方向主體的起幅或落幅)過渡。與攝像機鏡頭方向相匹配為了避免這種混亂,攝像機機位必須遵守180總角三是在兩相反方向運動的畫面中間,插入一個有縱深感與靜態(tài)主體視線方向相匹配保持一種設定方向的連續(xù)性,才能保證前后畫面中主體軸線(與運動軸線不同,它始終是一條直線),攝像機只能在這條關系軸線同一側180的一個半圓內(nèi)移動拍置不僅相反,而且人的注視方向也會相反。為了保證前一致。因為一個畫面的結束就是下一畫面的起始,若結與畫面中主體動作相匹配畫面組接造成的主體運動的內(nèi)在協(xié)調,關鍵是尋找主體動作最佳的組接點,即“接動作”。由于畫面中一個完不同景別、瞬間變化的動作片段后再組成的,所以組接時為了保證主體動作的連貫,最佳組接點的選擇應遵循“接動作”原則。否則,主體動作就會產(chǎn)生跳躍感。所謂“接動作”原則:指主體動作最佳組接點通常應選在動作變換的瞬間轉折處(靜接靜),或者在動作過程之中(動接動)進行切換。體的相接,應根據(jù)“靜接靜”和“靜動之間加過渡”的入一個運動鏡頭起始動作的靜止畫面(起幅)過渡,以同主體的相接,應根據(jù)“動接動”的原則。動接動、靜保持運動方向一致,和前后畫面兩種運動速度的和諧統(tǒng)與人們的生活邏輯相匹配諸如因果關系、對應關系、沖突關系、并列關系等。一是時間上要有連貫性,在表現(xiàn)動作或事件時,要把握其變化發(fā)展的時間進程安排有關鏡頭,讓觀眾感受正確的時間概念。如表現(xiàn)運動會上百米賽跑的情景,第一個鏡頭是運動員在起跑線上各就各位:第二個鏡頭是特寫,是跑道上激烈爭奪;第七個鏡頭是沖刺。這7個鏡頭及人們觀察周圍的事物或是觀賞藝術作品,都是使自意伸縮鏡頭的時間和空間,可以剪切掉一些過場畫面,但是要有助于突出主題,加強視覺感受和對事物本質的與日常的藝術邏輯相匹配為切入點的制作過程。在許多情況下,這種制作過程不達主題內(nèi)容所需要的某種意境和情感,即表意功能。例續(xù)鏡頭中的行動和動作保持精確的連貫性,讓觀眾感覺不到中間的轉換,思路也是連續(xù)的。為了做到這一點,根據(jù)動作的變化確定剪接點:剪接點,就是影視畫面由一個鏡頭切換到下一個鏡頭的交接點。根據(jù)動作的續(xù)構成中,所表現(xiàn)的同一主體的連續(xù)動作,在實際的生活中,不可能總是一種姿態(tài),一個速度,一個方向,總跡,平滑流暢。因此,在連續(xù)構成當中,利用主體動作主要的動作變化,而其動作剪接點一般就選在這個變化時。例如,有兩個鏡頭表現(xiàn)一輛汽車從左邊駛剛剛停止或開始運動之后。若有較近視距轉換到較遠視找準剪接點。即在動作進行轉換時,既不重復,也到下一個鏡頭里,他仍然是開始站起的動作,那么給人他剛站到一半,而下一個鏡頭已經(jīng)站起,那么就會有明動方向的改變而改變,復雜的交流關系中也可能有多根我們一方面要在拍攝時注意運用一定手法合理過渡。另的汽車,其行駛的運動軌跡就是它的動作軸線,機位1不能與機位6的離軸鏡頭相接。如果攝像機從機位4跨越軸線移動拍攝至機位5,那么機位1到3的鏡頭通過這個運動鏡頭就可以與機位8的鏡頭任意組接了。讓攝像機在機位4拍攝時,汽車行駛方向的改變呈現(xiàn)在畫面之中,形成新的軸線使它能與原來的離軸鏡頭(機位6)相組接。又如下圖同樣顯示了這種越軸效果。(空鏡頭是一種畫面中沒有人物的鏡頭,又可稱作靜物/頃序和手法連接起來,成為一個具有條理性和邏輯性增強作品的藝術感染力,使其成為一個呈現(xiàn)現(xiàn)實、交流新聞是電視臺收視率最高的節(jié)目之一。目前,電視符合欣賞邏輯畫面之間有跳動是必然的,但如果能按照事件發(fā)展的時間次序或人們觀察事件的一般思維方法進行畫面的編輯,時間次序要流暢符合視覺匹配原則連線,這就是軸線。軸線規(guī)律規(guī)定,用分切鏡頭拍攝同一場面的相同主體時,攝像的方向應調度在軸線的同一活邏輯的素材是難免的,可能是不同的攝影師拍攝等原動接動。運動鏡頭,指畫面主體的運動和畫面外鏡頭的運動,而不是同一主體的動作剪輯點。兩個視覺上動接靜或靜接動。動接靜或靜接動的方法,即動感鏡頭長度適當正確使用電視特技4)攝影攝像器材管理措施為加強對公司攝影攝像器材的管理,確保公司攝影攝像器材的安全存放,充分發(fā)揮器材的使用效率,保證公司攝影攝像器材的正常使用,現(xiàn)在根據(jù)實際情況制定本制度所指攝影攝像器材包括數(shù)碼相機、錄音筆、攝影攝像器材:特指公司名下數(shù)碼相機、錄音筆、管理員:由公司指定、負責攝影攝像器材日常管理申領人:具備專業(yè)器材維護保養(yǎng)知識、操作技能的人員。負責器材從管理員處領取、監(jiān)督、使用、歸還、使用人:為最終器材的使用者,并由公司指定人員擔任,具備專業(yè)的器材使用、保養(yǎng)知識,能保證攝影攝像器材在使用過程中的安全,對器材在使用中損壞負主申領人根據(jù)業(yè)務情況,提出使用器材申請,經(jīng)部門管理員根據(jù)《攝影攝像器材借用申請表》的品項配備器材給申領人,申領人需要當面檢查器材是否完好、配件等是否齊備,確認無誤后,在《攝影攝像器材借用申請表》簽字,器材的保管、監(jiān)督責任由管理員轉到申申領人收到器材后,將器材交付到使用人處,自此使用人在接到申領人交接的器材后,需檢查器材配件及其性能狀況是否良好,如發(fā)現(xiàn)異常,應立即通知申領人;如器材狀況良好,使用人自此承擔起使用過程中器材使用完畢后,使用人歸還器材給申領人,經(jīng)申領人檢查配件齊全、器材良好無誤后,簽字確認,自此申領人確認器材無誤后,將器材送至管理員處,并告知需要養(yǎng)護、充電等事宜,管理員檢驗無誤后收回器使用者要愛惜器材,謹慎使用器材。嚴禁磕碰、敲打器材。盡量避免在惡劣環(huán)境(嚴寒、暴曬、多塵、潮濕等)下使用器材。保持器材清潔,嚴禁觸摸光學儀器鏡頭,嚴禁接觸腐蝕性物質。使用時盡量保持雙手干燥清潔。操作器材不得使用除提供電池之外的任何電池及外接電源;對電池充電需規(guī)范。電池安裝必須正確,不得改裝(包括短接、串聯(lián)等)、分解電池,不得混用新舊電池和不同類型電池;若電量耗盡需緊急更換電池,要使用相同未經(jīng)允許不得更改器材設置,如遇特殊情況必須更改,則需在歸還器材時詳細告知管理員。不得私自對器在領用過程中,由于相關責任人保管不當,使器材造成損傷、損壞、致使器材無法正常使用、或者丟失的且無法分清責任時,按照個人60%、部門40%的比例分攤無論是管理員、申領人、使用人,未按交接流程交接給下一任而造成損壞或丟失的,視為違反操作流程,使用過程中,由于使用人非法操作,人為造成器材使用過程中,由于使用人未按使用操作制度執(zhí)行,將器材轉交給其他非指定人員使用而造成損壞或者丟失申領人應嚴格按照《攝影攝像器材借用申請表》申請的器材類型、數(shù)量配備相關器材,并在使用結束后仔細檢驗配件、外觀、性能是否完好無損壞。如發(fā)現(xiàn)器材有損、缺失、申領人可拒絕接收,并追究相關責任人;管理員負責器材在非使用時間內(nèi)的100%安全保管責任,自申領人歸還器材起,管理員承擔起器材的妥善保管、保存的責任。如在保管期間出現(xiàn)人為丟失、損壞,管理員負100%責任。未經(jīng)部門批準,任何職員不得在使用過程中私自外管理員要經(jīng)常對器材的存放環(huán)境進行檢查,不能將器材放置在高溫、高濕、強磁場、強電場和強震動的環(huán)境中,數(shù)碼相機應妥善放置在保險柜里,保證器材的完檢查內(nèi)容包括器材狀態(tài)、損耗情況及附件情況等。定期進行充電、試驗、檢查、擦拭等。每半年要對所有攝影攝像器材進行一次檢測,如發(fā)現(xiàn)器材故障,應及時報修5)人員管理界定、人力規(guī)劃、工作流程、工作指引、工作守則、應急指引;關鍵崗位提供精確、標準化文件及示例圖以備進行拍攝期間職責分配,職責講解,服務注意事項1)公司規(guī)章制度員工守則有以下行為者違者罰款第九條未經(jīng)許可而私自帶人進入工作場所者。抄寫非公事文件聽無線音響(隨身聽)者。第十五條休假未將職務交代妥當,影響工作進行第十七條利用公司電話作私人聊天,時間超過三第十九條本公司同仁應遵守公司一切規(guī)章制度及第二十條凡本公司同仁應以主人身份極力維護公司信譽,如有個人意見涉及公司者非公經(jīng)理許可,不得對外界發(fā)表,更不得擅用公司之名,在外違反或侵害公第二十一條凡本公司同仁應確保業(yè)務,技術商業(yè)第二十二條愛惜公司一切財物,應同已物妥為愛第二十三條同仁應彼此通力合作,互敬互重,不得有謾罵,詆毀,動粗或對公司經(jīng)濟或主管不禮貌之行第二十四條上班時間內(nèi)應力求盡善盡美,不得假第二十六條上班時間不得閱讀報紙雜志,亦不得第二十七條公司會客一律在特定地點,不準在工作間會客,會客時間不準超過10分鐘。第二十八條公司營業(yè)場所(除對外接待室),嚴第二十九條同仁無論在任何情況下,不準無理取第三十條上班時,不準串崗和對崗作業(yè),未經(jīng)經(jīng)第三十三條同仁相處必須本著互信、互諒、互勉第三十四條員工正常休班,應和主管協(xié)商好,保證公司正常工作不受影響的情況下進行輪休,星期六星2)違者處理準則第一條私自贈與顧客利益(包括毛片、加洗、壓膜、復制光盤等)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣發(fā)當月工資。第三條本條例規(guī)定事項由主管執(zhí)行,所有違章處理均由主管開違紀單一式二份,其中一份交公司管理部或化妝的客人。妥善安排工作流程有以下行為者,做除a.偷竊公司,顧客,員工財物器材或侵占貨款者,除追回所竊之物外,均做除名處分,視情節(jié)嚴重依法究c.泄露公司營業(yè)機密,如效益,拍照對數(shù),促銷計第四條有下列行為者罰款式100—500元a.與顧客或員工發(fā)生斗毆吵架事件者,由部門主管3)內(nèi)部考核管理整體運作流程的設計原則是全面、高效、合理,功能無缺項,管理無盲點;項目采用項目經(jīng)理負責制,整公司運營部,設項目部經(jīng)理,擔負統(tǒng)一指揮、協(xié)調設立例會制度:由項目部項目經(jīng)理、經(jīng)理助理、各日常運作實施首問責任制:項目部任何員工對客戶的建議、1)檔案資料的建立防和提高提供可靠的依據(jù)。管理檔案資料的建立,不僅有利于收集有關法律、法規(guī),及時引進管理的新方法、新理念。也使我們的工作做到有法可依、有法必依,并不斷改進和提高,始終保持管理的科學性、規(guī)范性和高我公司在建立完善檔案資料過程中,為使其更加科合客戶具體情況,我們將導入IS014000管理體系,根據(jù)公司的檔案員崗位責任制度、檔案管理規(guī)定以及質量體系中的質量記錄控制等程序,使管理檔案的建立有部分在具體執(zhí)行過程中,我公司采用三個層次的檔案資料管理模式。因為整合型管理體系并不是包羅萬象的,許多規(guī)部分制度的建立與實施在管理體系的控制之外。另外,須接受行客戶管部門的指導和監(jiān)督,并執(zhí)行相關1)建立管理檔案框架,整個公司的檔案資料架構都2)結合實際情況,進行適應性修改,并融入到架構3)在管理實際運作中,以執(zhí)行整合型管理體系文件公司質量管理部根據(jù)這三個層次建立出一套檔案資料范本(包括目錄和具體內(nèi)容樣本),然后由各部門依按資料載體的類型采用恰當且安全的保存方式。由于資料的涉及面既多且廣,因此,許多原始文件資料必須以分類別、分層次并以保密方式保存,對經(jīng)常使用的日常管理檔案采用定期歸檔方式保存,嚴格按檔案管理所有資料實行“雙檔”(電腦檔案、文本檔案)管2)檔案管理的原則做到全而細的原則:“全”指全面,包括管理工作的各個方面,不能有漏項;“細”指細致、細心,檔案切合實際的原則:所有記錄是我們實實在在開展的連續(xù)性原則:要求檔案資料管理工作要堅持不懈,按崗位進行分工,落實各項工作的責任人并開展培各部門根據(jù)公司質量管理部的范本建立出整套檔案后,根據(jù)公司質量管理體系中編制的質量記錄控制等程序定期并及時對本部門的檔案進行收集、檢查,做到項如果某一個環(huán)節(jié)實施不好,就必須重新制定措施,并實3)檔案資料的管理措施資料、公司內(nèi)部管理相關檔案資料(非受控范圍),受控范圍的檔案資料的歸檔、借閱、鑒定和銷毀執(zhí)行體系及對應的作業(yè)指導書和質量記錄;非受控范圍的檔案資料的歸檔、借閱、鑒定和銷毀執(zhí)行行政管理制度之《檔需借用人填寫《文件發(fā)放/借閱登記表》,由使用人簽字和綜合管理部資料負責人簽字后,方可辦理借閱手續(xù);對重要、保密資料的借閱需經(jīng)過服務中心經(jīng)理的批準。一般的借閱時間為三天。借閱檔案資料應注意要愛護檔案,不得丟失;不得隨意涂寫、勾畫;不得折疊和在日常管理中,檔案資料管理由綜合管理部統(tǒng)一管理保存。對重要的原始資料和保密資料采取按保密等級分為絕密、機密、秘密三級儲存保管,其他資料為普通檔案,不同密級的檔案資料的運用和保管將區(qū)別對待,絕密和機密資料直接由服務中心經(jīng)理負責保管,秘密資料由綜合管理部主管負責保管,普通資料由資料管理員負責保管。所有保密資料隨時接受公司領導或質量管理檔案資料管理人員必須嚴格執(zhí)行國家和公司的保密發(fā)現(xiàn)問題及時向上級領導匯報后妥善處理解決,嚴防一切泄密漏洞情況的發(fā)生。特別是對于客戶資料,需作為各部門負責人會同資料管理員定期(按要求的日、周、月檢查時間)對本部門的資料管理情況進行監(jiān)督檢公司質量管理部日常定期組織人員對各部門的檔案管理工作進行檢查,每半年進行一次質量大檢查,其檢查結果直接與各崗位的浮動工資掛鉤;公司及質量管理我方在此聲明,我方對項目保密進行以下事項進行無采購人書面允許,不以任何形式向第三方公示,否則由此產(chǎn)生的任何后果采購人有權追究我方法律責任,且賠償采購人因此造成的所有損失;我方工作人員按采購1)在披露時已成為公眾一般可取得的資料;2)并非因我方的過錯在披露后已成為公眾一般可3)我方可以證明在披露前其已經(jīng)掌握,并且不是從4)我方依照法律要求,有義務向有關政府部門等披露,或正常經(jīng)營所需,直接向法
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