品質(zhì)的年終總結(jié)報(bào)告

———品質(zhì)的年終總結(jié)報(bào)告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):您們好!我于xx年5月進(jìn)入公司，擔(dān)負(fù)品管部主管。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和引導(dǎo)下,在各部門(mén)的大力搭配和支持下，品管部順利完成了本年度各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將一年以來(lái)的工作情況向您們做一個(gè)報(bào)告，請(qǐng)批判指證，感謝!一、部門(mén)管理上運(yùn)用了系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部的工作流程：今年品管部的人員情形是：品管部人員?。簝H有5人（包含我在內(nèi)），5、6月份只有4人。掌控范圍比較廣：包含了來(lái)料（IQC）、制程（IPQC）、產(chǎn)品（QA）、客訴、工藝等。依據(jù)公司效率的提高，同時(shí)加強(qiáng)了品管隊(duì)伍的建設(shè)及加強(qiáng)了品質(zhì)掌控的力度和深度，工作量也隨著增大。在此種情況下必需加強(qiáng)部門(mén)管理，必需使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)此采取了以下措施：1.首先采用日?qǐng)?bào)表（原來(lái)就有）對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄，采用周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行統(tǒng)計(jì)總結(jié)，并訂立下周的工作計(jì)劃。2.對(duì)品管部各個(gè)掌控作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化，讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對(duì)原來(lái)的進(jìn)料和出貨檢驗(yàn)方法和判定標(biāo)準(zhǔn)大多是平經(jīng)驗(yàn)來(lái)確定，檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時(shí)也沒(méi)有什么依據(jù)。如是我親自查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參加功能測(cè)試，并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修改和擬制了原材料子、制程和產(chǎn)品的檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)等10多份文件，為作業(yè)員供應(yīng)判定準(zhǔn)則。具體如下：①、AQL抽樣標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)公司的實(shí)際情況及所用物料，依照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB2828—20xx抽樣檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，訂立出適合我公司的抽樣檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，里面包含：五金件、電子元器件、塑膠件、電線類(lèi)、印刷包裝類(lèi)、插件標(biāo)準(zhǔn)件的抽樣標(biāo)準(zhǔn)值。②、原材料子檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：依照我司所用物料訂立檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，重要包含物料的：尺寸、電性能、焊接性、使用的可靠性等進(jìn)行了要求。③、制程檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：針對(duì)在生產(chǎn)過(guò)程中各工序的操作工藝進(jìn)行了要求，重要包含室內(nèi)屏和戶外屏，從生產(chǎn)的第一道工序到包裝工序。④、產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：產(chǎn)品的檢驗(yàn)是比較緊要的，重要包含：產(chǎn)品的電性能以及外觀進(jìn)行了認(rèn)真的要求。3.依據(jù)公司的實(shí)際情況結(jié)合制成本領(lǐng)的分析，于7月份對(duì)部門(mén)進(jìn)行了品質(zhì)管理的加強(qiáng)。具體如下：①、來(lái)料（IQC）：對(duì)于供應(yīng)商所供的物料在檢驗(yàn)中，要求做可裝配性試驗(yàn)、老化試驗(yàn)、可焊接性試驗(yàn)以及相關(guān)物料的封樣，針對(duì)直接發(fā)貨的物料（如：串口通訊線、電源、遙控器等）進(jìn)行全檢。這樣就杜絕了不良物料的上線，保證了制程中的穩(wěn)定性。②、制程（IPQC）：該工位于7月份才建立，建立的目的重要是：A：改善各工序操作的工藝、引導(dǎo)員工正確的作業(yè)；B：督導(dǎo)料子使用的正確性，避開(kāi)生產(chǎn)批量性的錯(cuò)誤。③、產(chǎn)品（QA）：依據(jù)制程本領(lǐng)的分析，我們的產(chǎn)品還無(wú)法實(shí)現(xiàn)抽檢的水平，特對(duì)所送檢的產(chǎn)品實(shí)行全檢制（包含電性能、外觀），保證了產(chǎn)品出貨質(zhì)量的可靠性。二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運(yùn)作：1.在周總、廠長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下樂(lè)觀準(zhǔn)備，并于今年9月份一次性通過(guò)了SGS對(duì)我司質(zhì)量管理體系的認(rèn)證。并取得SGS頒發(fā)的證書(shū)。2.為確保質(zhì)量管理體系外審的通過(guò)，幫助廠長(zhǎng)編寫(xiě)質(zhì)量管理體系程序文件。3.依照質(zhì)量管理體系的要求幫助廠長(zhǎng)，于今年8月份完成了管理評(píng)審會(huì)議。4.設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)。現(xiàn)已形產(chǎn)品質(zhì)周報(bào)和月報(bào)統(tǒng)計(jì)，能直觀的反映各工段質(zhì)量情形，以便于各責(zé)任單位采取有效措施即時(shí)改善。5.新增了《新產(chǎn)品制作掌控程序》文件，規(guī)范公司對(duì)新產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程的質(zhì)量掌控。6.為生產(chǎn)線設(shè)計(jì)了《QC日?qǐng)?bào)表》幫助生產(chǎn)線加強(qiáng)制程質(zhì)量掌控。三、xx年的工作計(jì)劃：現(xiàn)隨著公司規(guī)模不絕擴(kuò)大，也為了保證產(chǎn)品質(zhì)量得到有效掌控，特對(duì)品質(zhì)部進(jìn)行了調(diào)整，品質(zhì)部由原三個(gè)掌控單元加添到四個(gè)掌控班組，來(lái)料掌控設(shè)立IQC組，人員不變；制程巡檢設(shè)立IPQC組，人員不變；產(chǎn)品掌控設(shè)立FQC組，人員不變；出貨掌控設(shè)立OQC組，人員加添一人