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個(gè)性化酒店物業(yè)2024年度服務(wù)合作協(xié)議樣本本合同目錄一覽1.合作協(xié)議概述1.1合作雙方1.2合作范圍與目標(biāo)1.3合同期限2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量2.3服務(wù)時(shí)間與頻次3.費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.合作雙方的權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.2乙方權(quán)利與義務(wù)5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3泄密責(zé)任6.違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任承擔(dān)7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.合同的變更與終止8.1合同變更8.2合同終止8.3合同終止后的處理9.適用法律與管轄9.1適用法律9.2爭(zhēng)議管轄10.其他條款10.1合同的生效10.2合同的復(fù)制與保管10.3合同的修訂11.附件11.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表11.2費(fèi)用預(yù)算表11.3其他相關(guān)文件12.簽署頁12.1甲方簽署12.2乙方簽署13.附件說明13.1附件一:服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表13.2附件二:費(fèi)用預(yù)算表13.3附件三:其他相關(guān)文件14.合同簽署日期第一部分:合同如下:1.合作協(xié)議概述1.1合作雙方1.2合作范圍與目標(biāo)本合作協(xié)議旨在明確甲乙雙方在個(gè)性化酒店物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的合作范圍與目標(biāo),確保雙方在服務(wù)過程中的權(quán)益得到保障,共同提升甲方酒店物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。1.3合同期限本合作協(xié)議自雙方簽署之日起生效,有效期為一年,自2024年1月1日至2024年12月31日。2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目(1)客房服務(wù):包括但不限于房間清潔、床上用品更換、客房迷你吧管理等;(2)餐飲服務(wù):包括但不限于餐廳運(yùn)營(yíng)、客房送餐、宴會(huì)服務(wù)管理等;(3)前臺(tái)服務(wù):包括但不限于接待咨詢、預(yù)訂管理、行李寄存等;(4)休閑娛樂服務(wù):包括但不限于健身房、游泳池、SPA等場(chǎng)所的管理與運(yùn)營(yíng);(5)保安服務(wù):包括但不限于酒店安保、消防管理、停車場(chǎng)管理等;(6)其他服務(wù):包括但不限于洗衣房、商務(wù)中心、翻譯服務(wù)等。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求,提供高品質(zhì)、專業(yè)的服務(wù),確保服務(wù)過程中符合安全、衛(wèi)生等規(guī)定,滿足甲方和客戶的合理需求。2.3服務(wù)時(shí)間與頻次乙方應(yīng)按照甲方確定的服務(wù)時(shí)間與頻次提供服務(wù),如特殊情況需調(diào)整,應(yīng)提前與甲方溝通并協(xié)商一致。3.費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣元整(大寫:人民幣玖佰玖拾玖萬玖仟玖佰玖拾玖元整),甲方應(yīng)按月支付乙方服務(wù)費(fèi)用。3.2費(fèi)用支付方式甲方每月10日前,通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付乙方上一個(gè)月服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如因市場(chǎng)行情、政策調(diào)整等因素導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng),雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。4.合作雙方的權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)(1)甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用;(2)甲方有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查,要求乙方及時(shí)整改不達(dá)標(biāo)的服務(wù);(3)甲方有權(quán)在合同期限內(nèi)提前終止合同,但應(yīng)支付乙方一個(gè)月工資及賠償乙方因合同終止產(chǎn)生的損失;(4)甲方應(yīng)協(xié)助乙方處理與酒店物業(yè)服務(wù)相關(guān)的政府審批、許可等事宜。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)(1)乙方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn);(2)乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī),不得從事違法亂紀(jì)活動(dòng);(3)乙方應(yīng)尊重甲方企業(yè)文化,遵守甲方制定的規(guī)章制度;(4)乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行服務(wù)監(jiān)督和檢查,對(duì)甲方提出的合理建議和改進(jìn)意見予以采納。5.保密條款5.1保密內(nèi)容雙方在合作過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等,均屬于保密內(nèi)容。5.2保密期限雙方對(duì)保密內(nèi)容的保密期限為合作期限屆滿后五年。5.3泄密責(zé)任如一方違反保密條款,導(dǎo)致對(duì)方遭受損失,違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。6.違約責(zé)任6.1違約行為雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合作協(xié)議約定履行各自的權(quán)利和義務(wù),如一方違反協(xié)議,即視為違約。6.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,并賠償因此給對(duì)方造成的損失。8.合同的變更與終止8.1合同變更如雙方因客觀原因需調(diào)整合作協(xié)議的內(nèi)容,可協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議,作為本合作協(xié)議的組成部分。8.2合同終止本合作協(xié)議期滿前,雙方無異議自動(dòng)續(xù)約。如一方提前終止合作協(xié)議,應(yīng)提前三個(gè)月書面通知對(duì)方,并支付對(duì)方一個(gè)月工資及賠償因此給對(duì)方造成的損失。8.3合同終止后的處理本合作協(xié)議終止后,乙方應(yīng)按照甲方要求撤出酒店物業(yè),并將相關(guān)設(shè)施、設(shè)備、證件等交還甲方。雙方應(yīng)對(duì)合作期間產(chǎn)生的資料、信息等進(jìn)行妥善保管,不得泄露給第三方。9.適用法律與管轄9.1適用法律本合作協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭(zhēng)議管轄雙方因履行本合作協(xié)議發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。10.其他條款10.1合同的生效本合作協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。10.2合同的復(fù)制與保管雙方均應(yīng)妥善保管本合作協(xié)議正本,如發(fā)生損壞或遺失,應(yīng)負(fù)責(zé)及時(shí)補(bǔ)辦。10.3合同的修訂本合作協(xié)議如需修訂,應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂修訂協(xié)議。11.附件11.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表11.2費(fèi)用預(yù)算表11.3其他相關(guān)文件12.簽署頁12.1甲方簽署(甲方簽署)12.2乙方簽署(乙方簽署)13.附件說明13.1附件一:服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表13.2附件二:費(fèi)用預(yù)算表13.3附件三:其他相關(guān)文件14.合同簽署日期(合同簽署日期)第二部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了乙方應(yīng)提供的各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目,包括服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)頻次等。附件二:費(fèi)用預(yù)算表本附件詳細(xì)列出了乙方提供服務(wù)所需的費(fèi)用預(yù)算,包括各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的金額、費(fèi)用支付方式等。附件三:其他相關(guān)文件本附件包括與本合作協(xié)議相關(guān)的其他文件,如乙方提供的資質(zhì)證明、甲方提供的酒店物業(yè)相關(guān)資料等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定(1)甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)支付違約金,違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的10%。示例:如果甲方應(yīng)支付乙方10萬元服務(wù)費(fèi)用,未能按時(shí)支付,則需支付1萬元的違約金。(2)甲方未按約定提供必要資料、信息或協(xié)助乙方開展服務(wù),導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)的,應(yīng)支付乙方因違約產(chǎn)生的損失。示例:如果甲方未能提供乙方所需的酒店物業(yè)相關(guān)資料,導(dǎo)致乙方無法正常開展服務(wù),甲方需承擔(dān)因此產(chǎn)生的損失。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定(1)乙方未按約定提供服務(wù),或服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)按照甲方要求及時(shí)整改,并支付違約金,違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的5%。示例:如果乙方提供的餐飲服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn),甲方要求乙方整改,乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成整改,則需支付違約金。(2)乙方未按約定時(shí)間、頻次提供服務(wù)的,應(yīng)按照甲方要求及時(shí)補(bǔ)足服務(wù),并支付違約金,違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的5%。示例:如果乙方未能按約定時(shí)間提供客房服務(wù),甲方要求乙方補(bǔ)足服務(wù),乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成補(bǔ)足服務(wù),則需支付違約金。說明三:法律名詞及解釋:1.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。在本合同中的應(yīng)用:乙方在合作過程中所獲悉的甲方的商業(yè)秘密,包括但不限于經(jīng)營(yíng)策略、客戶信息等,需予以保密。2.違約金:指一方違反合同約定,應(yīng)向守約方支付的違約賠償金。在本合同中的應(yīng)用:如甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)支付乙方違約金;如乙方未按約定提供服務(wù),應(yīng)支付甲方違約金。3.損失:指因違約行為導(dǎo)致的一方遭受的實(shí)際損失,包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、預(yù)期利

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