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電氣安全工作計(jì)劃電氣安全工作計(jì)劃11)輕微傷安全事故為零。2)每周進(jìn)行安全、衛(wèi)生檢查,查安全隱患、違章違紀(jì)。對(duì)甲乙丙三個(gè)班組進(jìn)行測(cè)評(píng),并列入優(yōu)秀班組評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)。3)加大隱患查處力度,及時(shí)通報(bào)安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題隱患;提高隱患整改率,確保安全隱患98%整改,及時(shí)整改率達(dá)到100%以上;4)應(yīng)急預(yù)案及消防演習(xí):定于20__年進(jìn)行事故應(yīng)急疏散演習(xí)和消防演習(xí)各一次,每月進(jìn)行一次應(yīng)急預(yù)案演練。5)車(chē)間每月對(duì)本轄區(qū)內(nèi)消防、應(yīng)急設(shè)施進(jìn)行兩次檢查并記錄。6)對(duì)員工和新進(jìn)公司員工的`三級(jí)安全教育,堅(jiān)持安全教育100%考試合格上崗。建立員工安全安全記分卡。7)加強(qiáng)職工培訓(xùn),提高職工自身素質(zhì),員工間相互配合工作,執(zhí)行好互聯(lián)保制度,班長(zhǎng)班員間相互提醒;班后相互提醒道路交通安全,杜絕交通事故。8)對(duì)換崗、轉(zhuǎn)崗、復(fù)工人員,單位要進(jìn)行安全技能和崗位操作方法的培訓(xùn),經(jīng)考核合格后才能上崗作業(yè),并且建立相應(yīng)的安全培訓(xùn)記錄。項(xiàng)工作順利進(jìn)行。9)開(kāi)展安全檢查,嚴(yán)禁酒后上崗、疲勞上崗、睡崗、脫崗、玩手機(jī)等不良現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)一起處理一起;對(duì)第二次發(fā)現(xiàn)的加倍處理,第三次發(fā)現(xiàn)的交廠部處理。電氣安全工作計(jì)劃2一、創(chuàng)建“服務(wù)形象”嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在與客戶(hù)溝通時(shí)使用文明用語(yǔ);誠(chéng)信為本,不輕易承諾諾客戶(hù),承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問(wèn)題;對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意。二、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶(hù)提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶(hù)溝通、客戶(hù)投訴的立即處理等各個(gè)工作中去,同時(shí)為客戶(hù)提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí)積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當(dāng)接收到客戶(hù)質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶(hù)因我司質(zhì)量問(wèn)題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來(lái)更大的利益,同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶(hù)的質(zhì)量投訴問(wèn)題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn),不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來(lái)更好的完成本職工作,同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,來(lái)更好的服務(wù)于客戶(hù)。四、及時(shí)處理客戶(hù)投訴每次接收到的.客戶(hù)投訴按客戶(hù)質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-_g-s006),應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(mén)(責(zé)任部門(mén)),同時(shí)并填寫(xiě)客戶(hù)投訴處理報(bào)告,針對(duì)質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶(hù)投訴

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