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美團(tuán)電商獨(dú)家銷售合作協(xié)議(2024年度)本合同目錄一覽1.合作協(xié)議概述1.1合作雙方1.2合作范圍1.3合作期限2.商品銷售2.1商品種類2.2商品質(zhì)量2.3銷售價(jià)格2.4銷售數(shù)量3.訂單處理3.1訂單提交3.2訂單確認(rèn)3.3訂單履行3.4訂單取消4.物流配送4.1物流方式4.2配送時(shí)間4.3配送費(fèi)用4.4物流跟蹤5.售后服務(wù)5.1退換貨政策5.2售后聯(lián)系方式5.3售后處理時(shí)間5.4售后服務(wù)質(zhì)量6.推廣與宣傳6.1推廣方式6.2宣傳材料6.3推廣費(fèi)用6.4宣傳效果評(píng)估7.數(shù)據(jù)共享7.1銷售數(shù)據(jù)共享7.2用戶數(shù)據(jù)保護(hù)7.3數(shù)據(jù)使用范圍7.4數(shù)據(jù)更新頻率8.合同的變更與終止8.1變更條件8.2終止條件8.3終止后的事宜8.4變更與終止通知9.違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償9.4違約解決方式10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議類型10.2爭(zhēng)議解決方式10.3爭(zhēng)議解決時(shí)間10.4爭(zhēng)議解決地點(diǎn)11.法律適用與管轄11.1合同適用法律11.2合同爭(zhēng)議管轄11.3法律變更影響11.4法律解釋機(jī)構(gòu)12.保密條款12.1保密信息范圍12.2保密期限12.3保密義務(wù)履行12.4保密泄露責(zé)任13.合作雙方的權(quán)益保護(hù)13.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)13.2商業(yè)秘密保護(hù)13.3合法權(quán)益維護(hù)13.4法律訴訟權(quán)益14.合同的生效與終止日期14.1合同生效日期14.2合同終止日期14.3合同續(xù)簽條件14.4合同終止后的事宜第一部分:合同如下:第一條合作協(xié)議概述1.1合作雙方1.1.2甲方是一家在中華人民共和國(guó)法律下合法成立并有效存在的企業(yè),具備與本協(xié)議項(xiàng)下合作業(yè)務(wù)相關(guān)的經(jīng)營(yíng)資格和能力。乙方是具備完全民事行為能力的自然人、法人或其他組織。1.2合作范圍1.2.2乙方同意在其平臺(tái)上為甲方提供商品銷售服務(wù),包括但不限于商品展示、訂單處理、物流配送、售后服務(wù)等。1.3合作期限1.3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。1.3.2如雙方同意續(xù)簽,應(yīng)在本協(xié)議有效期屆滿前30日內(nèi)簽訂書(shū)面續(xù)簽協(xié)議。第二條商品銷售2.1商品種類2.1.1甲方應(yīng)向乙方提供符合國(guó)家法律法規(guī)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)慣例的商品。2.1.2甲方應(yīng)在協(xié)議有效期內(nèi)至少提供【】種商品供乙方銷售,具體商品信息及數(shù)量由雙方在附件二中列明。2.2商品質(zhì)量2.2.1甲方應(yīng)對(duì)所提供商品的質(zhì)量承擔(dān)全部責(zé)任,確保商品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.2.2甲方應(yīng)提供商品的相關(guān)檢測(cè)報(bào)告或者合格證明文件,以證明商品質(zhì)量符合要求。2.3銷售價(jià)格2.3.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的價(jià)格向乙方提供商品。2.3.2乙方在銷售商品時(shí),不得自行加價(jià)或減價(jià),除非取得甲方的書(shū)面同意。2.4銷售數(shù)量2.4.1乙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求和甲方提供的商品情況,制定銷售計(jì)劃。2.4.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方的銷售計(jì)劃提供相應(yīng)的商品,并保證商品的供應(yīng)。第三條訂單處理3.1訂單提交3.1.2甲方應(yīng)在收到訂單信息后【】小時(shí)內(nèi)確認(rèn)訂單,并將商品發(fā)出。3.2訂單確認(rèn)3.2.1甲方應(yīng)在訂單確認(rèn)后【】小時(shí)內(nèi)向乙方提供訂單的詳細(xì)信息,包括消費(fèi)者姓名、聯(lián)系方式、商品名稱、數(shù)量等。3.3訂單履行3.3.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方提供商品。3.3.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的方式和時(shí)間向消費(fèi)者交付商品。3.4訂單取消3.4.1如消費(fèi)者取消訂單,乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方。3.4.2甲方應(yīng)在收到取消訂單通知后【】小時(shí)內(nèi)處理,并將處理結(jié)果通知乙方。第八條物流配送8.1物流方式8.1.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的要求,選擇合適的物流公司進(jìn)行商品的配送。8.1.2甲方應(yīng)確保商品在配送過(guò)程中的安全性和完整性。8.2配送時(shí)間8.2.1甲方應(yīng)保證商品在訂單確認(rèn)后【】日內(nèi)送達(dá)乙方指定地點(diǎn)。8.2.2若因特殊情況導(dǎo)致配送延遲,甲方應(yīng)立即通知乙方,并協(xié)商解決。8.3配送費(fèi)用8.3.1甲方應(yīng)承擔(dān)商品的配送費(fèi)用。8.3.2如有特殊情況,雙方可協(xié)商調(diào)整配送費(fèi)用。8.4物流跟蹤8.4.1甲方應(yīng)提供商品的物流跟蹤信息,以便乙方和消費(fèi)者實(shí)時(shí)了解商品的配送狀態(tài)。8.4.2甲方應(yīng)在商品配送過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),積極配合乙方和消費(fèi)者解決。第九條售后服務(wù)9.1退換貨政策9.1.1甲方應(yīng)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)慣例制定退換貨政策,并在平臺(tái)上公示。9.1.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方執(zhí)行退換貨政策,確保消費(fèi)者的權(quán)益。9.2售后聯(lián)系方式9.2.1甲方應(yīng)提供專門的售后服務(wù)聯(lián)系方式,以便消費(fèi)者咨詢和投訴。9.2.2乙方應(yīng)在平臺(tái)上公布甲方的售后服務(wù)聯(lián)系方式。9.3售后處理時(shí)間9.3.1甲方應(yīng)在收到消費(fèi)者退換貨請(qǐng)求后【】日內(nèi)響應(yīng),并在【】日內(nèi)完成退換貨處理。9.3.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成售后處理。9.4售后服務(wù)質(zhì)量9.4.1甲方應(yīng)保證售后服務(wù)的質(zhì)量,確保消費(fèi)者的滿意度。9.4.2乙方應(yīng)定期收集消費(fèi)者的反饋意見(jiàn),并向甲方通報(bào),以便甲方改進(jìn)售后服務(wù)。第十條推廣與宣傳10.1推廣方式10.1.1甲方應(yīng)提供推廣計(jì)劃和推廣材料,包括廣告文案、圖片、視頻等。10.1.2乙方應(yīng)在平臺(tái)上按照甲方提供的推廣計(jì)劃進(jìn)行推廣。10.2宣傳材料10.2.1甲方應(yīng)保證宣傳材料的合法性、真實(shí)性和準(zhǔn)確性,不得含有虛假信息。10.2.2乙方應(yīng)按照甲方提供的宣傳材料進(jìn)行展示,不得擅自修改或刪除。10.3推廣費(fèi)用10.3.1甲方應(yīng)承擔(dān)推廣費(fèi)用,具體金額和支付方式由雙方在附件三中列明。10.3.2乙方應(yīng)在收到推廣費(fèi)用后【】日內(nèi)向甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。10.4宣傳效果評(píng)估10.4.1甲方應(yīng)定期對(duì)推廣效果進(jìn)行評(píng)估,并向乙方提供評(píng)估報(bào)告。10.4.2乙方應(yīng)根據(jù)評(píng)估報(bào)告提出改進(jìn)意見(jiàn),甲方應(yīng)根據(jù)意見(jiàn)進(jìn)行調(diào)整。第十一條數(shù)據(jù)共享11.1銷售數(shù)據(jù)共享11.1.1甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)的銷售數(shù)據(jù),包括銷售額、銷售量、退換貨數(shù)據(jù)等。11.1.2乙方應(yīng)保證銷售數(shù)據(jù)的保密性,不得泄露給第三方。11.2用戶數(shù)據(jù)保護(hù)11.2.1甲方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),對(duì)消費(fèi)者的個(gè)人信息進(jìn)行保護(hù)。11.2.2乙方不得未經(jīng)消費(fèi)者同意,擅自使用或泄露消費(fèi)者的個(gè)人信息。11.3數(shù)據(jù)使用范圍11.3.1雙方在使用共享數(shù)據(jù)時(shí),應(yīng)僅限于履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)。11.3.2未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,任何一方不得將共享數(shù)據(jù)用于其他目的。11.4數(shù)據(jù)更新頻率11.4.1甲方應(yīng)按照雙方約定的頻率更新共享數(shù)據(jù)。11.4.2乙方應(yīng)在收到數(shù)據(jù)更新后【】日內(nèi)進(jìn)行核對(duì),如有問(wèn)題應(yīng)及時(shí)通知甲方。第十二條合同的變更與終止12.1變更條件12.1.1雙方同意變更本協(xié)議的條款,應(yīng)書(shū)面簽署變更協(xié)議。12.1.2變更協(xié)議應(yīng)明確變更的條款、內(nèi)容和生效日期。12.2終止條件12.2.1協(xié)議期滿,雙方未續(xù)簽。12.2.2雙方協(xié)商一致,提前終止本協(xié)議。12.2.3甲乙雙方任一方發(fā)生重大違約行為。12.3終止后的事宜1第二部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:附件一:商品清單詳細(xì)列出甲方授權(quán)乙方銷售的商品名稱、型號(hào)、規(guī)格、價(jià)格等信息。附件二:推廣計(jì)劃和材料包括甲方制定的推廣計(jì)劃、推廣材料(廣告文案、圖片、視頻等)及推廣費(fèi)用明細(xì)。附件三:物流配送方式及費(fèi)用詳細(xì)說(shuō)明物流配送方式、配送費(fèi)用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)及支付方式。附件四:售后服務(wù)政策包括退換貨政策、售后聯(lián)系方式、售后處理時(shí)間及服務(wù)質(zhì)量要求。附件五:數(shù)據(jù)共享協(xié)議明確雙方在數(shù)據(jù)共享方面的權(quán)利、義務(wù)、數(shù)據(jù)使用范圍、更新頻率等。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:違約行為:1.甲方未按約定時(shí)間、數(shù)量提供商品。2.甲方提供的商品質(zhì)量不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或合同約定。3.乙方未按約定時(shí)間處理訂單、取消訂單或退換貨請(qǐng)求。4.乙方未按約定方式進(jìn)行推廣、宣傳。5.甲方或乙方泄露消費(fèi)者個(gè)人信息或銷售數(shù)據(jù)。6.甲方或乙方未經(jīng)對(duì)方同意,將共享數(shù)據(jù)用于其他目的。違約責(zé)任認(rèn)定:1.違約方需承擔(dān)合同約定的違約金。2.違約方需賠償因其違約給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。3.如違約方行為嚴(yán)重違反合同,守約方有權(quán)終止合同,并要求違約方支付違約金。示例說(shuō)明:若甲方未能在約定時(shí)間內(nèi)提供商品,乙方有權(quán)要求甲方支付遲延交貨違約金,并有權(quán)要求終止合同。說(shuō)明三:法律名詞及解釋:1.本合同:指美團(tuán)電子商務(wù)有限公司與【合作方名稱】簽訂的《美團(tuán)電商獨(dú)家銷售合作協(xié)議(2024年度)》。2.甲方:指美團(tuán)電子商務(wù)有限公司。3.乙方:指【合作方名稱】。4.商品:指甲方授權(quán)乙方銷售的商品。5.銷售數(shù)據(jù):指商品銷
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