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第4頁共4頁2024年保險公司員工年終工作總結參考在即將過去的一年中,我做為支公司的一名老組訓堅持立足本職工作崗位,恪盡職守,盡職盡責,任勞任怨,全力為公司全年任務指標的完成及團隊建設的長久發(fā)展貢獻自己的一份微薄之力。現將本年度工作做如下總結,匯報給各位領導及同仁:本人于____入司,____月正式走進組訓工作崗位,距今已____年有余,做為組訓室的一名老兵,我一直秉承工作無小事,團隊是我家的思想觀念,服務于營銷團隊及公司伙伴。組訓工作雜而亂,公司的事是我們的事,團隊的事是我們的事、營銷員的事更是我們的事。為了在雜亂無章的工作中提高效率,____在領導的關心和指示下我把工作的重點放在了教育培訓;產說會的組織、策劃、執(zhí)行;課件的研發(fā)和業(yè)務推動中;在____月份后,由于農網長遠發(fā)展的需要,領導又將農村網點的建設和發(fā)展列為我的重要工作之一。雖然工作多、任務重,但我絲毫不敢有懈怠之心,竭盡自己之能力,將所有工作做到盡善盡美。一、關于教育培訓教育培訓是壽險營銷夯實基礎的一項基本工作,也是組訓工作是一項基本工作,只有搞好各階段的培訓,才能更好的增加新人留存率,穩(wěn)定老人的從業(yè)信心,增加團隊的凝聚力和競爭力。在公司經理室的指導下今年我們共舉辦新人培訓____期,培訓新人約____余人次,在歷次的新人培訓中不論新人的數量多少,我都本著只要新人進入我們的職場就讓新人感受到溫暖、關心和愛護,認真做好每一堂課,雖然每次新人班中我主講的課程都是一樣的,但每次培訓前一天,我都會認真的溫習和修改課件,每次都有改進,力爭做到盡善盡美;今年銜接培訓共舉辦____期,每季度一期。銜接培訓是提升業(yè)務員技能調整業(yè)務員心態(tài)的重要手段之一,在每次銜接培訓前期,我都會認真了解、分析業(yè)務員需求,有針對性的進行銜接培訓的課程安排,每次的銜接培訓都取得了較好的效果,業(yè)務員反應良好,說銜接培訓幫她們解決了一些切實的問題。尤其是新人的銜接培訓,確確實實的幫助新人提升了展業(yè)技能,提高了新人的在這個行業(yè)的留存率。培訓工作不容忽視,每一次的培訓內容我都盡量做到實用有效,讓業(yè)務人員愛上培訓學習,從而提升業(yè)績指標及個人收入是我的培訓宗旨。在后半年我還肩負起了培養(yǎng)新組訓的重責,我們每個月都要進行一次組訓的學習。包括做為主持在臺上的儀容儀表、精神面貌;做為主講需要進行的授眾分析、專題內容以及職場營銷的課程傳承等,希望通過不間斷的學習,讓我們教學相長、共同進步。二、關于產說會產說會在____我公司的期交業(yè)務指標完成中,可以說是起到了功不可沒的重要作用。尤其是在一季度開門紅的業(yè)務競賽中,讓我公司的業(yè)績一直引領張家口全轄的最前沿。而產說會整體的組織、策劃、運作和實施離不開公司經理室的正確指導及組訓室所有成員的共同努力。我在產說會中不僅擔任主持工作,更是產說會整體運作的實施者。產說會的整體運作從會前晨會的宣導預熱,到業(yè)務員進行客戶邀約的準備,每一場產說會的所有資料、課件及相關文字起草,我都在每一次會前重新進行檢查修正;產說會的會標、現場布置、流程、甚至是每一個上場音樂、主講人的胸花等等,事無巨細都凝聚著我的努力與付出。三、關于課件的研發(fā)壽險行業(yè)就是一個不斷學習、不斷創(chuàng)新的行業(yè)。做為一個合格的組訓,必須擁有能夠通過團隊現狀進行分析而后進行有針對性的相關培訓的能力。而培訓能力的體現,在現階段就是根據業(yè)務員的實際情況,開發(fā)不同形式的課程,并將課程轉化為業(yè)務員的生產力。通過____年組訓職涯的工作鍛煉,我的相關能力也得到了強力的提升。在今年一系列的培訓中,我可以做到根據業(yè)務員職級的不同,進行有針對性的培訓。包括相關培訓內容的計劃及培訓課件的制作;在進行后半年的職場營銷中更是不斷進行課件的整改和研發(fā),力爭做到市場針對性強、市場競爭力強。組訓、主管易講易學,并且在組訓及主管中進行推廣。四、關于業(yè)務推動要使一個團隊保持良性發(fā)展,永續(xù)經營,必須要有明確詳細的業(yè)務推動計劃和團隊激勵方案以及績效分析?!坝袠溆续B棲,有人有業(yè)績”團隊發(fā)展以人為本,增員工作尤為重要,但在增員的同時,團隊要勇于割舍一些低產能和無業(yè)績人員,只有這樣,才能使團隊整體素質提升,產能提高。這是是我的個人認識,并且不斷的在把我的這種認識傳播到業(yè)務員及主管的心中。在公司領導的支持下,我公司今年進行了清虛工作,同時加強增員宣導以及增員業(yè)務培訓,做到月月有新人培訓。通過進行有效的績效分析,積極提供建設性的業(yè)務推動方案,如:業(yè)務組之間業(yè)績對抗,新人上單獎勵,舉績抽獎,出勤獎勵、分階段競賽,樹立組經理典范、大力開展職場營銷及推廣把增員當做頭等大事來抓的概念等。并通過大晨會宣導、到網點啟動和職場文化進行激勵,將業(yè)務推動做到緊致、有序、針對性強、實用性強,切切實實讓業(yè)務推動打動業(yè)務伙伴的心,從而帶動整體業(yè)務的發(fā)展。經過深入研究和評估,我們確信該方案在技術上具有可行性,并且能夠滿足項目的需求。我們強烈推薦實施該方案,并期待其帶來的積極效果。改寫后的結果:經過系統(tǒng)的研究及全面評估,本團隊確認該方案在技術上切實可行,并能有效滿足項目的各項需求。我們鄭重推薦該方案進行實施,并對其可能帶來的積極成效持樂觀態(tài)度。2024年保險公司員工年終工作總結參考(二)自____月起,我正式成為保險行業(yè)的一員,踏入了這個對我而言全新的領域。對于保險這一陌生的行業(yè),我深知作為一個初學者,將面臨諸多前所未有的挑戰(zhàn)與考驗。經過近____年的努力與適應,我始終將學習置于首位,致力于提升自身綜合素質,特別是保險專業(yè)知識的積累,以期成為一名合格的保險人。____年是財險改革的關鍵之年,也是面對市場新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的重要一年。在這一年里,我在公司領導和同事的悉心指導下,不斷成長與進步?,F結合我的工作實際,對____年的工作進行總結如下:一、工作思想方面我積極貫徹公司關于發(fā)展的各項重要指示,與時俱進,勤奮工作。我積極參與公司組織的各項學習活動,深入領會其精神內涵,將其轉化為推動我工作的強大動力。作為一名內勤人員,我深知自身的一言一行代表著公司的形象,因此我始終高標準要求自己,不斷提升個人素質與專業(yè)技能,同時嚴格遵守法律法規(guī),愛崗敬業(yè),具有高度的責任感和事業(yè)心。二、業(yè)務方面我主要負責柜面單證的打印、整理與歸檔工作。每日我按時到崗,首先打掃辦公區(qū)域衛(wèi)生,確保工作環(huán)境的整潔。在月初,我會根據公司需要,準確預估并申領有價與無價單證數量,確保業(yè)務順利進行。在單證寄達后,我會嚴格按照規(guī)定流程進行整理與標注,確保每一張單證都能準確無誤地送達客戶手中。我的工作雖然看似簡單重復,但我深知其重要性,始終保持著高度的責任心和耐心,為客戶提供優(yōu)質的服務。三、工作亮點1.我能夠從全局出發(fā),宏觀把握問題,妥善處理整體與局部、大我與小我的關系,始終保持大局意識。2.我心態(tài)平和、為人謙和、處世積極,與同事和客戶建立了良好的人際關系。四、工作不足1.由于個人閱歷與眼界的限制,我仍需加強政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務研究,深入學習業(yè)務知識,提升自我能力。2.我需進一步加強與他人的溝通能力,以更好地協(xié)調各方資源,推動工作進展。3.我需增強應變能力,以應對市場變化與客戶需求的變化?;仡欉^去一年的工作,雖然取得了一定成績和進步,但仍存在一些不足之處。我將繼續(xù)努力改進和創(chuàng)新工作思路和方法,在新的一年里認真學習各項政策規(guī)章制度,努力提升思想覺悟和工作效率,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。2024年保險公司員工年終工作總結參考(三)一、堅定提升政治素養(yǎng)與思想道德境界本人始終積極參與上級公司、支公司及本部門組織的政治學習、主題教育、職業(yè)教育等各項活動,無缺勤記錄。本人堅守正確的政治方向,深入學習并貫徹重要思想,全方位地努力提升自身政治素養(yǎng)與思想道德水平,確保在思想和政治上均有所進步。二、持續(xù)提升業(yè)務素質與服務能力本人積極投身于上級公司、支公司及本部門組織的業(yè)務學習培訓與考試考核,堅持學習不輟,勇于創(chuàng)新,不斷加強業(yè)務素質的鍛煉,提升業(yè)務操作技能和客戶服務能力。本人已熟練掌握專業(yè)業(yè)務技能與服務技巧,能夠熟練處理各類業(yè)務,并對公司經營的各項業(yè)務產品有深入了解,能夠有針對性地開展宣傳與促銷活動。三、嚴格遵守各項規(guī)章制度在過去的一年中,無論是辦理業(yè)務還是其他工作,本人均嚴格遵守上級公司、支公司的各項規(guī)章制度、內控規(guī)定與服務規(guī)定。本人堅持使用文明用語,不越權行事,不以權謀私,未發(fā)生任何客戶投訴及違規(guī)違章行為。在業(yè)余生活中,本人保持自律,不參與賭博、購買彩票等不良行為。四、出色完成工作任務過去一年,本人始終兢兢業(yè)業(yè)、勤奮工作,早出晚歸,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。本人積極關注本部門的各項營銷工作與
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