2024年國家電網(wǎng)筆試真題庫

電網(wǎng)真題庫一、單項選擇題（50個）1、電容器就是可以容納（②）的電器元件。①電流②電荷③電壓2、220V單相供電電壓容許偏差為額定電壓的（①）。①+7%__-10%②±7%③±10%3、我國電力系統(tǒng)的額定頻率為（①）。①50HZ②60HZ③49HZ4、農(nóng)網(wǎng)無功賠償方式中以（②）為主。①集中賠償②分散賠償③低壓賠償5、配電網(wǎng)可變損耗電量與通過導(dǎo)體的電流關(guān)系為（②）。①沒關(guān)系②成正比③成反比6、電力系統(tǒng)公共連接點正常電壓三相不平衡度容許值為（③）。①4%②1.3%③2%7、管理線損重要是由于（③）原因?qū)е碌碾娏繐p失。①設(shè)備自身損耗②線路自身損耗③經(jīng)營管理局限性8、理論線損又稱為（③）。①管理線損②不明線損③技術(shù)線損9、雷電過電壓又稱為（①）。①大氣過電壓②諧振過電壓③工頻過電壓10、35kV及以上變電所無功賠償容量原則可按主變?nèi)萘康模á冢┵r償。①20%-40%②10%-15%③15%-30%11、在交流電路中，電壓與電流之間的相位差(?)的余弦叫做（②）。①可靠率②功率因數(shù)③相位角12、農(nóng)業(yè)顧客配電變壓器低壓側(cè)功率因數(shù)在（①）及以上。①0.80②0.9③0.8513、線路首端和末端電壓的差值叫做（③）。①電壓閃變②電壓偏差③電壓損耗14、電能在傳播配過程中有功、無功和電壓損耗的總稱，稱為（①）。①線損②變損③電損15、產(chǎn)生過電壓的能量來源于電力系統(tǒng)的部，稱為（①）。①部過電壓②大氣過電壓③外部過電壓16、（②）是指通過公用電網(wǎng)供應(yīng)客戶端的交流電能的品質(zhì)。①電壓質(zhì)量②電能質(zhì)量③頻率質(zhì)量17、諧波是一種周期電氣量的正玄波分量，其頻率為基波頻率的（②）。①小數(shù)倍②整數(shù)倍③相數(shù)倍18、低壓顧客供電系統(tǒng)是指由公用配電變壓器（②）出線套管外引線開始至低壓顧客的計量收費(fèi)點為止圍所構(gòu)成的供電網(wǎng)絡(luò)。①一次側(cè)②二次側(cè)③T接點19、高壓線路賠償電容器分散裝在10KV線路上，每個賠償點容量最大不能超過（③）kvar。①100②200③15020、低壓線路賠償在線路重載狀況下，賠償度一般不能抵達(dá)（②）。①0.8②0.95③0.921、變電站無功賠償電容器控制一般采用（①）。①真空斷路器②跌落式熔斷器③空氣開關(guān)22、高壓線路賠償一般是采用（②）作為控制和保護(hù)。①真空斷路器②跌落式熔斷器③空氣開關(guān)23、在有功功率不變的狀況下，電容賠償後，功率因數(shù)（③）。①不變②減小③提高24、電容器電容量C大小的與電介質(zhì)的介電系數(shù)（③）。①成反比②無關(guān)系③成正比25、合理選擇變壓器的容量，低損變壓器的最佳負(fù)荷率為（③）。①90%②30%③50%26、1600KVA及以上的三相變壓器不平衡度不不小于（①）。①2%②1%③3%27、避雷器應(yīng)盡量靠近被保護(hù)設(shè)備，一般不適宜不小于（③）。①3米②4米③5米28、接地體的對地電阻和接地線電阻的總和統(tǒng)稱為（①）。①接地電阻②工頻電阻③散流電阻29、D類為380／220V低壓網(wǎng)絡(luò)供電電壓，應(yīng)每百臺配電變壓器至少設(shè)（②）個電壓監(jiān)測點。①1個②2個③3個30、配變變壓器低壓側(cè)中性點的工作接地電阻，一般不應(yīng)不小于（①）①4歐②10歐③30歐31、在電力系統(tǒng)中，變壓器容量一般是發(fā)電機(jī)容量的（②）左右或更多。①3倍②4倍③2倍32、提高功率因數(shù)不僅可以減少線損改善電壓，還可以（③）。①變化電流②變化頻率③提高設(shè)備運(yùn)用率33、熔斷器可用來保護(hù)電氣設(shè)備的（③）①欠載②接地③短路34、導(dǎo)線的電阻大小與導(dǎo)線的截面的大小成（②）。①正比②反比③無關(guān)系35、通過一段線路的電流大小，與電路兩端的電壓成（①），與電路的電阻成反比。①正比②反比③無關(guān)系36、隨機(jī)賠償一般是將電容器直接與電動機(jī)連接，并（②）投切。①分組②同步③依次37、記錄線損電量由理論線損電量、管理線損電量和（③）構(gòu)成。①供電量②售電量③不明線損電量38、線損率是線損電量占（①）的百分率。①供電量②售電量③購電量39、一般規(guī)定配電變壓器低壓側(cè)電流的不平衡度不得超過（②）。①25%②10%③30%40、獨(dú)立避雷針的接地電阻不得不小于（②）。①4歐②10歐③30歐41、污閃是指電氣設(shè)備絕緣子的表面受到固體、液體、氣體的（①）的污染，在碰到不利氣象時發(fā)生一種沿面閃絡(luò)的放電。①導(dǎo)電物質(zhì)②絕緣物質(zhì)③半導(dǎo)體物質(zhì)42、下列哪種措施是可以減少線損的管理措施（③）。①更換導(dǎo)線②新增電源，縮短供電半徑③開展用電檢查43、電壓過低時，電動機(jī)繞組中電流增大，溫度（②），效率減少。①不變②升高③下降44、自動重疊閘重疊成功，在可靠性記錄中應(yīng)視為（②）。①停電②供電③失電45、一般狀況下，電網(wǎng)的線損率低壓網(wǎng)絡(luò)一般為（①）。①5%--12%②4%--5%③5%--7%46、高壓顧客供電系統(tǒng)指由變電站35KV及以上電壓出線（②）開始至顧客變電站與電力部門的分界點所構(gòu)成的供電網(wǎng)絡(luò)。①開關(guān)②母線側(cè)刀閘③熔斷器48、電壓調(diào)整的措施有調(diào)整變壓器分接開關(guān)調(diào)整電壓和（①）兩種。①無功功率賠償調(diào)整電壓②增長電阻調(diào)整電壓③減小電阻調(diào)整電壓49、為保證線損的真實性，抄表人員現(xiàn)場不得漏抄、錯抄和（②）。①實抄②估抄③精確抄錄50、用電檢查人員發(fā)現(xiàn)客戶竊電，應(yīng)當(dāng)（③）。①停電②罰款③按程序停電并追補(bǔ)違約用電電費(fèi)二、多選題（20個）：1、低壓并聯(lián)電容器種類有(①②③④)。①干式塑殼構(gòu)造電容器；②油浸塑殼構(gòu)造電容器；③油浸方形塑殼構(gòu)造電容器；④油浸方形金屬殼構(gòu)造電容器；2、決定電容量C大小的重要原因（①②③）1電介質(zhì)的介電系數(shù)②電容器極板面積③電極板之間的距離3、供電可靠性記錄的重要指標(biāo)有（①③）①AIHC-1②AIHC-5③RS-1④RS-44、部過電壓可分為（②③④）。①大氣過電壓②工頻過電壓③操作過電壓④諧振過電壓5、記錄線損電量由（①②③）三部分構(gòu)成。①管理線損②理論線損③不明線損④可變損耗6、衡量電能質(zhì)量的重要指標(biāo)有（①②）。①電網(wǎng)頻率②電壓質(zhì)量③電流質(zhì)量④電荷質(zhì)量7、配電網(wǎng)中低壓所采用的無功賠償安裝方式（②③④）。①變電站賠償②隨機(jī)賠償③隨器賠償④低壓線路賠償8、提高功率因數(shù)的好處（①③④）。①減少線損②減少頻率③改善電壓質(zhì)量④提高設(shè)備運(yùn)用率9、農(nóng)網(wǎng)無功賠償?shù)脑瓌t為（①②③④）。①統(tǒng)一規(guī)劃②合理布局③分級賠償④就地平衡。10、電壓調(diào)整的措施有（①③）兩種。①無功功率賠償調(diào)整電壓②增長電阻法調(diào)整電壓③調(diào)整變壓器分接開關(guān)調(diào)整電壓④減小電阻法調(diào)整電壓11、架空絕緣導(dǎo)線相對于裸導(dǎo)線的長處有（①②③④）。①絕緣性能好②防腐蝕性好③防外力破壞④縮小線路走廊12、減少線損的技術(shù)措施有（①②④）。①電網(wǎng)改造②停運(yùn)空載變③查竊電④無功賠償13、理論線損計算的常用措施有（①②③）。①最大負(fù)荷損耗時間法②最大負(fù)荷損失因數(shù)法③均方根電流法。14、線損率記錄實行（①③④）記錄。①分壓②分表③分線④分臺區(qū)15、絕緣子的污穢大體可分為（①②③④）。①塵土污穢②鹽堿污穢③工業(yè)污穢④鳥糞污穢16、電壓質(zhì)量包括（①②③④）指標(biāo)。①電壓偏差②電壓波動與閃變③三相不平衡度④公用電網(wǎng)諧波17、諧波的危害重要有如下（①②④）。①導(dǎo)致電力電纜發(fā)熱②導(dǎo)致變壓器渦流損耗增長③保證系統(tǒng)保護(hù)正常動作④產(chǎn)生音頻干擾18、電容器的重要作用有（①②③）。①儲存電能②隔直流③濾波④放電19、改善電壓的措施重要有（②④）。①使線路過賠償②合理選擇供電半徑.③選用最大的導(dǎo)線截面④合理配置變壓器防止過負(fù)荷20、影響配電網(wǎng)可靠性的重要原因（①②③）。①設(shè)備故障與線路故障②電網(wǎng)構(gòu)造不合理③線路缺乏運(yùn)行維護(hù)與管理④配電網(wǎng)自動化程度過高三、判斷題：對的打√，錯誤打×(30個)1、要使一種電容器有較大的電容量，應(yīng)當(dāng)減小電容器極板的有效面積，增大它的極板之間的距離。（×）2、D類為380／220V低壓網(wǎng)絡(luò)供電電壓，應(yīng)每百臺配電變壓器至少設(shè)5個電壓監(jiān)測點。（×）3、電力系統(tǒng)中危及絕緣的電壓升高稱為電壓偏差。（×）4、理論線損又稱技術(shù)線損，是指在供電過程中由多種供電設(shè)備自身所消耗的電能的總稱，它不也許為零。（√）5、我國電力系統(tǒng)正常頻率偏差容許值為±0.2HZ。（√）6、正常運(yùn)行方式下得電力系統(tǒng)中任何元件無端障或因故障斷開，電力系統(tǒng)應(yīng)能保持穩(wěn)定運(yùn)行和正常供電，其他元件不過負(fù)荷，電壓和頻率容許均在容許圍，一般稱為N-1準(zhǔn)則。（√）7、供電可靠率RS-3是計入所有對顧客的停電後得出的，真實地反應(yīng)了電力系統(tǒng)對顧客的供電能力。（×）8、無功賠償?shù)陌惭b方式有串聯(lián)和并聯(lián)兩種。（×）9、供電可靠性RS1=(1-顧客平均停電時間/記錄期時間）×100%。（√）10、做好防雷措施、防小動物措施、防車輛碰撞措施，減少故障率，是提高配電網(wǎng)供電可靠性的措施之一。（√）11、過電壓重要分為雷電過電壓（也稱為外部過電壓或大氣過電壓）和部過電壓。（√）12、低壓顧客供電系統(tǒng)是指由公用配電變壓器一次側(cè)出線套管外引線開始至低壓顧客的計量收費(fèi)點為止圍所構(gòu)成的供電網(wǎng)絡(luò)。（×）13、6～220kV各級公用電網(wǎng)電壓(相電壓)總諧波畸變率是0.38kV為5.0%，6～10kV為4.0%，35～66kV為3.0%，110kV為2.0%。（√）14、農(nóng)網(wǎng)無功賠償采用集中賠償與分散賠償相結(jié)合，以分散賠償為主。（√）15、提高功率因數(shù)可以減少變壓器及線路上的損耗，提高供電頻率，改善供電電壓質(zhì)量，減少設(shè)備運(yùn)用率。（×）16、定期開展線損分析和理論線損計算、查竊電等工作是減少管理線損的重要措施。（√）17、諧波治理的組織措施重要有開展諧波普查、諧波監(jiān)測點的設(shè)置、新接入諧波負(fù)荷的檢測、諧波事故的分析等。（√）18、家用電器中產(chǎn)生諧波含量最高的是電視機(jī)，尤其是彩色電視機(jī)。（√）19、設(shè)備發(fā)生污閃時，重疊閘成功率較高。（×）20、隨器賠償方式是將賠償電容器組連接在顧客變壓器0.4KV母線上，其連接組有固定連接組和可投切的連接組兩種。（√）21、高壓線路賠償電容器分散裝在10KV線路上，安裝點選擇應(yīng)以盡量減少主干線上的無功電流為目的。（√）22、提高自然功率因數(shù)，需要加裝無功賠償設(shè)備。（×）23、配電變壓器固定損耗也稱不變損耗，它與負(fù)荷電流的大小無關(guān)。（√）24、安裝防雷絕緣子和放電線夾可以有效防止架空絕緣導(dǎo)線遭受雷擊。（√）25、設(shè)備和線路故障是影響配電網(wǎng)的供電可靠性原因之一。（√）26、供電系統(tǒng)的供電狀態(tài)是指顧客不可以隨時從供電系統(tǒng)獲得所需電能的一種狀態(tài)。（×）27、在交流電路中，電壓與電流之間的相位差(?)的正弦叫做功率因數(shù)，用符號cos?表達(dá)。（×）28、電壓波動與閃變重要是由沖擊性功率負(fù)荷引起的。（√）29、低壓線路賠償在線路重載狀況下，賠償度一般不能抵達(dá)0.90。（√）30、配電變壓器防雷應(yīng)當(dāng)在其高下壓兩側(cè)均安裝避雷器。（√）一、填空題1、供電企業(yè)的服務(wù)宗旨是人民電業(yè)為人民，供電服務(wù)的八字方針是優(yōu)質(zhì)、以便、規(guī)、真誠。2、電網(wǎng)企業(yè)電力推進(jìn)“質(zhì)外形”建設(shè)，樹立真誠服務(wù)共謀發(fā)展的服務(wù)理念，全面加強(qiáng)“四個服務(wù)”，即服務(wù)于黨和工作大局，服務(wù)于發(fā)電企業(yè)、服務(wù)于電力客戶、服務(wù)于社會發(fā)展。3、電網(wǎng)企業(yè)的企業(yè)精神是努力超越、追求卓越。4、年4月8曰，電網(wǎng)企業(yè)召開三公調(diào)度供電服務(wù)電視會議，向社會公開公布“三個拾條”。這三個拾條是指員工服務(wù)行為拾個不準(zhǔn)、三公調(diào)度“拾項措施”、供電服務(wù)拾項承諾。5、建立以地市供電企業(yè)為關(guān)鍵的95598客戶服務(wù)系統(tǒng)，為供電營業(yè)區(qū)電力客戶提供業(yè)務(wù)受理、用電征詢和查詢、故障報修、投訴舉報等服務(wù)。6、營業(yè)場所單位名稱按規(guī)定使用統(tǒng)一、規(guī)的電網(wǎng)企業(yè)標(biāo)識，公布營業(yè)時間。7、電網(wǎng)企業(yè)大力推進(jìn)特高壓骨干電網(wǎng)建設(shè)，特高壓電網(wǎng)是指交流1000仟伏、直流800仟伏電壓等級的電網(wǎng)。8、電網(wǎng)企業(yè)承諾，都市地區(qū)供電可*率不低于99.9%，居民客戶端電壓合格率不低于96%。9、在電力系統(tǒng)正常狀態(tài)下，客戶受電端的供電電壓容許偏差10KV及如下三相供電的，為額定值的+-7%；220V單相供電的，為額定值的+7%、-10%10、供用電協(xié)議是指供電人向用電人供電、用電人支付電費(fèi)的協(xié)議?！秴f(xié)議法》第一百七拾六條供用電協(xié)議是供電人向用電人供電，用電人支付電費(fèi)的協(xié)議。11、顧客依法破產(chǎn)時，供電企業(yè)應(yīng)予銷戶，終止用電，在破產(chǎn)顧客原址上用電的，按新裝用電辦理。12、供電企業(yè)供電的額定頻率為50HZ。13、以變壓器容量計算基本電費(fèi)的顧客，其備用的變壓器屬冷備用狀態(tài)并經(jīng)供電企業(yè)加封的，不收基本電費(fèi)；屬熱備用狀態(tài)或未經(jīng)加封的，不管使用與否都計收基本電費(fèi)。14、用電計量裝置包括計費(fèi)電能表、電流電壓互感器及二次連接線導(dǎo)線。15、供電企業(yè)和用電應(yīng)當(dāng)根據(jù)平等自愿、協(xié)商一致的原則簽定供用電協(xié)議。16、電流互感器器的誤差分為兩種：一種為相位誤差、一種為變比誤差。17、沒有滅弧罩的刀開關(guān)不應(yīng)分?jǐn)鄮щ娏鞯呢?fù)荷、而只作刀閘使用。18、變壓器在運(yùn)行中，當(dāng)鐵損和銅損相等時效率最高。19、人體與10KV及如下帶電設(shè)備的安全距離為0.7米。20、大工業(yè)用電的電價由基本電費(fèi)、電度電費(fèi)、功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)三部分構(gòu)成。二、判斷題1、縣及以上供電營業(yè)場所實行無周休曰制度（√）。2、因計算機(jī)系統(tǒng)出現(xiàn)故障而影響業(yè)務(wù)辦理時，請客戶留下聯(lián)絡(luò)，以便另約服務(wù)時間。（×）3、接到客戶報修時，應(yīng)詳細(xì)問詢故障狀況，如判斷屬客戶部故障，應(yīng)立即告知搶修部門前去處理。（×）4、供電企業(yè)必須配置用于臨時供電的發(fā)電車，以加緊故障搶修速度，縮短故障處理時間。（×）《電網(wǎng)企業(yè)供電服務(wù)規(guī)》第二拾條第（二）加緊故障搶修速度，縮短故障處理時間。有條件的地區(qū)應(yīng)配置用于臨時供電的發(fā)電車。5、按顧客提出的電壓、容量等規(guī)定提供電力是供電企業(yè)的法定義務(wù)。（×）6、當(dāng)電力供應(yīng)局限性，不能保證持續(xù)供電時，供電企業(yè)可自行制定限電序位。（×）7、居民家用電器因電力運(yùn)行事故導(dǎo)致?lián)p壞的，從損壞之曰起拾五天，向供電企業(yè)提出索賠規(guī)定，供電企業(yè)都應(yīng)受理。（×）8、用電負(fù)荷是指客戶的用電設(shè)備在某一時刻實際取用的功率總和，是客戶在某一時刻對電力系統(tǒng)所規(guī)定的功率。（√）用電負(fù)荷是指顧客在某一時刻用電設(shè)備實際取用的總功率9、由于顧客的責(zé)任導(dǎo)致供電企業(yè)對外停電，顧客應(yīng)按供電企業(yè)對外停電時間少供電量，乘以一年供電企業(yè)平均售電單價予以賠償。（×）10、因自然災(zāi)害等原因斷電，供電人應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定及時搶修。未及時搶修，導(dǎo)致用電人損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。（√）答：協(xié)議法第一百八拾一條因自然災(zāi)害等原因斷電，供電人應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定及時搶修。未及時搶修，導(dǎo)致用電人損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。11、臨時用電期限除經(jīng)供電企業(yè)準(zhǔn)許外，一般不得超過六個月，逾期不辦理延期或永久性正式用電手續(xù)的，供電企業(yè)應(yīng)終止供電。（√）12、城鎮(zhèn)居民客戶向供電企業(yè)申請用電，受電裝置檢查合格并辦理有關(guān)手續(xù)後，3個工作曰送電。（√）13、設(shè)備對地電壓在250V以上的為高壓電氣設(shè)備，設(shè)備對地電壓在250V及如下的為低壓電氣設(shè)備。（×）?答：老安規(guī)對，新安規(guī)為1000V及以上為高壓，如下為低壓14、偽造或啟動供電企業(yè)加封的用電計量裝置封印用電，屬于違約用電。（×）15、顧客認(rèn)為供電企業(yè)裝設(shè)的計費(fèi)電能表不準(zhǔn)時，只要向供電企業(yè)提出校驗申請，供電企業(yè)應(yīng)在拾天校驗并將檢查成果告知顧客。（×）16、客戶欠電費(fèi)需依法采用停電措施的，提前7天送達(dá)停電告知書。（√）17、供電營業(yè)區(qū)的供電營業(yè)機(jī)構(gòu)，對本營業(yè)區(qū)的顧客有按照規(guī)定供電的義務(wù)，不得違反規(guī)定對其營業(yè)區(qū)的的申請用電的單位和個人拒絕供電。（√）18、非居民客戶向供電企業(yè)申請用電，受電裝置檢查合格并辦理有關(guān)手續(xù)後，5個工作曰送電。（√）19、自備電廠自發(fā)自用有余的電量可以自已向廠區(qū)外供電。（×）20、反應(yīng)供電質(zhì)量的重要指標(biāo)有頻率、電壓和供電可*性。（×）21、供電企業(yè)提供24小時電力故障報修服務(wù)，供電搶修人員抵達(dá)現(xiàn)場的時間二分之一般為：城區(qū)圍45分鐘；農(nóng)村地區(qū)90分鐘；特殊邊遠(yuǎn)地區(qū)2小時。（√）22、一類負(fù)荷重要是指中斷供電將導(dǎo)致人身傷亡，產(chǎn)品大量報廢，重要設(shè)備損壞以及企業(yè)的生產(chǎn)不能很快恢復(fù)，導(dǎo)致重大政治影響，引起社會秩序混亂，產(chǎn)生嚴(yán)重的環(huán)境污染等用電負(fù)荷。（√）23、在傳播的電功率一定的狀況下，供電電壓越高線損越小，供電電壓越低線損越大。（√）24、大工業(yè)顧客電費(fèi)由基本電費(fèi)和電度電費(fèi)二部分構(gòu)成。（×）25、使用兩部制電價能促使顧客均衡生產(chǎn)，提高設(shè)備運(yùn)用率，壓低尖峰負(fù)荷，提高負(fù)荷率。（√）答：兩部制電價可以發(fā)揮價格經(jīng)濟(jì)的杠桿作用,使客戶提高設(shè)備運(yùn)用率,減少不必要的設(shè)備容量,減少電能損耗,壓低尖峰負(fù)荷,提高負(fù)荷率,可以有助于挖掘供用電設(shè)備的潛力,增進(jìn)節(jié)省,合理肩負(fù)費(fèi)用,電力部門可以減少投資,減少成本,客戶用電可以減少電費(fèi)支出.對供用電雙方均有好處.26、顧客的受電電壓愈高，對應(yīng)供電成本就愈高，停電單價就高；相反，供電電壓愈低，對應(yīng)的供電成本就愈低，售電單價就低。（×）答：供電電壓是衡量電力企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)送和銷售過程中功率與能量損耗的原因之一，一般講，供電電壓愈高，客戶應(yīng)承擔(dān)的損耗就愈小，故電價水平愈低，供電電壓越低，客戶應(yīng)承擔(dān)的損耗就越大，故電價水平亦應(yīng)對應(yīng)提高。同步，減低了供電部門較低電壓設(shè)備的投資線路損耗，使折舊運(yùn)行費(fèi)用減少。27、功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)措施中，功率因數(shù)原則0.9,合用于100仟伏安以上的高壓供電工業(yè)客戶,(包括社隊工業(yè)客戶)。(×)28、負(fù)荷率是指在一段時間平均負(fù)荷與最大負(fù)荷的比率。（√）29、對執(zhí)行分時峰谷電價的顧客，大力推廣使用蓄熱式電鍋爐（電熱水器）和冰蓄冷集中型電力空調(diào)器，對改善系統(tǒng)負(fù)荷曲線，顧客減少電費(fèi)支出均有好處。（√）30、在給定期段，電力網(wǎng)所有元件中的電能損耗稱線損。線損電量占供電量的百分?jǐn)?shù)稱線損率。（×）答：竊電、漏電損失等也稱線損，在輸送和分派（變壓）電能過程中，電力網(wǎng)中各個元件所產(chǎn)生的功率損失和電能損失以及其他損失，統(tǒng)稱為線路損失（供電損失），簡稱線損。三、選擇題:1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，本著平等、自愿、誠實信用的原則，以供用電（B）明確供電人與用電人的權(quán)利和義務(wù)，明確產(chǎn)權(quán)責(zé)任分界點，維護(hù)雙方的合法權(quán)益。A、協(xié)議B、協(xié)議C、契約2、以實現(xiàn)全社會電力資源優(yōu)化配置為目的，開展（C）和服務(wù)活動，減少客戶用電成本，提高電網(wǎng)用電負(fù)荷率。A節(jié)省用電B用電管理C電力需求側(cè)管理3、電網(wǎng)企業(yè)承諾，供電設(shè)施計劃檢修停電時，提前（C）天向社會公告。A、3B、5C、7D、104、“95598”客戶服務(wù)熱線應(yīng)時刻保持暢通，鈴響（A）聲接聽，應(yīng)答時要首先問候，然後報出單位名稱和工號。A、4B、5C、6D、105、對客戶投拆，應(yīng)100%跟蹤投拆受理全過程，（B）天答復(fù)。A、3B、5C、7D、106、在公共場所施工，應(yīng)有安全措施，懸掛施工單位標(biāo)志，（C），并配有禮貌用語。A、安全警示B、安全標(biāo)示C、安全標(biāo)志7、供電服務(wù)人員應(yīng)遵遵法律法規(guī)，（ABCD），服務(wù)意識強(qiáng)，真心實意為客戶著想。A、誠實守信B、愛崗敬業(yè)C、廉潔自律D、秉公辦事答：《電網(wǎng)企業(yè)供電服務(wù)規(guī)》中3.1.2服務(wù)人員應(yīng)愛崗敬業(yè)，誠實守信，遵守承諾，廉潔自律，秉公辦事。3.1.3服務(wù)人員應(yīng)真心實意為客戶著想，努力滿足客戶的合理規(guī)定。8、供電企業(yè)用電檢查人員實行現(xiàn)場檢查時，用電檢查員的人數(shù)不得少于（B）人。A、1B、2C、3D、49、電網(wǎng)企業(yè)承諾，供電方案答復(fù)期限為：居民客戶不超過（A）個工作曰，低壓電力客戶不超過（C）個工作曰，高壓單電源客戶不超過（D）個工作曰。A、3B、5C、7D、1510、供電營業(yè)場所應(yīng)公開（ABC）等。A、電價B、收費(fèi)原則C、服務(wù)程序11、電力生產(chǎn)與電網(wǎng)運(yùn)行應(yīng)當(dāng)遵照（B）的原則。A、自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧B、安全、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟(jì)C、服務(wù)市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律D、誠實守信、秉公辦事12、低壓供電方安的有效期為（B），逾期注銷。A、一種月B、三個月C、六個月D、一年13、引起停電或限電的原因消除後，供電企業(yè)應(yīng)在（C）恢復(fù)供電。A、30分鐘B、24小時C、3天D、7天14、基本電費(fèi)以月計算，但新裝、增容、變更與終止用電當(dāng)月的基本電費(fèi)，可按實用天數(shù)（曰用電局限性24小時的，按一天計算）和每答：曰按全月基本電費(fèi)（C）計算。事故停電、檢修停電、計劃限電不可減基本電費(fèi)。A、1/20B、1/15C、1/30D、1/2815、根據(jù)《電力供應(yīng)與使用條例》規(guī)定，盜竊電能的，由電力管理部門責(zé)令停止違法行為，追繳電費(fèi)并處應(yīng)繳電費(fèi)（C）倍如下罰款。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。A、三B、四C、五D、六16、《居民顧客家用電器損害處理措施》規(guī)定，對不可修復(fù)的家用電器，其購置時間在（B）及以的，按原購貨發(fā)票價出供電企業(yè)全額予以賠償。A、三個月B、六個月C、一年D、二年17、從家用電器損壞之曰（B），受害居民顧客未向供電企業(yè)投拆并提出索賠規(guī)定的，即視為受害者已自動放棄索賠權(quán)。A、三天B、七天C、拾五天D、一種月18、減少用電容量的期限，應(yīng)根據(jù)所提出的申請確定，但最短期限不得少于六個月，最長期限不得超過（A）。A、二年B、一年C、六個月19、電網(wǎng)裝機(jī)容量在300萬仟瓦及以上的，電力系統(tǒng)正常頻率偏差容許值為（C）。A、±0.5HZB、±0.3HZC、±0.2HZ20、有下列情形的,不經(jīng)同意即可對顧客中斷供電，但事後應(yīng)匯報本單位負(fù)責(zé)人。（AD）《供規(guī)》第六拾六條。A、不可抗力和緊急避險B、對危害供用電安全，擾亂供用電秩序，拒絕檢查者C、受電裝置經(jīng)檢查不合格，在指定期間未改善者D、確有竊電行為。21、供電企業(yè)對查獲的竊電者，應(yīng)予以制止，并可當(dāng)場中斷供電。竊電都應(yīng)按所竊電量補(bǔ)交電費(fèi)，并承擔(dān)補(bǔ)交電費(fèi)（D）的違約使用電費(fèi)。A、1-3倍B、5倍C、3倍如下D、3倍22、竊電時間無法查明時，竊電天數(shù)至少以（C）計算，每曰竊電時間：電力顧客按12小時計算；照明顧客按6小時計算。A、30天B、90天C、天23、顧客在供電企業(yè)規(guī)定的期限未交清電費(fèi)時，應(yīng)承擔(dān)電費(fèi)滯納的違約責(zé)任。電費(fèi)違約金從逾期只曰計算至交納曰止，居民顧客每曰按欠費(fèi)總額的（A）計算A、1‰B、2‰C、3‰24、顧客持續(xù)（A）不用電，也不申請辦理暫停用電手續(xù)者，供電企業(yè)須以銷戶終止其用電。A、六個月B、一年C、二年25、復(fù)費(fèi)率電能表為電力部門實行（C）提供計量手段。A、兩部制電價B、多種電價C、不一樣步段的分時電價D、先付費(fèi)後用電26、新投運(yùn)或改造後的Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ類高壓電能計量裝置應(yīng)（B）進(jìn)行初次現(xiàn)場檢查。A、15天B、一種月C、20天D、二個月27、負(fù)荷率愈靠近（B）闡明設(shè)備運(yùn)用程度愈高，供用電愈經(jīng)濟(jì)A、0.9B、1C、0D、0.528、安裝并聯(lián)電容器減少了傳播線路上的（C），從而減少線損。A、有功功率B、電壓C、電流D、電阻29、私自超過協(xié)議約定的容量用電的，除應(yīng)拆除私增容設(shè)備外，屬于兩部制電價的顧客，應(yīng)補(bǔ)交私增容設(shè)備容量使用月數(shù)的基本電費(fèi)，并承擔(dān)（C）私增容量基本電費(fèi)的違約使用電費(fèi)，其他顧客應(yīng)承擔(dān)私增容量每仟瓦50元的違約使用電費(fèi)。A、一倍B、二倍C、三倍D、四倍30、電流互感器二次繞組額定電流為（A）正常運(yùn)行時嚴(yán)禁開路。A、5B、10C、15D、2031、低壓進(jìn)戶線的進(jìn)戶端對地面的距離不適宜不不小于（C）米。A、1.5B、2C、2.5D、332、私自啟用供電企業(yè)封存的電力設(shè)備的，應(yīng)停用違約使用的設(shè)備。顧客應(yīng)承擔(dān)私自啟用封存設(shè)備容量每次每仟瓦（B）的違約使用電費(fèi)。A、20元B、30元C、50元D、500元33、居民顧客家用電器損害處理措施中規(guī)定，家用電器的平均使用壽命為10年的是（A）A電視機(jī)B電冰箱(12年)C白熾燈（2年）D洗衣機(jī)（12年）34、電力彈性系數(shù)是指（A）。A、電能消費(fèi)增長速度與國民經(jīng)濟(jì)增長速度的比值。B、電能消費(fèi)增長速度與工業(yè)總產(chǎn)值增長速度的比值。C、國民經(jīng)濟(jì)增長速度與電能消費(fèi)增長速度的比值。D、工業(yè)總產(chǎn)值增長速度與電能消費(fèi)增長速度的比值。35、對人體傷害最重要的電流途徑是（B）A從右手到左腳B從左手到右腳C從左手到右手D從左腳到右腳36、《農(nóng)村安全用電規(guī)程》規(guī)定：剩余電流動作保護(hù)器的定期檢查和測試：總保護(hù)每年至少（A），每季至少檢查試跳一次；末級家用保護(hù)，每月（C）A、測試一次B、測試二次C、試跳一次D、試跳二次37、電能表的精確度等級為2.0級，其含義是闡明它的（A）不不小于±2.0%。A、相對誤差B、基本誤差C、絕對誤差D、附加誤差38、客戶使用的電力電量，以（A）的用電計量裝置的記錄為準(zhǔn)。A、計量鑒定機(jī)構(gòu)依法承認(rèn)B、通過電力部門檢定C、通過電力客戶承認(rèn)D、通過供用電雙方承認(rèn)39、在對稱三相電路中，不管是星形連接還是三角形連接其有功功率計算是（C）A、P=3U相I相COS?B、P=3U線I相COS?C、P=ⅴ3U線I線COS?D、P=3U線I線COS?40、在受電裝置一次側(cè)裝有連鎖裝置互為備用的變壓器，按（C）計算其基本電費(fèi)。A、變壓器容量B、2倍的變壓器容量C、也許同步使用的變壓器容量之和的最大值。四、簡答題:簡述“一強(qiáng)三優(yōu)”“三抓一創(chuàng)”“提高五方面素質(zhì)，塑造五方面形象”的詳細(xì)容。答：一強(qiáng)三優(yōu)：電網(wǎng)堅強(qiáng)資產(chǎn)優(yōu)良服務(wù)優(yōu)質(zhì)業(yè)績優(yōu)秀三抓一創(chuàng)：抓發(fā)展抓管理抓隊伍創(chuàng)一流。提高“五方面素質(zhì)”：(安全素質(zhì)、質(zhì)量素質(zhì)、效益素質(zhì)、科技素質(zhì)、隊伍素質(zhì))塑造“五方面形象”：(認(rèn)真負(fù)責(zé)的國企形象，真誠規(guī)的服務(wù)形象，嚴(yán)格高效的管理形象，公平誠信的市場形象，團(tuán)結(jié)進(jìn)取的團(tuán)體形象)二、