刻章服務(wù)項(xiàng)目投標(biāo)方案（技術(shù)方案）

刻章服務(wù)項(xiàng)目投標(biāo)方案

目錄

技術(shù)標(biāo)............................................1

1、服務(wù)工作方案.....................................1

第一章、對(duì)印章管理相關(guān)法律法規(guī)的熟悉程度.........1

第二章、對(duì)印章制作流程及方法的服務(wù)方案...........4

第三章、駐場(chǎng)服務(wù)方案.............................16

2、產(chǎn)品質(zhì)量........................................22

第一章、制作工藝.................................22

第二章、產(chǎn)品質(zhì)量承諾.............................30

3、保密管理制度和印章檔案管理制度及對(duì)應(yīng)保證措施...31

第一章、公司保密體系的建設(shè)及措施.................31

第二章、檔案管理制度及處罰

...........................36

技術(shù)標(biāo)

1、服務(wù)工作方案

第一章、對(duì)印章管理相關(guān)法律法規(guī)的熟悉程度

我公司特根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)制定如下管理制度：

第一條為加強(qiáng)印章刻制的管理，預(yù)防和打擊偽造印章的違法犯

罪活動(dòng)，維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，特制定本規(guī)定。

第二條凡印章刻制，都必須遵守本規(guī)定。

第三條須具備如下條件：

(一)從業(yè)人員持有營(yíng)業(yè)地常住戶(hù)口或《暫住證》;

(二)擁有相應(yīng)數(shù)量經(jīng)公安、工商行政管理部門(mén)指定的刻章企業(yè)

考核合格的刻章技術(shù)人員；

(三)有符合安全要求的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。承制國(guó)家機(jī)關(guān)印章，還須備

有保密工房和成品保管室。

第四條單位須經(jīng)業(yè)務(wù)主管部門(mén)批準(zhǔn)，個(gè)人須經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府或

街道辦事處批準(zhǔn)(申請(qǐng)承制原子印章的則須經(jīng)國(guó)家輕工業(yè)部工藝美術(shù)

總公司批準(zhǔn)),報(bào)當(dāng)?shù)乜h(市、區(qū)，下同)公安機(jī)關(guān)對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行

安全檢查(承制原子印章的報(bào)當(dāng)?shù)厥?地)公安機(jī)關(guān)進(jìn)行安全檢查),

領(lǐng)取《印章刻制業(yè)許可證》,憑該證向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T(mén)申請(qǐng)營(yíng)

業(yè)執(zhí)照。

第五條印章刻制的需變更名稱(chēng)、地址、負(fù)責(zé)人、經(jīng)濟(jì)性質(zhì)等事

項(xiàng)的，應(yīng)按第四條規(guī)定報(bào)原批準(zhǔn)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，并在批準(zhǔn)后30日內(nèi)，向

1

原發(fā)照的工商行政管理部門(mén)申報(bào)，辦理變更登記手續(xù)。印章刻制店戶(hù)

歇業(yè)，向原發(fā)證、照的公安機(jī)關(guān)和工商行政管理部門(mén)繳銷(xiāo)《印章刻制

業(yè)許可證》和營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

第六條縣工商行管理部門(mén)核準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)印章刻制的店戶(hù)開(kāi)業(yè)或變更

登記后，及時(shí)通知當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)。

第七條經(jīng)營(yíng)印章(不含私章)刻制的，須嚴(yán)格遵守如下制度：

(一)憑證刻章制度。要指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)承接業(yè)務(wù)，憑公安機(jī)關(guān)核

發(fā)的《刻章許可證》刻制。收回的《刻章許可證》和《取印憑章》要

妥善保存(保存期3年),以備查驗(yàn)。承接刻制的印章不得發(fā)外加工；

(二)印章刻制管理制度。要嚴(yán)格按公安機(jī)關(guān)核定的數(shù)量、規(guī)格

刻制，不得使用承制的印章，要分別指定專(zhuān)人保管印章成品、銷(xiāo)毀印

章刻品；

(三)領(lǐng)取制度。領(lǐng)取印章，要查驗(yàn)《取印憑章》和領(lǐng)取人的工

作證或居民身份證，取印人應(yīng)在《取印憑章》上簽名。逾期3個(gè)月不

來(lái)領(lǐng)取的，應(yīng)造冊(cè)登記，送交公安機(jī)關(guān)處理。

第八條工作人員，必須模范遵守國(guó)家法律，不得進(jìn)行違法犯罪

活動(dòng)，不得泄漏國(guó)家印章刻制機(jī)密。要積極協(xié)助公安、工商行政管理

部門(mén)加強(qiáng)印章刻制管理和查緝違法犯罪活動(dòng)。發(fā)現(xiàn)違法犯罪可疑人

員，應(yīng)及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)，不得包庇犯罪分子。

第九條凡需刻制印章的單位(含個(gè)體工商業(yè)戶(hù)),必須持上一

級(jí)單位出具的證明或營(yíng)業(yè)執(zhí)照，到所在縣公安機(jī)關(guān)申領(lǐng)《刻章許可

證》,憑《刻章許可證》到印章刻制店戶(hù)刻制?？h以上黨政機(jī)關(guān)刻制

2

公章和業(yè)務(wù)專(zhuān)用章，應(yīng)持《刻章許可證》到指定的店戶(hù)刻制；跨縣刻

制的，應(yīng)到刻制地的縣公安機(jī)關(guān)換發(fā)《刻章許可證》再到指定的店戶(hù)

刻制。

第十條有下列行為之一的，處以50元以下罰款或警告：

(一)變更名稱(chēng)、地址、負(fù)責(zé)人、經(jīng)濟(jì)性質(zhì)等而不辦理變更登記

的；

(二)不指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)承接刻章業(yè)務(wù)的；

(三)拒不接受公安、工商行政管理部門(mén)檢查監(jiān)督，或拒不協(xié)助

上述部門(mén)工作，情節(jié)輕微的；

(四)不按期保存《刻章許可證》或《取印憑證》的；

(五)不指定專(zhuān)人保管印章成品、銷(xiāo)毀印章廢品的；

(六)歇業(yè)后不向有關(guān)部門(mén)繳銷(xiāo)《刻章許可證》和營(yíng)業(yè)執(zhí)照的。

第十一條有下列行為之一的，處以50元以上200元以下罰款：

(一)犯有前條行為之一，經(jīng)處罰仍不改過(guò)，造成不良后果的；

(二)將承制的印章發(fā)外加工的；

(三)不按公安機(jī)關(guān)核定的數(shù)量、規(guī)格刻制印章的；

(四)對(duì)逾期無(wú)人領(lǐng)取的印章，不造冊(cè)登記送公安機(jī)關(guān)處理的；

(五)擅自承制部隊(duì)印章的；

(六)承制無(wú)《刻章許可證》的單位印章的；

(七)泄漏國(guó)家印章刻制機(jī)密的；

(八)利用職業(yè)之便進(jìn)行違法活動(dòng)，或發(fā)現(xiàn)違法犯罪活動(dòng)不向公

安機(jī)關(guān)報(bào)告，但情節(jié)較輕，尚未造成嚴(yán)重后果的；

3

(九)擅自使用承制的印章，但尚未構(gòu)成犯罪的。

第二章、對(duì)印章制作流程及方法的服務(wù)方案

第一節(jié)、刻章應(yīng)辦理的有關(guān)手續(xù)

1、基本規(guī)定

1.1章刻制備案范圍包括公章和具有法律效力的個(gè)人名章。

公章是指國(guó)家機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體、社會(huì)組織、企業(yè)單位、事業(yè)單位、

個(gè)體工商戶(hù)以及其他組織(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“單位或者機(jī)構(gòu)”)的法定名稱(chēng)

章，單位或者機(jī)構(gòu)冠以法定名稱(chēng)的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)章、分支機(jī)構(gòu)章和合同、

財(cái)務(wù)、發(fā)票、審驗(yàn)、報(bào)關(guān)等業(yè)務(wù)專(zhuān)用章。

具有法律效力的個(gè)人名章是指單位或者機(jī)構(gòu)的法定代表人、經(jīng)營(yíng)

者、主要負(fù)責(zé)人以及財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人等人員用于非因私事務(wù)的個(gè)人名章。

1.2需要刻制公章的單位或者機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)?shù)骄哂泻戏ㄙY質(zhì)的刻制

企業(yè)申請(qǐng)刻制公章，并向公安機(jī)關(guān)備案。

1.3法定名稱(chēng)章和冠以法定名稱(chēng)的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)章只能刻制一枚。

1.4冠以法定名稱(chēng)的業(yè)務(wù)專(zhuān)用章可以根據(jù)需要刻制多枚，但應(yīng)在

樣式上用編號(hào)、文字標(biāo)注加以區(qū)別。

2、公章刻制備案所需資料

根據(jù)公章刻制備案的不同需求，公章刻制備案分為新刻(新設(shè)立

的單位刻制公章及增刻法定名稱(chēng)章以外的業(yè)務(wù)專(zhuān)用章)、更換(因公

章陳舊、損壞等原因需要重新刻制)、變更(因用章單位變更名稱(chēng)或

變更法人信息需要重新刻制)、丟失(因公章遺失需要補(bǔ)辦刻制)備

4

案四種。

1)新設(shè)立的單位或者機(jī)構(gòu)公章刻制備案所需資料。

1.1政府部門(mén)：刻制政府部門(mén)及其內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、派出機(jī)構(gòu)、議事協(xié)

調(diào)機(jī)構(gòu)、非常設(shè)機(jī)構(gòu)公章刻制備案，需持其單位上級(jí)主管部門(mén)出具的

介紹信、編制或人事等相關(guān)部門(mén)正式批準(zhǔn)文件的原件和復(fù)印件、經(jīng)辦

人的身份證原件和復(fù)印件?？讨迫嗣駡F(tuán)體、民主黨派公章，參照前款

規(guī)定辦理。聯(lián)席會(huì)議不予刻制公章。

1.2事業(yè)單位：需持《事業(yè)單位法人證書(shū)》原件和復(fù)印件(如無(wú)

證書(shū)則由其上級(jí)主管部門(mén)出具證明信)、法定代表人本人辦理的需持

法定代表人身份證原件和復(fù)印件；法定代表人委托他人辦理的，需

持有法定代表人簽名按手印的委托書(shū)、法定代表人身份證原件和復(fù)印

件、經(jīng)辦人身份證原件和復(fù)印件；

1.3刻制事業(yè)單位各級(jí)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)公章，需持《事業(yè)單位法人證書(shū)》

原件和復(fù)印件(如無(wú)證書(shū)則由該事業(yè)單位出具證明信)、批準(zhǔn)成立該

機(jī)構(gòu)的文件原件和復(fù)印件、單位介紹信、經(jīng)辦人的身份證原件和復(fù)印

件。

1.4社會(huì)團(tuán)體、民辦非企業(yè)單位：應(yīng)持《民辦非企業(yè)登記證書(shū)》、

《社會(huì)團(tuán)體法人登記證書(shū)》原件、復(fù)印件或民政部門(mén)批復(fù)原件和復(fù)印

件、法定代表人本人辦理的需持法定代表人身份證原件和復(fù)印件；法

定代表人委托他人辦理的，需持有法定代表人簽名按手印的委托書(shū)、

法定代表人身份證原件和復(fù)印件、經(jīng)辦人身份證原件和復(fù)印件。

1.5企業(yè)單位：

5

(1)有限公司：需持《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》副本原件和復(fù)印件、法定代

表人本人辦理的需持法定代表人身份證原件和復(fù)印件；法定代表人委

托他人辦理的，需持有法定代表人簽名按手印的委托書(shū)、法定代表人

身份證原件和復(fù)印件、經(jīng)辦人身份證原件和復(fù)印件。

(2)個(gè)體工商戶(hù)：需持《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》副本原件和復(fù)印件、《稅

務(wù)登記證》原件和復(fù)印件、負(fù)責(zé)人本人辦理的需持負(fù)責(zé)人身份證原件

和復(fù)印件；負(fù)責(zé)人委托他人辦理的，需持有負(fù)責(zé)人簽名按手印的委托

書(shū)、負(fù)責(zé)人身份證原件和復(fù)印件、經(jīng)辦人身份證原件和復(fù)印件。

(3)外資(含中外合資)企業(yè)：需持《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》副本原件和

復(fù)印件、商務(wù)部頒發(fā)的《中華人民共和國(guó)外商投資企業(yè)批準(zhǔn)證書(shū)》副

本原件和復(fù)印件、法定代表人本人辦理的需持法定代表人身份證原件

和復(fù)印件(或護(hù)照原件和復(fù)印件);法定代表人委托他人辦理的，需

持有法定代表人簽名按手印的委托書(shū)、法定代表人身份證原件和復(fù)印

件(或護(hù)照原件和復(fù)印件)、經(jīng)辦人身份證原件和復(fù)印件。

1.6企業(yè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)：需持《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》副本原件和復(fù)印件、加蓋

企業(yè)法定名稱(chēng)章的介紹信、法定代表人本人辦理的需持法定代表人身

份證原件和復(fù)印件；法定代表人委托他人辦理的，需持有法定代表人

簽名按手印的委托書(shū)、法定代表人身份證原件和復(fù)印件、經(jīng)辦人身份

證原件和復(fù)印件。刻制內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)公章應(yīng)符合工商部門(mén)核定的經(jīng)營(yíng)范

圍。冠以具體名稱(chēng)的項(xiàng)目部：需持中標(biāo)書(shū)和合同書(shū)的原件和復(fù)印件、

企業(yè)介紹信、經(jīng)辦人身份證原件和復(fù)印件。

企業(yè)刻制中外文對(duì)照的法定名稱(chēng)章，需另行提供企業(yè)法定代表人

6

簽名確認(rèn)的外文譯本。刻制并刊外文公章，營(yíng)業(yè)執(zhí)照有外文的，按照

營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的外文刻制；營(yíng)業(yè)執(zhí)照沒(méi)有附加外文的，由申請(qǐng)單位出具

翻譯成外文的說(shuō)明并加蓋單位或上級(jí)主管部門(mén)的公章。

1.7軍事單位刻制公章，需持團(tuán)級(jí)以上政治、軍務(wù)、警務(wù)部門(mén)的

刻制公章介紹信、經(jīng)辦人的身份證或軍官證(警官證)原件和復(fù)印件。

1.8外省、市單位來(lái)刻制公章，需持所在地縣以上公安機(jī)關(guān)證明

信。

1.9教育機(jī)構(gòu)(含職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)):需持人力資源和社會(huì)保障部

門(mén)頒發(fā)的《民辦非企業(yè)登記證書(shū)》或教育部門(mén)頒發(fā)的《民辦學(xué)校辦學(xué)

許可證》、法定代表人本人辦理的需持法定代表人身份證原件和復(fù)印

件；法定代表人委托他人辦理的，需持有法定代表人簽名按手印的委

托書(shū)、法定代表人身份證原件和復(fù)印件、經(jīng)辦人身份證原件和復(fù)印件。

1.10律師事務(wù)所：需持司法部門(mén)頒發(fā)的《律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)許可

證》副本原件和復(fù)印件、主管單位介紹信、法定代表人本人辦理的需

持法定代表人身份證原件和復(fù)印件；法定代表人委托他人辦理的，

需持有法定代表人簽名按手印的委托書(shū)、法定代表人身份證原件和復(fù)

印件、經(jīng)辦人身份證原件和復(fù)印件。

1.11業(yè)主委員會(huì)：需持住建局備案證明、所屬街道辦事處備案

證明或居民委員會(huì)證明信、負(fù)責(zé)人本人辦理的需持本人身份證原件和

復(fù)印件；負(fù)責(zé)人委托他人辦理的，需持有負(fù)責(zé)人簽名按手印的委托

書(shū)、負(fù)責(zé)人身份證原件和復(fù)印件、經(jīng)辦人身份證原件和復(fù)印件。

1.12銀行、證券、保險(xiǎn)企業(yè)因工作需要在籌備期間刻制公章的，

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需持銀監(jiān)會(huì)(證監(jiān)會(huì)、保監(jiān)會(huì))正式批準(zhǔn)籌備的批準(zhǔn)文件及相關(guān)部門(mén)

介紹信、經(jīng)辦人身份證原件和復(fù)印件?；I備用章應(yīng)刊明籌備起止時(shí)間，

最長(zhǎng)不得超過(guò)半年。

1.13村民委員會(huì)：由鄉(xiāng)級(jí)政府派人持鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府介紹信、經(jīng)

辦人工作證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、負(fù)責(zé)人(或者法人)身份證原件和復(fù)

印件。

1.14醫(yī)療機(jī)構(gòu)：需持衛(wèi)計(jì)委核發(fā)的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》或

《民辦非企業(yè)單位登記證書(shū)》副本原件和復(fù)印件、法定代表人本人辦

理的需持法定代表人身份證原件和復(fù)印件；法定代表人委托他人辦理

的，需持有法定代表人簽名按手印的委托書(shū)、法定代表人身份證原件

和復(fù)印件、經(jīng)辦人身份證原件和復(fù)印件。

1.15報(bào)關(guān)專(zhuān)用章：需持海關(guān)的報(bào)關(guān)證明、單位介紹信、經(jīng)辦人

身份證原件和復(fù)印件、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件、法人身份證原件掃描上傳，

復(fù)印件留檔。

1.16機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位工會(huì)：須持市(區(qū))編制委員會(huì)的批復(fù)

原件及復(fù)印件、法人證書(shū)原件及復(fù)印件、承辦人身份證及復(fù)印件、主

管部門(mén)在“申請(qǐng)表”上簽署的意見(jiàn)。

1.17中國(guó)共產(chǎn)黨各級(jí)黨組織：須由制發(fā)機(jī)關(guān)的辦公廳(室)或

政治部門(mén)開(kāi)具公函，并詳細(xì)寫(xiě)明印章的名稱(chēng)、式樣和規(guī)格，到制發(fā)機(jī)

關(guān)所在地的公安部門(mén)辦理登記手續(xù)。

1.18刻制企業(yè)清算組(清算委員會(huì))公章進(jìn)入特別清算程序的，

需持法院判決書(shū)(裁決書(shū))原件和復(fù)件或《協(xié)助執(zhí)行通知書(shū)》原件、

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《破產(chǎn)管理人指定書(shū)》、法院出具的介紹信。進(jìn)入普通清算程序的，

需持企業(yè)上級(jí)單位或行業(yè)主管部門(mén)批準(zhǔn)文件的原件和復(fù)印件、原企業(yè)

營(yíng)業(yè)執(zhí)照的復(fù)印件、上級(jí)單位的介紹信。

1.19電視劇攝制組刻制公章，需持國(guó)家廣電總局核發(fā)的《電視

劇制作許可證》和相關(guān)批準(zhǔn)文件的原件和復(fù)印件、如是多方合作攝制

的，需持合作協(xié)議書(shū)，制片人單位介紹信；專(zhuān)題片攝制組刻制公章，

需持正式批準(zhǔn)文件的原件和復(fù)印件、制片人單位介紹信；

1.20電影攝制組刻制印章，需持國(guó)家廣電總局核發(fā)的《攝制電

影許可證》正本及復(fù)印件，如是多方合作攝制的，需合作協(xié)議書(shū)，制

片人單位介紹信；

1.21制片人單位無(wú)標(biāo)準(zhǔn)制式介紹信，需另持制片人單位登記證

書(shū)的原件和復(fù)印件、法定代表人身份證原件和復(fù)印件。制片人是自然

人的，持該人身份證原件和復(fù)印件。另有規(guī)定的，依其規(guī)定辦理。

1.22報(bào)紙(期刊)編輯部刻制公章，需持新聞出版總署的《報(bào)

紙(期刊)出版許可證》原件和復(fù)印件、主辦單位介紹信。

1.23舉辦各種經(jīng)貿(mào)、文體等臨時(shí)性活動(dòng)需要刻制公章的，憑批

準(zhǔn)活動(dòng)主管機(jī)關(guān)的批準(zhǔn)文件原件和復(fù)印件及活動(dòng)主辦單位介紹信?；?/p>

動(dòng)組委會(huì)公章，應(yīng)刊明活動(dòng)起止時(shí)間，一般不超過(guò)一年。

1.24鋼?。赫块T(mén)需持主管部門(mén)介紹信、經(jīng)辦人身份證原件

和復(fù)印件；事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體應(yīng)持單位證書(shū)原件和復(fù)印件、法定代

表人本人辦理的需持法定代表人身份證原件和復(fù)印件；法定代表人委

托他人辦理的，需持有法定代表人簽名按手印的委托書(shū)、法定代表人

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身份證原件和復(fù)印件、經(jīng)辦人身份證原件和復(fù)印件；企業(yè)需持《營(yíng)業(yè)

執(zhí)照》副本原件和復(fù)印件、法定代表人本人辦理的需持法定代表人身

份證原件和復(fù)印件；法定代表人委托他人辦理的，需持有法定代表人

簽名按手印的委托書(shū)、法定代表人身份證原件和復(fù)印件、經(jīng)辦人身份

證原件和復(fù)印件。

增刻法定名稱(chēng)章以外的業(yè)務(wù)專(zhuān)用章，除按照上述規(guī)定提供相應(yīng)材

料外，還需提供加蓋法定名稱(chēng)章的單位介紹信。

2)因公章陳舊、損壞等原因需要重新刻制所需資料：

除按照上述規(guī)定提供相應(yīng)材料外，還應(yīng)提供該單位的原有舊章；

如無(wú)法提供舊章，則應(yīng)提供主管部門(mén)出具的公章回收銷(xiāo)毀證明或封存

證明。

3)因公章遺失需要補(bǔ)辦刻制所需資料：

除按照上述規(guī)定提供相應(yīng)材料外，還應(yīng)提供市級(jí)以上刊登有《遺

失聲明》的報(bào)紙?jiān)?公示五日以上無(wú)異議),并由法定代表人或負(fù)

責(zé)人親自辦理，法定代表人或負(fù)責(zé)人確實(shí)因故不能到場(chǎng)的，經(jīng)辦人需

持法定代表人或負(fù)責(zé)人身份證原件及復(fù)印件，親筆簽名按手印的授權(quán)

委托書(shū)及上述其它材料辦理。

補(bǔ)刻單位為有限公司或合伙企業(yè)的，還需提供公司或合伙企業(yè)章

程原件及復(fù)印件，所有股東或合伙人的身份證原件及復(fù)印件，所有股

東或合伙人親筆簽名按手印的授權(quán)委托書(shū)(股東決議書(shū)),所有股東

或合伙人親筆簽名按手印確認(rèn)自行承擔(dān)重新刻制公章后法律后果的

承諾書(shū)。

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4)因用章單位變更名稱(chēng)或變更法人信息需要重新刻制所需材料：

除按照上述規(guī)定提供相應(yīng)材料外，還需提供上級(jí)部門(mén)出具的變更證

明。

按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，以上所列如涉及到已經(jīng)取消下發(fā)的證

照、許可、批文等，按現(xiàn)行政策執(zhí)行。

3、公章刻制備案申辦方式

3.1直接到具有合法資質(zhì)的公章刻制企業(yè)辦理印章刻制備案手

續(xù)；

3.2通過(guò)在政務(wù)服務(wù)中心辦理印章刻制備案手續(xù)；

3.3其他新設(shè)立及更換、變更、丟失需要刻制公章的單位或者機(jī)

構(gòu)，應(yīng)當(dāng)?shù)骄哂泻戏ㄙY質(zhì)的公章刻制單位面對(duì)面申請(qǐng)辦理印章刻制備

案手續(xù)。

4、公章刻制備案流程

申請(qǐng)人需按照規(guī)定，攜帶相關(guān)資料到具有合法資質(zhì)的刻制企業(yè)進(jìn)

行刻章備案。具體業(yè)務(wù)流程如下：

4.1印章新刻業(yè)務(wù)辦理流程(刻章企業(yè)辦理的)

4.1.1核驗(yàn)材料

新設(shè)立的單位或機(jī)構(gòu)在刻制企業(yè)辦理印章備案時(shí)，刻制企業(yè)工作

人員首先要嚴(yán)格按照相關(guān)內(nèi)容及要求核對(duì)查驗(yàn)申請(qǐng)材料原件、復(fù)印

件，符合要求的受理，不符合要求的一次性告知其需補(bǔ)全的材料。

4.1.2采集信息

通過(guò)證照識(shí)別或營(yíng)業(yè)執(zhí)照二維碼識(shí)別采集(調(diào)取)單位信息，對(duì)

11

無(wú)法實(shí)現(xiàn)自動(dòng)識(shí)別采集(調(diào)取)的需手動(dòng)添加。通過(guò)身份證閱讀器和

專(zhuān)用攝像頭采集法定代表人、經(jīng)營(yíng)者或經(jīng)辦人有效證件及現(xiàn)場(chǎng)照片等

相關(guān)信息。選擇添加刻章相關(guān)信息。打印《公章刻制備案信息采集表》,

交由經(jīng)辦人核對(duì)無(wú)誤后簽字確認(rèn)，辦理刻章手續(xù)。

4.1.3排版制作

刻制企業(yè)把備案所需材料掃描錄入系統(tǒng)后，按照部頒標(biāo)準(zhǔn)要求及

制作工藝操作流程，進(jìn)行排版制作。印章刻制完成后，刻制企業(yè)通知

(電話(huà)或短信)申請(qǐng)人領(lǐng)取印章。

4.1.4印章備案

印章制作完成后，刻制企業(yè)在《公章刻制備案信息采集表》上預(yù)

留印模、掃描上傳，并通過(guò)系統(tǒng)查詢(xún)、選中預(yù)先采集的用章單位、公

章刻制申請(qǐng)人等基礎(chǔ)信息，網(wǎng)上提交公安機(jī)關(guān)備案。公安機(jī)關(guān)印章專(zhuān)

管員對(duì)已實(shí)現(xiàn)與工商信息共享的，通過(guò)電腦(或手機(jī)APP)版監(jiān)管備

案系統(tǒng)自動(dòng)完成備案；對(duì)未實(shí)現(xiàn)信息聯(lián)網(wǎng)共享的，通過(guò)網(wǎng)(掌)上

手動(dòng)核驗(yàn)備案。對(duì)不符合要求的不予備案，并通過(guò)系統(tǒng)一次性告知需

補(bǔ)全的材料。

備案通過(guò)后，打印《印章刻制備案證明》,掃描備案卡、卡號(hào)和

刻章編號(hào)，預(yù)留印模再回掃，完成備案。

4.1.5取章登記

領(lǐng)取印章時(shí)需按照管理要求，通過(guò)證件識(shí)別、人像識(shí)別等功能查

驗(yàn)登記取章人(身份證、手機(jī)號(hào)、驗(yàn)證碼等)相關(guān)信息后，由取章人

在《公章刻制備案信息采集表》上簽字確認(rèn)，回掃上傳系統(tǒng)。最后將

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印章及《印章刻制備案證明》一并交付客戶(hù)。

6.組卷歸檔

由刻制企業(yè)組卷建檔，并妥善保管，按照規(guī)定定期送交公安機(jī)關(guān)

歸檔。

4.2印章新刻業(yè)務(wù)辦理流程(自助及線(xiàn)上辦理)

均需提供同線(xiàn)下證明材料。

4.3.2采集信息及舊章監(jiān)銷(xiāo)

(1)更換重刻印章：辦理更換重刻印章業(yè)務(wù)的，應(yīng)攜帶舊章、

備案卡、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件、法人身份證原件及復(fù)印件，去相應(yīng)公安

機(jī)關(guān)辦理登記手續(xù)，由單位其他員工代理的，還需提供法人授權(quán)委托

書(shū)。待辦理刻章變更手續(xù)后，由我公司采集相關(guān)材料，通過(guò)系統(tǒng)生成

打印證明，并預(yù)留需銷(xiāo)毀印章印模。不能提供舊章的(舊章被相關(guān)部

門(mén)收繳或封存),需將主管部門(mén)出具的公章繳銷(xiāo)證明或封存證明，連

同備案材料原件一同采集后，提交公安機(jī)關(guān)受理，通過(guò)公安機(jī)關(guān)專(zhuān)管

人員審核后，為用章單位辦理重刻手續(xù)。

(2)變更新刻：對(duì)變更新刻印章的，通過(guò)對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)模塊進(jìn)入，

按實(shí)際情況添加單位信息，(變更企業(yè)信息分為變更企業(yè)名稱(chēng)、變更

企業(yè)法人名稱(chēng)、企業(yè)名稱(chēng)和法人同時(shí)變更三種情況),按實(shí)際情況進(jìn)

行變更登記，以下流程同更換重刻業(yè)務(wù)流程。

(3)遺失補(bǔ)刻印章：對(duì)遺失補(bǔ)刻印章的，通過(guò)對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)模塊

進(jìn)入，首先要輸入刊登有《遺失證明》的報(bào)紙的出報(bào)日期，必須保證

公示五天以上，然后添加并查詢(xún)歷史信息，選中需遺失補(bǔ)刻的印章信

13

息。連同備案材料原件一同采集后，提交公安機(jī)關(guān)并為用章單位辦理

補(bǔ)刻手續(xù)。

4.3.3更換重刻、變更新刻、遺失補(bǔ)刻及其他后續(xù)流程(排版制

作、印章備案、取章登記、組卷歸檔等)同新刻印章業(yè)務(wù)流程，參照

執(zhí)行即可。

5、組卷歸檔管理(詳見(jiàn)檔案管理規(guī)范)

5.1組卷規(guī)范

公章刻制企業(yè)采取一件一檔的方式裝訂備案材料，備案材料檔案

卷主要材料：封面、卷內(nèi)目錄、印章刻制備案信息采集表、申請(qǐng)書(shū)、

委托書(shū)、介紹信、上級(jí)單位證明、批準(zhǔn)文件、工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、各種(登

記、許可)證書(shū)、對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)者備案登記表、丟失登報(bào)聲明，派出

所出具的報(bào)案證明、法人代表身份證復(fù)印件、經(jīng)辦人身份證復(fù)印件、

舊章回收銷(xiāo)毀證明等材料，按照順序進(jìn)行裝訂成冊(cè)，要建立健全《刻

制公章登記本》、《領(lǐng)取公章登記本》、《舊章回收銷(xiāo)毀登記本》三

種臺(tái)帳，要認(rèn)真詳細(xì)填寫(xiě)各種事項(xiàng)，規(guī)范印章管理。

5.2裝訂規(guī)范

先將申請(qǐng)材料按順序組卷，在左邊中央位置用訂書(shū)器訂一下，待

《公章刻制備案信息采集表》經(jīng)取章人簽字后，全部材料到位，在左

邊略靠?jī)蛇咟c(diǎn)位置分別用訂書(shū)器再訂一下(共訂三個(gè)釘)。

5.3存檔要求

檔案應(yīng)當(dāng)存放于專(zhuān)用檔案柜、檔案室并及時(shí)上鎖，明確專(zhuān)人管理，

落實(shí)防火、防盜、防潮、防蟲(chóng)、防鼠等措施，確保檔案安全。

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5.4時(shí)限要求

公安機(jī)關(guān)通過(guò)印章管理系統(tǒng)，以電子文件的形式，長(zhǎng)期存儲(chǔ)公章

刻制備案材料和用章單位印模信息。公章刻制企業(yè)每周一把上周備案

材料送交轄區(qū)公安機(jī)關(guān)治安部門(mén)。公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)將公章刻制備案檔案

存放于檔案室，備案材料檔案留存時(shí)間為10年。

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第三章、駐場(chǎng)服務(wù)方案

第一節(jié)、工作要點(diǎn)

一、駐場(chǎng)服務(wù)的意義

1、服務(wù)時(shí)間的即時(shí)性由于駐場(chǎng)人員就在政府政務(wù)大廳駐場(chǎng)，因

此一旦出現(xiàn)問(wèn)題可以即時(shí)跟進(jìn)解決，保證了對(duì)故障問(wèn)題的快速跟進(jìn)及

即時(shí)處理。

2、人和設(shè)備、系統(tǒng)的結(jié)合由于駐場(chǎng)人員長(zhǎng)期和維護(hù)設(shè)備打交道，

而且建立了一套具體的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，因此對(duì)于可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題及原

因都很熟悉，保證了對(duì)故障的快速處理能力。

3、人和人的良好溝通由于駐場(chǎng)人員長(zhǎng)期和使用人員以及管理人

員接觸，對(duì)個(gè)人的使用習(xí)慣以及溝通方式都能相對(duì)的了解，也確保了

能快速、有效的完成工作。

4、增強(qiáng)業(yè)務(wù)合作關(guān)系駐場(chǎng)人員在現(xiàn)場(chǎng)除了完成本身職能內(nèi)的事

以外，還可以協(xié)助完成甲方指定的其它工作。

二、駐場(chǎng)員工工作職責(zé)及管理辦法作

為一個(gè)服務(wù)場(chǎng)所，辦公場(chǎng)地都應(yīng)該在客戶(hù)面前呈現(xiàn)出良好的服務(wù)

窗口形象，為樹(shù)立服務(wù)品牌創(chuàng)造良好的條件特制定以下管理制度；同

時(shí)為規(guī)范公司外派駐場(chǎng)員工行為，使外派駐場(chǎng)員工的各項(xiàng)工作有章可

循，順利完成公司賦予的各項(xiàng)職責(zé)和任務(wù)，特制訂本辦法。

(1)工作職責(zé)：

1、技術(shù)支持人員應(yīng)嚴(yán)格要求自己和不斷提高技術(shù)能力，認(rèn)真負(fù)

責(zé)，敬業(yè)愛(ài)崗，確保每天的正常工作，遵守公司規(guī)章制度，履行技術(shù)

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支持人員崗位職責(zé)。

2、負(fù)責(zé)所有客戶(hù)的業(yè)務(wù)往來(lái)，材料收集，章的刻制，章的領(lǐng)取，

材料的保存，迅速快捷。

3、負(fù)責(zé)所有此項(xiàng)目能涉及到的機(jī)器及服務(wù)的安裝、調(diào)試、維護(hù)

和資料記錄、備份，做到盡職盡責(zé)，無(wú)一疏漏；

4、負(fù)責(zé)制定工作計(jì)劃以及進(jìn)行實(shí)施服務(wù)合同中涉及到的所有服

務(wù)條款內(nèi)容。

5、根據(jù)需要編制相應(yīng)的客戶(hù)培訓(xùn)手冊(cè)。

6、認(rèn)真做好客戶(hù)技術(shù)資料的收集、整理、更新。

7、不斷進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、加強(qiáng)自身修養(yǎng)，有計(jì)劃地定期參

加專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。

8、增強(qiáng)集體協(xié)作意識(shí)，嚴(yán)格考勤制度，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

9、完成部門(mén)主管交辦的其他工作任務(wù)。

第二節(jié)、服務(wù)規(guī)范

一、服務(wù)語(yǔ)言

1、工作時(shí)，要講普通話(huà)。

2、接待服務(wù)對(duì)象時(shí)，要“您好”、"請(qǐng)”、"對(duì)不起”、“謝

謝”、“再見(jiàn)”十字文明用語(yǔ)。

3、辦理有關(guān)許可手續(xù)、證照時(shí)，要使用“請(qǐng)稍后，我馬上給您

辦手續(xù)”、"對(duì)不起，您還缺少**材料，我現(xiàn)在把補(bǔ)辦證件的清單給

您”、"對(duì)不起，根據(jù)**規(guī)定，您的**不能辦理，請(qǐng)?jiān)彙?、“我這

里辦好后，下一個(gè)是**窗口”、“對(duì)不起，如果我工作中有失誤，請(qǐng)

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您指正”、"歡迎您多提寶貴意見(jiàn)”、“您慢走，再見(jiàn)"等文明話(huà)語(yǔ)。

4、禁止使用傷害感情，激化矛盾，損害形象的語(yǔ)言。如：“我

不管，問(wèn)別人去”、“別啰嗦，快點(diǎn)講”、"我還沒(méi)上班，等會(huì)再說(shuō)”、

“我要下班了，你快點(diǎn)”、“我剛才已經(jīng)說(shuō)過(guò)，你怎么還問(wèn)”、“你

的記性真差"、"我就是這樣，你能把我怎么樣”、“你去投訴好了”、

“不知道”等。

二、服務(wù)態(tài)度

1、要主動(dòng)熱情接待服務(wù)對(duì)象。

2、接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，必須首先講"您好";對(duì)待服務(wù)對(duì)象，必須做

到“五個(gè)一樣”,即：受理、咨詢(xún)一樣熱情；生人、熟人一樣和氣；

干部、群眾一樣尊重、忙時(shí)、閑時(shí)一樣耐心；來(lái)早、來(lái)晚一樣接待。

接待時(shí)做到“三聲”,即：來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲。

3、服務(wù)對(duì)象來(lái)咨詢(xún)有關(guān)問(wèn)題時(shí)，要主動(dòng)熱情、耐心周到、百問(wèn)

不厭、百查不煩、解釋全面，不準(zhǔn)冷落、刁難、歧視。

4、服務(wù)對(duì)象提出意見(jiàn)、建議和批評(píng)時(shí)，要持歡迎態(tài)度，耐心聽(tīng)

講，不爭(zhēng)辯，做到有則改之，無(wú)則加勉。

5、服務(wù)對(duì)象出現(xiàn)誤解、出言不遜時(shí)，要做好政策的宣傳和解釋

工作，不要與其爭(zhēng)吵，也不要與其爭(zhēng)辯，及時(shí)向先關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)，予

以解決，重大問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告，盡快解決。

三、服務(wù)儀表

1、工作時(shí)間要統(tǒng)一著裝，保持整潔。

2、工作時(shí)，儀表舉止要端莊、大方，站、坐的姿勢(shì)要端正。女

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工作人員不得濃妝艷抹；男工作人員不留長(zhǎng)發(fā)、蓄胡須。

四、服務(wù)設(shè)施

1、有關(guān)的法律、規(guī)章、政策等準(zhǔn)備齊全，比便做好宣傳與解答。

2、電腦觸摸屏內(nèi)容每月定期更新一次，如出臺(tái)新的法律、法規(guī)

隨時(shí)更新，保證內(nèi)容準(zhǔn)確、有效。

3、LED大屏每周更新一次，對(duì)于日常業(yè)務(wù)滾動(dòng)播放。

4、窗口《辦事須知》不斷檔。

5、服務(wù)臺(tái)面、辦公桌面、地面、電腦等保持清潔，辦公用品擺

放整齊。

五、服務(wù)質(zhì)量

1、應(yīng)一次性以書(shū)面形式告知服務(wù)對(duì)象其申辦事項(xiàng)所需的全部資

料，并主動(dòng)介紹下一步應(yīng)在哪個(gè)窗口辦理。

2、書(shū)寫(xiě)的文書(shū)、單據(jù)等，應(yīng)標(biāo)書(shū)完整、字跡清楚、準(zhǔn)確無(wú)誤。

3、盡可能做到早辦理、快辦理，縮短承諾時(shí)限，提前辦結(jié)事項(xiàng)，

提高辦事效率，方便企業(yè)和群眾。

六、工作紀(jì)律

1、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和大廳的規(guī)章制度，依法辦理許可

和其他事務(wù)，嚴(yán)格辦事程序，遵守服務(wù)承諾，不得擅作主張，自行其

是。

2、工作時(shí)間不吃零食、不說(shuō)笑不打鬧、不大聲喧嘩，不脫崗、

串崗、聊天，不玩游戲。

3、嚴(yán)格遵守考勤制度，不遲到、不早退，按規(guī)定請(qǐng)、銷(xiāo)假。

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4、嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)制度，按時(shí)參加單位組織的各種形式的學(xué)習(xí)活

動(dòng)，做好學(xué)習(xí)筆記。

5、大廳工作人員一律不得酒后上崗。

6、不準(zhǔn)有令不行、有禁不止、推諉扯皮、弄虛作假，不準(zhǔn)與服

務(wù)對(duì)象爭(zhēng)吵。

7、堅(jiān)持原則，秉公辦事，不得以職務(wù)之便謀取私利，不得以任

何形式向服務(wù)對(duì)象吃、拿、卡、要、報(bào)，不得損害單位信譽(yù)和政府形

象，勤政廉潔，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立人民公仆的良好形象。

法定代表人或授權(quán)代理人(電子簽名):

投標(biāo)人：XXXX印章有限公司(加蓋電子公章)

日期：2021年8月18日

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第三節(jié)、我公司人員優(yōu)勢(shì)

我公司擬派人員均具有駐場(chǎng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)且素質(zhì)高，服務(wù)性好，服務(wù)意識(shí)

到位。包含退伍軍人及其他符合服務(wù)要求的技術(shù)人員。

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2、產(chǎn)品質(zhì)量

第一章、制作工藝

第一節(jié)、電子印章

所需設(shè)備、材料：原子印章光刻機(jī)、印章版材，章坯(各種形狀、

大小、人名章、橢圓、圓、菱形、三角形等)。

一、樣稿獲?。焊鶕?jù)客戶(hù)所需的文字圖案樣式，在電腦上編排好，

(文字、線(xiàn)條需要反白效果，即黑底白字、白邊，總之，制成印章后

需要印出來(lái)的內(nèi)容在電腦上應(yīng)編輯為白色，其它黑色，并且越黑越

好),用激光打印機(jī)輸出在硫酸紙上(一種半透明的紙張),輸出之

前，應(yīng)把打印機(jī)的輸出濃度設(shè)置為最深。使輸出的樣稿盡可能黑。

二、增黑樣稿：實(shí)際上，即使把激光打印機(jī)的黑度設(shè)置到最深，

打印出來(lái)的樣稿還是難于滿(mǎn)足印章制作的；這時(shí)，我們便需要對(duì)樣稿

進(jìn)行增黑處理，即用增黑劑均勻地涂擦樣稿，涂擦后樣稿便會(huì)變的濃

黑，稍等片刻樣稿干燥后便可上機(jī)感光了。

三、感光定影：(原子印章光刻機(jī)無(wú)需聯(lián)接電腦工作，也不同于

激光印章雕刻機(jī)把不需要的部分以熱能氣化，它是產(chǎn)生特定波長(zhǎng)的光

源對(duì)印章版感光敏化后沖洗凸顯，原理類(lèi)似照片沖洗)把樣稿字面朝

上放置在光刻機(jī)感光玻璃上，裁取比印章樣稿略大的印章版材，感光

層朝下對(duì)正樣稿，壓合，然后設(shè)置感光時(shí)間為15分鐘左右(根據(jù)文

字線(xiàn)條的粗細(xì)適當(dāng)。

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四、清水凸顯：到設(shè)定的時(shí)間后，印章機(jī)自動(dòng)關(guān)閉光源，取出印

章版，在40—50℃的溫水中浸泡片刻，用手指在字面上搓摩一會(huì)，

章版上未感光的部分便會(huì)被溶解，圖案文字開(kāi)始凸顯，然后用牙刷來(lái)

回輕刷，刷一會(huì)再用水浸潤(rùn)一會(huì)，只需幾分鐘便可刷融到所需0.5—

0.7mm的深度。

五、除水干燥：

凸顯完成后，把水甩干，用電吹風(fēng)熱風(fēng)吹干水份。

六、二次光固：

為使章版有更佳的耐用性，需進(jìn)行二次感光，時(shí)間與第一次感光

相當(dāng)。

第二節(jié)、光敏印章

所需設(shè)備、材料：光敏印章機(jī)，印章版材，章坯(各種形狀、大

小、人名章、橢圓、圓、菱形、三角形等)

制作流程：

1、在電腦里將獲取的人像經(jīng)過(guò)圖形軟件(如photoshop,CroelD

RAW等)處理后，用激光打印機(jī)將制作好的人像或者卡通，個(gè)性圖片

樣稿打印在硫酸紙上。要確保圖片質(zhì)量清晰，輪廓分明，對(duì)比度好。

2、按樣稿規(guī)格覆蓋上透明曝光膜，其大小以完全覆蓋樣稿為準(zhǔn)。

3、打印樣稿、曝光膜、光敏印章墊三者之間的順序及朝向?yàn)椋?/p>

打印樣稿在最底層，緊貼光敏機(jī)玻璃板，打印面朝上，中間層為曝光

膜，第三層為印章墊。三者依次平穩(wěn)緊密接觸，中間嚴(yán)禁有間隙式褶

皺。將光敏機(jī)避光板蓋上，并拉動(dòng)手柄將其壓緊。

23

4、接通電源，并打開(kāi)電源開(kāi)關(guān)，光敏機(jī)開(kāi)始充電。

5、光敏印章墊種類(lèi)繁多，不同印章墊需要不同的曝光能量。為

了對(duì)所有光敏印章墊都能精確曝光，本機(jī)采用可根據(jù)電壓表顯示自由

隨機(jī)曝光的曝光方式。曝光電壓范圍從240V至300V之間，均可曝光。

(初次使用時(shí)，建議用戶(hù)先用邊角料測(cè)試出適合該章墊的最佳曝光電

壓值。如對(duì)于某些國(guó)產(chǎn)光敏墊的曝光電壓值：硫酸紙打印稿240V+5%,

膠片打印稿220V+5%)。待光敏機(jī)充電指示達(dá)到該章墊所需曝光電壓

時(shí)，關(guān)閉電源，按下觸發(fā)按扭，完成曝光。

6、松開(kāi)壓緊手柄，掀開(kāi)避光板，將曝光完的光敏墊取出，揭掉

膠片。

7、將曝光好的印墊放入相應(yīng)的章殼內(nèi)，用AB膠使印墊章殼牢固。

8、按印章規(guī)格注入標(biāo)量印油，印油被吸收分布均勻后，即可交

付客戶(hù)使用。

第三節(jié)、公章尺寸大小規(guī)定

1、公章：國(guó)營(yíng)單位，事業(yè)單位，有限公司，個(gè)體戶(hù)，政府機(jī)關(guān)，

軍隊(duì)公章均為圓形，其中公司為42mm,個(gè)體為38mm,港澳臺(tái)及外資

企業(yè)為三資企業(yè)，公章為45X30MM橢圓形雙邊章。材料為光敏材料等。

2、財(cái)務(wù)章：財(cái)務(wù)章為25X25mm的尺寸，上刊執(zhí)照上的名稱(chēng)，下

加財(cái)務(wù)專(zhuān)用章，常用材料為銅制，刻制13位印章編碼。。

3、發(fā)票章：

a、形狀為橢圓形，尺寸為40×30(mm);

b、邊寬1mm;

24

c、中間為稅號(hào)，18位阿拉伯?dāng)?shù)字字高3.7mm,字寬1.3mm,18

位阿拉伯?dāng)?shù)字總寬度26mm(字體為Arial);

d、稅號(hào)上方環(huán)排中文文字高為4.2mm,環(huán)排角度(夾角)210-260

度，字與邊線(xiàn)內(nèi)側(cè)的距離0.5mm(字體為仿宋體);

e、稅號(hào)下橫排"發(fā)票專(zhuān)用章"文字字高4.6mm,字寬3mm,延章

中心線(xiàn)到下橫排字頂端距離4.2mm(字體為仿宋體);

f、發(fā)票專(zhuān)用章下橫排號(hào)碼字高2.2mm,字寬1.7mm,延章中心線(xiàn)

到下橫排號(hào)碼頂端距離10mm(字體為Arial),不需編號(hào)時(shí)可省去此

橫排號(hào)碼：

4.合同專(zhuān)用章

合同專(zhuān)用章章規(guī)格為圓形，材料為光敏材料等，合同專(zhuān)用章尺寸

為直徑為4.2cm,圓邊寬為0.1cm。

印章材料為銅制、光敏材料等，每枚印章章面上均按照國(guó)家公共

安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《印章治安管理信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)》要求，刻制13位印章

編碼。

第四節(jié)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1、印章的外觀(guān)

整潔、光滑，無(wú)裂痕，無(wú)明顯劃痕。

2、印章的章面

2.1章面平整，文字、圖形、數(shù)字大小勻稱(chēng)，排列整齊，字體規(guī)

范。

2.2印章編碼每位數(shù)字的高度1.2mm、寬度1mm、字中心距離

25

2mm,均勻排列在章面的正下方，每位數(shù)字的下端與章面內(nèi)邊的距離

為1mm;誤差允許范圍±10%。

2.3印文清晰，邊框、文字、圖形無(wú)缺損和麻點(diǎn)，印章編碼清晰，

輔助識(shí)別特征紋線(xiàn)再現(xiàn)率不少于60%。

2.4規(guī)格尺寸變形值允許誤差；圓形印章的直徑，方形印章的對(duì)

角線(xiàn)，橢圓形印章的長(zhǎng)軸，誤差允許范圍為土0.2mm。

2.5不同蓋印壓力下的印文變形率；在產(chǎn)生標(biāo)準(zhǔn)印文加蓋力和產(chǎn)

生標(biāo)準(zhǔn)印文加蓋力的兩倍加蓋力范圍內(nèi)蓋印，蓋出的印文與標(biāo)準(zhǔn)印文

相比變形率≤1%。

2.6不同溫度情況下的印文變形率：溫度在-10～+50℃范圍

內(nèi)，用產(chǎn)生標(biāo)準(zhǔn)印文加蓋力蓋出的印文與標(biāo)準(zhǔn)印文相比變形率≤1%。

2.7不同濕度情況下的印文變形率：相對(duì)濕度在40%～90%范圍

內(nèi)，用產(chǎn)生標(biāo)準(zhǔn)印文加蓋力蓋出的印文與標(biāo)準(zhǔn)印文相比變形率≤1%。

3、章面與章體粘接，要求章面與章體粘接牢固，在正常使用情

況下，兩年內(nèi)(或蓋印10萬(wàn)次)仍能達(dá)到以上質(zhì)量的要求。

4、印油(印泥)

除自帶印油印章外，應(yīng)根據(jù)待檢測(cè)印章的材質(zhì)選擇使用與章面匹

配的印油或印泥，保證印文的完整和清晰。印章的使用說(shuō)明書(shū)應(yīng)說(shuō)明

印油(印泥)生產(chǎn)廠(chǎng)和規(guī)格型號(hào)。

5、輔助識(shí)別特征

輔助識(shí)別特征的紋線(xiàn)寬度≤0.1mm,不應(yīng)影響印文的整體效果。

6、檢驗(yàn)方法

26

6.1檢測(cè)用蓋印平臺(tái)墊1～5mm厚70gA4復(fù)印紙的平坦桌面。

6.2檢測(cè)用蓋印紙張白色中性復(fù)印紙。

6.3印油(印泥)

應(yīng)根據(jù)待檢測(cè)印章章面的材質(zhì)，符合要求。

6.4章面

章面手感光滑、平整，外觀(guān)沒(méi)有氣泡和殘留物，符合要求。

6.5印文

6.5.1取成品樣章一枚，蘸適量檢測(cè)用印油或印泥(自帶印油印

章除外),在檢測(cè)用蓋印平臺(tái)和檢測(cè)用蓋印紙張上用產(chǎn)生標(biāo)準(zhǔn)印文的

加蓋力蓋印20次以上；

6.5.2觀(guān)測(cè)全部印文是否清晰；

6.5.3統(tǒng)計(jì)紋線(xiàn)再現(xiàn)個(gè)數(shù)，計(jì)算紋線(xiàn)再現(xiàn)率，符合對(duì)紋線(xiàn)再現(xiàn)的

要求。其中，紋線(xiàn)再現(xiàn)率的計(jì)算公式為；

紋線(xiàn)再現(xiàn)率=(紋線(xiàn)再現(xiàn)個(gè)數(shù)/紋線(xiàn)實(shí)際個(gè)數(shù))×100%

6.6不同蓋印壓力下的章面變形率

6.6.1取成品樣章一枚，蘸適量檢測(cè)用印油或印泥(自帶印油印

章除外),在檢測(cè)用蓋印平臺(tái)和檢測(cè)用蓋印紙張上用產(chǎn)生標(biāo)準(zhǔn)印文加

蓋力的兩倍加蓋力蓋?。?/p>

6.6.2變形率的計(jì)算公式

變形率=(|T-U|/U)×100%其中，T為被檢印文中圓形印文的

直徑、方形印文的對(duì)角線(xiàn)、橢圓形印文的長(zhǎng)軸變形最大的長(zhǎng)度值，U

為標(biāo)準(zhǔn)印文中對(duì)應(yīng)的長(zhǎng)度值。計(jì)算變形率，符合要求。

27

6.7不同溫度下的章面變形率

6.7.1取成品樣章一枚，蘸適量檢測(cè)用印油或印泥(自帶印油印

章除外),在檢測(cè)用蓋印平臺(tái)和檢測(cè)用蓋印紙張上用產(chǎn)生標(biāo)準(zhǔn)印文的

加蓋力蓋印，以20℃為一個(gè)單位遞增，從溫度-10～+50℃蓋印，共

計(jì)4次；

6.7.2按公式計(jì)算變形率，符合要求。

6.8不同濕度下的章面變形率

6.8.1取成品樣章一枚，蘸適量檢測(cè)用印油或印泥(自帶印油印

章除外),在檢測(cè)用蓋印平臺(tái)和檢測(cè)用蓋印紙張上用產(chǎn)生標(biāo)準(zhǔn)印文的

加蓋力蓋印，在相對(duì)濕度40%、65%、90%的環(huán)境中蓋印，共計(jì)3次；

6.8.2按公式計(jì)算變形率，符合要求。

6.9章面耐磨性

6.9.1取成品樣章一枚，蘸適量檢測(cè)用印油或印泥(自帶印油印

章除外),在檢測(cè)用蓋印平臺(tái)和檢測(cè)用蓋印紙張上用產(chǎn)生標(biāo)準(zhǔn)印文的

加蓋力蓋印，蓋印2萬(wàn)次；

6.9.2按以上檢測(cè)，分別符合要求。

7、檢驗(yàn)規(guī)則

7.1型式檢驗(yàn)

有下列情況時(shí)，應(yīng)進(jìn)行型式檢驗(yàn)：

7.1.1新產(chǎn)品或老產(chǎn)品轉(zhuǎn)廠(chǎng)生產(chǎn)的試制定型鑒定；

7.1.2正式生產(chǎn)后，如結(jié)構(gòu)、材料、工藝有較大改變，可能影響

產(chǎn)品性能時(shí)；

28

7.1.3正式生產(chǎn)時(shí)，定期進(jìn)行檢驗(yàn)；

7.1.4企業(yè)停產(chǎn)6個(gè)月以上，恢復(fù)生產(chǎn)時(shí)；

7.1.5政府機(jī)構(gòu)提出進(jìn)行型式檢驗(yàn)要求時(shí)。

7.2每批抽取3枚印章進(jìn)行檢驗(yàn)。

29

第二章、產(chǎn)品質(zhì)量承諾

致：XX市公安局XX分局

我公司參加本次XX區(qū)新開(kāi)辦及變更名稱(chēng)企業(yè)免費(fèi)刻制印章項(xiàng)目

談判活動(dòng)，若我單位能成為中標(biāo)單位，我方保證質(zhì)保期內(nèi)非人為因素

損壞的印章免費(fèi)重新制作，承諾產(chǎn)品質(zhì)保期2年(含2年),在質(zhì)保

期外，我公司提供終身維護(hù)。

供應(yīng)商(加蓋公章):XXXX印章有限公司

法定代表人或委托代理人(簽字或簽章):

日期：2021年8月18日

30

3、保密管理制度和印章檔案管理制度及對(duì)應(yīng)保證措施

第一章、公司保密體系的建設(shè)及措施

隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大及業(yè)務(wù)的拓展，公司對(duì)保密工作的需求越來(lái)

越強(qiáng)烈，為企業(yè)發(fā)展構(gòu)建安全屏障成為需解決的問(wèn)題，結(jié)合公司的實(shí)

際情況考慮保密體系的建設(shè)，不能單單依靠技術(shù)層現(xiàn)實(shí)現(xiàn)保密的作

用，而應(yīng)該將公司管理、業(yè)務(wù)流程及技術(shù)手段結(jié)合起來(lái)，用制度約束

人，進(jìn)而形成新的安全運(yùn)作模式。

一、保密體系的目標(biāo)

由于公司的性質(zhì)及保密程度的高低，建立一個(gè)以預(yù)防發(fā)現(xiàn)和消除

泄密隱患為主的保密體系，將保密制度及保密手段滲透到業(yè)務(wù)流程的

各個(gè)環(huán)節(jié)，減少不必要的可能發(fā)生泄密的環(huán)節(jié)，而且一旦發(fā)生泄密情

況，以責(zé)任人為點(diǎn)，業(yè)務(wù)流程為線(xiàn)，能夠在最短時(shí)間找到泄密點(diǎn)加以

補(bǔ)救或懲罰責(zé)任人。保證公司的業(yè)務(wù)運(yùn)行終處于受控狀態(tài)，使保密管

理無(wú)縫隙、無(wú)漏洞，將保密管理工作納入系統(tǒng)化、規(guī)范化、效率化的

軌道。

二、保密體系的構(gòu)建

綜合保密體系的目標(biāo)，擬從六個(gè)方面構(gòu)建我公司的安全保密體

系：保密管理宣傳教育體系、保密管理規(guī)章制度體系、保密管理組織

機(jī)構(gòu)體系、保密管理定密工作體系、保密管理技術(shù)防護(hù)體系、保密管

理監(jiān)督檢查體系。具體如下：

保密管理宣傳教育體系

作為公司發(fā)展的安全屏障，加強(qiáng)安全保密教育培訓(xùn)，加強(qiáng)信息安

31

全基礎(chǔ)知識(shí)及防護(hù)技能的培訓(xùn)，尤其是個(gè)人終端安全技術(shù)的培訓(xùn)，以

便提高受培訓(xùn)人員的安全保密意識(shí)，以及檢查入侵、查處失泄密事件

的能力。保密管理宣傳教育體系可分為三個(gè)部分組成：

1、入職崗前培訓(xùn)。對(duì)新員工進(jìn)行公司企業(yè)文化培訓(xùn)，普及一般

的保密規(guī)定。此培訓(xùn)可由人力資源制定、實(shí)施；

2、轉(zhuǎn)職崗中培訓(xùn)。各部門(mén)根據(jù)工作需要制定本部門(mén)切實(shí)有效的

培訓(xùn)內(nèi)容，對(duì)轉(zhuǎn)入人員的崗位職能及可能涉及的保密事項(xiàng)予以集中培

訓(xùn)。

3、涉密工作培訓(xùn)。公司機(jī)要部門(mén)或重要涉密崗位的專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)，

對(duì)于特殊職務(wù)人員可簽訂競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議。

保密管理規(guī)章制度體系

以制度約束人，建立系統(tǒng)、規(guī)范、有效的保密體系需要全面可行

的管理制度，故而保密管理規(guī)章制度體系是整個(gè)保密體系的核心，考

慮到各職能部門(mén)的業(yè)務(wù)內(nèi)容，建議由各職能部門(mén)根據(jù)崗位職能及工作

性質(zhì)制定安全有效的管理制度和工作流程。在此可分劃為如下幾個(gè)部

分：公司保密管理制度、領(lǐng)導(dǎo)干部保密制度、機(jī)要部門(mén)及各職能部門(mén)

保密制度、文件檔案管理制度及涉密計(jì)算機(jī)及移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)使用管理

制度。

1、公司保密管理制度。適用于全體員工，可作為入職培訓(xùn)的內(nèi)

容之一，屬于普適的一類(lèi)制度。

2、領(lǐng)導(dǎo)干部保密制度。此領(lǐng)導(dǎo)干部主要指部門(mén)主管、分管副總

以及總經(jīng)理等必須涉及保密事項(xiàng)的領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)系到公司決策內(nèi)容及重要

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業(yè)務(wù)的嚴(yán)密性。

3、各職能部門(mén)保密制度。由各部門(mén)自行制定嚴(yán)密可行的制度規(guī)

范，并嚴(yán)格執(zhí)行。

4、文件檔案管理制度。公司文件原件統(tǒng)一歸文件檔案管理部門(mén)

整理歸檔，由該部門(mén)制定管理制度，根據(jù)文件密級(jí)、重要性不同分別

制定不同的管理制度。

5、涉密計(jì)算機(jī)及移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)使用管理制度。從信息安全管理

的角度，為保護(hù)涉密信息，消除或降低泄密風(fēng)險(xiǎn)，制訂相關(guān)使用規(guī)范，

例如：禁止(工作或技術(shù)人員)將涉密軟盤(pán)或移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備帶出涉密

場(chǎng)所；嚴(yán)禁(使用人員將)涉密計(jì)算機(jī)(連)上互聯(lián)網(wǎng)；不允許(參

觀(guān)人員)在涉密場(chǎng)所拍照、錄像等。

保密管理組織機(jī)構(gòu)體系

建立健全與公司業(yè)務(wù)發(fā)展相適應(yīng)的安全保密工作組織機(jī)構(gòu)體系，

集中和優(yōu)化保密資源，在公司業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中自動(dòng)啟動(dòng)保密工作流

程，在不影響工作效率的情況下提高業(yè)務(wù)的保密程度，進(jìn)而預(yù)防商業(yè)

泄密的發(fā)生。公司涉密工作監(jiān)督檢查小組成員主要有：總經(jīng)理(負(fù)責(zé)

公司所有事項(xiàng)的最終決策);主管副總(負(fù)責(zé)定密及具體業(yè)務(wù)事項(xiàng)的

復(fù)審工作);各業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理(負(fù)責(zé)密級(jí)建議及業(yè)務(wù)初審);檔案管

理部門(mén)(根據(jù)密級(jí)不同分發(fā)傳閱公司決策或存檔文件)。

保密管理定密工作體系

公司中所涉業(yè)務(wù)量較大，根據(jù)信息的重要程度對(duì)所涉及的商業(yè)秘

密進(jìn)行定密劃分并根據(jù)相應(yīng)密級(jí)制定具體工作流程，本定密體系將可

33

能涉及的商業(yè)秘密劃分為絕密、機(jī)密及秘密三類(lèi)，根據(jù)密級(jí)的不同規(guī)

定了相應(yīng)的保密工作流程，泄密處罰方式等規(guī)定。

商業(yè)秘密的密級(jí)和保密期限一經(jīng)確定，應(yīng)當(dāng)在秘密載體上作出明

顯標(biāo)志。標(biāo)志由主要承辦負(fù)責(zé)人、密級(jí)、保密期限三部分組成。

商業(yè)秘密需變更密級(jí)、保密期限、知悉范圍或者在保密期限內(nèi)解

密的，由業(yè)務(wù)承辦部門(mén)擬定，主管副總審批，檔案管理辦公室備案。

保密期限已滿(mǎn)或者已公開(kāi)的，自行解密。

商業(yè)秘密的密級(jí)、保密期限發(fā)生變更，應(yīng)當(dāng)在原標(biāo)明位置的附近

作出新標(biāo)志，原標(biāo)志以明顯方式廢除。保密期限內(nèi)解密的，應(yīng)當(dāng)以能

夠明顯識(shí)別的方式標(biāo)明"解密"的字樣。

總體來(lái)說(shuō)，公司商業(yè)秘密可分為兩個(gè)部門(mén)：一是自下而上的業(yè)務(wù)

部門(mén)所涉及的商業(yè)秘密；二是自上而下形成的公司經(jīng)營(yíng)性、戰(zhàn)略性的

管理文件、信息等機(jī)要秘密。根據(jù)此兩種商業(yè)秘密的形成及執(zhí)行情況

的不同，可分別設(shè)定如下定密工作流程：

1、自下而上的業(yè)務(wù)秘密。

公司業(yè)務(wù)部門(mén)所涉商業(yè)秘密及其密級(jí)、保密期限和知悉范圍，由

該事項(xiàng)主要承辦業(yè)務(wù)部門(mén)擬定，主管副總審批，檔案管理部門(mén)備案。

2、自上而下的重要秘密。

公司發(fā)展方向、業(yè)務(wù)拓展等由公司高層領(lǐng)導(dǎo)決定實(shí)施的商業(yè)機(jī)

密，由公司總經(jīng)理根據(jù)事項(xiàng)的重要程度予以劃定密級(jí)，由所涉主管副

總根據(jù)密級(jí)不同指導(dǎo)相關(guān)部門(mén)或人員予以執(zhí)行。企業(yè)根據(jù)工作需要嚴(yán)

格確定商業(yè)秘密的知悉范圍。知悉范圍應(yīng)當(dāng)限定到具體崗位和人員，

34

并按照涉密程度實(shí)行分類(lèi)管理。

保密管理技術(shù)防護(hù)體系

企業(yè)與員工簽訂的勞動(dòng)合同中應(yīng)當(dāng)含有保密條款。企業(yè)與涉密人

員簽訂的保密協(xié)議中，應(yīng)當(dāng)明確保密內(nèi)容和范圍、雙方的權(quán)利與義務(wù)、

協(xié)議期限、違約責(zé)任等。

企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)涉密程度等與核心涉密人員簽訂競(jìng)業(yè)限制協(xié)議，協(xié)

議中應(yīng)當(dāng)包含經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償條款。

對(duì)涉密崗位較多、涉密等級(jí)較高的部門(mén)(崗位)或區(qū)域，應(yīng)當(dāng)確

定為商業(yè)秘密保護(hù)要害部門(mén)(崗位)或者涉密區(qū)域，加強(qiáng)防范與管理。

加強(qiáng)涉及商業(yè)秘密的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)、通訊及辦公自動(dòng)化等信息

設(shè)施、設(shè)備的保密管理，保障商業(yè)秘密信息安全，做好涉密計(jì)算機(jī)及

移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)的技術(shù)防護(hù)工作。

保密管理監(jiān)督檢查體系

如發(fā)生商業(yè)秘密泄密事件，由本企業(yè)涉密工作監(jiān)督檢查小組根據(jù)

泄密信息密級(jí)的不同確定知悉該秘密的人群范圍，查找泄密點(diǎn)，并將

責(zé)任人提交相關(guān)部門(mén)依法依規(guī)進(jìn)行處理。

為了保持公司保密體系的積極性和效率性，在商業(yè)秘密保護(hù)工作

中，對(duì)成績(jī)顯著或作出突出貢獻(xiàn)的部門(mén)和個(gè)人，應(yīng)當(dāng)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

公司保密制度提要

部門(mén)經(jīng)理應(yīng)當(dāng)迅速查明被泄露的公司秘密的內(nèi)容和密級(jí)，造成或

者可能造成危害的范圍和嚴(yán)重程度事件的主要情節(jié)和有關(guān)責(zé)任者，并

將情況書(shū)面報(bào)告總經(jīng)理。

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第二章、檔案管理制度及處罰

1總則

1.1為保守公司秘密，維護(hù)公司的利益，制定本制度。

1.2公司秘密是指關(guān)系公司的利益，依照一定程序確定，在一

定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的，經(jīng)公司采取保密措施并具有實(shí)

用性的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。

1.3公司的所有人員都有保守公司秘密的義務(wù)。

1.4保守公司秘密的工作，實(shí)行積極防范，突出重點(diǎn)，既確保

公司秘密，又便于各項(xiàng)工作的方針。

1.5總經(jīng)理主管保守公司秘密的工作，各部門(mén)主管在其職權(quán)范

圍內(nèi)負(fù)責(zé)本部門(mén)保守公司秘密的工作。

1.6在保守公司秘密方面做出顯著成績(jī)的個(gè)人和部門(mén)，應(yīng)當(dāng)給

予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反本制度者給予處罰。

2秘密的范圍：

2.1股東及