美團賠付協(xié)議書的范本

美團賠付協(xié)議書的范本

甲方（消費者）：____________________

乙方（美團平臺）：____________________

鑒于甲方在乙方提供的美團平臺進行消費，現(xiàn)就甲方在使用乙方平臺服務過程中可能發(fā)生的賠付事宜，甲乙雙方本著平等自愿、誠實信用的原則，經(jīng)協(xié)商一致，訂立本賠付協(xié)議書（以下簡稱“本協(xié)議”），以資共同遵守。

第一條賠付范圍

1.1甲方在乙方平臺購買商品或服務，如因乙方或乙方合作商家的原因導致甲方權益受損，乙方將依據(jù)本協(xié)議的約定對甲方進行賠付。

1.2賠付范圍包括但不限于商品質量問題、服務未履行、延遲交付、虛假宣傳等情形。

第二條賠付條件

2.1甲方應在發(fā)現(xiàn)權益受損之日起三個工作日內，通過乙方平臺的客服渠道提出賠付申請，并提供相應的證明材料。

2.2乙方在收到甲方賠付申請后，應在五個工作日內進行審核，確認賠付條件是否滿足。

第三條賠付方式

3.1乙方同意采用以下方式之一對甲方進行賠付：

a.退還甲方已支付的款項；

b.賠償甲方因權益受損而產生的合理損失；

c.提供等值的商品或服務作為補償。

3.2賠付的具體方式由乙方根據(jù)甲方權益受損的具體情況確定。

第四條賠付程序

4.1甲方提出賠付申請后，乙方應指派專人負責處理，并在確認賠付條件滿足后，與甲方協(xié)商確定賠付方式和金額。

4.2甲方同意乙方的賠付方案后，乙方應在三個工作日內完成賠付。

第五條保密條款

5.1甲乙雙方應對本協(xié)議的內容及在履行本協(xié)議過程中獲知的對方商業(yè)秘密和個人隱私信息予以保密。

5.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露上述信息。

第六條違約責任

6.1如甲方未按本協(xié)議約定提出賠付申請或提供虛假證明材料，乙方有權拒絕賠付。

6.2如乙方未按本協(xié)議約定履行賠付義務，應承擔相應的違約責任。

第七條爭議解決

7.1本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的任何爭議，甲乙雙方應首先通過友好協(xié)商解決。

7.2協(xié)商不成時，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。

第八條協(xié)議的變更和解除

8.1本協(xié)議一經(jīng)雙方簽字蓋章，即具有法律效力，未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自變更或解除本協(xié)議。

8.2如因不可抗力導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議。

第九條其他

9.1本協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商解決。

9.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方（簽字）：____________________

乙方（蓋章）：____________________

簽訂日期