深圳市人事考試考生服務(wù)系統(tǒng)注冊指南

附件1

深圳市人事考試考生服務(wù)系統(tǒng)注冊指南

深圳市人事考試考生服務(wù)系統(tǒng)（以下簡稱考生服務(wù)系統(tǒng)）

于2016年10月10日起接入深圳市人力資源和社會保障局

（以下簡稱深圳市人社局）社會統(tǒng)一用戶基礎(chǔ)平臺（以下簡

稱統(tǒng)一用戶平臺），通過聯(lián)網(wǎng)銀行信息核驗平臺對考生進行

實名認證，以防范冒用他人身份惡意注冊，減少使用虛假身

份信息報考等情況的發(fā)生。為方便考生注冊，特制作以下指

南：

一、考生登錄考生服務(wù)系統(tǒng)

登錄考生服務(wù)系統(tǒng)時，如已有統(tǒng)一用戶平臺的用戶賬號,

請直接輸入用戶名、密碼、驗證碼登錄；如沒有統(tǒng)一用戶平臺

的用戶賬號，請點擊“立即注冊”，系統(tǒng)將轉(zhuǎn)至注冊頁面。

推薦IE8及以上版本、MozillaFirefox.GoogleChrome

二、統(tǒng)一用戶平臺用戶注冊及維護說明

（一）用戶注冊

進入注冊頁面后，根據(jù)頁面上方的流程，填寫注冊信息:

期蹴息:

朝就信息朝給證信息

流程：填寫登錄信息f填寫身份信息f填寫驗證信息f

注冊成功。

1.填寫登錄信息；輸入用戶名、密碼、確認密碼、驗證

碼，點“下一步”進入填寫身份信息頁面。

2.填寫身份信息：輸入姓名、證件類型、證件號、性別、

出生日期，點“下一步”進入填寫驗證信息頁面。

您正在注冊統(tǒng)一用戶

域?qū)懣翠涃伎偂返趯懮矸菪趴?/p>

填寫驗證信息注冊成功

個人用戶注冊

溫霆提示：

?請購您的H支身份信息，以便進行獎名I人證，您提供的信息將受到除格和安全保護。

-演送鋒-▼

成分主圈后，證牛咬21、證件母朽不允許修改

-aiss-▼

上一步下一步

說明：若已在該平臺注冊過，則證件號欄會提示“證件

已被使用”。若忘記用戶名，請返回登錄頁面點擊“忘記用

戶名？二通過預(yù)留手機號碼找回。

*銀行-請選擇-選擇你的惕行貨SJ沒有？請蝌一事銀行辦理

一

*限行瞇號

?手機號碼懼行*亞正發(fā)送意（X收證、

請點擊“發(fā)送透儂證■■按由復(fù)取動態(tài)蛉證碼；并在121渺內(nèi)使用

*動態(tài)皓證該幼卷就證科注班。

上一步下一步

4.注冊成功：系統(tǒng)提示注冊成功后，請關(guān)閉注冊頁面。

5.登錄考生服務(wù)系統(tǒng)：返回考生服務(wù)系統(tǒng)登錄頁面，使

用注冊成功的用戶名和密碼登錄系統(tǒng)。

（二）用戶信息維護

L在考生服務(wù)系統(tǒng)登錄頁面，點擊“用戶信息維護”，

將跳轉(zhuǎn)至統(tǒng)一用戶平臺登錄界面。

溫馨梅示

福娓■關(guān)*木,:含姨一用戶?的平白，著己育

梁，名次,濱加防人;王閽龍（T王朋《注E?Mf強

6>-注展成功R?i年10/T0■日M在*考生■務(wù)系

登錄。

登錄統(tǒng)一用戶基礎(chǔ)平臺

3.在“用戶信息”界面，可修改注冊信息（允許修改的

信息包括姓名、銀行、銀行賬號、手機號碼）；也可切換到

“密碼管理”或“密俁工具”欄分別進行密碼管理或密保問

題設(shè)置。如下圖所示：

社會統(tǒng)一用戶基礎(chǔ)平臺

a深圳市人力資源和社會保降局

用戶信息密碼管理需保工具

用戶信息

直看廢更用戶信皂

修改用戶名

用戶第定

送汪你的履行類型沒有？謫送授一家俱行辦理

飄

請點擊“發(fā)送短信教證”技鈕族取動態(tài)弱證碼I并在120抄內(nèi)便

用i勵施證碼注處

*

一不W徜一格

提交

說明：修改姓名或手機號碼，請按本指南“常見問題”

中第十個問題的解答進行處理。

（三）找回用戶名

在登錄頁面點擊“忘記用戶名？“，進入找回用戶名頁

面。

.0?推薦IE8及以上版本、MozillaFirefox.GoogleChrome

進入找回用戶名頁面后，根據(jù)頁面上方的流程，填寫所

需信息：

甑躺加用戶名剜

流程：驗證身份f驗證手機校驗碼一找回用戶名成功

1.驗證身份：輸入姓名、用戶類型（分個人用戶和單位

用戶）、證件類型、證件號、驗證碼，點擊“下一步二

驗證手機燧碼找回用戶名成功

用戶信息

詰值寫直實的信息以便至國快的找回用戶名

找回用戶名

*姓名：

*臚理：”語選擇”▼

*證件類型：印送舞一,

*證件號：

看不著猴一張

2.驗證手機校驗碼：點擊“發(fā)送短信驗證”，在“動態(tài)

驗證”欄中輸入收到的驗證碼，點擊“下一步”。

縫證手機校裝碼找回新名成功

用戶信息

您正在使用“手機懶碼”進行最后懶，請點擊發(fā)送甑碼

找回用戶名

發(fā)翻信融

請點擊“雉坦信卷E”懶襄取豌撼證碼；并在12Q秒內(nèi)使

*用該動敏證碼生冊。

下一步

3.驗證通過后，查看手機短信便可找回用戶名。

燎證身份】驗證手機校蛉碼】找回用戶名嬴

用戶信息

找回用戶名

恭喜您成功找回統(tǒng)一用戶平臺的用戶名！

您的挽一用戶平臺用戶名已發(fā)送至您的注冊登記手機號碼，靖及時查看手機矩信

返回登陸頁面

說明：接收短信驗證碼的手機號碼為注冊時填寫的手機

號碼。如注冊時填寫的手機號碼已停用，請按本指南“常見

問題”中第十一個問題的解答進行處理。

（四）找回密碼

在登錄頁面點“忘記密碼？"，進入找回密碼頁面。

溫馨提示

翻備普遍慝疆耀$皤麟號耀耀鋪跳繇金寺編鑿第疆器郵牌以魏虢霹魯

，江旗成功后，返回今生帔務(wù)系線并使用工硒用戶味號登杲。2016年10月1。日麓在原考生JR務(wù)系統(tǒng)江班的床號已失效，請按上述方退錄或;jgh

Q推薦IE8及以上版本、MozillaFirefox,GoogleChrome

進入找回密碼頁面后，根據(jù)頁面上方的流程，填寫所需

信息:

玲AT名螂腳舸躺重醐

流程：輸入用戶名一選擇找回方式一驗證身份一重置密

碼f重置成功

1.輸入用戶名：輸入用戶名和驗證碼，點“下一步”進

入選擇找回方式頁面。

喻入我酬戶名髀找防式鱷踴翻助

用戶隨

擾回鄰請獻您瓢翻馥翻的臚名:

*用戶卻

*電證碼

下節(jié)

2,選擇找回方式：點擊“證件號碼+手機驗證碼”或“密

保問題”，進入驗證身份頁面。

用戶隨然她即名I脫碼時就

就回楣

詢質(zhì)擇富區(qū)方弟

3.驗證身份：（1）證件號碼+手機驗證碼：選擇證件類

型，輸入證件號、手機號碼，點擊“發(fā)送短信驗證”，輸入

獲取的動態(tài)驗證碼后點擊“下一步”進入重置密碼界面。

檢入用戶名〉選擇找回方式>晚證身份贛朔曲力

用戶信息1S

卜撥回密碼您正在使用“證件號碼+手機校聆碼”進行重置登錄密碼校驗

*證件類空卜」靛擇一3

*證件號

*手機巖碼|發(fā)翻*?

*罰太小部滿臣擊“發(fā)送短信始證”按扭蕓就堀懶罔；并在加秒內(nèi)使用該

*切魏^址動礴證監(jiān)用。1

二—上--二

說明：手機號碼必須為注冊時填寫的手機號碼，若填寫

其他號碼，雖能接收短信驗證碼，但點擊“下一步”時無法

通過驗證，如下圖所示。如注冊時填寫的手機號碼已停用，

請按本指南“常見問題”中第十一個問題的解答進行處理。

提示信息：

?您輸入的用尸名,證件類型,證件號,手機號碼與注冊信息不一致，您的身媚位未通過.

您正在使用“證件號叫手機校的的“進行重覆分醒琳隨

?J'-居民身份證?

**■■■■■■■■

*手機口尸，MMO發(fā)送量值蛭

*KQ-9n7-―

(2)密保問題：依次輸入3個密保問題的預(yù)留答案后，

點擊“下一步”進入重置密碼界面。

輸入用戶名〉選怪技河方式>給證身份重責密自重置成功

用戶信息

您正在使用“監(jiān)保問題”進行重鍛登錄留明校蛉

問題一您母親的姓名是？

*答案I

問即二您母親的生日是？

*答案

問題三傷瓦偶的姓名是？

*答案

1

說明：選擇密保問題時，若未設(shè)置密保問題，則提示“未

設(shè)置密保，不能通過密保問題找回密碼”。建議用戶注冊成

功后，立即通過“密保工具”菜單設(shè)置3個密保問題。

提示18息：

?未設(shè)B者保,不賴通過套保I硼技醞碼

體1E在為，仆術(shù)—，曲法<小?方式:

4.重置密碼：用戶名（默認），依次輸入新密碼、確認

新密碼，兩個密碼校驗一致后，點擊“下一步”，密碼重置

成功。

闔入用戶名>選擇找回方式>蛤證身份

用戶信息

、物回密碼

*新密碼

?確認新軍碼

三、常見問題解答

（一）為什么考生服務(wù)系統(tǒng)要接入統(tǒng)一用戶平臺？

原考生服務(wù)系統(tǒng)注冊只要求輸入身份證號、姓名和手機

號碼，由于當前證件號碼、姓名等個人信息容易泄露，注冊

行為是否本人發(fā)起無法核驗，手機號碼與注冊人身份對應(yīng)關(guān)

系也無從核實，會出現(xiàn)個人信息被他人冒用注冊而本人無法

注冊，或者出現(xiàn)虛假報考的情況?？忌?wù)系統(tǒng)接入統(tǒng)一用

戶平臺后，通過聯(lián)網(wǎng)銀行信息對考生進行實名認證，可有效

避免上述情況出現(xiàn)，而且使用統(tǒng)一的賬戶信息還可以辦理深

圳市人力資源和社會俁障局多項業(yè)務(wù)或查詢信息。

（二）什么考試需要在考生服務(wù)系統(tǒng)注冊？

在公告或文件中注明需在考生服務(wù)系統(tǒng)報考的考試，如

深圳市機關(guān)事業(yè)單位公開招考、軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部安置考試、專

業(yè)技術(shù)資格以考代評和考評結(jié)合筆試、全國專業(yè)技術(shù)人員計

算機應(yīng)用能力考試等。

（三）注冊需要什么條件？

注冊時，需持有一張有效的銀行借記卡或深圳金融社保

卡，且該卡在銀行端已預(yù)留手機號碼（用于接收驗證碼）。

目前，支持銀行包含娃設(shè)銀行、工商銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)

銀行、招商銀行、平安銀行、深圳農(nóng)村商業(yè)銀行、郵儲銀行、

交通銀行、中信銀行、民生銀行等12家銀行。若沒有上述

銀行的有效借記卡或深圳金融社?？?，需前往其中一家銀行

開卡后才能注冊。

（四）什么時候可以注冊？

考生可隨時登錄考生服務(wù)系統(tǒng)

（https：//hrsstext.sz.gov.cn/ess/login）進行注冊,無

需等待相關(guān)考試報名開始。

（五）注冊時，為何需填寫銀行賬號？

填寫銀行賬號信息是實名認證的關(guān)鍵。深圳市人社局已

與12家金融社?？òl(fā)行銀行建立了合作基礎(chǔ)，可利用合作

銀行信息核驗平臺對義務(wù)系統(tǒng)注冊用戶進行實名認證。該平

臺不僅支持金融社?？ㄐ畔⒙?lián)網(wǎng)核查，使用合作銀行的任一

借記卡（非信用卡）信息均可完成驗證，從而免于考生往返

辦事窗口進行身份核驗即可達至「實名即實人”認證的目的。

考生提供的銀行賬號等信息僅用于校驗身份，不用作其他用

途。

（六）實名認證會增加注冊用時嗎？

使用銀行卡進行實名認證，下列情形會增加注冊用時：

1.沒有合作銀行的借記卡，需前往合作銀行開卡后才能

注冊。

2.注冊時填寫的基本信息與銀行留存的信息不完全一

致（姓名、證件類別、證件號碼、手機號碼），可能需前往

銀行變更信息，常見的是手機號碼變更。

因此，請盡早完成注冊以免影響正常報考。

（七）注冊時系統(tǒng)提示“人員姓名或證件名或證件號與

銀行登記不匹配”該怎么辦？

L請核對填寫信息是否準確無誤。

2.若信息無誤的情況下仍無法通過驗證，可能由于用戶

在該銀行窗口預(yù)留手機號碼變更或其他原因，建議用戶更換

銀行卡重試。

3.若無其他銀行卡，可到已有銀行卡發(fā)卡行窗口核實或

變更個人信息后再行注冊。