xx農(nóng)村商業(yè)銀行信貸管理部年度工作總結(jié)

PAGE22-XX農(nóng)村商業(yè)銀行信貸管理部2011年度工作總結(jié)2011年，在總行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和科學(xué)決策下，XX農(nóng)村商業(yè)銀行信貸管理部認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家宏觀經(jīng)濟(jì)、金融政策和銀監(jiān)會(huì)貸款新規(guī)，按照省聯(lián)社及XX市辦要求，以科學(xué)發(fā)展為主題，以服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)為主線，以提高資產(chǎn)質(zhì)量為核心，以完善信貸制度為基礎(chǔ)，以加強(qiáng)信貸檢查為重點(diǎn)，以“三項(xiàng)整治”及“信貸資產(chǎn)質(zhì)量專項(xiàng)整治”為契機(jī)，以擴(kuò)增貸款規(guī)模、實(shí)現(xiàn)安全效益為目標(biāo)，取得了顯著的工作成效。一、資產(chǎn)業(yè)務(wù)運(yùn)行情況（一）各項(xiàng)貸款增量情況。各項(xiàng)貸款年末余額310,716萬元，較年初增加64,100萬元，增速25.99%，分別占鳳城銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)存量貸款的43%和貸款增量的47%，完成全年凈增計(jì)劃的100%。其中：1、農(nóng)業(yè)貸款年末余額123,554萬元，占各項(xiàng)貸款總量的39.76%，較年初增加5,420萬元；2、農(nóng)村工商業(yè)貸款年末余額126,516萬元，占各項(xiàng)貸款總量的40.72%，較年初增加24,425萬元，其中：農(nóng)副產(chǎn)品深加工企業(yè)增加6,962萬元，制造及加工企業(yè)增加9,165萬元，地下資源開發(fā)企業(yè)增加5,872萬元，其它企業(yè)增加2,426萬元；3、其它貸款年末余額60,646萬元，占各項(xiàng)貸款總量的19.52%，較年初增加34,255萬元。（二）各項(xiàng)貸款累放情況。各項(xiàng)貸款累放額635,299萬元，較上年增加287,696萬元。其中：1、農(nóng)業(yè)貸款累放額158,085萬元，較上年增加9,950萬元；2、農(nóng)村工商業(yè)貸款累放額152,062萬元，較上年增加17,092萬元；3、其它貸款累放額325,152萬元，較上年增加260,654萬元。（三）各項(xiàng)貸款累收情況。各項(xiàng)貸款累收額568,834萬元，較上年增加272,835萬元。其中：1、農(nóng)業(yè)貸款累收額150,308萬元，較上年增加8,841萬元；2、農(nóng)村工商業(yè)貸款累收額127,629萬元，較上年增加37,532萬元；3、其它貸款累收額290,897萬元，較上年增加226,462萬元（四）到期貸款回收情況。全年累計(jì)到期貸款金額570,211萬元，累計(jì)收回568,834萬元，因天災(zāi)人禍等不可預(yù)見原因，尚有1,377萬元到期貸款未能及時(shí)收回，到期貸款回收率99.75%，較上年回收率上升2.45個(gè)百分點(diǎn)。（五）小企業(yè)貸款情況。小企業(yè)貸款年內(nèi)凈增58,680萬元，增速46.37%，同比多增15,554萬元，實(shí)現(xiàn)了“兩個(gè)不低于”的目標(biāo)，即當(dāng)年增量不低于上年、增速不低于全部貸款平均增速。（六）貸款利息收入情況。全年貸款利息收入26,034萬元，完成全年收息計(jì)劃的120.13%，比上年多收息5,995萬元。其中：貼現(xiàn)收入3,489萬元，比上年增收2,755萬元。（七）正常貸款中逾期貸款清收情況。正常貸款中逾期貸款年末余額796萬元，占各項(xiàng)貸款總量的0.26%，較年初下降4,261萬元，較年初占比下降1.79個(gè)百分點(diǎn)。其中：正常貸款中逾期90天以上貸款年末余額零。（八）借名、假冒名貸款排查清收情況。全轄共查出借名貸款2,124筆，金額7,653萬元，尚未發(fā)現(xiàn)假冒名貸款，排查率100%；已清收轉(zhuǎn)化526筆，金額1,783萬元；年末剩余1,598筆，余額5,870萬元,占各項(xiàng)貸款總量的1.89%。二、工作措施及成效（一）完善制度，做到有章可循。為防控貸款風(fēng)險(xiǎn)和強(qiáng)化信貸管理，適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的客觀需求，我部對(duì)照銀監(jiān)會(huì)和省聯(lián)社貸款新規(guī)的要求，以“三項(xiàng)整治”、“信貸資產(chǎn)質(zhì)量專項(xiàng)整治”工作為契機(jī)，結(jié)合全行信貸工作實(shí)際，先后出臺(tái)了《信貸檔案操作規(guī)程及管理辦法》、《農(nóng)村工商業(yè)抵押（質(zhì)押）和保證擔(dān)保貸款操作規(guī)程及處罰規(guī)定》、《農(nóng)戶和自然人保證擔(dān)保貸款操作規(guī)程及處罰規(guī)定》、《農(nóng)戶和自然人存單質(zhì)押和門市房抵押貸款操作規(guī)程及處罰規(guī)定》、《農(nóng)戶小額貸款操作規(guī)程及處罰規(guī)定》、《林權(quán)抵押貸款操作規(guī)程及處罰規(guī)定》、《保證擔(dān)保貸款管理補(bǔ)充規(guī)定》、《放款崗位職責(zé)》、《貸款支付崗位職責(zé)》、《票據(jù)中心崗位職責(zé)》、《票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)操作流程》、《到期貸款及不良信貸資產(chǎn)管理暫行規(guī)定》、《股權(quán)質(zhì)押貸款操作規(guī)程及處罰規(guī)定》、《信貸資產(chǎn)專項(xiàng)整治工作方案》、《借名、假冒名貸款專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》、《抵質(zhì)押貸款風(fēng)險(xiǎn)排查整治工作實(shí)施方案》等信貸管理制度，并不斷完善原有的信貸管理制度，為全行信貸工作有章可循、有章必循、遵章必嚴(yán)、違章必究奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我部還按銀監(jiān)會(huì)“六項(xiàng)機(jī)制”要求，對(duì)小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)實(shí)行單獨(dú)考核與激勵(lì)管理，將客戶數(shù)、業(yè)務(wù)量、資產(chǎn)質(zhì)量、授信收益等作為考核客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)的主要指標(biāo)，同時(shí)建立盡職貸前調(diào)查、貸后檢查和問責(zé)、免責(zé)制度，有效規(guī)范了小企業(yè)客戶經(jīng)理的工作職責(zé)和行為道德。（二）從嚴(yán)管理，確保資產(chǎn)質(zhì)量。1、嚴(yán)把審貸關(guān)口。一是對(duì)貸款報(bào)審資料的合法性、合規(guī)性、真實(shí)性、完整性、有效性、一致性、合理性進(jìn)行認(rèn)真審查，充分識(shí)別客戶和業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的重大風(fēng)險(xiǎn)隱患及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，溝通相關(guān)客戶信用風(fēng)險(xiǎn)信息。二是嚴(yán)格執(zhí)行國家信貸政策，對(duì)房地產(chǎn)業(yè)貸款實(shí)行有保有壓，對(duì)國家限制發(fā)展的產(chǎn)業(yè)及高耗低效項(xiàng)目不予支持。2、督導(dǎo)貸后管理。一是對(duì)新增大額貸款，我部派專人逐筆實(shí)地進(jìn)行再調(diào)查和再核保，并逐戶進(jìn)行貸后跟蹤檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、分析并解決存在的問題，將風(fēng)險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài)中。二是對(duì)重點(diǎn)企業(yè)及項(xiàng)目貸款，我部指定專人定期進(jìn)行調(diào)查分析，適時(shí)掌握企業(yè)運(yùn)行質(zhì)態(tài)，為信貸決策提供科學(xué)依據(jù)。3、加大檢查力度。一是制定信貸檢查計(jì)劃，加大現(xiàn)場(chǎng)檢查力度，而且檢查有底稿、有現(xiàn)場(chǎng)檢查人員及被檢查單位負(fù)責(zé)人簽字、有處罰意見、有總行下發(fā)的通報(bào)、有分支機(jī)構(gòu)的整改報(bào)告、有回頭看，并對(duì)屢次檢查屢出問題者給予從重處罰。二是對(duì)14家重點(diǎn)分支機(jī)構(gòu)存量和增量貸款進(jìn)行了全面檢查，對(duì)查出的問題進(jìn)行了嚴(yán)肅處理，并給予經(jīng)濟(jì)處罰，限期整改完畢。三是利用信貸管理系統(tǒng)進(jìn)行非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)，對(duì)各類信貸風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)警，把監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)匯報(bào)給主管領(lǐng)導(dǎo)并傳達(dá)給現(xiàn)場(chǎng)檢查人員，對(duì)存在問題的業(yè)務(wù)進(jìn)行跟蹤記錄，直至問題徹底解決后將資料歸檔管理。三是加大對(duì)違規(guī)貸款的查處力度，絕不姑息遷就，有效遏制了跨區(qū)、超權(quán)、借名、挪用等違規(guī)貸款的發(fā)生。4、實(shí)行嚴(yán)格問責(zé)。一是實(shí)行逾期貸款按月考核處罰制度，既考核當(dāng)月到期貸款的回收，也考核當(dāng)年累計(jì)到期貸款的回收，凡新形成逾期貸款在一個(gè)月內(nèi)未能收回的，每筆罰經(jīng)辦信貸員50元、罰分管信貸的支行副行長(zhǎng)30元、罰支行行長(zhǎng)20元。二是嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究，對(duì)因違規(guī)而形成逾期貸款等問題的28位責(zé)任人進(jìn)行了嚴(yán)肅處理，其中：27人在崗責(zé)任清收、每月只發(fā)生活費(fèi),1人被解除勞動(dòng)合同。5、做好其它工作。一是對(duì)正常貸款中逾期及逾期90天以上、到期、欠息等貸款進(jìn)行監(jiān)測(cè)、預(yù)警提示、清理與督導(dǎo)。二是采取包支行、包戶及現(xiàn)金清收、貸款重組等多策并舉的措施，協(xié)調(diào)、督導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)做好借名、假冒名貸款的排查及清收化解工作。三是做好全轄信貸資產(chǎn)質(zhì)量變化及風(fēng)險(xiǎn)狀況分析，監(jiān)測(cè)和檢查大額貸款和突發(fā)性信用風(fēng)險(xiǎn)，收集大客戶以及臨時(shí)確定的特別監(jiān)測(cè)客戶的信息資料，定期形成綜合分析報(bào)告。四是做好信貸管理系統(tǒng)、個(gè)人征信及企業(yè)征信系統(tǒng)等日常維護(hù)與管理工作，為防范信貸風(fēng)險(xiǎn)提供良好的信息保證。五是指導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)做好信貸資產(chǎn)五級(jí)分類工作，對(duì)存量貸款實(shí)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，科學(xué)反映潛在風(fēng)險(xiǎn)。（三）調(diào)整結(jié)構(gòu)，支持小型企業(yè)。我部把支持小企業(yè)作為全行發(fā)展的戰(zhàn)略選擇，以深化融資服務(wù)為主線，以優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu)為導(dǎo)向，在創(chuàng)新機(jī)制、增添活力上狠下功夫，做到工作推進(jìn)有力度、支持發(fā)展有深度、服務(wù)客戶有廣度，促進(jìn)了小企業(yè)又好又快發(fā)展。一是根據(jù)小企業(yè)“小、頻、快”的業(yè)務(wù)模式，在產(chǎn)品創(chuàng)新上形成基礎(chǔ)融資產(chǎn)品、集群服務(wù)方案和特色增值服務(wù)三大類產(chǎn)品，并通過專業(yè)機(jī)構(gòu)+專職團(tuán)隊(duì)+專門流程，形成相對(duì)獨(dú)立的營銷和風(fēng)險(xiǎn)管控體系。二是結(jié)合縣域經(jīng)濟(jì)資源特色，細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶，有針對(duì)性的支持小企業(yè)創(chuàng)品牌、拓市場(chǎng)、增效益。在我行600萬元貸款的支持下，XXXX食品有限公司的主導(dǎo)產(chǎn)品“XXX”牌速凍草莓、速凍黃桃和速凍板栗獲中國綠色食品發(fā)展中心頒發(fā)的綠色食品標(biāo)志證書。我行去年向XX市大成機(jī)械有限公司等8戶農(nóng)機(jī)制造企業(yè)投放貸款1,940萬元。由于我行的大力支持，XX市農(nóng)機(jī)制造企業(yè)已發(fā)展到50多家，其中17家企業(yè)已進(jìn)入國家農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼目錄，數(shù)量位居全省第一位。農(nóng)業(yè)機(jī)械總動(dòng)力達(dá)到51.76萬千瓦，機(jī)械保有量達(dá)到18,000多臺(tái)，機(jī)耕作業(yè)面積完成75萬畝，占全部耕地面積的78%。（四）牢記宗旨，加大支農(nóng)力度。一是牢固樹立服務(wù)“三農(nóng)”的宗旨，建好農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)檔案，做好農(nóng)戶貸款評(píng)級(jí)授信工作，優(yōu)先保證農(nóng)戶春耕備耕生產(chǎn)的資金需求。全行共建立農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)檔案113,879戶，向農(nóng)戶發(fā)放貸款證44,880本，農(nóng)戶貸款余額已達(dá)到123,554萬元，較年初增加5,428萬元；累計(jì)投放春耕備耕貸款15,106萬元，完成全年投放計(jì)劃的100.71%，確保了農(nóng)戶貸款不誤農(nóng)時(shí)。二是選準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，打造服務(wù)品牌，滿足不同層次不同類型農(nóng)戶的需求，提高信貸支農(nóng)覆蓋率。XX支行信貸員XXX同志用真誠、熱心、周到的服務(wù)贏得了農(nóng)民朋友的信任，為實(shí)現(xiàn)富農(nóng)興行的雙贏目標(biāo)做出了突出貢獻(xiàn)，被中國銀監(jiān)會(huì)、中國銀行協(xié)會(huì)授予全國“信貸支農(nóng)先進(jìn)個(gè)人”。三是引導(dǎo)涉農(nóng)企業(yè)走“公司+基地+農(nóng)戶”的發(fā)展新路，確保農(nóng)民增收，加快新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)程。XXXX牧業(yè)有限公司是XX市農(nóng)產(chǎn)品加工、包裝的“龍頭”企業(yè)，在我行1,800萬元貸款的有力支持下，該公司新建標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；B(yǎng)殖場(chǎng)20個(gè)，產(chǎn)品品種增至22個(gè)，生產(chǎn)規(guī)模增至10萬噸，當(dāng)年實(shí)現(xiàn)銷售收入8,000萬元、利潤800萬元。該公司還在XX市建立20家畜禽養(yǎng)殖專業(yè)合作社，發(fā)展養(yǎng)殖戶3,000多戶，可解決當(dāng)?shù)剞r(nóng)村剩余勞動(dòng)力800人就業(yè)，僅此一項(xiàng)農(nóng)民可人均年增收1萬多元。2011年，XX市實(shí)現(xiàn)糧食產(chǎn)量22萬噸，同比增長(zhǎng)25.7%；農(nóng)民人均收入達(dá)到9,602元，同比增長(zhǎng)17%。（五）提高效率，拓展服務(wù)內(nèi)涵。我部堅(jiān)持以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以效益為目標(biāo)的宗旨，千方百計(jì)開辟便捷通道、增強(qiáng)服務(wù)功能、提高工作效率。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、日常管理和市場(chǎng)研究，完善評(píng)級(jí)授信體系，提高貸款審批效率，創(chuàng)造寬松的信貸投放環(huán)境。我部XXX、XX兩位同志靠自主創(chuàng)新開發(fā)了新的信貸審查管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)生成審議表、投票表決表、審查審批意見、審查報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要等相關(guān)信貸審查資料，不僅節(jié)省了人力、財(cái)力、物力資源，更最大限度提高了貸款審查工作效率，受到廣大客戶群體的好評(píng)。二是加快金融服務(wù)現(xiàn)代化建設(shè)，依托科技與結(jié)算優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)提供快捷、方便、安全的現(xiàn)代金融服務(wù)。我行在各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)配置了自動(dòng)取款機(jī)，為城鄉(xiāng)各類客戶提供了便利條件。三是作為XX市唯一指定代理發(fā)放財(cái)政惠農(nóng)補(bǔ)貼資金的銀行機(jī)構(gòu)，我行在城鄉(xiāng)所轄網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置24個(gè)專門柜臺(tái)窗口，保證了國家和地方政府惠農(nóng)政策及時(shí)落實(shí)到位。（六）內(nèi)外牽動(dòng)，改善融資環(huán)境。1、完善溝通機(jī)制。我部積極與人民銀行、監(jiān)管部門及地方政府溝通，不斷尋求建立信息溝通、資源共享平臺(tái)的捷徑及解決信息交流不對(duì)稱、融資渠道不暢通等問題的辦法，極力尋求銀行與企業(yè)、農(nóng)戶、個(gè)體工商戶之間的最佳接合點(diǎn)，千方百計(jì)化解貸款難、難貸款的矛盾。2、履行協(xié)調(diào)職責(zé)。一是充分發(fā)揮“上傳下達(dá)”作用，多方獲取各種政策信息，及時(shí)向分支機(jī)構(gòu)傳達(dá)上級(jí)文件精神，確保信貸政策落實(shí)到位；二是認(rèn)真開展調(diào)查研究，了解客戶生產(chǎn)經(jīng)營及融資需求情況，收集并反饋客戶的意見建議，確保了全轄信貸工作有的放矢的開展。3、開展征信宣傳。為響應(yīng)中國人民銀行總行統(tǒng)一開展的“2011年征信專題宣傳月”活動(dòng)，我部堅(jiān)持“有聲勢(shì)、有特色、有實(shí)效”的宣傳原則，緊扣“珍愛信用記錄、享受美好人生”的宣傳主題，組織全轄開展多種形式的征信宣傳活動(dòng)，收到了良好的社會(huì)效果。9月初，我部協(xié)調(diào)、指導(dǎo)22家分支機(jī)構(gòu)深入田間地頭，現(xiàn)場(chǎng)向農(nóng)戶宣傳征信知識(shí)，并在重點(diǎn)行政村的政務(wù)公開欄內(nèi)張貼征信宣傳單，千方百計(jì)把征信知識(shí)送入千家萬戶，切實(shí)提升了征信知識(shí)的社會(huì)認(rèn)知度。9月上旬，我部與分支機(jī)構(gòu)聯(lián)合到轄內(nèi)管戶企業(yè)走訪，與企業(yè)負(fù)責(zé)人座談，宣傳征信系統(tǒng)對(duì)中小企業(yè)和農(nóng)村信用體系建設(shè)的積極作用。9月19日，我部在XX鎮(zhèn)舉行富有XX地方滿族特色的“鄉(xiāng)村大舞臺(tái)”—征信知識(shí)進(jìn)鄉(xiāng)村宣傳活動(dòng)，采取主持人講解征信知識(shí)與歌舞、二人轉(zhuǎn)表演穿插進(jìn)行的方式，收到了寓教于樂的成效，被中國人民銀行XX市支行以正式文件形式推廣，并予以通報(bào)表揚(yáng)。4、推動(dòng)誠信建設(shè)。我部按照“統(tǒng)籌安排、加快推進(jìn)、務(wù)求實(shí)效”的思路，針對(duì)當(dāng)?shù)貍€(gè)體工商戶區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，及時(shí)向地方黨委、政府匯報(bào)情況，以贏得重視和支持，并直接與XX市個(gè)體協(xié)會(huì)取得聯(lián)系，協(xié)調(diào)解決工作中遇到的問題，形成了信貸服務(wù)十星級(jí)文明誠信個(gè)體工商戶的合力。截止11月末，我行已完成與20戶XX市“十星級(jí)誠信文明個(gè)體工商戶”的對(duì)接工作，其中：在我行有貸款的3戶，貸款余額合計(jì)453萬元；在它行有貸款的1戶，貸款余額100萬元；有貸款需求的5戶，預(yù)計(jì)貸款增加額1,005萬元；暫無貸款需求的11戶。此外，我部還協(xié)調(diào)、指導(dǎo)各分支機(jī)構(gòu)積極參與農(nóng)村“十星級(jí)”文明戶評(píng)定工作，共確定符合貸款條件的十星級(jí)”文明戶1,349戶，其中：在我行有貸款的203戶，貸款余額合計(jì)1,502萬元；在它行有貸款的16戶，貸款余額31萬元；有貸款需求的147戶，預(yù)計(jì)貸款增加額960萬元；暫無貸款需求的983戶。（七）強(qiáng)化培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)。我部根據(jù)全行信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)狀況，以“合規(guī)文化建設(shè)年”活動(dòng)及信貸資產(chǎn)質(zhì)量專項(xiàng)整治工作為契機(jī)，把導(dǎo)入以人為本理念、加強(qiáng)信貸管理和風(fēng)險(xiǎn)防控技能培訓(xùn)、規(guī)范貸款流程操作行為列入重要議事日程，制定了2011年度信貸培訓(xùn)計(jì)劃。采取“集中培訓(xùn)與以會(huì)代訓(xùn)相結(jié)合”、“定期學(xué)習(xí)與交流體會(huì)相結(jié)合”、“現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)與技能考核相結(jié)合”等辦法，狠抓信貸培訓(xùn)工作的落實(shí)，全面提高信貸隊(duì)伍的整體素質(zhì)。1、抓好基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。2月中旬，我部舉辦了有各分支機(jī)構(gòu)分管信貸的副行長(zhǎng)及部分骨干信貸人員參加的全轄信貸檔案學(xué)習(xí)班，明確指定分支機(jī)構(gòu)的信貸檔案由分管信貸的副行長(zhǎng)專人管理，并出臺(tái)了《信貸檔案操作規(guī)程及管理辦法》，為全轄信貸檔案管理逐步向規(guī)范化方向邁進(jìn)打下了良好基礎(chǔ)。4月初，我部舉辦了有各分支機(jī)構(gòu)信貸報(bào)表人員參加的全轄信貸征信學(xué)習(xí)班，進(jìn)一步規(guī)范了信貸征信系統(tǒng)的操作，為防范信貸風(fēng)險(xiǎn)提供了良好的信息保證。2、重視全轄信貸培訓(xùn)。7月上旬、中旬，我部分兩期舉辦了有信貸管理部、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理部全體人員和各分支機(jī)構(gòu)分管信貸的副行長(zhǎng)、信貸員及報(bào)表人員共140人參加的全轄信貸人員培訓(xùn)班，系統(tǒng)講授了信貸檔案管理、貸款操作規(guī)程及管理、貸款系統(tǒng)常識(shí)及報(bào)表、貸款風(fēng)險(xiǎn)管理及法律知識(shí)等業(yè)務(wù)。培訓(xùn)班結(jié)束時(shí)，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了閉卷考試，最高分94，最低分73，平均分84.26，及格率100%，其中：90分以上的18人。這兩期信貸人員培訓(xùn)班參培人員之多、參培面之廣在我行歷史上是前所未有的，不僅領(lǐng)導(dǎo)高度重視、準(zhǔn)備工作充分，而且授課方法創(chuàng)新、學(xué)習(xí)氛圍良好，全轄信貸人員在學(xué)習(xí)貸款新規(guī)、轉(zhuǎn)變思想觀念、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、防控信貸風(fēng)險(xiǎn)等方面均受益匪淺。3、加強(qiáng)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。11月初，由我行分管副行長(zhǎng)帶隊(duì)，我部組織票據(jù)中心主任、信貸員及相關(guān)會(huì)計(jì)記賬人員參加了XX市辦舉辦的票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了票據(jù)貼現(xiàn)及轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)的系統(tǒng)操作、賬務(wù)處理、注意事項(xiàng)及風(fēng)險(xiǎn)防范等知識(shí)，為提高票據(jù)貼現(xiàn)從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)及促進(jìn)票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。三、存在的問題及原因（一）信貸管理存在薄弱環(huán)節(jié)。4月11日至5月18日，XX市辦對(duì)我行7家分支機(jī)構(gòu)的逾期貸款進(jìn)行了抽查，共查出存在信貸檔案要件、內(nèi)容及手續(xù)不全及未按規(guī)定對(duì)貸款形態(tài)進(jìn)行及時(shí)調(diào)整、發(fā)放抵押貸款核押不實(shí)、超過審批核準(zhǔn)有效期發(fā)放貸款和頂名貸款、跨區(qū)貸款、挪用貸款、一戶多貸超權(quán)放款、以貸收息等問題，涉及人員64人。在我部組織的現(xiàn)場(chǎng)及非現(xiàn)場(chǎng)檢查中，發(fā)現(xiàn)個(gè)別分支機(jī)構(gòu)仍然不同程度存在檔案資料缺項(xiàng)、要素不全、相關(guān)數(shù)字不相一致等問題。造成上述問題的原因一是個(gè)別分支機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)抓經(jīng)營有余，做管理不夠；二是個(gè)別信貸人員工作不細(xì)心，貸前調(diào)查走過場(chǎng)，貸后檢查不到位，拘泥于對(duì)抵押物的設(shè)定，忽略了對(duì)客戶生產(chǎn)、銷售、效益等動(dòng)態(tài)信息的及時(shí)跟蹤監(jiān)測(cè)。（二）外部誠信環(huán)境不夠理想。一是因產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整，國家近年來加大了對(duì)中小礦山的整治力度，導(dǎo)致鳳城市絕大部分中小礦山關(guān)停，貸款經(jīng)營的礦山關(guān)閉后無法進(jìn)行轉(zhuǎn)產(chǎn)，而且涉及小礦山補(bǔ)償?shù)目铐?xiàng)被人為轉(zhuǎn)移。二是因地方政府推廣項(xiàng)目未及時(shí)兌現(xiàn)政策，造成部分借款人誤解，既不還利息，也不還本金。而且受這部分人影響，其他借款人也不還貸，并形成不良風(fēng)氣。由于這兩方面原因，在很大程度上造成我行到期貸款回收工作“擱淺”。（三）貸款投放空間有待拓寬。由于歷史原因，我行目前的信貸業(yè)務(wù)品種尚未達(dá)到完全滿足客戶需求的程度。房屋信貸業(yè)務(wù)處于起步階段。與擔(dān)保公司合作業(yè)務(wù)僅達(dá)成意向，尚未正式開辦。汽車抵押等業(yè)務(wù)尚處于探索階段。（四）自身工作仍然存在不足。一是對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示精神理解得不夠透徹，二是對(duì)問題處罰的力度不夠，三是平時(shí)對(duì)信貸員業(yè)務(wù)輔導(dǎo)較少，四是機(jī)關(guān)為基層服務(wù)的觀念還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。四、2012年工作安排（一）各項(xiàng)信貸計(jì)劃。一是各項(xiàng)貸款計(jì)劃凈增50,000萬元，二是計(jì)劃完成貸款收息23,186萬元。（二）主要工作措施。一是堅(jiān)持以人為本理念，完善信貸管理制度，確保信貸工作有章可循。二是把好貸款審查關(guān)口，督導(dǎo)貸后管理工作，從源頭上防控貸款風(fēng)險(xiǎn)。三是加大檢查監(jiān)測(cè)預(yù)警力度，及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示并監(jiān)督落實(shí)整改工作，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量安全。四是做好培訓(xùn)及各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作，確保信貸業(yè)務(wù)前中后臺(tái)管理模式正式運(yùn)行。五是樹立與時(shí)俱進(jìn)觀念，多方嘗試創(chuàng)新舉措，千方百計(jì)尋求新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)。六是認(rèn)真履行職責(zé)，明確投放重點(diǎn)，營造和諧的金融生態(tài)環(huán)境。七是加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，落實(shí)人才興行發(fā)展戰(zhàn)略，提高信貸隊(duì)伍整體素質(zhì)。2012年X月X日中鐵員工的悲哀中鐵單位工程技術(shù)(管理）人員的前途（一個(gè)過來人的講述）大學(xué)畢業(yè)后來到中鐵某局，從測(cè)量工、技術(shù)員，一直做到質(zhì)檢部長(zhǎng)、工程部長(zhǎng)、項(xiàng)目總工、項(xiàng)目常務(wù)副經(jīng)理、公司部門副主管，在6個(gè)項(xiàng)目一直做不同的技術(shù)和管理崗位，身心俱疲，沒有節(jié)假日，沒有休息天，白天上工地晚上加班看圖紙寫方案，還要整天在業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、質(zhì)檢站等面前擺笑臉、陪喝陪玩，要不和民工一起拉家常，沒有地位的建筑施工人員啊，可憐天下父母了，誰叫當(dāng)初學(xué)土木，誤入歧途添困擾。要不就是面對(duì)愛吆喝撒野的鐵道兵轉(zhuǎn)業(yè)過來的大嗓門經(jīng)理或書記（在中鐵某些局目前仍然是老鐵當(dāng)家，科班出生的做總工居多），整天大嗓門一副臭架子，僅有的一點(diǎn)娛樂是幾個(gè)光棍同事偶爾個(gè)把娘們打牌、麻將、游戲或K歌，要不就是喝酒傷胃，一年到頭在深山老林中，住在活動(dòng)板房，過的是4菜1湯的儉樸生活，喝的是自己鉆井的渾濁不太清的水，電話信號(hào)是若有若無，精神是空虛到了極限，最關(guān)鍵是工資常常是3、4個(gè)月發(fā)1次，畢業(yè)8年當(dāng)了副經(jīng)理還是個(gè)不到萬元的收入，還扣風(fēng)險(xiǎn)抵押金，算了吧，我選擇離開，辭職報(bào)告1月后早已自動(dòng)生效。話說辭職報(bào)告，人力資源部請(qǐng)示了公司主管領(lǐng)導(dǎo)，不行，不準(zhǔn)離開，一言否定，為何呢？現(xiàn)在公司嚴(yán)重缺少技術(shù)管理人員，你走可以，不給檔案，不轉(zhuǎn)社保，還要退回公司以前給的全部福利（其實(shí)也就是畢業(yè)后給的3K安家費(fèi)），最麻煩的，工程師職稱證書須收回，已經(jīng)注冊(cè)的一級(jí)建造師不能轉(zhuǎn)出去。說是什么公司制度，我真不明白，是公司制度高還是國家有關(guān)法律法規(guī)高，看來得請(qǐng)教律師了。一個(gè)字，卡死你，處處為難你，不給辦？看你怎么辭職，畢業(yè)8年來為公司創(chuàng)造了不知多少業(yè)績(jī)，本以為能提升經(jīng)理或公司副總工了，可是主管領(lǐng)導(dǎo)說還得再看業(yè)績(jī)。就是會(huì)忽悠，我真的有時(shí)候很佩服的，不過僅限于普通職工，50歲了還在工地干活，5、6個(gè)人擠在集體宿舍，吃穿儉樸的讓你沒法想，工資實(shí)在太低了，最多個(gè)3000出頭，你還想或得多滋潤？整天一身泥一身水不說。中國啊，你的名字為什么是弱者？建筑工人啊，你為什么要堅(jiān)守一輩子？我對(duì)中國的建筑工人表示由衷的尊敬，他們是全中國最艱辛的階層，默默無聞守侯在最艱苦的山溝。中鐵基本沒有創(chuàng)新，目前的中鐵還同20年前沒什么兩樣來了中鐵這單位，反正是潛規(guī)則吧，凡是你通過努力考下來的證件，一律由公司主管部門收攏，不容許放在自己處，非?？尚Φ氖?，自己考試通過的一級(jí)建造師、安全證、工程師證、造價(jià)工程師證等全部在公司，自己到現(xiàn)在還沒見過原證，更別提建造師的執(zhí)業(yè)印章了。沒有所謂“人權(quán)”，在中鐵這樣的所謂老牌“國有企業(yè)”得到了最好的解釋。你要是發(fā)表意見，那是可以的，但必須服從管理，說了無效，反正單位領(lǐng)導(dǎo)說了算。這就是老鐵道兵的風(fēng)范，云云當(dāng)兵過來的，服從紀(jì)律最主要了。都神馬年代了，還是這些老規(guī)矩，公司自己的所謂制度終究要高過一切法律法規(guī)甚至是憲法。一句話，合同法、勞動(dòng)法、建造師注冊(cè)管理規(guī)定等這些在我們公司的效力要打折扣的，有本事你就告去，我們不怕傳票，藐視法律的觀念在領(lǐng)導(dǎo)眼里早成型。再說所謂形式主義的會(huì)議了，不曉得為什么出奇的多，早上點(diǎn)名會(huì)，晚上總結(jié)會(huì)，周一的交班會(huì)，一周1次的全體工程例會(huì)，三五天一次的班子成員會(huì)，每月兩次的黨員爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)會(huì)，勞動(dòng)競(jìng)賽動(dòng)員會(huì)，工地現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，迎接檢查布置會(huì)，反腐簽名會(huì)，大學(xué)生座談會(huì)、檢討會(huì)等等。不曉得何時(shí)何地是盡頭，總之屁大點(diǎn)事反復(fù)開會(huì)，開完大會(huì)經(jīng)理以下誰曉各自的累，仿佛做經(jīng)理、書記的開完會(huì)，剩下的就是看你副經(jīng)理和各部門去解決和匯報(bào)的事情，當(dāng)然最苦責(zé)任最大的一定一定是項(xiàng)目總工了，工地上技術(shù)交底、施工方案審批和簽證的事情、工序和結(jié)構(gòu)物質(zhì)量上的問題，施工上的進(jìn)展、文明施工和安全問題，還有試驗(yàn)上的檢測(cè)方法和頻率、材料上的質(zhì)量，還有一大堆資料的完整、監(jiān)理下達(dá)通知的閉合問題，測(cè)量放線和導(dǎo)線閉合問題，內(nèi)業(yè)資料整改和應(yīng)付檢查問題等等，幾乎工地上95%以上問題，是由你總工牽頭解決的，在中鐵當(dāng)總工，你前輩子不知道犯了多少罪，這輩子要來贖罪的。到頭來，吃了最多的苦，仍然逃不過挨罵當(dāng)替罪羊的命，可以保證的說，中鐵的總工，是工地最忙最苦也是最被人不當(dāng)回事的班子成員，有責(zé)無權(quán)，關(guān)鍵時(shí)刻總是替經(jīng)理背黑鍋，本人做了3個(gè)項(xiàng)目總工，后來做了常務(wù)副經(jīng)理（其實(shí)是負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的主管），那才叫脫胎換骨，只動(dòng)動(dòng)嘴皮子，坐在老板椅上，感覺超好，特別是有了簽字的財(cái)權(quán)，真是呼風(fēng)喚雨啊，是個(gè)正常人肯定都能當(dāng)?shù)墓僮?，只需要能喝能玩，學(xué)會(huì)和甲方、監(jiān)理等一大幫愛敲詐的老爺子保持好所謂關(guān)系，那你就成功了90%以上（當(dāng)然主要是靠紅包了，誰不喜歡）。在中鐵呆了8年多，實(shí)在不明白的事情太多了，為什么不交住房公積金，醫(yī)療保險(xiǎn)改為職工互助金這不是嚴(yán)重違反國家法律規(guī)定嗎？為什么工資分2份發(fā)，這不是明顯偷稅減稅嗎？為什么一年到頭沒有節(jié)日假日，但回家探親，一分工資沒有還倒扣保險(xiǎn)？為什么項(xiàng)目經(jīng)理、書記等主要領(lǐng)導(dǎo)（總工不可能在此列）回家休息待遇照樣不減少還享受出差報(bào)銷待遇，一年365天滿勤（問項(xiàng)目財(cái)務(wù)主管，答曰回公司給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作和活動(dòng)去了，其實(shí)明顯車票顯示是回老家），可普通職員回去則走一天扣1天工資？項(xiàng)目經(jīng)理、書記等吃、用的香煙、酒水飲料、水果、衛(wèi)生紙和洗衣粉、香皂等，穿的衣服基本開票為辦公用品，美其名曰：辦公所需，全部由辦公室人員統(tǒng)一采購進(jìn)貢。普通職員甚至總工只能悉數(shù)自己買單，答曰不夠級(jí)別。其實(shí)這些都是小事，但這些所謂的當(dāng)官的，不知道他的祖輩可能從未有當(dāng)過官似的，一旦做了神馬經(jīng)理或書記，立刻飛揚(yáng)跋扈，囂張的氣焰還真了得？仿佛項(xiàng)目部所有職員都是他的奴隸，順我著昌，逆我者亡，至此經(jīng)理夫人、經(jīng)理的公子立刻成了最牛的人了，身前屁股后絕對(duì)少不了溜須拍馬、請(qǐng)客送禮、變相賄賂的小生花旦，三五成群，到了夜間則成了高檔K廳、美容會(huì)所、茶所麻將屋等等的賺錢?？?，這一溜場(chǎng)景，不是過來人絕對(duì)無法想象出的，那些老老實(shí)實(shí)、默默無聞、不會(huì)來事的一眾小民，只能原地踏步，稍有過錯(cuò)，立刻殺你沒商量：要做檢討、降低工資、罰沒獎(jiǎng)金等等，而那些所謂和經(jīng)理夫人或公子關(guān)系近的，最多也是蜻蜓點(diǎn)水不了了之。到最后，項(xiàng)目部成了什么樣子，可想而知。害了經(jīng)理更害了剛從學(xué)校出來不務(wù)正業(yè)的大學(xué)生，當(dāng)兵的，你什么時(shí)候醒醒？還是自己繼續(xù)霸占舞臺(tái)，多少學(xué)生志士，選擇離開中鐵，可是又有多少人明白其中的奧秘？難道僅僅是嫌工資待遇低，絕不是，體制管理上的問題，用人機(jī)制問題，經(jīng)理權(quán)力之上問題，責(zé)任、權(quán)利、利益三者嚴(yán)重不平衡問題，中鐵，號(hào)稱世界500強(qiáng)建筑類執(zhí)牛耳者，又有多少人知曉其中的內(nèi)幕呢？要當(dāng)經(jīng)理的，你必須學(xué)會(huì)：搞定公司兩個(gè)主管領(lǐng)導(dǎo)（總經(jīng)理或黨委書記），當(dāng)然最好是總經(jīng)理，畢竟1把手嘛，要進(jìn)入他的圈子，從此你就是他的傀儡，項(xiàng)目施工隊(duì)伍安排肯定聽他說了算，大型材料、機(jī)具、設(shè)備聽他安排，畢竟總經(jīng)理都是項(xiàng)目經(jīng)理出生的，過來人誰不知道哪些利益最重，你不聽，馬上革職查辦沒商量，君不聽古人云：欲加之罪，何患無辭。至于項(xiàng)目部人員，這個(gè)不用怕，只要公司領(lǐng)導(dǎo)支持，你對(duì)經(jīng)理再有意見請(qǐng)保留，自覺的就只能36計(jì)跑了，沒關(guān)系沒門路的就老老實(shí)實(shí)呆在那掙工資養(yǎng)家糊口吧。在中鐵每年基本都有公司主管部門來考察經(jīng)理班子，這個(gè)請(qǐng)大家別太相信，那絕對(duì)是忽悠普通百姓的：只要和公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系鐵，就算結(jié)果不理想照樣坐穩(wěn)老板椅，所謂的考察，無非是公司主管部門下基層創(chuàng)收罷了，經(jīng)理帶到高級(jí)酒店，公款吃喝、公款嫖妓、公款賭博再出去當(dāng)?shù)芈糜危邥r(shí)再送點(diǎn)紅包，別看檢查組開會(huì)時(shí)個(gè)個(gè)表情多嚴(yán)肅、多正經(jīng)，讀起稿件多虛夸，誰知拿了多少紅包進(jìn)腰包，誰知道拿了多少奢侈的禮物進(jìn)高檔皮包？從此多少國有資產(chǎn)流失了，每年每月每日每時(shí)，重復(fù)再重復(fù)，腐敗啊腐敗，比起公務(wù)員，這才叫奢侈的腐敗。一切完事，經(jīng)理喊來財(cái)務(wù)部長(zhǎng)，你把帳目處理一下吧，一筆不小的數(shù)目，財(cái)務(wù)有辦法處理的，隨便找個(gè)名目列銷，有些是有小金庫的更好處理了（有個(gè)項(xiàng)目財(cái)務(wù)部長(zhǎng)和我特別談的來，他告訴我很多內(nèi)幕，真的想都想不到，中國的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)腐敗簡(jiǎn)直不敢想，怪不得說中鐵利潤低，誰叫企業(yè)沒監(jiān)督呢，誰叫公司領(lǐng)導(dǎo)從上而下腐敗呢，誰叫買官賣官呢？）我真不明白，再高的單價(jià)中的標(biāo)，到最后也是基本保平或虧損，眼睛亮的肯定知道：公司主管發(fā)洋財(cái)了，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)橫財(cái)了，公司部門領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)收了，項(xiàng)目物資設(shè)備部長(zhǎng)富了，計(jì)劃部長(zhǎng)也跟著沾光了，財(cái)務(wù)也許也賺了點(diǎn)，別看項(xiàng)目書記，無非是多點(diǎn)吃喝、多幾個(gè)榮譽(yù)罷了，項(xiàng)目總工你是擔(dān)責(zé)干活的，好處沒你的份，剩下的技術(shù)員、測(cè)量、試驗(yàn)員，你更靠邊站吧，連個(gè)做飯的都不如，他每天還抽你1元幾毛的飯菜費(fèi)呢？司機(jī)們也不錯(cuò)，總能從熟人處多拿點(diǎn)過路費(fèi)、汽油費(fèi)，或者餐費(fèi)和娛樂消遣的票來虛報(bào)，掙點(diǎn)辛苦錢，沒人嫉妒的，司機(jī)很辛苦啊，畢竟養(yǎng)家真不容易啊！中鐵的新董事長(zhǎng)，聽說是孟董事長(zhǎng)，不知道你是當(dāng)兵過來的嗎？若是當(dāng)兵的，我真不看好你，但愿你是學(xué)校畢業(yè)的，看你面相是個(gè)干事業(yè)的憨厚實(shí)在人。要到基層多聽取職工的意見，拿出好的管理制度，對(duì)腐敗嚴(yán)懲不貸，否則企業(yè)發(fā)展無后路，不是一味的擴(kuò)大規(guī)模和提高產(chǎn)值，關(guān)鍵是提高企業(yè)利潤，減少中間環(huán)節(jié)，杜絕浪費(fèi)，用先進(jìn)的企業(yè)文化來武裝廣大職工的頭腦，形成良好的用人機(jī)制，搭建好的平臺(tái)給有智慧的員工發(fā)揮才干，不是靠壓制、不是靠嚇唬更不是靠野蠻的欺騙。怪事特別多，從某一子公司提拔上來當(dāng)局集團(tuán)公司當(dāng)董事長(zhǎng)或總經(jīng)理的，那么3、5年后集團(tuán)的副職，各子公司的1把手均來自局集團(tuán)公司當(dāng)董事長(zhǎng)原先所在的子公司，抑或必然是他的家鄉(xiāng)人（俗說老鄉(xiāng)）難道這是巧合還是必然？不知道打擊了多少年輕氣盛的干部，任人唯親，國有企業(yè)，畢竟不是家族或私營企業(yè)？到底是人制還是公司制？畢竟是上市公司啊，對(duì)全體股民負(fù)責(zé)才是根本啊。俗話云：企業(yè)的管理者應(yīng)該具有開放的胸襟，高瞻遠(yuǎn)矚的洞察力，強(qiáng)烈的事業(yè)心和進(jìn)取心。管理學(xué)界有句名言：一只狼領(lǐng)導(dǎo)的一群羊能打敗一只羊領(lǐng)導(dǎo)的一群狼。這句話說明了領(lǐng)導(dǎo)者的重要性，同時(shí)，也隱含著團(tuán)隊(duì)的力量。品格魅力是領(lǐng)導(dǎo)魅力中的重中之重。“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從?！比耸枪芾砘顒?dòng)中最活躍的因素，領(lǐng)導(dǎo)者要牢固樹立“以人為本”的管理理念，通過樹立科學(xué)的用人觀念和堅(jiān)持正確的用人導(dǎo)向，激發(fā)每個(gè)人的積極性、主動(dòng)性、能動(dòng)性，把全體組織成員的思想與精力集中到組織事業(yè)的成功和個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)上來。事業(yè)的發(fā)展需要人才，事業(yè)成功的關(guān)鍵在于人才。領(lǐng)導(dǎo)者要樹立科學(xué)的用人觀念，堅(jiān)持正確的用人導(dǎo)向。領(lǐng)導(dǎo)者要注重事業(yè)至上、德才皆備的選人用人觀，敢于用比自己強(qiáng)的人才。努力去發(fā)現(xiàn)人才，用好人才，留住人才；對(duì)事業(yè)心責(zé)任感強(qiáng)、業(yè)務(wù)精干的人才加強(qiáng)培養(yǎng)，積極推薦，努力做到唯才是舉，知人善任，使各類人才各得其所，各展所長(zhǎng)。在選人用人的過程中，要廣泛聽取成員意見，嚴(yán)格按制度和程序辦事，認(rèn)真貫徹民主集中制度，力求把真正的賢人、能人選拔出來，為他們施展才華提供舞臺(tái)。通過正確的選人用人，以求凸現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者鮮明的愛才惜才的用才觀，既有利于調(diào)動(dòng)下屬的積極性，也樹立了領(lǐng)導(dǎo)者自身的形象，弘揚(yáng)了良好的風(fēng)氣，會(huì)產(chǎn)生良好的效果。誠然，中鐵建系統(tǒng)20多個(gè)局情況可能不太一樣，有些局可能情況比較好一些，但200多個(gè)3級(jí)公司更是參差不齊，但管理模式大同小異，不信你到中鐵帖吧或中鐵各局的帖吧看看。當(dāng)然，我在這里，并不想用嚴(yán)厲的罵聲和怨氣來回復(fù)老單位，況且中鐵的新領(lǐng)導(dǎo)層試圖做出一些改革和創(chuàng)新，激發(fā)員工的積極性，用企業(yè)文化來武裝新員工的頭腦，呈現(xiàn)出好的兆頭。我只是想把我親身經(jīng)歷的一些事情抒發(fā)出來，表達(dá)我希望中鐵朝現(xiàn)代企業(yè)邁進(jìn)，步伐更大一些，不能默守沉規(guī)，改變一些基層領(lǐng)導(dǎo)令人發(fā)指的腐敗作風(fēng)，老子天下第一唯我獨(dú)尊的老大作風(fēng)，目中無人的官僚作風(fēng)，藐視法律法規(guī)的野蠻風(fēng)氣，把咱們國家領(lǐng)導(dǎo)人一直推崇的“三個(gè)代表”、“科學(xué)發(fā)展觀”、“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”等真正落到實(shí)處，做到親民、愛民，深刻理解并落實(shí)好“權(quán)為民所用、利為民所謀、情為民所系”的良苦用心，可以說中鐵大部分職工是好的，可是不要因部分領(lǐng)導(dǎo)的高度腐敗和亂作為而使中鐵發(fā)展停滯，想當(dāng)初深圳一網(wǎng)友在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表了“深圳，你被誰拋棄”后，深圳市長(zhǎng)親自接見了作者，我想這是多么開明的領(lǐng)導(dǎo)，如果有機(jī)會(huì)，我也想和曾經(jīng)工作的中鐵老領(lǐng)導(dǎo)展開對(duì)話，只想中鐵明天更美好，盡管我已選擇離開。好吧，大家輕松一下，我來薛一薛中鐵的女人：根據(jù)我在中鐵6個(gè)基層項(xiàng)目部和機(jī)關(guān)的經(jīng)歷，同時(shí)結(jié)合一些同學(xué)的述說和經(jīng)歷，大致分為以下幾類，如果你在中鐵，或者你即將來中鐵，你愿意成為哪一類呢？1、大學(xué)畢業(yè)本科乖乖女：正規(guī)院校4年本科土木或造價(jià)專業(yè)畢業(yè)后，帶著滿心的期待來到小山溝，一時(shí)無法接受瞬間環(huán)境的改變，只想學(xué)點(diǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，那就在家做資料吧（造價(jià)專業(yè)也一般要從工程部資料員做起），整理圖紙、規(guī)范，分發(fā)辦公用品，填寫資料表格，枯燥的數(shù)字，令人壓抑的辦公室，居然容納了6、7個(gè)工程部同事，可只我一女生嗎？沒辦法，可憐還得自己拖地、抹桌子，打掃別人吃剩的瓜子、果皮，最可惡的是三五成群男同事扔的煙頭，到處一片狼籍，“哎呀，叫你們別亂扔了，怎么老這樣？”，可是又有誰能響應(yīng)呢？只能自己孤身在堅(jiān)持著，在這樣漫長(zhǎng)的一年后，期待下年分來的女大學(xué)生繼承你的作業(yè)吧。2、技校畢業(yè)黑珍珠：集團(tuán)公司技校畢業(yè)，要不測(cè)量、要么試驗(yàn)專業(yè)，初來乍到，一看18、9歲的可愛小女生，很快就分到測(cè)量班或試驗(yàn)室，總工吩咐到：你們專業(yè)很對(duì)口啊，適應(yīng)角色快，上工地最好了。每一天，每一早，吃好飯，趕緊樓下集合，迅速拿上測(cè)量?jī)x器，飛快上了測(cè)量專用車——三輪電動(dòng)車，班長(zhǎng)掌方向，副班長(zhǎng)在側(cè)，其后就是你們新來的女生了，再后是6、7只忠心的龐大狗族了，隊(duì)伍浩浩蕩蕩，那氣勢(shì)可真了得，還真厲害，這么熱的夏天也不戴帽子，也不打傘，為什么？半月下來，新來的女生鮮嫩的皮膚很快變成了黑珍珠，仿佛一下老了3、5歲，可女生齊生答到：戴帽、打傘不方便測(cè)量啊，俺們來自農(nóng)村，從小就下地種菜、鋤草，不怕不怕。真是巾幗不讓須眉的，也是大家心中最佩服的好職工。一年以后，好多已經(jīng)離開了，一問，給私人企業(yè)打工賺大錢了了。哎呀！太可惜了，怎么又跑了？3、大專畢業(yè)甜心“小天使”：土木高職大專畢業(yè)，5年直讀，沒上過高中，來到工地，因甜蜜的笑臉、嬌好的容貌，迅速在一群男生中掀起漣漪，可惜名花早有主，但仍有機(jī)會(huì)嘛？畢竟沒在一工地，兩地分開若久時(shí)，遲早成為別人草，這是工地經(jīng)典的定律。這引起了工地項(xiàng)目經(jīng)理夫人的注目，很快成了無話不談的忘年交，并進(jìn)入了經(jīng)理公子哥的視線。于是乎，從此小天使去工地現(xiàn)場(chǎng)的幾率少了，去項(xiàng)目駐地縣城的次數(shù)多了，美其名曰洗澡，其實(shí)是和經(jīng)理的小公子去公園溜達(dá)、網(wǎng)吧聊天、迪廳跳舞、超市購物、咖啡屋聚餐，以及下一步男女該發(fā)生的故事。再過不到3個(gè)月，暑假到了，公子哥的正統(tǒng)原配（異地省城大學(xué)師范生）來到項(xiàng)目部，故事也就OVER了，從此小天使請(qǐng)假了，逐漸淡出了項(xiàng)目部人員的視線。最近聽說和一當(dāng)?shù)氐男浉鐪?zhǔn)備領(lǐng)證了，恭喜恭喜！4、愛看非誠勿擾的神仙女：看不慣工地的色男野女，棉對(duì)一群粗俗不堪、滿口臟話的老男人小青年，總感覺四處環(huán)境骯臟，還是認(rèn)為學(xué)校高尚，標(biāo)榜自己清高，始終堅(jiān)信自己的中意的白馬王子定在彼處。整天獻(xiàn)殷勤的男生，幾次下來處處碰壁受冷落，信心全無，該女生始終金口難開，加班過后獨(dú)自上網(wǎng)打開江蘇衛(wèi)視的非誠勿擾，云云最愛3號(hào)羅藹齡（廣東佛山的營養(yǎng)專家），仿佛不食人間仙火，深諳孔孟之道：男女授受不清，請(qǐng)保持距離吧，夜到深時(shí)，聽到同舍的大姐小妹們鼾聲驟起時(shí)，總是翻來覆去難以入眠：大學(xué)時(shí)暗念的男朋友，你現(xiàn)在哪里呢？一年2個(gè)月后，早已回歸校園重讀課本，復(fù)習(xí)考研了。5、寂寞難耐的齷齪女：結(jié)婚多年，出門在外，兩地分居，看慣工地生活的枯燥，見識(shí)太多色男寡女的歷史故事，深知?dú)q月不饒人，時(shí)不我待，干柴遇烈火，燒吧。再說飯?zhí)蒙钐?，營養(yǎng)實(shí)在不良，需要改善和調(diào)理，結(jié)婚過來人嘛，誰不明白各自的需要。只要是男人，不管是工程部戴深色眼鏡的年輕技術(shù)男，抑或快抱孫子的鐵兵胡須爺，還是給領(lǐng)導(dǎo)開車的司機(jī)，也可以是身上滿身是菜味的炊事員，總有求人的時(shí)候，這次買點(diǎn)瓜子、水果，下次帶盒冰淇淋，那么今天在山溝野外，下回我們?cè)诰频?，一不留神，司機(jī)同事逮個(gè)正遭！三五天后，項(xiàng)目部又多了一段葷料。6、管不住身邊爺們的“失守女”：個(gè)別是是剛結(jié)婚不到2年丈夫是計(jì)劃物資部門的負(fù)責(zé)人，有些是孩子已經(jīng)讀大學(xué)的特殊工種司機(jī)，有些當(dāng)然是掌權(quán)勢(shì)的經(jīng)理、副經(jīng)理，休看整天睡覺在一床，其實(shí)老公白天獨(dú)自出門在外機(jī)會(huì)多，總有那些寂寞或者想攀點(diǎn)權(quán)勢(shì)進(jìn)而漲工資，有些是純屬玩弄感情，有些純屬騙吃騙穿的無聊女，稍不留神，一對(duì)狗男女先后出門了，說是到局指揮部或監(jiān)理站、設(shè)計(jì)院開會(huì)、找簽字辦事，沒準(zhǔn)出去云雨了，哎呀，實(shí)在沒辦法，不可能整天跟著自己親愛的老公啊。期盼著、盼望著，LG拖著疲憊的身體回到家了，照樣端上熱飯、奉上水果笑呵呵：老公，今天我給你燉了豬蹄和羊肉，還炒了韭菜和大蔥，多吃點(diǎn)吧，看你最近加班辛苦的消瘦了，該補(bǔ)一下啦。老公偷著樂得直抱老婆不松手，哎呀，這個(gè)社會(huì)怎么了，明知自己老公出軌，照樣恩愛淡定如當(dāng)初，悲哀啊，女人何苦嫁人給施工，既來之，則安之，誰家老公不如此？命中注定啊，這樣的情況，上個(gè)項(xiàng)目部有3個(gè)同事先后陷入了如此境地，可憐之人必有可恨之處。7、留在機(jī)關(guān)的“剩女”；大學(xué)畢業(yè)后，來到機(jī)關(guān)家屬院所在的機(jī)關(guān)駐地，報(bào)到之后第2、3天連續(xù)兩晚上，公司為了表示歡迎，立刻組織了規(guī)模較大的晚會(huì)，說是聯(lián)歡，實(shí)則成了公司領(lǐng)導(dǎo)和鐵兵家屬前來挑選未來“兒媳”的“秀場(chǎng)”，你方唱罷我登場(chǎng)，個(gè)個(gè)盛裝出席，八面玲瓏、各顯神通，十八般武藝先后接受一雙雙熱灼的眼神的檢視，瞄準(zhǔn)之后湊上前，盡顯殷勤我做東，笑話滿堂盡煙云，神馬過后皆浮云。稍有姿色的，留在機(jī)關(guān)吧，至此接受洗腦吧。哎呀，校園MM們，來中鐵前請(qǐng)談好對(duì)象吧，要不你來了，實(shí)在吃不消那些異樣的眼神。8、神馬都是浮云的“子弟女”：自古出身不問出處，誰叫俺爹不是李剛是王剛？還好有個(gè)舅舅當(dāng)經(jīng)理，初中畢業(yè)出校門，年前在做服務(wù)員斷茶水，工資不到680，誰叫沒有讀高二，大學(xué)無門圖個(gè)啥，隔堂老舅催我闖，無故來到工地學(xué)試驗(yàn)，無非就是稱重曬河砂，小學(xué)畢業(yè)勤動(dòng)手，照樣還能評(píng)先進(jìn)。有了經(jīng)理舅舅的照應(yīng)，上手非?？?，進(jìn)而上技校培訓(xùn)，考了試驗(yàn)員證。由于知識(shí)面窄，覺悟低，理解能力差，工作可想而知，等到質(zhì)檢站檢查，還云石鐵大畢業(yè)生，一問就是三不知，兩個(gè)問題直露餡，害得老總趕緊紅包進(jìn)貢。齜牙咧嘴破嘴臉，出口成臟脾氣暴。中鐵系統(tǒng)里，又有多少靠社會(huì)關(guān)系進(jìn)來了的寄生蟲，沒本事不愛學(xué)習(xí)，不求上進(jìn)，好逸惡勞，害得很多大學(xué)生心里不平衡而離開。9、愛嘮叨斗心眼的家屬女：工地上到處都是家屬的身影，三五成群，當(dāng)然物以類聚、人以群分，由于自己老公的身份不同，分為三六九等不奇怪，經(jīng)理夫人帶上部長(zhǎng)家屬以及甜心小妹妹，坐上經(jīng)理所謂的私家車（越野、奧迪經(jīng)理專車）上街購物美容和唱K、蹦迪搞派對(duì)；總工帶上技術(shù)部門的小姐妹坐上國產(chǎn)長(zhǎng)豐隨后出門了，都云去監(jiān)理站辦事找簽證，順便逛逛街買點(diǎn)零食回來充饑；可憐的職工家屬，硬是擠上到縣城買菜辦事的小皮卡，到了縣城逛了一整天，回來只能搭摩的?；貋淼搅宿k公室，盡是瓜果嘰喳聲，鬧的同事無心看圖紙，說東道西話家常，十句不離男女情，國有企業(yè)管理真混亂，少不了這些悶騷女人！中鐵的辦事效率可想而知了，沒有1個(gè)正規(guī)辦公的好環(huán)境，能學(xué)到本事的女生更少之又少。10、滿腹抱怨、捉摸不透的“怨婦”：來到工地，見識(shí)到太多不公正，仿佛從來沒有什么公道可言，都說天下烏鴉一般黑，可是來到工地項(xiàng)目部，見識(shí)到骯臟混亂的施工環(huán)境、工資分配的“因人而異”的區(qū)別對(duì)待、上班時(shí)間“限制自由”的狀態(tài)、請(qǐng)假難批的“吃悶苦”狀態(tài)、基本夜夜加班卻無任何補(bǔ)償?shù)陌疽範(fàn)顟B(tài)，體驗(yàn)到工地生活食堂的簡(jiǎn)樸、不衛(wèi)生但鐵兵炊事員一副你愛吃不吃的傲慢嘴臉，加上鐵道兵經(jīng)理、書記等動(dòng)輒高分貝罵人的訓(xùn)斥，整天接觸的是抽煙、酗酒引以為“瀟灑”的畸形男同事甚至變態(tài)狂魔、色鬼捉摸不透的引誘甚至非禮，從此覺得暗無天日、四處楚歌。想出一計(jì)策，聯(lián)合年輕人上書項(xiàng)目書記、工會(huì)主席，要求改變食堂生活，或者上書經(jīng)理要求減少加班，從此，你被打入冷宮，或許馬上你被“趕”走，給你穿小鞋，這時(shí)的你被迫成給扣上了“怨婦”的大帽子，日子可想而知了?？杀。谑┕挝?，女孩往往被當(dāng)做男人來“用”的。11、走路愛扭、時(shí)常低頭的輕浮的財(cái)務(wù)室“虛情女郎”：某交大畢業(yè)本科，來自中原，簽約中鐵，躊躇滿志，來到地震重災(zāi)區(qū)的四川巴中，承建的是廣元至巴中高速某標(biāo)段。蜀道難，難于上青天，山路十八彎，下了火車三個(gè)多小時(shí)才到工地，一路櫻桃小嘴狂噴如雨下，誰叫那個(gè)男友還在校園深造，心里那個(gè)失落啊，一時(shí)無語以言表！多虧身邊6個(gè)同齡男青年的“悉心呵護(hù)”，近瞅該女皮膚白皙五官端正，身材略微性感，遠(yuǎn)看可惜脖子有點(diǎn)歪歪有點(diǎn)粗還偏短，要不怎么也要留在機(jī)關(guān)，只怨男友一心考研，獨(dú)自來創(chuàng)中鐵。反佛同事熱情異常，今天你買一箱旺仔，明天他送一塊油炸干牛排，這次小王約去釣魚，下次小張陪同逛街，周一小李網(wǎng)購送化妝品，周六不知又該輪誰破血？就憑這熱鬧勁，不曉得浪費(fèi)了多少工地同齡男的凄慘時(shí)光，更令情路坎坷的男生再添無限憂愁和痛楚，多少有情郎動(dòng)起了父母原處寄來的生活補(bǔ)償，只怪這個(gè)所謂虛情寡意、走路愛扭、時(shí)常低頭做作的虛情小妹，原來只為打消寂寞時(shí)光，哎呀嘍，來者不拒小吃和禮物外，請(qǐng)不要再消耗別人多情的眼光。12、無所事事到處瞎串門的“嗜狗”女：在中鐵項(xiàng)目部，肯定存在這一大群體，學(xué)習(xí)成績(jī)普遍較差，老爹老媽在中鐵曾經(jīng)是一名中層官員或者附屬辦事機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，要么和中鐵領(lǐng)導(dǎo)有一些關(guān)系，其后招工進(jìn)中鐵施工單位，基本沒有經(jīng)過專業(yè)學(xué)習(xí)，領(lǐng)悟力差，有些只在餐廳做過服務(wù)生、有些當(dāng)過臨時(shí)列車員、有些當(dāng)過民營醫(yī)院小護(hù)工，有些給別人當(dāng)過保姆。。。。陸續(xù)來到項(xiàng)目部，慢慢也就在辦公室做“公務(wù)員”（給經(jīng)理、書記等洗衣服、分發(fā)文件資料、接電話傳真、復(fù)印文件等），條件好一些的鐵路項(xiàng)目在工區(qū)設(shè)置衛(wèi)生室，有些就做個(gè)護(hù)士來用（基本看不了什么病，備一些日常用藥而已，小的外傷負(fù)責(zé)包扎一下），這些女，一般都成家，還基本倆口在一項(xiàng)目部，老公基本去了工地，她們蝸在項(xiàng)目駐地，可想而知，閑的無趣，笑看藍(lán)天大山不生情，于是乎，左捧花生瓜子或薯片，抬頭右手捏手機(jī)，忽而闖進(jìn)工程部和同事擺糊幾句，倏忽跑進(jìn)隔壁試驗(yàn)室吆喝兩聲，一溜煙又到2樓計(jì)劃部她老鄉(xiāng)處分發(fā)零食，十多分鐘后又串進(jìn)剛從工地回來的調(diào)度室老劉處打探他家孫子的近況，項(xiàng)目大院里，到處聽見她們的大嗓們，一會(huì)又是“過來，小黑”-“小點(diǎn)點(diǎn)你最近瘦了”“貝貝，你少來煩我”，純粹成了大養(yǎng)狗場(chǎng)，黑的，花的，黃的，還有白的，煞是熱鬧非凡，一天天一年年，反正工資還湊合，歲月流失容顏亦老去再敘中鐵施工的環(huán)境：1、風(fēng)景不一般：目前修路當(dāng)然在欠發(fā)達(dá)或貧窮地區(qū)，因?yàn)楦辉５貐^(qū)和平原地帶基本上道路已經(jīng)完善了，現(xiàn)在輪到4線、5線城市的郊縣和邊遠(yuǎn)地區(qū)，修鐵路更加偏遠(yuǎn)，人跡罕至，中鐵筑路人一到，立刻逢山鑿洞、遇水架橋，修便道，蓋活動(dòng)板房。來到山區(qū)，基本四面山包環(huán)繞，有些地方可從山頭引水，有些地方只能探井取水，從此破壞了周邊原本寂靜的生態(tài)環(huán)境，蛇和野兔紛紛哭著逃離家園，耗子和蒼蠅蚊子開心笑來做客。“我看青山多嫵媚，料青山看我應(yīng)如是”，夜深人靜時(shí)，有點(diǎn)文學(xué)修養(yǎng)的還能想起這些美文來，也算是少數(shù)大學(xué)畢業(yè)的文學(xué)青年能夠領(lǐng)略其中的風(fēng)情?？上Т蟛糠质┕と藛T，在白天繁忙的工作和巨大的思想壓力下只顧倒頭睡了。2、“灰色”--永不過時(shí)的工地流行色：a既然是工地，免不了和泥土打交道，挖土、鏟土、運(yùn)土、倒土、推土、填土、壓土，打樁、泥漿外運(yùn)、澆樁，隧道開挖、噴混、二襯澆注等等，工地上塵土飛揚(yáng)，北方風(fēng)沙地區(qū)則更盛，簡(jiǎn)直讓你無法掙開眼，只能靠墨鏡和帽子遮擋部分。b搞工程的，誰不知曉其中的潛規(guī)則，投標(biāo)靠關(guān)系、靠金錢來圍標(biāo)，中標(biāo)之后再變相轉(zhuǎn)包和合理分包，想包工程靠送項(xiàng)目經(jīng)理，再靠偷工減料賺取回報(bào)，甲方業(yè)主靠指定主材撈回扣，監(jiān)理靠坑拿拐騙強(qiáng)行搞創(chuàng)收，到處呈現(xiàn)“灰”色調(diào)。3、高風(fēng)險(xiǎn)：修橋，你做技術(shù)和管理，肯定要爬上二三十米高墩檢查質(zhì)量，有些甚至高達(dá)100多米，有些靠徒手爬，有些地方違規(guī)坐上“鋼筋籠”由塔吊輸送，有些乘坐電梯直行，別說自己恐高癥，誰叫當(dāng)初學(xué)建筑。隧道里面，盡管有通風(fēng)設(shè)施，但甲方檢查人員一走，馬上停電停風(fēng)，自古哪個(gè)老板不心狠，能節(jié)省則節(jié)省，里面空氣渾濁的簡(jiǎn)直讓你無法呼吸。二襯不緊跟，誰知哪天頭頂初支突掉塊，砸你頭頂安全帽，險(xiǎn)?。?、等級(jí)制度森嚴(yán)：都知道中鐵很多新局，大部分局級(jí)和處級(jí)干部由當(dāng)兵轉(zhuǎn)業(yè)過來，習(xí)慣了軍旅文化中的官大一級(jí)壓死人的觀念，處處是壓迫，處處是等級(jí)，令人發(fā)指，猖狂無比，年輕大學(xué)生畢業(yè)后很難去適應(yīng)和習(xí)慣：比如，公司董事長(zhǎng)來工地檢查，那個(gè)當(dāng)兵的經(jīng)理、書記等組織列隊(duì)在項(xiàng)目門口迎接，貼橫幅歡迎，上廁所時(shí)陪在廁所門口把衛(wèi)和等待，遞上手紙巾檫手（新來的大學(xué)生給撞見），到了會(huì)議室，項(xiàng)目上的ZH書記（一向愛吹捧領(lǐng)導(dǎo)，大馬屁精，整天忽悠百姓說黨話的虛偽土老陜）直接蹲下身子用抹布給抹皮鞋（由于大風(fēng)把門剛好刮開，恰巧那天還是被路過會(huì)議室的某家屬看到了，暈）。項(xiàng)目上設(shè)置小食堂，說是為了領(lǐng)導(dǎo)檢查時(shí)搞招待（其實(shí)來了領(lǐng)導(dǎo)一般去縣城），實(shí)際上就是幾個(gè)臭鐵道兵項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)吃飯喝酒作樂的地方（本人當(dāng)了總工多年，去了幾回，后來感覺變味就拒絕享用，本人基本不沾酒、從不吸煙，看不慣他們白吃白喝大聲說話的嘴臉），項(xiàng)目其余人員只能乖乖的和民工職員一起排隊(duì)打飯。鐵兵領(lǐng)導(dǎo)上班根本不簽到，其余人員每天站隊(duì)點(diǎn)名、簽到，一天四次，晚上技術(shù)人員還要加班做資料再簽到2次，其余行政人員麻將、炸金花等，來到中鐵，你才真正了解什么是剩余價(jià)值、什么是資本家，到了分發(fā)工資偶爾少許獎(jiǎng)金的時(shí)候，你才明白大學(xué)生為何這么廉價(jià)，任人宰割被欺騙的情緒充滿全心。5、壓抑、變態(tài)的中鐵項(xiàng)目“大家庭”：項(xiàng)目人員構(gòu)成：40%左右鐵道兵轉(zhuǎn)業(yè)，30%大中專畢業(yè)生，20%中鐵子弟兵和靠關(guān)系招工混進(jìn)中鐵的新中鐵人，10%為該工程項(xiàng)目業(yè)主或監(jiān)理關(guān)系戶，基本沒有外聘人員，中鐵領(lǐng)導(dǎo)歷來標(biāo)榜不缺人，從來不外聘，技術(shù)人員走了一拔又新分配來了補(bǔ)充。性別、年齡結(jié)構(gòu)和婚姻狀況：鐵兵49至54歲（最后一批82年入伍，55歲內(nèi)退了），100%男性，其中20%已經(jīng)再婚（老鐵領(lǐng)導(dǎo)離婚率一直高，都是分居老出軌惹的禍，況且老鐵一直看淡家庭，一向在外彩旗不倒，他們更看中賭博、喝酒作樂）；30%大中專畢業(yè)生中，其中畢業(yè)3-10年的三到五個(gè)（很少有干過10年以上，要不調(diào)機(jī)關(guān)要不都走了），他們才是項(xiàng)目的中堅(jiān)骨干力量，總工和工程部長(zhǎng)、質(zhì)檢部長(zhǎng)、試驗(yàn)主管等一般都是這類苦命人，全為男性，老婆基本回家?guī)『⒘?，剩下的為新畢業(yè)1至2